Metodología de la investigación
El conocimiento y la investigación
Sesión 1
ÍNDICE
1. El conocimiento y la investigación.............................................................................................. 3
1.1 El conocimiento................................................................................................................3
2. La investigación..................................................................................................................6
2.1 Tipos de investigación científica........................................................................................7
2.2 Alcances de la investigación..............................................................................................8
3. Las sociedades del conocimiento........................................................................................10
Referencias................................................................................................................................... 13
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1. El conocimiento y la investigación
1.1 El conocimiento
Definir el conocimiento ha sido la tarea de un gran número de estudiosos a lo largo de la historia, su significado varía
conforme al contexto en el que se aborda. En el sentido más amplio, el conocimiento es toda actividad o razonamien-
to que involucre el uso de información, de esta manera tanto el saber hacer algo como el producto de la reflexión o
de la experiencia, constituyen conocimiento. El conocimiento surge de la interacción del hombre con su entorno y
consigo mismo y es susceptible de ser evaluado, comprobado, aprobado, refutado y transformado.
El desarrollo del conocimiento implica un proceso que involucra un objeto, o realidad que se desea conocer, y un
sujeto, que es quien realiza el acto de conocer; el acercamiento del sujeto con el objeto produce una información
cuya coherencia con la realidad debe ser verificada para establecer la generación de un conocimiento (Martínez,
A. y Ríos, F., 2006).
Figura 1. Proceso del conocimiento
Sujeto Objeto
Conocimiento
Fuente: Elaboración propia
De acuerdo con Behar (2010), existen básicamente dos tipos de conocimiento con base en la forma de obtención de
este: el conocimiento empírico y el conocimiento científico.
• Conocimiento empírico: surge de la experiencia y su principal herramienta de adquisición son los sentidos.
No posee un carácter crítico con respecto a su metodología ni fuentes de información. Es validado a tra-
vés de la experiencia, por lo que esta es la base tanto de su origen como de sus contenidos. Sin embargo,
cuando el conocimiento empírico se aborda metodológicamente, puede ser validado y transformado en
conocimiento científico.
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• Conocimiento científico: se obtiene del conocimiento empírico, mediante la aplicación de métodos siste-
máticos, fundamentados y estructurados, para ofrecer una explicación de la realidad o la respuesta a un
problema. Los saberes obtenidos se presentan como conceptos, teorías o leyes y pueden ser generalizados.
Figura 2. Tipos de conocimiento y su relación
Método científico
Conocimiento Conocimiento
empírico científico
Fuente: Elaboración propia con base en Behar (2010)
El conocimiento científico es el resultado del proceso investigativo y se llega a él mediante la actividad reflexiva,
sistemática y metódica, está en constante cambio, por lo que no puede considerarse absoluto, por el contrario, está
condicionado por la realidad histórica. Todo conocimiento tiene un componte objetivo, porque parte de la realidad
y busca explicarla, y un componente subjetivo, porque se desarrolla mediante procesos mentales conocidos como
el acto cognoscitivo. No obstante, en el proceso de investigación se busca el predominio de la objetividad, para esto
se recurre al método científico y a las técnicas de investigación.
Cerón (2017) plantea una guía de clasificación del conocimiento con un carácter orientador para identificar el tipo
de conocimiento al cual se recurre como fuente y el generado a partir de la investigación propia. Dentro de este
esquema se identifican cuatro tipos de conocimiento:
• El acientífico: también llamado ordinario o de sentido común. Es un sistema de esquemas incorporados,
adquiridos o inculcados que funcionan en la práctica para los individuos de una misma cultura. Puede llegar
a confundir la realidad con la idea que se tiene de ella. Está presente en todos los individuos y constituye
la base de sus estructuras subjetivas, se forma durante los primeros años de vida por la influencia cultural
y puede ser suficiente para enfrentar el devenir diario. Glazer (1987) (citado por Cerón, 2017) sugirió como
ejemplos de este tipo de conocimiento “el pensamiento mítico-religioso, el especulativo, el fetichismo, el
animismo, el totemismo, entre otros tipos de explicaciones sobre el mundo, así como la filosofía y la sabi-
duría sapiencial de los pueblos en sus proverbios y leyendas” (p. 84).
• El precientífico: está entre los límites del conocimiento científico y no científico. Dentro de esta categoría se
identifican dos grupos: a) El pseudocientífico, proclamado como científico pero carente de técnicas y plan-
teamiento metodológicos fundamentados. Se ampara en la credulidad que puede generar y no en argumen-
tos demostrados sistemáticamente, Bunge (2010) (citado por Cerón, 2017) lo denomina “falsa ciencia” (p.
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84). Ejemplos de este son el psicoanálisis, la parapsicología, la ufología, entre otros. b) El protocientífico no
se considera científico porque carece de un marco teórico y experimental definido, aunque utiliza las técni-
cas y los conceptos científicos. Algunos ejemplos son la herbolaria, la homeopatía y los sondeos de opinión.
• El científico: su objeto de estudio es la realidad tangible, considerando que la existencia precede a la reali-
dad, es decir, que muchas cosas solo pueden ser estudiadas a partir de su detección, aunque siempre hayan
existido; por esta razón, la ciencia está en construcción. Adicionalmente, la ciencia no es ajena al desarrollo
sociohistórico y cultural, se generan diferentes concepciones de ciencia que influyen en la forma en que esta
se hace y se practica. En la tabla 1, se presenta una síntesis de la caracterización del conocimiento científico
propuesta por Jürgen Habermas (1996) (citado por Cerón, 2017).
• El metacientífico: se caracteriza porque considera la realidad científica, no la empírica como su objeto de
estudio. Bunge (citado por Cerón, 2017) propone que la metaciencia se divide en tres áreas: a) la lógica
de la ciencia, b) la metodología de la ciencia y c) la filosofía de la ciencia. El propósito de las metaciencias
es “reflexionar sobre los procesos, definiciones, productos, elecciones y rechazos, que ocurren dentro del
quehacer científico puesto en contexto” (Cerón, 2017, p .87). Dentro de las disciplina metacientíficas se
encuentra la epistemología, enfocada al análisis de la ciencia que se está realizando.
Tabla 1. Tipos de conocimiento científico
Información Interpretación Análisis
Interés Técnico Práctico Emancipatorio
Medios de Trabajo Lenguaje Socialización
socialización
Tipos de Técnicas Comunicativas Reflexivas
disposiciones
Relación con el yo Aprendizaje Ejercitación cultural Fragmentación de subjetividad
Noción del problema Déficit, inconveniente, Dilema axiológico, disyuntiva, Polémica, dominación-
obstáculo alternativa resistencia
Objetivo Intervención para solución, Comprensión del otro en su Desenmascaramiento de
mejora y logro de fines horizonte condiciones alienantes
Ciencias Empírico-analíticas Histórico-hermenéuticas Críticas o de la acción
Paradigmas Positivista Interpretativo Crítico
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Representantes Durkheim, Comte, Popper, Weber, Simmel, Schütz, Geertz Marx, Adorno, Habermas,
Russell Horkheimer, Bourdieur
Ejemplos en la Conductismo Escuela Gestalt Psicoanálisis
psicología
Obras ejemplares en El suicidio (Émile Durkheim) La ética protestante y el espíritu La Reproducción (Pierre Bour-
la sociología del capitalismo (Max Weber) dieu, Jean-Claude Passeron)
Fuente: Cerón (2017)
2. La investigación
Etimológicamente investigar quiere decir ‘seguir el rastro’, implica indagar y analizar para responder, ya sea desde
la teoría o la práctica, a un interrogante. Puede considerarse una actividad innata del ser humano, porque está en
la naturaleza del hombre cuestionarse y cuestionar su entorno. Britto (citado por Quezada, Apolo y Delgado, 2018)
señala que “toda investigación parte del hallazgo de una dificultad o problema que no puede ser explicado o resuelto
con los conocimientos de que disponemos”; por lo tanto, la investigación permite expandir el conocimiento, ya sea
nivel elemental o con un grado mayor de eficacia, como es el caso de la investigación científica (Quezada, Apolo y
Delgado, 2018, p.13).
La investigación científica se caracteriza por aplicar métodos estandarizados en el proceso de indagación y reflexión.
Hernández, Fernández y Baptista (2014) definen la investigación como un conjunto de procesos sistemáticos, críticos
y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno o problema. Dado que la investigación científica está, deter-
minada a conocer con mayor profundidad la realidad, implica como lo explican, Guerrero y Guerrero:
Utilizar la razón, observar con más detenimiento, ubicar concretamente el objeto a investigar,
y esto requiere un gran tiempo de dedicación, un trabajo constante, ordenado, metódico; lec-
tura de documentos de especialistas en el tema, discusiones con otros investigadores, análisis,
reflexión, toma de decisiones” (citado en Quezada, Apolo y Delgado, 2018, p. 15).
Para que una investigación se considere como científica debe cumplir con ciertos requisitos: a) debe ser objetiva, no
estar encaminada a satisfacer las preferencias del investigador o investigadora, b) debe ser ordenada y sistemática,
sigue un método en su ejecución, c) sus resultados deben contribuir al conocimiento científico.
El conocimiento generado en torno a los procedimientos y métodos empleados en el proceso de investigación ha
dado como resultado la metodología de investigación, que no se trata de un mero protocolo, sino de una disciplina
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que establece directrices para conducir la investigación.
Behar (2007) plantea lo siguiente: “La metodología de
la investigación es más bien estable, convencional con
criterios estandarizados y transversales que permiten
que el conocimiento sea comunicable en diferentes
campos disciplinares, contextos y regiones del planeta”
(p. 14). Esto no quiere decir que la metodología de la
investigación sea rígida, al contrario, ha evolucionado
a la par del pensamiento humano, y ha estado sujeta
a diferentes marcos de interpretación, lo que ha dado
como resultado una gran diversidad de métodos y téc-
nicas para investigar.
2.1 Tipos de investigación científica
Existen diferentes formas de clasificar la investigación, enseguida se presentan los diferentes esquemas de tipifica-
ción de acuerdo con Behar (2010) y Quezada, Apolo y Delgado (2018):
Con base en el propósito o finalidad, esta puede ser:
Investigación básica: también denominada investigación pura, se basa en los principios teóricos y no en la práctica;
su objetivo es establecer teorías generales, que servirán de base para la formulación posterior de hipótesis. Conlleva
un proceso sistemático de análisis y generalización, mediante el razonamiento deductivo e inductivo.
Investigación aplicada: se conoce como práctica, activa o dinámica. Su característica fundamental es que busca
aplicar los conocimientos existentes a problemas o situaciones concretas. Depende de la investigación básica, pues
esta provee el marco teórico para su desarrollo.
Un gran número de investigaciones se denominan mixtas, ya que comparten tanto problemas teóricos como prácticos.
Con base en los medios utilizados para la obtención de datos, se divide en:
Investigación documental: obtiene la información mediante la recopilación y análisis de documentos como libros,
artículos científicos, publicaciones en general, archivos, ya sea en formato impreso o en línea.
Investigación de campo: se apoya en la información proveniente del lugar donde ocurre el fenómeno o suceso, hace
uso de herramientas como la observación, entrevistas, cuestionarios, entre otras. Dependiendo del objeto de estudio,
se puede manipular de forma controlada una variable externa que ayude a identificar o describir mejor el fenómeno.
Investigación experimental: en este tipo de estudio, los investigadores recrean el fenómeno que se desea explorar,
en condiciones controladas que permiten la obtención de datos más precisos y reproducibles.
Con base en el nivel o profundidad del conocimiento:
Investigación exploratoria: es el primer paso en todos los estudios, busca aproximarse al problema u objeto de es-
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tudio para determinar el conocimiento existente de él y así definir los procedimientos adecuados que dirijan una
investigación con mayor profundidad, de manera posterior.
Investigación descriptiva: su objetivo es identificar y describir de forma particular los aspectos más relevantes del
fenómeno, comunidad o problema a estudiar. A través de esta se obtiene el panorama preciso del problema y se
establece la estructura de la investigación. Junto con la investigación explicativa, sirve de base para estudios más
rigurosos.
Investigación explicativa: se enfoca en determinar las causas del problema, mediante la interpretación de la realidad,
explica el comportamiento de las variables y sirve para demostrar o aclarar teorías.
Con base en el paradigma y tratamiento de los datos utilizados:
Investigación cualitativa: está dirigida a estudiar aspectos no cuantificables y se basa en la observación de conductas
en su contexto natural. Sirve como base para investigaciones posteriores.
Investigación cuantitativa: se enfoca en la realidad objetiva y medible y usa datos numéricos para establecer expli-
caciones generales, amparadas en fundamentos estadísticos, matemáticos o informáticos.
Con base en el grado de manipulación de las variables:
Investigación experimental: pretende establecer relaciones de causa-efecto mediante el control riguroso de las
variables independientes que inciden sobre un fenómeno o problema.
Investigación cuasiexperimental: en este tipo de estudios no se puede tener un control estricto de una o más varia-
bles, así que los resultados son menos exactos.
Investigación no experimental: se basa en la observación del fenómeno, sin que haya manipulación de las condiciones
o variables que intervienen en él.
Con base en la dimensión temporal en el seguimiento de las variables:
Investigación longitudinal: su objetivo es determinar los cambios que pueden ocurrir en una situación o fenómeno
durante un periodo.
Investigación transversal: analiza un hecho o fenómeno en un punto específico del tiempo que represente cierto
interés.
2.2 Alcances de la investigación
A continuación, se definen los alcances de la investigación científica con base en Hernández, Fernández y Baptista
(2014). Determinar el alcance de la investigación equivale a establecer el grado de profundidad al que se desea llegar
con el estudio propuesto, dependerá básicamente de dos factores: el conocimiento existente acerca del tema de
estudio y el enfoque que se quiera dar a este. Es muy importante establecer el alcance de la investigación, ya que
esto a su vez influirá en la estrategia metodológica y por ende en el desarrollo de todo el proceso investigativo. En
este punto es importante resaltar que una correcta revisión bibliográfica puede ser el punto de partida en la elección
del alcance de una investigación.
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Se han definido cuatro alcances en la investigación: 1) exploratorio, 2) descriptivo, 3) correlacional y 4) explicativo.
Vale especificar que muchos estudios pueden ser progresivos, es decir, que comiencen como exploratorios y evo-
lucionen hasta llegar a explicativos, en la mayoría de los casos las investigaciones tienen una fase exploratoria, que
antecede a otra ya sea descriptiva correlacional o explicativa.
Figura 3. Alcances de la investigación
Exploratorio Descrip�vo Correlacional Explica�vo
Fuente: Elaboración propia a partir de Hernández, Fernández y Baptista (2014)
• Alcance exploratorio: cuando un tema es muy novedoso y la información existente es muy limitada es per-
tinente plantear una investigación de alcance exploratorio, esta nos sirve para familiarizarnos con el fenó-
meno a estudiar, determinar la pertinencia de un estudio más completo y establecer sus posibles enfoques.
Muy pocas veces este tipo de estudios son el motivo de la investigación, más bien sirven de plataformas para
investigaciones posteriores, requieren paciencia y receptividad, pues por lo general no se sabe qué esperar.
• Alcance descriptivo: su objetivo es especificar las características de las personas, empresas, situaciones o
fenómenos que se desean estudiar, es decir, recogen información de las variables y la interpretan de manera
independiente, sin determinar la relación que existe entre ellas. Permiten ver con mayor precisión las dife-
rentes dimensiones del objeto de estudio, para esto se requiere que se delimite el área de estudio con base
en las características que se quieren medir.
• Alcance correlacional: una vez que ya se han identificado las variables que intervienen en un fenómeno
o situación, y se han caracterizado de manera precisa, se puede determinar la relación que existe entre
ellas y que incide sobre el problema de estudio, lo que se busca es establecer un patrón predictivo sobre
el comportamiento de una variable con respecto al comportamiento de otra. Los resultados pueden ser de
tres tipos: una correlación positiva, si el aumento en la magnitud de la respuesta de una variable incide en
el aumento de la otra; negativa, si la magnitud de una variable aumenta mientras la otra disminuye; o bien,
puede no existir correlación cuando el comportamiento de las variables es disperso. Esto permite compren-
der mejor el fenómeno, y en cierta medida dar una explicación al mismo, sin embargo, no es una explicación
total porque no considera todos los factores relacionados en la respuesta. Existe el riesgo de encontrar
correlaciones espurias, esto es, erróneas, donde aparentemente dos variables muestran relación entre sí,
pero dicha relación carece de sentido, por lo tanto, es necesario hacer una investigación más profunda para
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determinar con precisión por qué se da la correlación y cuáles son los factores que intervienen en ella.
• Alcance explicativo: pretenden establecer las causas del fenómeno y las condiciones en las que este se pre-
senta, por lo que no solo consideran la relación entre dos variables, sino que consideran un número más
amplio de factores y sus interacciones. Se enfocan en por qué y no solo en el cómo de la interacción, por
esto conllevan una estructura más compleja para su desarrollo y por lo general involucran etapas explorato-
rias, descriptivas y correlacionales.
Tabla 2. Ejemplo del tipo de alcance de la investigación
Descriptivo Correlacional Explicativo
¿Cuánto tiempo dedican estos adolescen- A mayor exposición de los adolescentes a ¿Qué efectos tiene en los adolescentes
tes a ver videos con estas características? videos musicales con alto contenido sexual, la exposición a videos musicales con alto
¿Prefieren ver videos musicales con alto, ¿habrá una mayor manifestación de estra- contenido sexual?
medio, bajo o nulo contenido sexual? tegias en las relaciones interpersonales ¿A qué se deben estos efectos?
para establecer contactos sexuales?
medio, bajo o nulo contenido sexual?
Elaborado a partir de Hernández, Fernández y Baptista, 2014.
3. Las sociedades del conocimiento
Sin temor a equivocaciones, se puede decir que toda sociedad es una sociedad de conocimiento, porque este define
en gran medida a la sociedad que lo posee. A través de su historia, cada sociedad acumula saberes surgidos me-
diante la experiencia o la razón, que permiten a los individuos que la integran interactuar entre sí y con su entorno,
asegurando su subsistencia y desarrollo. El hombre es un ser de conocimiento, pero esto no implica que todos los
hombre posean el mismo grado de conocimiento o que valoren todo conocimiento por igual.
Desde la antigüedad, el conocimiento ha dado poder al hombre y esto lamentablemente ha desembocado en
conflictos sociales, tanto al interior de las sociedades como entre ellas. A partir del siglo XVIII, con la Ilustración, el
conocimiento se convirtió en el agente de cambio que podía llevar las sociedades al progreso; desde el amparo de
los principios de libertad e igualdad, la imprenta permitió una mayor difusión del conocimiento y de esta manera el
ideal de hacer del conocimiento un bien público empezó a permear todas las esferas de la sociedad.
En la actualidad, el avance tecnológico y el desarrollo de los medios de comunicación han ampliado los canales de
difusión del conocimiento, sin embargo, es necesario cuestionarnos si verdaderamente tenemos los medios nece-
sarios para garantizar el acceso igualitario y universal a este, si estamos transmitiendo conocimiento o solo informa-
ción y si estamos realmente preparados para aprovechar la información y el conocimiento al que tenemos acceso.
El término sociedad del conocimiento es un concepto reciente que destaca el ascenso que el conocimiento ha tenido
dentro de los renglones productivos hasta considerarse una de las fuentes de desarrollo económico mundial, se
trata entonces de una sociedad del saber compartido y del conocimiento, que tiene en cuenta la pluralidad, la hete-
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rogeneidad y la diversidad cultural de las sociedades”
(Forero, 2009. p.42).
El concepto Sociedad del conocimiento fue introducido
a finales de los sesentas por Peter Drucker, uno de los
estudiosos más destacados de la administración en el
siglo XX, y ha sido desarrollado por numerosos investiga-
dores a partir de 1990, está estrechamente relacionado
con el término sociedad de la información, que ha sido
desarrollado de forma paralela y cuyo exponente más
reconocido es Manuel Castells. Este último se funda-
menta en el auge tecnológico y las transformaciones que
este ha suscitado en todas las áreas de la vida cotidiana,
incluyendo la comunicación, la educación y las nuevas
formas de trabajo.
La UNESCO (2005) en su informe mundial titulado Hacia las sociedades del conocimiento establece las característi-
cas que enmarcan este concepto:
• Una sociedad del conocimiento es una sociedad que se nutre de sus diversidades y capacidades: cada socie-
dad posee conocimientos valiosos y únicos que las caracterizan, tal es el caso de los conocimientos autóc-
tonos que deben valorase al igual que el conocimiento científico, aunque no con los mismos parámetros. La
forma de producir el conocimiento es otra característica de cada sociedad, ya que esta debe corresponder a
sus necesidades. Esta perspectiva es guiada tanto por la ética como por la necesidad de que crear concien-
cia, de la riqueza inmaterial y de las capacidades que posee cada sociedad para que pueda aprovecharlas
mejor.
• Una sociedad del conocimiento debe garantizar el aprovechamiento compartido del saber: se refiere a la
capacidad de integración de cada uno de los miembros de la sociedad que aporta sus capacidades a la cons-
trucción de nuevos conocimientos.
Cabe aclarar que no todo conocimiento es trascendente, solo aquel que permite un mejor entendimiento de la rea-
lidad Esto hace necesario establecer la diferencia entre información y conocimiento. Paul David y Dominique Foray
(citados por Díaz, 2011) definen la información como “un conjunto de datos estructurados y formateados, pero
inactivos e inertes hasta que no sean utilizados por los que tienen en conocimiento suficiente para interpretarlos y
manipularlos” (p.19); el conocimiento, por su parte, es el producto de seleccionar, filtrar, valorar y aplicar la infor-
mación disponible en un campo o tema determinado.
Las sociedades del conocimiento no pueden reducirse a sociedades de la información, aunque el avance tecno-
lógico ofrece soluciones y alternativas a muchas de las necesidades actuales, este es solo un instrumento para la
construcción de verdaderas sociedades del conocimiento. Forero (2011), argumenta que “solo en la medida en que
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las personas puedan desarrollar las capacidades cognitivas, el pensamiento crítico, la creatividad, la autonomía
personal y el emprendimiento, entre otras, será posible la construcción de la una sociedad del conocimiento” (p.44).
Por otra parte, el desarrollo del conocimiento involucra todos los componentes sociales que contribuyen a mejorar la
calidad de vida del hombre, o sea, que requiere el compromiso y la solidaridad del Estado, las empresas, la academia
y la sociedad civil, para definir nuevas políticas en materia de investigación y educación, modalidades de enseñanza
acordes a las necesidades actuales, estrategias para la producción de conocimiento científico y la integración de
los saberes producidos a la cadena productiva. Este es tal vez el principal reto al que se enfrenta la nueva sociedad,
ya que el cambio no solo depende de herramientas tecnológicas, sino de modelos de pensamiento profundamente
arraigados en la cultura. Involucra el compromiso de las instituciones gestoras tanto de la academia, como del Estado,
para despertar en las comunidades el interés por el conocimiento y los medios para apropiarse de él.
Pérez-Zúñiga y colaboradores (2018) manifiestan que los principales factores para el progreso de una sociedad son
la creatividad y la innovación ya que son estas dos características las que dirigen el rumbo de los cambios y conducen
la transformación de procesos al introducir, nuevas tecnologías, métodos y servicios. En este sentido, los procesos
educativos tienen gran importancia en las sociedades del conocimiento, ya que es a través de la educación que se
provee a los individuos de las habilidades y competencias necesarias para ser miembros activos de estas.
Es necesario resaltar el papel de la investigación en la llamada sociedad del conocimiento, puesto que esta es la
herramienta para producir nuevo conocimiento, garantizar la innovación y resolver problemas concretos. Bernal
(2010), afirma que, en esta sociedad intensiva de conocimiento, “la educación y la investigación se convierten en
profesiones de alta valoración social; los individuos, las organizaciones y las naciones que no inviertan en educación
ni en investigación quedarán relegados, dependientes y marginados, y la educación dejará de cumplir su misión
social” (pp. 4-5); además, es indispensable dirigir los esfuerzos hacia el fortalecimiento de la ética, la integración y
la interdependencia, para garantizar que la investigación no sea motivada por intereses personales, sino que busque
el bienestar social, optimizando recursos tanto del sector privado como del Estado y que promueva el respeto a las
diferencias como parte de la riqueza cultural que nutre y da sentido al conocimiento generado.
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Referencias
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