Universidad Abierta Para Adultos, UAPA
Facilitador
Ruth Delanea Contreras
Participante
Stefanny de la cruz s.
Matricula
201908456
Carrera
Derecho
Tarea
9
Tema
Textos administrativos
Materia
Español 2
Fecha
12/03/2020
Textos administrativos
1-Revisa un ejemplo de informe técnico y los demás textos administrativos
estudiados: su estructura, formato, caracterización, léxico básico, intención
comunicativa, entre otros aspectos.
Un informe técnico es un documento mediante el cual expondremos claramente
y con cierto detalle, sin extendernos demasiado, el desarrollo o el resultado de una
investigación o proyecto, permitiendo una rápida comprensión de una situación
compleja.
Los textos administrativos
Ocupan un lugar privilegiado en el funcionamiento de empresas comerciales
instituciones del gobierno. El éxito al redactar estos documentos descansa en que
se logre exponer el asunto con claridad y precisión, sin olvidar que las personas
que leerán el mensaje aprecian la positividad, el interés y la organización de la
información.
Estructura
La estructura de los textos administrativos incluye un primer párrafo de
encabezamiento (donde se enumeran los datos de la persona que remite la
instancia o realiza la solicitud), continúa con uno o dos párrafos que señala en
forma precisa cuál es la petición y finaliza con una despedida donde de hace
mención al lugar y la fecha.
Este tipo de estructuras tan rígidas logran que la coherencia del texto se
encuentre asegurada, alcanzando la objetividad y la precisión que requiere esta
clase de formas textuales.
Entre los textos administrativos más importantes, se encuentran las actas, los
certificados las instancias y los contratos.
Observa estas similitudes:
1. Los documentos administrativos tienen un encabezado preestablecido.
2. El emisor desaparece tras una tercera persona que sugiere a la institución
más que a una persona en particular.
3. Se acude a una cortesía impersonal, pero efectiva.
4. Algunos de estos documentos necesitan enumeración.
5. Usan la lengua inusual de tecnicismo y reglas.
Formatos administrativos se refiere al conjunto de las característica técnicas y
formales de los documentos donde se materializan los actos administrativos.
Los formatos son importantes porque se orientan a especificar ciertos detalles de
las actividades que normalmente se ejecutan en una empresa con el fin de unificar
criterios al interior de la empresa, a recuperar la información de la forma más
adecuada asegurando su calidad y por último agilizar la circulación de la
información para que esta llegue oportunamente a las secciones que la requieren.
Caracterización según Castellón Alcalá (2000) los textos administrativos forman
parte de los lenguajes del poder. De hecho, se emparentan con los textos legales
y jurídicos y toman de ellos fórmulas y estilo. En este caso, del poder público. Las
manifestaciones textuales administrativas están así impregnadas de marcas
discusivas del otro lenguaje político y de lenguajes técnicos. La inclusión de los
lenguajes técnicos generalmente se reduce a la terminología.
Para visualizar este aspecto, vamos a retomar los elementos del proceso de
comunicación estudiados en la unidad 1 para aplicarlos al análisis particular de
estos textos, siguiendo el enfoque de la autora mencionada.
El emisor
Todos los escritos administrativos reconocen un emisor institucional un tanto
abstracto; al margen de quien los ejecute materialmente y de quien los firme, el
emisor se presenta como una entidad mayor: la organización, la que se enviste de
un determinado poder. En nuestro caso: la universidad, la facultad, la secretaría y
el Área correspondiente. El emisor es un emisor institucional que se
despersonaliza tras el cargo administrativo o técnico. Es natural entonces que se
evite la subdivida, el estilo expresivo y que se utilicen fórmulas de focalizadoras
del emisor, o sea, impersonales.
El código
Se emplea lenguajes verbales técnico. Constituye un tecno-lecto, esto es, una
variedad lingüística especializada para usos específicos (pertenecen a esta clase,
por ejemplo, términos como consignar, protocolizar, conformidad, conducto, elevar
un escrito, epigrafiado, decaer en su derecho, dejar sin efecto, providencia).
El receptor pese a que los textos administrativos de entes públicos tienen por lo
general un destinario amplio y poco acostumbrado a esas formas discursivas, el
modo en que están redactados ni acerca al lector no especializado. Más bien, todo
lo contrario, entonces, el mensaje resulta oscuro y pierde eficacia. La
comunicación muchas veces fracasa por exceso de tecnicidad.
Memorandos
Los memorandos, también llamados memorándum o memos, son notas breves
que permiten establecer un sistema de mensajería entre los distintos
departamentos de una empresa.
Estructuras Generalmente
Un memorando cuenta con las siguientes estructuras:
El nombre de la persona a quien va dirigido. El nombre del remitente. La fecha, el
asunto el texto, y la firma del remitente. Su redacción debe ser breve, clara y
precisa; aun cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra asar la
despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para darle un toque personal y
cortés al mensaje.
Carta de pago
A diferencia de los boletines de los memos, las cartas de pago son documentos
con peso legal, por lo que la redacción de esta debe efectuarse de manera
cuidadosa, presentado atención a detalles como las cifras a ser transferidas, los
nombres de los involucrados, las fechas.
En la carta de este tipo, las cifras se deben escribir en números y en letras (para
evitar que estos documentos sean forjados de algún modo).
Además, se prefiere que las cantidades se escriban en negrita, en rojo o con una
tipografía resaltante, para que estas sean legibles de manera fácil.
Carta de cobro
Las cartas de cobros también son documentos legales tienen como objeto
informar que se procederá a efectuar un cobro, que ya se cobró una cantidad o
para instar a una cliente a que haga un pago.
Las cartas de cobro que tienen como objeto informar que una cantidad ya ha sido
cobrada son semejantes a las facturas. Ejemplos de estas son las facturas de
electricidad y gas o los comprobantes de transferencias bancarias, entre otros.
Por otra parte, las cartas de cobros para instar al cliente a que pague se emiten
cuando una empresa ya ha efectuado un aviso verbal (por lo general, a través de
llamadas telefónicas) y, sin embargo, no ha recibido respuestas algunas por parte
del cliente. Así se procede a enviar un aviso por escrito.
2-Redacta un currículo vitae, una carta, una circular y un memorándum.
Prepara una carpeta con cada ejemplo y entrégala a tu facilitador.
El currículo vitae
Se considera como la descripción de la trayectoria profesional de la persona. Se le
conoce también como hoja de vida. En inglés se suele abreviar como CV. En
español se acepta la forma breve e hispanizada de currículo. Consiste en un
compendio de los estudios, preparación y experiencia de la persona que busca
insertarse en el mundo laboral, destacando los méritos que la acreditan como una
opción inteligente para el empleo.
Stefanny D’ La Cruz Silvestre
C/ 8 No.36 sector El Almirante
Datos personales
Lugar de nacimiento Sto. Dgo Este R.D
Fecha de nacimiento 07/ 05/1992
Cédula 223-0151167-5
Estado civil Casada
Preparación Académica
Nivel universitario Estudiante de Derecho
Estudios técnicos
Auxiliar de contabilidad Contabilidad de costo
Cajera bancaria y comercial Contabilidad fiscal
Informática Servicios al cliente
Inventario Control de calidad
Experiencia laboral
Trabajo en mi propio negocio c/8no.01 del keneddy2 del almirante.
Referencias personales
Sr. Juan Pablo Gil. 829-358-7616
Sr. Santa Diaz. 829-236-3292
La carta
Como ya podemos saber la carta es un documento escrito que posibilita la
comunicación entre el emisor y receptor, por que corresponde a su intención
comunicativa, la carta, en particular denominada carta comercial, se caracteriza
por el cuidado que se trata y la cortesía, posibilista, coherencia precisión,
propiedad, corrección de las palabras, todas estas contribuyen a la claridad de una
carta.
Carta de recomendación personal______
Santo Domingo, este.
12/03/2020
Juan Pablo Gil Trinidad
De mi consideración:
Sirva la presente para saludarle y a la vez informarle que, desde el 2015 hasta el
presente, conozco de vista, trato y comunicación al ciudadano(a) Pablo Gil, con
números de identificación 123456, ha demostrado durante este tiempo ser una
excelente persona, respetuosa, servicial, colaborador y muy responsable.
Recomiendo para cualquier actividad, responsabilidad y tarea que le sea
asignada.
Sin otro particular a qué hace referencia, hago extensiva estas palabras de
recomendación y quedo de usted.
Atentamente,
Stefanny De La Cruz Silvestre.
La circular
La carta circular tiene la misma intención y estructura que la carta formal. Se
prefiere este formato cunado un mismo texto tiene que ser enviado a muchos
destinarios. En este caso se reduce el documento sin llenar al espacio
correspondiente al destinario, el cual es complemento uno a uno.
La diferencia es que el circular es de uso comercial o pública tiene como principal
objetivo la economía, de horas secretarias.
CIRCULAR INFORMATIVA N. 320
FECHA: MARZO DE 2020
PARA: LOS PARTICIPANTES TRIMESTRAL.
MOTIVO: INFORMACION DE CLASES.
Por motivo a las elecciones de este domingo 15 de marzo, se les informa a todos
los participantes, que este sábado 14 de marzo no habrá docencia, se le
recomienda estudiar para su próxima clase.
Atentamente:
Administración
El memorándum
Es la parte de correspondencias interna de una empresa, lo que hace que su
carácter se amenos formal que la carta en cuanto al número de elementos que lo
componen.
MEMORANDUM
Para: Comerciales
De: Dpto. Ventas
Fecha: 12/11/2020
Asunto: campañas navideñas
Se les comunica que durante el próximo mes de diciembre, se llevará a cabo
la campaña de navidad en todos nuestros productos, por ello, se podrá
aplicar a todos nuestros clientes mayoristas cualquiera de los siguientes
descuentos:
Descuento lineal del 10%
Descuento por pronto pago del 15%
Directora de ventas
Stefanny D’ La Cruz Silvestre
