República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial de Yaracuy “Arístides Bastidas”

Programa Nacional de Formación en Procesos Químicos

Unidad Curricular: Evaluación económica y estimación de costos

PLAN DE NEGOCIO

Estudiante:

Andrea Noguera

Expediente: 41095

C. I.: 27267187

Sección: 174501

Prof.: Carlos Cruz

Independencia, 2020

INTRODUCCIÓN
 Emprender o iniciar un nuevo negocios es complicado ya que existen muchos
factores con los que se debe luchar para no fracasar y perder ese sueño de
independencia en el que tanto tiempo, dinero y esfuerzo se invierte. 1 de cada 10
negocios no llegan a los 2 años.

Y esto se debe principalmente a la falta de planeación y también

financiamiento, pero el financiamiento no sirve de nada si no hay una buena
planeación del negocio.

Existen varias metodologías llamadas planes de negocio que sirven como dice
su nombre para planear un negocio y ver qué tan rentable puede ser y saber si es
necesario modificarlo para hacerlo rentable o saber si de plano no es rentable, ya
sea porque no exista el mercado suficiente para nuestros productos o servicios, o
exista mucha competencia, la competencia venda más barato etc.

Siempre es mejor ver en papel que un negocio no es rentable que saberlo

después de mucho dinero y esfuerzo invertido.

El plan de negocio analiza diversos aspectos que se describen en el siguiente

trabajo.

PLAN DE NEGOCIO
 Es una hoja de ruta que permite abordar las oportunidades y obstáculos
esperados e inesperados que depara el futuro y para navegar exitosamente a
través del entorno competitivo particular de ese negocio, ya sea que se trate de
una empresa nueva, una expansión de una firma existente, una escisión de una
corporación matriz, o incluso un proyecto dentro de la organización establecida.

Mediante este plan se evalúa la calidad del negocio en sí. En el proceso de

realización de este documento se interpreta el entorno de la actividad empresarial
y se evalúan los resultados que se obtendrán al incidir sobre ésta de una
determinada manera, se definen las variables involucradas en el proyecto y se
decide la asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha.

Esta herramienta de planeación tuvo sus orígenes en Estados unidos en los

años 60 (del Siglo XX) como respuesta a la necesidad de las corporaciones de
invertir sus excedentes de capital, pero fue a partir de finales de los 70’s, a raíz del
boom del desarrollo empresarial alrededor de la tecnología, en Silicon Valley,
cuando se popularizó.

Las principales características de un buen plan de negocios son:

 Prioriza los factores claves de éxito del negocio.

 Responde las posibles preguntas de los inversionistas.
 Es nítido, no deja ideas en el aire y utiliza términos precisos.
 Es breve, usualmente no sobrepasa las 30 páginas.
 Es estructurado para permitir una lectura sencilla.
 Su presentación es impecable.
 Sirve como una guía para la empresa
 Debe ser un resumen ejecutivo claro
 Tiene que ser realista en su perspectiva de mercado
 Debe integrar ventas y marketing
 Presenta indicadores financieros clave
 Debe ser un documento coherente

La estructura general de un plan de negocios podría ser la siguiente:

 Resumen Ejecutivo: ofrece una impresión general del proyecto, contiene los
datos claves y los resalta, debe aportarle al lector todos los elementos
relevantes, máximo 3 páginas.
 Descripción del producto o servicio: el plan de negocio debe comenzar
identificando la necesidad que se va a cubrir y la propuesta de solución que
no es más que lo que se piensa desarrollar.
 Equipo directivo: los inversores creen más en personas con experiencia o
que conozcan muy bien el negocio, además se interesan por el compromiso
de cada miembro que trabaja en el desarrollo del proyecto.
 Análisis del mercado: debe identificar el mercado, dimensionarlo,
segmentarlo, ponerlo en dimensión geográfica, analizar la competencia y
los posibles nuevos entrantes, no sólo competidores directos sino sustitutos
y complementarios.
 Plan de marketing: definir las estrategias sobre las cuatro P’s, buscando
cubrir siempre las necesidades de los clientes y aun mejor estar por encima
de ellas.
 Sistema de negocio: describe los pasos, el proceso, necesarios para
fabricar el producto u ofrecer el servicio, sus interacciones y elementos.
Incluye planificación de personal, elementos de management, desarrollo y
cultura organizacional.
 Cronograma: muestra una planeación realista del proyecto, define la ruta
crítica y los hitos del mismo.
 Análisis DOFA: identificar Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas, cómo potenciar los aspectos positivos y cómo desarrollar
estrategias para contrarrestar los negativos.
 Financiación: es un punto clave, debe ser un análisis detallado de la
situación financiera del negocio, incluye las necesidades de financiamiento,
los resultados esperados, las fuentes posibles de financiación y los estados
y ratios financieros generalmente usados. Puede incluir una valoración
inicial del negocio a través de flujos de caja descontados. Si lo que se
 busca es capital de riesgo se deben proponer alternativas de «salida» a los
inversionistas.
 Conclusiones: Resalta factores claves realistas incluyendo riesgos

Un plan de negocios ayuda a que el futuro de la empresa sea lo más parecido

a lo que se quiere que sea y no a lo que el destino le depare, entre sus utilidades
se encuentran:

 Determina cuales son las oportunidades de negocio más prometedoras

para la empresa.
 Permite determinar con mayor precisión los mercados de interés para la
empresa.
 Señala cómo participar más activamente en esos mercados.
 Aporta las bases para decidir el tipo de productos o servicios que se deben
ofrecer a la clientela.
 Establece objetivos, programas, estrategias y planes a seguir, que permiten
controlar mejor el desarrollo futuro de la empresa.
 Establece una base firme para planificar todas las actividades de la
empresa.
 Estimula un uso más racional de los recursos.
 Permite asignar responsabilidades específicas y establecer programas de
trabajo coordinados.
 Facilita el control y medición de los resultados.
 Crea conciencia de los obstáculos que se deben superar.
 Provee una valiosa fuente de información para referencias actuales y
futuras.
 Facilita el avance progresivo hacia las metas más importantes de la
empresa.
 Mantiene a todos los miembros de la organización orientados hacia la
rentabilidad.
 Permite evaluar estrategias alternas.
 Facilita revisiones prácticas y eficaces.
  Permite elaborar más eficaces estrategias de venta a partir del verdadero
potencial de ventas de la empresa.
 Crea el marco general financiero de la empresa.
 Determina cuáles son las áreas más importantes que se deben controlar.
 Permite analizar la situación de la empresa respecto a sus más importantes
competidores.
 Facilita la determinación de las cosas que se deben hacer mejor y de forma
diferente a como las hacen los competidores.

Para elaborar un plan de negocio se debe realizar la siguiente metodología:

 Defina las actividades de su negocio.

 Defina el estado que guarda actualmente su negocio
 Defina el mercado externo, la competencia que enfrenta y su
posicionamiento de mercado.
 Defina sus objetivos para el periodo que cubra el plan.
 Formule una estrategia para lograr los objetivos.
 Identifique los riesgos y las oportunidades.
 Trace una estrategia para limitar los riesgos y explotar las
 Depure las estrategias hasta obtener planes de trabajo.
 Proyecte los costos y los ingresos, y desarrolle un plan
 Documéntelo con concisión.
 Consiga que el plan se apruebe.
 Aplíquelo.

A continuación se presenta un ejemplo de plan de negocio:

PLAN DE NEGOCIO COMERCIO ELECTRÓNICO

Definición del proyecto:

Se trata de emprender un plan que logre ofrecer de manera muy fácil y

sencilla, productos de la marca WOW a través de la tienda online, elaborados con
la finalidad de realzar la belleza femenina y con un diseño muy original que ayuda
al cuidado de la superficie donde se aplique debido a sus grandes fuentes de
vitaminas y minerales.

La idea de negocio consiste en la puesta en marcha de un tienda online

especializada en la venta de cosméticos WOW.

El nombre previsto para la empresa es [Link] y la forma jurídica que

le daremos será la de profesional autónomo.

La empresa busca un elemento diferenciador no sólo en el producto

diferenciados, sino en el asesoramiento personalizado al cliente, orientándole en
sus necesidades, y en los plazos de entrega (y, consecuentemente, en los tiempos
de respuesta de atención al cliente: queremos aplicar la garantía de calidad
RESPUESTA INMEDIATA).

[Link] se ubicará en Chivacoa estado Yaracuy. La empresa no

necesita alquilar local. El emprendedor trabajará/n desde su domicilio.

Datos básicos del proyecto

Cuadro 1. Características de la empresa

Sector Comercio electrónico

Actividad Tienda online de venta de makeup wow
Forma jurídica Trabajador autónomo
Instalaciones Domicilio personal
Equipos y maquinarias Equipos informáticos, mobiliario, software
Personal y estructura
Un promotor/ trabajador
organizativa
Cartera de servicios Venta de un producto determinado
Clientes Consumidores finales
Campañas en Google, marketing online,
Herramientas de
posicionamiento y la propia página web, redes
promoción
sociales
Inversión 210.200,00
Facturación 240.750,00

Cuadro 2. Resumen de los datos económicos y financieros

 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Inversión
210.200,00 0,00 0,00 0,00 0,00
total
Fondo de
maniobra 47.500
inicial
Recursos
60.000
propios
Previsión
de 240.750,00 269.188,50 301.141,26 337.063,36 377.421,98
ventas
Resultado
s
estimados
20.199,95 29.938,14 41.047,43 54.895,04 70.174,43
después
de
impuestos
Tesorería
76.802,47 113.627,99 162.033,19 223.616,76 299.743,32
acumulada

Conseguir que el usuario esté a gusto en la Red tiene un sentido: A la hora de

comprar online, los usuarios fieles tienen ocho veces más de posibilidades de
realizar una compra que los usuarios nuevos. La posibilidad de que un usuario
antiguo realice la compra es 16 veces superior frente a la de un nuevo usuario. De
los antiguos, un 23,12% se convierte en cliente, mientras que entre los nuevos,
sólo lo hace un 1,49%.

Ese es el objetivo de [Link]. De ahí que la web está estructurada de

tal manera que.

1) La página de productos debe ofrecer suficiente información sobre el producto

para que el usuario tome una decisión informada, debe dar respuesta tanto a los
usuarios que desean evaluar si el producto se ajusta a sus intereses como
también a aquellos que se lo puedan estar pensando.
2) Cuenta con un buscador sencillo en la página de inicio fácil de utilizar.

3) Reserva el espacio central de la página para su principal promoción en cada

momento, que explica con frases cortas (dos líneas, con menos de diez palabras)
y en la que apunta el precio.

4) Cuenta con varios puntos de acceso para contratar todos sus productos.

5) Desde la página de inicio queda claro el coste aproximado del producto y si se

trata de una oferta.

6) Permite la posibilidad de suscribirse a un boletín de ofertas.

7) Aparece un número de teléfono por si se quiere reservar off line

8) Permite conocer la disponibilidad del producto.

9) Incluye mensajes breves de confianza: “Mejor precio online garantizado”.

CONCLUSIÓN

Cabe destacar que el Plan de Negocio constituye un documento oficial y

fundamental para el desarrollo de cualquier empresa que se fundamente en la
prospectiva estratégica, de modo que cada directivo o empresario debe conocer
claramente cómo se elabora, para qué, con cuáles objetivos y los resultados que
se esperan obtener con su implementación.
 Dentro del marco de la gestión empresarial, la gerencia debe demostrar una
acertada inteligencia emocional durante los procesos de negocio, de esta forma,
se podrán alcanzar de manera efectiva los objetivos estratégicos como parte de la
misión empresarial.

Sin dudas, el Plan de Negocio es un documento crucial en el desempeño de

cualquier instalación, y en el caso que nos concierne la turística, por lo que
plasmar en él las estrategias y el plan de acciones, será el sello de éxito presente
y futuro en la gestión de la instalación.