PAÑALERA PANDA S.A.

LUZ MERY BALLESTEROS OSPINA

NANCY FARIAS LIEBANO
KAROL FONG

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS I NOCTURNO
PALMIRA
2011
 SUAVIDAD PROTECCION Y
TERNURA PARA TODA LA
FAMILIA

PAÑALERA
PANDA

PAÑALERA PANDA S.A.S

LUZ MERY BALLESTEROS OSPINA

NANCY FARIAS LIEBANO
KAROL FONG

Trabajo integrado 1º semestre presentado como requisito final a las directivas de

la facultad de Ciencias Económicas

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS I NOCTURNO
PALMIRA
2011

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PAÑALERA
PANDA

TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN 4
1 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 5
1.2 OBJETIVO GENERAL DEL TRABAJO 6
1.3 OBJETIVO SOCIAL 7
1.4 NOMENCLATURA Y UBICACIÓN 8
1.5 RESEÑA HISTÓRICA 9
1.6 MISIÓN 10
1.7 VISIÓN 11
1.8 POLÍTICAS DE CALIDAD 11
1.9 VALORES DE LA EMPRESA 11

2.0 JUSTIFICACIÓN 13
2.1 DESARROLLO DEL TRABAJO ANÁLISIS DE HALLAZGOS 14
3.0 ORGANIGRAMA 15
3.1 DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS 16
4.0 SECTOR DE LA ECONÓMIA 22
4.1 ANÁLISIS TÉCNICO DE LOS PRODUCTOS 23
4.2 EL MEDIO ES EL FIN 28

4.3 El REY DEL PAÑAL 29

4.4 COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA Y DEMANDA 31

4.5 TABLA COMPARATIVA DE PAÑALES ECOLÓGICOS 32
4.6 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 33
4.7 ANÁLISIS DOFA 35
CONCLUSIONES 36
BIBLIOGRAFÍA 37

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PAÑALERA
PANDA

INTRODUCCIÓN

Este trabajo se realizo con el fin de poner en práctica los temas vistos en cada una
de las áreas con cada docente, permitiendo así desarrollar nuestro trabajo
empresarial por medio de las diferentes alternativas, donde se tomo la decisión de
trabajar en una empresa comercializadora que realiza la venta al por mayor y al
detal, de productos y accesorios para bebe.

En el se presentara los informes y aportes que realizamos como objeto social,

objetivos generales y específicos de la empresa, reseña histórica, misión, visión,
clasificación de la empresa, relación entre oferta-demanda y otros aspectos
legales, Mejorando y ampliando la información de Pañalera Panda S.A.S para
que cumpla con las obligaciones requeridas por la ley, una organización
financiera y económica permitiendo ver los resultados contables consolidando un
reconocimiento en el mercado.

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1.0 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Razón Social

“PAÑALERA PANDA S.A.S “

Es el nombre comercial bajo el cual operara nuestra empresa, matriculándose

en el registro mercantil como PAÑALERA PANDA S.A.S.

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PAÑALERA
PANDA

KR 92 Nº 3C 40
Cali valle

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1.2 OBJETIVO GENERAL DEL TRABAJO

Obtener el aprendizaje teórico y práctico de cada materia, que nos permita

analizar y entender desde distintos puntos de vista la posibilidad de aplicarlos,
y así desarrollarlos en el trabajo integrado, de esta manera utilizar como base
unas ideas claras y precisas para construir una empresa competente, con
pertenencia real; teniendo en cuenta las situaciones y problemáticas que se
presentan en nuestro entorno y así ajustarlas a las necesidades de nuestros
clientes.

Objetivos Específicos

 Aprender a manejar cada tema visto, haciendo uso de las

herramientas dotadas para la aplicación en el campo empresarial.
 Cumplir con cada una de las exigencias que debe contener el trabajo
integrado, en cada área para su respectivo docente.
 Trabajar en equipo, utilizando la escritura colaborativa para dar una
idea clara concisa de nuestro trabajo.
 Aplicar las normas de icontec y las APA.
 Aplicar de manera directa el manejo e importancia de la información
contable y financiera.

 Optimizar el manejo de las herramientas de sistemas teniendo en

cuenta lo apropiado en las clases.

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1.3 OBJETIVO SOCIAL

PAÑALERA PANDA S.A.S

Desarrollar altas competencias y habilidades en la comercialización del

producto, que conlleven a la producción de altos rendimientos permanentes,
por comprar y revender.

Dar inicio a nuestra propia marca estando respaldados por grandes empresas
como KIMBERLY, KLAR, WINNIY, JONSON Y JONSON, HUGGIES. Las
cuales nos brindan una excelente calidad en sus productos.

Explorar y analizar diferentes posibilidades de expansión en la ciudad por

medio de estrategias de mercadeo, que permita dar a conocer nuestra
empresa, la cual tendrá como política el respeto constante hacia nuestros
colaboradores, cliente, proveedores y comunidad en general, que no nos
permita mantener una actitud socialmente responsable.

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1. 4. NOMENCLATURA Y UBICACIÓN

Kr 92 No. 3c – 40
Meléndez , Cali - Valle,

La empresa quedara ubicada en la kr 92 Nº 3 C -40 del barrio Meléndez de la

ciudad de Cali departamento del Valle del Cauca.
Siendo conocedoras de que el sector es muy comercial, donde se encuentra
ubicados varios estratos socioeconómicos, considerándola como una
ubicación estratégica de la empresa, a demás cabe destacar que es una vía
principal de fácil acceso para todos los habitantes que viven en este secto, lo
que garantiza un flujo de potenciales cliente

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PAÑALERA
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1.5 RESEÑA HISTORICA

Nació el 19 de Agosto de 2011 de la idea de LUZ MERY BALLESTEROS,

NANCY FARIAS LIEBANO, KAROL FONG tres estudiantes de la universidad
USACA de primer semestre de la facultad de Ciencias Económicas seccional
Palmira, que vieron la oportunidad de negocio en este mercado, según
encuestas realizadas por las estudiantes, los productos de mayor consumo en
los hogares caleños gracias a la alta tasa natalidad y necesidad de una buena
higiene, proporcionando un excelente bienestar y calidad de vida.

PAÑALERA PANDA S.A.S puede ofrecer productos de alta calidad y

competitividad por su buen respaldo de empresas de gran reconocimiento a
nivel mundial y a un excelente precio teniendo en cuenta que hasta personas
con bajos recursos pueden acceder al producto. Así mismo PAÑALERA
PANDA S.A.S Crea su propia marca empresa que lograra ser constituida
sacándole provecho a los conocimientos transmitidos en su universidad y
logrando comercializar los productos de su propia marca, ganando así
credibilidad en sus futuros clientes y logrando impactar en el mercado,
logrando una gran experiencia en la comercialización y distribución del
portafolio de productos para el cuidado de toda la familia.
Para lograr el desarrollo de esta empresa contamos con la colaboración de un
Gerente General, Gerente Financiero y un Gerente Comercial.

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1.6 MISIÓN

PAÑALERA PANDA S.A.S

Contribuirá a la higiene, mejorando la salud y el bienestar de las familias

estando respaldados por grandes marcas reconocidas por su calidad de
productos a nivel nacional e internacional, contando con un equipo de
colaboradores, honesto y comprometido en dar muy buen servicio.

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PAÑALERA
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1.7 VISIÓN

PAÑALERA PANDA S.A.S

Ser líderes en Agosto de 2012 en la comercialización del producto teniendo

como base un excelente servicio con el cliente, con una oferta amplia,
permanente, y a los mejores precios. Fruto del trabajo mancomunado con
nuestros aliados comerciales. Y la implementación de estrategias comerciales,
dinámicas e innovadoras en beneficios de nuestros consumidores.

1.8 POLÍTICAS DE CALIDAD

El proceso de elaboración de las políticas de calidad en el momento de

realización de este trabajo se encuentra en desarrollo debido a que la empresa
esta en proceso de formación y desarrollo.

1.9 VALORES DE LA EMPRESA

PAÑALERA PANDA S.A.S Comercializara y Distribuirá productos de la mas

alta calidad y de las mejores marcas superando así las expectativas de los
clientes, estando a la vanguardia con la innovación de nuevos productos para
el cuidado de la familia.

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PAÑALERA
PANDA

Comprometidos en comercializar y distribuir nuestra propia marca orientando

al cliente a tomar una muy buena decisión en la compra del producto que
satisfaga sus necesidades y dándole un mejor precio sin afectar la calidad

PAÑALERA PANDA S.A.S se identificará con los siguientes valores:

 Compromiso: la clave de nuestra empresa radicará en la capacidad que

poseemos en comercializar nuestra propia marca en productos de la
mas alta calidad con altos estándares de protección y bienestar para la
familia

 Solidaridad: Es un sentimiento que determina y orienta el modo de ver y

acercarse a la realidad humana y social.

 Honestidad: lucharemos por jugar limpio, cumpliremos con la promesa

de velar por el bienestar de nuestros clientes internos y externo

 Respeto: el respeto no esta en la inteligencia, si no en el corazón, el

amor a los demás es nuestra guía

 Puntualidad: En la entrega de nuestro producto y garantía en el

momento preciso

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2.0 JUSTIFICACIÓN

El desarrollo de este trabajo facilita la aplicación de los conocimientos

adquiridos por parte del estudiante, en el recorrido del semestre en las
diferentes actividades de una empresa. Permitiendo así tener una formación
mas holística y ante todo real en cuanto a lo que representa en el escenario
empresaria,l lo que contribuye en gran medida por una parte al estimulo del
desarrollo de la mentalidad emprendedora por parte del futuro profesional y
por otra parte a la reactivación del empleo de calidad como consecuencia del
fortalecimiento de la cultura empresarial.
Por que nosotros escogimos una Pañalera-? El pañal es un producto de
consumo masivo. Primera necesidad. "de destino", esto quiere decir, que la
compra del cliente minorista (la mamá, por ejemplo) es PLANIFICADA, no por
impulso. 

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2.1 DESARROLLO DEL TRABAJO ANÁLISIS DE HALLAZGOS

La planeación estratégica es definitivamente el arma mas importante y el no

validar por parte de cualquier organización la llevará a la entropía, por que
quien no se adelanta al futuro no sobrevive.

Ahora bien, contemporáneamente la gerencia es consiente qué al expandirse

se irá perdiendo el control y que a la hora de delegar funciones tendrá que
crear otros mecanismos que indiquen como están funcionando las operaciones
por parte de sus empleados, por ello se debe generar confianza recíproca en
todos los miembros de PAÑALERA PANDA S.A.S, ya que es de vital
importancia estrechar esos lazos con los que cuentan hoy en día. Por lo tanto,
debido a esa expansión se proyecta que habrá toda una transformación cultural
convirtiéndose en una organización más burocrática con normas establecidas y
reglas plasmadas en manuales corporativos, los cuales obviamente deben
estar sistematizados.

Comprendimos que cuando se habla de una microempresa, influyen mucho los

fundadores de dicha organización, ya sea familiar o no y que solo el
crecimiento la llevará a convertirse en una organización mas burocrática, por
que gracias a su tamaño pequeño, el poder y el control se concentra en uno o
en pocos personajes, los cuales son los que tienen la autoridad por jerarquía
institucional, es aquí donde hacemos énfasis para que el gerente comprenda la
importancia que tiene la aplicación de software al funcionamiento de la
organización y que entienda que esto lo hará mas competitivo frente a los
mercados actuales.

Se puede construir empresas en Colombia, que con empeño, dedicación,

conocimiento y algo de suerte, se pueden formar organizaciones de éxito, las
cuales pueden llegar a ser rentables, generadoras de empleo y forjadoras del
crecimiento económico del país.

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3.0 ORGANIGRAMA

GERENTE GERENTE

GENERAL FINANCIERO
Luz Mery Ballesteros Nancy Farias L

GERENTE

COMERCIAL
Karol Fong

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3.1 DESCRIPCION DE LOS CARGOS

Tabla 1 : Perfil del gerente general Pañalera Panda S.A.S

GERENTE GENERAL

Tarea Descripción objetivo Espacio Carga

(hras/semana)
Manejo de Crear una base Coordinar y
proveedores de datos con Asegurar que
los proveedores los registros y Oficina
y actualizarla análisis se /Ubicación 8
constantemente estén de los
-realizar una ejecutando proveedores
evaluación correctamente.-
constante a crear y
corto y largo mantener
plazo buenas
relaciones con
los clientes
,gerentes y
corporativos
para mantener
el buen
funcionamiento
de la empresa

Personas a cargo: gerente financiero, gerente comercial.

Definición del perfil: Buena presentación personal, habilidades de
comunicación, recursividad, capacidad de análisis, profesional en carreras
administrativas.

Tabla 3: Perfil del Gerente Comercial de Pañalera Panda S.A.S

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Gerente Comercial

Tarea Descripción objetivo Espacio Carga

(hras/semana)
Conseguir Identificar Crear una Oficina/centros
contacto de oportunidades base de comerciales/ciudad
clientes con clientes datos de 10
nuevos y clientes
actuales
Comunicación Realizar Mantener
con clientes llamadas y una 10
enviar correos comunicación Oficina
a clientes estable con
potenciales el cliente
para ofrecer el
producto y
concretar citas
Visitas a Visitar a los Ofrecer
clientes clientes para servicio a
presentar los domicilio Ubicación del 20
productos, para cliente (ciudad)
hacer comodidad
cotizaciones. del cliente.
Enviar Desarrollar Brindar
información a soluciones con información
clientes y base a las al cliente de 4
llevar base de visitas acuerdo a su
datos realizadas. necesidad. Oficina
Actualizar Base de
constantemente datos
la base de confiable.
datos de los
clientes
Elaborar Concretar Determinar lo
ordenes de marcas de que el cliente
pedido pañales que el quiere, y
cliente requiere darle a Ubicación del
y comercializar conocer cliente /Oficina 4
nuestra propia nuestra
marca. propia marca
Establecer el variedad y
valor y la forma presentación
de pago. del producto.

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PAÑALERA
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Definición del Perfil: Apariencia física presentable, recursivo, confiable, buenas

relaciones interpersonales, conocimientos en estrategias de ventas y
mercadeo, metas claras, responsable, honesto, activo, buen léxico.

Gerente financiero y recursos humanos

Tarea Descripción objetivo Espacio Carga

(hras/semana)
Generar informes
Controlar la
Direccionar a financieros. ejecución del
la gerencia plan de la oficina 8
contable y Gestión empresa.
administrativa Monitorear la
activos y pasivos rentabilidad de
los diferentes
productos y
canales
Manejo de Crear base de datos Controlar la
proveedores de proveedores relación con
los oficina
proveedores

Manejo del Realizar facturación

programa de clientes y
contable y los proveedores, hacer
recursos pagos manejar Contabilidad
financieros nomina, manejar el organizada Oficina 20
sistema de recaudo y
elaborar
presupuestos,
administrar caja
menor, administrar
las cuentas bancarias
y enviar
consignaciones

Definición del perfil: Buena presentación personal, habilidades de

comunicación, capacidad de análisis, manejo del sistema contable.

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PAÑALERA
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Siendo consecuentes con el estudio, en lo que respecta al tema del

direccionamiento estratégico y el proceso de mejora continua que debe tener
una compañía, queremos tomar la teoría de fayol donde quien dirige la
empresa es el gerente en busca de los objetivos previstos alcanzando una
mayor ventaja competitiva buscando ir de la mano con su gerente comercial y
financiero, siendo el quien planea, organiza, dirige, coordina y controla las otras
cinco funciones enmarcadas por fayol, apoyado por las personas encargadas
de cada área y cada proceso quienes a su vez se reúnen periódicamente con
la alta gerencia para verificar y socializar las estrategias y el logro de las metas
propuestas.

-Queremos intentar asociar los puntos del mapa de procesos de la

organización objeto de estudio con las funciones básicas de la empresa de las
que habla fayol en su teoría clásica y es así como queremos lograrlo.

-Gestión financiera y la gestión de ventas, facturación y cobro es equivalente

a la función contable y financiera.

-La gestión de mercadeo y servicio al cliente es equivalente a la función

comercial

-Gestión administrativa es donde se elabora todos los planes y estrategias

para el logro de todos los objetivos y metas propuestas, teniendo en cuenta las
variaciones del mercado y las épocas del año.

-La administración de Pañalera Panda quiere tener bien definida sus tareas

-Cada uno de sus socios es responsable del funcionamiento de su área

Alto nivel de compromiso y energía por parte de cada uno de los socios para el
buen funcionamiento del la empresa.

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PAÑALERA
PANDA

-la unidad de dirección estará concentrada en los socios por que no hay
intermediarios y además no se cuenta con sucursales.

-La remuneración será de acuerdo al crecimiento de la empresa contando con

las utilidades.

-Cada uno ejerce un rol dentro del organigrama y la importancia que representa
para la empresa

De acuerdo a los factores planteados se prevee una empresa exitosa.

-Gratamente es notorio el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia, la

armonía y la unión que se maneja para la creación de la empresa pañalera
panda es una de sus grandes fortalezas.

-Encontramos que también podemos ver la teoría de Elton mayo no en todos

sus aspectos pero si en gran parte.

-Pañalera panda tendrá como objetivo el bienestar de todo el equipo de trabajo

-El nivel de ventas será el resultado de la integración de los socios y ya que no

es un equipo numeroso, hacer que la relación sea cordial y satisfactoria.

- El comportamiento será un factor importante en un excelente clima laboral,

permitiendo así una mayor eficiencia en el cumplimiento de las tareas.

-Las relaciones humanas nacen para incrementar las ventas, y eso impacta en
el rendimiento y satisfacción del cliente.
-De los principios de Elton mayo podemos aplicar:
-Motivación por lo que hacemos para crear nuestra propia empresa.

-Liderazgo de la gerencia y la administración

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PAÑALERA
PANDA

-Trabajo en quipo.

-Finalmente haciendo un esquema completo de lo que queremos con nuestra

empresa concluimos que Weber no se queda por fuera de lo que nosotros
buscamos.

-Algunos puntos a mencionar de su teoría de burocracia son:

-Los socios deben hacer muy bien su trabajo y tener claridad sobre sus cargos
para así lograr una mayor eficiencia.

-Tener una actitud de buena atención al cliente esta será nuestra razón de ser,
para esto cada uno es socio de la empresa y dependerá de la buena actitud y
vibra que le ponga para que la empresa salga a delante.

-Las tareas se realizan de acuerdo a los manuales de procedimientos, esto

garantiza estandarización de los productos y una minima reclamación de los
clientes.

4.0 SECTOR DE LA ECONOMIA

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PAÑALERA
PANDA

El valle del cauca es una de las regiones económicas que más aporta a
desarrollo de la industria y la Infraestructura, tiene numerosas actividades de
acuerdo con sus procesos de transformación.

Esto de acuerdo a la Secretaría de Economía (antes SECOFI), la función o giro

de una empresa se puede clasificar en 3 grupos, que son las empresas de Giro
Industrial, las de Giro Comercial y las de Servicios.

Pañalera Panda S.A.S pertenece al sector de giro comercial donde sólo

realizan procesos de intercambio, son establecimientos que se dedican a
comprar y vender satisfactores.

Las empresas comerciales pueden ser mayoristas, minoristas o comisionistas:

Las mayoristas se dedican a la compra o venta de productos a gran escala,

comúnmente a distribuidores minoristas.

Los minoristas venden productos en una escala mucho menor, ya sea

directamente a consumidores, o a otras empresas comisionistas. Las
comisionistas, como su nombre lo dice, se encargan de vender productos,
recibiendo una comisión, la cual puede depende del precio previamente
fijado por el proveedor, o por el precio final dado por el comisionista.

4.1 ANALISIS TECNICO DE LOS PRODUCTOS:

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PAÑALERA
PANDA

HUGGIES

Capacidad de absorción y retención El bebe esta libre de padecimientos de

de líquidos quemaduras y de irritaciones en la
colita
La velocidad en la absorción de La absorción del pañal están rápida
líquidos. que todos el pis del bebe desaparece

El remojado y la readherencia de las Es importante la adherencia ya que

cintas varias veces se necesita revisar para
ver si el bebe necesita ser cambiado
esto con el fin de no desperdiciar el
pañal.

PEQUEÑIN

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PAÑALERA
PANDA

Seguridad protección, comodidad, Cuida la piel sensible del bebe.

calidad limpieza,
Diferentes tipos de pañales con gel Piensa siempre en le bienestar de la
con barreras mas finos mas familia
anatómicos,
variedad en el portafolio Los nuevos modelos de pequeñín se
caracterizan por tener un modelo mas
a la moda en forma de Jean teniendo
en cuenta que no son de Jean si no
un estampado externo

WINNY

Diseño anatómico
Los pañales Winny Ultratrim sec.
tienen un diseño anatómico que
permite que el bebé se mueva
libremente
Sistema de cierre
Cintas Pega - Despega, te dan la
facilidad de revisarlo cuantas veces
quieras sin perder su capacidad para
pegar como la primera vez.
Gel ultraabsorvente
En su interior se encuentra el gel Ultra
Absorbente, que absorbe el líquido en
grandes cantidades, gelatinizando la
humedad e impidiendo que el líquido
entre en contacto con la piel de tu
bebé.
Tela Respirable Impresa
En su interior se encuentra el gel Ultra
Absorbente, que absorbe el líquido en
grandes cantidades, gelatinizando la

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PAÑALERA
PANDA

humedad e impidiendo que el líquido

entre en contacto con la piel de tu
bebé.

TALLAS

 Recién nacido hasta 3 Kg

 Talla 1 - hasta 900.
 Talla 2 - 5.5 - 8 Kg.
 Talla 3 - 7.5 - 10 Kg.
 Talla 4 - 9.5 - 14 Kg.
 Talla 5 - +12Kg.

Huggies Ultra confort:

 Recién nacido hasta menos de 4 Kg.

 Talla 1 - 4 - 6 Kg.
 Talla 2 - 5.5 - 8 Kg.
 Talla 3 - 7.5 - 10 Kg.
 Talla 4 - 9.5 - 13 Kg.
 Talla 5 - 12.5 - 14 Kg.
 Talla 6 - +13.5 Kg.

Hace un año, Colombiana Kimberly Colpapel anunció una inversión superior a

los US$20 millones para producir en el país, con tecnología propia exclusiva,
un pañal de calidad Premium pero dirigido al segmento medio del mercado y
con el eslogan 'Con un precio a tu alcance'. Con este lanzamiento —del
Huggies Classic— la multinacional hizo evidente una nueva realidad en el
negocio: hoy la calidad se da por descontada, y ahora el precio es el que
manda.

Por décadas, la competitividad en esta industria había estado determinada

única y exclusivamente por la innovación y la tecnología, factores
diferenciadores que hacían felices a los bebés pero no tanto a sus padres,
quienes debían asumir altos e insustituibles costos por el bienestar de sus
hijos.

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 SUAVIDAD PROTECCION Y
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PAÑALERA
PANDA

Sin embargo, en los últimos años en Colombia la categoría fue escenario de

una franca competencia entre 3 gigantes del negocio: Kimberly, Tecnoquímicas
(con su empresa Tecnosur) y Productos Familia Sancela, lo cual terminó por
estandarizar los niveles de calidad de los pañales y en consecuencia,
presionar sus precios a la baja.

Por eso, ahora el consumidor se da el lujo de elegir en cada compra el pañal

que le brinde la mejor relación costo/beneficio, y por eso mismo la prioridad de
los fabricantes es ganar eficiencias y economías de escala que compensen,
con mayores volúmenes de venta, la caída que esta tendencia ha generado en
sus márgenes de rentabilidad. El esfuerzo está justificado en la medida en que
las 3 compañías líderes de la categoría dominan y disputan el 90% de un
mercado que mueve al año en el país, según estimaciones de analistas del
sector, alrededor de $620.000 millones.

Hace apenas 4 años, el negocio de pañales era ampliamente dominado por

Kimberly, con más de 40% del mercado, y le seguían en su orden
Tecnoquímicas y Familia Sancela, con 33% y 17%, respectivamente. Hoy,
según el reporte más reciente de ACNielsen (junio-agosto), el líder es
Tecnoquímicas con 39% (Winny y Velty); y le siguen Familia Sancela, con 27%
(Pequeñín), y Kimberly, con 24% (Huggies y Sequitos de Kimbies). ¿Qué pasó
en ese lapso? Uno de los 3 no creció en el dinámico segmento medio.

COMPORTAMIENTO DE
UNIDADES VENDIDAS INICIALES
17% KIMBERLY

40%
TECNOQUIMICA
S

33% FAMILI

Las ventajas que tenía Kimberly en materia de innovación y tecnología hicieron

de su producto Huggies el líder absoluto del segmento premium (alto), y como
era ahí donde —hasta hace muy poco— todos los fabricantes querían estar,

26
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PAÑALERA
PANDA

por sus atractivos márgenes de rentabilidad, la compañía concentró sus

esfuerzos en ese mercado. Pero sucedió lo impensable. Mientras hace 3 años,
el segmento alto representaba el 26% de la categoría de pañales en Colombia,
ahora el mismo solo representa la mitad (13%) y su rentabilidad —según
analistas del mercado viene cayendo.

La migración de consumidores de estratos altos a las sofisticadas alternativas

que viene ofreciendo el segmento de precios medios, por su excelente relación
costo/beneficio, hizo que los fabricantes jugaran también a lo mismo con sus
pañales premium y que la competencia para perder allí la menor cantidad de
compradores fuera sin cuartel. Resultado, el segmento que por tantos años
dominó Kimberly a sus anchas hoy está repartido casi a partes iguales entre los
3 líderes del mercado.

Por eso no extraña la decisión de esta compañía de invertir en los últimos 15

meses casi US$50 millones en su operación colombiana. La mitad fue para
entrar con todo a disputar el segmento medio y la otra, acaba de ser destinada
para implementar una tecnología exclusiva de la marca y lanzar su nuevo pañal
Huggies Natural Care, con el cual buscará recuperar su liderazgo entre los
compradores de estratos altos. "No es que la innovación y la tecnología no
cuenten, sino que ahora tardan mucho menos tiempo para ser emuladas por la
competencia y, por tanto, se convierten en ventajas competitivas por períodos
cada vez más cortos", afirma un empresari4.1 ANALISIS TECNICO DE LOS
PRODUCTOS o del sector.

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 SUAVIDAD PROTECCION Y
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PAÑALERA
PANDA

4.2 EL MEDIO ES EL FIN

Los ojos de todos los fabricantes están puestos ahora en el segmento medio
del mercado, un nicho que hoy representa el 71% del volumen vendido por esta
industria en el país, y que hace apenas 3 años representaba el 51%. El
incremento no es producto de una mayor penetración de la categoría de
pañales, teniendo en cuenta que esta movía en ese entonces volúmenes muy
similares a los de ahora (pasó de 1.100 millones de unidades/año a 1.200
millones/año en ese lapso), sino que ha estado determinado principalmente por
la migración de un gran porcentaje de los tradicionales usuarios de las
referencias altas del mercado hacia los productos de precios medios, los cuales
cuestan en promedio un 25% menos.

Las cifras de ACNielsen confirman esta tendencia e incluso revelan que hasta
un porcentaje de los compradores de estratos bajos ha subido al medio, pues
en ese caso la diferencia es muy notoria para el bebé y toda mamá en la
medida de sus posibilidades hace el esfuerzo y trata de darle lo mejor a su hijo.

El apetecido segmento, por tanto, ha sido escenario de una intensa

competencia entre las marcas Winny Ultratrim Active Fit y Winny Ultratrim Sec,
de Tecnoquímicas; Huggies Classic, de Kimberly, y Pequeñín Extraconfort, de
Productos Familia Sancela, la cual ha beneficiado al consumidor con precios
promedio menores y una calidad a toda prueba..
PAÑALERA PANDA Pertenece a la economía del sector terciario, es una
empresa dedicada a la comercialización y distribución de grandes marcas de
pañales y productos en general para bebes La industria de artículos para
cuidado del bebé y la de pañales desechables movió el año pasado en
Colombia 586,4 millones de dólares, cerca de 1,11 billones de pesos.

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PAÑALERA
PANDA

La cifra es de la firma Euromonitor, la cual agrega que Colombia es el segundo

mercado más grande en valor para esas dos líneas de artículos en un grupo
que incluye además a Argentina, Chile y Perú.

Del total anotado, 115,1 millones de dólares, unos 219.000 millones de pesos
anuales, se gastaron en productos para el cuidado de los infantes como talcos,
toallitas húmedas, champú y cremas, entre otros.

Sin embargo, el nicho más atractivo es el de los pañales desechables, pues en

ellos los padres colombianos gastan 471,3 millones de dólares anuales, unos
895.470 millones de pesos a la tasa de cambio promedio anual.

4.3 El rey pañal

Según el estudio, el casi septuagenario invento -el primer pañal desechable se

fabricó al parecer en 1944 tras una escasez de algodón- representó el año
pasado para cada hogar colombiano un desembolso de 38,30 dólares, unos
72.770 pesos y los artículos para bebé 9,30 dólares, unos 17.670 pesos. Así
las cosas, el gasto total en bebés fue de 47,70 dólares anuales por familia,
unos 90.440 pesos.

Según el informe de Euro monitor, revelado por el diario Estrategia, de Chile,

en Argentina el gasto por hogar fue mayor, de 63 dólares en pañales y 6,40 en
los productos restantes, mientras en Chile fue de 44,8 dólares y 9,50,
respectivamente.

En consecuencia, el mercado más grande para la industria de pañales

desechables en la región es Argentina, pues allí alcanza los 707 millones de
dólares. En el segundo lugar está Colombia, seguido por Perú, con 282,4
millones de dólares. En lo referente la venta de artículos para aseo del bebé, el
mercado más grande es el colombiano, el segundo Argentina, con 71,5
millones de dólares.

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En Colombia hay tres grandes líderes del mercado en pañales (Kimberly,

Tecnoquímicas y familia Sancela) que son reconocidos por sus consumidores a
nivel nacional e internacional por la calidad de sus productos, la presencia que
tienen en todos los almacenes del país y su publicidad.

También la reactivación del sector comercial aumenta la demanda de este

tipo productos básicos con la tasa de natalidad.

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4.4 COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA Y DEMANDA

La oferta de los productos de Pañalera Panda S.A.S propone una opción,

para personas con diferente capacidad de adquisición, sin desmejorar la
calidad del producto simplemente comercializando y distribuyendo su
propia marca aun mejor precio y contando con las marcas competitivas ya que
se manejan todos los estratos teniendo en cuenta este producto es de fácil
consumo por su tasa de natalidad diaria .

Queremos mostrar también en nuestra pañalera la innovación y por eso

queremos presentarle los nuevos pañales ecológicos con sus ventajas
comparativas y ayudando al medio ambiente.

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4.5 TABLA COMPARATIVA DE PAÑALES ECOLÓGICOS

COMPARA LOS MODELOS Y MARCAS DE PAÑALES DE TELA

TOQUE DE
BIOBEBE ECONAPPI KHOLIS
MAMÁ
Unitalla: de 3.5 aUnitalla: de 3 a 14 Unitalla: de 3 a
Unitalla: de 3.5 a 16 Kg
16+ kilos kilos 14 kilos
. La opción más
Brillantes colores
Excelente opciónEl pañal ecológico económica en
sólidos y hermosos
unitalla más vendido! pañales
estampados
ecológicos
Ajuste con unExcelente ajuste y
Ajuste superior
doblez paradiseño para tu
Fáciles de poner ypara recién
recién nacido, 13bebé. más de 12
quitar por el velcro nacido. Fáciles
horas sinhoras de
de poner y quitar
derrames protección
Excelente tantoPañal excelenteDura hasta 12 horasEstos pañales
para el día comopara el día y ladurante el día o ladeben usarse con
la noche noche noche una cubierta
Colores: blanco, rojo,
Colores: blanco,naranja, azul, amarillo,
vainilla, fresa,azul claro, rosa,
Más de 16cielo, manzanamantequilla, menta,Colores: blanco
colores verde, lavanda yverde bandera, azul
azul celeste marino, lavanda, azul
celeste, aqua, turquesa
Precio: $ 320
Precio: $300Precio: $220
Precio: $ 350 pesos psos paquete con
pesos pesos
4
Cierra conCierra con broches
broches dede presión o velcr
presión laterales
y frontales o

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velcro
4.6 PLANEACIÓN ESTRATEGICA

-En lo que respecta la direccionamiento estratégico de nuestra empresa

buscamos conocer más del manejo del producto y su funcionamiento a
mediano y largo plazo.

-Incrementando las ventas de esta manera responder a la necesidad de los

clientes y permitir un crecimiento, desarrollo y permanencia de la empresa
PAÑALERA PANDA S.A.S.

-Llevar un inventario que nos permita tener un mejor manejo de la mercancía

tanto en la comercialización, como en la distribución de los productos.

-Ampliar los canales de distribución de manera que para el año 2013 la

empresa PAÑALERA PANDA S.A.S este posicionada en el sector y tenga un
buen numero de almacenes para distribuir.

-Organizar los procesos donde la empresa actúe con base al sistema de

gestión de calidad.

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4.7 ANÁLISIS DOFA

De acuerdo al análisis interno, externo y el perfil competitivo se busca

relacionar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, convirtiendo una
amenaza y prevenir el efecto de la debilidad. Originando así una estrategia
para PAÑALERA PANDA S.A.S.

PORTUNIDADES AMENAZAS

Penetración del mercado en el sector Incursión en mas empresas dedicadas

a la comercialización en productos para
el cuidado de la familia
Capacitación por parte del estado la tasa de cambio presenta variaciones
para la creación de las PYMES con que inciden en el precio de los
el fin de mejorar procesos productos, afectando los costos
Los bancos ofrecen facilidades a La alta tasa de desempleo disminuye la
créditos con bajas tasa de interés capacidad de compra los consumidores
que le permiten ala empresa invertir.
Mejoramiento de los productos y una Políticas del gobierno que favorecen la
excelente calidad por parte de los creación de empresas.
proveedores

FORTALEZAS DEBILIDADES

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El producto se da a conocer debido no hay planeación en los procesos de

asu calidad y buen nombre comercialización yb distribución del
producto
Sistema de distribución propio (un no tener una persona que comercialice
vehiculo) el producto

Cumplimiento en los tiempos de No hay fuerza de ventas

entrega del producto.

Precios competitivos con todo el Cero estrategias de ventas , ofertas

mercado ,tecnología y comercialización igual a la
de la competencia.

CONCLUSIONES

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Podemos concluir que una microempresa se puede formar sin investigación

previa, ya que se cuenta con la experiencia de sus fundadores y sus
funcionarios; pero si ésta desea expandirse debe considerar el proceso de
investigación continuo, que le permita mantener un margen de maniobrabilidad
sobre las acciones que se vayan a llevar a cabo, por que todo no se puede
dejar a la deriva, además formando parte del sistema empresarial debe tener
en cuenta todas las variables que mueven a la organización, tanto internas
como externas, esa mirada sistémica les permitirá ser proactivos en el mercado
donde desarrollen su gestión.

También nos deja llenos de satisfacción como estudiantes de Administración,

es algo que los profesores nos han recalcado en clases siempre, sí se puede
construir empresas en Colombia, que con empeño, dedicación, conocimiento y
algo de suerte, se pueden formar organizaciones de éxito, las cuales pueden
llegar a ser rentables, generadoras de empleo y forjadoras del crecimiento
económico del país

BIBLIOGRAFÍA

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PAÑALERA
PANDA

 Chiavenato Idalberto, “INTRODUCCIÓN A LA TEORIA GENERAL DE

LA ADMINISTRACIÓN” séptima edición, McGraw –Hill 2007
 Mankiw Gregory N, “PRINCIPIOS DE ECONOMÍA”, quinta edición,
McGraw – Hill
 Mochón Francisco, “PRINCIPIOS DE ECONOMÍA”, tercera edición,
McGraw – Hill, 2005
 Mack Graw Hill “CONTABILIDAD 2000” segunda edición.

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