TAREA 2
DATOS NO AGRUPADOS Y TABLAS
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE DATOS DISCRETOS
EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTADÍSTICA TRANSVERSAL
Estudiante 1: Elliot torres cratz Estudiante 2: Manuela Granda Vallejo
1. Speedy Swift es un servicio de reparto de mercancía que atiende el área metropolitana más grande de Atlanta,
Georgia. Para conservar la lealtad del consumidor, uno de los objetivos de desempeño de Speedy Swift es la
entrega a tiempo. Con el fin de supervisar su desempeño, cada entrega se mide de acuerdo con la siguiente
escala: anticipada (mercancía entregada antes del tiempo prescrito); a tiempo (mercancía entregada cinco
minutos dentro del tiempo prescrito); tarde (mercancía entregada más de cinco minutos después del tiempo
prescrito); extraviada (mercancía no entregada). El objetivo de Speedy Swift consiste en entregar 99% de la
mercancía en forma anticipada o a tiempo. Otro objetivo es jamás perder un paquete. Speedy recogió los
siguientes datos del desempeño del mes pasado:
¿Qué escala se empleó para medir el desempeño del reparto?
La escala que se empleó para medir el desempeño del reparto es: - A tiempo – Tarde – Extraviada.
¿Qué clase de variable es el desempeño del reparto?
Es una escala ordinal y variable cualitativa
Construya una tabla de frecuencias para el desempeño de reparto para el mes pasado.
TABLA DE FRECUENCIA RELATIVA
EJEMPLO DESEMPEÑO FRECUENCIA RELATIVA PORCENTAJES
ANTICIPADA 67 0.67 67%
A TIEMPO 22 0.22 22%
TARDE 9 0.9 9%
EXTRAVIADA 2 0.2 2%
TOTAL 100 1.00 100%
Dibuje una gráfica de barras de la tabla de frecuencias para el desempeño del mes pasado.
TAREA 2
DATOS NO AGRUPADOS Y TABLAS
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE DATOS DISCRETOS
EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTADÍSTICA TRANSVERSAL
Estudiante 1: Elliot torres cratz Estudiante 2: Manuela Granda Vallejo
HORA DE LLEGADA
70
60
50
40
30
20
10
0
ANTICIPADA A TIEMPO TARDE EXTRAVIADA
HORA DE LLEGADA Con
stru
ya
70 una
60
50
40
30
20
10
0
ANTICIPADA A TIEMPO TARDE EXTRAVIADA
gráfica de pastel del desempeño del reparto a tiempo para el mes pasado.
TAREA 2
DATOS NO AGRUPADOS Y TABLAS
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE DATOS DISCRETOS
EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTADÍSTICA TRANSVERSAL
Estudiante 1: Elliot torres cratz Estudiante 2: Manuela Granda Vallejo
Ventas
9% 2%
22%
67%
ANTTICIPADA A TIEMPO TARDE EXTRAVIADA
Analice los resúmenes de datos y redacte una evaluación del desempeño del reparto del mes pasado en
relación con los objetivos de desempeño de Speedy. Escriba una recomendación general para un
análisis posterior.
R: el objetivo de la empresa era reducir el tiempo de entrega de sus productos por esto la empresa
decidió hacer un estudio para determinar cuánto era el tiempo y las perdida de los objetos enviados.
Para satisfacer al cliente, tratando de eliminar el valor extraviado ya que esto genera pérdidas a la
empresa y disgustos a los clientes, disminuyendo la popularidad de la empresa y hacer bajar la
productividad en ventas
Obtuvimos fue el 67% anticipado, 22% a tiempo que esto suma un porcentaje de
89% de entrega de mercancía a tiempo y anticipado, se obtuvo 9% tarde y 2% de
Extraviada esto suma un porcentaje de 11%. De esta manera gracias a los gráficos y a la organización
de los documentos la empresa pudo hacer un estudio, más a fondo y llegar a la claridad de cuanto era
el tiempo estimado para cada entrega.
mi recomendación posterior es tomar más datos como los días en que más se aumentan los tiempos de
espera de cada envió, como también cuales son los empleados que causan más extravíos y hacen
llegar los envíos tarde para hacer una evaluación más a fondo de como poder solucionarlo y buscar la
raíz del problema.
2. El gerente de BiLo SUpermarket en Mt. Pleasant, Rhode Island, reunió la siguiente información sobre la
cantidad de veces que un cliente visita la tienda durante un mes. Las respuestas de 51 clientes fueron las
siguientes:
TAREA 2
DATOS NO AGRUPADOS Y TABLAS
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE DATOS DISCRETOS
EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTADÍSTICA TRANSVERSAL
Estudiante 1: Elliot torres cratz Estudiante 2: Manuela Granda Vallejo
a) Organice los datos en una distribución de frecuencias.
b) Describa la distribución a partir del diagrama de puntos. ¿Dónde tienden a acumularse los datos?
c) Realice el diagrama de frecuencias relativas.
d) Realice el diagrma de barras de la frecuencia absoluta acumulada.
