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Mapa Conceptual AA3

El documento presenta un mapa conceptual sobre la relación entre el seguimiento y medición de los procesos, y el análisis y evaluación de la información del sistema de gestión de calidad de una organización. Muestra cómo la medición, análisis y mejora permiten garantizar la conformidad con los requisitos de los clientes y del sistema, y llevan a cabo acciones correctivas para prevenir entregas erróneas y mejorar la satisfacción del cliente.

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El documento presenta un mapa conceptual sobre la relación entre el seguimiento y medición de los procesos, y el análisis y evaluación de la información del sistema de gestión de calidad de una organización. Muestra cómo la medición, análisis y mejora permiten garantizar la conformidad con los requisitos de los clientes y del sistema, y llevan a cabo acciones correctivas para prevenir entregas erróneas y mejorar la satisfacción del cliente.

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MAPA CONCEPTUAL RELACIÓN SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA

INFORMACIÓN DEL SGC

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

ORGANIZACIÓN
 Conformidad por la
solicitud de las
características de los
productos.
 Distinguir productos carentes
 Conformidad del
 Seguimiento de la de las características
sistema de gestión
información relacionada con pertinentes.
de calidad.
la percepción de los  Control y responsabilidad en
 Mejora continua del
clientes. SATISFACIÓN las etapas productivas.
SGC.
 Implementar acciones
correctivas para la prevención
de entregas erróneas de
productos no aptos para
 Recopilación cumplir con las necesidades
 análisis de datos apropiados de los clientes para su
respectiva satisfacción.
Para la eficiencia del SGC y evaluar en qué
momento se hace prudente realizar la
mejora continua de la eficiencia.

ANUAR VIVEROS RAMOS

CC. 10499171

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