UBICACION / FECHA DEL INFORME: TRUJILLO, 11 DE AGOSTO 2015
INFORME DE SERVICIO TÈCNICO
UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA
RAZON SOCIAL: LOCAL N° 03 UNIDAD EJECUTORA
EDUCACION 315: TRUJILLO NOR
OESTE
RUC: 20539858077
DIRECCIÓN LEGAL: PJ. SAN LUIS NRO. 110
TIPO EMPRESA: INSTITUCION PUBLICA
ACTIVIDAD COMERCIAL: GENERAL
AREA DE PRESTACIÒN DE SERVICIO: DIRECCIÓN
DRIVER DE IMPRESORA: LJP1100_P1560_P1600_FULL_
SOLUTION
TIPO DE IMPRESORA : IMPRESORA LASER
MODELO DE IMPRESORA : IMPRESORA HP LASERJET PRO P1102
NUMERO DE SERIE IMPRESORA : CE657A - CE658A
NOMBRE DEL RESPONSABLE TECNICO ING. JUAN JOSÈ VÀSQUEZ CASTILLO
PROFESIONAL [Link] Nº 167286
FECHA DEL SERVICIO TECNICO : 31/07/2015 – 03/08/2015
COSTO POR SERVICIO PRESTADO EN S/. 30.00 SOLES
S:/
HISTORIAL DE SERVICIO TECNICO
A. T I T U L O D E L I N F O R M E
INSTALACION DEL DRIVER DE IMPRESORA LASERJET PRO P1102w.
B. D E S C R I P C I O N D E L A F A L L A
DESACTIVACION DEL DRIVER DE IMPRESORA HP LASERJET PRO.
P1102w
C. E V A L U A C I O N Y A N A L I S I S T E C N I C O D E F A L L A
Durante la inspección técnica profesional realizada por
Mi Persona evalué un problema en la DESACTIVACION DEL
DRIVER DE IMPRESORA HP LASERJET PRO P1102w se realizó
la descarga del Driver de la Impresora mencionada.
Posteriormente se procede a realizar la instalación y
actualización del DRIVER DE IMPRESORA HP LASERJET PRO
P1102w.
IMAGEN DE IMPRESORA HP LASERJET PRO P1102w
INFORME ELABORADO POR:
UBICACION / FECHA DEL INFORME: TRUJILLO, 11 DE AGOSTO 2015
INFORME DE SERVICIO TÈCNICO
UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA
RAZON SOCIAL:
LOCAL N° 03 UNIDAD EJECUTORA
EDUCACION 315: TRUJILLO NOR
OESTE
RUC: 20539858077
DIRECCIÓN LEGAL: PJ. SAN LUIS NRO. 110
TIPO EMPRESA: INSTITUCIONES PUBLICA
ACTIVIDAD COMERCIAL: GENERAL
AREA DE PRESTACIÒN DE SERVICIO: DIRECCIÓN
DRIVER DE ANTIVIRUS ENCONTRADO: MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS.
MODELO DE MONITOR ADVANCE
MODELO DE CPU THINKCENTRE LENOVO
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA WINDOWS 7, 64 BITS
DRIVER DE ANTIVIRUS INSTALADO: NOD32 VERSION 8.0.
ING. JUAN JOSÈ VÀSQUEZ CASTILLO
NOMBRE DEL RESPONSABLE TECNICO [Link] Nº 167286
PROFESIONAL
INGENIERO DE SISTEMAS
FECHA DEL SERVICIO TECNICO : 31/07/2015 – 03/08/2015
COSTO POR SERVICIO PRESTADO EN S/. 30.00 SOLES
S:/
HISTORIAL DE SERVICIO TECNICO
A. T I T U L O D E L I N F O R M E
INSTALACION DEL DRIVER DE ANTIVIRUS NOD32 VERSION 8.
B. D E S C R I P C I O N D E L A F A L L A
Se encontró instalado el driver de antivirus Microsoft
Security Essentials, el cual su licencia había caducado
quedando desprotegido el equipo, vulnerable a que
ingresen virus al computador.
C. EVALUACION Y ANALISIS TECNICO DE FALLA
Durante la inspección técnica profesional realizada por
Mi Persona evalué un problema de licencia caducada del
driver antivirus Microsoft Security Essentials, se
procedió a la desinstalación del mismo.
Posteriormente se procede a realizar la instalación y
actualización del DRIVER DEL ANTIVIRUS NOD32 VERSION
8.0, luego se procedió hacer una revisión en busca de
virus de las unidades locales del disco duro: C:\ , D:\;
como resultado de ello se encontró 55 virus troyanos los
cuales fueron eliminados, quedando el computador en
óptimas condiciones.
INFORME ELABORADO POR:
UBICACION / FECHA DEL INFORME: TRUJILLO, 11 DE AGOSTO 2015
INFORME DE SERVICIO TÈCNICO
UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA
RAZON SOCIAL: LOCAL N° 03 UNIDAD EJECUTORA
EDUCACION 315: TRUJILLO NOR
OESTE
RUC: 20539858077
DIRECCIÓN LEGAL: PJ. SAN LUIS NRO. 110
TIPO EMPRESA: INSTITUCION PUBLICA
ACTIVIDAD COMERCIAL: ACTIV. ADMINIST. PUBLICA EN
GENERAL
AREA DE PRESTACIÒN DE SERVICIO: PERSONAL
TIPO DE IMPRESORA : IMPRESORA LASER
MODELO DE IMPRESORA : HP LaserJet 1536 dnf MFP
DRIVER DE IMPRESORA: hp_M1530_MFP_full_Solution
ING. JUAN JOSÈ VÀSQUEZ CASTILLO
NOMBRE DEL RESPONSABLE TECNICO [Link] Nº 167286
PROFESIONAL
INGENIERO DE SISTEMAS
FECHA DEL SERVICIO TECNICO : 31/07/2015 – 03/08/2015
COSTO POR SERVICIO PRESTADO EN S/. 30.00 SOLES
S:/
HISTORIAL DE SERVICIO TECNICO
A. TITULO DEL INFORME
REVISION DE LOS CABEZALES Y TONER DE LA IMPRESORA HP
LaserJet 1536 dnf MFP.
B. DESCRIPCION DE LA FALLA
PIEZA DE CABEZAL MALOGRADA.
C. EVALUACION Y ANALISIS TECNICO DE FALLA
Durante la inspección técnica profesional realizada por
Mi Persona evalué un problema que emitía el siguiente
error: error vent. 57 Apagar/Encender, lo cual al
Destapar internamente visualice que el cabezal de
impresión se encontraba malogrado, ya no permitía jalar
las hojas de impresión, para lo cual sería mejor para
economizar en gastos posteriores comprar una HP LaserJet
similar, en el mercado venden impresoras HP Laserjet a
un costo no mayor de S/. 350.00.
INFORME ELABORADO POR:
TRUJILLO, 11 DE AGOSTO 2015
UBICACION / FECHA DEL INFORME:
INFORME DE SERVICIO TÈCNICO
UNIDAD DE GESTION EDUCATIVA
RAZON SOCIAL:
LOCAL N° 03 UNIDAD EJECUTORA
EDUCACION 315: TRUJILLO NOR
OESTE
RUC: 20539858077
DIRECCIÓN LEGAL: PJ. SAN LUIS NRO. 110
TIPO EMPRESA: INSTITUCIONES PUBLICA
ACTIVIDAD COMERCIAL: ACTIV. ADMINIST. PUBLICA EN
GENERAL
AREA DE PRESTACIÒN DE SERVICIO: PERSONAL
DRIVER DE ANTIVIRUS ENCONTRADO: MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS.
MODELO DE CPU MICRONICS
MARCA DE CPU LG
CANTIDAD DE CPU REVISADOS 2 CPU
DRIVER DE RED REALTEK RTL 8168/8111 PCI-E
GIGABIT ETHERNET ADAPTER
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA WINDOWS 7, 64 BITS
ING. JUAN JOSÈ VÀSQUEZ CASTILLO
NOMBRE DEL RESPONSABLE TECNICO
PROFESIONAL [Link] Nº 167286
INGENIERO DE SISTEMAS
FECHA DEL SERVICIO TECNICO : 31/07/2015 – 03/08/2015
COSTO POR SERVICIO PRESTADO EN S/. 30.00 SOLES
S:/
HISTORIAL DE SERVICIO TECNICO
A. TITULO DEL INFORME
VERIFICACION DEL DRIVER DE RED Y TARJETA DE RED DE CPU
MICRONICS.
B. DESCRIPCION DE LA FALLA
Se encontró instalado el driver de tarjeta de Red REALTEK
RTL 8168/8111 PCI-E GIGABIT ETHERNET ADAPTER.
C. E V A L U A C I O N Y A N A L I S I S T E C N I C O D E F A L L A
Durante la inspección técnica profesional realizada por
Mi Persona evalué un problema CON 2 CPU, CUYAS TARJETAS
DE RED ESTABAN MALOGRADAS, no pudiendo conectarse a
internet, para lo cual sugiero cambiarse las tarjetas de
red, pero como son integradas a la Mainbord o conocido
también como Tarjeta Madre es necesario comprar el case
completo de los 2 CPU, para economizar gastos
posteriores. EL costo de los 2 CPU de modelo Micronics
está a S/ 750.00 aproximadamente.
INFORME ELABORADO POR:
