Olga:

Trabajo en Equipo

“Individualmente, somos una gota. Juntos, somos un océano”

Ryunosuke Satoro.

¿De qué le sirve a un psicólogo saber trabajar en equipo?

¿Qué es trabajar en equipo?

Se refiere a un grupo de personas que trabajan en conjunto para conseguir

una meta determinada. Estas personas pueden ser asignadas o autoasignadas

según sus habilidades y competencias específicas con el fin de que todos sus

miembros aporten conocimientos con interdependencia entre ellos.

Normalmente hay un líder que los guía y ayuda a coordinar todas las

actividades para un trabajo más eficiente. Esta persona no es un jefe, pues un

jefe tiene a las personas trabajando para él, pero un líder trabaja también,

aportando conocimiento y motivando a los miembros del equipo.

Líder vs Jefe
 Grupo vs Equipo

Así como hay diferencia entre jefe y líder, también hay una diferencia

marcada entre Trabajar en Grupo y Trabajar en Equipo, Siendo el primero un

conjunto de personas que trabajan de manera individual con un superior en

común y tienen un fin; y el segundo es un conjunto de personas que trabajan

de manera individual y colectiva, donde se complementan las habilidades, con

un líder que coordina las actividades y todos tienen una meta en común.
 Andrea:

Para que el trabajo en equipo se desarrolle de manera eficiente se toman en

cuenta las 5C que es en lo que se basa un buen trabajo en equipo:

1. Complementariedad: cada miembro domina una acción específica dentro de un

proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

2. Coordinación: el grupo, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada

con vistas a sacar el proyecto adelante.

3. Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus

miembros para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo

perfección, si uno falla el equipo fracasa.

4. Confianza: cada persona confía en el buen desempeño del resto de sus compañeros.

Esta confianza la lleva a priorizar en el éxito del equipo y no en lucirse

personalmente. Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscando

destacar entre sus compañeros, sino porque confía en que ellos harán lo mismo;

sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.

5. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo, a

Características de un Equipo

• Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas.

• Para su implementación requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros.

• Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada.

• Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo común
 Daile:

Formación de los equipos

Se toman en cuenta cinco cuestiones en la formación de equipos para que

puedan funcionar de manera eficiente:

1. Cohesión: Se refiere a la unión del equipo. Cuando los equipos se forman con la

intención de realizar una tarea específica, se distinguen 2 perspectivas: Cohesión

social, que tiene que ver con la relación interpersonal entre los miembros y el

desarrollo de la confianza; y la cohesión para una tarea, que es donde las habilidades

y aptitudes de los miembros del grupo se conjugan para un óptimo desempeño. Por

esto último es que se ve en algunas empresas el desarrollo de actividades que

permitan conocer las habilidades y aptitudes de los miembros de un equipo.

2. Asignación de roles y normas: Las normas existen, aunque no sean establecidas

explícitamente, para gobernar el comportamiento de los miembros del grupo; y la

asignación de roles permite trabajar más eficientemente. Estas se asignan según las

metas establecidas y lo que se necesita para llegar a ellas, cada miembro debe tener

claro su objetivo y lo que se espera de él. Algunos roles, identificados por Belbin,

que se pueden mencionar de manera resumida son:

 Coordinador/ Líder: Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas

 Impulsor. Empuja y motiva a los demás para avanzar en el trabajo.

 Creador. La persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias

originales.

 Evaluador. Analiza las ideas presentadas, valora sus pro y sus contra,

proporciona instrumentos de análisis.

estrategias en tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo

puedan manejar.

 Investigador. El que aporta ideas del exterior de la organización, su papel

principal es evitar que el equipo se quede estancado. A veces se confunde

con el creador, pero, a diferencia de este, no aporta ideas originales, sino

conocidas por sus lecturas, observaciones, u otras fuentes externas.

 Comunicador. El más sensible para identificar necesidades e inquietudes de

los demás miembros. Su instinto lo lleva a crear ideas en los demás, sirve de

“puente” en el manejo de conflictos.

 Rematador. Se preocupa por lo que puede estar mal hecho, se preocupa por

los detalles para asegurarse de que se ha hecho todo y nada se ha pasado por

alto.

3. Comunicación: Esta es una de las cuestiones más importantes en un equipo, pues es

vital para el desarrollo de cualquier tarea. Se deben promover canales de

comunicación formales e informales y fortalecer habilidades de escucha y de

emisión de ideas de manera asertiva.

4. Definición de objetivos: Debe haber un objetivo general que es por el que todos

apuestan, es la meta a conseguir, y unos objetivos específicos que son individuales

de cada miembro, es su misión, y con el cumplimiento de estos se llega al objetivo

general. Todos los miembros deben tener claros sus objetivos, el individual y el

general.
5. Interdependencia positiva: Tiene que ver con el aprendizaje colaborativo, donde

cada quien es responsable de su propio aprendizaje y a la vez es responsable del

aprendizaje del equipo. Los miembros del equipo se necesitan unos a otros y todos

aprenden de todos.

Marileth:

Ventajas de trabajar en equipo:

 Favorece la creatividad y el aprendizaje: gracias a la lluvia de ideas,

que evita los pensamientos egocéntricos.

 Mezcla fortalezas complementarias: los talentos de los individuos se

complementan para generar un producto final.

 Reduce el estrés: el trabajo individual aumenta la carga de trabajo y

produce estrés, pero al repartir tareas hay menos trabajo y menos

estrés.

 Mejora el desempeño: Debido a que cada miembro hace lo que mejor

sabe hacer.

 Aumenta la eficiencia y la productividad: Por la ventaja anterior se

manifiesta esta.

 Se consiguen mejores resultados por el fenómeno de la sinergia

(construcción de energías positivas)

Desventajas de trabajar en equipo

tener en consideración. Entre ellas, pueden referirse las siguientes:

 Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y

acciones, retrasando su puesta en marcha.

 Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar

soluciones.

 Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.

LOS EQUIPOS Y SU ESTUDIO

 El estudio y la importancia de los grupos en las organizaciones se inician con los

trabajos de Elton Mayo en la década de 30´s en la Western Electric, cuando

encontró casi por accidente tratando de aplicar las teorías de Taylor el relieve de

los grupos informales para la productividad.

 1 Posteriormente Kurt Lewin demostraría en sus experimentos sobre las

costumbres alimentarías de los norteamericanos durante la segunda Guerra

Mundial que los grupos constituyen poderosos y eficaces instrumentos de

cambio, que pueden influir con más facilidad a los individuos como miembros de

un grupo que a tales individuos por separado.

 2 A partir de 1985 se inicia en forma sistemática el diseño de grupos de trabajo

en las organizaciones como una forma de flexibilidad altamente eficiente.

Algunos autores como Katzenbach y Douglas, distinguen entre grupos de trabajo

y equipo de trabajo. La diferencia es según ellos que: ..." los equipos son más
 efectivos que los grupos de trabajo ya que pueden desmantelarse reorientarse y

abandonarse más rápidamente. (...) Los equipos invariablemente alcanzan

resultados significativos para las empresas, obras de caridad, escuelas, en la

administración pública en las comunidades y en las actividades militares.

Motorola ha confiado grandemente en equipos para sobrepasar a sus

competidores japoneses al producir al teléfono celular de más elevada calidad en

el mundo, el más ligero y reducido en tamaño, con sólo unos pocos cientos de

componentes frente a miles de sus competidores. Lo mismo hizo Ford, que llegó

ser la empresa fabricante de automóviles más rentable de América sobre la base

de su modelo Taurus”...

 3 Aunque la formación en equipos de trabajo es una estrategia relativamente

reciente de recursos humanos, y la literatura y los cursos sobre el tema abundan,

lo cierto es que mayoritariamente son de una mala calidad. Sobre el tema es

frecuente encontrar atractivos libros cuidadosamente encuadernados que contiene

frases falsamente emotivas tales como: ...”si no eres parte de la solución eres

parte del problema...” o bien ...” Solo los fuertes sobreviven...” o ...” sigue al

líder o quítate de en medio...”