ACTIVIDAD 5
Proyecto Integrador Etapa 1.
MATERIA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
ACTIVIDAD
FORO DE TRABAJO ANÁLISIS DEL CASO
PROFESOR
MARCELA MONROY NIETO
EQUIPO CONFORMADO POR
SALAZAR WONG JENNIFER
SALAZAR WONG DAFNE
SALINAS GALLARDO ROSA ISELA
SANCHEZ VAZQUEZ DEL MERCADO ANTONIO DE JESUS
SUAREZ VAZQUEZ SERGIO
VILLASEÑOR RIVERA DAVID HUMBERTO
WONG YERENA DALILA
FECHA
03/08/2019
Introducción
En este tema vemos lo importante de la preparación que debemos de tener para
poder ser líderes, ya que conlleva una gran responsabilidad para poder tener éxito
y hacer que el equipo o la gente que tenemos a nuestro cargo pueda realizar sus
tareas con gusto y dar su máximo desempeño en el trabajo que laboren, hemos
visto que la clave de las personas que han tenido éxito abarcan 8 pasos el primero
es pasión por lo que haces, segundo trabajo nada viene fácilmente, cuarto se
bueno en lo que haces práctica, enfocarse en lo que haces, empújate estimúlate
físicamente y mentalmente, servir a otros con lo que haces, ideas observa se
curioso, cuestiónate, resuelve problemas, conecta tus ideas, persiste la razón
número uno del éxito es persistir a través del fracaso no darse por vencido. Estos
pasos son importantes para tener éxito, pero algo muy fundamental es la
inteligencia emocional porque es la habilidad para percibir, controlar y evaluar
emociones y es tan importante como la inteligencia intelectual, si un líder no tiene
conexión con sus propios sentimientos, es imposible tener conexión con los
demás en esta área de la conciencia emocional se tiene que tener empatía para
poder percibir los sentimientos y las necesidades de la gente que está a tu mando.
En este caso se plantea uno de tantos problemas que se tienen en las áreas
laborales.
Enlace del video:
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Plantear las Se implementaran cursos de Se contratara personal para el Se refrescara al personal los
transformaciones/innovaciones que se capacitación y repartición de área correspondiente ya que se valores de misión y visión de la
requiere implementar roles para llevar una mejor careció de éste por un tiempo empresa, ya que si se trabaja bajo
organización en equipo. prolongado, y afecto las la filosofía de la empresa, el
operaciones de la empresa. personal se compromete más.
El salario es otra variante, se pidió un
pliego petitorio por parte del personal y
sindicato a la empresa para que se
revise el salario año con año para su
incremento sin que se vea afectada su
administración financiera.
Describir el tipo de relación que tienen Se muestra por parte del líder Este elemento es vital, ya que
Se debe de fomentar que los
que establecer los líderes y los que no cuenta con una alta este rol, el cliente demanda las
miembros trabajen en equipo,
colaboradores de acuerdo al liderazgo motivación, ya que los cotizaciones, para poder hacer
trabajadores no se sienten
y nunca perder el sentido de
participativo y la inteligencia emocional. una comparativa, de calidad,
parte del proceso. la responsabilidad.
precio y servicio.
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Ser un buen líder, y además inteligente es
un elemento clave para el rumbo de las
estrategias de mercado que se pretendan
concretar, ya que la demanda es grande y
de acuerdo al servicio será su preferencia.
Dentro de área de compras no se cuenta
con una forma de control para la atención
de las cotizaciones, esto hace que se
generen quejas por el área de ventas, ya El tipo de acciones para lograr el Un ambiente de apoyo Reconocer los logros de los
que se quedan pendientes las cotizaciones “buen trabajo” Flexibilidad en el lugar de trabajadores
Si bien la motivación tiene como trabajo
que suben al sistema para su atención.
objetivo lograr que un empleado Un buen clima laboral es clave
Al no tener un control de calidad no es
cumpla sus funciones, el apoyo es Una buena organización respeta para el éxito de cualquier
posible medir los resultados del área.
más fundamental. Los trabajadores las promesas de flexibilidad. compañía a largo plazo, así
son seres humanos, no recursos. Por Muchas empresas hoy en día como para la retención de
lo tanto, el gerente o líder debe ser tienen estrategias de trabajo empleados. En lugar de
solidario; es decir, debe mostrar real centrarse en gran medida en
flexibles que permiten a los
preocupación por el colaborador en los incentivos de motivación, se
general y no solo por su desempeño empleados equilibrar sus vidas deben establecer un conjunto
en el trabajo. profesionales y personales. de objetivos claramente
definidos
Crear programas de aprendizaje y
Dar autonomía a los colaboradores desarrollo Programar actividades fuera del
trabajo
Parte de la construcción de una base Muchas investigaciones sugieren que la
de apoyo es aprender a confiar en capacitación de los trabajadores es La realización de actividades
que los trabajadores utilizarán sus responsabilidad de la organización y, al recreativas en un ambiente ajeno al
aplicarla, fomentará la productividad y el lugar de trabajo fomenta la
horas laborales para lograr sus
rendimiento laboral. Para ello, se debe comunicación y las interacciones
objetivos. Al crear un fuerte sentido gestionar un plan de estudio y
de autonomía, los empleados se entre empleados. Este tipo de
proporcionar los recursos adecuados y el
sentirán más empoderados y tendrán entorno que respalde las necesidades de iniciativa promueve las relaciones
más motivación e iniciativa. crecimiento y desarrollo del empleado. sanas y amistades entre colegas.
Esta es una buena práctica para premiar
a los colaboradores según el rendimiento.
Conclusión
En conclusión con esta actividad pudimos identificar en el caso, que es respecto a un
problema dentro del área de compras, en el cual no se cuenta con una forma de control
para la atención de las cotizaciones, esto genera quejas para el área de ventas, y por este
caso pudimos identificar los factores a cambiar que son necesarios implementar, todo
esto gira a que es necesario:
Implementar cursos de capacitación y asignación de roles, para llevar un mayor control.
Contratación de personal, que cuenten con los requisitos aptos para su área.
Dejar en claro a todos sus trabajadores, que trabajan en una empresa que cuenta con una
filosofía, con una misión y visión, que hay que seguir.
Contar un sueldo, que sea justo para cada miembro de la empresa.
El como lograr un buen trabajo está enfocado en tener a un buen líder, recordando que
las características de un buen líder son:
Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también
sabe cuáles son sus debilidades y busca subsanarlas.
Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y
actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente,
delega funciones y crea oportunidades para todos.
Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser
agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse
por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está
la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del
egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la
excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.
Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con
tecnología cambiante, y ampliamente competido.
Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en
beneficio de todos.
Un líder está informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la información. Un
líder debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y
utilizarla en la forma más moderna y creativa.
Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar
claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las
entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que
dirige le expresa.
Además, que para lograr tener un buen trabajo hay una serie de acciones que
consideramos y son tener un ambiente de apoyo, pues la motivación es necesaria pues
tiene como objetivo lograr que el empleado cumpla sus funciones, y el apoyo es
fundamental, además que también una buena organización respeta las promesas de
flexibilidad, muchas empresas hoy en día tienen estrategias de trabajo flexibles que
permiten a los empleados equilibrar sus vidas profesionales y personales.
Dar autonomía a los colaboradores. Al crear un fuerte sentido de autonomía, los
empleados se sentirán más empoderados y tendrán más motivación e iniciativa y por
último crear programas de aprendizaje y desarrollo para ello, se debe gestionar un plan de
estudio y proporcionar los recursos adecuados y el entorno que respalde las necesidades
de crecimiento y desarrollo del empleado. Esta es una buena práctica para premiar a los
colaboradores según el rendimiento.
