3M
La firma estadounidense 3M; de la abreviación Minnesota Mining and Manufacturing
Company; es una compañía multinacional estadounidense dedicada a investigar, desarrollar,
manufacturar y comercializar tecnologías diversificadas, ofreciendo productos y servicios en
diversas áreas tales como equipamiento industrial.
Tiene presencia en más de 100 países y más de 88 000 empleados en países
como Mongolia, Canadá, Costa Rica, y Chad. Sus productos se venden a nivel mundial. Sus
productos marcas más conocidas son scotch ®, post-it ®, Scotchgard ®, Nexcare ®
o Thinsulate ®.
Art Fry – 1974 – himnos para servicios de la iglesia.
Necesidad: papel que se pegara a la pagina y no se dañara al desprenderlo, pedacitos de
papeles gastables y auto pegantes
Pegante débil diseñado por Spencer Silver de forma accidental
Política de 3M – permite dedicar 15% del trabajo a sus propias ideas
Diseño del prototipo de señalador desprendible.
Problemas identificados en el proceso:
Adhesivo se traslada a otras superficies
O partículas en la superficie que se había pegado
Dificultad determinar viscosidad y adhesivo necesario
Retirar papel sin que se rasgue
Explicar a los demás la nueva idea
Problemas de mercadotecnia:
o Publico no tenía interés
o Nadie imaginaba como se usaba
o No sabían si llenaría una necesidad
Horarios de trabajo nocturnos para el uso de las máquinas y herramientas.
Meta: proceso practico para la fabricación de Post it
Invento la maquina para poder hacer el trabajo. Las que había no le servían.
Maquina en 6 meses y muy costosa.
Repartió muestras en las áreas de la empresa y se empezó a llevar estadísticas de consumo
Se definió que existía un mercado potencial, mercado meta artículos de oficina
Pruebas de mercadeo.
usos:
Notas dentro de notas
Marcador
Señalador de pagina
Desechables
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