GLOSARIO
MATRIZ FODA: Es una herramienta estratégica de análisis de situación de la empresa El
principal objetivo de aplicar la matriz dafo en una organización, es ofrecer un claro diagnóstico
para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas y mejorar en el futuro. Su nombre deriva
del acrónimo formado por las iniciales de los términos: debilidades, amenazas, fortalezas y
oportunidades. La matriz de análisis dafo permite identificar tanto las oportunidades como las
amenazas que presentan nuestro mercado, y las fortalezas y debilidades que muestra nuestra
empresa.
ESTRATEGIA: es un plan para dirigir asuntos, una estrategia se compone de una serie de
acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados
posibles. La estrategia está orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuación.
Una estrategia comprende de un par de tácticas que son medidas más concretas para conseguir
uno o varios objetivos.
TACTICA: es una estrategia que se realiza predeterminadamente destinada a cumplir un
objetivo, siguiendo una serie de pasos y cumpliendo una serie de pasos que deben ser descritos y
entendidos por las personas involucradas en el proyecto. Cuando una idea surge, se desarrollan
pasos de un proceso que deben seguirse para así llegar a la conclusión del asunto. Las tácticas por
lo general son métodos en específico, cuyo procedimiento garantiza resultados precisos.
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FACTORES CRITICIOS DE ÉXITO: El análisis de los factores críticos de éxito va
dirigido a identificar aquellos factores del entorno cuyo funcionamiento adecuado o evolución
favorable permitirán la implantación con éxito de una estrategia determinada. Como
consecuencia de la identificación de estos factores externos, se podrá proceder a una aplicación
adecuada de los recursos de la organización con el fin de conseguir una eficacia óptima de esta
estrategia. En esta identificación se deben tener en cuenta cuestiones como:
Un proceso de la organización cuyo funcionamiento debe situarse a un nivel competitivo con
el entorno.
Una actividad dentro de la organización que se debe realizar con especial atención.
Un suceso que ocurre en el entorno externo de la organización y sobre el cual se puede o no
tener control.
VENTAJA COMPETITIVA: Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una
ventaja única y sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener
mejores resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado.
Existen multitud de fuentes para generar este tipo de ventajas, como por ejemplo la ubicación
de nuestra empresa, la calidad, innovaciones en los productos que fabricamos, el servicio que
ofrecemos o menores costes de producción entre otras.
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PLAN DE CONTINGENCIA: Un plan de continuidad y resiliencia es un elemento necesario
y diferenciador para organizaciones que desean superar crisis provocadas por eventos externos de
alto impacto, incrementando el valor de la organización al mejorar su nivel de resitencia ante este
tipo de impactos. La Gestión de Planes de Continuidad de Negocio y Gestión de la Resiliencia es
una herramienta que brinda ventajas competitivas a las organizaciones que quieran prepararse
mejor ante eventos de alto impacto. En caso de que ocurran, una mejor preparación implica
gestionar más eficientemente la contingencia, y esto a su vez permite optimizar los procesos de
recuperación.
FACTORES DE MACROENTORNO: El macroentorno se emplea para definir aquellas
fuerzas externas que van a tener un impacto indirecto sobre la organización, y que existen
independientemente de que haya actividad comercial o no. Debemos tener en cuenta también, que
la empresa no podrá ejercer ninguna influencia sobre el macroentorno.
El tiempo al estudio del macroentorno porque de ello dependerá que la empresa cree una
buena planificación y estrategia que le permita afrontar las amenazas y aprovechar las
oportunidades
Está compuesto por: demográficas, económicas, naturales, política, tecnológica y socio-
cultural
FACTORES DE MICROENTORNO:
Los factores que componen el microentorno de una empresa son importantes para cualquier
negocio y entender bien cuáles son y cómo le afectan es básico para afinar la planificación,
mejorar la eficiencia operativa y lograr el éxito financiero.
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Proveedores, distribuidores, clientes, competencia
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Son las creencias, valores, hábitos, tradiciones actitudes, y experiencia de una organización.
La finalidad es especificar el modo en el que se espera que los miembros interactúen entre ellos y
el exterior.
TOMA DE DECISIONES: tiene como fin encontrar las mejores soluciones en cada
momento. Es un proceso que debe alinearse con los objetivos de la sociedad y las circunstancias
internas y externas.
Una de las decisiones prioritarias en cualquier negocio es la de establecer vías eficientes
para conseguir liquidez y afrontar los retos del día a día. La liquidez es el soporte principal para
lograr la estabilidad financiera y aspirar a un crecimiento sostenible.
FORMULACION ESTRATEGICA: para la formulación de estrategias debemos:
Identificar los factores de éxito
Definir la visión misión y valores
Valoración y análisis del entorno
Establecimiento de visión, misión y valores
Análisis interno de la organización
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Diseño del plan estratégico
Implementación
PLAN DE ACCION: Un plan de acción es una hoja de ruta que traza la planificación de una
organización para gestionar y controlar tareas con el fin de cumplir con los objetivos de un
proyecto o negocio. Es una guía para definir las metas, fijar plazos y calcular recursos para
planificar de forma correcta.
