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Gestión de Inventarios en GRF

Este documento describe el proceso de gestión de recursos físicos (GRF) en la herramienta OFSC, incluyendo cómo asociar técnicos e inventarios, validar y transferir inventarios entre técnicos. Se explican pasos como ingresar a la plataforma GRF, asociar técnicos e inventarios, validar inventarios cargados y transferir inventarios entre técnicos a través de la opción de chat.

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jairo alonso cristancho
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Este documento describe el proceso de gestión de recursos físicos (GRF) en la herramienta OFSC, incluyendo cómo asociar técnicos e inventarios, validar y transferir inventarios entre técnicos. Se explican pasos como ingresar a la plataforma GRF, asociar técnicos e inventarios, validar inventarios cargados y transferir inventarios entre técnicos a través de la opción de chat.

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GRF

Gestión de
Recursos Físicos

OBJETIVO
Conocer el proceso general de Gestión de
Recursos Físicos en la herramienta OFSC
Gestión GRF
INGRESO A LA PLATAFORMA
1 Ingresar a la plataforma:

URL: grf.claro.com.co

2 La aplicación solicitará 1 2 3
usuario y contraseña

3 Ingresar a la opción
Bodega Técnico
Gestión GRF
ASOCIACIÓN DE TÉCNICOS
Seleccionar el recurso técnico
al cual se asignarán los
inventarios

Aliado
Cuidad – Departamento
Número de identificación 1 2 3

Clic en Buscar
Gestión GRF
PRE ASIGNACIÓN DE INVENTARIOS
Una vez seleccionado el técnico
dar clic en la opción Pre-asignar
Buscar los inventarios que se
desean relacionar:

eMTA 1 2 3
Decodificador
Tarjeta

Importante: Seleccionar el
inventario por número de serial
Gestión GRF
PRE ASIGNACIÓN DE INVENTARIOS
Una vez seleccionado
el inventario dar clic en
Confirmar

1 2 3
Gestión GRF
PRE ASIGNACIÓN DE INVENTARIOS
Al dar clic en confirmar el sistema
Proyectará un mensaje confirmando
la asignación del inventario de
manera exitosa

Dar clic en Salir


1 2 3
Gestión GRF
VALIDAR INVENTARIOS CARGADOS

1 Ingresar al aplicativo OFSC

2 Seleccionar el nombre de técnico


en el árbol de recurso
1 2 3
3 Seleccionar la opción Recursos

4 Validar el inventario por número de


serial
Gestión GRF
VALIDAR INVENTARIOS CARGADOS

En detalle de la orden podremos


visualizar el inventario en la opción
equipos

Perfil despacho 1 2 3
Gestión GRF
VALIDAR INVENTARIOS CARGADOS

En la opción Lista de inventarios,


podremos visualizar el inventario en
cargado previamente

Perfil técnico 1 2 3
Gestión GRF
TRANSFERIR INVENTARIO

Al ingresar a la opción Detalle de


inventario, podrá visualizar:

Tipo de inventario
Serial 1 2 3
Modelo
Fabricante
Parámetros técnicos entre otros
Gestión GRF
TRANSFERIR INVENTARIO

Para transferir el inventario el


usuario debe ingresar al Smart
Comunication (Chat)

Buscar el recurso técnico al cuál se 1 2 3


hará la transferencia del inventario

Dar clic en la opción Transferir


inventario
Gestión GRF
TRANSFERIR INVENTARIO

En el Smart Comunication
(Chat) se reflejará si el
inventario fue enviado

1 2 3
Gestión GRF
VALIDAR INVENTARIOS CARGADOS

En la opción Lista de inventarios,


podremos visualizar el inventario
que fue transferido al técnico

1 2 3
IMPORTANTE
Contar con usuario y contraseña para ingresar a GRF

RECUERDA QUE:
Los inventarios deben ser cargados en GRF para que puedan ser
activados

En cada gestión de movimiento de inventarios , el sistema


generara un correo electrónico informando el proceso realizado

Ver_1.0

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