PROYECTO DE APLICACIÓN
PRESENTADO POR: JAIDER VACA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
ÁREA DE ALTA DIRECCIÓN DEL TALENTO HUMANO
SAN ALBERTO CESAR, COLOMBIA
2020
PROYECTO DE APLICACIÓN
PRESENTADO POR:
JAIDER VACA
Trabajo presentado con el objeto de cumplir con los requerimientos propios de la asignatura Alta
dirección del talento humano
Docente del área de Alta dirección del talento humano
Lira Isis Valencia Quecano
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
ÁREA DE ALTA DIRECCIÓN DEL TALENTO HUMANO
SAN ALBERTO CESAR, COLOMBIA
2020
INTRODUCCIÓN
Según Esteban Cortés en su ensayo sobre “La ética empresarial y su impacto sobre la productividad
de las pymes”, apunta lo siguiente[ CITATION EST17 \l 9226 ]:
“La ética es un conjunto de normas morales que rigen la conducta de las personas en los
diferentes ámbitos de sus vidas. En el espacio empresarial, fomentar practicas éticas regula
las relaciones de la empresa con su entorno, con sus grupos de interés o stakeholders,
aporta a la empresa principios según los cuales su objetivo no es solo la obtención de los
resultados financieros esperados, sino además objetivos relacionados con la retribución
social. La responsabilidad de la empresa con la sociedad se manifiesta en la ejecución de
actividades de sustentabilidad que incluyen el respeto y mejor manejo del medio ambiente,
la creación de empleo, la creación de valor para la sociedad, la formación del recurso
humano entre otros. La reputación social de las empresas derivadas de su compromiso
ético y de la responsabilidad social empresarial, se ha convertido en uno de los activos más
valiosos de las empresas, ya que impacta directamente en la percepción sobre los grupos
de interés, como son los consumidores, proveedores, colaboradores, e inclusive la propia
competencia”
Por su parte, en el libro “Ética empresarial en el núcleo de la estrategia corporativa” los citados a
continuación: James Donnelly, James Gibson y John Ivancevich atribuyen el creciente interés por las
cuestiones éticas a tres factores, mostrados en el siguiente apartado, adaptado del mismo
libro[ CITATION DEB09 \l 9226 ]:
1. Los grandes escándalos corporativos que han saltado a la luz evidenciando una
considerable falta de ética en grandes corporaciones.
2. La conciencia de que un comportamiento contrario a la ética puede resultar
extremadamente costoso para la compañía y para la sociedad en general, trayendo
aparejado una posible fuente de perdidas (en caso de no ser tenida en cuenta), con la
consiguiente repercusión directa en la cuenta de resultados de la empresa.
3. La inquietud de los mismos ejecutivos que a la hora de tomar decisiones consideran que
es una tarea difícil y compleja para la que no están muchas veces del todo preparados.
Con base en los apartados citados anteriormente, se puede observar que existe correlación entre lo
expresado por Esteban Cortés y los tres autores (James Donnelly, James Gibson y John Ivancevich)
debido a que asocian la ética empresarial a la conducta de las empresas en función del entorno con
sus decisiones y los efectos que pueden causar diversos impactos en los stakeholders, con los cual
se debe adoptar una conciencia responsable del comportamiento ante la sociedad, de modo que se
eviten problemas con los entes de control que deriven en pérdidas económicas y de imagen.
DESARROLLO DEL PROYECTO DE APLICACIÓN[ CITATION COR20 \l 9226 ]
¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?
El modelo empleado por Wal-Mart favorece claramente a los dueños de la empresa, aunque se
mantenga una fachada ejemplificada en la ventaja para los consumidores. Si bien lo menciona el
enunciado del proyecto de aplicación; Wal-Mart ha crecido exponencialmente hasta el punto de
contar con 1900 grandes supermercados y generar la solvencia suficiente como, por ejemplo,
aportar módicamente ante el siniestro del huracán Katrina.
A continuación, se enlistará las partes interesadas en el negocio de Wal-Mart e identificar puntos
favorables o desfavorables:
Socios de la empresa: Son beneficiarios directos del ejercicio de Wal-Mart, pues les
pertenece todas las utilidades generadas por la empresa.
Trabajadores: Básicamente se considera a esta comunidad; damnificados de la política de
Wal-Mart, pues no se les cancela horas extras y se le niega los planes de salud,
obligándolos a cederlos a personas desempleadas o necesitadas. Esta estructura afecta
directamente a los trabajadores pues ellos tienen que costear estos rubros que legalmente
deben ser asumidos por la compañía, incluso no les conceden descansos, lo que deja ver
que las personas decidieron laborar en estas grandes superficies, debido a que no contaron
con otra alternativa de empleo, haciéndolo por extrema necesidad. Es inaceptable que
personas de color o mujeres no puedan ascender laboralmente, considero que es algo
absurdo en una sociedad que actualmente persiste en lucha contra la discriminación.
Consumidores: Se ven favorecidos con la política de la empresa, pues encuentran la
mayoría de productos necesarios para su cotidianidad, a un precio más cómodo que de
costumbre en otros centros de mercadeo, contribuyendo de este modo al ahorro o eficiencia
de sus costos.
Proveedores: Se ven favorecidos también porque son los que suministran los distintos
artículos que son distribuidos y vendidos por Wal-Mart. La estrategia les funciona a pesar
que los productos son vendidos por debajo de la media tradicional, debido a que los
suministros se hacen en grandes cantidades.
Vendedores de la competencia: Son los que mas afectados se ven con esta compañía, pues
por sus precios bajos, no hay manera de competir, lo que ha llevado a muchos negocios a
cerrar sus puertas por ineficiencias en sus ventas y costos.
¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la
estrategia de Wal-Mart?
Considero que no es necesario efectuar violación de los derechos humanos para ser exitoso en el
campo empresarial, quizá para Wal-Mart sea la estrategia adecuada, pues al no pagar horas extras
por ejemplo; le va a disminuir los costos de mano de obra, o incluso encerrar inmigrantes para
limpiar locales de noche le salga más barato pero no es correcto hacerlo y es más, considero
absurdo el hecho de restringir la posibilidad de ascender a personal de sexo femenino o personal de
color; esto denigra los derechos humanos, a parte contribuye a generar más pobreza enriqueciendo
el monopolio de esta empresa.
No obstante, se debe recordar que esta empresa, no tiene actividad sindical, lo cual puede ser
favorable para los intereses de la compañía, sin embargo, puede ser la razón por la cual es
permisible dentro de la empresa emplear políticas alejadas netamente de la ética empresarial y del
liderazgo motivacional, siendo un factor que impacta desfavorablemente en el desarrollo laboral y
profesional de los empleados tanto rasos como cargos medios en la multinacional.
En este orden de ideas concluyo que estos actos no éticos por parte de Wal-Mart, son consecuencia
de su estrategia antihumana basada en discriminación y explotación laboral, que además le ha
acarreado problemas jurídicos con multas por el hecho de negar los descansos a sus colaboradores.
¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?
Como lo dice el enunciado, esta empresa ha atentado contra la dignidad de las personas, puesto
que se ha aprovechado de las necesidades inevitables, optando por explotar laboralmente,
discriminar a sus trabajadores, restringirlos de cualquier dinámica que defienda sus derechos
laborales. Por todo lo anterior, la mejor recomendación que se le puede dar a Wal-Mart esta basada
en las siguientes opciones.
Respetar la reglamentación laboral adoptada por cada país donde tenga acogida, siempre y
cuando vaya en orbita con el cumplimiento de las políticas de respeto a los derechos
humanos y derecho de los trabajadores.
Aumentar la plantilla de trabajadores, de manera que pueda prestar la atención al publico las
24 horas sin afectar el respectivo descanso de sus empleados. Con esta acción
seguramente se mejoraría su imagen, aparte promovería el derecho al trabajo, lo que
derivaría en la reducción de la pobreza y el hambre.
Fomentar equitativamente el desarrollo laboral y profesional de los empleados, sin estigmas
ni condiciones que denigren o señalen la dignidad de una persona ´por su sexo, raza o
color. Esta acción podría alcanzar el éxito si se efectúan constantes evaluaciones de
desempeño y capacitaciones a los trabajadores que los motiven a seguir escalando laboral o
profesionalmente.
Importante, adelantar rápidamente una política de retribuciones a los trabajadores para
motivarlos y que aporten positivamente a la productividad de la compañía. Esto se lograría
al comenzar concediendo los descansos respectivos a sus trabajadores.
Comenzar a pagar adecuadamente el tiempo laborado por parte de los empleados, lo que
conlleva a cumplir cabalmente con los pagos de horas extras, recargos, días festivos, así
como también cubrir apropiadamente la seguridad social, además de la aseguradora de
riesgos laborales.
Teniendo en cuenta las acciones mencionadas previamente, se podrá sin duda mejorar la
imagen de la compañía sin la necesidad siquiera de acciones sindicales, puesto que
convertiría en una empresa prospera, en constante crecimiento, sin duda con principios
éticos basados en el respeto por la dignidad y respeto por los derechos de los trabajadores.
CONCLUSIONES
De acuerdo al desarrollo del proyecto de aplicación asociado a la asignatura: Alta dirección del
talento humano; se concluye lo siguiente:
El éxito de una compañía no se puede forjar a base de la desdicha de los empleados,
puesto que el crecimiento no solo debe ser de la compañía si no también del personal que
aporta su tiempo y conocimiento para sacar las labores adelante. Por tanto, es
indispensable garantizar las condiciones dignas de trabajo a todos los integrantes en la
multinacional, tomando como base la aplicación de políticas éticas basadas en el respeto de
los derechos humanos.
El desarrollo laboral y profesional es una pieza fundamental que se debe promover en todas
las compañías, debido a que con ello se brindan oportunidades de mejorar la calidad de vida
de los empleados basados claramente en el ejercicio del buen desempeño de sus
actividades, siendo de este modo una dinámica asociada al merito otorgado y no basado en
condiciones despectivas como el sexo, la raza o el color de piel.
Brindar un ambiente de trabajo adecuado es indispensable para obtener el éxito y la imagen
deseada, lo cual se puede ostentar empleando políticas de retribución que motiven al
trabajador a dar todo de si para alcanzar las metas, convirtiéndose de este modo en pieza
clave en el engranaje empresarial. Vacaciones, bonos por desempeño, días de descanso
remunerado, actividades lúdicas que integren al personal o incluso el acuerdo de un salario
mixto (fijo + variable), son opciones acertadas si se quiere motivar al empleado.
No pagar horas extras, restringir los descansos, privar a los trabajadores del pago de
seguridad social, aplicar beneficios de acuerdo a preferencias o estereotipos culturales; son
acciones que se consideran no éticas, pues están atentando contra el respeto de los
derechos humanos, esta denigrando la dignidad de los empleados y por supuesto está
creando vínculos de diferencia sociocultural y económica, que termina por destruir la imagen
de la compañía ante el entorno empresarial.
Seguramente uno como consumidor, siempre va a elegir un producto mas económico, pues
esta contribuyendo al ahorro de sus recursos, sin embargo, no hay que olvidar aquel
establecimiento que no cuenta con el musculo financiero de Wal-Mart y que seguramente
tendrá que cerrar porque no tiene como competir contra un monopolio tan sólido. Lo que
conlleva a concluir que nunca habrá cabida para las empresas pequeñas, siempre y cuando
existan estos monstruos que acaban con toda posibilidad de sobrevivir en el mercado.
Por último: “No se debe bajo ningún motivo, maltratar al trabajador, porque sin duda fue
quien le dio el sentido a la herramienta”.
DATOS BIBLIOGRÁFICOS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS. (30 de 08 de 2020). Proyecto de aplicación caso
Wal-Mart. Obtenido de Proyecto de aplicación caso Wal-Mart:
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CORTÉS, E. (03 de 11 de 2017). La ética empresarial y su impacto sobre la productividad de las
pymes. Obtenido de La ética empresarial y su impacto sobre la productividad de las pymes:
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DEBELJUH, P. (2009). Origen y desarrollo de la ética empresarial. En P. DEBELJUH, Ética
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México, México: Cengage Learning. Recuperado el 30 de 08 de 2020, de Origen y desarrollo
de la ética empresarial:
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