PACHAMAMA COLORS

POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

EMPRESARIALES

ESTUDIANTES:

Gabriela Pol Loza

Paula Jimenez Apaza

Yesenia Marisol Torrico Lobo

Avril Monserrat Terceros Gómez

Andrea Estefania Jover Lemuz

Adriana Del Rosario Vidaurre Maldonado

Soledad Isabel Tancara Cahune

DOCENTE:

Gonzalo Ruck Mendez

Administración de Empresas

Septimo Semestre

PACHAMAMA COLORS
1
 RESUMEN DEL TRABAJO

Nombre del proyecto: PACHAMAMA COLORS

Sector de la actividad: Cosmética

Descripción del proyecto: El presente trabajo consiste Aplicar todos los

conocimientos adquiridos en la materia de: Política y Gerencia empresarial,

iniciando con la quinta función del gerente el cual escudriña el entorno y detecta la

exigencia del entorno en un negocio el cual se dedica a la fabricación de tintes para cabello con

pigmentos naturales.

Para Consolidar la empresa PACHAMAMA COLORS Se analiza el micro entorno y macro

entorno, la actividad gerencial es vital para la empresa, posteriormente se analizó las políticas

empresariales a través de la matriz FODA y la matriz BCG, en base a los objetivos se segmenta al

mercado y la empresa diferencia lo que produce de lo que vende cumpliendo los procesos administrativos

y organizacionales.

Mencionando lo anterior, se aplica la segunda parte de la quinta función del gerente y los

componentes dentro de la empresa, identificando el tipo de empresa, las funciones elementales y básicas

dentro de la misma para asi llegar al mercado y cumplir el objetivo principal identificando a los agentes

de transacción para esta empresa, mejorando las estrategias y funciones dentro de la misma.
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................1
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA..........................................................................1
2. ACTIVIDAD GERENCIAL......................................................................................1
2.1. LA QUINTA FUNCIÓN DEL GERENTE..................................................................1
2.1.1. MICROENTORNO...............................................................................................1
2.1.2 MACROENTORNO......................................................................................2
2.2 PLANIFICACIÓN..................................................................................................3
2.3 ORGANIZACIÓN.................................................................................................3
2.4 DIRECCIÓN.........................................................................................................4
2.5 CONTROL...........................................................................................................5
3 POLITICAS EMPRESARIALES..............................................................................5
3.1 ELECCIÓN DE VALOR O CREENCIA.....................................................................5
3.2 ANALISIS DEL ENTORNO....................................................................................5
3.3 ANALISIS FODA..................................................................................................6
3.4 MATRIZ BCG......................................................................................................6
3.4.2 COMBINACIÓN DE LOS 4 CUADRANTES PARA OBTENER
FINANCIAMIENTO......................................................................................7
3.5 IMPLEMENTACIÓN DE LA POLITICA..................................................................7
3.5.2 GESTIÓN DEL CAMBIO...............................................................................7
3.5.3 LIDERAZGO................................................................................................7
3.5.4 AGENTES DEL CAMBIO..............................................................................7
4 LA EMPRESA......................................................................................................8
4.1 SEGMENTO DE MERCADO.................................................................................8
4.2 PRODUCTO Y VALOR AGREGADO.....................................................................8
4.3 PLANIFICACION EN FUNCIÓN AL VALOR AGREGADO.......................................8
4.3.2 MISIÓN.......................................................................................................9
4.3.3 VISIÓN........................................................................................................9
4.3.4 FILOSOFIA..................................................................................................9
4.4 ORGANIZACIÓN DE RECURSOS.........................................................................9
4.5 PROCESO Y FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN..........................................................10
4.6 CONTROL DE EXIGENCIAS Y ESPECTATIVAS....................................................10
5 LA EMPRESA II PARTE......................................................................................11
5.1 TIPO DE EMPRESA...........................................................................................11
 5.2 FUNCIONES ELEMENTALES..............................................................................11
5.3 FUNCIONES BÁSICAS.......................................................................................12
5.3.2 FUNCIÓN TÉCNICA...................................................................................12
5.3.3 FUNCIÓN FINANCIERA.............................................................................12
5.3.4 FUNCIÓN CONTABLE................................................................................13
5.3.5 FUNCIÓN DE SEGURIDAD........................................................................13
5.3.6 FUNCIÓN COMERCIAL..............................................................................13
5.3.7 FUNCIÓN AMINISTRATIVA......................................................................14
5.4 EL MERCADO...................................................................................................14
5.4.2 FUERZAS...................................................................................................14
5.4.2.1 OFERENTES..............................................................................................14
5.4.2.2 DEMANDANTES.......................................................................................14
5.4.3 AGENTES DE TRANSACCIÓN....................................................................15
5.5 CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA......................................................................15
5.6 NIVELES DE LA EMPRESA.................................................................................15
5.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL....................................................................16
5.8 TIPO DE ORGANIZACIÓN.................................................................................16
5.9 DIRECCIÓN EMPRESARIAL...............................................................................16
5.10 COMUNICACIÓN INTRA EMPRESARIAL...........................................................16
5.11 CONTROL DE LA EMPRESA..............................................................................17
6 ESTRATEGIAS...................................................................................................17
6.1 ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN.......................................................................17
6.2 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO........................................................................17
6.3 ESTRATEGIA DE CONSOLIDACIÓN...................................................................19
6.4 ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN.........................................................................19
CONCLUSIONES...........................................................................................................20
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN
La iniciativa de identificar y establecer políticas dentro de la empresa PACHAMAMA
COLORS, tiene además la finalidad de permitir a sus integrantes, ejecutivos y trabajadores
encausar sus iniciativas, fomentar el trabajo en equipo, de tal forma que se integre y coordine los
esfuerzos de todas las áreas de la empresa en una misma dirección. Dentro de un marco de
confianza el mismo que es fundamental seguir para cumplir con los objetivos que se trace la
empresa.
Donde todo inicia con la quinta función del gerente quien escudriña el entorno e
inicialmente ha ido evidenciando que ciertas personas tienen tendencias a definir una marca
personal denominada estilo propio, ya sea alocado o extravagante a nivel colectivo o individual
ya sea en eventos de belleza o por simple gusto.
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
“Pachamama Colors” es una empresa dedicada a la fabricación de tinturas para el cabello
hecho a base de pigmentos naturales que no dañan el cuero cabelludo y los cuales son temporales
por el lapso de un mes estimado. Cabe mencionar que los tintes conocidos en el mercado son de
una botella pequeña tienen costos elevados por encima de los 100Bs.
2. ACTIVIDAD GERENCIAL
2.1. LA QUINTA FUNCIÓN DEL GERENTE
En esta etapa debemos salir al entorno que va distribuida en 2 partes:
a) Escudriñar en el entorno: Acá detectaremos las exigencias del entorno.
2.1.1. MICROENTORNO
Proveedores: Para la fabricación de tintes para el cabello se necesita de proveedores que puedan
facilitar algunas materias primas para ello se detecta algunos que son:
NOMBRE MATERIA PRIMA UBICACIÓN
-Juan Carlos Bodoque Vegetales Mercado Villa Dolores
-Pepe Lota
-Julio Triviño Flores Mercado Rodríguez
-Amapola Polar Frutas Mercado Villa Dolores
-Longeva Aceites Sopocachi, calle Abdón Saavedra
-Epsas Agua -
-Practiplas Envases Av. Illampu
 Clientes: Son todos aquellos que tienen una consciencia ambiental y participes de los
looks nuevos, también para quienes no quieren dañar su cabello con productos que tienen
químicos muy fuertes.
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

 Competencia: La posible competencia que detectamos en el micro entorno son:

IN INDIRECTA DIRECTA
 Koleston  Herbatint
 L'Oréal  Mayoristas por internet
 Revlon  NUTRISSE
 Entidades Financieras: Para la ejecución del negocio se necesita contar con recursos
económicos para el funcionamiento de la misma es por ello que en Pachamama Colors se
realizará aportes propios de los socios, es decir, cada socio aportará con 3.000Bs. dando
así un total de los 21.000Bs. por los 7 socios. Además, que se solicitará un
financiamiento del Banco de Desarrollo Productivo por el monto de 60.000Bs. para el
financiamiento e impulso inicial del negocio. Contando con un financiamiento inicial de
81.000Bs.
 Perceptores: En cuanto a los perceptores, ellos detectan que ciertas personas tienen a
definir una marca personal denominada estilo propio, ya sea alocado o extravagante,
haciendo uso de tintes para el cabello que les deja el pelo maltratado y que los químicos
de tintes emiten gases nocivos para el medio ambiente y al mismo consumidor asi mismo
el perceptor detecto que la mayoría de empresas que fabrican tintes, testean en animales,
Es por estas razones que PACHAMAMA COLORS lanza un producto que son
también tintes pero sin químicos es decir con pigmentos naturales que no dañan el
cabello, ni lo resecan, mencionando que no testean en animales .
Target de Mercado: Damas entre 18 a 35 años solteras y casadas
• Moda: Les encanta los colores llamativos y extravagantes,
• Gusto: Les gusta probar cambios de look,
• Tendencia: Ser amigable con el medio ambiente.
2.1.2 MACROENTORNO
• Políticas Públicas:
Existe un marco legal en Bolivia que respalda el cuidado del medio ambiente como la “LEY Nro
755 MARCO DE LA MADRE TIERRA Y DESARROLLO INTEGRAL PARA VIVIR BIEN”
• Gobierno
Desarrolla leyes para proteger el medio ambiente como la Ley del Medio Ambiente y realiza
proyectos mediante el Ministerio de Medio Ambiente y Agua.
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2.2 PLANIFICACIÓN
La planificación se da por 3 Aspectos:
1) Objetivo: Fabricar y comercializar una gama de tintes fantasía para el cabello a base de
pigmentos naturales.
2) Meta: 150 unidades de frascos de tintes fantasía para el cabello al mes.
3) Finalidad: Se espera ganar un 30% del margen de utilidad.
2.3 ORGANIZACIÓN
Para organizar debemos tener recursos necesarios para cumplir con el objetivo, los cuales son los
siguientes:
 Recursos Humanos

GERENTE
GENERAL

Encargado de

Producción y ventas

 Recursos tecnológicos.
Elaboración de tinte
Maquinaria y herramientas Cantidad
Deshidratador profesional excalibur 3900 1

Deshidratador solar 1
Agitador mecánico 1
Balanza electronica 1
Beackers (recipientes de vidrio) 3
Cucharas medidoras 3
Procesadora de alimentos 1
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

 Recursos materiales

Materia Prima Insumos

 Vegetales  Envase
 Frutas  Caja
 Agua  Etiqueta
 Flores  Aceites Hidratantes
 Aceite  Pigmentos
 Vitamina E
 Base Blanca (bálsamo + emulsión)

 Recursos Financieros: La empresa ejecuta dos tipos de Financiamiento: Recursos

Propios (Aporte de Socios). 21.000Bs. Y financiamiento del BDP 60.000Bs.
2.4 DIRECCIÓN
Proceso productivo:
Para realizar los diferentes colores se debe conocer las propiedades y pigmentación que
llevan las diferentes plantas, vegetales, frutas, flores y hortalizas e identificar cuáles son útiles
para la elaboración de los tintes.
1. Para la elaboración del tinte se llevan a cabo las siguientes etapas:
• PREPARACIÓN DE LAS PLANTAS
• DESHIDRATACIÓN: Luego de tener limpias y seleccionadas las plantas, vegetales,
flores se las pone en las bandejas del deshidratador, la mayoría de verduras y hortalizas se
deshidratan en 12 a 18 horas
• PULVERIZACIÓN DE LAS PLANTAS, ETC: Ya deshidratadas los diferentes
vegetales y flores, se pasa a pulverizarlas en una procesadora hasta obtener un polvo fino, luego
se los vierte en distintos frascos etiquetados.
• PESAJE DE LOS COMPUESTOS: Se procede a pesar cada componente del producto
de acuerdo con la formulación.
• MEZCLADO Y AGITACIÓN: En un recipiente adecuado adiciona se agrega unos 10
ml de agua tibia se agrega el colorante natural y se lo mezcla para que se disuelva bien los
pigmentos, luego se adiciona la solución base, los aceites, la vitamina e y la fragancia que luego
se agitan para obtener una mezcla homogénea.
• ENVASADO Y ETIQUETADO: Se vierte la solución en los envases seleccionados y se
coloca la etiqueta respectiva.
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Función de producción:
MATERIA PRIMA CANTIDAD
COMPONENTE PORCENTAJE (%)
Colorante natural 15
Solución base 81
Aceites (coco, almendra) 1
Fragancia 0.
2
Vitamina E 0.
8
Agua 2
1
Total 0
0
Todo esto para un bote de tinte que contiene 200 ml.
2.5 CONTROL
El Gerente General aplicara la segunda parte de su quinta función realizando un control
simultáneo en la empresa PACHAMAMA COLORS para verificar si todo lo que se ha
escudriñado en el entorno sea ejecutado.
El gerente general se deslizara por toda la empresa, por ejemplo ira al departamento de
producción a verificar y controlar el proceso productivo de los tintes y observar que se utilicen
las cantidades adecuadas y establecidas.
3 POLITICAS EMPRESARIALES
3.1 ELECCIÓN DE VALOR O CREENCIA
Valor del alto ejecutivo: Ser Ambientalista

PACHAMAMA COLORS tiene como filosofía de vida la CONCIENCIA

AMBIENTAL y los aportes que se pueden hacer a partir de pequeñas acciones que
puedan mejorar el mundo.

La cultura organizacional de Pachamama Colors se manifestara en que esta fabrica productos

naturales y no testea en animales,
Por tanto la política de Pachamama colors es: Trabajar en base a productos naturales sin dañar el
medio ambiente, el cual nos rodea.
3.2 ANALISIS DEL ENTORNO
Para implementar ciertas políticas se debe realizar un análisis endógeno y exógeno que no
atente al macro y micro entorno.
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3.3 ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
-Covenios con agricultores ecologicos.
-Composicion del producto en base a
insumos naturales que no . -Financiamiento con bajo interes por
parte del BDP al ser una empresa nueva
-Servicio al cliente y asesoramiento pre
y post venta. -Apoyo por parte del gobierno mucipal
en participacion de ferias en apoyo a
-Conocimientos sobre la elaboración de Mypes.
tintes.

AMENAZAS
DEBILIDADES -Retraso por falta de maquinaria
importada.
-Baja capacidad de producción.
-Fenomenos naturales.
-Infraestructura pequeña.
-Contrabando de tintes por parte de la
competencia.

3.4 MATRIZ BCG

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3.4.2 COMBINACIÓN DE LOS 4 CUADRANTES PARA OBTENER

FINANCIAMIENTO.
• Realizar promoción de tintes en fechas como carnavales con colores de moda (cuadrante
estrella), con colores no tan requeridos por los clientes (cuadrante perro); ejemplo un bote de
morado con uno de amarillo. A solo 100Bs. Sin promoción cada uno a 65Bs. Para conseguir el
financiamiento deseado.
3.5 IMPLEMENTACIÓN DE LA POLITICA
Se generará resistencia al cambio en el área crítica, encontrada dentro de la empresa, que es el
área que no se domina.
3.5.2 GESTIÓN DEL CAMBIO
Un buen liderazgo por parte del gerente de la empresa gestionara esta política pero existirán
personas dentro de la organización que se resistirán a dicho cambio, es vital que el gerente de la
empresa domine las herramientas aptas para que todos los colaboradores tengan presente las
filosofía y política de la empresa.
3.5.3 LIDERAZGO
Con un estilo autocrático, pero pensando siempre en estrategias para que sus
colaboradores se sientan motivados para conducirlos al logro de los objetivos previamente
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planteados dentro de Pachamama Colors.

3.5.4 AGENTES DEL CAMBIO
Ciudadanos empresariales: Son quienes se identifican con Pachamama Colors y Transmiten la
filosofía de la empresa a todos los colaboradores.
Corrilleros: Son quienes difunden en forma de chisme cada política implementada o la misma
filosofía de Pachamama colors.
Apagafuegos: Calman la situación ante posibles críticas negativas sobre la filosofía.
Indecisos: Ven Todo lo malo y bueno dentro de Pachamama Colors.
Disconformes: Ven todo lo malo y siempre cuestionan la filosofía de Pachamama colors,
Indiferentes: Solo cumplen con su labor les da igual donde los lleve la filosofía.

4 LA EMPRESA
4.1 SEGMENTO DE MERCADO
En Base a la quinta función del gerente de escudriñar el entorno se plantea un segmento de
mercado base para consolidar la empresa.

Criterio de segmentación: Demográfico

Segmento de Mercado: Damas
Nicho de Mercado: Damas entre 18 a 35 años
Target de Mercado: Damas entre 18 a 35 años solteras.

Moda: Les encanta los colores llamativos y extravagantes,

Gusto: Les gusta probar cambios de look,
Tendencia: Ser amigable con el medio ambiente.

Exigencias y expectativas del target

• Exigencia: Que el producto tenga adicionalmente una crema natural para el cuidado del
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

cabello.
• Expectativa: Dentro de la exigencia las cremas capilares deben ayudar a evitar la
resequedad del cabello.

4.2 PRODUCTO Y VALOR AGREGADO

No vendemos Tintes, producimos tintes, pero VENDEMOS UN ESTILO PERSONALIZADO Y
EMPÁTICO CON LA NATURALEZA.

4.3 PLANIFICACION EN FUNCIÓN AL VALOR AGREGADO

OBJETIVO Fabricar y comercializar una gama de tintes fantasía y cremas capilares
a base de ingredientes naturales.
META 150 unidades de frascos de tintes fantasía con su crema capilar al mes.
FINALIDAD Se espera tener un margen de utilidad del 30 % sobre lo invertido.

4.3.2 MISIÓN
ARMAR LA  PRODUCTO: Tintes fantasía
MISIÓN  SEGMENTO DE MERCADO: Damas de 18 a 35 años solteras.
 SENTIR DEL CLIENTE: Buscan obtener un estilo único a través de
productos amigables con la naturaleza.
 CARACTERISTICAS DE LA PRODUCCIÓN: Por procesos
Producir por procesos tintes a base de ingredientes naturales que no dañen el cabello, para damas entre
18 y 35 años solteros, para que sientan que tienen un estilo único.

4.3.3 VISIÓN
 NUEVO PRODUCTO: Crema capilar.
 AMPLIACIÓN DEL SEGMENTO DE MERCADO: Damas de 18 a 45
años solteras y casadas.
ARMAR LA  NUEVO SENTIR/PERCEPCIÓN DEL CLIENTE: Busca cuidar la
VISIÓN vitalidad de su cabello.
 NUEVAS CARACTERISTICAS DE PRODUCCIÓN: Masiva.
Producir de forma masiva cremas capilares para damas de 18 a 45 años solteras y casadas que busquen
cuidar la vitalidad de su cabello.

4.3.4 FILOSOFIA
“Por política de la empresa los productos de Pachamama Colors estarán hechos a base de
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ingredientes naturales, beneficiosos para el cuero cabelludo”

4.4 ORGANIZACIÓN DE RECURSOS.
Recurso humano: Se Integrara nuevas tareas para el gerente de producción y operadores, para la
creación del nuevo producto y se consultara con un experto para la realización de cremas
capilares.
Recursos financieros: Para el nuevo producto los socios aportarán 4.000Bs. Y se solicitará un
préstamo del banco por la suma de 30.000Bs. Para la inversión de la maquinaria de las cremas.
Recursos tecnológicos:
Elaboración de Crema
Maquinaria y Cantid
herramientas ad
Mezcladora de palas 1
Empaquetadora especial 1
Tira medidora de PH 2

Recursos materiales para las cremas:

Materia Prima Insumos

Cremas
 Aceite  Envase
 Coco  Caja
 Agua  Etiqueta
 Glicerina
 Vitamina E
 Emulsión base
blanca
 Fragancia de
coco
4.5
Para la elaboración de la crema se llevará a cabo el siguiente procedimiento:
1.- La primera fase es la oleosa, la de los aceites. En esta fase se agregan los aceites vegetales y
el emulsionante.
2.- La segunda fase es la acuosa. Hay que sumar el agua, la glicerina y los componentes que no
se degradan con el calor y que son solubles en agua. Se calientan al baño maría hasta que
alcancen la misma temperatura que la fase anterior.
.3.- Una vez que ambas fases están calientes y a la misma temperatura, se vierten las aguas sobre
los aceites y la fragancia, y se remueve constantemente.
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

4.- Cuando la emulsión está templada (30-40ºC), es el momento de añadir el aroma y los
principios activos que se degradan con el calor.
5.- Medir el pH utilizando las tiras medidoras. Solo hay que sumergir la tira en el preparado y
sacarla para observar su coloración.
6.- Finalmente, se envasa la crema un poco caliente en el recipiente elegido.
4.6 CONTROL DE EXIGENCIAS Y ESPECTATIVAS
Se controla que todo lo planificado se esté ejecutando:
Recorrer cada departamento de la empresa verificando que todas las unidades funcionales estén
cumpliendo con las exigencias y expectativas del cliente, de acuerdo al organigrama:
• Gerente administrativo: Se controlara mediante el cumplimiento de los objetivos
mensuales tanto de ventas, presupuesto y producción.
• Encargado de producción: Mediante planillas de control de inventarios y la observación
del proceso productivo.
• Operario de producción: Planillas de producción diarias y control del proceso productivo.
• Operario de empaque y envasado (por hora): Mediante planillas de productos terminados
y listos para su distribución y el control de que estos estén correctamente envasados y
empaquetados.
5 LA EMPRESA II PARTE
5.1 TIPO DE EMPRESA
El tipo de empresa al que corresponde PACHAMAMA COLORS es POR SECTOR
ECONÓMICO SECUNDARIO (SECTOR DE TRANSFORMACIÓN)
Debido a que la materia prima como ser las frutas y vegetales, pasaran por un proceso de
transformación y el resultado final es el tinte.
5.2 FUNCIONES ELEMENTALES
La empresa Pachamama Colors se orienta a un tipo de producción por procesos.
1.Generar la idea: Deshidratar las frutas y así poder crear las Tinturas para el
cabello, hecho con pigmentos naturales de frutas y vegetales que no dañan al cuero
cabelludo y los cuales son temporales por el lapso de 1 mes estimado. Con un precio
estimado de 85 Bs el bote de 200 ml
2.Comercializar: Les interesa el producto con todas las características y precios ya
mencionados al siguiente segmento:
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

Target de Mercado: Damas entre 18 a 35 años solteras.

Y bajo los siguientes elementos del consumidor.
Moda: Les encanta los colores llamativos y extravagantes,
Gusto: Les gusta probar cambios de look,
Tendencia: Ser amigable con el medio ambiente.
3.Producir:
Se producirá los tintes naturales de acuerdo al siguiente proceso:
• Preparación de plantas: vegetales y frutas
• Deshidratar las frutas y vegetales
• Pulverizar las frutas y vegetales en una procesadora hasta obtener un polvo fino
• Se procede a pesar los compuestos para las cantidades exactas
• Mezclar y agitar los compuestos
Verter la solución en el envase y proceder a etiquetarlo

5.3 FUNCIONES BÁSICAS

5.3.2 FUNCIÓN TÉCNICA
 Características del producto: tintes naturales para cabello de colores fantasía de
85 ml, se decolora en el lapso de un mes aproximadamente, con sus respectivas
indicaciones y un asesoramiento pre y pos venta, sin transgénicos.

El producto será entregado en una bolsa de tela ecológica.

 Proceso productivo

-Preparación de plantas: vegetales y frutas

-Deshidratar las frutas y vegetales
-Pulverizar las frutas y vegetales en una procesadora hasta obtener un polvo fino
-Se procede a pesar los compuestos para las cantidades exactas
-Mezclar y agitar los compuestos
-Verter la solución en el envase y proceder a etiquetarlo
 Función de producción

MATERIA PRIMA CANTIDAD

COMPONENTE PORCENTAJE (%)
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL
Colorante natural 15
Solución base 81
Aceites (coco, almendra) 1
Fragancia 0.
2
Vitamina E 0.
8
Agua 2
1
Total 0
0
Todo esto para un bote de 200 ml.
.
5.3.3 FUNCIÓN FINANCIERA
La empresa Pachamama colors ejecutara un financiamiento mixto:
Para la ejecución del negocio se necesita contar con recursos económicos para el
funcionamiento de la misma es por ello que en Pachamama Colors se realizará aportes propios
de los socios, es decir, cada socio aportará con 3.000Bs. dando así un total de los 21.000Bs. por
los 7 socios. Además, que se solicitará un financiamiento del Banco de Desarrollo Productivo
por el monto de 60.000Bs. para el financiamiento e impulso inicial del negocio. Contando con un
financiamiento inicial de 81.000Bs.
5.3.4 FUNCIÓN CONTABLE
Todo movimiento económico debe ser registrado en el dia independientemente de su volumen.
El registro diario será a través de inventarios, registros de ventas y registros en asientos contables
que los realiza la línea de STAFF de la empresa.
5.3.5 FUNCIÓN DE SEGURIDAD
La empresa Pachamama colors establece parámetros de seguridad:
• Recursos Humanos: donde vamos a proteger los conocimientos que son
intangibles, del en encargado de producción es decir su Know How para la elaboración de tinte
naturales es muy importante darle capacitaciones en asesoramiento de tintes de cabello, algunos
reconocimientos como el mejor empleado del mes e incentivos. Todo esto para hacer que
permanezca en la empresa.
También velamos por los demás colaboradores, por ejemplo, la seguridad ocupacional
que es vital dentro de la organización. D Para que el producto esté libre de pelos o partículas
contaminantes.
• Recursos Tecnológicos: proteger lo tangible son los la empresa vela por su
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

maquinaria haciendo mantenimiento a las maquinarias que laboran los tintes naturales. Cabello,
guantes de látex. Para que el producto esté libre de pelos o partículas contaminantes.
5.3.6 FUNCIÓN COMERCIAL
Las estrategias de publicidad serán:
La publicidad será focalizada ya que se tendrá un filtro solo para los clientes del
target de mercado, los cuales se les mandará un catálogo para que vean los productos con
un asesoramiento pre y post venta.
Las estrategias de promoción:
Se hará descuentos del 30% en día 22 de abril por el Dia de la Madre Tierra
Las estrategias de propaganda:
La propaganda será a través de nuestros perceptores ya que dirán de boca a boca a la
gente para hacer conocer a la Empresa Pachamama Colors

5.3.7 FUNCIÓN AMINISTRATIVA

En esta función se busca regular, integrar y controlar las cinco funciones anteriores, realizando
actividades y/o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en la cual se
implementa la planificación, organización, dirección, la coordinación y el control. Basados en las
funciones del gerente ya establecidos por Pachamama Colors.
5.4 EL MERCADO
5.4.2 FUERZAS
5.4.2.1 OFERENTES
Empresas que Ofertan Productos LOREAL- Koleston-Revlon
similares:
Competencia que ofrece productos HERBATINT- mayotistas por
con el mismo valor agregado y internet- Nutrisse-
dirigido al target de mercado:

5.4.2.2 DEMANDANTES
DEMANDANTE Necesitan un producto que
satisfaga sus necesidades con un La necesidad proviene del querer teñir el
bien genérico que en este caso pelo para tenerlo de un solo color.
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL
sería (cualquier tinte)
CLIENTES EXIGEN UN PRODUCTO Exigencia: Que el producto tenga
QUE CUMPLA CON LAS adicionalmente una crema capilar
EXIGENCIAS Y Factor diferenciador: tintes naturales
EXPECTATIVAS DE Expectativa: Dentro de la exigencia las
NUESTRO TARGET DE cremas capilares deben ayudar a evitar la
MERCADO (tientes vegetales y resequedad del cabello.
ecológicos de la Empresa Valor agregado: crema capilar
Pachamama Colors) (expectativas)

Precio: 85 Bs. el bote 200 ml mas la crema capilar.

Cantidad: 700 unidades de frascos de 200 ml

5.4.3 AGENTES DE TRANSACCIÓN

• EL QUE DECIDE: es el cliente que adquiere el producto de tintes por gusto o por deseo
de acuerdo a la percepción del cual decide la compra
PERCEPCION
Que su cabello sea sano y no pierda su vitalidad y ser ecológicos en cuanto al cuidado de la
naturaleza y de los animales al no testear en ellos. Y ser llamativos.
LA EMPRESA VENDE UN ESTILO DIFERENTE Y AMIGABLE CON EL MEDIO AMBIENTE.
• EL QUE PAGA: Serian aquellos clientes mayoristas y minoristas que adquieren el
producto de los tintes los cuales nos pedirán una rebaja al momento de adquirirlos
• EL QUE USA: es aquel demandante que usa el producto por necesidad y consumismo
el cual adquiere el producto de tintes.
5.5 CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA
CONSOLIDACION (INNOVACION)
La mejora constante de PACHAMAMA COLORS La haría consolidarse en el mercado.
Innovar mediante un valor agregado que sería la crema capilar y será detallado en la parte de las
estrategias y recepcionando las exigencias y expectativas de los clientes
PERCEPCION: No vendemos Tintes, producimos tintes, pero VENDEMOS UN ESTILO
PERSONALIZADO Y EMPÁTICO CON LA NATURALEZA.
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

5.6 NIVELES DE LA EMPRESA

Se aplica el tipo de nivel administrativo en la empresa ya que este se compone de tres niveles
• directivo
• ejecutivo
• operativo

5.7 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La empresa cuenta con una estructura matricial compleja debido a que se realizan más de una
tarea por unidad funcional y se cuenta con un staff para la parte contable
5.8 TIPO DE ORGANIZACIÓN
Pachamama Colors es una organización burocrática debido a los pasos a seguir que se tiene
especificados a la hora de elaborar y distribuir el producto.
5.9 DIRECCIÓN EMPRESARIAL
1) Objetivo: Se debe cumplir los procesos para la realizacion de tintes.
2) Liderazgo
• Tipo de liderazgo: La empresa Pachamama Colors se orienta basada en un liderazgo
orientado a los objetivos
• Estilo de liderazgo: autoritario.
3) Habilidades del líder
• Humanas: manejo del personal habilidades blandas y duras. Ejm. Empatia
• Técnicas: Ejm. Conocimiento de belleza capilar y procesos
• Conceptuales: Ejm: Aplicar el conocimiento de cada proceso
4) Motivacion
 POLITICA Y GERENCIA EMPRESARIAL

 POR CADA 50 UNIDADES VENDIDAS EL COLABORADOR GANARA + 25Bs.

(Motivación directa)
 CURSOS DE BELLEZA CAPILAR Y TINTES(Motivación directa)
 RECONOCIMIENTO AL EMPLEADO DEL MES (Motivación indirecta)
5.10 COMUNICACIÓN INTRA EMPRESARIAL
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN: En cadena porque no se requiere una estructura tan

compleja.

Ejemplo: El Encargado de ventas, envía a un operario a comprar Bolsas ecológicas para la

entrega de 10 tintes restantes. Y Este Operario pregunta de dónde adquirirá las bolsas ecológicas.

Y El encargado le dara las indicaciones, existiendo una retroalimentación.(fit bag)

TIPOS DE COMUNICACIÓN: Tiene un tipo de comunicación vertical, debido a que el

encargado de producción y ventas, le rinde cuentas al gerente general. al mismo tiempo el

encargado lidera el nivel operativo.

5.11 CONTROL DE LA EMPRESA

Se controla que todo lo planificado se esté ejecutando:
Se utilizará la segunda parte de la 5ta función del gerente
El control cualitativo en los niveles estratégico y control táctico y cuantitativo en el nivel
operativo en los 3 tiempos xante, a medium y x post. Usando indicadores Kpi sobre rendimiento
en almacenes, producción, ventas, productividad de la empresa en general y la satisfacción del
trabajo.

6 ESTRATEGIAS
6.1 ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN
PENETRACIÓN AL MISION • PRODUCTO: Tintes fantasía
MERCADO • SEGMENTO DE MERCADO: Damas de 18 a 35 años
solteras.
• SENTIR DEL CLIENTE/PERCEPCIÓN: Buscan obtener un
estilo único a través de productos amigables con la naturaleza.
• CARACTERISTICAS DE LA PRODUCCIÓN: Por procesos
“Producir por procesos tintes a base de ingredientes naturales
que no dañen el cabello, para damas entre 18 y 35 años solteras ,
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para que sientan que tienen un estilo único.”

FILOSOFIA PACHAMAMA COLORS tiene como filosofía de vida la
CONCIENCIA AMBIENTAL y los aportes que se pueden hacer a
partir de pequeñas acciones que puedan mejorar el mundo.

VISIÓN • NUEVO PRODUCTO: Crema capilar.

• AMPLIACIÓN DEL SEGMENTO DE MERCADO: Damas de
18 a 45 años solteras y casadas.
• NUEVO SENTIR/PERCEPCIÓN DEL CLIENTE: Busca cuidar
la vitalidad de su cabello.
• NUEVAS CARACTERISTICAS DE PRODUCCIÓN: Masiva.
“Producir de forma masiva cremas capilares para damas de 18 a
45 años solteras y casadas que busquen cuidar la vitalidad de su
cabello”

6.2 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

ESTRATEGIA DE SEGMENTO DE • Pachamama Colors elige:
CRECIMINETO MERCADO • Criterio de segmentación: Demográfico
Segmento de Mercado: Damas
Nicho de Mercado: Damas entre 18 a 35 años
Target de Mercado: Damas entre 18 a 35 años
solteras y casadas
TARGET DE MERCADO
• Moda: Probar cambios de looks por temporadas.
• Gusto: Damas con estilo propio que les gusta
probar nuevos cambios de look con productos naturales y
que no dañen el cabello.
• Tendencia: Les encanta los colores llamativos o de
fantasía.

FACTOR El Factor diferenciador de Pachamama Colors es que todos

DIFERENCIADOR los productos están hechos a base de pigmentos naturales
sin dañar el medio ambiente. Por otra parte, se ofrece
como valor agregado la crema capilar que es un producto
de gran ayuda para evitar la resequedad del cabello, esto
según las exigencias y expectativas del mercado.
PERCEPCIÓN
No vendemos Tintes, producimos tintes, pero VENDEMOS
UN ESTILO PERSONALIZADO Y EMPÁTICO CON LA
NATURALEZA.
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6.3 ESTRATEGIA DE CONSOLIDACIÓN

ESTRATEGIA DE CULTURA Mediante un análisis sobre los valores que tiene el dueño
CONSOLIDACIÓN ORGANIZACIONAL de la empresa se determina que la cultura organizacional
de Pachamama Colors están en base LA CONCIENCIA
AMBIENTAL que va en relación por la preocupación por la
conservación del medio ambiente. Trabajar en base a
tintes de pigmentación vegetal es el aporte que se hace al
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medio ambiente como empresa, además “Pachamama

Colors” hace que el cliente se identifique con la naturaleza
y por su preservación.
Es así, que como empresa se obvian los procesos químicos
que realizan las grandes fábricas y se pone en marcha la
conciencia a
AMBIENTE Se debe establecer un liderazgo por objetivos, de rienda
ORGANIZACIONAL suelta para fortalecer la creatividad de cada colaborador
dentro de pachamama colors.
CLIMA -Se desea transmitir la filosofía de la empresa a cada parte
ORGANIZACIONAL de la estructura organizacional de PACHAMAMA COLORS El
mismo que se debe transmitir a los clientes.

6.4 ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN

ESTRATEGIA DE NUEVO PRODUCTO La crema capilar que viene con el tinte
INNOVACIÓN PRODUCTO CON Los tintes y una nueva presentacion que transmita la
MEJORAS conexión con la naturaleza.
PRODUCTO Cepillos para cabello, hechos a base de bamboo o madera
COMPLEMENTARIO el cual seria tercializado con el logo de la empresa.

CONCLUSIONES
` La realización practica en este trabajo, nos trajo múltiples ventajas debido a que nos
permitió conocer de manera práctica todos los conceptos en el núcleo de política y gerencia
empresarial avanzados durante el semestre para asi aplicarlos a nivel profesional.
Si bien hay varios aspectos por mejorar, se evidencio que la alta gerencia a través de la
quinta función del gerente mantiene una revisión constante de sus planes y proyectos para ser
mejorados o modificados en base a análisis de tendencias y comportamientos en los consumidor.
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