Cirque Du Soleil, por su nombre en francés es una compañía canadiense que ofrece
entretenimiento la cual se describe a sí misma como un montaje dramático de artes
circenses y esparcimiento callejero, y cuya sede se encuentra en Quebec, Canadá, en el área
de Saint-Michel.
Enfoque estratégico de Cirque Du Soleil
Cirque Du Soleil ha seguido una estrategia diferente a la de competir en costos o
diferenciación eligiendo la estrategia de “no competir”. Esta estrategia se consigue
encontrando un nuevo mercado en el que no existen competidores y en el que no se puede
fácilmente comparar con otras empresas.
Ha prácticamente reinventado el circo creando una nueva concepción del mismo,
consiguiendo que no pueda ser directamente comparado no sólo con ningún otro circo sino
con ningún otro espectáculo.
Han seguido una estrategia que les ha permitido reducir costes, a la vez que se han
diferenciado de la competencia creando un espectáculo completamente nuevo e innovador.
De esta forma consiguieron atraer a gran número de clientes rápidamente, generando
economías de escala que dejaron a los competidores en una situación clara de desventaja.
Factores claves del éxito del circo
1. Lo Innovador:
El Circo del Sol ha reinventado el circo, y ha hecho de la innovación uno de los pilares de
su éxito. Busca continuamente hacer cosas nuevas y de forma diferente, así como personal
creativo que le ayude a hacerlo. Se fomenta que los artistas den sus ideas y que puedan
desarrollarlas, desde las audiciones donde se les pide que improvisen y que hagan cosas que
inicialmente pensaban que eran imposibles. Gracias a esto y al trabajo en grupo consiguen
crear nuevos espectáculos de mucha calidad.
Cada vez que una persona se acerca a un espectáculo de Cirque Du Soleil, sabe que nada
ordinario puede suceder, pues, aunque los acróbatas chinos lleven mil años balanceados en
una cuerda, la diferencia radica en la vestimenta, la globalidad del show, un tema general y
la incorporación de nuevos actores fueras del circense como la danza y otros. Este
espectáculo le permite al circo comunicarse con su público creando “asombro”, por lo
tanto, es algo nuevo base de la estrategia dela compañía. Por otra parte, es parte
fundamental para que el artista, sienta que sus propias expectativas están siendo realizadas
al momento de hacer un show, por lo tanto, es un sistema de ganancia para todas las partes.
2. Reducción de Costos: eliminación de elementos del circo que no aportan valor
- Los animales: Uno de los principales costes de un Circo tradicional son los animales, hay
que alimentarlos, cuidarlos, transportarlos y asegurarlos. Además, tienen el problema de
que la sociedad cada vez está más sensibilizada hacia los animales y muchas veces no
existía una opinión favorable sobre la forma en que los Circos les trataban. El Circo del Sol
prescinde de los animales.
- Las 3 pistas: El Circo tradicional es un circo con 3 pistas de espectáculo en el que se
están realizando actuaciones simultáneamente. El cliente no apreciaba las 3 pistas y se
distraía de una a otra, no percibiendo el espectáculo en todo su esplendor. Además,
mantener 3 pistas es muy costoso. Por estos motivos en el Circo del Sol hay sólo una pista
central en la cual se desarrolla todo el show.
- Las “estrellas”: En el Circo tradicional hay estrellas a las que hay que pagar mucho por
actuación, y que luego, a diferencia del cine, no son apreciadas por el cliente ni reconocidas
por él. Pero en el Circo del Sol los espectadores no van a ver a una estrella sino a ver un
espectáculo. De esta forma les quitaron el poder a los artistas y se lo dieron al Show. Esto
es similar a lo que ocurre en los musicales o en los espectáculos de patinaje sobre hielo,
donde la gente va a ver el espectáculo, y no le importa quienes son los artistas.
3. Internacionalización.
Han creado un modelo de negocio sin estrellas, basado en un espectáculo que se puede
reproducir en distintas partes del mundo sin necesidad de adaptaciones a la cultura o
tradiciones del lugar donde se presenten, utilizando para ello un lenguaje universal. Las
letras de la música no pertenecen a ningún idioma, son palabras sin sentido aparente, pero
que combinadas con la música, dotan al espectáculo de armonía y emoción ayudando a
crear un hilo conductor. Esto les ha llevado a tener espectáculos itinerantes en distintos
países y tener seis6 espectáculos permanentes, permitiéndoles obtener economías de escala
que les hace ser mucho más competitivos en costes que cualquier nuevo competidor.
Inicialmente el confiar y esforzarse en una idea es muy importante y lograr llevarla a cabo
lo es aún más; tal como lo demostró Guy Laliberté el creador de este circo , quien confió en
un sueño, que le pudo parecer a cualquiera algo ilógico pues iba en contra del circo
tradicional es decir “un circo sin animales” y sin embargo jamás lo dejó pasar, demostró
que la ambición por conseguir llevar a cabo tu idea vale más que los estándares
establecidos, pues romper las barreras de lo conocido puede llevarnos a un mundo por
explorar. Así fue como nos demostró la habilidad para iniciar una nueva idea de negocio,
algo a lo que muy pocos son capaces de enfrentar y de generar “la innovación”, pues un
punto que creemos crucial para que lo haya lograrlo fue el dejar atrás los paradigmas de lo
establecido.
Forma de organizarse para lograr una dirección eficiente de la empresa
La base de una dirección eficiente en una empresa es la creación de una estructura
administrativa organizada. La definición objetiva y detallada de cada una de las rutas de
información, ordenes, jerarquía y líneas de apoyo. El diseño de cada una de las áreas o
departamentos de la empresa con base en las fortalezas y ventajas que la organización
domine. Y finalmente interconectar de una forma eficiente todos los anteriores factores, con
reuniones periódicas que permitan la compenetración y coherencia de los objetivos
establecidos.
Al contar con una estructura compleja, clara y eficiente, la organización será capaz de
alcanzar sus objetivos de una mejor forma y empleando una menor cantidad de tiempo, lo
cual puede traducirse eventualmente como resultados satisfactorios en el aprovechamiento
de sus ventajas competitivas.
Propuesta a los Señores Dragone y Lamarre
Al notar la constante evolución en el mundo del entretenimiento, propongo a los señores
Dragone y Lamarre, una investigación completa acerca de las nuevas tendencias de ocio, y
la introducción de estas en su registro y catálogo de actividades. De esta manera, se
innovará constantemente la forma en que es mostrada la empresa al público en general,
incrementando la atracción causada a los clientes.
Mi otra propuesta hacia los señores Dragone y Lamarre es crear y fomentar escuelas de arte
circense contemporáneo en distintos países del mundo, con el propósito de potenciar e
impulsar la cultura de los circos de una manera diferente, en donde se rompan paradigmas
ya establecidos y que favorezcan tanto a los seres humanos como a la naturaleza (evitando
el maltrato animal). Estas escuelas también sirven como cazadoras de talentos para el circo,
lo cual sería una gran oportunidad para muchas personas que tienen un sueño y se les hace
difícil conseguirlo.
