Cindy Alejandra Cristales García

201700709
Ingeniería de Métodos N

Tarea No. 9
Capítulo 7

Capítulo 9
1. Compare y contraste una tabla de decisiones con la ingeniería de valor.

Con una tabla de decisiones se utilizan con frecuencia en programas de seguridad para
especificar ciertas acciones que se deben realizar en condiciones riesgosas dadas y la
ingeniería de valor es Una forma sencilla de ampliar la evaluación de alternativas es aplicar
números y formar una matriz de pagos. Cada solución puede tener diferentes valores
respecto a los beneficios deseados.

2. ¿Cómo se definen los beneficios relacionados especialmente con la salud y la

seguridad en el análisis costo-beneficio?

Para realizar un análisis costo-beneficio, pueden cuantificarse los beneficios anticipados

tanto por el incremento de la productividad, como por la disminución de las tasas de
lesiones.

3. ¿Cuáles son las preocupaciones principales de la administración respecto a un

nuevo método cuyo costo de instalación es relativamente alto?

Las preocupaciones se dan a raíz la toma de decisiones bajo incertidumbre y que dicho
método no del resultado esperado.

4. ¿A qué se refiere el método de flujo de efectivo descontado?

Herramienta económica que calcula la razón del valor presente del flujo de efectivo sobre la
inversión original.
5. ¿A qué se refiere el método de periodo de recuperación? ¿Cómo se relaciona con el
método de rendimiento sobre la inversión?

Proporciona la razón de

1) la utilidad promedio anual obtenida con el uso del método, con base en la estimación
pesimista de la vida del producto, y

2) la inversión original. De dos métodos propuestos que generarían las mismas ventas y
ganancias potenciales, la administración preferiría usar el que requiere menor inversión de
capital. El recíproco del rendimiento sobre la inversión se conoce comúnmente como
método de recuperación. Éste proporciona el tiempo que tomaría para obtener una
recuperación completa de la inversión original.

6. ¿Cuál es la relación entre rendimiento sobre la inversión de capital y el riesgo

asociado con las ventas pronosticadas del producto para el que se usará el nuevo
método?

Una tasa de rendimiento supuesta I es la base del cálculo del flujo de efectivo. Todos los
flujos de efectivo que siguen a la inversión inicial del nuevo método se estiman y ajustan a
su valor presente, con base en la tasa de rendimiento supuesta. Después, los flujos de
efectivo totales estimados para la estimación pesimista de la vida del producto se suman
como una ganancia (o pérdida) en términos del efectivo que se tiene a la mano hoy. Por
último, este total se compara con la inversión inicial.

7. ¿Cuáles son los dos temas específicos que deben destacarse cuando se realiza una
descripción de puestos?

Alcance y movimiento

8. ¿Es el tiempo un denominador común del costo de mano de obra? Explique su

respuesta.

Si, debido a que depende del tiempo que se tarde un operario en realizar una tarea o la
cantidad de horas que labore se vera refljada en la productividad.

9. ¿Qué es un análisis de puestos?

Una evaluación del puesto debe comenzar con un título exacto, una descripción detallada
que identifique los deberes y responsabilidades específicas del puesto y los requisitos
mínimos del trabajador para realizar el trabajo. El operario debe participar en la defi nición
exacta de las responsabilidades del puesto. Una combinación de entrevistas personales y
cuestionarios, junto con la observación directa, da como resultado una definición concisa de
cada puesto y los deberes que abarca.

10. ¿Cuáles son los cuatro métodos de evaluación de puestos que se practican en la
actualidad?

1. Ranking o comparación de puestos

2. Gradación o clasificación de puestos

3. Por puntos

4. Comparación de factores

11. Explique con detalle cómo funciona el plan de puntos.

En el sistema de puntos, los analistas deben comparar directamente todos los atributos de
un puesto con los de otros, con base en el siguiente procedimiento:

1. Establecer y definir los factores básicos comunes a la mayoría de los puestos, indicando
los elementos de valor de todos los puestos.

2. Definir específicamente los grados de cada factor.

3. Establecer los puntos que se acreditan a cada grado de cada factor.

4. Preparar una descripción de cada puesto.

5. Evaluar cada puesto determinando el grado en que contiene cada factor.

6. Sumar los puntos de cada factor para obtener los puntos totales del puesto.

7. Convertir los puntos del puesto en un índice salarial.

12. ¿Qué factores influyen en el valor relativo de un puesto?

1. Lo que el puesto demanda del empleado en forma de factores físicos y mentales.

2. Lo que el puesto exige del empleado en forma de fatiga física y mental.

3. Las responsabilidades que exige el puesto.

4. Las condiciones en las que se realiza el trabajo.

Otros factores pueden incluir la educación, la experiencia, la iniciativa, el ingenio,

demandas físicas, demandas mentales visuales, condiciones de trabajo, riesgos,
responsabilidades sobre el equipo, procesos, materiales, productos y el trabajo y la
seguridad de otros.

13. ¿Cuál es la debilidad del uso de los registros históricos como medio para establecer
estándares de desempeño?

Antes de que los analistas diseñen un plan de pagos salariales deben revisar las fortalezas y
debilidades de los planes anteriores, en especial los planes de jornada de trabajo y todos los
planes no financieros.

14. Explique por qué debe establecerse un rango de sueldos en vez de sólo un sueldo
para cada grado de mano de obra.

Con frecuencia los analistas establecen un rango de tasas para cada grado de mano de obra.
El desempeño total de cada operario determina su tasa salarial dentro del rango establecido,
y el desempeño total se refiere a calidad, cantidad, seguridad, asistencia, sugerencias,
etcétera.

15. ¿Cuáles son las principales consideraciones negativas que deben tomarse en
cuenta antes de la instalación de un sistema de evaluación de puestos por puntos?

Si la descripción de puestos no está elaborada de manera adecuada, algunos empleados

pueden rehusarse a realizar ciertos trabajos, sólo porque esas tareas no se incluyen en la
descripción de su trabajo. Un plan por puntos también puede crear relaciones de poder
innecesarias e indeseables dentro de la compañía puesto que proporciona un orden obvio
que puede interferir con la cooperación y la toma de decisiones en grupo.

El analista debe darse cuenta de que no existe un valor inherente a ningún puesto; su valor
está dado por el mercado. Si existe carencia de enfermeras, exacerbada por el
envejecimiento de la población, los salarios se elevarán. De manera inversa, si hay una gran
abundancia de programadores, los salarios disminuirán.

16. ¿Cuáles son los beneficios principales de una instalación apropiada de un plan de
evaluación de puestos?

1. Ayuda a clarificar y enfocar las metas y objetivos del negocio.

2. Ayuda a coordinar los diferentes factores de un negocio que son necesarios para el éxito.

3. Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan fuerza a
considerar todos los factores relevantes del negocio, sin olvidarse de ninguno.

4. Es una herramienta muy útil para conseguir la adhesión de elementos claves del negocio:
inversionistas, proveedores, equipo directivo, etc. 

5. Es un cronograma de actividades que permite coordinar la realización de tareas de

acuerdo con un calendario establecido.

6. Es una herramienta para el modelado del negocio que permite trabajar con flexibilidad en
la organización, al ofrecer la posibilidad de realizar cambios cuando algunos de los factores
del negocio experimentan variaciones.

7. Es un instrumento de control que permita detectar desviaciones del plan original, así
como evaluar el progreso del proyecto y ajustar el plan en función de resultados parciales.

8. Es un punto de referencia para futuros planes de nuevos proyectos que aparezcan a

medida que el negocio evoluciona.

17. ¿Cuáles son los tres aspectos que constituyen un plan de evaluación de puestos
exitoso?

a) Educación: ponderación máximo 100 puntos; cuatro grados.

b) Esfuerzo: ponderación máximo 100 puntos; cuatro grados.

c) Responsabilidad: ponderación máximo 100 puntos; cuatro grados.

18. ¿Cómo se incluye la ADA en un cambio de métodos?

La ADA se aprobó en 1990 para “prohibir la discriminación en la contratación de un

individuo calificado con una discapacidad”. Ésta es una consideración importante para
todos los empleadores con 15 empleados o más, puesto que puede significar un rediseño
considerable del sitio de trabajo y otras instalaciones. La ADA cubre prácticas de empleo
como reclutamiento, contratación, promoción, capacitación, salarios, cierres, despidos,
renuncias, prestaciones y asignaciones de trabajo, donde este último elemento concierne al
analista de métodos.

El ADA protege a cualquier individuo “con un impedimento físico o mental que lo limite
de manera sustancial en las actividades principales de su vida”. Sustancial implica algo más
que menor, mientras que actividades principales de la vida incluyen oír, ver, hablar,
respirar, caminar, sentir o manipular con las manos, aprender o trabajar. Las lesiones
temporales o de duración limitada no están cubiertas.

Capítulo 10
1. ¿Cómo se determina el pago por un día de trabajo justo?
Un día de trabajo justo puede definirse como la cantidad de trabajo que puede producir un
empleado calificado cuando trabaja a un paso estándar y usando de manera efectiva su
tiempo, donde el trabajo no está restringido por limitaciones del proceso. Esta definición no
aclara qué significa empleado calificado, paso estándar y utilización efectiva de la
flexibilidad.

2. ¿Qué punto de comparación se usa para el paso estándar?

El paso estándar puede definirse como la tasa efectiva de desempeño de un empleado
calificado, consciente, a su propio paso, cuando no trabaja deprisa ni despacio y teniendo el
cuidado debido con los requerimientos físicos, mentales o visuales del trabajo específico.
Una interpretación especifica esto como un trabajador caminando sin carga, sobre piso
parejo y nivelado a una velocidad de 3 mi/h.

3. ¿Por qué debe el supervisor firmar el estudio de tiempos?

Indicando que está de acuerdo con el estudio.
4. ¿Cuáles son los efectos de los estándares de tiempo deficientes?
Ocasionan problemas tanto a los empleados como a la administración.
5. ¿Qué equipo necesita el analista de estudio de tiempos?
Un cronómetro, un tablero de estudio de tiempos, las formas para el estudio y una
calculadora de bolsillo. Un equipo de videograbación también puede ser muy útil.

6. ¿Qué características del PDA son atractivas para los analistas de estudio de
tiempos?
Permitirá al analista eliminar el trabajo pesado de escritorio para la trascripción y mejorar la
exactitud de los cálculos.

7. ¿Cómo se puede usar el metrónomo como herramienta de capacitación para la

calificación del desempeño?
Este dispositivo puede ajustarse para dar un número determinado de pulsos por minuto, por
ejemplo 104 pulsos por minuto Muchos metrónomos, especialmente los electrónicos,
pueden configurarse para dar un sonido de alerta (o una luz de advertencia) cada 3, 4 o 5
pulsos para crear un elemento más realista

8. ¿Qué aspectos deben considerarse para la elección del operario que se va a

estudiar?
El primer paso para comenzar un estudio de tiempos consiste en seleccionar el operario con
la ayuda del supervisor de línea o supervisor del departamento
El operario debe estar completamente capacitado en el método, le debe gustar el trabajo y
debe demostrar interés en hacerlo bien.
También debe estar familiarizado con los procedimientos y prácticas del estudio de tiempos
y tener confianza tanto en los métodos del estudio de tiempos como en el analista.
El operador también debe ser suficientemente cooperativo como para estar dispuesto a
seguir las sugerencias hechas tanto por el supervisor como por el analista del estudio de
tiempos.
9. ¿Por qué es esencial registrar la información completa de las herramientas e
instalaciones en la forma para el estudio de tiempos?
El analista debe registrar las máquinas, herramientas manuales, soportes, condiciones de
trabajo, materiales, operaciones, nombre y número del operario, departamento, fecha del
estudio y nombre del observador.

También puede resultar útil un bosquejo de la distribución. Entre más información

pertinente se registre, más útil será el estudio de tiempos a través de los años. Se convierte
en un recurso para establecer datos estándar y desarrollar fórmulas. También será útil para
la mejora de métodos y la evaluación de los operarios, las herramientas y el desempeño de
las máquinas

10. ¿Por qué son importantes las condiciones de trabajo para identificar el método
que se está observando?
Si las condiciones de trabajo durante el estudio son diferentes a las condiciones normales
para esa tarea, afectarán el desempeño del operario. Si las condiciones de trabajo mejoran,
la holgura puede disminuirse. De manera inversa, si las condiciones de trabajo se vuelven
peores, la holgura debe elevarse.

11. ¿Por qué un analista de estudio de tiempos que no oye bien tendrá dificultad para
realizar un estudio de este tipo?
Dado que necesita hacer uso de todos los sentidos que posee para visualizar las condiciones
en las cuales se debe realizar un trabajo.

12. Establezca la diferencia entre elementos constantes y variables. ¿Por qué deben
mantenerse separados al dividir el trabajo en elementos?
Para desarrollar datos de tiempo estándar, los analistas deben distinguir los elementos
constantes de los variables. Un elemento constante es aquel cuyo tiempo permanece casi
igual, ciclo tras ciclo. Por su parte, el tiempo de un elemento variable varía dentro de un
intervalo específico de trabajo.

13. ¿Qué ventajas tiene el método continuo de registros con cronómetro sobre el
método con regresos a cero?
Método de estudio de una operación en el que el cronómetro se mantiene en marcha
durante el estudio y no se regresa cuando termina un elemento. s. Lo más signifi cativo es
que el estudio resultante presenta un registro completo de todo el periodo de observación;
como resultado, complace al operario y al sindicato.
14. Explique por qué los cronómetros electrónicos han aumentado el uso del
procedimiento con regresos a cero.
Una de las objeciones tradicionales al método de regresos a cero era la cantidad de tiempo
perdido mientras se regresaba el cronómetro a cero en forma manual. Sin embargo, este
problema se ha eliminado con el uso de cronómetros electrónicos. También, es más difícil
medir los elementos cortos (0.04 minutos o menos) con este método. Por último, el tiempo
global se debe verificar al sumar las lecturas elementales del cronómetro, un proceso que es
más propenso al error

15. ¿Por qué se registra la hora del día en la forma del estudio de tiempos?
Al inicio del estudio se registra la hora del día (en minutos completos) de un reloj
“maestro” al mismo tiempo que se inicia el cronómetro. (Se supone que todos los datos se
registran en la forma de estudio de tiempos.) Éste es el tiempo de inicio como se muestra en
la fi gura 10.6. Se puede usar una de dos técnicas para registrar los tiempos elementales
durante el estudio.