“FACTIBILIDAD PARA LA COMERCIALIZACION DE JABON ARTESANAL DE SAPONINA DE LA QUINUA

EN LA CIUDAD DE PUNO”

I. PRESENTACIÓN O INTRODUCCIÓN (DELIMITACIÓN TEMÁTICA)

En la actualidad, existen una serie de tendencias globales o macro
tendencias, que se reflejan con mayor intensidad en los países
desarrollados y condicionan el entorno competitivo de hoy en día, entre
los que se destacan: el cambio fundamental de una economía mundial
basada en la explotación de recursos naturales y la industria
manufacturera, a una que se basa en el valor del conocimiento, la
información y la innovación; la rápida globalización de mercados,
patrones de comercio, capital financiero e innovación administrativa; el
auge y convergencia de las tecnologías financieras, el aumento de las
consideraciones ambientales, la expansión acelerada de las tecnologías
de la información, la computación y las comunicaciones han creado un
mundo de interdependencia instantánea.[ CITATION Cas01 \l 10250 ]

Teniendo en cuenta las tendencias en mención, estas crean un medio

comercial distinto al que existía hace algunos años atrás. La
competencia se ha vuelto tan multifacética e impredecible, que ninguna
ventaja será capaz de durar, sino que deberá regenerarse
constantemente de acuerdo al medio. Bajo este enfoque, las Micro y
Pequeñas Empresas (MYPE) del mundo desarrollado no han quedado
rezagadas, dado que, las grandes empresas y/o corporaciones
transnacionales que existen en la actualidad, se iniciaron como MYPE.
[ CITATION Flo06 \l 10250 ]

En el Perú, la mayoría de las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES),

surgen por la necesidad de generación de empleo que no podido ser
satisfecha por el Estado en su totalidad, tampoco por las grandes
empresas nacionales, ni las inversiones de las grandes empresas
internacionales en la generación de puestos de trabajo, y por lo tanto,
estas personas guiadas por esa necesidad y a su vez por un tema de
emprendimiento buscan la manera de poder generar sus propias
fuentes de ingresos, y para ello, recurren de diferentes medios para
conseguirlo, creando sus propios negocios a través de pequeñas

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empresas, con el fin de auto-emplearse, emplear a sus familiares y

demás personas cercanas a su entorno.[ CITATION Gil09 \l 10250 ]
II. IDENTIFICACIÓN / DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Las Micro y Pequeñas Empresas surgen de la necesidad de no ver sido
satisfechas por el estado, por ello estas personas guiadas por la
necesidad buscan la forma de poder generar sus propias fuentes de
ingresos. Europa y América Latina, las MYPES son las fuentes más
importantes de creación de empleo y desarrollo en economías cada vez
más basadas en el conocimiento. El entorno económico en el que
operan ha diferido significativamente desde hace poco, es decir, las
MYPES europeas se basan en la situación económica bastante estable
para invertir en recursos humanos y concentrarse en modelos de
innovación acumulativa, y de cooperación. Mientras que en el entorno
económico turbulento de América Latina las MYPES han aprendido a
sobrevivir mediante la adopción de estrategias flexibles de explotación
de los recursos a corto plazo. A medida que la turbulencia de la
economía mundial es cada vez mayor, las MYPES europeas tendrán
que aprender a seguir siendo competitivas en este nuevo tipo de
entorno económico y contexto a así lo determina según el estudio de:
[ CITATION DYN12 \l 10250 ]

Pero a su vez la microempresa tiene una importancia fundamental tanto

en la generación de empleo como en el combate de la pobreza. Es por
esta razón que se han llevado a cabo varios esfuerzos con el objetivo
de conocer más profundamente al sector, y en esta sección se ha
intentado sintetizar la información más relevante que lo caracteriza,
para que todos/as nuestros/as visitantes puedan consultarla. Esto
quiere decir que la microempresa busca generar empleo, es por ello
que se realizan grandes esfuerzos. Para que ellas puedan acceder a
financiamientos, para que de esta manera puedan surgir y combatir la
pobreza.
La importancia de las pequeñas y medianas empresas para lograr el
desarrollo con inclusión social la necesidad de promover un desarrollo
territorial basado en el desempeño de las micro, pequeñas y medianas

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empresas y en su efectiva inserción en los mercados, favoreciendo de

esta manera la generación de empleo, la democratización de
oportunidades y la participación de los ciudadanos, es decir, la inclusión
social.
Es importante porque busca que las MYPES ingresen en el mercado
para generar empleo y oportunidades a los pobladores del país, según
el estudio orientado a las MYPES en su variable de competitividad
realizado por.[ CITATION Her11 \l 10250 ]

En el Perú, las mypes representan el 98 % del tejido empresarial y

enfrentan una serie de restricciones internas y externas derivadas de
sus limitadas escalas y débiles relaciones de articulación y colaboración
que impiden explotar su potencial competitivo, lo cual genera efectos
negativos (MTPE, 2005), como el menor crecimiento en la
productividad, en comparación con el promedio de América Latina.
[ CITATION Vel13 \l 10250 ]

A pesar de esta necesidad en el país, las acciones referidas a la

adopción de estrategias que enrumben el desarrollo y competitividad de
la mype se encuentran aún en etapas de implementación. Hasta el
momento las acciones del gobierno no reflejan resultados positivos
respecto al desarrollo de la competitividad de la mype. Los actores
involucrados en el desarrollo y competitividad de la mype trabajan de
manera aislada, sin concertación ni articulación de las partes, y
tampoco consideran la importancia de la capacitación. En el Perú no
existe un sistema nacional de capacitación para la mype; y dicha
ausencia conlleva a que no exista un organismo regulador que
establezca las bases, marque la pauta y fije las normas para que la
oferta de capacitación llegue adecuadamente a la demanda.

Dicho todo lo anterior se dice que las MYPES de Perú y Puno no están
posicionados competitivamente, hay factores que no le permiten crecer
competitivamente en Puno la mayoría de Micro y pequeñas empresas
no son las principales fuentes de ingresos económicos y mucho menos

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contribuyen en la generación de empleo, por la razón que las micro y

pequeñas empresas no tiene conocimiento suficiente de la actividad
económico en el mercado, Debido a estas factores de negatividad son
casi obligatoriamente a pedir financiamientos de bancos.

También una mínima parte de las micro y pequeñas empresas en Puno

no son formalizadas debido a no tener apoyo de parte de nuestros
gobiernos locales en aspectos financieros y mucho menos en temas de
formalización de micro y pequeñas empresas. Por otra parte, la mayoría
de la micro y pequeñas empresas en Puno son creadas como negocios
familiares y el sustento diario de las familias.
Las micro y pequeñas empresas en Puno carecen de herramientas y
estrategias de competitividad y adaptación de las nuevas tecnologías lo
cual no les permite ser competitivas en el mercado de Puno.
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
a. Problema general
¿Cuáles son las características de competencia en las micro y
pequeña empresa en el rubro de venta de abarrotes al por mayor y
menor en la ciudad de Puno el 2017?
b. Problemas específicos
¿Cuáles son las características principales de los dueñas o
representantes de las micro y pequeñas empresas en el rubro de
venta de abarrotes al por mayor y menor en la ciudad de Puno el
2017?
¿Para la competitividad de las micro y pequeñas empresas en Puno
es necesario un grado de instrucción?
IV. OBJETO DE ESTUDIO
La investigación de la caracterización competitiva nos permitirá
determinar las mejores y principales características competitivas de las
micro y pequeñas empresas dentro del sector económico como es el
rubro de la venta de abarrotes al por mayor y menor. Nuestra
investigación nos hará ver una información exacta en el 2017. Es decir
que nos permitirá conocer las principales características generales y
especificas del rubro mencionado.

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También la presente investigación se justifica porque desde el punto de

vista práctico, permitirá contar con datos estadísticos precisos sobre
“las principales características del financiamiento, la capacitación y la
rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio –
rubro venta minorista de abarrotes del distrito” [ CITATION Mat08 \l 10250 ]

Municipalidades. La Ley Orgánica de Municipalidades N. º 27972 asigna

un rol importante a los concejos en el proceso del desarrollo económico
local. Dicha ley establece que los gobiernos locales promueven el
desarrollo económico de su localidad, con incidencia en la mype. Por
esta razón, cada municipalidad cumple un rol importante en el apoyo
para la promoción y desarrollo de las mypes que operan en su
jurisdicción. Conscientes de esta situación, y para citar un ejemplo, la
Municipalidad de Lima creó el Club Munipyme, que tiene como uno de
sus objetivos potenciar los recursos humanos y técnicos de las
empresas locales, a través de programas focalizados de capacitación y
asistencia técnica.[CITATION Bal09 \l 10250 ]

V. OBJETIVOS
a. Objetivo general
Describir las características de competencia en las micro y pequeña
empresa en el rubro de venta de abarrotes al por mayor y menor en
la ciudad de Puno el 2017.
b. Objetivos específicos
Describir las principales características de los dueños o
representantes de las micro y pequeñas empresas en el rubro de
venta de abarrotes al por mayor y menor en la ciudad de Puno el
2017.

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Establecer los porcentajes de los grados de instrucción de las micro

y pequeñas empresas en Puno.

VI. MARCO TEÓRICO Y/O CONCEPTUAL, REFERENCIAL, HISTÓRICO

O INSTITUCIONAL
a. Antecedentes
Ráfaga (2009), en su investigación ve el problema histórico de la
MYPE es la escasa competitividad, informalidad y ausencia del
financiamiento realizado en ciudad de Cajamarca; señala que la falta
de visión de los gobiernos, que no se preocupan por fortalecer sus
estructuras, es por ello que las MYPE no tienen el menor incentivo
para formalizarse (ya que no gastan en impuestos, ni en IGV, no
pierden tiempo en abrir su negocio por demora del papeleo, etc.); y
la ceguera delos gobiernos en apoyarlos es tal que sólo aparecen en
campañas 6 políticas prometiendo los cofres presupuestales que
después no cumplen; se ha avanzado una brizna en la
formalización, pero sin mercados y sin capacitación que futuro les
espera. Otra debilidad que presentan las MYPE, es que son muy
sensibles a desaparecer cuando existen crisis financieras.

[CITATION Pal13 \l 10250 ] , En su tesis La capacitación y la

competitividad en las MYPES rubro ropa de bebés del mercado
modelo de Piura, 2013. Obtuvo los siguientes resultados. Respecto
a los representantes: el 67% de los encuestados son entre 35 – 45
años de edad, el 56% de los encuestados tienen secundaria
completa. De acuerdo a las MYPES, el 56% de los encuestados
tienen entre 10 – 20 años en el sector y rubro, el 83% de los
encuestados son trabajadores permanentes, el 100% de los
encuestados mencionan que su MYPES se creó para obtener
ganancias, que el 100% de los encuestados mencionan que la
MYPE se formó para subsistencia (sobrevivencia).
Con respecto a la Competitividad, el 45% de los encuestados
menciona que precios son su fortalezas de competencia, el 89% de

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los encuestados mencionan que sí cuenta con calidad sus

productos, el 42% de los encuestados mencionan la calidad es el
factor relevante en sus ventas, el 40% de los encuestados menciona
que es buena la calidad de sus productos, el 74% de los
encuestados mencionan que sí están satisfechos en la calidad de
servicio de la empresa.

En la que concluye: Como 6 conclusiones de la investigación, se

evidencia que: La capacitación que se brinda en las MYPES del
rubro de ropa de bebés, no es planificada, se brinda anualmente, o
cada vez que se contrata nuevo personal; donde se pudo concluir
que los trabajadores son capacitados en su minoría con un 48% y
en su mayoría carecen de capacitación con un 52%.

Los medios de capacitación utilizados son la demostración y el

ejemplo; a través de procesos de inducción; los cuales se realizan
con una frecuencia en su mayoría de 64% anualmente, a través de
charlas y cursos de atención al cliente, ventas, etc. Las MYPES del
rubro ropa de bebés cuentan con un promedio de 03 trabajadores
(78%), cuentan con inventario suficiente (78%); además el 67% de
las MYPES utilizan recursos financieros como capital de trabajo; y
se preocupan por conocer el mercado; donde se determina que la
fortaleza de la competencia en un 45% es el precio de los productos.
En cuanto a las estrategias utilizadas, estas se basan en la calidad
(89%) y el precio en un 45%; las cuales responde a la percepción de
los clientes. Es importantes identificar en su stand de productos
aquellos que le hagan ser más competitivo; priorizando la marca o el
precio en su totalidad 100%. La percepción de los clientes en
relación a la infraestructura de las tiendas es buena en un 50%; la
calidad en un 40%; y el precio en un 42%; además el nivel de
satisfacción de los clientes es del 74%

En su tesis de características de la competitividad de las Micro y

Pequeña Empresa del sector comercio-rubro Venta de ropa para

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niños del mercado modelo de la Ciudad de Chimbote, periodo julio

2013 - julio, 2014. La investigación Obtuvo los siguientes resultados:
el 47.1%, tienen una edad de 35 a 45 años, el 29.4% poseen un
grado de instrucción de estudios básicos y técnicos, el 64. 7 %

Su objetivo principal es maximizar sus ganancias, el 41.7 % dueño

de las MYPES, el 47.1% poseen un estilo de liderazgo capacitador,
41.2% utilizaron la calidad total como herramienta administrativa, el
100 % sus precios son competitivos: Concluyendo que la mayoría de
los representantes de las Micro y Pequeñas Empresas, del sector
comercio – rubro venta de ropa para niños de la ciudad de
Chimbote, tienen una edad de 35 a 45 años, poseen un grado de
instrucción de estudios básicos y técnicos, su objetivo principal es
maximizar sus ganancias, utiliza un estilo de liderazgo capacitador,
utilizan herramientas administrativas como la calidad total, sus
precios son competitivos.[CITATION Del16 \l 10250 ]

[CITATION Rag09 \l 10250 ], en su investigación ve el problema histórico

de la MYPE es la escasa competitividad, informalidad y ausencia del
financiamiento realizado en ciudad de Cajamarca; señala que la falta
de visión de los gobiernos, que no se preocupan por fortalecer sus
estructuras, es por ello que las MYPE no tienen el menor incentivo
para formalizarse (ya que no gastan en impuestos, ni en IGV, no
pierden tiempo en abrir su negocio por demora del papeleo, etc.); y
la ceguera delos gobiernos en apoyarlos es tal que sólo aparecen en
campañas 6 políticas prometiendo los cofres presupuestales que
después no cumplen; se ha avanzado una brizna en la
formalización, pero sin mercados y sin capacitación que futuro les
espera. Otra debilidad que presentan las MYPE, es que son muy
sensibles a desaparecer cuando existen crisis financieras.

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b. Conceptos, definiciones y contextos teóricos

Características del micro y pequeñas empresas

El sector PYME está conformado en su mayoría por microempresas

que se dedican a la prestación de servicios y a la comercialización
de productos que en su mayoría son importados. Las personas que
laboran en estas unidades productivas que a mí entender son de
orden familiar perciben ingresos por debajo del salario mínimo legal,
lo cual los convierte en subempleados, y a estas familias en pobres,
por consiguiente, a las PYMES en economías de subsistencia; en
las que predomina la baja tecnología, la ausencia de herramientas
de gestión y la improvisación, a pesar de que en su seno cuentan
con capital humano capacitado”.[ CITATION Cen08 \l 10250 ]

Las MYPES deben reunir las siguientes características recurrentes:

MICROEMPRESA

NÚMERO DE De uno (1) hasta diez (10)

TRABAJADORES trabajadores inclusive.

VENTAS ANUALES Hasta el monto máximo

de 150 Unidades Impositivas
Tributarias (UIT) (*)

PEQUEÑA EMPRESA

NÚMERO DE De uno (1) hasta cien (100)

TRABAJADORES trabajadores inclusive.

VENTAS ANUALES Hasta el monto máximo

de 1,700Unidades
Impositivas Tributarias

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(UIT) (*
FUENTE:[ CITATION Sun \l 10250 ]
(*) Monto de la UIT para el 2008 es de S/. 3,500 nuevos soles.
Obstáculos a la competitividad de las PYMES
Como ocurre en varios países del mundo, especialmente en los
latinoamericanos, las PYMES mexicanas enfrentan obstáculos de
diversa naturaleza que nos les permite alcanzar los niveles de
competitividad global que se requieren no solo para acudir a los
mercados internacionales, sino para hacer frente a la
hipercompetencia en sus mercados locales. [ CITATION Art10 \l 10250 ]

[ CITATION Cre09 \l 10250 ], la rentabilidad es la capacidad que tiene

algo para generar suficiente utilidad o beneficio; por ejemplo, un
negocio es rentable cuando genera más ingresos que egresos, un
cliente es rentable cuando genera mayores ingresos que gastos, un
área o departamento de empresa es rentable cuando genera
mayores ingresos que costos.

VII. HIPOTESIS
a. Hipótesis general
Si se determina las características de competitividad de las micro y
pequeñas empresas en la ciudad de Puno, contribuiremos a los
investigadores a que puedan realizar nuevas investigaciones.
b. Hipótesis específicas
Si se determina las principales características de los dueños o
representantes del micro y pequeñas empresas en Puno, nos dará a
entender nuestra calidad como líderes y representantes de las
mypes en Puno.

Si se comprueba los grados de instrucción de los dueños o

representantes de las micro y pequeñas empresas en puno, es
posible que para ser dueño o representante de una mype

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incentivarles a que tengan un grado de instrucción para un mejor

desempeño ala mype.

VIII. VARIABLES
a. Operacionalización de variables
Variable Independiente: Caracterización de competitividad.
Variable Dependiente: Mypes en el Rubro de venta de abarrotes en
Puno.

IX. TÉCNICAS, FUENTES DE INFORMACIÓN, INSTRUMENTOS Y

PROCEDIMIENTO.

Método de investigación
Tipo de Investigación
Para la elaboración del presente trabajo de investigación se utilizó el
diseño descriptivo, porque solo se describió las principales
características de la variable competitividad en estudio tal como se
encuentra dentro de su contexto.
[ CITATION Sab86 \l 10250 ] “La investigación de tipo descriptiva trabaja
sobre realidades de hechos, y su característica fundamental es la de
presentar una interpretación correcta. Para la investigación descriptiva,
su preocupación primordial radica en descubrir algunas características
fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando
criterios sistemáticos que permitan poner de manifiesto su estructura o
comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas que
caracterizan a la realidad estudiada”.

Diseño de investigación
Descriptivo – Transversal
Descriptivo: porque solo se describirá las partes más importantes y
relevantes de las variables de estudio sin hacer ninguna influencia de
cambio.

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Transversal: fue transve0rsal porque se desarrolló en un periodo

determinado enero 2018- marzo 2018.

M O

Donde:
M = Muestra conformada por las MYPE encuestadas
O = Observación de las caractizaciones.
= Es la relación

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Encuesta: La técnica que se utilizó, para recolectar información fue la

encuesta, porque es una técnica destinada a obtener datos de varias
personas cuyas opiniones personales interesan al investigador.

Cuestionario: El instrumento que se utilizó para registrar la información

fue el cuestionario, porque es instrumento que consta de un conjunto de
preguntas preparado cuidadosamente, sobre los hechos y aspectos que
interesan en una investigación.

Objetivo: Descrito las técnicas e instrumentos que utilizaremos nos

darán a conocer los objetivos de nuestra investigación, Con el
cuestionario nos dará a conocer el objetivo general y específicos del
proyecto, siendo asi que el cuestionario será dividido en 3 partes con
preguntas precisas a cada objetivo para así tener las respuestas
descritas en nuestro proyecto sin hacer ninguna modificación externa.

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Población y Muestra
Población
La población de las micro y pequeñas empresas en Puno son 2193
Mypes en la ciudad de Puno.
Muestra
La población nuestra del estudio estuvo conformada por 70, Micro y
Pequeñas Empresas del sector comercio- rubro venta de abarrotes al
por menor y mayor el 2017, La cual se obtuvo mediante la técnica del
sondeo en la zona de referencia del proyecto.

Métodos de Análisis de Datos

Los datos obtenidos mediante la aplicación de las técnicas e
instrumentos antes indicados, recurriendo a los informantes o fuentes
también explicados, serán incorporados a los programas especiales de
cómputo, Excel, para el análisis de la información se presentará en
cuadros y gráficos.
Objetivos de los métodos

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X. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

2018

1° mes 2° mes 3° mes

Actividades
Nº Semanas Semanas Semanas

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Recopilación de la
documentación. X X
1. X

Revisión
2. X X X
Bibliográfica.

Elección de la
3. X X X X X X X
metodología

4. Recolección de Datos. X X X X X

Organización y
5. X X
procesamiento de datos

Redacción del informe.

6. X

Sustentación de
7. X
proyecto.

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XI. PRESUPUESTO

NUEVOS
Nº MATERIALES
SOLES
01 Pago al asesor 500.00
Papel bond de 70 gr. (2000

02 Unidades) 50.00

Internet e impresiones
03 100.00

Fólderes Manila
04 10.00

Material de escritorio
05 80.00

06 400.00
Trabajos de Campo (encuestas)

07 200.00
Procesamiento de datos

08 Empastado de ejemplares de 200.00

tesis

09 154.00
Imprevistos u otros (10 %)
TOTAL S/. 1,694.00

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XII. BIBLIOGRAFÍA Y OTRAS FUENTES CONSULTADAS

Arturo. (2010). "El poder de negociacion de las pymes es limitado tanto en su relacion con
proveedores en el mercado".
Castro, F. (2001). Ciencia, innovacion y futuro. La Habana: Instituto Cubano del Libro.
Centty. (2008). comercialización de productos que en su mayoría son importados.
Delamani, C. G. (2016). Micro y Pequeñas Empresas, del sector comercio.
Flores, A. (2006). Metodologia de Gestion para la micro, pequeña y medianas. Lima:
Universidad Nacional de San Marcos.
Gilberto, J. (2009). Analisis y popuestas para la formalizacion de las micro. Obtenido de
Monografias:
www.monografias.com/trabajos41/formalizacionpymes/formalizacionpymes2.sh
Herrera, G. B. (2011). ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LAS MYPEs y PYMEs. Qipukamayok.
Matute, G., Albujar, H., & Janampa, L. (2008). Sistema nacional de capacitación. ESAN,
130.
negocios, C. (octubre de 2009). Definicion de Rentabilidad. Obtenido de
http://www.crecenegocios.com/definicion-de-rentabilidad/
Palacios, J. (2014). Caracterizacion de Capacitacion y las mypes rubro ropa de bebes en el
mercado modelo de piura. Piura.
PERU PEA, B. d. (2006-2009). PEA PERU.
Ragaga, P. (2009). Las MYPE Micro y pequeñas Empresas. Panorama Cajamarquino.
Cajamarca.
Sabino, C. (1986). EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN. Ed. Panamericana.
SME, D. (2012). DYNAMICE SME.
Sunat. (s.f.). REGIMEN LABORAL DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA. SUNAT.
Vela, L., & Elias. (2013). Análisis de la productividad en las mype del sector manufactura y
servicios en la ciudad de Chiclayo en el año 2011. Una aproximación teórica y
evidencia empírica. Instituto Economía y Desarrollo. Lambayeque, Perú. Instituto
de economia y desarrollo de lambayeque.

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XIII. ANEXOS

ENCUESTA DE INVESTIGACION
El cuestionario tiene por finalidad recolectar información a los dueños o
representantes de las micro y pequeña empresas en la ciudad de Puno,
2017.
Nombre: ……………………………………………….
1. Sexo
Masculino
Femenino
2. Edad
………….
3. Qué grado de instrucción tiene Usted:
Sin instrucción
Estudios básicos
Estudios técnicos
Universitario
Post grado
4. Cuanto tiempo tiene en el rubro de los Abarrotes:
0 a 3 años
3 a 6 años
6 a 9 años
Más de 9 años
5. Su empresa es formal
Si
No
6. Cuenta con colaboradores el año 2017
Si
No
7. Cuantos Días a la semana Trabaja
4 Días

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5 Días
6 Días
7 Días

8. Cuál es su Objetivo como empresario

Generar Empleo
Maximizar Ganancias
Mayor Participación
9. Como se presenta ante sus trabajdores
Lider
Dueño
Jefe
Colaborador
10. Ha recibido alguna Capacitacion Basica Tributaria por parte de la
Sunat
Si
No
11. Que estilos de liderazgo utiliza la empresa
Capacitador
Carismático
Participativo
12. Sus precios recomendados son Competitivos
Altos
Bajos
13. Su Empresa tiene Estándares de Calidad
Si
No
14. Tiene un Plan de Negocios
Si
No
15. Su empresa Usa Publicidad
Si
No

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XIV. MATRIZ DE CONSISTENCIA.

PROBLEMA OBJETIVOS VARIABLES PROBLACION Y METODOS INSTRUMENTOS -

MUESTRA PROCEDIMIENTOS
Problema General Objetivo General Variable Población Diseño de Instrumentos
¿Cuáles son las Describir las Independiente Muestra Investigación Cuestionario Técnica
principales características de
competencia en las
Caracterización La población Descriptivo – Encuesta.
características de la
competitividad de las micro y pequeña de maestral del Transversal Procedimiento Se
Micro y Pequeñas empresa en el rubro de competitividad estudio estuvo Descriptivo: elaboraron tablas de
Empresas del rubro venta de abarrotes al Variable conformada por porque solo se distribución de
venta de Abarrotes al por mayor y menor en dependiente 23, Micro y describirá las frecuencia absoluta y
por mayor y menos en la ciudad de Puno el
2017?
Rubro de venta Pequeñas partes más relativa porcentual, así
la Ciudad de Puno en
el 2017
de abarrotes al Empresas del importantes y como figuras
Objetivos específicos Objetivos Específicos por mayor y rubro de venta de relevantes de las estadísticas Tablas y
• Describir las • Describir las menor abarrotes al por variables de figuras
principales principales mayor y menor en estudio sin hacer
características de los características de los
dueños o
la ciudad de Puno. ninguna
dueños o
representantes de las representantes de las La cual influencia de
micro y pequeñas micro y pequeñas se obtuvo cambio.
empresas en el rubro empresas en el rubro mediante la Transversal:
de venta de abarrotes de venta de abarrotes técnica del sondeo fue transversal
al por mayor y menor al por mayor y menor
en la ciudad de Puno el
en porque se
en la ciudad de Puno el
2017. 2017 la zona de desarrolló en un
• Establecer los • Establecer los referencia periodo
porcentajes de los porcentajes de los Del proyecto. determinado
grados de instrucción grados de instrucción Enero 2017-
de las micro y de las micro y
pequeñas empresas en
Diciembre 2017.
pequeñas empresas en
Puno. puno

20