Comenzado el domingo, 24 de mayo de 2020, 11:05
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 24 de mayo de 2020, 12:21
Tiempo empleado 1 hora 16 minutos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El enfoque para evaluar la confiabilidad que requiere que se construyan dos
formas equivalentes de la escala y que los mismos encuestados sean
medidos en dos momentos diferentes.
Seleccione una:
a. Confiabilidad test-retest.
b. Confiabilidad de formas alternativas.
La confiabilidad de formas alternativas es el enfoque para evaluar la confiabilidad que
requiere que se construyan dos formas equivalentes de la escala y que los mismos
encuestados sean medidos en dos momentos diferentes.
c. Confiabilidad de consistencia interna.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Confiabilidad de formas alternativas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales
y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio).
Seleccione una:
a. Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y
ratio).
Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y
ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar un
mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.
b. La escala Likert y la escala de diferencial semántico.
c. Escala abierta y la escala cerrada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas
(intervalo y ratio).
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
La variación en la información buscada por el investigador y la información
generada por el proceso de medición empleado es conocida como:
Seleccione una:
a. Error de medición.
El error de medición es la variación en la información buscada por el investigador y la
información generada por el proceso de medición empleado.
b. Error sistemático.
c. Error aleatorio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Error de medición.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Es una técnica de escalamiento comparativo donde se muestran al
encuestado dos objetos al mismo tiempo, y se le pide que elija uno de
acuerdo a ciertos criterios. Los datos obtenidos son de naturaleza ordinal.
Seleccione una:
a. Escalamiento de comparación pareada.
El escalamiento de comparación pareada es una técnica de escalamiento comparativo
donde se muestra al encuestado, dos objetos al mismo tiempo, y se le pide que elija
uno de acuerdo a ciertos criterios. Los datos obtenidos son de naturaleza ordinal.
b. Escalas comparativas.
c. Escalas no comparativas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escalamiento de comparación pareada.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Tras leer la siguiente noticia:
¿Cuál es la información que los Mystery shopper suelen aportar?
Seleccione una:
a. ¿Cuántos empleados había en la tienda?
b. ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?
c. Todas las opciones son correctas.
La información que los Mystery Shopper suelen aportar son: ¿Cuántos empleados
había en la tienda?, ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?, ¿Nombre del empleado
que le atendió?, ¿Fue el empleado amable?, ¿Qué preguntas hizo sobre el producto y
qué producto era?, ¿Se le ofrecieron otros productos?, ¿Finalizó el empleado la venta?
¿Con qué técnicas?, ¿Te invitó el empleado a volver a visitar la tienda?, ¿Estaba la
tienda limpia?, ¿El servicio fue rápido?, ¿Cómo era la presentación del producto?
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:
¿Las encuestas tienen que ser siempre iguales?
Seleccione una:
a. No existen distintas formas de encuesta.
b. Hay distintas formas de encuestas.
Por ejemplo, las encuestas telefónicas tradicionales o las encuestas personales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hay distintas formas de encuestas.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y
habituales dentro de un cuestionario, se denomina:
Seleccione una:
a. Escala nominal.
La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y habituales dentro
de un cuestionario.
b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escala nominal.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Es la escala de medición con cinco categorías de respuesta que van de
“totalmente en desacuerdo” a “totalmente de acuerdo y se conoce como:
Seleccione una:
a. Escala de clasificación continua.
b. Escala de clasificación porítem.
c. Escala de Likert.
La escala de Likert es la escala de medición con cinco categorías de respuesta que
van de “totalmente en desacuerdo” a “totalmente de acuerdo”, lo cual requiere que los
encuestados indiquen el grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las
afirmaciones relacionadas con los objetos estímulo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escala de Likert.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Cuando el cuestionario recoge preguntas con las únicas dos respuestas
posibles que puede dar el entrevistado: “sí/no”, etc. (aunque hay que
preformular además otras posibles respuestas del entrevistado como:
"ambas", "ninguna", "indiferente", "no lo sé"), nos referimos a las preguntas:
Seleccione una:
a. Cerradas múltiples.
b. Cerradas dicotómicas.
Una pregunta cerrada es aquella que delimita las alternativas de respuesta. La
pregunta cerrada dicotómica, ofrece dos alternativas de respuesta, mutuamente
excluyentes.
c. Preguntas sugeridas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cerradas dicotómicas.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Desmarcar
Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos no se corresponde con las clases de
encuesta ad-hoc?
Seleccione una:
a. Unitransversal.
b. Vertical.
La encuesta vertical no se corresponde con la encuesta ad hoc.
c. Multitransversal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Vertical.
