Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos:
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
20 Octubre del 2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre:
Caso práctico
Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i
RTSI Envasado Industrial (http://www.rtsi.cl) es una empresa experta en packaging,
con más de 22 años de experiencia en el área del envasado industrial así como envases
personalizados.
Consciente de la importancia de la I+D+i en la actualidad como fórmula para
mantenerse en un mercado cada vez más competitivo, ha decidido implantar un
Sistema de Gestión de la I+D+i en base a la Norma UNE 166002.
Para ello, el primer paso que la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante
de la Alta Dirección para la implantación. Tu primer cometido será crear la Unidad de
Gestión de I+D+i y la Unidad de I+D+i.
Preguntas del profesor
Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la asignatura,
se te solicita:
1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación?
RESPUESTA
Teniendo como referencia la Norma UNE 166002 del 2014 los pasos para la
implementación son:
1. Identificar las actividades de I+D+i que deben ser objeto del sistema de gestión
de la I+D+i y aplicarlas a través de la organización.
2. Determinar la secuencia e interacción de estas actividades.
3. Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la
operación como el control de estas actividades sean eficaces.
4. Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para
apoyar la operación y el seguimiento de estas actividades.
TEMA 2 – Caso práctico
Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos:
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
20 Octubre del 2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre:
5. Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estas actividades y
establecer los procedimientos para realizarlos.
6. Implantar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la
mejora continua de estas actividades.
7. Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de
resultados.
2. ¿Qué documentación se debería desarrollar?
RESPUESTA
DOCUMENTO DESCRIPCIÓN
Política de I+D+i: Compromiso general de la Dirección
respecto al Sistema.
Objetivos de I+D+i Metas a conseguir en un período de
tiempo definido
Manual de gestión de la I+D+i: Documento que describe los aspectos del
Sistema de Gestión de la I+D+I,
definiendo qué, quién, y cómo se realizan
las actividades afectadas por la Norma.
Procedimientos: Documentos de gestión para las
actividades en concreto de los puntos
exigidos en la Norma de I+D+I.
Registros de I+D+i: Formularios donde anotar datos que
aportan la evidencia objetiva del
cumplimiento de lo establecido
3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización?
RESPUESTAS
ORGANIZACIÓN
Sistematizar sus actividades de I+D+i e integrarlas en la gestión general de
la organización.
Planificar, organizar y controlar las unidades de I+D+i, así como la cartera
de productos generados.
Identificar y reducir los riesgos de las innovaciones
Mejorar el crecimiento, los ingresos y los beneficios procedentes de las
innovaciones
TEMA 2 – Caso práctico
Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos:
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20 Octubre del 2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre:
Establecer la interacción de la I+D+i con otros departamentos o divisiones lo
cual fomenta la implicación y el trabajo en equipo consiguiendo
aprovechar la creatividad y la inteligencia colectiva de la organización
Mejora de su competitividad como consecuencia directa de la aportación de
nuevas ideas y valores
Mejora de su imagen empresarial al trabajar de acuerdo a un estándar
reconocido en el mercado
CLIENTES
Mayor confianza, ya que la Organización demuestra la transparencia de sus
actividades de I+D+i.
Garantía de obtención de un mejor producto o servicio como consecuencia
de trabajar con una organización comprometida con la comprensión de las
necesidades del mercado
MERCADO
Sistematización las actividades de I+D+i en todas las empresas
Crecimiento económico y generación de empleo
Organizaciones más competitivas y preparadas para los nuevos desafíos
Mayor seguridad para la contratación pública de las empresas
4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la
certificación? Realiza un esquema.
RESPUESTAS
Auditoria interna
Asegurarse de que el sistema que tenemos
implantado cumple con los requisitos
establecidos por la norma UNE 166002:2014
TEMA 2 – Caso práctico
Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos:
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
20 Octubre del 2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre:
PLAN DE ACCIONES
CORRECTIVAS CONFORME
NO
SI
ENTIDAD CERTIFICADORA
Ésta le realiza Cotización
ENVIÓ DE DOCUMENTACIÓN
Estudio por parte de la Certificadora de
la documentación de su sistema de
gestión de la calidad
Visita previa de auditoria, para
conocer la empresa y resolver dudas.
OPCIONAL
Envío del plan de auditoria a la
organización, indicando fechas,
equipo auditor
Aprobación por parte de la
organización del plan de
auditoria.
Realización de la auditoria de
Certificación
CLIENTE
ACCIONES
CORRECTIVAS
Concesión del certificado por parte de la AUDITORIAS ANUALES DE REVISIÓN
AUDITORIA DE RENOVACIÓN AL TERCER AÑO
certificadora
TEMA 2 – Caso práctico
