SEÑORES DE LA DIRECCIÓN DEL COSUMIDOR -DIACO-.
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Yo, LUIS ALBERTO LOPEZ NÚÑEZ, de cuarenta años de edad, soltero, comerciante, guatemalteco, de
este domicilio, respetuosamente comparezco con el auxilio del Abogado Juan Domingo Fuentes García,
atentamente;
EXPONGO:
1. Atentamente me dirijo a ustedes con el objeto de solicitar que se pueda proceder ante la
SEGUROS G&T, SOCIEDAD ANÓNIMA, por lo motivos siguientes: a los señores de SEGUROS G&T,
SOCIEDAD ANÓNIMA le solicite lo siguiente: que me exponga con mayor precisión el motivo o los
motivos por los cuales se está negando el pago de la póliza No. AUTO-409054 el cual suscribió mi
representada (Dana, Sociedad Anónima) en su momento, en donde según dicho departamento que lleva
este caso no puede hacerse el pago correspondiente por la justificación QUE ACTÚE DE FORMA
DOLOSA O MALA FE, basándose en las circunstancias que señala su oficio y/o carta donde cita las
mismas, negando dicho pago, señalado que en el contrato de la póliza en su clausula segunda excluye
de responsabilidad a la aseguradora, DONDE SEÑALE LAS EXCLUSIONES (riesgos no amparados por
el contrato), 1. Dolo o mala fe del asegurado y/o sus empleados… . Por lo que es totalmente
contradictoria, ya que al momento de que sufrí el hecho delictivo quedé en un estado de salud muy
deteriorada hasta perdí la vista y estando a punto de perder mi vida, y al momento que ocurrieron los
hechos se dio el aviso correspondiente del siniestro para que fueran evaluados los daños.
2. Posterior al atentado con ayuda logré denunciar el hecho, el cual adjunto el oficio de la denuncia.
3. A los señores de SEGUROS G&T, SOCIEDAD ANÓNIMA, solicito que se me pueda exponer de
una forma más coherente y precisa, del por qué no se me puede hacer el pago respectivo por los daños
ocasionados en el hecho de fecha dieciocho de febrero del presente año, y si fuera el caso hagan el pago
que cubre la póliza. Caso en contrario o su negatividad de lo solicitado, me veré en la necesidad de
actuar en la vía legal correspondiente remitiendo la presente a la Superintendencia de Banco -SIB- de
Guatemala y al Dirección del Consumidor -DIACO-, ya que no estoy de acuerdo de la forma de exponer
su simple justificación que se hace en este caso.
4. Que hasta la presente fecha no he tenido respuesta alguna por parte de esta empresa y por lo
que me veo en la necesidad de ponerlo a su conocimiento el incumplimiento de sus obligaciones.
FUNDAMENTO DE DERECHO:
En su artículo 28 de la Constitución de la República de Guatemala que establece: “Derecho de petición.
Los habitantes de la República de Guatemala tienen derecho a dirigir, individual o colectivamente,
peticiones a la autoridad, la que está obligada a tramitarlas y deberá resolverlas conforme a la ley. En
materia administrativa el término para resolver las peticiones y notificar las resoluciones no podrá exceder
de treinta días. En materia fiscal, para impugnar resoluciones administrativas en los expedientes que se
originen en reparos o ajustes por cualquier tributo, no se exigirá al contribuyente el pago previo del
impuesto o garantía alguna”.
Para lo que adjunto.
PRUEBAS:
1. Documento Personal de Identificación.
2. Carta de SEGUROS G&T, SOCIEDAD ANÓNIMA.
3. Fotografía de denuncia presentada ante la Policía Nacional Civil.
4. Copia de recibido de memorial dirigido al SEGUROS G&T, SOCIEDAD ANÓNIMA.
PETICIÓN:
1. Que se admita el presente memorial y documentos adjuntos.
2. Que se emplace a SEGUROS G&T, SOCIEDAD ANÓNIMA, para que pueda hacer efectiva el pago
de la póliza.
3. Que se acceda a lo solicitado.
CITA DE LEYES: Fundo mi petición en los artículos citado y en los siguientes; 4, 8, 10, 12, 28, 29 44, de
la Constitución de la República de Guatemala.
Acompaño el presente memorial original y documentos adjuntos y dos copias.
Guatemala, nueve de septiembre de dos mil veinte.
EN SU AUXILIO DEL PRESENTADO QUINE NO PUEDE FIRMAR EN ESTE MOMENTO
