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Examen Finalb

Este documento contiene 10 preguntas de opción múltiple sobre conceptos de administración de empresas como franquicias, Balanced Scorecard, cadena de valor, estrategias genéricas de Porter, visión, océanos azules y herramientas estratégicas. Para cada pregunta, se proporciona la respuesta correcta y una breve retroalimentación explicativa.

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Liliana Rojas
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Examen Finalb

Este documento contiene 10 preguntas de opción múltiple sobre conceptos de administración de empresas como franquicias, Balanced Scorecard, cadena de valor, estrategias genéricas de Porter, visión, océanos azules y herramientas estratégicas. Para cada pregunta, se proporciona la respuesta correcta y una breve retroalimentación explicativa.

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Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En las franquicias cuál de los siguientes tipos NO existe:


Seleccione una:
a. Distribución.
b. Industriales.
c. Marketing. 
Este no es un tipo de franquicia. Los cuatro tipos son: industriales, distribución, producción y servicios.

d. Servicios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Marketing.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Indica cuál de las siguientes es la perspectiva menos desarrollada en el Balanced Scorecard


Seleccione una:
a. Perspectiva financiera.
b. Perspectiva de innovación y mejora. 
Es la perspectiva menos desarrollada.

c. Perspectiva del cliente.


d. Perspectiva interna o de procesos de negocio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Perspectiva de innovación y mejora.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señala cuál de las siguientes opciones NO es una actividad principal de la cadena de valor
Seleccione una:
a. Marketing.
b. Servicio postventa.
c. Operaciones.
d. Recursos humanos. 
Esta es una actividad de apoyo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Recursos humanos.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La reducción de costes basados en la experiencia es un requisito para qué estrategia genérica de Porter
Seleccione una:
a. Todas las respuestas son correctas.
b. Enfoque.
c. Diferenciación.
d. Liderazgo general en costes. 
Esta estrategia requiere Grandes volúmenes de producción de manera eficiente y reducción de costes basados en la
experiencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Liderazgo general en costes.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La visión es:
Seleccione una:
a. Una exposición que indica hacia dónde se dirige la empresa.  
Es la definición de visión.

b. La razón de ser de una empresa.


c. La trayectoria histórica de la organización.
d. La actividad a la que se dedica la empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una exposición que indica hacia dónde se dirige la empresa.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señala cuál de las siguientes opciones NO es característica de un océano azul


Seleccione una:
a. Crea un mercado único.
b. Torna irrelevante a la competencia.
c. Crea y atrapa la nueva demanda.
d. Hace a la empresa elegir entre los conceptos de diferenciación o el de bajo coste.  
El océano azul permite a la empresa diferenciarse mientras mantiene un bajo coste.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hace a la empresa elegir entre los conceptos de diferenciación o el de bajo coste.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa: “En un océano azul se compite en los mercados
existentes”
Seleccione una:
a. Falso. 
Océano rojo = mercados existentes. Los océanos azules son aquellos en los que se busca y captura la demanda.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Identifica cuál de las siguientes NO es una de las cinco fuerzas de Porter


Seleccione una:
a. Poder de negociación de los proveedores.
b. Amenaza de productos sustitutivos.
c. Poder de negociación de los clientes.
d. Intensidad de las barreras de entrada. 
Esta no es una de las cinco fuerzas. Tiene que ver con la amenaza de nuevos competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intensidad de las barreras de entrada.


Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Indica si la siguiente afirmación es verdadera o falsa: “Una joint-venture es un ejemplo de estrategia


corporativa de crecimiento”
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
Es un tipo de acuerdo de cooperación (como las franquicias). Junto con los crecimientos internos y externos forman
los tres tipos de estrategia corporativa de crecimiento.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señala de las siguientes cuál NO es una herramienta para desarrollar un océano azul
Seleccione una:
a. Curva de valor. 
La curva de valor es el principal elemento del lienzo estratégico.

b. Cuadrícula “Eliminar-Reducir, Aumentar, Crear”.


c. Lienzo estratégico.
d. Marco de las cuatro acciones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Curva de valor.

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