ACTIVIDAD 2
GLOSARIO
Estudiantes:
Jessika Natalia Chávez Rodríguez ID 723062
Docente:
Javier Fernando Lozano Lara
Fundamentos de Mercados
Administración De Empresas
Bogotá, Colombia
2020
GLOSARIO FUNDAMENTOS DE MERCADO:
Adaptación del producto: Es la adaptación de un producto a las condiciones
locales o deseos de los mercados extranjeros.
Administración: es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado
Adquisición: Es el acto de obtener algún producto o servicio mediante una
transacción.
Agente: Mayorista que representa a compradores o vendedores de manera
relativamente permanente; desempeña sólo algunas funciones y no tiene derechos sobre los
productos.
Alcance: Porcentaje de personas del mercado meta expuesto a una campaña
publicitaria durante determinado tiempo.
Banner: Es el anuncio publicitario en una página web. Tiene la peculiaridad de ser
interactivo ya que enlaza con una página web del anunciante.
Benchmarking: Es el Recurso de marketing que compara estrategias, productos o
resultados sin identificar las empresas
usadas como referencias.
Creatividades: son los diferentes soportes creativos que configuran una campaña
de publicidad. Pueden ser imágenes, vídeos, GIFs, panfletos o cualquier otro tipo de
material que acompañe a la campaña.
Customer Care: Cuidado del cliente. Tácticas para obtener y mantener la fidelidad
de los clientes.
Demandas: Son los deseos humanos apoyados por el poder de compra.
Desarrollo del mercado: Es la Estrategia de crecimiento de una compañía por la
identificación y desarrollo de nuevos segmentos del mercado para productos que la
compañía tiene en ese momento.
Desarrollo del producto: Es la estrategia de crecimiento de una compañía
ofreciendo productos modificados o nuevos a los mismos segmentos del mercado;
desarrollo del concepto del producto en un producto físico para garantizar que la idea puede
convertirse en un producto viable.
Demandas: Deseos humanos apoyados por el poder de compra.
Direct Marketing: Es la venta directa donde en integra canales de venta y compra
que no pasan por el comercio ni otras formas de intermediación.
Emprendimiento: es el proceso de diseñar, lanzar y administrar un nuevo negocio,
que generalmente comienza como una pequeña empresa o una emergente, ofreciendo a la
venta un producto, servicio o proceso
Empresa: es una organización de personas y recursos que buscan la consecución
de un beneficio económico con el desarrollo de una actividad en particular, puede contar
con una sola persona y debe buscar el lucro y alcanzar una serie de objetivos marcados en
su formación.
Estrategia: Es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares
que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo.
Gestión comercial: Es la que se encarga de conseguir que nuestros productos se
vendan a nuestros clientes.
Innovación: Es cualquier producto o servicio que a un individuo le parezca nuevo o
novedoso
Marketing directo: Estrategia de marketing en la que la comunicación va
directamente al cliente como individuo y es invitado a responder por teléfono, correo,
correo electrónico o visita personal.
Marketing estratégico: Es la filosofía que enfatiza la correcta identificación de las
oportunidades de mercado como la base para la planeación de marketing y el crecimiento
del negocio.
Menudeo: Todas las actividades implicadas en la venta directa de bienes o servicios
al consumidor final para su consumo personal y no para negocio.
Mercado: Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
Mercadeo: s la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa
consiga las metas que se ha propuesto, anticipándose a los deseos de los consumidores y a
desarrollar productos o servicios aptos para el mercado
Negocio: Un negocio debe definirse de acuerdo con tres dimensiones: los grupos de
Clientes a los que se sirve, las necesidades de los Clientes que se satisfacen y la tecnología
que permite producir los bienes o servicios ofrecidos.
Planeación estratégica: Es el Proceso de desarrollo y mantenimiento de la
adecuación estratégica entre los objetivos y capacidades de la organización y las
cambiantes oportunidades de mercadotecnia. Se basa en el establecimiento de una clara
misión de la compañía, el apoyo a los objetivos, una firme cartera de negocios y estrategias
funcionales coordinadas.
Plaza: Se refiere al local en el que tu producto será comercializado y a los canales
de distribución de un producto hasta el consumidor final.
Posicionamiento del producto: Forma en que los consumidores definen los
atributos importantes de un producto; lugar que el producto ocupa en la mente de los
consumidores respecto de productos competitivos.
Posicionamiento en el mercado: Es la medida que se toman para que un producto
ocupe en las mentes de los consumidores objetivo un sitio definido, singular y deseable con
respecto los productos de la competencia. Se trata de formular un posicionamiento
competitivo del producto, y una mezcla de mercadotecnia detallada.
Precio: Es la Cantidad de dinero pedida a cambio de un producto o servicio o suma
de los valores que los consumidores intercambian por los beneficios de tener o usar el
producto o servicio.
Producto: Cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atención,
adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o deseo; se incluyen
objetos físicos, servicios, personas y lugares.
Producción: es la actividad que aporta valor agregado por creación y suministro
de bienes y servicios, es decir, consiste en la creación de productos o servicios y, al mismo
tiempo, la creación de valor, también por producción en un sentido amplio, entendemos el
incorporar utilidades nuevas a las cosas.
Promoción: se refiere a las estrategias que serán utilizadas para la divulgación del
producto o servicio.
Proveedores: Compañías e individuos que proporcionan los recursos necesarios
para que la compañía y sus competidores produzcan bienes y servicios.
Publicidad: Es la forma remunerada de presentación no personal y con promoción
de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.
Publicidad Corporativa: Usada por las empresas para promoverse en su totalidad
como empresa y no únicamente promover un producto. Normalmente está creada para a
posicionar una imagen favorable entre el mercado, los inversionistas o el gobierno.
Test de mercadeo: Prueba que se realiza en una zona escogida del territorio,
representativa del total nacional, para conocer las ventajas y los riesgos del lanzamiento
definitivo de un producto al mercado.
Test de producto: Es la prueba de producto por parte de los consumidores que
permite determinar sus principales atributos
Valor agregado: Valor que el fabricante agrega a los materiales que prepara como
productos para el consumo del mercado.
Valor del cliente: Facturación que genera a la empresa, capacidad de recorrido que
tiene en el seno de la compañía, su poder referencial, su probabilidad de adquirir nuevos
servicios/productos
Ventas brutas: Monto total que una compañía carga a sus clientes por la mercancía
adquirida durante un período determinado.
Venta impersonal: Actividad de venta que se vale de algún medio como
intermediario para comunicar, ejemplos: publicidad, relaciones públicas, promoción de
ventas y materiales colaterales.
Venta personal: Venta mediante el contacto directo entre vendedor y cliente: cara a
cara, telefónico, por correspondencia personalizada, por Internet
Visión estratégica: Descubre claramente cómo la Empresa va a competir, qué
productos intenta vender y a qué coste. Además, significa el poder convencer a
todos os "skateholders" de Empresa a colaborar en la construcción del futuro.
Bibliografía:
Centro de Documentación Publicitaria. «Phillip Kotler». Consultado el 24 de
septiembre de 2018
Quiroga, Fabian (16 de junio de 2019). «Segmentación de mercados». TU
ECONOMÍA FÁCIL. Consultado el 16 de junio de 2019
Kotler, Philip; Keller, Kevin (2006). Dirección de Marketing (12 edición). México:
Pearson. p. 6.
Padilla, Raquel. «Philip Kotler: Padre del Marketing». Consultado el 24 de
septiembre de 2018.
Philip Kotler, Gary Armstrong, "Fundamentos De Marketing", Pearson Educación
(2003), 599 páginas.
iaz, Matias (28 de agosto de 2019). «Las 4 P del marketing». TU ECONOMÍA
FÁCIL
