CASO THOMAS GREEN
¿Cómo describirían los estilos y las personalidades de Thomas Green y Frank Davis?
Thomas Green:
- Ambicioso
- Carismático
- Le cuesta adaptarse al cambio
- No le gusta el control
- Autónomo
- Desafiante con la autoridad
- No sigue instrucciones
Frank Davis:
- Personalidad analítica
- Excesivo control
- Liderazgo autoritario
- Enfocado al resultado
¿Cómo difieren las acciones de Thomas Green y las expectativas de Frank David?
Thomas estaba más enfocado a las relaciones que al resultado y Frank estaba más orientado a
los resultados que a las relaciones.
Thomas es un alma libre quiere ser independiente y Frank es muy orientado al control de la
tarea, lo que hacía que no hubiera compatibilidad entre ellos.
Cómo analizarían el desempeño de Thomas Green en sus meses de trabajo? ¿Qué errores
cometió? ¿Y Frank Davis?
Análisis de desempeño:
Gestión: Intentaba buscar oportunidades en el mercado pero estas no estaban alienadas a las
necesidades organizacionales, porque lo que a pesar de la gestión realizada esta no tendría
impacto inmediato en los objetivos de la empresa.
Relaciones:
Externas: Su desempeño fue favorable por su gran capacidad de identificar las necesidades de
los clientes.
Internas: Con su líder directo su desempeño no fue el esperado, por la falta de comunicación,
falta de seguimiento de instrucciones, le falto tener la capacidad de preguntar, pedir
orientación, seguir la guía e instrucciones del líder.
Resultados: Se empieza a evidenciar que los clientes quieren entregables que Thomas no
facilita y eso llegaría a perjudicar los resultados finales. Adicionalmente en su visita a Orlando
no se cumplió con el objetivo esperado.
Errores de Thomas Green:
- Realizo unos compromisos con el líder, que nunca cumplió.
- No comunico el avance de su gestión a su líder inmediato
- Se negaba a entregar la información solicitada.
- Cuestionaba las instrucciones a las políticas de ventas de la empresa.
- No se dejaba Guiar y tampoco pedía ayuda.
Errores de Frank Davis:
- Falta de inducción a la nueva tarea
- Falta de acompañamiento y seguimiento.
- No logro identificar la forma de gestionar a Thomas desde su forma de ser.
- Genero predisposición desde el inicio.
- Se tomaba las cosas de manera personal, en cuanto a los cuestionamientos que
Thomas realizaba a las cifras de ventas.