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PREATENDEDOR NorK

Este documento proporciona instrucciones para programar y utilizar un preatendedor en una central telefónica. Explica que cualquier interno puede ser programado como preatendedor asignándole la categoría 0. Detalla los pasos para grabar un mensaje de 20 segundos en el preatendedor, incluyendo ponerlo en modo grabación, levantar el auricular del interno 31, marcar 6 para llamar al preatendedor, grabar el mensaje y finalizar con 3 segundos de silencio. También cubre cómo reproducir el mensaje grabado y cambiarlo en el futuro

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PREATENDEDOR NorK

Este documento proporciona instrucciones para programar y utilizar un preatendedor en una central telefónica. Explica que cualquier interno puede ser programado como preatendedor asignándole la categoría 0. Detalla los pasos para grabar un mensaje de 20 segundos en el preatendedor, incluyendo ponerlo en modo grabación, levantar el auricular del interno 31, marcar 6 para llamar al preatendedor, grabar el mensaje y finalizar con 3 segundos de silencio. También cubre cómo reproducir el mensaje grabado y cambiarlo en el futuro

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PREATENDEDOR

31. Programación del preatendedor


Cualquier interno de la central puede ser programado como preatendedor, para ello bastará en el
momento de la programación darle categoría “0” (Recomendamos que por motivos prácticos el
interno preatendedor sea el número más alto de interno en la central, NK-142+P interno 34, NK-
283+P interno 38). Al conectar el preatendedor la central pierde un interno.

31-1. Funciones especiales del preatendedor


Esta función se realiza mediante un preatendedor de estado sólido marca NOR-K. El tiempo de
mensaje del preatendedor es de 20 segundos.
Durante el mensaje de preatención Ud. podrá acceder directamente a un interno (si tiene
programado el sistema de acceso directo DISA (Punto 32 del Manual del Usuario) discando por
tonos sobre el mensaje de anuncio directamente el Nº de interno.

31-2. Grabación del preatendedor


1. Poner la central en modo programación. (Ver punto 29 del Manual del Usuario)
2. Poner el preatendedor en modo grabación (mover el switch hacia la posición rec).
3. Levantar el auricular del interno 31 (tendrá tono de programación).
4. Discar 6 (la central llama al preatendedor).
5. El preatendedor atiende, desde este momento Ud. deberá grabar el mensaje de anuncio.
6. Para finalizar la grabación, hacer 3 segundos de silencio (pulsando la tecla “mute” del
teléfono o cubriendo el micrófono), el preatendedor cortará automáticamente y recibirá un
beep de confirmación.
7. Colgar el auricular.
8. Para escuchar el mensaje, mover el switch a la posición play.
9. Levante el auricular y disque 6 (la central llama al preatendedor).
10. El preatendedor reproducirá el mensaje, al finalizar la central dará un beep de
confirmación.
11. Colgar el auricular.
Si el mensaje es correcto, pulsar 50 para volver la central telefónica a modo normal.
Si el mensaje es incorrecto, repetir los pasos de Grabación del Preatendedor.
31-3. Cambio de mensaje
Para realizar el cambio de mensaje deberá seguir los pasos del punto anterior (31-2
Grabación del
Preatendedor).

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