SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

CENTRO ESCOLAR

MAR DE CORTÉS

“DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES CON ENFOQUE CENTRADO EN LA

PERSONA PARA FAVORECER LA CONVIVENCIA ESCOLAR EN ALUMNOS DE
SEGUNDO GRADO DE SECUNDARIA”

PRESENTA

BEATRIZ ADRIANA CASTRO HAROS

FACILITADOR

DR. JESÚS ALONSO BALCÁZAR URIZA

CULIACÁN ROSALES, SINALOA 05 DE JUNIO, 2020.

INDICE
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción del Problema………………………………………………..................

1.2. Definición del Problema……………………………………………………………...
1.3.- Delimitación del Problema………………………………………………………
1.3.1.- Delimitación Espacial……………………………………………………………
1.3.2.- Delimitación Temporal……………………………………………………………
1.3.3.- Delimitación Disciplinar…………………………………………………………….
1.4.- Justificación…………………………………………………………………………
1.5.- Objetivos……………………………………………………………………………….
1.5.1.- Objetivo General…………………………………………………………………
1.5.2.- Objetivos Específicos………………………………………………………………
1.6.- Preguntas de Investigación………………………………………………………….
1.6.1.- Pregunta General…………………………………………………………………
1.6.2.- Preguntas Especificas
1.7-. Supuestos…………………………………………………………………………….
1.8-. Antecedentes………………………………………………………………………….
1.8.1.- Corto internacional…………………………………………………………………
1.8.2.- Corto Nacional………………………………………………………………………
1.8.3.- Corto Estatal o Local………………………………………………………………..
ANEXOS
CAPÍTULO II MARCO TEORICO
2.1. Estado del arte……………………………………………………………………………

2.2. perspectivas teóricas…………………………………………………………………….

2.2.1. Enfoque centrado en la persona……………………………………………………..

2.2.2. Los maestros con enfoque centrado en la persona…………………………………

2.2.3. Las habilidades sociales en la convivencia escolar…………………………………

2.2.4. Convivencia escolar……………………………………………………………………

2.2.5. La familia-docente……………………………………………………………………...

2.3. La aplicación de habilidades sociales para favorecer la convivencia escolar……..

2.3.1. Concepto de habilidad…………………………………………………………………

2.3.2. Concepto de convivencia ……………………………………………………………..

[Link]. Caracteristicas de la convivencia escolar………………………………………….

[Link].1. La escuela parte de la convivencia escolar……………………………………..

2.3.3. Las normas de convivencia en el aula…………………………………………………

2.3.4. Campo formativo Desarrollo personal y social…………………………………………..

2.4. Habilidades sociales en alumnos de secundaria………………………………………..

2.4.1. Etapa y desarrollo del alumno en secundaria…………………………………………

[Link]. Adolescencia……………………………………………………………………………

2.4.2. Tipos de habilidades sociales de inteligencia emocional en alumnos de secundaria

[Link]. la inteligencia emocional como componente para lograr una habilidad social……

[Link].1. La empatía en alumnos de secundaria…………………………………………….

[Link].1.2. La Asertividad……………………………………………………………………….

[Link]. El trabajo colaborativo………………………………………………………………….

[Link]. Las emociones………………………………………………………………………….

2.5. La convivencia en alumnos de secundaria……………………………………………….

2.5.1. La convivencia en el contexto escolar…………………………………………………

[Link]. Relacion alumno – alumno…………………………………………………………….

[Link]. Relacion padre – alumno……………………………………………………………….

2.6. Implicaciones del E.C.P. para la convivencia en alumnos de secundaria…………….

2.6.1. Aportaciones del E.C.P. en la atención al alumno……………………………………..

[Link]. Habilidades sociales desde el enfoque centrado en la persona

[Link]. Responsabilidad del maestro en el aula……………………………………………….

[Link]. Educación humanista…………………………………………………………………..

[Link]. Teoria de Carl Rogers E.C.P…………………………………………………………..

2.6.2. Beneficios…………………………………………………………………………………..

2.6.3. Limitantes…………………………………………………………………………………..
 CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción del problema

El grupo al que se hace referencia presenta características heterogéneas desde la
capacidad para relacionarse entre pares con maestro y personal directivo esto como
consecuencia a fragmentado al grupo en pequeños subgrupos conformados por afinidad e
intereses comunes.
Durante las sesiones de clases estos subgrupos obstaculizan en repetidas ocasiones el
trabajo en equipo por la falta de comunicación y competencia entre los mismos
obstaculizando el proceso enseñanza-aprendizaje, estas mismas diferencias tienen su
origen más allá de los límites de la escuela.

Esto también se percibe durante la realización de las sesiones de clase, la división se

hace evidente en la distribución de grupo, el compartir material didáctico e instrumentos
de trabajo, alumnos que terminan las secuencias didácticas y otros no, de igual manera el
maestro no logra centrar la atención de todos los alumnos solamente de algunos pocos,
existen además alumnos cuyas conductas están relacionadas con ser el foco de atención
del grupo y presentan conductas disruptivas que aunque no resultan del todo violentas si
interrumpen el proceso de enseñanza.

La convivencia durante la hora de receso consiste en relacionarse con otros grupos por
tener mayor afinidad y empatía con ellos no así con sus propios compañeros de grupo, de
igual manera coexisten pequeños grupos ya consolidado que definen sus propios
intereses y necesidades al igual que una minoría de alumnos que se les dificulta el
relacionarse no solamente con los miembros de su grupo sino con los demás compañeros
de escuela.

En el proceso comunicativo el lenguaje utilizado en los alumnos no es el adecuado pues

los términos empleados en repetidas ocasiones no son los correctos, este vocabulario
producto de un aprendizaje empírico retomado de un ambiente externo a la escuela y que
es comúnmente utilizado para discriminar ofender agredir a los demás representa un
conflicto para quienes son educados en ambientes distintos donde la educación de los
valores en la familia es realmente sólida.

Es en los propios hogares donde se gesta esta división y son los padres de familia
quienes han involucrado a los hijos en sus propios problemas y diferencias con los demás
miembros de su comunidad.

Por tal motivo esta investigación tiene como prioridad la problemática de la convivencia
escolar enfocada a las habilidades sociales centrado en la persona, con la finalidad de
mejorar las relaciones personales de los alumnos.

La experiencia como maestro en el nivel telesecundaria dentro de las aulas y al estar en

contacto día a día se conoce como realmente se comportan los alumnos, como estos se
relacionan e interactúan con sus compañeros a pesar de las constantes formaciones
docentes de cómo llevar a cabo situaciones que se le presenten al maestro sigue
existiendo este problema que es la convivencia de los alumnos, los alumnos están
desarrollando actitudes negativas que ponen en riesgo la vida y su aprendizaje.

Es por ello que existen muchos factores que distorsionan la manera de pensar de los
alumnos por los acontecimientos que vive en su contexto, la manera en cómo han crecido
en casa y como estos factores perjudican los aprendizajes haciéndolos más violentos.

Este problema radica actualmente en los alumnos con poca tolerancia, agresiones
verbales y físicas, estos actos que afectan el normal desarrollo de la convivencia, también
se ve reflejado en el contexto escolar donde se ha visto un cambio impresionante en las
formas de comportarse de los estudiantes, afectando un buen clima de aprendizaje que
inciden de manera directa e indirecta en los comportamientos de los adolescentes en la
que los alumnos lo toman como un juego mencionando no pasa nada si se comportan de
tal manera.

Estos comportamientos en escuelas alejadas además de concentración existen a menudo

violencia ya que es una escuela donde vienen de otras comunidades además como todos
se conocen llegan personas ajenas induciéndolos con facilidad, y a su edad son fácil de
convencerse.

Este tipo de conductas en los alumnos de telesecundaria ha ido incrementando porque no

desarrolla la capacidad de distinguir las consecuencias que manifiesta esta conducta y las
quiere resolver el mismo sin considerar la opinión del docente alterando la mala
comunicación y convivencia.

En este caso la convivencia de los alumnos que son más rechazados y que más
agresiones físicas presentan son los más débiles por quedarse callados o simplemente
ser aceptados por los mismos compañeros en este caso los más fuertes, al presentarse
estas conductas los alumnos tienen más dificultades para relacionarse, dificultades de
aprendizaje y baja autoestima.

Los alumnos que presentan estas conductas han rebasado la autoridad de la institución
educativa al ser altaneros refiriéndose algunos con un mal vocabulario, es así como estos
lo manifiestan por igual en la calle o en su casa, por lo que la escuela está siendo
olvidada y absorbida por el mismo contexto social y cultural repitiendo estos patrones de
conducta generación tras generación.

Este problema de convivencia se viene percibiendo en el grupo de segundo grado desde

el inicio del ciclo escolar, al desarrollar actividades para todos los alumnos, algunos
muestran poca capacidad por involucrarse en los trabajos de clases presentando en el
grupo de segundo grado actitudes de rechazo con alumnos con bajo rendimiento
académico, debido a la falta de participación en clase, integración en equipos, y poca
socialización con los compañeros y padres de familia.

Es por ello que, los padres de familia tienen un lugar importante para disminuir las tantas
acciones que sus hijos realizan en la institución educativa, el tener responsabilidad de lo
que le corresponde hacer e informarse de lo que pasa en la conducta de sus hijos, llevar
una buena comunicación entre los mismos lleva a que logre visualizar más a fondo este
problema y no se haga más complejos.

La educación ha sido vista por los padres de familia como una responsabilidad carente de
compromiso hacia su aprendizaje ya que el mejor de los casos se limitan a proporcionarle
el servicio y las herramientas para sus estudios, se ha hecho hincapié en que esta
responsabilidad va más allá de este simple hecho, puesto que en las familias es donde
pueden existir los problemas más graves esto, con la finalidad de devolverle a la
educación su carácter humanista visto desde esta perspectiva.

Se pretende que la educación tenga un enfoque relacional de convivencia y dialogo donde

exista la plena participación de todos y cada uno de los actores en el proceso educativo,
que todos los involucrados participen de una manera comprometedora para que se sienta
ese ambiente cálido que ayuda a fortalecer el desarrollo del alumno mejorando los
aprendizajes y estos sean más significativos.

Definición del problema

La iniciativa de esta investigación surge de la necesidad de encontrar cuales pueden ser

las variantes que influyan en el desempeño de los adolescentes desde una perspectiva de
carácter institucional y formativo, es decir, como su comportamiento influye en su nivel de
aprendizaje.

Actualmente, la educación básica es la educación más importante que toda persona

pueda tener, además es un derecho que como individuo tiene para formarse íntegramente
y al mismo tiempo adquirir herramientas fundamentales que le sirvan en su contexto
social.

Para esto el estado ha implementado diversos programas uno de ellos aprendizajes

claves para la educación integral como lo marca la Ley General de Educación que se
encuentra dentro de los planes y programas de estudio como un instrumento para la
mejora de la calidad del servicio educativo, una transformación al poner énfasis en la
acción formativa, orientada al logro de una convivencia escolar sana y pacífica a través
del desarrollo de habilidades socioemocionales en alumnos de secundaria que es el tercer
nivel de educación básica y participa a la formación integral de toda persona.

Se reconoce cada vez más que la convivencia contribuye no solo a consolidar las
relaciones entre los estudiantes y los docentes, sino a desarrollar las habilidades
socioemocionales necesarias para el aprendizaje en grupo y para la conformación
de una visión compartida del trabajo escolar (SEP. 2017, p. 178).

En este trabajo se pretende conocer como los adolescentes desarrollan sus habilidades
para la convivencia ya que en esta etapa de su desarrollo presentan grandes cambios
biológicos y psicológicos que influyen directamente en su desarrollo cognitivo es decir en
la toma de decisiones y las acciones a realizar.

Podemos decir que parte de la conducta que presentan se debe a su forma de interiorizar
lo que percibe del medio que lo rodea y reconocer que este medio en el que se desarrolla
no le es del todo favorable debido a la influencia que recibe de las personas con las
cuales interactúa.
De esta manera se puede decir que si se reconocen cuáles son esos factores y los
relaciona con acciones a observar se puede entender cuáles son las causas y las
consecuencias de estas actividades y a su vez definir una mejor manera de enfrentar sus
conflictos.

Las políticas educativas nacionales y estatales buscan elevar la calidad de la educación

básica, para lograrlo establece el marco de convivencia para las escuelas de educación
básica, con la finalidad de orientar a las autoridades escolares para que los acuerdos se
apeguen al pleno respeto a los derechos humanos, con énfasis en los derechos de
adolescentes.

La formación en los adolescentes ha tenido diversas finalidades para la educación

atendiendo no solamente la necesidad de difundir en los estudiantes conocimientos
básicos sino también la formación de ciudadanos nuevos para el mañana con mejores
actitudes, mayor conciencia de las cosas y mejores expectativas de vida, esto permite un
adecuado cumplimiento de los objetivos propiciando un clima de confianza para el
desarrollo integral de los alumnos.

Ciertamente se puede decir que, la formación en una buena convivencia escolar es un

compromiso o responsabilidad compartida con la escuela con los padres de familia, ya
que en el hogar se forman a personas con valores, la escuela es la encargada de hacer o
remover que el estudiante practique dichos valores, promover la ética moral e intervenir
creando conciencia con los estudiantes para llevar un buen ambiente escolar. “La práctica
del valor desarrolla la humanidad de la persona, mientras el contravalor lo despoja de esa
cualidad “(Vázquez, 1999, p. 3).

La escuela es un factor importante donde te enseña a saber implementar esos valores

controlar las maneras de interactuar socialmente la convivencia del alumno es parte de su
proceso educativo que integra los aprendizajes y conocimientos, facilita orienta de cómo
debe actuar y pensar ante situaciones presentadas fuera de la escuela.

En estos casos el interés de los padres de familia y el estar en constante relación con su
hijo trae como consecuencia aprendizajes duraderos en los estudiantes volviéndose más
conscientes de lo importante que es la comunicación esta permite desarrollar en el
alumno sus capacidades para una educación de calidad en todos los procesos
educativos.
Los propósitos que marca el perfil de egreso mencionado en los planes y programas de
estudio (2017) teniendo alumnos con distintas habilidades y actitudes para enfrentar
cualquier situación, sean capaces de tomar decisiones adecuadas, ser responsables de
sus actos y comprometiéndose con su entorno social.

De esta manera el gobierno busca las bases necesarias para mejorar los resultados que
se están viviendo en nuestro país.

El perfil de egreso dentro de los planes y programas plantea rasgos deseables

que los estudiantes deberán mostrar al término de la Educación Básica, como
garantía de que podrán desenvolverse satisfactoriamente en cualquier ámbito en
el que decidan continuar su desarrollo. Dichos rasgos son el resultado de una
formación que destaca la necesidad de desarrollar competencias para la vida que,
además de conocimientos y habilidades, incluyen actitudes y valores para
enfrentar con éxito diversas tareas (SEP, 2017, p. 22,23).

Esta juega un papel fundamental en la sociedad, así como en la construcción del

desarrollo de su personalidad, siendo la familia la primera escuela donde se forman
personas con valores, estabilidad emocional, seguridad en sí mismo, con amor; pues es
deber de los padres desde el nacimiento de sus hijos que en el hogar se eduque en
valores, donde se brinde cariño, afectos, educación y una comunicación familiar única que
le permita tener hijos con principios y con una buena formación lo que genere hombres y
mujeres de bien en un futuro.

Todos estos valores se consideran referentes que orientan el comportamiento de las

personas, hacia los cambios sociales y la realización de la persona, son guías que dan
determinada perspectiva a la conducta y a la vida que posee cada individuo y cada grupo
social.

Por ello es importante implementar actividades para disminuir el pensamiento arraigado

de generaciones en padres de familia de una manera que permanezca una comunicación
mutua consolidándose un aprendizaje significativo, desarrollando su potencial para
construir ambientes favorables a través del pensamiento moral, el razonamiento en
diferentes contextos.

Dentro de la educación existen documentos oficiales que postulan y garantizan el exceso

a la educación, de todo individuo, le corresponde al estado vigilar que estas acciones se
cumplen en cada nivel educativo.
Se hace evidente que en el artículo tercero dentro de la constitución política de los
estados unidos mexicanos se anexe además del carácter obligatorio el termino de calidad
ya que con esto se pretende que formemos ciudadanos íntegros en todos los sentidos.

El artículo 3º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

establece que el sistema educativo deberá desarrollar “armónicamente todas las
facultades del ser humano y fomentará en él, a la vez, el amor a la patria, el
respeto a los derechos humanos y la conciencia de la solidaridad internacional, en
la independencia y en la justicia”. Para hacer realidad estos principios es
fundamental plantear qué mexicanos queremos formar y tener claridad sobre los
resultados que esperamos de nuestro sistema educativo. Se requiere, además,
que el sistema educativo cuente con la flexibilidad suficiente para alcanzar estos
resultados en la amplia diversidad de contextos sociales, culturales y lingüísticos
de México (SEP. 2017, p. 3).

Cabe señalar que el artículo tercero plantea que la educación es un derecho de todo
ciudadano y un deber social la cual se debe impartir de manera obligatoria y sin
remuneración alguna con el propósito de orientar e impulsar a cada individuo a la mejora
de su calidad de vida, despertando la creatividad y a su vez las habilidades y aptitudes de
manera que éstos alcancen su pleno desarrollo personal, capaces de enfrentar las
transformaciones sociales que se presentan en su vida.

La educación, a través de la historia, ha sido considerada como el medio más apto para
lograr el desarrollo del ser humano y la transformación social. Es a través de este medio
que se transmiten conocimientos, valores, costumbres y formas de actuar; la educación
es la base fundamental para la preparación y la formación de cada individuo no solo en
alguna disciplina sino a nivel del pleno crecimiento integral para sí mismo y para
integrarse en el medio social.

Los docentes al implementar sus actividades en el aula de acuerdo a las necesidades que
se están presentando en la actualidad los conocimientos son imprescindibles en su
educación, partiendo de las actitudes emocionales que se forman en los alumnos
determinando el grado de aceptación de sí mismo.

Todas estas actividades y el estar en constante cambios le permite al docente saber

intervenir de una manera más eficaz en los aprendizajes de los alumnos ya que es él
quien esta como mediador de la calidad de la enseñanza y desarrollo de habilidades de
los alumnos para después incorporarse a los siguientes niveles con bases y argumentos
más sólidos.
Por ello la importancia de implementar actividades en el aula de manera asertiva
adentrarse al contexto natural y conocer cuáles son las prioridades que se presentan para
trabajar de una manera que involucre al crecimiento y desarrollo en los alumnos
mejorando la convivencia integra para una mejor educación.

La reforma integral de la educación básica (RIEB) presenta áreas de oportunidad

que es importante identificar y aprovechar, para dar sentido a los esfuerzos
acumulados y encauzar positivamente el ánimo de cambio y de mejora continua
con el que convergen en la educación las maestras y los maestros, las madres y
los padres de familia, las y los estudiantes, y una comunidad académica y socia
realmente interesada en la Educación Básica (SEP, 2011, p. 11).

La educación es un proceso educativo para el individuo ya que este interviene de una

manera correcta hacia su aprendizaje aportando herramientas necesarias para
defenderse ante situaciones que se presenten interviniendo de una manera adecuada,
además proporciona bases sólidas que le ayudan a integrarse con facilidad a otros
ámbitos.

La responsabilidad del maestro en el aula son los alumnos y este tiene que verlo como
principal prioridad ya que en ellos está el cambio a la sociedad, preparar alumnos de bien
con capacidades múltiples del mejoramiento de nuestro país.

En estos casos el interés de los padres de familia y el estar en constante relación con su
hijo trae como consecuencia aprendizajes duraderos en los estudiantes volviéndose más
conscientes de lo importante que es la comunicación esta permite desarrollar en el
alumno sus capacidades para una educación de calidad en todos los procesos
educativos.

Es importante mencionar, que tanto la familia, como la escuela son esenciales para la
formación y desarrollo integral de cada ciudadano, donde exista la comunicación,
interacción entre ambas partes con el fin de completar a cabalidad los objetivos
educativos más adecuados para el desarrollo de la personalidad, y la creatividad del
estudiante.

Del mismo modo, con la integración familia-escuela se puede lograr el desarrollo integral
del ciudadano, es decir, que los adolescentes desarrollen habilidades para una
comunicación abierta, con seguridad en sí mismo para tomar decisiones, con estabilidad
emocional, con una alta autoestima de aceptación.
En el ámbito educativo se ha visto al maestro como el pilar de la educación y es a este al
que recae toda la responsabilidad en la actualidad se le ha llenado al docente de tareas
pedagógicas sin saber si el maestro cuenta con los recursos suficientes en las aulas para
llevar a cabo sus actividades estando en escuelas realmente olvidadas por el gobierno a
pesar de toda la sobre carga de responsabilidades, el maestro sigue siendo maestro ante
la sociedad y en ocasiones es juzgado sin poder defenderse en la que
desafortunadamente no son apoyados como tal.
La necesidad de la integración de la familia con la escuela, hecho que influye
considerablemente en el rendimiento del estudiante, puesto que según estudios, se
considera que si la madre, padre y/o representante tienen mayor contacto con las
actividades de la escuela, esto aumentaría el rendimiento escolar como resultado del
apoyo brindado a sus hijos(as), así como también influiría de manera positiva en su
desarrollo integral puesto que mejora su comportamiento y actitudes logrando un mejor
rendimiento escolar.

Propone la siguiente definición del enfoque ACP: La atención integral centrada en

la persona es la que se dirige a la consecución de mejoras en todos los ámbitos
de la calidad de vida y el bienestar de la persona, partiendo del respeto pleno a su
dignidad y derechos, de sus intereses y preferencias y contando con su
participación efectiva (Rodríguez, 2010,p. 9).

Es conveniente resaltar que, en la actualidad, específicamente en el ámbito escolar,

existe la escasa participación de los padres en el proceso educativo de sus hijos, es decir
que no están contribuyendo con la educación de los alumnos hecho que trae
consecuencias negativas, tanto en su preparación académica, como en su desarrollo
integral.

Asimismo, esta problemática de la escasa integración familia-escuela y el desarrollo

integral de los estudiantes no sólo se refleja a nivel internacional y nacional, sino que
también se hace notoria a nivel regional.

En tal sentido, hay estudiantes que expresan que no tienen colaboración en el hogar por
parte de los padres al momento de hacer las actividades, lo que genera que el
adolescente no cumpla las mismas, estudiantes que presentan conductas molestas de
convivencia, tanto en el aula de clases como en los diversos espacios de la institución,
donde se relacionan durante sus horas libres, expresándose mediante un vocabulario
inadecuado, indisciplinados, que requieren de atención en el hogar.
En función a estos planteamientos, la integración familia-escuela, se presenta como el
pilar fundamental que garantiza el éxito de la educación, donde más allá de la educación
a nivel académico se dé mayor valor al ser humano, a la búsqueda necesaria de personas
con sensibilidad, con valores, con la preparación individual para la vida y su
independencia plena.

Hoy más que nunca, se requiere de esa integración familia-escuela para la vida, para el
desarrollo de un ser integro, debido a que esta problemática en esta institución de
telesecundaria donde se siente la necesidad de que los alumnos tengan mayor
convivencia con sus compañeros, se socializa de tal manera que se encuentre en estado
de aceptación propia, que los mismos recuperen el papel esencial y fundamental como los
primeros e irrenunciables educadores de sus hijos, lo cual permite mejorar el desarrollo
integral de la persona.

Ahora bien, el problema radica en que actualmente algunos padres representantes,

maestros contexto social no cumplen con la función que les corresponde con su rol como
ente principal y fundamental en la educación de sus hijos obviando que la educación se
construye cumpliendo con lo que nos corresponde dentro del nivel de educación.

SI bien es cierto la capacidad para razonar nos permite solucionar problemas y

situaciones eficazmente la habilidad para analizar cuando es el momento, además amplia
los conocimientos dándole gran sentido a lo que dice y hace, por ello es importante que
en cada una de las actividades se involucre para poder corregir a partir de lo que piensa.

Las actividades propuestas intentan propiciar el autorreflexión personal el conocimiento y

comprensión emocional propia y ajena, la empatía con las emociones de los otros y la
regulación de las emociones, tanto en procesos intrapersonales como en las relaciones
interpersonales.

Esta situación se ve además agravada por la tendencia creciente de muchas familias a

delegar toda la responsabilidad sobre la educación de sus hijos en el centro educativo,
disminuyendo en gran medida de sus funciones educativas, pero lo cierto es que también
los padres encuentran muchos obstáculos a la participación. Uno de los fundamentales es
la resistencia que aún existe entre el profesorado ante esta cuestión.

Apoyándose en el discurso del profesionalismo, la participación de los padres tiende a

verse por parte de algunos sectores del profesorado como una interferencia en su trabajo,
se fomenta la participación de los padres en cuestiones de importancia menor, en la
organización de fiestas o de actividades extraescolares, pero se rechaza en lo que se
refiere a lo pedagógico.

Es necesario implementar estrategias que permitan fortalecer el trabajo con los padres de
familia en el ámbito educativo y orientarlos hacia un verdadero trabajo cooperativo.

Esta es una modalidad de enseñanza grupal que privilegia a muchos aspectos en el

contexto social y escolar la relación interpersonales , ayuda al aporte de los
conocimientos, capacidades, habilidades y destrezas propia a favor del enriquecimiento
del otro para el logro de un objetivo en común, la expresión de ideas y el debate sobre las
mismas entre las personas; resolución conjunta de los problemas que se presentan; la
coordinación de tareas que conlleva responsabilidades y la consolidación de un resultado
final, todo esto en un clima de confianza y respeto trabajando para favorecer la
convivencia escolar en el aula.

Es necesario, por tanto, enfocar una visión prospera del profesorado y padres de familia
reforzando su preparación para el desenvolvimiento pleno de aprendizaje hijo-alumno, se
necesitan la colaboración de la familia, ya que asumir aisladamente la tarea educativa es
fuente de tensiones y desmoralización para los docente, es importante destacar que este
tipo de problema suele estar presentes en cada uno de los niveles escolares por lo tanto
se tiene que trabajar con mucha asertividad en todos los ámbitos escolares para mejora
los aprendizajes.

1.3. Delimitación del problema de investigación

La localidad del Ejido los Huizaches, está situada en el municipio de Culiacán (en el
estado de Sinaloa). Hay 183 habitantes 98 hombres y 85 mujeres, del total de la población
la comunidad donde está ubicada la Telesecundaria Federalizada 180F, con clave:
25DTV0180F, se encuentra localizada a 5 km. de la ciudad al sur de Culiacán, Sinaloa.

Cuenta con preescolar comunitario, CONAFE los alumnos de la escuela primaria son
educados por maestro unitario, (uno solo que atiende los seis grados), y a veces cuentan
con más de tres maestros en un ciclo escolar que se cambian a otra de escuela,
ocasionando que estos alumnos ingresen a la Telesecundaria con un bajo perfil de
egreso, esta situación presenta algunas dificultades para llevar una formación educativa,
que pueda cumplir con el perfil de egreso marcado en el plan de estudio.
Los jóvenes estudiantes que están en esta Telesecundaria, entran a las 7:00 a.m. y salen
a las 15:00 p.m., ya que esta institución educativa cuenta con una jornada ampliada por
estar en Escuela de Tiempo Completo.

Los padres de familia que integran la Asociación de Padres de Familia, la mayoría trabaja
en la construcción, el campo de jornaleros cortando estacón, trabajos en casas como
asistente de servicio en el hogar, lo que ocasiona que vean a la escuela como una
guardería, ya que estos hogares son disfuncionales, debido a que no hay empleo durante
todo el año.

Todo esto viene a repercutir en los aprendizajes de los estudiantes, estando estos con
una baja convivencia escolar para alcanzar el perfil de egreso de la Educación Básica en
Telesecundaria, y lo más importante, el interés del padre de familia en integrarse en el
aprendizaje de su hijo, ya que nunca o rara vez asiste a las reuniones trimestrales, o a ver
cómo va su hijo en su preparación académica.

Esta Telesecundaria cuenta con tres maestros, uno para el grado de primero, segundo y
tercero, así como personal de asistencia (secretaria). Un salón que se utiliza como centro
de cómputo con internet, señal televisiva, agua potable, drenaje, luz eléctrica.

Para atender a los estudiantes en la jornada ampliada de Escuela de Tiempo Completo,

cuenta con una cocina donde también ahí mismo tenemos el comedor, donde los
estudiantes reciben los alimentos. Así como una señora, que se encarga de cocinar y
elaborar un menú de comida saludable y nutritiva, para toda la comunidad escolar de esta
Telesecundaria Federalizada 180F.

A continuación, se hace referencia de la información estadística escolar con respecto al

número de alumnos por turno y grado, número de docentes, personal de apoyo e
intendencia.

TURNO TIEMPO COMPLETO

GRADO H M TOTAL RANGO EDAD

1er. 9 4 13 11-14 años

2do. 6 6 12 12-15 años
3er. 5 12 17 14-16 años
Total 20 22 32
 PERSONAL ADMINISTRATIVO
PERSONAL DIRECTIVO PERSONAL DOCENTE

1 2 y director frente a grupo 1

Cabe mencionar que en esta escuela operan tres instituciones autónomas como lo son el
Consejo Escolar de Participación Social, la Asociación de Padres de Familia, y la
Asociación Estudiantil los cuales desde su campo de acción colaboran en la integración
de la comunidad escolar para generar los ambientes favorables de convivencia, prevenir
riesgos, la mejora de las instalaciones y equipamiento, todo esto con el fin de mejorar la
calidad de la educación. Estas instituciones participan de manera democrática y
corresponsable en la aplicación de los recursos públicos asignados por el estado a las
escuelas.

La institución se encuentra inscrita en el “programa de tiempo completo”, que tiene como

objetivo principal contribuir a la disminución del rezago en las condiciones físicas de las
escuelas públicas de educación básica y al fortalecimiento de la autonomía de gestión
para mejorar la prestación del servicio educativo con calidad y equidad.

La presente investigación “desarrollo de habilidades sociales con enfoque centrado en la

persona para favorecer la convivencia escolar en alumnos de segundo grado secundaria”
se realiza en el ciclo escolar 2019-2020 turno matutino.

se hace con el enfoque humanístico en el área de mejorar los aprendizajes escolares en

concordancia con maestros alumnos y padres de familia para mejorar como persona
desde luego elevar los resultados de la convivencia escolar en el aula de segundo grado.
Considerando las habilidades sociales como parte de la convivencia escolar dentro de un
clima de respeto con los demás.

1.4 Justificación

La problemática que se considera como principal es el” desarrollo de habilidades sociales

para favorecer la convivencia escolar en alumnos de segundo grado de secundaria
“pretende situar una realidad educativa donde se observan diferentes situaciones de
violencia y actos de indisciplina, que hace relevante que educar en la convivencia resulte
imprescindible.

La convivencia escolar con otras personas le resulta al ser humano una necesidad
inevitable ya que su naturaleza es inminentemente social, comenzando a convivir con
aquellos que constituyen el núcleo familiar y conforme crece se va incorporando a nuevos
grupos que despliegan su actividad en escenarios diferentes uno de estos espacios es la
escuela.

El motivo por el cual se plantea la siguiente investigación es por la falta de respeto y la

falta de convivencia entre los alumnos, lo que genera alteraciones en el grupo
ocasionando daños físicos y psicológicos en los alumnos que no son aceptados lo que
complica que el docente aplique las actividades del grupo.

Se busca construir espacios de aprendizaje intencionados, planificados y sistemáticos con

apoyo de materiales educativos para el desarrollo de habilidades sociales y emocionales,
orientadas a mejorar las fortalezas personales y sociales en el alumnado y demás
integrantes de la comunidad educativa, cuyo aprendizaje trascienda el ámbito escolar
puesto que la convivencia involucra el contexto sociocultural ”El clima escolar es la
variable que mayor influencia ejerce sobre el rendimiento de los estudiantes. Por tanto, la
generación de un ambiente de respeto, acogedor y positivo es esencial para promover el
aprendizaje entre los estudiantes” (Llece,2008, p. 45).

De esta manera se promueve el buen trato entre pares, en un ambiente en el que los
estudiantes sean respetados y tomados en cuenta, para que aprendan a ser
responsables, a autorregular sus emociones; aprendan a participar, a escuchar y ser
escuchadas/os, a tomar acuerdos por medio de la comunicación asertiva, a respetar y
valorar la diversidad.

Por lo anterior se menciona que una buena convivencia se aprende desde la experiencia
misma pero también se enseña y está presente en actitudes y disposición ante la vida y
se aprende a convivir, interactuar, interrelacionándose, dialogar, participar etc.

Cabe destacar que los sistemas de convivencia se construyen mediante un proyecto

participativo en el que se integre a todos los miembros de la comunidad educativa
maestros, padres de familia y alumnos.
Se Pretende a partir de este proyecto intentar un acercamiento y provocar el encuentro
entre quienes vienen a aprender y quienes decidieron orientar su proceso, pero sobre
todo hay que transformar todo esto en una práctica común y cotidiana para aprender
desde la experiencia de lo que se trata entonces es de aprender a convivir conviviendo.

Lograr grandes expectativas de todos y cada uno de los estudiantes en este proceso no
solo depende de otorgarle el servicio educativo sino de proporcionarle a cada uno de ellos
verdaderas situaciones de aprendizaje.

En un planteamiento educativo basado en el humanismo, las escuelas y los

planteles educativos no cesarán de buscar y gestar condiciones y procesos para
que los estudiantes tengan la oportunidad de aprender. Así, las escuelas deben
identificar, hacer uso efectivo de los recursos humanos, económicos, tecnológicos
y sociales disponibles, con el objetivo de desarrollar el máximo potencial de
aprendizaje de cada estudiante en condiciones de equidad (SEP, 2017, p. 30).

Utilizar todos los recursos que están disponibles para que los alumnos tengan en todo su
proceso educativo la oportunidad de adquirir conocimiento aplicándolos a su contexto,
dándole pertinencia al carácter efectivo y emocional partiendo de la relación con las
personas de su entorno familiar ya que es la primera institución donde se consolidan los
aspectos cualitativos de su personalidad fundada en valores. Como docentes se da
cuenta que en las aulas los alumnos presentan demasiados problemas debido a muchas
situaciones tanto dentro de la escuela como fuera de ella, dejando graves problemas de
aceptación que no logra involucrarse dentro de la clase.

Resulta de vital importancia, conocer a los estudiantes no solo desde un punto de vista de
conocimiento sino de un punto de vista contextual, con esto se pretende lograr q mediante
la comunicación de padres y sus hijos estos puedan aumentar su autoestima y así de esta
manera superar sus barreras de aprendizaje las cuales se derivan en falta de interés por
sus estudios al no desarrollar las actividades propuestas en clases y tareas
extracurriculares para elevar su aprovechamiento escolar lo cual impacta en la planeación
hecha por el docente.

Por todo lo expuesto anteriormente construir la convivencia escolar requiere de la

identificación de los problemas o factores más comunes que aparecen en la escuela y
para averiguar cuál es la realidad que el centro educativo está viviendo en estos
momentos.
Por lo tanto, es prioritario establecer diferencias claras entre los distintos problemas de
convivencia que pueden aparecer en nuestro centro educativo, atendiendo bien al tipo de
manifestación conductual de los mismos o bien cuál es su origen (CALVO, 2003, p.3)
Agrupa todas las conductas problemas en torno a 4 categorías:

a) Conductas de rechazo al aprendizaje.

b) Conductas de trato inadecuado.
c) Conductas disruptivas.
d) Conductas agresivas.

Estos son algunas de las conductas problemáticas en los alumnos que perjudican la
mejora de la convivencia escolar.

Este tipo de conducta hace referencia a aquellos comportamientos del alumno,

habitualmente observados en clases, que van encaminados a no realizar las tareas
académicas propuestas por el profesor, quienes presentan este tipo de problema evitan
las situaciones de enseñanza propuestas para el grupo no alteran sustancialmente el
ritmo de trabajo en clases, pero si afectan considerablemente al profesor y su labor
docente, así como la capacidad de su respuesta educativa.

Son comportamientos que deterioran e irrumpe el proceso de enseñanza, se originan por

dificultades del alumno para adaptarse al medio social de clase, con ellas pretende
especialmente llamar la atención del grupo del profesor y obtener un status de poder en el
grupo.

La conducta de maltrato entre iguales por abuso de poder que se producen en nuestro
grupo son una más de las situaciones que alteran o deterioran la convivencia del mismo,
son comportamientos intencionados que se realizan para dañar a otra persona y causar
placer o recompensa a quien la realiza. Algunos de estas agresiones se dan de manera
emocional orientadas a eliminar una situación molesta y producir daño al alumno que se
cree responsable de la situación o depredadora provocando daño y obteniendo beneficio.

El trato inadecuado es la falta de respeto por parte de los alumnos a las formas
planteadas por la sociedad las formas de relación social que se consideren aceptables, en
este caso el alumno no tiene la intención de molestar a otros alumnos ni al profesor, el
alumno solo se comporta como ha aprendido. Refleja por lo tanto la diferencia que existe
entre las normas y valores aprendidos en la familia y sociedad donde ha realizado su
primera integración y las normas presentes en nuestro grupo.

Sus comportamientos aprendidos en su primer proceso de sociabilización revelan una

falta de habilidades, normas y valores necesarios para las exigencias normativas del
grupo.

Se debe entender que los centros educativos son espacios para que los alumnos
adolescentes aprendan a convivir, desarrollen las capacidades necesarias para
convertirse en ciudadanos y ciudadanas responsables y asuman los valores que
sostienen la vida en sociedad.

En nuestra realidad educativa se observan diferentes situaciones de violencia y actos de

indisciplina, que hacen más relevante la necesidad de educar en la convivencia.

Se señala en lo anterior que la preocupación con la ética y con el compromiso social debe
atravesar todo investigador, principalmente el del área social. Se observan cuestiones
para las cuales parecen no existir respuestas definitivas o decisivas, pero que atraviesan
la actividad profesional de cualquier investigador y que van a exigirle una posición a cada
paso dado.

Lo importante, en cualquier caso, es que el investigador esté atento de su responsabilidad

como actor social, ya que se sabe que la investigación es, una forma de intervención
social y que surja por iniciativa del propio investigador o de otra persona, grupo o
institución - estará siempre interfiriendo en la realidad social, creando demandas y
expectativas para una mejora de convivencia escolar dentro de su contexto social en el
cual se desarrolla.

El trabajar con este tema de desarrollo de habilidades sociales para favorecer la

convivencia escolar es lograr grandes expectativas en los adolescentes, que repercuta en
forma positiva en sus vidas uno de los beneficios reside en el área social, aumentar la
confianza de los alumnos, enfrentar nuevos desafíos dentro y fuera del aula, cambiar la
actitud de los alumnos creando un ambiente más satisfactorio aumentando su motivación
y hacerlos más receptivos, el realizar el acercamiento con personas más directamente en
relaciones interpersonales, la capacidad para resolver conflictos, en nuestra mejora en la
expresión emocional, todo esto hará que las relaciones se fortalezcan lográndose las
metas de cada uno de los adolescentes.
Con todo lo mencionado el alumno se dotara de conocimientos más fructíferos crear más
conciencia de lo malo y lo bueno que trae el realizar ciertas conductas que perjudica su
desarrollo intelectual como emocional, es así que estas aportaciones ayudaran a los
jóvenes a tener una mente abierta al dialogo asertivo y que lo más importante es tener
siempre presente que las acciones que realice siempre tendrán sus consecuencias que su
capacidad para reflexionar ante la vida diaria y más en un contexto donde predomine el
pensamiento de generaciones distintas pueda saberlas manejar de una manera pacífica
enfrentando el problema con calidad humana.

Al hablar de problemas de convivencia escolar no se refiere en particular de las que se

generan dentro del aula, sino también fuera de ella, el relacionarse de una manera
negativa dentro del aula escolar existe y es un reflejo de la sociedad en la que vivimos ya
que el entorno escolar es una pequeña muestra del tipo de sociedad que se tiene y es un
reflejo de una realidad más amplia que se caracteriza por cierto grado de individualismo y
competitividad.

Es por ello que este trabajo pretende contribuir y crear en los alumnos una visión que le
permita solidarizarse no solamente con el mismo, sino con todo los demás, y así desde
ese concepto buscar tener una sociedad más justa y equilibrada, así como, interactuar
ante la sociedad de una manera más eficaz, disminuyendo las barreras diarias, las
restricciones de participación y buscando la igualdad de condiciones como seres
humanos, en la cual las personas sean respetadas por las habilidades y características
individuales que presentan, volviéndose también activas y productivas laboralmente
dentro de su contexto a través de su participación y las expectativas que sus padres
desarrollan y a la vez proyectan hacia la comunidad.

Al llevar el docente este tipo de investigación e implementando estrategias didácticas a

través de habilidades sociales al aula para favorecer la convivencia escolar aporta en el
alumno las habilidades de conocimiento para poderlas ejecutar de una manera fructífera
dentro y fuera de su contexto escolar, estas también servirán para crear conciencia en los
alumnos la formación adecuada que le servirá para crear metas a futuro que son
características esenciales que lo identifican como persona por lo cual estas deben ser
tomadas de la mejor manera para crear un pensamiento razonable ante situaciones
vividas.

1.5 Objetivo
Esta investigación tiene como objetivo llevar a cabo actividades que mejoren la
convivencia escolar a través de las habilidades sociales con enfoque centrado en la
persona. Según (Hernández Sampieri 2010) son especificaciones concretas del objetivo
general y están relacionados con las interrogantes de la investigación.

Los objetivos deben ser.

a) Claros. - formulados en un lenguaje claro, comprensible y sencillo.

b) Factibles. - posibles de alcanzar utilizando recursos y metodologías dentro de los

plazos previstos.

c)Pertinentes. - tienen una relación lógica con el tipo de problema que se pretende
solucionar.

d) Medibles en términos de logro o impacto.

e) Observables y verificables durante el periodo de ejecución del proyecto

f) Vinculados con las diversas actividades a desarrollarse en el proyecto y guardar

relación con la meta.

g) Dar respuesta a la pregunta ¿Cómo alcanzaremos el objetivo general?

Expresa lo que se quiere obtener en forma global de la investigación (o del proyecto

aplicado) debe formularse en forma clara, precisa y ser congruente con la justificación. Es
decir, es el propósito fundamental de la investigación. “Son el enunciado de los propósitos
de la investigación que expresan lo que se desea indagar y conocer de un problema
planteado” (Hernández, Sampieri, 2010, p.36).

1.5.1 Objetivo general

 Favorecer la convivencia en el aula a través del desarrollo de habilidades sociales

con enfoque centrado en la persona en 2º grado en secundaria.

1.5.2 Objetivos específicos:

 Fomentar en los alumnos de segundo grado habilidades sociales como la

empatía, y la asertividad para lograr ambientes de confianza dentro del
aula.
  Identificar las implicaciones del enfoque centrado en la persona para el
logro de la convivencia escolar.
 Contribuir a desarrollar actitudes de respeto para la adquisición de
habilidades sociales para favorecer la convivencia en el aula.
 Minimizar los conflictos a través del desarrollo de habilidades sociales de
una manera pacífica desde el dialogo y la reflexión.

1.6 Pregunta de investigación

Con las siguientes preguntas se quiere mejorar el proceso de la investigación y dar
respuestas a los objetivos que se plantean.

1.6.1 Pregunta general

 ¿De qué manera se favorece la convivencia en el aula a través del desarrollo de
habilidades sociales con enfoque centrado en la persona en los alumnos de 2º
grado de secundaria?
1.6.2 Preguntas especificas
1. ¿Cómo fomentar que los alumnos de segundo grado habilidades sociales para
lograr ambientes de confianza dentro del aula?
2. ¿Cuáles son las implicaciones del enfoque centrado en la persona para una
mejor convivencia escolar?
3. ¿De qué manera el desarrollo de emociones positivas permite conllevar al
mejoramiento de las habilidades sociales para la convivencia en el aula?
4. ¿Cómo se pueden minimizar los conflictos a través del desarrollo de
habilidades sociales de una manera pacífica desde el dialogo y la reflexión?
1.7 Supuestos de investigación
La presente investigación se implementa a través de supuestos teóricos de investigación
que permita producir herramientas metodológicas a las necesidades del objeto de estudio
elegido que parecen estar invisibles en las instituciones.

“ desarrollo de habilidades sociales con enfoque centrado en la persona para favorecer la

convivencia escolar en alumnos de segundo grado de telesecundaria secundaria”

Al desarrollar habilidades sociales con Enfoque Centrado en la Persona se favorece la

convivencia escolar en alumnos de segundo grado de telesecundaria.
Mediante estrategias didácticas se favorecerá la convivencia sana y pacífica en el aula
con enfoque centrado en la persona en alumnos de segundo grado de secundaria.

Los supuestos son soluciones tentativas al problema de investigación, la validez

se comprueba mediante información empírica, reglas de lógica o en forma
cualitativa. Los supuestos son conjeturas acerca de características, causas de una
situación específica, problemas específicos o planteamientos acerca del
fenómeno que se va a estudiar (Schmees, 1988, p.23)

El supuesto de un proyecto tiene impactos significativos en el desarrollo de las

actividades, o una interpretación documentada o soportada de un hecho que se espera no
cambie o asuma ciertos parámetros durante la ejecución del proyecto, se formula sobre la
base de una serie de supuestos, es decir toda una serie de factores que consideramos
como ciertos para que los proyectos tengan éxito.

Cualquier cambio en los supuestos de un proyecto tiene impactos significativos en el

desarrollo de las actividades, por lo que son esenciales en las estimaciones decisiones y
diseños que el proyecto atañe.

1.8 Antecedentes

Es importante establecer los antecedentes que facilitan el comportamiento escolar dentro

del aula para una mejor convivencia a través del Enfoque Centrado en la Persona en los
alumnos de 2º grado de secundaria: Los antecedentes de la investigación se refieren a la
revisión de trabajos previos sobre el tema en estudios realizados, constituyen fuentes
primarias, ya que aportan los datos del estudio, sean de naturaleza numérica o verbal.

Los antecedentes pueden ser trabajos de grado, postgrado, trabajos de ascenso,

resultados de investigaciones institucionales, ponencias, conferencias, revistas
especializadas.
De acuerdo al tutor pueden llegar a requerirse hasta 5 antecedentes los cuales serán de
carácter nacional o internacional.
Deben presentarse en orden secuencial y los puntos que se deben extraer de cada
antecedente son.
Nombre del trabajo.
Autores.
Fecha.
Objetivos de la investigación
Síntesis de la situación problemática planteada.
En este sentido, la revisión de la literatura permite analizar y reflexionar si la teoría y la
investigación anterior sugiere una respuesta a las preguntas de investigación o bien, si
provee una orientación a seguir dentro del planteamiento del estudio. Lawrence y otros,
citados por (Hernández- Sampieri, 2014).

1.8.1. Antecedentes internacionales

Al revisar algunos trabajos de investigación de acuerdo a los problemas que se relacionan

con los adolescentes, es claro ver que la convivencia escolar tiene un impacto en la
sociedad la siguiente investigación reconocida como “La convivencia escolar y su impacto
en el proceso de enseñanza aprendizaje en los alumnos y alumnas del tercer ciclo en
educación básica”

Sebastián Mártir, Cornejo Cantú (2017)

San Benito piedra gorda el salvador

Esta investigación se realizó con la finalidad de incidir en cambios de conducta en

estudiantes del tercer ciclo de educación básica.

Se pretendió entre otras cosas diagnosticar el grado de convivencia y practica de valores

morales en estudiantes del tercer ciclo del centro escolar “Cantón” de San Benito Piedra
Gorda, del municipio de Guadalupe, San Vicente, El Salvador.

Además de implementar un programa de mejora de la convivencia escolar y evidenciar

una mejora de la convivencia escolar basada en las prácticas de valores morales, así
como en la motivación y autoestima de los estudiantes en investigación cualitativa

El método utilizado en esta investigación fue el de investigación acción, logrando una

participación activa de las y los jóvenes sujetos de estudio, traducido al final de la
investigación un trabajo colaborativo por parte de os propios investigadores analizando
acciones humanas y situaciones sociales, las que pueden ser aceptables en algunos
aspectos problemáticos pero susceptibles a cambios.

El plan de acción consistió en la implementación de un programa orientado al refuerzo de

las prácticas de valores morales y autoestima en el estudiantado, este se desarrolló en 5
jornadas dirigidas por el investigador participaron 25 estudiantes y 4 docentes del centro
escolar, durante la jornada se desarrollaron actividades lúdicas (juegos, dinámicas, juegos
de circulo etc.) para estimular la confianza en el estudiante, lo cual permitió obtener
buenos resultados en la convivencia y autoestima de los estudiantes.

Otros recursos técnicos utilizados fueron: Diario de campo. - utilizado para recoger
observaciones, reflexiones, hipótesis y explicaciones de lo que acurre en la acción.

Guía de observación. - el cual requiere de una implicación por parte del observador y
comparte las ideas fundamentales.

Entrevistas. - su objetivo es recoger información y así conocer los intereses para formular
en plan de intervención.

Fotografías. - estas se consideran como documentos que prueban la intervención y la

conducta por lo tanto se documenta la acción al mismo tiempo que se comprueba la
intervención y la evaluación.

Otra investigación que se consideró “La convivencia escolar en el plan de desarrollo

Bogotá Humana 2012-2016: una aproximación desde la investigación documental”

Natalia Guerrero, Carolina Osorio

Bogotá (2017).

Esta investigación tuvo por objeto el análisis de las fuentes documentales correspondiente
al tema de convivencia escolar elaboradas en el marco del plan de desarrollo de la
“Bogotá Humana” .es un estudio o de carácter cualitativo en el que se efectuó un proceso
sistemático de indagación, recolección, organización, análisis e interpretación de la
información que se desarrolló durante el gobierno de Gustavo Petro (2012-2016).

Este estudio se llevó acabo de la manera siguiente: Selección del tema de interés a
investigar, siendo el de convivencia escolar, teniendo en cuenta los dispositivos creados
durante el gobierno del alcalde Gustavo Petro en el plan de desarrollo de la Bogotá
humana.

Procesamiento de la información, a partir de un análisis cualitativo al realizar una revisión

exhaustiva de las pesquisas recolectadas, para determinar criterios de organización, y
establecer algunas categorías que guiaran todo el proceso aportando con el cumplimiento
de los objetivos, así como para reducir, comparar y relacionar los datos.

Análisis de los documentos y síntesis de los elementos más significativos, para interpretar
los nuevos datos que sustentaran los resultados de la investigación realizada.
Elaboración de un informe de la investigación que dará cuenta de manera original
aquellos resultados arrojados durante el proceso investigativo.

Todo lo anterior fue fundamentado desde el libro “elementos de investigación” del autor
Hugo Cerda Gutiérrez.

Teniendo en cuenta lo anterior los resultados arrojados por este trabajo indican que existe
un interés por abordar aspectos de convivencia escolar y ciudadana, a través de
diferentes acciones e iniciativas pedagógicas encaminadas a la formación de individuos
con identidad, autonomía, y conscientes de sus derechos y valores. Sus estrategias se
centran en el desarrollo de seis capacidades humanas, identidad; dignidad y derechos;
deberes y respeto, por los demás; sensibilidad y manejo emocional; sentido de vida;
cuerpo y la naturaleza.

Otra investigación realizada que se titula “La convivencia escolar desde la perspectiva de
la resiliencia: un apoyo a la gestión educativa”

Universidad libre de Colombia, facultad de ciencias de la educación, instituto de posgrado

especialización en gerencia y proyección social de la educación.

Bogotá, 17 de marzo (2015.)

Nancy Edith Uribe Cordero. Bogotá, 17 de marzo (2015.)

En este trabajo se identifican los procesos de gestión escolar asociados a la resiliencia

desarrollados en la institución educativas 2compartir suba” sede primaria que promueve la
convivencia escolar. Además de diseñar una herramienta interactiva para fortalecer
procesos de resiliencia en el ámbito con vivencial.

La investigación utilizada para este proyecto estuvo dirigida bajo el enfoque cualitativo,
debido a que incorpora elementos a través de los cuales se pretende priorizar la
observación, análisis e interpretación de fenómenos, acontecimientos y hechos que
prevalecen a los docentes y orientadora social.

La recolección de información se realizó mediante las observaciones directas y

entrevistas semiestructuradas. Como apoyo a estas, se usa el registro fotográfico.
A continuación, se realiza unas breves descripciones cada una de la técnica diseñadas y
aplicadas para el estudio.

Para esta investigación se optó por una observación no participante, en donde el

observador no interactúa con los sujetos observados, sino que su trabajo dependerá de
observar hasta el más mínimo detalle que le arroje información relevante para la
investigación.

Al aplicar una Entrevista semiestructurada se pretende tener un contacto directo con los
docentes, orientadora escolar y vicerrector, con el fin de conocer sus percepciones frente
a la convivencia escolar y a resiliencia.

Con el propósito de hacer un uso adecuado de la información de los participantes se

sugiere que el investigador proteja a los participantes con el anonimato asignándoles
seudónimos o números y se les pidió autorización para participar en este estudio.

Asimismo, se demostró que para buscar una convivencia adecuada entre los miembros
de la comunidad escolar esta debe estar sustentada en la participación de todos los
componentes de la misma. Esta participación permite llegar acuerdos sobre las formas de
regular la convivencia, además los establecimientos de espacio y la dotación de
herramientas para docentes y estudiantes que lleven a la comprensión de los conflictos y
la solución creativa d los mismos en forma equitativa.

Para lograrlo se pone en marcha una propuesta que tiene como objetivo el diseño de una
herramienta virtual que permita a directivos, docentes, padres de familia, así como a
estudiantes reconocer e implementar procesos de resiliencia frente a problemas de
convivencia que se presenten en la escuela.

La herramienta que se pretende diseñar es un blog el cual será un instrumento y fuente

de consulta para los integrantes de la comunidad educativa. Este surge de la necesidad
de instruir tanto a docentes, directivo y padres de familia en formas de incentivar la
superación de las problemáticas propias de la institución educativa.

Otra investigación que se consideró “la convivencia en los centros de secundaria: un

estudio de casos”

Alejandro Campo, Alfonso Fernández, Jesús Grisaleña

Vasco España (2005)

En la investigación que aquí se presenta se quiso prestar atención a cómo se construye la

convivencia y a cómo, una vez consolidada, se mantiene y se desarrolla en distintas
situaciones. Para ello se acudió a la experiencia de tres centros escolares, que han dado
respuesta de modo sistemático a los problemas que se les planteaban en este aspecto.
Representan un pequeño pero significativo ejemplo de los centros escolares que están
trabajando en este ámbito dentro de la Comunidad Vasca España, amparados en las
orientaciones y en los recursos del a. campo, a. Fernández, j. Grisaleña revista
iberoamericana de educación. n.º 38 (2005), pp. 121-145 123 123 programa «Educación
para la convivencia» de la Dirección de Innovación Educativa del Departamento de
Educación del gobierno de dicha Comunidad Autónoma.

El tipo de investigación llevado a cabo en este proyecto y Teniendo en cuenta el grado de

desarrollo conceptual que existe sobre el clima de relaciones y de convivencia, se ha
optado por realizar un estudio de tipo descriptivo, cuya finalidad genérica es «observar
individuos, grupos, instituciones, métodos y materiales con el fin de descubrir, comparar,
contrastar, clasificar, analizar e interpretar las entidades y los acontecimientos (Cohen y
Manion 1990).

Entre la variedad de metodologías existentes, se elige el estudio de casos. Dicho estudio

se plantea en términos fundamentalmente cualitativos, aunque con elementos
cuantitativos de contraste.

El hecho de combinar técnicas cualitativas y cuantitativas es frecuente en la literatura de

investigación, tanto en el proceso de recogida de datos como en el análisis de los mismos
(X. Coller, 2000).

La metodología que se desarrolló para llevar a cabo esta investigación se efectuó

entrevistas en profundidad, individuales y en grupo, a coordinadores del proyecto de
convivencia, a equipos directivos, al profesorado, al alumnado y a las familias. Se entregó
una encuesta a cuatro grupos de alumnos de cada centro.

También se hizo un análisis documental. Todo ello se complementó con las

observaciones directas del equipo de investigación.

Los objetivos que se llevaron en la práctica de resultados para dicha investigación fueron
los siguientes:
«Identificar y describir estrategias utilizadas por centros de Secundaria en su intento de
mejorar la convivencia».

«Describir y valorar el conjunto de medidas que cada centro educativo utiliza en relación
con los problemas que se abordan y con el contexto de actuación».

«Clasificar los factores del clima escolar en relación con su incidencia en la convivencia
en los centros (factores básicos/secundarios) y en relación con su viabilidad
(sencillos/complejos en la puesta en práctica.

Los profesores y profesoras que imparten docencia en la Educación Secundaria

Obligatoria (ESO) y que provenían de los bachilleratos, no estaban acostumbrados a
trabajar con el tipo de alumnado que accede a los nuevos niveles educativos, y, en
algunos casos, esta situación se percibe como el origen de los problemas. El profesorado
también señala una serie de cambios en las situaciones familiares de los alumnos y
alumnas. Igualmente, se describe un cambio social general que hace más difícil y ardua la
tarea de enseñar.

En los tres centros se destaca la importancia fundamental de las relaciones entre los
miembros del profesorado, aunque no puede olvidarse el resto de relaciones del centro.
De hecho, la estrategia más valorada en los tres es la que indica que las relaciones
generales del centro son positivas, y que se trabaja para su mejora.

A través de estas investigaciones se hacen comparaciones de niveles predominando que

la convivencia escolar es un proceso que sigue afectando el desarrollo de los jóvenes es
el caso de la siguiente investigación.

1.8.2. Antecedentes nacionales

De igual manera en las investigaciones realizadas e ayuda para el alumno “El desarrollo
de competencias emocionales para la gestión de la convivencia: una experiencia de
intervención en la escuela”

Itzel Cuevas (2017).

Instituto Politécnico Nacional Ciudad de México.

Esta investigación tuvo como finalidad describir el análisis del como interviene y se
desarrollan las competencias emocionales frente a situaciones de conflicto. Partido del
argumento que el fortalecimiento del desarrollo de competencias emocionales puede
ayudar como herramienta para afrontar el conflicto y mejorar la convivencia en el aula.

Para realizar esta investigación se construyó un dispositivo de intervención para analizar

las maneras de afrontar el conflicto en el aula, determinando las formas en que
intervienen las competencias emocionales en el conflicto. En otro sentido el conocer las
distintas formas en que alumnos, maestros, padres de familia afrontan el conflicto.

Por lo tanto, se refiere a las maneras que se afronta el conflicto, con el fin de desarrollar
en los alumnos competencias emocionales que pongan en juego para afrontar el conflicto
tomando una actitud cooperadora donde puedan ser asertivos, reaccionen, confronten el
conflicto en busca de soluciones pacíficas al escuchar a los demás abriéndose a las
posibilidades de escuchar al otro, el hacer valer los objetivos y derechos de ambas partes.

El proceso de construcción e este dispositivo de intervención fue abordado desde la

perspectiva de la investigación-acción definida por Elliot (1993, citado por Latorre, 2003,
pág. 24) “como el estudio de una situación social con el fin de mejorar la calidad de la
acción dentro de la misma”.

Lo que caracteriza a la investigación-acción es que esta se construye a partir de la

interrelación entre ciclos de acción-reflexión, lo que propicia un proceso de construcción
de saberes ligados a las prácticas que además contribuyen a la mejora.

Esto ha permitido reconocer y ubicar la complejidad que implica l desarrollo de dichos

procesos en el ámbito del aula, así como identificar algunos caminos posibles para su
despliegue. La observación y el análisis de las interacciones entre pares, así como entre
maestros y alumnos y con los padres de familia, ayudaron a comprender las distintas
maneras de afrontar el conflicto, así como la forma en que interviene las emociones en las
actitudes asumidas frente a él.

Tras la gran importancia de estas investigaciones se menciona otro trabajo “Mediación

entre pares: una herramienta para la convivencia escolar”

Rafael Ugalde (2017).

Unidad Pedagógica Nacional Unidad Ajusco México.

Este proyecto nace en el área educativa de la comisión nacional de derechos humanos

del DF (CDHDF) como una propuesta para que las y los estudiantes de nivel secundaria,
en un primer momento, y después en el nivel superior, tuvieran herramientas para realizar
e intervenir en el proceso de mediación entre pares.

También propone que las y los docentes participantes confrontaran su violencia presente
en sus prácticas saberes y discursos. Este proceso reflexivo también se realizó con las y
los estudiantes participantes para que identificaran maltratos y exclusiones en su
interactuar cotidiano. Estas actividades se realizaron en la escuela secundaria diurna 147
“Otilio Edmundo Montaño Sánchez” y en el instituto de educación media superior plantel
de magdalena contreras “Ignacio Manuel Altamirano”.

Durante el proceso de investigación se determinó construir un dispositivo para afrontar los

conflictos entre estudiantes, a través de la conformación de grupos de mediación entre
pares en comunidades escolares.

Se busca además promover la participación entre estudiantes y docentes con

herramientas socio-afectivas y cognitivas de resolución no violenta de conflictos y

y los participantes, de sus prácticas, aprendizajes de la apropiación del concepto de

mediaciones la educación para la paz. Se trabaja con personas que le dan un sentido a
sus actos, palabras y participaciones, a su vez se realiza una interpretación a ese
significado. mediación escolar además de consolidar grupos de mediación entre pares
desde la formación de estudiantes y la capacitación de los docentes.

Este estudio parte de un enfoque cualitativo, tato que se amplía en identificar los aspectos
significativos de las

Como punto de metodología se analizó a las y los sujetos desde su contexto escolar;
además se evitó la instrucción en la participación activa e interacción con los grupos
objetivo, sin olvidar la sistematización de los efectos provocados durante, y posterior a la
intervención (Taylor, S.J.&bogan R,1994, p.20.)

Es decir, la persona que llevo a cabo la investigación solo brindo los aprendizajes a las y
los participantes de manera que estos de manera autónoma actuaran en sus contextos
sin la dependencia el investigador. Quien capacita no se inserta totalmente en el proceso
como manipulador de la cultura escolar o de las conductas de las personas observadas,
sino que promueve la autonomía de quienes participan solo propone alternativas de
afrontar conflictos para que las personas desarrollen desde sus contextos las
herramientas necesarias y significativas para estas.
Este proyecto “puentes hacia la mediación entre pares “conto con la participación 6
docentes pertenecientes al departamento de orientación, trabajo social, academia de
formación cívica y ética, biblioteca y prefectura; estuvieron en un taller seminario de 3
sesiones de 4 horas cada sesión (12 horas e total).

Posterior al taller los jóvenes manifestaron ciertos cambios en la forma de relacionarse

entre ellos y con las demás personas d su comunidad escolar, desarrollaron habilidades
para realizar mediaciones entre pares, reconocen la importancia de s papel como persona
mediadora y de las herramientas desarrolladas, incluso trasladando los aprendizajes a su
vida cotidiana fuera del centro escolar, y existe una mejor concepción de sí mismo, tanto
de manera individual como colectiva. Además, toman decisiones e iniciativas para el
abordaje y seguimiento de conflictos sin consultar a las personas adultas.

Asimismo, se analizó la siguiente investigación “La conciencia escolar, perspectivas,

conceptualizaciones y su gestión en el estado de Morelos”

Erika Rivero (2017).

Cuernavaca Morelos.

El objetivo de este trabajo fue analizar el abordaje de la convivencia escolar a nivel estatal
desde la implementación del programa nacional de convivencia escolar en Morelos.

Para realizarlo se utilizó un diseño metodológico con un alcance descriptivo a través de un

acercamiento de corte inductivo-deductivo desde el enfoque de análisis de contenido
(Andreu, 2002).

Los instrumentos de recopilación de información establecidos son las entrevistas a

profundidad y observaciones complementarias.

Las entrevistas a profundidad se realizaron con dos actores: el coordinador estatal del
programa nacional de convivencia escolar en Morelos y a una persona del personal
operativo de la misma.

Las observaciones se llevaron a cabo en distintos espacios.

1.- Reunión de implementación de la estrategia local “diálogos escolares” sobre el PNCE.

Dirigida a 30 directores.
2.- reunión de planeación de la cuarta sesión del CTE. “aprendizaje entre escuela” dirigida
por un supervisor y dirigida a directivos de 20 escuelas que participarían como
mediadores en el encuentro entre escuelas.

3.- cuarta sesión del CTE en el que participaron todos los docentes de escuelas de la
misma zona escolar, la observación se llevó acabo con 25 docentes.

Las entrevistas fueron grabadas y transcritas textualmente posteriormente se procesaron

a través de las siguientes actividades.

1.- determinación de unidades de análisis que en este caso fueron párrafos textuales de la
entrevista.

2.- desarrollo del sistema de codificación.

3.- categorización.

Por otro lado, las observaciones se plasmaron en un diario de campo cuya información
sirvió para implementar y robustecer el análisis derivado de las entrevistas tanto en la
codificación como en la categorización.

El punto crucial encontrado es que surgen estrategias de sensibilización a nivel estatal

para docentes y directivos en las que las experiencias críticas y reflexivas visualicen la
convivencia, su importancia y su papel desde el punto de vista formativo. Si esto no se
lleva a cabo la principal estrategia estatal que actualmente se lleva acabo. Diálogos
escolares: tendera al fracaso porque es vital que a la par se trabaje sobre la perspectiva
que los docentes tienen sobre el tema.

Los resultados que se arrojaron en esta investigación fueron de total importancia para la
adquisición de saberes los roles que deben tener cada uno de los miembros sobre las
actividades propuestas en intervención de los padres de familia.

Con este trabajo se logra que los miembros educativos estén más involucrados en la
educación de los jóvenes e constante formas activas de conocimiento tanto de la misma
escuela como en relación de otros mediadores.

Delicias Chihuahua Ramírez, V., Guevara, A (2016).

Esta investigación titulada “desafíos educativos para la convivencia escolar” se realizó”

La presente investigación tiene como propósitos específicos

Conocer las implicaciones del tacto pedagógico entre docente y estudiante.

Analizar la influencia de los valores en la convivencia escolar.

Indicar el cambio de actitud a través del ambiente de aprendizaje.

Fomentar los valores para promover el tacto pedagógico entre los integrantes de la
institución.

Aplicar estrategias que generen ambientes de aprendizaje a partir de la práctica de

valores.

Para esta investigación se utilizó el diario de campo para narrar las experiencias
encontradas, los datos más importantes dentro de la práctica tienen relación directa con la
observación participante debido a que es por medio de ella que el investigador detecta las
situaciones más relevantes.

Esta con la finalidad de conocer el fenómeno desde adentro, la observación participante

tiene como principio objetivo describir a los grupos sociales en el contexto natural en el
que se desarrolla, que se lleva en el bolsillo para acotar las diversas situaciones, el diario
es llenado de manera posterior a la observación.

Con base a la aplicación de las estrategias en cuanto a la convivencia escolar generada

en un marco de valores morales y sociales los logros alcanzados se adquirieron de
manera momentánea, los niños no logran capturar la esencia de los valores al denotar
actitudes poco pacificas dentro del trato de sus actividades diarias, por ende, no se
concibe un aprendizaje permanente.

Los resultados obtenidos no fueron los esperados ya que se caracterizan por describirse a
situarse la adopción de los valores a corto plazo al resaltar la importancia del ámbito
familiar y social en la formación de la personalidad de los niños a medida que estos
ámbitos fomenten e impulsen hábitos en correspondencia a principios y responsabilidades
su aplicación se hará por convicción.

Tegucigalpa, Carias, C. (2010) Otra tesis titulada “las prácticas de la violencia escolar
entre iguales en el contexto del aula de clase: una perspectiva desde la educación en
derechos humanos”
El enfoque metodológico utilizado en esta investigación es de tipo cualitativo la
investigación se centró en tres categorías la primera, como se configuran las prácticas de
violencia escolar entre iguales, la participación docente ante las prácticas de violencia
escolar entre iguales y finalmente el rol entre padres y madres en la formación de valores
en y fuera del hogar.

El objetivo del análisis es obtener información ideas relevantes lo cual permite expresar el
contenido sin ambigüedad con el propósito de almacenar y recuperar la información
contenida.

La información se recolecto mediante técnicas de la entrevista semiestructurada aplicada

a los alumnos docentes y padres de familia, grupos de enfoque y observaciones
cualitativas llevando el registro de cada una de ellas.

Esta técnica ofreció la oportunidad de adentrarse en la situación investigativa y mantener

un rol activo, así como la reflexión permanente al igual que estar al pendiente de las
relaciones entre los alumnos.

Los resultados durante las técnicas es que existe una opinión generalizada entre los y las
docentes alumnos y padres y madres de familia al considerar que la educación en
derechos humanos es una estrategia adecuada en la prevención e intervención ante la
práctica de violencia escolar entre iguales en este centro educativo.

México, Melina, Morales. (2005) Asimismo, otra de las investigaciones “la implementación
de estrategias docentes ante los comportamientos disruptivos en el aula”

El objetivo de esta investigación pretende conocer el origen de los comportamientos

disruptivos de los estudiantes de segundo grado de la escuela secundaria técnica durante
a materia de formación cívica y ética.

Este trabajo está sustentado en una investigación cualitativa que está centrada en el
entendimiento e interpretación de aspectos locales, buscando e reconocimiento de la
subjetividad de manera científica.

El método de investigación cualitativa que se implemento fue el fenomenológico, a través

del interaccionismo simbólico que permite al investigador ver las cosas desde la
perspectiva del otro, comprendiendo los significados sociales que las personas le asignan
al mundo. Resultando importante mencionar las tres premisas de blúmer que cita
Taylor,S. J.y Bogman, R. (1994) 1) las personas no solo responden a estímulos: el
significado determina la acción; 2) los significados surgen de la interacción: se aprende a
ver el mundo a través de los demás; y 3) se asignan los significados a situaciones, cosas,
personas, y así mismo a través de un proceso de interpretación.

Los instrumentos de recuperación de la información que se usaron en la investigación d

campo tanto en el grupo 1 como en el grupo 2, correspondiendo a estos el diario de
campo, observación participante, entrevista profunda y cuestionario.

El diario de campo, construido a través de la redacción de cada clase de formación cívica

y ética 1

En los dos grupos antes mencionados, tuvo la finalidad la obtención de información

objetiva al ser contrastada con los datos recuperados en las observaciones de los
participantes.

De esta manera se obtuvieron 10 observaciones en el grupo 1 y 12 en el grupo 2

debiéndose principalmente la diferencia en cuanto al número, a causa de la frecuencia de
situaciones disruptivas en el segundo grupo.

De igual manera otro instrumento de gran importancia para recuperar la información

fueron las entrevistas de profundidad, definiéndolas (Taylor, SJ. Y Bogman, R. 194, p.
101) como: encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros
estos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes
respecto de su vida, experiencias o situaciones, tal como lo expresan con sus propias
palabras.

Las entrevistas a profundidad posibilitaron conocer cuál es la opinión de los actores

principales docentes, frente a una situación de disrupción, los significados que
construyeron y delimitaron al igual que describir el origen de los comportamientos
disruptivos a partir de la información con la que cuentan, pues han tenido comunicación
con los padres o tutores de los niños caracterizados como disruptivos.

De esta manera es posible decir que no se ha logrado avanzar en la disminución de los

comportamientos disruptivos que tienden a imposibilitar la clase, los cuales proviene de la
debilidad de su autorregulación y de la interiorización de las normas, como comer en
clases, silbar, gritar o hablar cuando la docente explica, decir palabras altisonantes tomar
sin permiso las pertenencias de su compañeros o compañeras. Sin embargo, se notan
ciertos avances en los comportamientos disruptivos que se presentaban a partir de la
diferencia entre pares, los estudiantes empiezan a evidenciar comportamientos tendientes
al dialogo, la solidaridad y compañerismo.

CUADRO DE CONGRUENCIA

ANEXO SUPUESTOS
OBJETIVO PREGUNTA DE
TEMA GENERAL GENERAL INVESTIGACION
El desarrollo de Favorecer la ¿De qué manera se Mediante
habilidades convivencia en el favorece la convivencia habilidades
sociales con aula a través del en el aula a través del sociales se
enfoque centrado desarrollo de desarrollo de favorece la
en la persona habilidades sociales habilidades sociales convivencia en el
para favorecer la con enfoque centrado con enfoque centrado aula con enfoque
convivencia en la persona en en la persona en centrado en la
escolar en alumnos de 2º grado alumnos de 2º grado persona en
alumnos de 2º de secundaria de secundaria? alumnos de 2º
grado de grado de
secundaria. secundaria.

OBJETIVOS
ESPECIFICOS PREGUNTAS
 Fomentar en 1. ¿De qué manera se
los alumnos puede fomentar en los
de segundo alumnos de segundo
grado grado habilidades
habilidades sociales para lograr
sociales para ambientes de confianza
lograr en el aula?
ambientes de 2. ¿Cómo se puede
confianza en contribuir a desarrollar
el aula. actitudes de respeto
 Contribuir a para la adquisición de
desarrollar habilidades sociales en
 actitudes de la mejora de la
respeto para convivencia escolar
la adquisición dentro del aula?
de habilidades 3. ¿Cómo identificar las
sociales para implicaciones del
favorecer la enfoque centrado en la
convivencia persona para el logro
escolar dentro de la convivencia
del aula. escolar
 Identificar las
implicaciones 4. ¿Cuál sería la
del enfoque finalidad de minimizar
centrado en la los conflictos de manera
persona para pacífica desde el
el logro de la dialogo y la reflexión?
convivencia
escolar.
 minimizar los
conflictos de
manera
pacífica desde
el dialogo y la
reflexión.
 CAPÍTULO ll

MARCO TEÓRICO

2.1 Estado del arte

Los antecedentes o estado del arte son trabajos de fuentes primarias realizados por
diferentes autores con una problemática en común a toda investigación, en la cual
favorece al investigador que se cumplan los objetivos propuestos.

Para que se logren los objetivos de esta investigación se analizaron las siguientes
investigaciones.

En Perú, Flores G. (2018) en su tesis titulada Influencia del programa: “Entrenando mis
habilidades sociales en la convivencia escolar en estudiantes de sexto grado de primaria”
cuyo objetivo fue determinar el efecto del programa” entrenando mis habilidades sociales
en la convivencia escolar de los estudiantes de la I.E privada clarentino.

Que se apoyó del enfoque cuantitativo, el tipo de estudio elegido en la presente

investigación fue el diseño experimental de tipología cuasi experimental retomando las
técnicas de

A una muestra de 50 estudiantes, correspondiente al sexto grado de primaria, estuvo

conformada por dos grupos de estudiantes distribuidos en dos secciones, siendo la
sección “A” el grupo experimental y la sección “B” el grupo control.

La investigación tuvo como resultados que los estudiantes del grupo control se ubican en
un 56% en el nivel bajo y el grupo experimental presenta el 0% en el mencionado nivel; el
grupo control se encuentra en 44% y 64% el grupo experimental en el nivel medio. Por lo
tanto, los resultados establecen que existen diferencias entre el pretest y el postest del
grupo experimental en el desarrollo de convivencia escolar y concluyó que el programa”
entrenando mis habilidades sociales” influye en la convivencia de los estudiantes de sexto
grado de primaria.
Este trabajo se relaciona en la forma de trabajar con los alumnos de una misma manera,
que se den cuenta de que los grupos separados no se puede trabajar en un buen
ambiente de confianza, donde a la par se trabaje en las actividades programadas
prevaleciendo las habilidades sociales para mejorar la convivencia escolar en el aula
como lo menciona el trabajo anterior.

En Perú, Cáceres R. (2017) en su tesis titulada “Habilidades sociales y convivencia

escolar en estudiantes del tercer año de secundaria”

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades
sociales y convivencia escolar en estudiantes del tercer año de secundaria, de las
instituciones educativas de la Red 12, Ugel 07, Chorrillos.

La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un diseño no

experimental – transversal – correlacional con dos variables.

Se utilizó la encuesta como técnica de recopilación de datos de las variables habilidades

sociales y convivencia escolar; se empleó como instrumento el cuestionario para ambas
variables, la muestra estuvo conformada por 394 estudiantes de tres instituciones
educativas de Chorrillos y la muestra fue 195.

Los instrumentos fueron sometidos a la validez de contenido a través del juicio de tres
expertos con un resultado de aplicable y el valor de la confiabilidad fue con la prueba Alfa
de Cronbach con coeficientes de 0,887 para el cuestionario de habilidades sociales y
0,869 para el cuestionario de convivencia escolar, indicándonos una fuerte confiabilidad,
los resultados de la investigación indicaron que: Existió relación entre las habilidades
sociales y convivencia escolar en estudiantes del tercer año de secundaria de las
instituciones educativas de la Red 12, Ugel 07.

Esta tesis está relacionada con la investigación, ya que los instrumentos que se utilizaron
dieron como resultado favorable que las habilidades sociales y la convivencia escolar
tienen una gran relación en las diferentes formas en las que los alumnos conviven día a
día.

En Bogotá, Diego R. (2016) en su tesis titulada “Desarrollo de habilidades sociales de

comunicación asertiva para el fortalecimiento de la convivencia escolar” donde tuvo por
objetivo promover el desarrollo de habilidades sociales de comunicación asertiva, a través
de una propuesta pedagógica, como aporte al fortalecimiento de la convivencia escolar de
los estudiantes de grado séptimo J.M. de IEDIT Rodrigo de Triana.

El presente estudio, se desarrolla desde un enfoque de investigación Cualitativo; en

cuanto al tipo de investigación, corresponde a una investigación acción, con la que se
pretende desarrollar una investigación acción, que se caracteriza por procurar el cambio o
transformación de una realidad y que las personas que hacen parte de ella, tomen un
papel más activo en dichas transformaciones. Como refiere Elliot (1991 citado en
Hernández et al., 2010) ésta investigación se caracteriza por “el estudio de una situación
social con miras a mejorar la calidad de la acción dentro de ella” (p.509); por esta razón,
pretende que a partir de una situación problemática se puedan implementar prácticas que
contribuyan a su trasformación; como refiere Elliot (1993 citado en Sandín, S.F.)

En cuanto a las técnicas e instrumentos de recolección de información, se emplea: la

revisión documental, grupo focal, encuentro con los estudiantes (elaboración árbol de
problemas), encuentros de formación con los estudiantes y finalmente entrevistas
semiestructuradas como parte de la evaluación y retroalimentación del proceso.

El proceso de investigación, corresponde a 4 etapas, que se relacionan a continuación:

Diagnóstico y reconocimiento de la situación; Desarrollo de un Plan de Acción; Propuesta
pedagógica implementada; la Evaluación y Reflexión; y por último la Socialización y
retroalimentación de resultados.

Se considera lo contemplado en el artículo 67 de la Constitución Política Nacional, que

define a la educación como un derecho y como un servicio público,

La Ley 115 o Ley general de educación, el decreto 1860 con relación a los manuales de
convivencia, los planteamientos del Plan Decenal de Educación y finalmente la ley 1620 y
el decreto 1965 del 2013, con lo relacionado a la convivencia escolar y la formación para
el ejercicio de los derechos humanos, la educación para la sexualidad y la prevención y
mitigación de la violencia escolar.

Los resultados que se obtuvieron de acuerdo con la observación permanente y la

evaluación del proceso en general, a través de las entrevistas a docentes y estudiantes
participantes, se puede afirmar que a partir de la implementación de la propuesta
pedagógica, se generó un cambio significativo respecto a la frecuencia con la que los
estudiantes solucionan sus conflictos a través de la mediación y el uso del conducto
regular establecido por la institución, lo cual mejoró significativamente las relaciones entre
los miembros, su disposición frente a las actividades académicas desarrolladas en el aula
y su rendimiento académico en general, durante el primer semestre del año en curso. Si
bien, tanto docentes como estudiantes reconocen que persisten algunas.

También se logró una disminución de las conductas no asertivas dentro del aula y el
establecimiento de relaciones de poder entre pares, teniendo en cuenta que, a partir de
desarrollo de las actividades, los estudiantes lograron reconocer los errores que
usualmente cometían en su manera de comunicar sentimientos u opiniones a los demás,
facilitando así su disposición para mejorar o corregir ciertas conductas en la dinámica
cotidiana del grupo.

Esta tesis se relaciona con el tema de investigación porque ha buscado mejorar los
problemas de convivencia en el aula, generar cambios significativos en los alumnos,en la
manera de como los jóvenes se relacionan, en donde el uso del vocabulario de violencia
disminuya y se vea reflejado en las conductas de convivencia mejorando su rendimiento
académico y desarrollo personal, su enfoque es cualitativo y se apoya del método
investigación-acción.

En Guatemala, Martha T. (2013) en su tesis titulada “clima del aula y rendimiento escolar”
donde tuvo como objetivo Perfeccionar a docentes en relación a crear un clima del aula
que favorezca la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje en beneficio de los
estudiantes.

El diseño de la investigación es de tipo cuasi experimental, Los métodos que utilizó la

docente antes de modificar el clima eran: inductivo, deductivo y pasivo. Luego de
modificar el clima utilizó: el inductivo, deductivo y el constructivismo.

Con relación a las técnicas en el primer momento aplicó: el trabajo en grupo,

interrogatorio, collage, análisis de documentos. Al modificar el clima aplicó técnicas más
activas como: lluvia de ideas, exposiciones, trabajo cooperativo y trabajo en parejas. Se
comprobó que al aplicar métodos y técnicas activas de aprendizaje se logra una mayor
participación y colaboración de los estudiantes y esto beneficiará el rendimiento escolar
de los mismos.

Los sujetos involucrados fueron 35 estudiantes de quinto grado primaria entre 10 y 12

años de edad, los cuales cubren la población del estudio y una docente de la Escuela
Oficial Urbana Mixta “Benito Juárez, La Ciénaga”. 3.2. Instrumento Para la presente
investigación se utilizaron: dos pruebas de evaluación, dos guías de observación y dos
entrevistas, una para la docente y una para estudiantes.

Como resultados Se comprobó lo dicho por los autores, en relación a las normas de
convivencia, ya que durante las dos fases de investigación se observó que la disciplina en
el aula era muy buena, los niños se respetaban entre sí y respetaban a su maestra. Se
percibió un ambiente de confianza y seguridad. Se analiza que la existencia de normas de
comportamiento en el aula previene conflictos y mantiene la disciplina dentro del grupo,
por lo que el indicador cuatro en la guía de observación no varió, sino que se mantuvo en
la escala de muy bueno en los dos momentos.

Esta tesis se relaciona con mi trabajo porque al hablar de un buen clima escolar dentro
del aula es el inicio de una enseñanza y aprendizaje significativos, donde las ideas de
cada alumno son respetadas, al igual que las normas establecidas se cumplan para crear
ambientes de confianza en la que se logre que los estudiantes sean más participativos en
las actividades.

En Paraguay, Musri Silvia (2012)” acoso escolar y estrategias de prevención en

educación escolar básica y nivel medio” Este trabajo de investigación tiene por objetivo
describir la situación del acoso escolar y las estrategias de prevención abordadas por la
institución y los profesores del 3º ciclo de la Educación Escolar Básica y la Educación
Media del Colegio Nacional de EMD “Dr. Fernando de la Mora” de Fernando de la Mora.

La investigación fue del tipo cuantitativa, de nivel descriptivo y diseño no experimental el

trabajo tiene una utilidad metodológica, ya que podrían realizarse futuras investigaciones
que utilizaran metodologías compatibles, de manera que se posibilitaran análisis
conjuntos, comparaciones entre periodos temporales concretos y evaluaciones de las
intervenciones que se estuvieran llevando a cabo para la prevención y erradicación del
acoso escolar.

La técnica empleada es la encuesta y el instrumento aplicado es el cuestionario a

estudiantes y profesores. Además de una entrevista a una psicóloga miembro del
Departamento de Orientación.

Los resultados muestran que en el centro tienen lugar todos los tipos de acoso, existiendo
una relación inversa entre la “gravedad” de la conducta de acoso y la frecuencia. Las
agresiones verbales, exclusión social y la agresión física indirecta son las formas de
acoso más frecuentes, siendo la clase y el patio los escenarios elegidos para estas
conductas agresivas.

Este trabajo se relaciona con esta investigación que los alumnos presentan problemas de
relaciones entre ellos y con los demás grupos, por tal motivo se implementan actividades
escolares para disminuir este problema de convivencia que se le brinde un mejor espacio
para que sea feliz y le guste la escuela.

En Ecuador, Cecivel Billón (2011) en su tesis titulada “diseño de estrategias mediadoras

de conflictos escolares, para mejorar la convivencia educativa en los estudiantes de la
escuela Virgilio Drouet fuentes, ubicada en el cantón Santa Elena, durante el año 2010-
2011”

Donde tuvo por objetivo diseñar estrategias mediadoras de conflictos escolares, para
mejorar la convivencia educativa, en los estudiantes de la Escuela “Virgilio Drouet
Fuentes”, del Cantón Santa Elena, Provincia de Santa Elena.

La presente investigación está en marcado en un enfoque cualitativo, ya que se ve

inmerso la mejora de la comunidad educativa, los tipos de investigación que se utilizan
son: descriptiva de manera general basada en principios de conocimiento humano,
aplicada y bibliográfica.

La metodología a desarrollarse en el presente proyecto de estrategias mediadoras de

conflictos escolares; es el proceso analítico – reflexivo, por lo que pretende analizar y a la
vez recapacitar sobre el fenómeno que causan los conflictos escolares y resolver
problemas de la vida cotidiana a base de valores, sentimientos de cada uno de los
involucrados y fundamentados en una concepción de realidad dinámica.

Las técnicas que se utilizaron en este proyecto son una alternativa para lograr el uso de
estrategias mediadoras de conflictos para mejorar la convivencia educativa fue la
encuesta, esta técnica estuvo destinada a obtener datos de estudiantes cuyas opiniones
interesaron en el proyecto y poder determinar así cuáles son los contextos que se pueden
aplicar para cumplir el objetivo otra técnica es la entrevistas, mediante ésta técnica se
logró conocer de una manera directa, cuáles son las exigencias de parte de los
estudiantes para el diseño de estrategias mediadoras de conflictos y conocer básicamente
sus criterios u opiniones personales.
Este trabajo se relaciona con el tema de investigación en la búsqueda de soluciones
favorables en los aprendizajes, en la que el maestro se adentra a la realidad para analizar
y ser conocedor de lo que el alumno necesita para disminuir los conflictos, para que los
alumnos se desarrollen con mejores sentimientos, como lo menciona el trabajo propuesto
en esta investigación.

En Honduras, Carias Consuelo (2010) en su tesis titulada.” Las prácticas de la violencia

escolar entre iguales en el contexto del aula de clases: una perspectiva desde la
educación en derechos humanos.”

Donde tuvo por objetivos en este trabajo estudiar e identificar las prácticas de violencia
escolar entre iguales en el contexto del aula de clases, identificar las estrategias que el
docente emplea para resolver las agresiones entre iguales en el aula de clases y proponer
una estrategia de apoyo que fortalezca la formación de actitudes positivas hacia la
convivencia escolar.

En esta investigación se utilizó un enfoque metodológico cualitativo, la investigación se

centró en tres categorías: la primera, como se configuran las prácticas de violencia
escolar entre iguales; la participación(estrategias) docentes ante las prácticas de violencia
escolar entre iguales; y finalmente, el rol de los padres de familia y madres en la
formación de valores en y fuera del hogar.

La información se realizó mediante las técnicas propias del enfoque cualitativo; entrevista
semiestructurada, aplicada a alumnos y alumnas, docentes y padres de familia, grupos de
enfoque y observaciones cualitativas, Así mismo se contempló la triangulación, alumnos,
docentes y padres de familia, la opinión de expertos: asesora y asistente de investigación
del CIIE.

En esta investigación se obtuvo como resultado un consenso generalizado, con mínima

diferencia de opinión, en que estas prácticas violentas (burlas, apodos, discriminación,
exclusión, empujones, y en menor grado chantaje) son algo “normal” siempre ha
sucedido, sucede y seguirá sucediendo en los centros educativos. Evidenciando, además,
que el fenómeno social de violencia escolar es algo desconocido entre nuestra comunidad
educativa, por ello es importante que se trabaje con actividades enfocadas a la formación
de valores.

Este trabajo tiene relación en esta investigación en como los maestros y padres de familia
somos pilares importantes en la intervención de la educación en nuestros alumnos e hijos,
en la que juntos se buscan estrategias firmes en lo que los alumnos quieren, darles la
oportunidad de decisión, pero respetando los derechos de sus compañeros mejorando la
convivencia escolar.

En México, Barrios M. (2011) en su tesis titulada “Desarrollo personal de padres de

familia a través del Enfoque Centrado en la Persona”

Donde tuvo por objetivo desarrollar habilidades y actitudes personales en los padres de
familia de clases media de la ciudad de México, a través del enfoque centrado en la
persona con la finalidad de incrementar la funcionalidad familiar.

Que se apoyó del enfoque constructivista, utilizando el método de investigación

documental, retomando las técnicas de una metodología idónea para el trabajo en el CDC
(centro de desarrollo de la comunidad) es el enfoque centrado en la persona y el
constructivismo lo que afino a partir de esas experiencias es como emplearlos y
coordinarlos de acuerdo al objetivo de las sesiones.

Las técnicas que se utilizaron en esta investigación fue un taller, todos los talleres
impartidos estaban compuestos por tres ejes: el comunitario, el académico y el
interinstitucional

En el diseño instruccional del taller se había previsto el qué, con estrategias

constructivistas y el cómo con el E.C.P. el diseño de las actividades de las sesiones y los
ejercicios de evaluación fueron fundamentados en el enfoque constructivista, el desarrollo
de estas actividades como la recuperación de información de cada sesión y la
retroalimentación grupal de dichas actividades estarían apegados al E.C.P.

Los resultados en este sentido se logró un ambiente propicio para reflexionar,

experimentar, concientizar algunas actitudes y algunas habilidades, tuvo un logro
importante en la experimentación represiva o excesiva de sentimientos que están
anclados muchas de sus actitudes, que no facilitan el desarrollo pleno familiar y el hecho
de que muchos participantes hayan podido hacer conciencia de cómo se viven ciertas
emociones abre una gran puerta en el camino del cambio de actitudes para el crecimiento
personal y familiar.

Este trabajo se relaciona con mi investigación en el sentido de involucrar a los padres de

familia y de la misma manera conozcan cómo deben actuar ante sus hijos en el ambiente
familiar, para que eso ayude a su hijo a ser aceptado ante la sociedad que facilite su
desarrollo pleno dentro y fuera de la escuela implementando este proyecto para que los
alumnos mantengan conciencia de lo importante que es vivir en ambientes favorables.

En Sonora, Zazueta L. (2006) en su tesis titulada” la mediación, estrategia para la gestión

del conflicto y mejorar la convivencia escolar estudio comparativo en escuelas primarias
del estado de sonora”. El presente trabajo tuvo como objetivo hacer un ejercicio de
reflexión sobre la participación de algunos de los actores al interactuar en el proceso
educativo, con el propósito de detectar las posibilidades de mejora que están presentes
en el desarrollo cotidiano, que evidencian las actividades de convivencia, así como, la
manifestación y abordaje de conflictos en torno a la mediación.

Que se apoyó del enfoque cualitativo, utilizando el método de investigación educacional

retomando técnicas que se abordaron para el desarrollo de este trabajo de indagación, se
seleccionaron dos escuelas primarias particulares de la ciudad de Hermosillo, Sonora,
México: “colegio lideel” (escuela no mediadora) y “cdi alfaes” (escuela mediadora),
adscritas a la Zona Escolar No. 22, ambas con condiciones similares en cuanto al medio
social, ubicación, nivel socioeconómico alto, ya que en general son padres de familia
pertenecientes al sector empresarial,

Como parte fundamental del proceso, se diseñó y elaboró un instrumento necesario para
obtener información de estudiantes, docentes y padres de familia respecto a la mediación,
a través de la técnica de entrevista estructurada y semiestructurada procurando que
contaran con la sensibilidad y validez suficiente para obtener los datos que este estudio

Los resultados en esta investigación se muestra que la incidencia en los conflictos es

menor en la escuela mediadora y esto podemos atribuirlo a que en ésta existe
sensibilización de los participantes para no incurrir en problemas, aunado también a que
hay mayor agilidad y calidad en su tratamiento por la atención inmediata de los
integrantes de la comunidad escolar; situación que no tiene la otra escuela, que se
administra bajo un sistema de control tradicional donde sólo los maestros son los
responsables del orden y de fomentar la convivencia utilizar formas innovadoras de
prevención y corrección de conflictos, a través de las cuales se pudiera motivar la
participación activa y comprometida de todos los actores para la prevención y atención de
los conflictos.

Esta tesis está relacionada con mi trabajo porque se busca que el alumno mientras se
encuentra en su proceso educativo tenga las bases suficientes para saber enfrentar
diferentes situaciones, con maestros emprendedores en busca del cambio en los
alumnos, ya que con esto fomenta la convivencia escolar con nuevas enseñanzas de
aprendizaje.

En Culiacán, Nieblas R. (2017) en su tesis titula “Estrategias didácticas desde el enfoque

centrado en la persona para la mejora de la convivencia escolar, favoreciendo el respeto
y empatía, en alumnos de tercer grado de telesecundaria.”

Donde tuvo por objetivo favorecer a través de estrategias didácticas desde el enfoque
centrado en la persona la convivencia escolar, mejorando el respeto y empatía en
alumnos de tercer grado de telesecundaria.

Se utilizó un enfoque cualitativo apoyado del método de investigación- acción y técnicas

de investigación como la observación no participante, la entrevista y la propuesta aplicada
a un grupo de ocho alumnos de tercer grado de telesecundaria, la entrevista se aplicó a
alumnos, padres de familia, una docente y el director del plantel donde se efectuó esta
investigación.

Obteniendo como resultados relativos a la propuesta o actividades para mejorar la

convivencia escolar reflejan que los estudiantes quieren tener una buena relación con sus
compañeros, que el trabajar en armonía y en un ambiente agradable aprende mejor, así
como también hicieron mención que cuando hay un clima de buena convivencia y sin
conflictos es más enriquecedor el trabajo, asumieron el dialogo con los estudiantes que
producen las disrupciones, en tanto las familias señalan como estrategia una mayor
participación de las mismas, apoyando a sus hijos en lo que se les pida.

Esta tesis está relacionada con mi trabajo de investigación ya que habla de estrategias
didácticas con enfoque centrado en la persona y es la que permite que se establezca
aprendizajes sólidos en los alumnos, se trabaje en ambientes de confianza en una buena
convivencia escolar mejorando el respeto y la empatía mencionada en la anterior
investigación que servirán para dar un indicio a mi trabajo.
2.2. Perspectivas teóricas

Son parte del trabajo de investigación que conforman el marco teórico, es importante que
el trabajo este sustentado por diferentes teorías de la educación, ya que son las que dan
forme a una investigación, además parten de trabajos ya evaluados con resultados
favorables en el contexto.

Estas permiten observar que es lo más relevante novedoso para aplicarlo en el aula
mejorando cada una de las actividades que se tomaron en cuenta partiendo del principal
punto del problema que va de lo general a lo particular “Una vez planteado el problema de
estudio (es decir, cuando ya se tienen los objetivos y preguntas de investigación) y
cuando además se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en
sustentar teóricamente el estudio” (Hernández S, y Méndez, 2009, P. 60).

Con base en el objetivo de estudio y los ejes temáticos correspondientes de este

proyecto, señala seis conceptos básicos o perspectivas teóricas que sustentan la
investigación y argumenta de qué manera fundamentan el proceso de investigación, como
se relacionan con el objeto de estudio o que aporte teórico realizan en la investigación a
desarrollar.

2.2.1. Enfoque centrado en la persona

En esta investigación se consideró el enfoque centrado en la persona con la finalidad de

que el alumno logre una visión humaniza dora, un ser pensante, con un gran potencial
que le permita al autor realizarse y más que nada hacerse cargo de su propia vida y
educación, es aquí donde hace reflexionar e invita a explorar sobre la convivencia en el
aula que es un espacio ideal que facilita un clima de respeto en los alumnos.

La siguiente definición del enfoque ACP: La atención integral centrada en la

persona es la que se dirige a la consecución de mejoras en todos los ámbitos de
la calidad de vida y el bienestar de la persona, partiendo del respeto pleno a su
dignidad y derechos, de sus intereses y preferencias y contando con su
participación efectiva (Rodríguez, 2010, p.9).

El contar con factores que mejoren los procesos de conocimientos en la persona y a la

vez se tenga toda la disponibilidad de mejorar transcenderá con mayor facilidad a cubrir
sus necesidades ya que se da la oportunidad de ser mejor persona cada día, ayudando
sin esperar nada a cambio a las demás personas, es así como se logra que las personas
se sientan capaces de llegar al éxito. “Dentro de si mismo, el individuo cuenta con vastos
recursos para entenderse, para modificar el concepto de si mismo, asi como sus actitudes
y la dirección de su conducta (Rogers, 1978,p.7).

De este modo, el desarrollo integral lleva siempre a considerar a los seres humanos en
relación con los otros, así como el contexto específico en el que se desenvuelven. El
proceso de cambio, que, para el enfoque centrado en la persona, tiene como tendencia la
autoactualización, implica también la posibilidad de cambiar el entorno, así como el
reconocimiento de la influencia del entorno sobre cada uno de los grupos y las personas;
y del carácter armónico del desarrollo del universo en términos de la tendencia formativa.

2.2.2. Los maestros con Enfoque Centrado en la Persona.

Relaciono esta perspectiva con mi objeto de estudio porque de ahí la importancia del
profesor en el aula es ser un mediador del aprendizaje, motivar al alumno con información
de experiencias propias para involucrarlo con facilidad al grupo.

La coherencia del maestro facilita el aprendizaje, debe ser una persona autentica, sus
actitudes y aceptar sus propios sentimientos.

Una enseñanza y un aprendizaje significativo se producen cuando el maestro es capaz de

aceptar y comprender al alumno como es, un apoyo incondicional en el que el alumno se
sienta cómodo, seguro de sí mismo con nuevos aprendizajes.

Un maestro facilitador para Rogers, en Gonzales (2002, p. 110) deberá:

 Principiar comunicando al grupo su actitud de confianza

 Aceptar los objetivos del grupo, lo que ayudara a formularlos a esclarecerlos
 Poner al alcance de los estudiantes todo el material disponible para el
aprendizaje a lograr: libros. Videos, apuntes, etc.-
 Ponerse así mismo de la disposición de los estudiantes, haciéndose útil al
grupo. Si el grupo le pide una exposición, si el grupo le pide una experiencia
personal, comunicarla dar su parecer como un miembro más del grupo.
 Responder a las preguntas del grupo, estar atento al trasfondo emocional de
las comunicaciones y problemas, expresar su opinión
 En cuanto a las evaluaciones, enseñar a los alumnos a autoevaluarse con
objetivos auténticos.

Un maestro totalmente equilibrado que pueda dialogar con facilidad, ir más allá del
conocimiento de los alumnos que lo ayuden a saber realmente quien es, a identificar su
propia personalidad
Un facilitador requiere de una gran disposición para trabajar dentro del aula, de tal forma
que se identifique con los alumnos para que su enseñanza sea mas eficiente, lograr en
los alumnos grandes expectativas en cada nivel educativo.

2.2.3. Habilidades sociales en la convivencia escolar

Las habilidades sociales se relacionan con el objeto de estudio donde los alumnos se les
dificulta relacionarse con los demás en secundaria, los alumnos mantienen un lenguaje y
comportamientos donde se sienten libres, piensan que no lastiman a nadie por querer ser
únicos o llamar la atención.

Las habilidades sociales son conductas y actitudes necesarias para el desarrollo integral
de las personas, que optimizan la interacción con otras personas a través de la expresión
adecuada y el respeto por emociones, opiniones y necesidades propias y de los demás, al
favorecer el logro de relaciones funcionales, armónicas e inclusivas. “Estas habilidades
“implican un conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos que se ponen en
juego en la interacción con otras personas” (Monjas, 1999, p. 28).

Los alumnos de secundaria a esta edad en la que sus decisiones en la mayoría afectan a
sus compañeros de clases no suelen importarles ni en lo mínimo lo que el otro está
sintiendo si es agredido físico o verbalmente.

El desarrollar habilidades sociales, poner en juego los conocimientos que se ha

desarrollado en el alumno, y el interactuar frecuentemente con sus compañeros mejoran
las conductas de los alumnos donde las formas de relacionarse cambian para el bien en
común.

Las principales características de las habilidades según (Carballo 2002 p.229) serian:

 Se trata de una característica de la conducta no de las personas.

 Es aprendida. La capacidad de respuesta tiene que adquirirse.
 Es una característica específica a la persona y a la situación, no universal.
 Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, así como en términos
de otras variables situacionales.
 Está basado en la capacidad de un individuo de escoger libremente su acción.
 Es una característica de la conducta socialmente eficaz, no dañina.

2.2.4. Convivencia escolar otra de las perspectivas que se consideró importante en la

formación del adolescente para mejorar las relaciones entre su compañero, maestro y
padres de familia en secundaria es la convivencia escolar.
El fomentar la convivencia en el aula es uno de los principales ejes temático de esta
investigación es el propicio de que los adolescentes fluyan de una manera correcta tanto
en la realización de las actividades, como en su comportamiento de ahí a lograr lo que se
planea

La convivencia se considera un elemento fundamental en el proceso de aprendizaje,

porque supone hablar del entorno social, cultural y afectivo en el que vivimos aprender a
convivir es fundamental para el desarrollo individual y social de cada persona haciéndolo
capaz de relacionarse conocedor de la importancia de estar en contacto con otra persona,
saber entenderlo de la misma manera que lo entienden a él, aunque se tengan diferentes
procesos de vida fuera de la escuela, la convivencia es un cercamiento total para conocer
que les gusta hacer, que piensan y sobre todo confiar en alguien cuando se llega a tener
un problema, saberlo solucionar en la medida que la confianza crece en el aula.

“Dentro de la educación secundaria el eje de convivencia enfatiza el reto de aprender a

convivir juntos en un mundo diverso y pluricultural, una oportunidad de crecimiento y
desarrollo para los participantes en él” (SEP, 2011, P.91).

Esta se presenta de diferente manera ya que las culturas de las comunidades son
diferentes, eso hace que los alumnos reacciones de una manera de desconfianza ante los
demás. En este ámbito educa cativo es fundamental que la relación de los involucrados
tenga un ambiente de confianza mutua en donde se crean ambientes de confianza en la
cual los alumnos tengan la confianza para decir lo que piensa, se expresen de manera
que se sientan escuchados por sus compañeros sin estar presentes las burlas, apodos
etc. cuando realizan las actividades.

La confianza en el grupo permite que los aprendizajes sean más significativos, y las
relaciones entre ellos sean mas provechosas, trabajar de esta manera logran que se
conozcan como seres humanos, asi los pensamientos de cada uno estan enfocados en
brindar mejores actitudes de comportamientos, darse cuenta que las relaciones de
convivencia entre compañeros puede ser mas provechosas cuando se tiene una mejor
comunicación.

2.2.5. La familia- docente

Se retoma a la familia- docente como parte de este objetivo en esta investigación, porque
son base primordial del comportamiento de los alumnos para una mejora convivencia,
acorde con los docentes el centro donde los jóvenes adquieren su conocimiento, pero
también van desarrollando su personalidad, el cómo se comportan, el actuar, etc.
Brindando valores que como persona dentro de una sociedad se deben llevar a cabo para
las mejores relaciones.

Debe partir de la coherencia de los estilos educativos, en casa y en la escuela. La

relación padres-educadores permite intercambiar pautas de actuación y compartir
los problemas con los que ambas partes se encuentran en su labor educativa. Así
ambos amplían el conocimiento del pequeño y pueden decidir una actuación
coordinada, encaminada a crear una continuada y más adecuada atención y
educación (Bartolomé et al, 1997, p. 67).

Es importante que los maestros y padres estén en constante comunicación y confianza de

lo que hace el alumno dentro del aula, cuando esta relación se da, la conducta del alumno
es más controladora porque sabe que sus padres están al pendiente de él haciéndolo
más participe en el aula, así cuando se presente un problema en el aula por ambas
partes, sabrán como inicio un problema y como debe solucionarse.

Además, la relación entre padre- docente vuelve al alumno más seguro de sí mismo, con
mayor facilidad de seguir construyendo su aprendizaje en su proceso educativo

Ha dicho con toda razón que la falta de sintonización en la infancia puede tener
elevado coste emocional, perceptible incluso en la adultez. A lo que cabe agregar
que también puede ser muy negativa la insuficiencia empática en entornos
educativos en los que se trabaja con adolescentes, jóvenes, incluso con personas
mayores (Goleman 1997, p.171).

2.3 La aplicación de habilidades sociales para favorecer la convivencia

En esta investigación se implementó la convivencia como categoría principal o eje

temático en la conducta de los adolescentes, es preocupante como son las relaciones de
convivencia en todos los niveles educativos va dejando de tomar importancia día a día,
como el alumno tiene conductas que infieren en su desarrollo personal y proceso
educativo que están perjudicando su manera de vivir.

El hablar de convivencia en el aula es formar entre los miembros un ambiente formado en

valores que sea agradable, de confianza, que las relaciones que existen en uno y el otro
compañero sea de respeto mutuo e ir construyendo paso a paso los conocimientos estas
son habilidades fundamentales que dentro del aula debe interactuarse para un ambiente
cálido.
El trabajar de esta manera, en este nivel educativo ayuda mucho a resolver conflictos
dentro del aula, pues el alumno empieza a darse cuenta e ir perfeccionando su modo de
convivir ante los demás a saber interactuar, a reflexionar de una manera diferente ante el
mundo.

La convivencia escolar es el conjunto de las interacciones y relaciones que se

producen entre todos los actores de la comunidad (estudiantes, docentes,
asistentes de la educación, directivos, padres, madres y apoderados y
sostenedor), abarcando no solo aquellas entre individuos, sino también las que se
producen entre los grupos, equipos, cursos y organizaciones internas que forman
parte de la institución. Incluye también la relación de la comunidad escolar con las
organizaciones del entorno en el que se encuentra inserta (PNCE 2017, p.9).

Es evidente que debe existir una relación entre todos los miembros de una institución
educativa, dándose la confianza, el dialogo para poder ver más a detalle que es lo que
realmente necesita el alumno, así determine como trabajar en equipo para el mejor
aprendizaje de los alumnos, la confianza también transmitida por los miembros de la
escuela genera un ambiente de confianza en los estudiantes de ir a la escuela todos los
días, además forma en los alumnos la confianza de ser aceptados ante la sociedad y por
lo general crecer como individuos en cualquier contexto que se encuentren.

2.3.1 Concepto de habilidad.

El concepto de habilidad se incorpora a la concepción de inteligencia emociona en el año

de 1985 cuando Gardner establece o reconoce una variedad de habilidades
socioemocionales y diferentes de esta, estableciendo la inter y la intra personales, esa
definición sobre las inteligencias múltiples genero polémica por la visión tradicional que se
tenía sobre la inteligencia.

Poco tiempo después en 1990 Salovey y Mayer crean un nuevo concepto llamado
inteligencia emocional el cual se ha hecho popular debido al libro que describe Goleman
(1995) y palomera Martin (2006) de los cuales se han establecido modelos teóricas de
inteligencia emocional.

El modelo de habilidad que se centra en el enfoque del procesamiento de la información

emocional y las capacidades relacionadas con este funcionamiento cognitivo. Los
creadores de este modelo han sido Mayer y Salovey (1990).
Desde la perspectiva de este modelo de inteligencia emocional podemos encontrar cuatro
grandes componentes de habilidades.
La percepción y expresión emocional que nos sirve para reconocer de forma consiente
nuestras emociones e identificar que sentimos y ser capaces de darle un sentido verbal.
La facilitación emocional como la capacidad para generar sentimientos que faciliten el
pensamiento. La comprensión emoción para integrar lo que sentimos dentro de nuestro
pensamiento y saber considerar la complejidad de los cambios emocionales. La
regulación emocional para dirigir y manejar las emociones tanto positivas como negativas
de forma eficaz.

Es decir, se necesita entender y entrenar estas habilidades para actuar de manera

asertiva, ya que la forma de como percibimos y expresamos nuestras emociones nos
identifica con los demás, lo cual puede llevarlos a un cambio de conductas si logra
generar pensamientos positivos mediante estas emociones para lograrlo se debe
considerar lo complejo que son nuestras emociones para lograr su regulación ya sea que
están sean positivas y negativas.

2.3.2 Concepto de convivencia

Desde tiempos el problema de la convivencia ha venido aumentando en las escuelas a

raíz del contexto social en el que se encuentran y esto ha sido alarmante para el profesor
especialmente la que surge dentro del aula que es la que perjudica avanzar en la
implementación de las actividades del día.

La convivencia escolar es el conjunto de las interacciones y relaciones que se

producen entre todos los actores de la comunidad (estudiantes, docentes,
asistentes de la educación, directivos, padres, madres y apoderados y
sostenedor), abarcando no solo aquellas entre individuos, sino también las que se
producen entre los grupos, equipos, cursos y organizaciones internas que forman
parte de la institución. Incluye también la relación de la comunidad escolar con las
organizaciones del entorno en el que se encuentra inserta (PNCE 2017, p.9).

Los adolescentes a esta edad revoltosa de que todo lo quieren y que no saben cómo
actuar ante la sociedad, que puede meterse en problemas con su actuar, necesita de
adquisiciones comprometedoras para el desarrollo personal del mismo, que tiene que ir
moderando su forma de pensar.

Se ha manifestado la importancia de desarrollar una buena actitud para que mejoren las
cercanías, pero desafortunadamente sigue siendo una gran polémica en las escuelas
sobre las conductas que se deben considerar para el desarrollo personal. Y que se deben
apropiar los alumnos para empezar a dar un pequeño cambio en el ambiente escolar.
Es por ello que el formar parte de un vínculo positivo, armonioso asegura la adquisición
de conductas diferentes en su entorno de una manera que esta las pueda aplicar con gran
responsabilidad.
Para esto es indispensable desarrollar actividades orientadas a la creación de espacios
de expresión, diálogo y apertura, participación responsable, construcción de ambientes
seguros y estimu1lantes para el estudiante, también favorece la solución violenta de las
diferencias, a partir del diálogo, se busca eliminar las expresiones negativas de
convivencia tanto en el interior de las aulas, como en la escuela, que atenten contra la
integridad de las personas y la comunidad escolar.

Los alumnos y alumnas, al estar en contacto permanente con las agencias más
importantes de socialización, como son la familia, la escuela, el grupo de amigos,
los medios de comunicación, son portadores de unas representaciones, unas
valoraciones y de unos sentimientos, que, en la interacción con la realidad social,
dan lugar a unas actitudes ante al estudio, el trabajo, la amistad, la violencia... que
se manifiestan en conductas o comportamientos (Ayestarán, S. 1994, p. 20).

Parte de los alumnos en el salón de clases pocas veces pueden mostrar su solidaridad
con los compañeros, pero nunca nos ponemos en el lugar del alumno que tal forma que
se sienta comprendido no juzgado puede tener un gran impacto y ser más empático en la
convivencia escolar, para que se dé una convivencia sana en el aula debe darse la
confianza entre maestro alumno es una de las relaciones que definen en lo general la
actitud del alumno, los profesores intuyen un acercamiento para mejorar, deben confiar en
las capacidades del alumno nuca menos preciarlo, saberlos escuchar, respetando al
mismo tiempo sus decisiones y los espacios personales que tienen los estudiantes

El Programa Nacional de Convivencia Escolar (PNCE) se sustenta en un enfoque

formativo y preventivo, desde el cual promueve aprendizajes dentro y fuera de la
escuela para el fortalecimiento personal y el establecimiento de relaciones
interpersonales armónicas, incluyentes y pacíficas, basadas en el respeto, la
comunicación asertiva, la paz, el buen trato, la valoración de la diversidad, la
resolución pacífica de conflictos y los derechos humanos (PNCE, 2018, p.4)

Las instituciones educativas más que preparar en conocimiento desean preparar a los
estudiantes con un gran nivel de conciencia y desarrollarlo de forma integral, que vaya
enfocada no solo a la adquisición de conocimientos sino a la implementación de valores,
las actitudes positivas, necesidades e interés para el propio bienestar del alumno.
El concepto de convivencia es imprescindible dentro de la educación para construcción de
jóvenes más participativos, solidarios, y pacíficos, el aprender a convivir con los demás
son habilidades que se van desarrollando para tener más conciencia de las acciones que
se toman.

La convivencia escolar se convierte en una herramienta valiosa para fortalecer las

capacidades de los jóvenes. Es por ello que el maestro debe visualizar las necesidades
de los alumnos en el aula así se enfocara más al momento de realizar su planeación en la
que es necesario utilizar actividades en situaciones reales asimilando lo que vive al día y
en su contexto, de esta forma logra una participación activa en su proceso de formación
que le dará la oportunidad de crecer en su vida personal y social.

La convivencia escolar permite el desarrollo integral de los jóvenes tanto en su desarrollo

personal como en su proceso de integración a la vida social, lo que implica la participación
responsable en la vida ciudadana y en el desarrollo de su propio proyecto de vida.

Hablar sobre la convivencia escolar inevitablemente suele llevar imbricado un

componente aspiraciones, puesto que la educación remite a valores: expresarse
en una representación sobre la convivencia que es deseable. La convivencia
sucede por la interacción humana, pero nos inconformamos con eso que sucede
(Fierro Evans, 2013, p.10).

[Link] Características de la convivencia escolar

La convivencia escolar surge de la relación que tienen aquellos individuos que forman
parte de una comunidad educativa dentro de un establecimiento educacional, cuyo
comportamiento, desarrollo ético, socio afectivo e intelectual tiene diferencia en los
jóvenes. Esta interpretación no solo se limita a la relación que existe entre las personas,
sino que incluye la interacción entre las diversas jerarquías existentes entre la comunidad
educativa por lo tanto es una construcción colectiva y de responsabilidad de todos
quienes participan en dicho proceso educativo.

El convivir con respeto a las ideas y sentimientos de los demás poniendo en práctica los
valores como la tolerancia, solidaridad reciprocidad, valoración de la diversidad y la
cooperación mutua en función de objetivos comunes lleva a vivir y convivir con otros en
armonía lo cual le da el carácter formativo a la convivencia escolar.

Un enfoque formativo, se considera la base de la formación ciudadana y

constituye un factor clave de la formación integral de los/las estudiantes; los
docentes deben enseñar y los estudiantes aprender una suma de conocimientos,
 habilidades, valores y principios que les permitan poner en práctica el vivir en paz
y armonía con otros es por eso que la gestión formativa de la convivencia escolar
constituye la forma más efectiva de prevención de la violencia escolar (Sandoval
Manríquez, Mario p. 161).
Dentro del nivel educativo se busca que los alumnos aprendan de una manera
significativa que adquieran los conocimientos necesarios para enfrentar situaciones
adversas de tal manera que mejore sus condiciones de vida.

Es asi como los maestros deben enfocarse en brindar una mejor educación aplicando
estrategia de acuerdo a los intereses de los alumnos estas encaminadas al desarrollo
integral para la efectividad de mejorar las condiciones de convivencia en el aula.

[Link].1 La escuela parte de la convivencia escolar

La escuela es uno de los espacios donde se toma conciencia de pertenecer a una

comunidad Y esa conciencia se manifiesta en la interrelación armoniosa y diversa entre
los estudiantes.

En las escuelas con un buen clima de convivencia se consideran las experiencias

conflictivas entre los distintos actores de la comunidad, y su resolución, como parte de la
formación integral de los estudiantes, es decir, los conflictos no se evaden ni se ocultan,
sino enfrentar la situación con la facilidad de conducir su resolución de una manera
oportuna y no violenta.

Una escuela que labora para mejorar el ambiente de las aulas en clases y para
incrementar la participación y el trato entre las personas está contribuyendo al desarrollo
de cada uno de los jóvenes mejorar en la comprensión de la importancia de la convivencia
como factor clave de un pleno desarrollo personal y social.

Son espacios donde repercuten los problemas que se viven en los contextos Para ello, se
necesita analizar el origen de la violencia que se vive en la escuela y convocar a
directivos, docentes, familias y estudiantes para transformar las relaciones interpersonales
de la comunidad escolar.

El espacio en el aula debe ser motivador en los alumnos ya que el aula es uno de los
lugares donde establecen nuevas relaciones con jóvenes de su edad.

El contacto con otras personas aprende a socializarse y por tal a mejorar su conducta
como ser humano.
Es por eso que los problemas de convivencia que se dan en el aula o en la escuela son
indicios leves de violencia, pero que también es una oportunidad del estudiante para
cambiar su conducta con sus compañeros.

Aprenden más cuando asisten a escuelas donde se sienten acogidos y se dan

relaciones de cordialidad y respeto entre alumnos y profesores. Un buen clima
escolar es sinónimo de una escuela con un funcionamiento armónico, donde la
comunidad educativa se relaciona positivamente (Treviño et al., 2010, p.15)
.

A través del contacto con otras personas diferentes se aprende a vivir, empieza a definir
como se mira a su alrededor va descubriendo formas propias de lo que pasa cuando esto
ya es asimilado por el estudiante establece nuevas relaciones rechazando algunos
comportamientos que no prosperan en su vida pensando diferente a los demás.

El clima de convivencia en las escuelas es una de las variables que más influye en el
aprendizaje de los alumnos, medida que se relaciona con diversos grupos aula, escuela,
comunidad, etc. Se aprende a convivir. Se encuentra con otros jóvenes que comparten
sus propias ideas, sentimiento, intereses deferentes a los suyos. Es ahí la importancia de
convivir en un ambiente sano de convivencia.

El ambiente debería entonces ser diseñado para promover el estado emocional de los
alumnos que favorezca la creatividad, la cercanía que tienen al estar dentro de un aula,
además genere las condiciones para un acercamiento seguro al contexto escolar, la
convivencia escolar es un factor decisivo para el bienestar de los jóvenes, al igual que sus
aprendizajes lo que a su vez favorece el desarrollo personal.

Cuando los estudiantes se dan cuenta que el estar relacionado con este tipo de climas en
el aula en la que se refleja una buena convivencia, en que circulan emociones positivas, y
al mismo tiempo se sienten respetados y seguros, quieren permanecer más tiempo en el
salón de clases.

La educación para la paz y la convivencia, desde este principio resalta la

necesidad de que exista una coherencia entre aquello que se pretende alcanzar y
los medios que se van a emplear para ello. Se trata, “de buscar y poner en
práctica medios que sean homogéneos, coherentes con el fin perseguido (Müller,
1993, p.26).

Para que se dé una convivencia sana en el aula debe darse la confianza entre maestro
alumno es una de las relaciones que definen en lo general la actitud del alumno, los
profesores intuyen un acercamiento para mejorar, deben confiar en las capacidades del
alumno nuca menos preciarlo, saberlos escuchar, respetando al mismo tiempo sus
decisiones y los espacios personales que tienen los estudiantes.

El estar al pendiente de lo que pasa con los alumnos juega un rol importante ya que se
siente parte de un grupo, el alumno al sentirse protegido por el maestro y querido logra
una alta aceptación de sí mismo de manera que la forma de comportarse hacia sus
compañeros es diferente y por lo cual el ambiente en el aula mejora cumpliendo con el rol
de cada uno manifestando que las cosas que se realizan de una manera agradable tienen
resultados favorables dentro de un grupo al que pertenecen los alumnos.

Entre los conflictos que se generan entre los estudiantes y el trato bueno del maestro es
primordial en el aula ya que se determina una forma pacífica para el dialogo entre ellos,
procurando que los involucrados se enfrenten al problema de manera asertiva a la
solución y al mismo tiempo se dé la confianza en enfrentar los problemas de forma no
agresiva.

Los ambientes en cada centro escolar presentan cambio en todo en los ciclos escolares
ya que las generaciones de alumnos están en procesos de cambio constante. Lo que
define estos procesos son la manera como se resuelven los conflictos adecuadamente,
mejorando la estancia del alumno en sus términos académicos en espacios compartidos y
se relacionan los integrantes de la comunidad escolar.

El ambiente escolar tiene un impacto formativo que puede aprovecharse para promover
prácticas y pautas de relajación donde se expresen se vivan los valores y actitudes y a la
dignidad de las personas, así los alumnos puedan aprender de sus propias experiencias
el sentido humano como parte de su desarrollo en el aula.

De igual forma el alumno toma decisiones que favorecen su calidad de vida y

autorrealización, expresando su capacidad para responder asertivamente y propone
acciones colectivas para enfrentar problemas de orden social que afectan la comunidad,
al país y a la humanidad.
2.3.3 Las normas de convivencia en el aula

Dentro de la institución también se tienen normas establecidas para una mejor

organización entre alumnos, padres y maestros estas se miran reflejadas en la comunidad
escolar.

Es por ello que las normas dentro del aula y fuera de ella son importantes para que se
logre una sana convivencia respetando cada uno de los puntos, llegar al compromiso de
que las reglas se cumplan para la mejora de los aprendizajes.

En el aula de telesecundaria se ponen en prácticas los siguientes principios para la

convivencia.

 Reconocer que se necesitan uno del otro para desarrollarse y aprende

 Reconocer que las mujeres y los hombres tienen que ser tratados por igual

 Respetar la escuela y el salón de clases

 Escuchar y atender a las orientaciones que den las autoridades

 Dar comisiones a los estudiantes de los diferentes grupos para que sean
turnadas Orden Y Aseo, Participación, Convivencia y disciplina (SEP, 2009,
p.96).

Asimismo, estas normas buscan promover una adecuación a las formas de

comportamiento de los estudiantes, una mejor integración con sus compañeros y que
mejor que ellos mismos participen en las normas establecidas que se elaboran con la
finalidad de mejorar la convivencia en el aula respetando los principios de igualdad los
derechos que tienen como alumnos, lo que deben hacer y las consecuencias que se
tienen de no cumplir normas establecidas en el aula.

Con ello de la finalidad de crear una conciencia de convivencia como algo interno, donde
se facilite el cumplimiento de las obligaciones, ya que lo hacen con voluntad propia y no
por alguna autoridad educativa, en la cual pueden actuar libremente.

Además, estas son esenciales en el aula, así los estudiantes tendrán más respeto hacia
sus compañeros, estas son esenciales para que se dé el respeto en el salón de clases, es
así como los alumnos empiezan a tener control sobre él mismos sabiendo que habrá una
sanción si desobedece tales reglas, estas le dan una pauta para reflexionar en situaciones
de conductas agresivas y al mismo tiempo respetan las opiniones de los demás.

Las normas establecidas dan al alumno también a que sea autónomo a saber expresarse
mediante criterios que facilitan su aprendizaje.

La definición de normas y procedimientos se enmarca como uno de los principales

ámbitos en la gestión del clima de convivencia desde su rol institucional. Los
establecimientos que presentan un clima social nutritivo, en general, cuentan con
normas y protocolos de comportamiento que expresan de manera nítida los límites
de lo permitido y de lo no permitido en la comunidad escolar (Ana, Aron. et, al.
2017, p.34).

Cuando las reglas son impuestas los alumnos son más renuentes a realizarlas sienten el
compromiso de hacerle caso al maestro por que al no hacerlas recibirá una sanción o
castigo o para recibir algún premio, por lo contrario, cuando al alumno siente que sirven
para su conducta y que otros compañeros lo está observando estas mismas reglas son
vistas como una manera de vivir, una responsabilidad interna, suelen seguirlas sin
sentirse obligados, es así como ellos mismos se dan cuenta que es la mejor forma de
obtener mejores resultados.

La mayoría de los jóvenes en este nivel educativo la forma de cómo enfrentan los
conflictos es en agresiones física o verbales a su forma de pensar según es la manera
más fácil de solucionarlo, lo contrario de la convivencia escolar es que de ahí se da
cuenta que el ocasionar daños en otra persona también se reflejan en lo que vive cada
alumno, así estos tipos de conductas deben mejorar y son vistos como un beneficio en la
vida de quien ejecuta.

Cuando los niños participan en el establecimiento de acuerdos y normas para la

convivencia, el trabajo y el juego se hacen más conscientes del impacto que
tienen las acciones propias y de los otros para la vida en sociedad; al mismo
tiempo, se incrementa su compromiso para actuar con apego a ellas y para
regular sus acciones (SEP, 2018, p.181).

Una de las preocupaciones en las aulas están vinculadas con la manera de trabajar al
faltar las actividades adecuadas para el manejo y negociación del conflicto que se
presentan en las aulas en el cual no se desarrollan ambientes sanos que permita la
comunicación como convivencia.
Es por ello que todos los involucrados de la comunidad educativa son bases esenciales
para el cambio de mejora a la educación.

El Programa Nacional de Convivencia Escolar (PNCE) se sustenta en un enfoque

formativo y preventivo, desde el cual promueve aprendizajes dentro y fuera de la
escuela para el fortalecimiento personal y el establecimiento de relaciones
interpersonales armónicas, incluyentes y pacíficas, basadas en el respeto, la
comunicación asertiva, la paz, el buen trato, la valoración de la diversidad, la
resolución pacífica de conflictos y los derechos humanos (PNCE, 2018, p.4).

Las instituciones educativas más que preparar en conocimiento desean preparar a los
estudiantes con un gran nivel de conciencia y desarrollarlo de forma integral, que vaya
enfocada no solo a la adquisición de conocimientos sino a la implementación de valores,
las actitudes positivas, necesidades e interés para el propio bienestar del alumno.

2.3.4 Campo formativo desarrollo personal y social

Uno de los ejes principales a desarrollar en esta investigación es la convivencia escolar

donde se enfatiza a convivir juntos en un mundo diverso, así como la integración de
capacidades para interactuar con otras personas y enfrentar conflictos sin violencia.

En la actualidad las transformaciones de generaciones en la comunidad se tienen

problemas de relaciones con otras personas por todos los cambios que han surgido
mediante información relevante de los avances de la ciencia que son importantes en la
formación y desarrollo personal del alumno y desde luego para la educación.

En la educación secundaria el campo formativo desarrollo personal y social y para

la convivencia contribuye en la educación secundaria a las formaciones de seres
humanos integrales sensibles a las expresiones humanas artísticas, estéticas y
morales en este campo la dimensión existencial que involucra la conciencia del
cuerpo, del cuidado de si y el reconocimiento de ser persona única se combina
con la dimensión sociomoral. (Yurem 2005, p. 22)

De esta manera, los alumnos pueden ser sensibles al mundo que les rodea y participar en
proyectos comunes y de mejoramiento de su entorno, desarrollar sus potenciales para
comprender a los demás e imaginar otras formas de pensar y afrontar el futuro.

El derecho de todo ser humano para formarse en un ambiente de paz, seguridad y

equidad, en el que sea tratado dignamente con honestidad y buen trato a su identidad.
 Aprender a convivir juntos implica generar procesos humanos en los que
prevalezca el aprecio a los demás y la aplicación de los principios democráticos de
la vida cotidiana. Se toma como un proceso dinámico de interrelación entre el
individuo y la sociedad. Desde la educación básica se pretende contribuir al
proceso de desarrollo moral de los alumnos estimulando el examen crítico de los
principios y valores en la organización social y la manera en que se asumen en la
actuación cotidiana (SEP, 2011, p.16).

La formación de la personalidad se puede favorecer con las experiencias escolares y

mediante la reflexión sobre asuntos de la vida cotidiana como los que se incluyen en los
contenidos, en este sentido se busca generar actitudes de participación responsable en
un ambiente de respeto y valoración de las diferencias donde la convivencia forme parte
de la sociedad en construcción.

2.4 Las habilidades sociales desde las emociones en los alumnos de secundaria
Realmente el termino las habilidades sociales son tan extensivas en el ser humano y es
un proceso difícil de adquirir en la sociedad en la que vivimos porque las personas actúan
diferentes en cada comunidad escolar.

Las personas emocionalmente inteligentes no sólo serán más hábiles para percibir,
comprender y manejar sus propias emociones, sino también serán más capaces de lograr
sus habilidades de percepción, comprensión y manejo a las emociones de los demás.

El concepto de inteligencia emocional cada vez es más significativo para la humanidad se

ha estado reconociendo la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente las
emociones como algo esencial en el bienestar y adaptación social de los individuos, las
habilidades que se tienen para reconocer los sentimientos propios y los ajenos, al
gestionar de manera eficaz las relaciones múltiples.

Describen la IE como la capacidad de razonar acerca de las emociones y que las

emociones puedan mejorar el pensamiento: Lo que implica también la capacidad
de percibir con precisión las emociones, para acceder y generar emociones con el
fin de ayudar a pensar, de entender las emociones y el conocimiento emocional, y
para regular reflexivamente emociones a fin de promover el crecimiento emocional
e intelectual (Mayer, et, al. 2004p. 197).

Este ha sido de interés para indagar su influencia en varios ámbitos laborales, con la
intención de vincular el efecto de la inteligencia emocional sobre procesos educativos,
adaptación social, conflictos, entre otros Realmente el termino las habilidades sociales
son tan extensivas en el ser humano y es un proceso difícil de adquirir en la sociedad en
la que vivimos porque las personas actúan diferentes en cada comunidad escolar.

La habilidad de las personas para percibir (en uno mismo y en los demás) y
expresar las emociones de forma apropiada, la capacidad de utilizar dicha
información emocional para facilitar el pensamiento, de comprender y razonar
sobre las emociones y de regular las emociones en uno mismo y en los demás
(Mayer y Salovey 1997, p. 3-31).

Las personas emocionalmente inteligentes no sólo serán más hábiles para percibir,
comprender y manejar sus propias emociones, sino también serán más capaces de lograr
sus habilidades de percepción, comprensión y manejo a las emociones de los demás.

También se afirma que las habilidades sociales son: “Conductas emitidas por un
individuo en un contexto interpersonal, donde expresa los sentimientos, actitudes,
deseos, opiniones o derechos del individuo de una manera adecuada a la
situación, respetando las conductas de los demás, y resolviendo los problemas
inmediatos y previniendo conflictos futuros (Caballo, 2007, p.6).

Las habilidades sociales que forman parte de las conductas de los alumnos prevalecen
continuamente en el aula, las acciones positivas son las que ayudan a resolver los
problemas sociales de manera efectiva, permiten expresar sentimientos, actitudes de
manera adecuada, estas nos hacen mejorar nuestras relaciones interpersonales,
sentirnos bien, estos comportamientos son necesarios para interactuar y relacionarse con
los demás de forma adecuada.

Las habilidades sociales son conductas que establece el ser humano para relacionarse
con otras personas, estas conductas se van adquiriendo durante nuestra vida en cualquier
ámbito laboral.

El enseñarles a los alumnos las habilidades sociales en el aula, el que sepan que como
seres humanos deben aprovechas cada día lo que aprenden, que se dé cuenta que el ser
humano es sociable, que el conversar o comunicarse es necesario, esto permite
sobrevivir, crecer, nutrirse de otros puntos de vista y vivir en armonía.

Para ello saber relacionarse y disponer de una serie de habilidades sociales es primordial
en la sociedad así se evitarán los conflictos.

En el contexto escolar los maestros son los principales que integran las habilidades
emocionales, por tal son líderes en inteligencia emocional.
Cuando el maestro tiene la facilidad para llevar a cabo todas estas actividades con gran
responsabilidad, respeto en los alumnos, realizándolas como un maestro que le guste la
enseñanza se mira reflejado en las conductas de los alumnos mejorando también la
convivencia escolar.

Al desarrollo de habilidades sociales de comunicación en la convivencia escolar, favorece

las diferentes conductas escolares en el aula, se empieza a disminuir las situaciones de
agresión entre estudiantes y la construcción de un ambiente escolar armónico, a través de
la formación de los estudiantes y las relaciones de tolerancia, respeto, cordialidad y
solidaridad entre ellos para las transformaciones de sus relaciones, además son
imprescindibles en cualquier ambiente que nos podamos encontrar, familia, trabajo,
escuela, calle.

Además, una adecuada puesta en práctica de las habilidades sociales es beneficiosa

para aprender a expresarse y comprender a los demás tener en cuenta todo lo que se
necesita alrededor intentar buscar soluciones más satisfactorias ante un problema o
simplemente ser solidario, cosas fundamentales si queremos vivir en sociedad

Cada uno de los maestros para poder ejercer conocimientos basados en habilidades
sociales primeramente tiene que auto conocerse, es necesario que los profesores
reconsideren la insistencia de castigos en las consecuencias negativas para abrirnos al
reconocimiento de los logros pequeños, a esa mirada que puede el alumno sentirse
aceptado y valorado por los demás.

La capacidad del profesor para captar, comprender y regular las emociones de

sus alumnos es el mejor índice del equilibrio emocional de su clase. En este
momento de fuerte debate sobre los cambios educativos, sería una buena ocasión
para reflexionar sobre la inclusión de las habilidades emocionales de forma
explícita en el sistema escolar. Porque el profesor ideal para este nuevo siglo
tendrá que ser capaz de enseñar la aritmética del corazón y la gramática de las
relaciones sociales. Si la escuela y la administración asumen este reto, dotando
de la formación pertinente a los educadores, hará que la convivencia en este
milenio sea más fácil para todos y que nuestro corazón no sufra más de lo
necesario (Fernández, P. 2002, p.6).

Las formas de trabajar del maestro con los alumnos fundadas para el ambiente y apego
de confianza estableciendo relaciones personales entre ellos influye decisivamente en el
clima de convivencia de la clase, pero además favorece el propio trabajo escolar.
Desde esa visión de la convivencia los conflictos dejan de considerarse una desviación
para entenderse como un elemento fundamental de las relaciones humanas que se
construyen desde la diversidad, desde las diferencias de necesidades, de intereses, de
valores, de sentimientos de adquisición de habilidades sociales

Dentro del salón de clase la falta de apropiación de habilidades sociales entre los alumnos
muestran reacciones negativas que perjudican su aprendizaje y más que nada van
creciendo con esa falta de sentimientos propios.

Las habilidades que incluye la IE son un factor clave en la aparición de conductas

disruptivas en las que subyace un déficit emocional. Es lógico esperar que los
alumnos con bajos niveles de IE presenten mayores niveles de impulsividad y
peores habilidades interpersonales y sociales, lo que favorece el desarrollo de
diversos comportamientos antisociales (Extremera y Fernández-Berrocal, 2004;
Petrides et al., 2004).

Las presencias de inteligencia emocional en los alumnos mejoran las relaciones con sus
compañeros, además que las conductas son más encaminadas a mejorar su desarrollo
personal.

Los jóvenes que carecen de habilidades sociales pueden ser más problemáticos,
reforzando de esta manera el aislamiento de sus pares y sus conductas indeseables.

De esta forma, los niños que no aprenden a compartir, a respetar a sus compañeros y no
ser parte del momento durante la clase en la edad de secundaria pueden encontrarse
involucrados en un grupo definido por los pleitos y el abuso de alcohol y otras drogas
durante la adolescencia que es más fácil tomar ese tipo de decisiones.

El saber enfrentar todos estos problemas, saber escuchar, tomar decisiones acertadas
ser más consiente consigo mismo, son habilidades que hacen la vida mucho más fácil,
estas son las guías para el logro del éxito y la felicidad en todos los aspectos.

2.4.1 Etapa y desarrollo del alumno en secundaria

La teoría constructivista del aprendizaje nace de la percepción de que la capacidad

cognitiva y la inteligencia están estrechamente ligadas al medio físico y social,
considerando que hay dos mecanismos para el aprendizaje: la asimilación y la
acomodación.
El ser humano busca incorporar conocimientos nuevos a nuestro esquema previamente
establecidos lo cual nos lleva a un desequilibrio de pensamientos creando al principio una
confusión que finalmente lleva a un aprendizaje mediante la organización y adaptación
que considera el acoplamiento de los pensamientos previos y los nuevos.

En el desarrollo de adaptación por asimilación se incorpora conocimientos nuevos a lo ya

establecido cuya estructura ha de cambiarse para que se produzca desarrollo cognitivo
para lo cual Piaget establece cuatro etapas o periodos.

Sensoriomotora infancia 0-2 ½ años

Preoperacional niñez temprana 2 ½- 6 años

Operaciones concretas niñez intermedia 6-12 años

Operaciones formales adolescencia 12-19 años.

“A de quedar claro que la aparición de cada nuevo estadio no suprime en modo alguno
las conductas de los estadios anteriores y que las nuevas conductas se superponen
simplemente a las antiguas” (Piaget, 1990, p.316).

El periodo de las operaciones formales comienza cuando el niño alcanza la edad de 12

años aproximadamente, razona lógicamente sobre cosas abstractas que nunca había
investigado de forma directa, es en esta etapa de adolescencia donde es capaz de tener
un pensamiento racional e inductivo es decir conoce problemas de forma hipotética y
puede llegar a una reflexión lógica a través del pensamiento

[Link] Adolescencia.

La adolescencia comprende un periodo de crecimiento donde predominan los conflictos y

los cambios anímicos como un ser biológico y social dichos aspectos críticos en los
adolescentes son producto de la cultura de una determinada sociedad, en esta etapa se
produce una reactivación de impulsos sexuales que los lleva a buscar afecto fuera del
ámbito familiar y a modificar los vínculos que ha establecido con sus padres.

Su comportamiento se ve influenciado por los estereotipos ya que buscan concluir una

identidad personal que implica crecimiento individual.

Desde la perspectiva cognitivo evolutiva de jean Piaget la adolescencia es vista

como un periodo en el que se producen importantes cambios en las capacidades
 cognitivas, y, por tanto, en el pensamiento de los jóvenes, asociados a procesos
de inserción en la sociedad adulta. Durante esta etapa los jóvenes acceden en un
grado u otro a formas de razonamiento propias de lo que se denomina
pensamiento formal. Estas nuevas capacidades cognititas les capacita para un
pensamiento autónomo,critico, que aplicara en su perspectiva sobre la sociedad y
en la elaboración de proyectos de vida desde esta perspectiva la adolescencia se
produce por una interaccion entre factores individuales y sociales (J,Emilio. Adrian
Serrano, Esperanza Rangel, 2013, p.10).
La cultura en la que se desarrolla y la interpretación de diferentes papeles o roles sociales
están subordinados a las exigencias y expectativas de los adultos. Visto desde este punto
de vista la adolescencia es el resultado de su interacción con el ámbito social.

Cuando los jóvenes buscan independencia dentro de la sociedad ponen como referencia
su integración en el mundo laboral, como pilar para pasar de una situación de
dependencia a otra de independencia.

2.4. 2 Tipos de habilidades sociales en inteligencia emocional en alumnos de

secundaria

Daniel Goleman uno de los principales que les da énfasis a las habilidades sociales, si
bien una parte de estas habilidades sean genéticamente heredadas y otras tantas se
moldean durante los primeros años de vida, la evidencia respaldada por abundantes
investigaciones demuestra que las habilidades emocionales son susceptibles de
aprenderse y perfeccionarse a lo largo de la vida, si para ellos se utilizan los medios
adecuados.

5 tipos de habilidades sociales de la inteligencia emocional como son:

a. Autocontrol, el dominio de uno mismo. - Es la capacidad de controlar emociones y

evitar que dominen la situación; no es actuar por impulso. También se refiere al
hecho de no tomar decisiones en momentos de alta tensión, euforia, ansiedad o
desespero,
La capacidad de pensar, de planificar, concentrarse, solventar problemas, tomar
decisiones y muchas otras actividades cognitivas indispensables en la vida pueden
verse entorpecidas o favorecidas por nuestras emociones. Así pues, el equipaje
emocional d una persona, junto a su habilidad para controlar y manejar las
emociones esas tendencias innatas, proveen los límites de sus capacidades
mentales y determinan los logros que podrán alcanzar en la vida
b. Autoconocimiento. Es la base de una alta inteligencia emocional, pues permite el
autocontrol y la comprensión de sí mismo, las cuales, a su vez, son las vías
principales para establecer objetivo de mejora
c. Pensamiento [Link] el entusiasmo, positivismo y motivación propia, son
estímulos necesarios para el éxito. Es como dice el autor canalizar las emociones
hacia un fin más productivo.
Este pensamiento positivo se pone a prueba en las situaciones más espinosas; es
ahí cuando perseverar, hacer frente a los contratiempos y asumir una actitud
optimista, demuestran el gran poder de las emociones como guía que determinan
la eficacia de nuestros esfuerzos.
Este punto también contempla el hecho de evitar quedarse estancado en las
malas experiencias del pasado, y al contrario, saber pasar la página, dejarlas atrás
para emprender con entusiasmo nuevos caminos sin rencores, negativos, deseos
de venganza, rabia, etc.
d. Empatía. Ponerse en el lugar del otro.
La empatía es hoy en día, una de las actitudes psicológicas más valoradas por las
empresas. Esto se debe a que las personas empáticas gozan de buenas
relaciones interpersonales favoreciendo el trabajo en equipo y el liderazgo.
También es fundamental en la vida familiar, pues propicia una convivencia
armoniosa entre los miembros.
Es la habilidad de ponerse en el lugar del otro para entender sus necesidades,
sentimientos y problemas. Para lograrlo se requiere escuchar activamente a las
personas y captar sus emociones, para así obtener una relación cercana y
comprensiva. La empatía permite la comprensión de las emociones y actos ajenos
sin tener que estar de acuerdo necesariamente.
Esta virtud requiere también aprender a alejarse del “yo” mis excusas, razones
ideas pensamientos para pensar desde la óptica del otro. Este aprendizaje hace
que se amplíen las percepciones y se evite juzgar a los demás cegándose en un
punto de vista.
e. Asertividad. La persona asertiva conoce sus propios derechos y los defiende,
respeta a los demás, por lo que no piensa ganar en una disputa o conflicto, sino
que busca de forma positiva los acuerdos. La asertividad: expresión de una sana
autoestima.
 f. También es propio de la conducta asertiva, saber identificar el momento más
propicio para defender los pensamientos personales, habrán circunstancias en que
lo mejor será permanecer en silencio.

Estas cinco habilidades son las que participan en nuestra vida haciendo más amena y
son las herramientas que ayudan a buscar el éxito y la felicidad en todos los aspectos
personal, familiar, laboral y social.

Es asi como los maestros deben estar preparados emocionalmente, que reaguste sus
actividades con la finalidad de que los alumnos adquieran estas habilidades para ser
mejores personas.

[Link] La inteligencia emocional como componente para lograr una habilidad social

Cuando hablamos de que una conducta puede ser observada durante los intercambios
sociales para obtener fines concretos podemos definir que esta fue aprendida y después
utilizada como una habilidad social “una habilidad es una rutina cognitiva o conductual
concreta que forma parte de una estrategia más amplia” (Tianes,de la morena y
muñoz,1999, p.18).

Para desarrollarse con eficacia dentro de una sociedad es necesario poner en juego
esquemas de respuestas muy específicas como la habilidad para defender los propios
derechos, la habilidad para hacer peticiones la habilidad para decir no, y cortar
interacción, entre otras, estas habilidades son referencias observables de la inteligencia.

Este termino de habilidad ha fundamentado varios estudios y en esencia es una de las

más utilizadas; sin embargo, actualmente se considera que la inteligencia social no
consiste en una habilidad única de esta manera se definió la inteligencia social como: “la
habilidad para comprender y dirigir hombre y mujeres, niños y niñas y actuar
prudentemente en las relaciones humanas” (Thorndike,1920,228).

Los alumnos que saben trabajar emocionalmente son mas concientes, tienen una gran
habilidad para relacionarse con sus compañeros, ademas son alumnos que tienen la
capacidad para ayudar a los demás encualquier problema que se manifieste.

[Link].1 La empatía en alumnos de secundaria

Esta perspectiva la relaciono con mi investigación el trabajar en educación telesecundaria,
el convivir y el estar más en contacto con el alumno en la comunidad se lleva a tener más
confianza al alumno y así poder ayudarlo a que se forme correctamente dentro de la
sociedad aplicando lo que le corresponde hacer como humano.

La empatía que se presenta en el profesor aumentan en los alumnos relaciones efectivas

con resultados seguros. La interacción maestro alumno es un factor importante para que
el alumno crea en sí mismo y pueda enfrentar al mundo sin temor. Todo profesor el tener
contacto frecuente con los alumnos este se forma parte de su vida en el que llega asentir
afecto, cariño y ese compromiso de transmitir una enseñanza solida efectiva que le ayude
a ser mejor persona conocimientos duraderos. Cuando estas relaciones de empatía son
reciprocas el alumno va desarrollando pensamientos favorables que le ayudan a cambiar
su propia vida.

(González A.2008, p.93).la empatía aplicada a la educación debe:

 Sienta las bases de una relación interpersonal comprometida y respetuosa.

 Promueve el autoconocimiento, la autoestima y la confianza en sí mismo.
 Facilita la clarificación de sentimientos, emociones y pensamientos, así como
la expresión sana y efectiva de estos.
 Desarrolla la capacidad para entrar en contacto con lo que otros sientes y
piensan.
 Impulsa la apertura al dialogo, a la experiencia, al cambio y al encuentro
interpersonal.

La única manera favorecedora de promover el desarrollo personal desde las instituciones

educativas pasa por crear un ambiente de cordialidad y confianza que permita al
educando sentirse aceptado, valorado y seguro, en toda relación la empatía asume un
papel relevante, por ser dimensión facilitadora de la mejora de la personalidad, de la
aceptación, respeto, consideración y cuidado de las personas.

En el nivel secundaria los alumnos requieren de mucha atención tanto del maestro como
de sus papás ya que es una edad en la que pueden ser muy vulnerables en sus
decisiones afectando su vida.

Los maestros empáticos dentro del aula son motivadores para sus alumnos, así un
maestro que sabe relacionarse, que utiliza palabras adecuadas para dirigirse a los
estudiantes en las actividades en el aula, sabe utilizar los tiempos en cada uno de ellos
son características de fortalecer en los estudiantes mejores formas de ver lo que hacen
sin perjudicar a ningún miembro de la comunidad donde vive. mejoran sus participaciones
en el aula al sentirse seguro de lo que hace y responde con asertividad cada una de ellas

Un ambiente positivo creado por el profesor aumenta el aprendizaje en el alumno,

además, las relaciones que se dan específicamente entre maestro alumno son de gran
apoyo con un alto sentido de pertenencia, la buena relación aparece como punto a favor
en el aula con un clima social nutritivo, un vínculo no solo de amistad sino de cooperación,
buen trato.

Los lugares armónicos como es el aula es uno de los actores donde se da cuenta el ser
humano que no puede vivir sin los demás miembros de una comunidad escolar, ya que
está asociada al acrecimiento a partir de conocimientos nuevos que tiene que aprender a
convivir con los demás son muchas las cuestiones que se tienen que tomar en cuenta
para trabajar de tal manera que ayude a cambiar esos pensamientos y que más que en el
aula escolar

Las distintas maneras que tiene el alumno para comportarse dentro del aula deben
impactar en su aprendizaje ya que el estar en contacto con lo que le gusta hacer propicia
a manejar adecuadamente sus conocimientos

Estos conocimientos que se adquieren para su buen desarrollo permitirá que sepa
desenvolverse de forma adecuada fuera del contexto de la escuela.

Una buen ambiente escolar y convivencia social se construye día a día, es aquí donde se
aprovechan los cambio en el proceso educativo y social para ser mejor persona la escuela
es el medio que nos brinda esas oportunidades de cambio junto con los maestros,
cambiar las actitudes violentas que se han vuelto normales; tener la capacidad de regular
los conflictos, que interactúen positivamente entre ellos, y desarrollen valores esenciales
como el respeto a su persona y a los demás, tolerancia y responsabilidad.

Se busca poner en práctica una buena armonía, con disciplina y buenas actitudes
sociales, que el alumno tenga autocontrol de sus emociones y en la manera que
reacciona a ellas, que desarrolle su conciencia y adquiera la capacidad manejar
situaciones sin problemas

Todas las escuelas tienen sus propias características, funcionan de manera diferente,
pero todas encaminadas a lograr en los estudiantes conocimientos apropiados para su
desarrollo, saber identificar los problemas que se asemejan a tiempo para dar solución.
[Link].2 La asertividad.

Una actitud basada en el respeto y por lo tanto ejercida con libertad asumiendo la
responsabilidad de nuestros actos es actuar con asertividad el instinto de supervivencia al
que está ligado muchas veces el ser humano, se antepone al ejercicio de la asertividad
puesto que muchas veces la timidez evita el tomar decisiones correctas y crea malestar
en el individuo al no ser capaz de manejar la situación, y se recure a algo simple como
decir: claro haré esto y aquello, o lo siento pero no estoy de [Link] asertividadaes”
aquella conducta que expresa los sentimientos y pensamientos de un individuo de una
manera honesta sin herir los de los demás, y que normalmente alcanza su objetivo”
(Caballo,1983, P. 55).

Además, la asertividad no solo se limita al campo de responder, sino también como pedir
y transmitir lo que sentimos y pensamos a los demás. La asertividad entonces no implica
decir un sí o un no, sino que depende de un estado más intrínseco a la personalidad
como el ánimo de la persona, su fortaleza y sus necesidades, de igual manera también
depende de a quién o a qué tipo de situación se enfrenta.

Por lo tanto, la asertividad forma parte de la personalidad de cada individuo quien no nace
con esta habilidad social de la misma forma con que no se nace con cierto tipo de
carácter, sino que estos se desarrollan a lo largo de la vida.

Una conducta asertiva se puede observar al momento de tener la capacidad para pedir o
negociar de forma correcta y el lograrlo significa hacerlo sin timidez ni de manera violenta
a la hora de hablar por lo tanto quien actúa de manera asertiva tiene mayores
posibilidades de lograr una respuesta satisfactoria a sus necesidades. En este contexto la
asertividad se convierte en una herramienta aplicable en todos los escenarios de vida en
el que un ser humano puede desarrollarse utilizándola en situaciones específicas.

Entonces podemos decir que la asertividad consiste en la habilidad para comunicarse

expresar los sentimientos y emociones con confianza máxima capacidad, la habilidad
para expresarse de sí mismo lo que significa escoger de manera apropiada la forma de
actuar. Un ejemplo clásico es cuando se ha estereotipado un alumno ello impide que el
maestro se pueda dirigir a él de una manera racional y conciliadora ya que está
condicionada a responder de manera desesperada o critica, lo cual definitivamente no
aporta elementos que permitan al alumno a aprender a enfrentarse a situaciones difíciles
de manera honesta y responsable.
[Link].3 El trabajo colaborativo

Dentro de la teoría sociocultural del aprendizaje el elemento predominante es la

socialización de experiencias y conocimientos, es decir, aunque el individuo aprenda por
sí mismo la mejor forma de hacerlo en equipo, el aprendizaje colaborativo, supone un
lugar donde los alumnos deben trabajar juntos, apoyándose unos a otros y utilizando una
variedad de instrumentos y recursos que le permitan acceder a los objetivos de
aprendizaje y la solución de problemas el trabajo colaborativo permiten perseguir metas
como el desarrollo individual, la madures de los participantes su integración y
responsabilidades sociales.

Entre las capacidades que se promueven en el aprendizaje colaborativo se pueden

mencionar la autonomía individual o de grupo, cumplimiento de compromiso y actitud de
comunicación. Así mismo se ponen en juego las habilidades cognitivas de los alumnos
como analizar, sintetizar además de socializar lo que conduce a la comprensión de que
mediante el trabajo grupal los resultados que se obtienen tienen un mayor alcance
cognitivo y aumenta la visión de la realidad de todo estudiante.

El aprendizaje cooperativo se basa en dividir el trabajo entre los miembros de un grupo

por lo tanto el enfoque colaborativo requiere de una preparación más avanzada para
trabajar con grupos de estudiantes ya que el aprendizaje colaborativo cambia la
responsabilidad del aprendizaje del profesor como experto al estudiante y se puede
asumir también como un aprendiz.

Para que un grupo sea cooperativo, en el grupo debe existir una interdependencia
positiva bien definida y los integrantes tienen que fomentar el aprendizaje y el éxito
de cada una cara a cara, hacer que todos y cada una sea individual y
personalmente responsable por su parte equitativamente de la carga de trabajo,
usar habilidades interpersonales y en grupos pequeños correctamente, recapacitar
cuán eficaz es su trabajo colectivo (Johnson, et al.1999 p.7).

El éxito de un grupo depende en gran medida de la interdependencia que existe entre

ellos ya que cada integrante tiene que fomentar el aprendizaje y ser responsable de lo
que le corresponde realizar para un mejor aprendizaje teniendo en juego sus habilidades.

El trabajo colaborativo implementa un enfoque y una metodología que manifiesta todo un

reto a la práctica docente. Por lo que se requiere de un gran esfuerzo y compromiso para
su realización en el aula por lo que vale la pena implementarlo.
[Link].4 Las emociones.

Para poder hablar de habilidades emocionales, inteligencia emocional necesitamos saber

qué es una emoción y que implicaciones posee para la práctica educativa se derivan de
este concepto. “La palabra emoción proviene del latín moveré (mover), con el prefijo que
puede significar mover hacia afuera, sacar fuera de nosotros mismos (ex - moveré) lo que
sugiere que toda emoción nos conduce a la acción” (Bizquera, 2000, p.61).

Las emociones se encuentran inmersas en el ámbito educativo estas incluyen en la forma

de como aprenden nuestros alumnos al experimentar emociones positivas dentro del
aula puede ayudar al estudiante a desarrollar tareas, solucionar problemas y favorecer la
convivencia escolar. Como profesores es de suma importancia identificar las diferentes
emociones en nuestros alumnos para ejecutar una buena práctica docente, al distinguir
estas diferentes emociones, del estado de ánimo para ayudar de manera efectiva e
involucrarlos en el aula provocando aprendizajes significativos.

Es necesario reconocer en que momentos nuestros alumnos experimentan emociones y

que estas afecten su rendimiento escolar por lo cual se tiene que buscar los espacios con
ambientes favorables para el beneficio propio del alumno a la vez ayuda al maestro a
controlar las emociones de ellos y así tener un control en el aula de convivencia escolar
ayudando a mejorar su comportamiento.

Actualmente los aprendizajes se centra en el saber para usar es decir que nuestros
alumnos no solamente adquieran los conocimientos, sino que sepan usarlos, pero el
saber implica memorizar y restructurar los conocimientos adquiridos en base a
operaciones formales esto se da en nuestro sistema nervioso central que es el encargado
de llevar los mensajes al cerebro para procesar la información nuestro cerebro funciona
de dos formas cuando tenemos sueño o estamos dormidos se encuentra en estado de
reposo y al contrario en estado de vigilia es aquí donde interioriza todo lo que observamos
sentimos o percibimos con nuestros sentidos. “El termino emoción se refiere a un
sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y el
tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan” (Goleman, 1995, p..331).

Por ello es importante crear estados de ánimos que mantengan a nuestros estudiantes
con estados de ánimo que le permitan crear condiciones para lograr ese estado de vigilia
para lograr esto se requiere que el maestro domine ciertas técnicas que le permitan crear
estos ambientes de aprendizaje, cabe destacar que eso no se logra con planeaciones
muy sofisticadas ni elaboradas sino que existen técnicas sencillas que se puedan utilizar a
diario como por ejemplo modular su tono de voz y no solamente hablar fuerte para llamar
la atención de los alumnos.

Una manera de controlar las emociones de distracción en el aula es que podemos

movernos dentro del espacio áulico esto le dará más dinámica a la clase y podrá enfocar
su atenciónen lo que realiza.

De igual manera acercándonos a los estudiantes para darle sentido de importancia es

decir que el alumno sienta se emocione y le dé importancia a lo que hace otra forma de
despertar su curiosidad ya que este estimulo produce una respuesta positiva, ante sus
emociones distinguiéndose un cambio corporal de su persona lo cual despierta su interés
por el saber.

Estos también pueden ser influidos exitosamente guiados por el maestro en el aula,
donde se construya actividades adecuadas a mejorar estos problemas entorno a su
aprendizaje ayudar emocionalmente a tener eficaces resultados emocionales.

2.5 La convivencia en alumnos de secundaria

La convivencia que existe en los alumnos de secundaria implica gran preocupación por
averiguar qué es lo que está pasando en ellos, porque cada día que pasa la convivencia
se agudiza en los modos de convivir en los alumnos, donde dejan de lado el respeto
mutuo de relaciones más estrechas, esto está cambiando las formas de convivir de
manera sana en el nivel secundaria.
Asimismo, se han vuelto inconscientes de las cosas que hacen, ya que en la mayoría todo
adquieren con facilidad sin sufrimiento alguno o simplemente acceden a las tecnologías
que los hace más libres a actuar sin importar si causan daño o no. Esto ha causado el
gran distanciamiento de las amistades de generación en generación la falta de amor
mutuo entre compañerismo.

Sin embargo, la época actual que les toca vivir, demuestra que actualmente son
múltiples y diversas las fuertes de conocimientos a las que acuden las nuevas
generaciones de estudiantes; es decir no solo aprenden de las relaciones
pedagógicas con sus maestros; sino que utilizan las nuevas tecnologías con una
maestría envidiable, maestría que los profesores (adultos) manejan con dificultad
 o simplemente no tienen, así como también aprenden de sus pares, en sus zonas
de desarrollo como diría (Manrriquez, 2014, p.155).
Se ha visto que la convivencia en los alumnos nunca había sido tan notoria en secundaria
como en estos tiempos, que se ha desarrollado tan misteriosa del porque esa forma tan
vaga de preocupación entre los alumnos, esa falta de ese afecto cálido, de cariño de
apego, esta forma de convivir del alumno lo hace irresponsable en sus actos y más aún
en la toma de decisiones.

Esta forma de decisiones se debe deberse a factores culturales ya que recibe mucha
influencia de su entorno inmediato, ya que su forma de convivir se construye a partir de
sus experiencias personales, como el mal uso del lenguaje,

Es en esta etapa donde su desarrollo biológico y psicológico construye su personalidad,

donde el interactuar con el grupo cada uno de ellos busca su pertenencia a este, algunos
toman el lugar de líderes que son por lo general los más grandes, o simplemente por
llamar la atención del que puede más, por eso abusan del más débil, ya sea por su fuerza
su experiencia, otros toman el papel de mediadores por su inteligencia que en este nivel
se da mucho el poner en contra al otro para conflictuarse y quienes simplemente aceptan
el rol pasivo sin diferir dentro del grupo solo para ser aceptados como tal.

Esta conducta complaciente lo lleva a convertirse en víctima de los primeros de los que se
creen más fuertes, su aceptación en el grupo se basa particularmente en el ceder,
aceptar, y reproducir aquellas conductas que si bien no son afines a su autonomía y moral
le permite formar parte del grupo, aunque no esté de acuerdo.

En esta relación de grupo de sentimientos juegan un papel importante en su

comportamiento ya que muchas de las decisiones que toman se basan en su forma de
sentir y perseguir el trato que reciben de los demás, lo cual lo pone en una situación de
disyuntiva entre el ser y el deber ser.

Es por ello que la capacidad de manejar los conflictos no se da pacíficamente, porque no

existe esas formas exactas sanas de discusión en su desarrollo personal que mejore esas
conductas indeseables que se pretenden en los nuevos contenidos curriculares dentro de
las escuelas.

Como menciona la educación en el siglo xxl

Aprender a conocer: Frente a los conocimientos definitivamente establecidos se

pretende impulsar la capacidad de aprender a aprender, dominando los
 instrumentos para buscar, seleccionar y procesar la información de modo que sea
posible potenciar un proceso de adquisición de conocimiento que nos acompañará
durante toda la vida, haciéndonos capaces de afrontar los cambios culturales cada
vez más rápidos.
Aprender a hacer: En relación con el progreso tecnológico de la sociedad del
conocimiento. Combina las cualificaciones técnicas con las habilidades sociales:
trabajar en equipo, comunicarse, afrontar y solucionar conflictos, tener iniciativa,
ser capaz de asumir riesgos, etc. En lugar de educar buscando exclusivamente la
competencia individual se pone el énfasis en el aprendizaje en grupo.
Aprender a vivir juntos: Asumiendo y superando el conflicto de manera pacífica,
fomentando la empatía, el conocimiento de los demás, de sus culturas, de sus
valores, buscando la satisfacción de intereses comunes, estableciendo relaciones
en un contexto de igualdad, aprendiendo a dialogar, participando y colaborando
en proyectos comunes, etc.
Aprender a ser: capacidad que integra las anteriores. Confiere a todos los seres
humanos la libertad de pensamiento, de juicio, de sentimientos y de imaginación
que necesitan para construir su propia identidad (UNESCO, 2007, p. 120,121).

La educación reconoce sin duda alguna la importancia de una buena convivencia en las
escuelas. La convivencia debe evolucionar hacia una mejora relación de los alumnos, sin
agresiones y sin violencia alguna para lograr mejores ambientes, fortalecer las relaciones
entre los distintos integrantes de la comunidad educativa, se pretende también que los
alumnos puedan aprender a pensar y actuar con respeto y responsabilidad hacia los
demás. La educación para la paz y la convivencia, desde este principio resalta la
necesidad de que exista una coherencia entre aquello que se pretende alcanzar y los
medios que se van a emplear para ello. Se trata de buscar y poner en práctica que sean
homogéneos, coherentes con el fin perseguido.

Para lograr estos comportamientos en los alumnos de secundaria habrá que tomar en
cuenta que se necesita la intervención de los actores que intervienen en la formación
educativa de los alumnos, considerar que el formar parte de una organización conlleva a
que los alumnos a que tengan mejores expectativas en su proceso de formación
ayudando a controlar sus propias emociones sentimientos y diferentes conductas.

Es un hecho que la convivencia entre alumnos de secundaria necesita un cambio

sustancial a las interrelaciones positivas entre ellos que permitan cumplir adecuadamente
las normas establecidas y objetivos en un ambiente que mejore el desarrollo integrar de
los alumnos planteados en la educación.
2.5.1 La Convivencia en el contexto escolar

El contexto escolar en el que el alumno mantiene su proceso educativo y al mismo tiempo

convive con sus compañeros es parte fundamental para que se lleven a cabo estos
vínculos de efectividad y estos logren ser más significativos.

El estar en contacto con los alumnos establece tener un acercamiento más a favor ya que
las conductas son más observables para cualquier enfrentamiento y sobre todo, que es lo
que les hace falta, cuales son las necesidades para su mejora de los aprendizaje. “No es
posible una mejora de la convivencia si no se crean condiciones que faciliten el
aprendizaje de los alumnos y éste depende del aprendizaje de los profesores”. Pero
¿Cómo podemos crear entornos que faciliten el aprendizaje? [CITATION Arr07 \p 129 \l 2058
].

Estas instituciones para que los alumnos reciban adecuadamente los aprendizajes y una
adecuada convivencia deben cubrir parte de sus necesidades dentro del espacio escolar,
agradables, amplios donde puedan platicar jugar y convivir sanamente con la seguridad
de no sufrir algún daño en el contexto escolar.

El pertenecer a estos contextos escolar rurales los espacios que se tienen y la

infraestructura de las instituciones educativas son de extensiones de infraestructura de
espacios recreativos muy pequeñas que no se ayuda en su totalidad al acercamiento
entre los alumnos, en la que algunos se sienten hasta amenazados por las condiciones en
las que se encuentra la escuela, ya que estas escuelas están muy olvidadas por el
sistema educativo.

Cuando el alumno se da cuenta que existe un clima de inseguridad, de conductas de

autoritarismo, abusos estos que han repercutido en su desarrollo educativo, en la cual ya
no se sienten con ganas de seguir preparándose aumentando el fracaso escolar, y el
aumento a la violencia por lo que tienden a buscar su propio sentido de pertenencia que
es más antisocial repercutiendo en la convivencia de la escuela. Por el contrario, cuando
en su contexto escolar se siente aceptado que pertenecen a un lugar de aceptación tienen
un suficiente nivel de convivencia, un mejor lenguaje hacia los demás los espacios de la
escuela siempre serán fructíferos para su proceso educativo.

Este tipo de carencias se trasladan al aula en la cual no se cuentan con los materiales
didácticos y materiales de apoyo insuficientes donde los alumnos no se apropian de los
conocimientos asertivamente, ya que son escuelas con pocos apoyos que ayudan al buen
funcionamiento de las escuelas.

Unos de estos apoyos son las aportaciones de los padres de familia al inicio del ciclo
escolar que les sirven para comprar materiales que ayudan a mantener la infraestructura
adecuada para que los alumnos tengan un mejor espacio para compartir sus experiencias
y la forma de convivir sea más sana en ambientes agradables.

Al estar en contacto frecuentemente con los pensamientos de expresión de los alumnos,

su mejora en los espacios en la cual se desarrolle la democracia, crear ambientes sanos,
evitar las formas autoritarias con ambientes inseguros y distantes de la escuela este
tendrá una mejor forma de pensamiento.

Nuestra principal función como maestro es brindar una educación para la convivencia,
que los alumnos tengan una reacción de crecimiento en contacto con sus compañeros de
toda la escuela para que así logre aprender a dar y también a recibir eficazmente para
que lo aplique en su contexto escolar.

[Link] Relación Alumno Alumno

La influencia sobre el proceso de socialización de las relaciones que se establecen entre

los alumnos, así como la importancia que se ha venido presentando en los nuevos
programas de estudio implementando actividades para el logro de los objetivos con la
finalidad de que en el aula los alumnos trabajen de una manera más significativa.

La manera de cómo los alumnos se han relacionado no es la manera que se ha esperado

en el aula por parte del profesor a pesar de las oportunidades que hoy en día se ha
logrado en la educación, todavía prevalece en los alumnos esa manera tan impotente de
relacionarse, con rechazos muy marcados que lastiman con frecuencia a sus
compañeros.

Los roles a esa edad son difíciles, y más aún cuando no se traen esas formas de
relacionarse de una manera sana para convivir con los compañeros.

Estas formas de pensar de la cultura, de la sociedad y de sus hogares es muy difícil que
el alumno pueda expresarse sin temor, sin miedo hacer rechazado e incluso discriminado
por sus compañeros.
Las relaciones entre los alumnos nunca han sido pasivos pues estas en el nivel
secundaria los lleva hacer aún más vulnerables a cualquier cambio sin importar la causa y
la consecuencia entre ellos, en la que cada uno tiene sus propios gustos, ideas y se
caracterizan diferente por lo que no se dan cuenta de lo importante que es trabajar juntos
para crecer como personas, el saber mantener una relación prevalecedora en la etapa
que viven.

Un grupo de compañeros con un mismo fin mejoran las relaciones interpersonales, los
resultados son más significativos cuando se trabaja de esta manera entre los alumnos y
que puede ser más enriquecedor cuando las ideas son dialogadas e enriquecedoras al
momento de realizar cualquier actividad, las maneras del cómo trabajan puede ser un
acercamiento a conocerse e ir mejorando su forma de convivir.

El niño aprende y mucho con otros niños, y es con sus pares adolescentes con
quienes los adolescentes aprenden más. Sin embargo, este aprendizaje
generalmente ocurre de forma no intencional, a partir de conocimientos y
experiencias cuyo valor es, en ocasiones, discutible. Por este motivo la
importancia de la intervención del profesor es enorme para transformar a los
alumnos en agentes responsables del aprendizaje y de la intervención en las ZDP
de los compañeros, procurando siempre que esta iniciativa surja de los más
preparados hacia los que rebelan alguna dificultad (Antunes, 2003, p. 43).

Es muy importante que se lleven a cabo este tipo de actividades en el aula en trabajos en
equipo ya que tienen formas libres para expresar decidir cómo llevar a cabo un
procedimiento de la actividad, dando en ellos el poder de elegir qué es lo que hay que
hacer para lograr que todos se involucren.

Es aquí donde los alumnos empiezan a ver diferentes las formas de conductas ya que
nunca se había tenido una relación más profunda.

[Link] Relación padre alumno

Como educadores se tiene la responsables asumiendo una actitud de responsabilidad

hacia el estudiante para lograr su desarrollo escolar, pero son realmente los padres de
familia los que tienen la responsabilidad de proporcionar apoyo y consejos sabios al
alumno, construye y solidifica la relación del adolescente con la escuela y es así donde
encuentra gran parte de su tiempo, donde adquiere sus conocimientos además de
desarrollar relaciones interpersonales con sus compañeros y cada una uno de los que
intervienen en su proceso educativo.
Sin embargo el cuidado de los padres, la atención que tengan ante sus hijos y su apoyo
que lograran que el alumno se responsabilice de lo que quiere y busca al ingresar a la
escuela, ya que es él quien se compromete a que el alumno cumpla con los requisitos que
la escuela demande en sus estudios como tarea, material de trabajo para sus sesiones
de clase, observar con detenimiento como va en su aptitud académica además de estar al
pendiente de su comportamiento de proteger su bienestar físico y mental ya que él será el
responsable de su futuro inmediato.

Es pues de vital importancia darle el reconocimiento del papel tan importante que juega
en su educación y formación académica. Está demostrado que los alumnos cuyos padres
participan activamente en las actividades que promuévanlas escuelas y están
comprometidos con su educación tienden a tener mejor rendimiento académico y ser más
productivos en sus estudios.

Para entender la relación entre padres e hijos al concepto de familia el cual ha

evolucionado con el tiempo. Cuando pensamos en familia decimos papa, mama e hijos lo
que en la actualidad quedaría desfajado ya que existen diferentes tipos de familia, en
cualquiera que sea su tipo los hijos por lo general son curiosos y están preguntando
continuamente por todo, tratan de hacer lo que quieren y cuando quieren, es aquí donde
los padres tienden a no querer levantar la voz y llegar a agresiones físicas que consideran
que es algo inadecuado y están generando agresión física verbal, algo que nuestro días
se promueven.

De la misma forma que muchas de las ocasiones los padres piensan que sus hijos no van
a sufrir lo mismo que ellos sufrieron y tratan de no reproducir aquellas conductas que sus
padres tuvieron con ellos.

Otra de las situaciones en las que interactúan padre e hijos se presenta cuando estos se
inconforman con algo ya sea que deseen algún objeto o conseguir un permiso para asistir
a una fiesta, el padre se muestra apático cante tal situación porque no puede distraerse
de su trabajo, estar ocupados con su celular o sencillamente no saben cómo resolverlos y
terminan cediendo ante tal situación lo cual desde el punto de vista educativo resulta
incorrecto ya que educar es corregir lo que se hace y mostrarle lo que puede y no puede
ser.

De igual manera existen relaciones cuando los hijos tienden a utilizar la misma ropa o
calzado que los padres, esto resulta del todo conveniente para los hijos y parecería que
existe una confianza aparente, pero como asumimos el hecho de que cada uno necesita
tener privacidad continúa repitiéndose el trato entre iguales.

Otro asunto que nos atañe es el del uso de la tecnología y como intervienen en la relación
padre e hijo, el uso de la table y celulares, ya que muchos de los adolescentes pasan gran
parte del tiempo dependiendo de estos medios de comunicación, esto es motivo de
preocupación para los padres ya que pueden tener mucha influencia en los
comportamientos de sus hijos.

Es cierto que la tecnología nos facilita la vida en ciertos aspectos, pero que tan necesario
seria el uso de los celulares para los adolescentes y que esto implica que se manejen en
las redes sociales para interactuar con sus amistades, aunque no siempre sea el caso.

Esto representa un reto para el padre de familia ya que demostrarse muy invasivo con la
privacidad del hijo suele ocasionar un distanciamiento entre ambos esto debido a que en
la actualidad los adolescentes parecen madurar a más temprana edad y prueba de ello,
es la moda en la ropa que utilizan ya que aparentan más edad que la que realmente
tienen.

La relación entre padres e hijos adolescentes no es nada fácil de sobrellevar ya que estos
experimentan una serie de cambios físicos y psicológicos durante esta etapa de su vida.
Sus emociones más intensas, crecen sus responsabilidades y con ello van demandando
más autonomía lo cual para los padres le resulta muy difícil dársela.

Esto les crea un conflicto de interés. Aunque los adolescentes poco a poco hacen planes
con sus pares lo más importante para ello es su grupo de amigos, sentirse afectado e
integrado a un grupo de iguales, motivo por el cual los padres se sienten relevados a un
segundo plano ya que no se les demandan como antes, y que sus hijos prefieren mejor
hacer planes con sus amigos que con ellos.

Todo esto genera conflicto entre las partes, padres e hijos entran entonces en una etapa
de negociación como a la hora de llegada a la casa la ropa que pueden o no usar, el
colocarse o no un tatuaje, es pues un termómetro para medir sus relaciones.

La etapa de la adolescencia es en suma conflictiva los padres e hijos tienen necesidades

diferentes por lo cual es difícil entenderse, el adolescente entonces se siente
incomprendido y transmite emociones negativas hacia sus padres, es aquí donde los
padres tienden a buscar el equilibrio de la situación y buscan reducir la atención en la
relación.

Cabe destacar que este proceso de individualización por parte del adolescente es
producto de su maduración ya que dejan de ver a la figura paterna como dependiente y
buscan su propia autonomía, lo que los lleva a la antesala de la adultez.

Los padres deben ser los responsables de solucionar este conflicto mediante el
entendimiento y la comunicación ya que en ocasiones no se entienden con ellos tal es el
caso de las amistades que tienen sus hijos, la desintegración familiar cuando los hijos se
vuelven más agresivos y contestones, la pareja de sus hijos que los padres no quieren
para ellos , pero ellos dicen que son el amor de su vida, e incluso la escuela puede ser
motivo de conflicto ya que el adolescente no quiere estudiar y el padre lo obliga hacerlo o
bien de las carreras que eligen y los padres se oponen por no considerarla viable para él.

Incluso los premios como la paga por alguna buena nota en la escuela es motivo de
conflicto entre ellos ya que debemos de considerar que siempre van a querer más de lo
que se les puede dar.

2.6 Implicaciones del E.C.P. para la convivencia en alumnos de secundaria

Los alumnos que se encuentran en este nivel secundaria están demasiados abierto a la
curiosidad al mundo de lo que pasa a su alrededor, le gusta lo novedoso, lo que nunca ha
experimentado.

El implementar este tipo de enfoque va desarrollando en el alumno en todo su proceso

educativo a adquirir ciertas habilidades que le sirven para aplicarlas a su entorno y al
mismo tiempo a la sociedad.

Estas habilidades a su vez intervienen en el alumno a tener un lenguaje más apto para su
edad, a saber, relacionarse dentro de la escuela, que reflexione a cerca de su propia
conducta y sentimientos que aparecen hacia los demás.

Es importante que los maestros tengan esas habilidades para guiar de una manera
satisfactoria al alumno al cambio, que no solamente se enfoque en los conocimientos de
dar matemáticas o español, sino que prepare al alumno a quererse así mismo a valorarse
por lo que tiene y por lo que puede hacer a sentir esas emociones positivas que en un
momento dado serán de gran utilidad en su vida.

Este tipo de enfoque no solo busca esos conocimientos trata que, junto con ellos, buscar
adecuadas intervenciones a las relaciones de convivir, y estas sean más placenteras en el
aula con ambientes más saludables y saber lo que sienten otros, esa habilidad de sentir
entra en juego con una gran gama de situaciones en la vida para interpretar los
sentimientos.

Para la mejora de la convivencia y desarrollo en valores éticos es importante establecer

dentro del nivel educativo el desarrollo de habilidades y gestión del aula.

El alumno con ello fortalece y respeta las diferencias como fuentes de enriquecimiento
personal lo va considerando para el progreso en la escuela, si no se adopta estas
habilidades para socializarse es fácil desencadenar acciones violentas en sus
compañeros.

El hecho de desarrollar habilidades en el nivel secundaria permite al alumno tener una

vida diferente, así como su persona va teniendo maneras amplias de relacionarse con
respeto.

El E.C.P asume una postura ética de ver y entender las realidades y una posición ante la
vida que involucra a toda la humanidad, su práctica es más concreta, sobre todo si es en
sentido pleno, exige de parte del asesor una personalidad comprometida con los valores
humanos que requieren más atención para que en su momento pueda valerse por sí
mismo en su vida cotidiana

Como lo menciona Carl Rogers, el clima de seguridad en que el alumno se sienta

respetado como persona única que es, y aceptado como tal, es la principal condición de la
relación educativa que está presente en los aprendizajes significativos en la que se
propone facilitar al alumno a Convertirse en persona capaz de tener iniciativa propia y de
ser responsable de sus acciones. “Facilitar la autonomía de la persona. Que esta
desarrolle la capacidad de elegir, tomar decisiones y de autodirigirse inteligentemente.
Que la persona aprenda a aprender” (Gonzales, Garza, 1991, p. 74).

Es por ello que el implementar este enfoque en los alumnos se sientan satisfecha y ser
eficaces en su vida. De modificar los hábitos mentales en la que favorezcan su propia
productividad, se quiere que este tenga oportunidades de aceptación, pero sobre todo que
adquiera las habilidades para convivir de tal manera que los trabajos y las conductas
dentro del aula sean más consientes al momento de expresarse ante sus compañeros y
maestros.

Las habilidades son claves para el control de los impulsos, de cómo tomar decisiones al
actuar de manera positiva.

2.6.1 Aportación del E.C.P en la atención del alumno.

La base de la teoría del E.C.P se fundamenta en la capacidad que posee la persona en la

atención consiente de toda aquella experiencia vivida con la finalidad de que esta sea
capaz de tenerlas presente y pueda llegar a simbolizarla; es decir crear un concepto de sí
mismo.

De esta manera toda persona que pretenda desarrollar sus capacidades deberá por tanto
conocerse así mismo para poder de esta manera percibir el mundo que lo rodea una vez
logrado esto tiene la capacidad de relacionarse con los demás y su entorno lo cual resulta
prioritario para el ámbito educativo debido a que el alumno pasa mucho tiempo en la
escuela y definitivamente resulta indispensable en su formación profesional y
particularmente en su vida cotidiana.

El encuentro consigo mismo promueve que la relación alumno profesor vaya

acentuándose a cada momento proporcionando una coyuntura para la relación que pueda
tener los compañeros de estudio, padres de familia o autoridad.

Estas aportaciones son de gran trascendencia para la educación, ya que

precedentemente se creía que solo bastaba con que el maestro contara con
conocimiento suficiente en la materia y experiencia para poder guiar al estudiante
y en realidad la responsabilidad recaía mayormente en este, entonces el alumno
se limitaba a solo escuchar y callar, sin contar con la posibilidad de dar su punto
de vista al maestro y la limitada y ausente libertad de investigar para dar un aporte
extra a la clase en la cual participaba (Cisneros, Adriana, 2018, p.35).

La educación vista de esta forma se basa en el trabajo integral y personal que debe
mostrar el profesor hacia los alumnos en el proceso de aprendizaje en el aula debido a
que le da prioridad a su propia actitud como facilitador quien acompaña a sus alumnos,
pero al mismo tiempo se acompaña así mismo ya que se encuentra en contacto con sus
propios procesos y que está siendo congruente y consiente de que le sucede cuando se
relaciona con ellos.

Hoy en día se concibe al estudiante como un ser independiente y con habilidades que le
posibilitan llevar la rienda de su propio aprendizaje desarrollando sus capacidades
mediante el reconocimiento de sus competencias contribuyendo con esto a construir una
relación más cordial y humana no solamente en su entorno educativo sino también en el
social.

[Link] habilidades sociales desde el enfoque centrado en la persona

De todos es conocido que las relaciones sociales pueden ser fuente de conflicto,
especialmente en el ámbito escolar en el que el alumnado con frecuencia presenta
importantes dificultades para establecer adecuadamente la comunicación. Estos conflictos
afectan a los sentimientos de tal forma que a menudo se producen respuestas que rayan
en lo violento, desmesuradas e incontroladas en bastantes ocasiones. A partir de este
enfoque las habilidades sociales intervienen en los alumnos para ayudar que su
comunicación sea la mas adecuada y logren que sus relaciones de convivencia mejoren
en loss aprendizajes.

[Link] La responsabilidad del maestro en el aula.

Para entender un poco más a cerca de las relaciones humanas su convivencia y

habilidades sociales nos centraremos en un enfoque educativo centrado en la persona,
este nos da la pauta para entender, comprender y explicar el porqué del comportamiento,
actitudes y emociones son producto de nuestra educación, para ello se trata de explicar
cómo ha evolucionado la educación a través de teorías psicopedagógicas

La función del profesor es ser un facilitador del conocimiento. Por ello es fundamental que
innove al alumno con métodos nuevos al alumno con información que pueda a su servirle
en su vida. Así el alumno se interesa por la estancia en la escuela.

Cuando el estudiante está en contacto con experiencias reales más importantes de su

vida de manera que pueda percibir aquellas situaciones que desea realizar, y el maestro
crea ese clima de confianza en ellos que permite en ellos la oportunidad de nuevos
conocimientos entonces habrá nuevos aprendizajes así se van construyendo nuevos
enfoques en el desarrollo del alumno.
 El enfoque centrado en la persona y el clima del lugar donde el alumno se sienta
seguro, respetado como una persona única y aceptado como tal, es la condición
principal de la relación educativo. La clase centrada en el estudiante estimula el
pensamiento independiente, en el que el estudiante aprenda a tener sus propias
convicciones, opiniones, siendo capaz al mismo tiempo de entrar en comunicación
con personas que sostienen puntos de vista diferentes a los de él y de estar
abierto para recibir información de fuentes y experiencias diversas (Moreno, 1983,
p.305).

El aprendizaje solo se puede producir si el maestro es capaz de apoyar al estudiante tal

como es su forma de ser, comprenderlo cada vez que se presenta en el aula con
problemas o sin ellos, para que en ese momento el alumno se olvide de esos problemas
encontrándose en el aquí y ahora en el salón de clases para mejorar sus procesos de
aprendizaje.

La coherencia del docente facilita el aprendizaje. Esto significa que aquel debe ser
la persona que es, advertir con claridad las actitudes que adopta y aceptar sus
propios sentimientos. De esa manera, llegar a ser una persona real en su relación
con sus alumnos, una persona que puede enojarse, pero también ser sensible o
simpática. puesto que acepta sus sentimientos como suyos, no necesita
imponerlos a sus alumnos ni tratar de que sientan del mismo modo. Es una
persona, no la materialización sin rostro de una exigencia del programa de estudio
(Rogers, 2015, p. 253).

Todas las clases del maestro centradas en el alumno para su nueva formación en la
escuela deben de están enfocadas principalmente en que el estudiante tiene que adquirir
ciertas conductas para llevarlas a la práctica fuera o dentro del aula, así se va
enriqueciendo de habilidades que lo hacen una persona más consiente a realizar las
actividades o resolver conflictos de la mejor disposición de soluciones.

[Link] La educación humanista

El papel de la educación en estos tiempos ha tomado gran importancia debido a que, a

las transformaciones de la sociedad humana, han surgido cambios beneficiando al ser
humano, pero es tan inconsciente el ser humano que los ha venido desaprovechando de
tal manera que la han conducido a la deshumanización.

Es por ello que han surgido nuevos proyectos en la educación para que aprenda a ser
más ser humano tener las nuevas nociones a las que se tienen que enfrentar el alumno
sin pretender atemorizarlos y que a la vez sienta que la educación es importante para
cumplir sus metas.

Menciona que el instrumento más utilizado por la comunidad humana para

promover el cambio, el aprendizaje significativo y el desarrollo integral es la
educación. Esta es concebida por un medio a través del cual se facilita y
promueve la realización del infinito potencial innato propio de la naturaleza
humana que, en estado de latencia, permanece en espera de ser realizado en su
totalidad a lo largo del proceso que llamamos vida (Gonzales G. 2008, p.49).

De la misma manera se refiere también a las nuevas ejecuciones del docente de forma
sistemática para lograr los objetivos de aprendizaje de estudio que se ha planteado para
la puesta en marcha de los contenidos lograr cambios en las formas organizaciones
utilizadas en los contenidos para que estas sean más perdurables en el desarrollo de los
alumnos, así en su proceso de educación este las vaya utilizando plenamente sin algún
miedo alguno decidido a enfrentar los cambio con seguridad en la educación.

El tema de la educación involucra al estudiante a explorar en un campo lleno de retos y

posibilidades que constituye en espacio ideal para reflexionar sobre los valores que darán
al estudiante elementes sostenibles para afrontar la vida “La educación humanista
centrada en la persona tiene como meta principal la promoción y facilitación del proceso
del desarrollo integral de los dinamismos humanos fundamentales” (Gonzales G. 2008, p.
51).

En esta se busca generar la responsabilidad personal que posibilita al estudiante hacerse

cargo de su propia educación, reconocer sus necesidades primordiales a partir de ser él
quien mejor se conoce.

 Promover el germinar de lo mejor de las potencialidades y de los dinamismos

humanos fundamentales.
 Educar para la vida en y para la libertad.
 Respetar y celebrar las diferencias.
 Favorecer la interdisciplina y la interdependencia.
 Promover el desarrollo integral de la conciencia.
 Valorar más el uso que el tener.
 Facilitar la apertura a la experiencia, al dialogo, al encuentro y al cambio
  Reconocer, aceptar y favorecer el desarrollo de los diversos modos que el ser
humano posee para acceder al conocimiento de sí mismo y de la realidad
circundante.

Si este proceso se logra integralmente en los alumnos se obtendrán alumnos con una
calidad de educación humanista beneficiando los procesos formativos, capacitación,
conciencia y desarrollo integral.

El trabajo educativo se centra en la relación interpersonal comprometida y respetuosa

creando un ambiente saludable facilitador de la libertad responsable, la creatividad la
comunicación, la expresión del ser, el aprendizaje significativo y los valores humanistas.

Ser original implica la voluntad de ser y expresar, a través de la comunicación y conductas

del alumno, los diversos sentimientos y actitudes que existen en ellos solo mostrándose
tal cual son se puede lograr que la otra persona busque exitosamente su propia
autenticidad.

El enfoque humanista o tercera fuerza de la psicología contemporánea, “es

fundamentalmente una orientación hacia la totalidad de la psicología más que
hacia una rama o escuela específica. Se fundamenta en el respeto por la
valoración de las personas, respeto por los distintos enfoques, apertura hacia
métodos aceptables e interés en la exploración de nuevos aspectos de la
conducta humana” (González, 1995, p.16).

La autenticidad del ser humano lo crea único porque ya logra crear la autonomía en el
mismo a creer en el mismo y aceptarse como persona el ser humano al crear una
relación de esta índole ser autentico y que es observado por la sociedad este crea
oportunidades de crecer como ser humano centra la educación que se ha forjado en su
persona para servir a la sociedad en diferentes índoles de situaciones.

[Link]. Teoría de Carl Rogers E.C.P

Las propuestas de Rogers con el enfoque centrado en la persona. Se dedicó durante

muchos años a la psicoterapia y a darle el valor que tiene la persona como ser humano,
propone muchas habilidades para actualizarse pone que puede dar como resultado una
persona plena, abierta a nuevas experiencias reflexivas, espontaneas, que valora a otros
y así mismo teniendo en contraste aquella persona que se encuentra inadaptada o no
suficiente consiente de quien es, lo cual lleva a tener rasgos opuestos al innato
crecimiento para encontrarse con personas cerradas y despreciativas de sí mismo y de
los demás.

No concuerdo con la idea, por demás generalizada, de que el hombre es una

criatura esencialmente irracional cuyos impulsos, sino son controlados,
provocando la destrucción de los demás y de sí mismos. La conducta del hombre
es exquisitamente racional pues a efecto de alcanzar los objetivos que se
plantean su organismo procede con un orden y una sutileza de gran complejidad.
Nuestra tragedia consiste en que nuestros mecanismos defensivos nos impiden
apreciar esta racionalidad en su verdadera magnitud, de tal forma que en el plano
consiente, tomamos una dirección muy diferente de la que nos obligan a seguir las
exigencias del organismo (Carl,1969, p.29).

Por ello, es primordial estar alerta y no perder de vista aquellas actitudes y cualidades que
se pueden observar en los docentes a través de los alumnos y de forma primordial
identificar y desarrollar en ellos mismos la experiencia para así poder traducirla dentro del
aula. Como resultado promover en doble vía un acompañamiento de mutuo crecimiento y
reconocimiento.

Todo individuo que desee desarrollar sus capacidades, se encuentra ante la labor de
conocerse a sí mismo para así poder hacer conciencia de qué manera está percibiendo el
mundo que le rodea y bajo qué parámetros está relacionándose con los demás y su
entorno, siendo de suma importancia para el ámbito educativo para el ámbito educativo
debido a que el estudiante pasa muchas horas en las escuelas que definitivamente resulta
relevante en su formación no solo profesional sino particularmente en su vida cotidiana.

La base de su teoría se funda en la capacidad para que la persona ponga atención

consciente de todas aquellas experiencias vividas con la finalidad de que ésta sea
capaz de tenerlas presentes y pueda llegar a simbolizarlas. Esto, va generando
una idea o un concepto del Sí mismo; es decir del Yo, que en algunas ocasiones
será muy parecida al Yo real, despojado de máscaras y ataduras; así como de la
postura contraria, cuando esta se encuentra distorsionada (DiCaprio,1989, p. 33).

Mientras el individuo este más consciente de este mecanismo regulador, así será como el
autoconocimiento puede ser detectado más claramente teniendo en el reconocimiento de
cualidades y oportunidades de mutuo crecimiento.
Esta teoría del enfoque centrada dio un giro totalmente a la educación, ya que se pensaba
que solo era necesario el conocimiento del maestro para impartir sus clases dentro del
aula, sus conocimientos en sus materias para lograr ser guía del estudiante, solo se
miraba su figura en su totalidad era responsable de lo que pasaba en los aprendizajes
adquiridos del alumno , por lo que el alumno permanecía el mayor tiempo posible en el
aula a solo obedecer, sin la más mínima participación de poder expresar su punto de
vista sin poder expresarse.

Es así como el maestro se convierte así en “el vínculo afectivo” entre el alumno y
la institución educativa, estableciéndose necesariamente como modelo en la
formación del estudiante. Es por esto que éste tiene influencia no sólo en el salón
de clases, sino en la vida propia de sus alumnos creando así un acompañamiento
profundo y con sentido. Entonces el ECP se convierte de esta forma en una de las
posibilidades de las teorías humanistas de desarrollo humano donde el docente
puede ser percibido como alguien que acepta a sus alumnos incondicionalmente;
es decir, acoge al estudiante de manera cálida sin importar el momento en que se
encuentre valorando cada una de sus características, limitaciones y cambios
(Cisneros, A. 2018, p.26).

Actualmente se percibe al estudiante como una persona independiente capaz de lograr lo

que se proponga, con facilidad de recursos los cuales lo posibilita para tomar control de
su propio aprendizaje, contribuyendo constantemente al desarrollo de las potencialidades
mediante el reconocimiento de sus Competencias y con ello el reto de construir una
relación más cordial y humana no solo entre profesor y alumno, sino también de forma
importante de su entorno en el q se encuentra.

Cuando se trabaja en un ambiente amenazante en el aula, este comportamiento y formas

de implementación en el aula genera constante miedo en el alumno y lo hace educarse
con miedo con las experiencias vividas en el aula, con un aprendizaje rígido e inflexible,
por el contrario si se trabaja en un ambiente sano y un ambiente estimulante donde todos
son bienvenidos al grupo generaría una experiencia placentera para iniciar sus
actividades grupales favoreciendo a un aprendizaje más idóneo y abierto a aprender de
las experiencias de grupo.

Por tal el ECP es una forma única para que los profesores logren observar en los alumnos
como personas incomparables, donde depende de ellos directamente la tarea de utilizar
otras formas eficaces de transmitir su conocimiento, con ello logren impulsarlos a alcanzar
un nivel de satisfacción diferente, que les permita dar a conocer sus habilidades para
tener experiencias únicas en el proceso. De esta pueda elegir con sentido profundo que
sigue después.

2.6.2 Beneficios
Cada vez más se busca mejorar la calidad de la educación y la preocupación de todos los
que participan en el proceso educativo.
Es por eso que se busca que los alumnos mantengan un desarrollo personal y la
adquisición de saberes para una personalidad equilibrada con grandes grandes beneficios
y oportunidades en su vida

El hablar del beneficio que aportan las habilidades sociales a la convivencia en los
alumnos de secundaria logra en su totalidad a grandes esperanzas de vida a la sociedad
ya que es parte de la culturalizad de los alumnos.

En términos afectivos, la convivencia va arropada por importantes vivencias

emocionales positivas como la alegría, el orgullo y la felicidad, posiblemente estos
estados de plenitud y dicha son los que fortalecen la cohesión del propio grupo y
garantizan su proyección hacia el futuro (Mesa, 2007, p. 27).

El fomentar una sana convivencia en los alumnos incrementa los beneficios en el

rendimiento escolar, propiciando el clima efectivo emocional en el aula que viene siendo
un factor predominante en los aprendizajes.

Un espacio socioefectivo adecuado impulsa al alumno al bienestar tanto grupal como

personal, disminuye las maneras de comportamientos asumiendo su responsabilidad
dentro del aula mejorando las relaciones sociales con sus compañeros.

El bienestar de los alumnos dentro del aula refleja el proceso por igual la integración de
habilidades sociales, en la que estos son capaces de saber convivir con sus compañeros
aprendiendo de ellos, esto permite interactuar emocionalmente a las indicaciones para un
mejor éxito escolar,

La amplia variedad de los beneficios que conlleva el trabajar en el aula con este tipo en
este tipo de ambiente mejora en todos los aspectos a la educación, y de ante mano
mejora las relaciones sociales dentro de la escuela, promover un buen clima de
convivencia social al interior de la escuela.
Estas habilidades sociales es generar confianza en el desarrollo personal para alcanzar el
éxito, es fuente importante en la que nos facilita procesos esenciales en el aula.

Los beneficios de las habilidades en la mejora de la convivencia son inmersos y se

impregnan en casi cualquier aspecto de nuestra vida.

El alumno dentro del aula debe conocer cómo debe actuar ante situaciones de conflicto,
como debe comportarse para que le permita ser partícipe del éxito, eso les permite
entender la realidad para responder a ellas mucho mejor, de ese modo anticipa acciones,
reacciona de forma adecuada y gana confianza en habilidades interpersonales. Estos
llegan a todos los ámbitos de aprendizaje del alumno.

Los conflictos también son parte de las dinámicas interpersonales y van a estar
presentes en cualesquiera relaciones, es importante que se naturalice su
presencia en el propio grupo y que sus miembros sean capaces de establecer
salidas positivas ante su ocurrencia. (convivencia emocional en el aula, 2007, p.
27)
La presencia de los conflictos también es parte del aula y es aquí donde se ponen en
práctica los valores y habilidades que se han adquirido para resolución justa.

Dentro de los beneficios que logran todas estas formas maneras de equilibrar la vida en
pro de su desarrollo en las aulas y que se den ambientes favorables:

 Saber escuchar
 Iniciar una conversación y mantenerla
 Saber comunicar con efectividad
 Ser asertivo

Estas son algunas de tantas competencias que el alumno se apropia el vincular estas
enseñanzas en las aulas, convivir es una de las necesidades fundamentales pues brinda
tranquilidad, además hace sentir a los alumnos arte de un grupo en la que se puede
generar grandes potenciales emocionales en los alumnos.

Se busca poner en práctica una buena armonía, con disciplina y buenas actitudes
sociales, que el alumno tenga autocontrol de sus emociones y en la manera que
reacciona ante ella, que desarrolle su conciencia y adquiera la capacidad de evitar
sentimientos contrarios a una buena convivencia.
Cuando se busca el óptimo desarrollo de dichas habilidades proporciona seguridad,
ayuda a tener un equilibrio favorecedor se acepta una gran valoración entre los alumnos
capaces y autosuficientes.

Asimismo, las colaboraciones de trabajar con conciencia, se facilita el cumplimiento de las

emociones ya que se hace por gusto, en la que actúan libremente y con respeto, todos
estos efectos positivos sobre una sana convivencia en la que se ayuda mutuamente
pensando en los demás.

2.6. 2 Limitantes

En algunos casos reside en un incorrecto aprendizaje de las habilidades sociales

adecuadas, cierto es que los ambientes y contextos son cada vez más complejos para las
relaciones sociales en las secundarias y es aquí donde los objetivos de la investigación no
puedan cumplirse ya que estos son claros y precisos.

Los constantes enfrentamientos de los alumnos y las formas de comportarse en el aula

que se muestre un ambiente de desconfianza son barreras que se tienen para que el
alumno pueda expresarse positivamente, ya que rápidamente dan las burlas dejando que
el alumno no sea autosuficiente en sus decisiones.

Los obstáculos que se presentan en el aula a menudo como los materiales que utiliza el
alumno en el aula no los lleva en tiempo y forma. Perjudicando su aprendizaje ya que este
en su momento no avance y moleste a sus compañeros por no estar directamente en la
actividad

El no contar con una infraestructura adecuada de espacios donde ponga en peligro la

integración de los alumnos

El que los alumnos vayan a la escuela sin desayunarse y este tenga interrupciones en la
clase pidiendo permiso constante para salir.

Una mala convivencia en el grupo y valores que se deben aprender en la práctica no son
claros en los alumnos, tener problemas para relacionarse con los demás perjudicando en
su aprendizaje, y en ocasiones darse la deserción escolar.

Estos alumnos que tienen problemas constantes de conductas es porque en su vida no le

encuentra un sentido a lo que hace, en la cual se le complica convivir con sus
compañeros.
Es así como las faltas de habilidades sociales en los alumnos manifiestan más problemas
de relacionarse con sus compañeros, un desequilibrio de conductas que lo hace más
voluble a la adquisición de conductas no deseadas llevándolo al fracaso.
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

3.1 Enfoque de la investigación

La presente investigación se realiza con un enfoque cualitativo que permite contextualizar

más a profundidad el fenómeno estudiado; mediante la formulación de entrevistas, guías
de observación, observación participante, que ayudan a ampliar a profundidad el objeto
de investigación.

En el enfoque cualitativo, existen varias realidades subjetivas construidas en la

investigación, las cuales varían en su forma y contenido entre individuos, grupos y
culturas. Por ello, el investigador cualitativo parte de la premisa que el mundo
social es “relativo” y solo puede ser entendido desde el punto de vista de los
actores estudiados[CITATION Her143 \p 43 \l 2058 ].

Es por ello que esta investigación permite intervenir, explorar, indagar aplicación de
estrategias de manera científica que ayudan a conocer y estar más a la realidad de una
manera directa a los hechos sociales por la que darán una validez a los resultados
obtenidos para su interpretación.

La investigación cualitativa es una actividad que localiza al observador en el

mundo. Consiste en un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo
visible. Estas prácticas transforman el mundo, lo convierten en una serie de
representaciones, que incluyen las notas de campo, las entrevistas,
conversaciones, fotografías, registros y memorias. En este nivel, la investigación
cualitativa implica una aproximación interpretativa al mundo. Esto es que los
investigadores cualitativos estudian las cosas en su contexto natural, intentando
dar sentido o interpretar los fenómenos en función de los significados que las
personas le dan (Denzin y Lincoln, 2005, p.3).

Este enfoque que es un proceso de investigación e interpretación se considera de índole

científico en el que busca de una manera científica intervenir en la solución de problemas
de una manera clara, por medio de teorías fundamentadas que han dado resultados
favorables a esta investigación; explicación de los fenómenos existentes a las relaciones
que se tiene en su contexto, utilizar estrategias confiables para reformular las
interrogantes en el proceso del fenómeno estudiado.

El enfoque cualitativo también se guía por áreas o temes significativos de

investigación. Sin embargo, en lugar de que la claridad sobre las preguntas de
investigación e hipótesis proceda a la recolección y el análisis de los datos (como
en la mayoría de las de los estudios cuantitativos). Los estudios cualitativos
pueden desarrollar preguntas e hipótesis, antes durante o después de la
recolección y el análisis de los datos. Con frecuencia estas actividades sirven
primero para descubrir cuáles son las preguntas de investigación más importantes
y después para perfeccionarlas y responderlas[CITATION Her144 \p 7 \l 2058 ].

Es así que las variables y herramientas que se utilizan en esta investigación es recopilar
información de una manera directa, experimentar las conductas que se tienen al
momento, observar la manera en que estos interactúan con las demás personas tal y
como suceden en el contexto en el cual viven.

Los datos que proporciona el investigador en este enfoque son interpretados de sus
propias experiencias, ya que se asemeja al mundo real, estar en contacto con los sujetos,
de la manera en la que piensan, actúan, y que conductas presentan.

Por lo que el investigador tiene que ser una persona que se involucre en todas las
circunstancias al contexto conocer su cultura sus tradiciones sus formas de pensar
mostrando a la vez un lenguaje adecuado que le facilita enriquecer su investigación, llegar
al punto hasta de ponerse en los mismos zapatos de las personas para poder entender
del porque las personas se muestran tan apáticos en ocasiones.

Esta forma de apegarse a la realidad ayuda a que el investigador enriquezca el trabajo de

tal manera que llegue a los lectores y esta pueda ser un primer acercamiento a que la
sociedad necesita de muchos factores y más que nada de personas más humanas con
apego a valores que ayuden a las formas positivas de relacionarse.

3.1.1 Fundamentación del enfoque cualitativo

La investigación que se implementa en este trabajo es de enfoque cualitativo ya que se

requiere información a profundidad de las características de los sujetos y objetos a
estudiar.
Para el enfoque cualitativo la recolección de datos es fundamental su propósito no es
medir las variables para su análisis estadístico sino estudiar los procesos de intervención
para general conocimiento.

El utilizar un enfoque cualitativo permite al investigador tener resultados con mayor

validez ya que este se introduce en el contexto natural para conocer más de cercas los
ejes temáticos de su proyecto de investigación.

Las ventajas de utilizar este enfoque es que permite la interacción directa adentrarse más
allá a situaciones sociales del fenómeno para conocer realmente el problema, así el
investigador tiene más claro sus variables para después intervenir de manera asertiva
para mejorar los objetivos

3.2 Método de investigación

El método de investigación es el instructivo que sirve al investigador a recopilar los datos

fundamentales que sirvan para la elaboración del objeto de estudio, proyectando
dinámicas y utilizando los medios necesarios para que esta logre los objetivos deseados.

En todo proceso de investigación es indispensable contar con una serie de actividades

predeterminadas mediante las cuales se deben alcanzar los objetivos planteados por los
supuestos poniendo a prueba su veracidad. Esta serie de actividades llevan consigo una
serie de procedimientos y técnica que nos sirven para alcanzar los resultados deseados.

Además, permiten con una guía bien estructurada no perder de vista los objetivos
planteados previamente en nuestra investigación ya que de otra forma terminaría
divagando sin poder llegar a un final concreto.

El método entonces pretende ser una guía especifica clara y precisa sobre lo que
queremos conocer, descubrir y verificar, es decir observar, experimentar, llegar a una
conclusión y valoración del problema.

Para este proyecto de investigación el más acertado y que brinda una información más
clara al desarrollo del objeto es el método investigación – acción.

Investigación - acción

Parte de un proceso de enseñanza aprendizaje que se da en las interacciones sociales

donde los actores interactúan en busca de un mismo fin, esto supone que dentro de la
limitante o problemática que se presenta se pueden definir ciertas áreas de oportunidad,
entendidas estas como la problemática a resolver.

El termino investigación acción proviene del autor Kurt Lewis y fue utilizada por
primera vez en 1944. Describía una forma de investigación que podía ligar el
enfoque experimental de la ciencia social con programas de acción social que
respondiera a los problemas sociales principales de entonces. Mediante la
investigación acción, Lewis argumentaba que se podía lograr en forma simultanea
avances teóricos y cambios sociales. Este término hace referencia a una amplia
gama de estrategias realizadas para mejorar el sistema educativo y social
[CITATION Mur10 \p 3 \l 2058 ].

Es aquí donde a través del análisis hecho desde una propia experiencia y el trabajo en
conjunto, esta permite profundizar con un sentido de reflexión acerca de que es lo que se
tiene que cambiar para mejorar poniéndolo en práctica en las actividades cotidianas que
van en función de modificar la situación cuando se logra entender más a fondo los
problemas.

Es importante considerar el método de investigación-acción que consiste en mantener

una postura crítica y reflexiva acerca de nuestro quehacer como docente ya que esto
permite construir un andamiaje entre lo que se hace y se desea cambiar para mejorar la
practica en circunstancias difíciles.

La investigación – acción es una investigación participativa, colaborativa, que

surge típicamente de la clarificación de preocupaciones generalmente compartida
en un grupo. La gente describe sus preocupaciones, explora que piensan los
demás, e intenta descubrir que puede hacerse. En el curso de la discusión,
deciden sobre qué cosa podría operarse; adoptan un proyecto de grupo. El grupo
identifica una preocupación temática. La preocupación temática define el área
sustantiva en la que el grupo decide central su estrategia de mejora. Los
miembros del grupo planifican la acción conjunta, actúan y observan
individualmente o colectivamente y reflexionan juntos. Reformulan más
críticamente planes informados mientras el grupo edifica conscientemente su
propia comprensión y su propia historia (Borroto, 1992, p. 8).

Al trabajar de manera colectiva permite identificar un problema que afecta a todos y cada
uno de quienes participan en este proceso, entonces se debe definir que la búsqueda
constante a la solución de este, pretende realizar un cambio social más que el individual,
es decir nos permite identificar problemas en un contexto determinado y bajo
circunstancias específicas lo cual nos lleva a convertirnos en investigadores constantes y
a crecer como profesionales dela educación, esto permite crear conocimientos nuevos a
partir de lo ya establecido.

En este sentido el principal objetivo de la investigación – acción es transformar la

realidad, es decir, se centra deliberadamente en el cambio educativo y la
transformación social. Para ello la investigación – acción se oriente a la resolución
de problemas mediante un proceso cíclico que va desde la actividad reflexiva” a la
actividad transformadora[CITATION Rod07 \p 63 \l 2058 ].
De esta manera el trabajo docente deja de convertirse en un quehacer pasivo para
convertirse en una de transformación y mejora continua ya que proporciona medios que
permite relacionar, la teoría y la practica en una actividad de grupo, esto conlleva trabajar
de una manera crítica e informada en base a situaciones en las que se presentan ciertas
limitaciones que resultan complejas y difícil solución.

Dentro de la investigación acción se cuenta con etapas favorecedoras que benefician al

proceso del objeto a estudiar, en la que se menciona de manera clara a lo que se quiere
llegar.

Etapa 1: diseño general del proyecto: es necesario una primera fase de

acercamiento a inserción de la problemática investigativa, esto ayuda a definir un
esquema de la investigación, el área de estudio, la selección y el posible
requerimiento de medios y recursos.
Etapa 2: Identificación de un problema importante: en esta fase se identifican los
problemas más importantes que el docente desea enfrentar y solucionar el
problema; debe ser muy significativo para el docente, vivido y sentido y cuya
solución depende de la eficacia de su docencia.
Etapa 3: Análisis del problema: esta fase ayuda a definir y plantear el problema
de la forma más adecuada. Las actividades de esta fase están relacionadas con el
análisis de la naturaleza, causas y consecuencias del problema.

Etapa 4: Formulación de la hipótesis: el análisis del problema se cierra con

posibilidades, hipótesis tentativas, que definen objetivos de acción; y que en la
medida en que se realice, se seleccionara la mejor hipótesis, la que tiene más
posibilidades de explicar y solucionar el problema, en el cual hay que concretar el
estudio.

Etapa 5: Recolección de la información necesaria: aquí no existe un tipo único de

técnicas de búsqueda y recolección de información. La información necesaria o
conveniente en cada caso la determinará el tipo de problema que se está
investigando.

Etapa 6: Categorización de la información: la información debe ser categorizada y

estructurada.
 Etapa 7: Estructuración de categorías: en esta etapa se centra el corazón de la
investigación, la estructuración teórica; es decir, integrar los datos en una
entrevista coherente y lógica que le dé sentido.

Etapa 8. diseño y ejecución del plan de acción: con un patrón estructural logrado
en la etapa anterior se puede elaborar un plan de acción. El planteamiento debe
tener secuencia lógica; ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿dónde será implementado?,
objetivos, obstáculos, medios, recursos y dificultades.

Etapa 9. Evaluación de la acción ejecutada: deberá de responder a si los

resultados solucionaron el problema planteado. (Martínez, 1996, p.76).

El docente con la problemática a estudiar dentro de esta investigación analizando e

interpretado cada una de estas etapas en las que son sumamente importantes se tienen
indicios de lo que quiere sin perder de vista sus objetivos planteados en esta investigación
para lograr que cada uno de los participantes brinde los resultados efectivos mejorando
las formas de relacionarse con los demás, tener mejores actitudes, logre en las aulas
mejores aprendizajes, las formas de pensar de cada involucrado sean más abiertas a un
cambio constante.

Su proceso de identificación se caracteriza por su proceso cíclico en cuanto a la

investigación para mejorar la práctica, es tan importante como el investigador interviene
en su ejecución más que los resultados.

La investigación acción consta de 4 fases según Elliot (1993).

1. Clarificar y diagnosticar una situación problemática para la práctica.

2. Formular estrategias de acción para resolver problemas.
3. Poner en práctica y evaluar y evaluar las estrategias de acción. Comprobar
hipótesis.
4. El resultado a una nueva aclaración y diagnóstico de la situación problemática.
Iniciándose así la siguiente espiral de reflexión y acción (Elliot, 1993, pág. 167).

Es así como podemos entender que la educación forma parte un proceso de mejora
donde se aprende a partir de las consecuencias generadas por actividades realizadas en
grupo, por lo tanto, participan a través de ella quienes buscan mejorar sus propias
prácticas, lo cual invita a reflexionar por medio de las acciones y consecuencias derivadas
de esta.

La investigación acción permite establecer mediante una reflexión de la realidad social los
problemas a resolver para que maestros, alumnos participen en un proceso de cambio
educativo y poder mediante un proceso participativo llegar a un autorreflexión dentro del
contexto educativo.

Esta investigación transforma lo que es la realidad a lograr un cambio educativo que

permite la resolución de problemas de una manera que la persona tenga la capacidad de
reflexionar las situaciones que se van presentando día a día y con esto tenga la facilidad y
herramientas reales de poder participar en un cambio que sirva en el proceso educativo y
que a la vez este cambio mejore las expectativas de las personas a tener una mejor
calidad de vida

Los cinco grandes rasgos que permiten distinguir una investigación acción de otra
actividad investigadora o experiencia educativa son:

1) El objetivo de la investigación acción es la transformación de la práctica

educativa/ social, a la vez que se procura comprenderla mejor.
2) Hay una articulación permanente de la investigación, la acción y la formación
a lo largo de todo proceso
3) Se da una manera particular de acercarse a la realidad: vincular conocimiento
y transformación
4) El protagonismo es de los educadores- investigadores
5) Hay una interpelación del grupo (Bartolomé, 2000, p. 10-15).

De tal manera que estos rasgos dentro de la investigación –acción adquieren grandes
conocimientos personales como sociales para su acción en su contexto en el que vive,
que ayudan a las personas a conocerse a sí mismo y actuar de una manera más acertada
alcanzando los fines que se desea, el investigador se mantiene exploratorio reflexionando
y observando lo que sucede en su ambiente social para intervenir de una manera eficaz
mejorando su práctica docente

Este tipo de método investigación – acción es fundamental en la práctica docente ya que

el maestro se mantiene en constante cambio y es ahí donde esos cambios los lleva a
mejorar en las aulas donde realmente se necesita de una transformación educativa

3.3 Técnicas

Toda investigación requiere de un seguimiento sistemático y ordenado, las técnicas

permiten clasificar los conocimientos observados en el objeto de estudio, ya que mediante
ellas podemos llevar el control y manejo de la información y los datos, dicho lo anterior
podemos definir a las técnicas como la base para crear una serie de procedimientos e
instrumentos que se necesitan para obtener información, son de gran utilidad ya que
estas determinan información que se desea obtener.

Las técnicas son de hecho recursos o procedimientos de los que se vale el

investigador para acercarse a los hechos y acceder a su conocimiento y se
apoyan en instrumentos para guardar la información tales como el cuaderno de
notas para el registro de observación y hechos (Rodríguez, Pañuelos, 2008 pág.
10).
Dicha información obtenida será analizada desde un punto de visto reflexivo que permita
ser lo más objetivo posible ya que está sustentado a los intereses y conocimientos de
quien lo investiga.

3.3.1 Entrevista semiestructurada

Al utilizar este tipo de herramienta la finalidad es conocer a profundidad la manera de

como los estudiantes pueden relacionarse en su entorno social, trata de definir mediante
una conversación a mena su forma de sentir, pensar y actuar ante situaciones
determinadas tratando al alumno como un sujeto de estudio de manera clara y flexible sin
llegar acondicionar cualquiera de sus respuestas, procurando dirigir está a lo que
realmente le interesa, esto los convierte a la vez en participes de este, dada la
interpretación que se hará de su respuesta para poder explicar su forma de actuar.
“Dentro de las entrevistas individuales predominaron las semiestructuradas, que utilizan
como instrumento una guía de temas o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de
guiar la secuencia e introducir preguntas adicionales”[CITATION Her146 \p 55 \l 2058 ].

Su realización permite que sea de manera individual procura contar con una estructura
que cuente con un tema específico y un cumulo de preguntas que a su vez permite
adicionar otras dependiendo de las respuestas que se obtengan y formularlas en un
momento oportuno ya que la entrevista semiestructurada tiene la finalidad de guiar al
adolescente hacia el campo del saber que queremos conocer. es importante que exista a
la vez un ambiente de confianza entre el entrevistador y el entrevistado para que este
pueda definir con claridad y certeza aquello que queremos conocer en un ambiente de
cordialidad y respeto mutuo.

La técnica de entrevista semiestructurada, por su carácter conversacional, que

desde el interaccionismo simbólico se recomienda a fin de no oprimir a las
personas participantes, generando un ámbito coloquial, que facilita la
comunicación entre quienes interactúan, sabiendo que no hay nada en contra de
investigar asuntos en lo que se esté involucrado (Díaz, 2004, pág. 34.)
Por lo tanto al crear un ambiente de armonía el alumno estará en disposición de manera
abierta de expresarse y profunda y en ningún momento el entrevistador podrá interferir
desde su propia experiencia evitando así, de interferir de manera directa en aquello que el
alumno trata de interpretar es decir debemos ver las cosas desde su propio punto de vista
y no el nuestro por lo que las preguntas que se formulan deberán ser claras y no divagar
en interpretaciones que puedan confundirlo, de esta manera se puede contar con
información que permita tener una perspectiva propia en relación a la que se nos refleja.

Es recomendable que al realizar la entrevista el entrevistador sea consciente de la

importancia de la situación emocional a la que se enfrenta, ya que esta permite observar
el lenguaje corporal que utiliza el alumno al emitir la respuesta a las preguntas ya que
este tipo de comunicación no verbal permitirá estar atento a cualquier situación que pueda
limitar la conversación.

La recomendación para una entrevista semiestructura son las siguientes:

1.- tomar los datos personales que se consideren apropiados para los fines de la
investigación.
2.- la actitud general de entrevistador debe ser receptiva y sensible, no mostrar
desaprobación en los testimonios.
3.- seguir la guía de preguntas de manera que el entrevistado hable de manera
libre y espontánea, si es necesario se modifica el orden y contenido de las
preguntas acorde al proceso de la entrevista.
4.- no interrumpir el curso del pensamiento del entrevistador y dar libertad de
tratar otros temas que el entrevistador perciba relacionados con las preguntas.
5.-con prudencia y sin presión invitar al entrevistado a explicar, profundizar o
aclarar aspectos relevantes para el propósito del estudio (Martínez, 1998, pág.
65).

Cuando se realiza una investigación de esta manera se puede encontrar información que
difícilmente se puede obtener mediante la observación de campo, ya que se conoce de
manera subjetiva aquello que el alumno interioriza para sí mismo y no lo demuestra ante
los demás convirtiéndose con ello en parte importante de una investigación cualitativa ya
que se pueden encontrar parámetros que son interpretados.

[Link] Instrumentos de la entrevista semiestructurada

Escuela____________________________________
Nombre_____________________ Fecha ____________ Año _____________

ALUMNO MAESTRO PADRE

¿De qué manera actúas ¿De qué manera actúa ¿De qué manera actúa cuando
cuando el maestro llama a tus cuando llamas a los papas el maestro lo manda llamar por
papás? de tus alumnos? motivo de su hijo?

¿Qué pasa cuando se ¿Qué pasa cuando los ¿Qué pasa cuando su hijo
respetan las normas en el alumnos respetan las normas respeta las normas en el salón
salón de clases? en el salón de clases? de clases?

¿Cómo te llevas con tus ¿Cómo se llevan sus alumnos ¿Cómo se lleva su hijo con los
compañeros de grupo? en el grupo? compañeros de grupo?

¿Qué conducta tienes cuando ¿Qué conducta tienen sus ¿Qué conducta tiene su hijo
la escuela realiza actividades alumnos cuando la escuela cuando la escuela realiza
extraescolares? realiza actividades actividades extraescolares?
extraescolares?

¿Qué sientes cuando alguien ¿Qué sienten sus alumnos ¿Qué siente su hijo cuando
te rechaza al formar equipos? cuando alguien los rechaza al alguien lo rechaza al formar
formar equipos? equipos?

¿Para qué son importantes ¿Para qué es importante el ¿Para qué es importante el
los reglamentos escolar e reglamento escolar de sus reglamento escolar de su hijo
aula? alumnos en el aula? en el aula?

¿Qué disposición tienes para ¿Qué disposición tienen sus ¿Qué disposición tiene su hijo
trabajar las actividades en el alumnos para trabajar las para trabajar las actividades en
aula? actividades en el aula? el aula?

¿Qué actitud muestras ¿Qué actitud muestran sus ¿Qué actitud muestra su hijo
cuando se te presenta un alumnos cuando se le cuando se le presenta un
problema? presenta un problema? problema?

¿Qué beneficios tiene el ¿Qué beneficios tienen sus ¿Qué beneficio tiene su hijo el
contar con un reglamento alumnos el contar con un contar con un reglamento
escolar? reglamento escolar escolar?

¿En ausencia de tu maestro ¿En su ausencia cómo se ¿En ausencia del maestro
cómo es tu comportamiento? comportan los alumnos? cómo se comporta su hijos?

¿Cómo te llevas con tus ¿Cómo se llevan sus alumnos ¿Cómo se lleva su hijo con sus
compañeros de otro grupo con sus compañeros de otros compañeros de otro grupo?
grupo? grupos?

¿Con qué finalidad participas ¿Con qué finalidad participan ¿Con qué finalidad participa su
en las actividades de la sus alumnos en las hijo en las actividades de la
escuela? actividades de la escuela? escuela

¿Cómo aprendes mejor en ¿Cómo aprenden mejor sus ¿Cómo aprende su hijo mejor
clase? alumnos en clase? en clase

¿Cómo te relacionas con tu ¿Cómo se relacionan sus ¿Cómo se relaciona tu hijo con
compañero? alumnos con sus sus compañeros
compañeros?

¿Cómo te sientes cuando ¿Cómo se sientes sus ¿Cómo se siente su hijo

ayudas a una persona? alumnos cuando ayudan a cuando ayuda a otra persona
otras personas?

¿Qué haces cuando un ¿Qué hacen sus alumnos ¿Qué hace su hijo cuando los
compañero te molesta? cuándo los compañeros los compañeros lo molestan
molestan?

¿Cómo te gustaría que fuera ¿Cómo le gustaría que fuera ¿Cómo le gustaría que fuera la
la escuela? la escuela de sus alumnos? escuela de su hijo

¿Cómo reaccionas cuando te ¿Cómo reaccionan sus ¿Cómo reacciona su hijo

prohíbe algo el maestro? alumnos cuando les prohíbe cuando el maestro le prohíbe
algo? algo

¿Qué conducta muestras ¿Qué conducta muestran sus ¿Qué conducta muestra su hijo
cuando el maestro te regaña? alumnos cuando los regaña? cuando los regaña

¿Algún momento que te haya ¿Algún momento que haya ¿Algún momento que haya
hecho feliz? hecho feliz a sus alumnos? hecho feliz a su hijo?

¿Qué implementarías en tu ¿Qué implementaría en su ¿Qué implementaría en su

escuela para convivir mejor? escuela para que los alumnos escuela para que su hijo
convivan mejor? conviva mejor?

¿Cuál es tu mayor sueño en ¿Cuál es el mayor sueño de ¿Cuál es el mayor sueño en la

la vida? vida de sus alumnos? vida de su hijo?

¿Cómo te comportas en ¿Cómo se comportan sus ¿Cómo se comporta su hijo en

clase? alumnos en clase? clase?
 ¿Cuándo un compañero te ¿Cuándo los compañeros se ¿Cuándo los compañeros
molesta que conducta molestan que conductas molestan a su hijo que
presentas? presentan? conducta presenta?

¿Qué parte de la escuela es ¿Qué parte de la escuela es ¿Qué parte de la escuela es el

tu lugar favorito para platicar? el lugar favorito para platicar lugar favorito para platicar de
de sus alumnos? su hijo?

¿A quién te diriges cuando se ¿A quién se dirigen los ¿A quién se dirige su hijo

te presenta un conflicto? alumnos cuando se presenta cuando se presenta un
un conflicto? conflicto?

¿De qué manera te integras ¿De qué manera se integran ¿De qué manera se integra su
con los compañeros al sus alumnos al trabajar en hijo al trabajar en equipo?
trabajar en equipo? equipo?

¿Qué ambiente de trabajo ¿Qué ambiente de trabajo ¿Qué ambiente de trabajo

prefieres? prefieren sus alumnos? prefiere su hijo?

3.3.2 Observación directa

Una observación directa permite al investigador estar más en contacto a la realidad
natural de los comportamientos del objeto a estudiar, para que esto se logre el
investigador no debe interrumpir a los participantes ni mucho menos darle sugerencias, es
decir, el observado tiene que mostrarse como es en realidad para obtener más resultados
favorables sin que estos se alteren.

Para que se logre una buena observación el investigador debe mostrar un gran
compromiso para la recolección de datos ya que los objetivos que se plantea en la
investigación pueden no ser observados al momento. Es decir, tiene que ser perseverante
si quiere lograr sus objetivos ya que es desconocido por los observadores.

Investigación directa, es aquella en que el investigador observa directamente los

casos o individuos en los cuales se produce el fenómeno, entrando en contacto
 con ellos; sus resultados se consideran datos estadísticos originales, por esto se
llama también a esta investigación primaria (Rivas, 1997, pág. 23)

La observación directa es fundamental para la recapitulación de información analizando

directamente el fenómeno que se desea comprender, e interpretarlo, sin dejar pasar lo
más mínimo de la observación ya que así los fundamentos que se logren requerir tienen
mayor validez, ya que esta permite estar en contacto con los observadores al mismo
tiempo estos comportamientos son los que ayudaran para diseñar y desarrollar una mejor
práctica docente. “La observación puede definirse como el uso sistemático de nuestros
sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de
investigación” (Sabino, 1992, págs. 111, 113).

Es así como el investigador por medio de los sentidos capta lo que pasa en su naturaleza,
contexto social para luego interferir de una manera más acertada en la búsqueda del
objeto de estudio

[Link]. Observcion participante

[Link].1 Instrumentos de observación directa

Guía de observación directa

Escuela: Telesecundaria 180 F Docente: Alfredo López Guerrero

Grado: 2do Total de alumnos:12

Turno: Matutino

1) Saludan cuando es inicio de clases.

2) Escuchan cuando el maestro está impartiendo sus actividades.

3) Formas de comportamiento cuando alguien es ajeno al grupo.

4) Tiene una conducta positiva en el aula.

5) Se ayudan entre si cuando se requiere.

 6) Disposición para trabajar en equipo

7) Muestra interés por aprender

8) Relación maestro – alumno

9) Relación alumno – alumno

10) Dan seguimiento a las normas de convivencia

11) Presentan dificultades cuando el maestro da la clase

12) Diálogos de respeto cuando conviven

13) Relación padre – maestro

14) Formas de convivir cuando el maestro no está presente en el aula

15) Relación maestro – maestro

3.4 plan de acción de pilotaje

En el presente trabajo se abordan una serie de actividades para trabajar la convivencia a
través de las habilidades sociales, y estas mejoren el proceso de desarrollo educativo
partiendo de las necesidades del sujeto a estudiar.

Actividad: 1

Nombre: Los encontré.

Propósitos: Que todos los alumnos desarrollen las habilidades pertinentes de escucha,
cooperación grupal y convivencia.

Material: Paliacate

Tiempo: 50 minutos.

Inicio: El maestro organizara al grupo en 2 equipos

Desarrollo: es un sencillo juego que consiste en dividir la clase en dos equipos de cuatro
integrantes. Cada equipo representara un animal, un objeto etc.; entre los miembros del
equipo tendrán que ponerse de acuerdo en hacer un ruido característico que solo tenga
ese grupo, no se puede repetir el sonido. Cuando ya esté definido por todos los grupos el
sonido empezara el juego. Se mezclarán los miembros de los equipos unos con otros con
los ojos tapados, y solo mediante en sonido tendrán que volver a formarse los equipos de
nuevo. Para poder encontrarse, los niños y niñas deberán estar bien atentos a los sonidos
y encontrar a todos los miembros de su equipo.

Cierre: una vez que se hayan encontrado se quitaran su pañuelo dialogaran como se
sintieron que sensaciones se presentaron durante la actividad.

Evaluación:

Actividad: 2

Nombre: como me siento hoy

Propósito: que los alumnos se expresen por medio de imágenes como se encuentra su
estado de ánimos.

Material: recortes de imágenes variadas con emociones.

Tiempo: 50 minutos

Inicio: el maestro les pide a los alumnos que se incorporen en un círculo para que
escuchen mejor la actividad. El maestro inicia una actividad de gimnasia cerebral

Desarrollo: El maestro pasa al centro del circulo con una serie de imágenes de diferentes
estados de ánimos, se las proporciona a los alumnos distribuyéndolas por todo el circulo
los alumnos se pueden mover para buscar su imagen adecuada. Cada niño o niña de
forma individual y sin decir nada tomara primero una imagen con el estado de ánimo que
se encuentra y otra imagen con lo que necesita para sentirse mejor, de tal forma que todo
el grupo, intentara en la medida que sea posible, intentar hacerle sentir mejor según
venga expresado en la imagen. Por ejemplo, un alumno se siente triste y coge la tarjeta
donde esta dibujado un grupo de personas abrazándose, pus eso será lo que haga el
grupo para hacerle sentir mejor.

Evaluación:

Actividad: 3
Nombre: armando palabras

Propósito: que los alumnos sean capaces de interpreta las palabras por medio de la
comunicación y la escucha.

Material: diferentes letras, aula bolsa transparente.

Tiempo: 50 minutos.

Inicio: Los alumnos forman un circulo para formar los equipos de tres integrantes el
maestro les da diferentes figuras de colores los alumnos que tengan las figuras iguales
son los que formaran los equipos de trabajo.

Desarrollo: Una vez formados los equipos el maestro les entregara diferentes letras a los
alumnos, estos tendrán que acomodar las letras para formar la palabra correcta
acomodándose en un lugar cómodo y amplio para que puedan mirar que letras hay que ir
buscando hasta que puedan acomodar todas las letras sin que les sobre ninguna.

Cierre: de nuevo formaran el circulo una vez que terminen de formar cual es el significado
de la palabra, expresando como se sintieron cada uno de los integrantes del equipo.

Evaluación:

Actividad: 4

Nombre: ¿Que siento?

Propósito: Que los alumnos sepan trabajar en equipo que ninguno de sus compañeros
sea rechazado.

Inicio: El maestro les pide a los alumnos que pueden moverse a donde quieran sin
empujarse

Desarrollo: los alumnos estarán caminando y estar atentos a las indicaciones del
maestro cuando este diga formar equipos de 3 integrantes todos los alumnos trataran de
abrazar a sus compañeros formando un equipo de tres integrantes si se encuentra cuatro
personas la última que se incorporo tiene que salirte. Va de nuevo las indicaciones el
maestro de cuantas personas quedaran en los equipos hasta que quede el mínimo de los
alumnos.

Cierre: los alumnos expresaran que sintieron en la actividad

Evaluación:

Actividad: 5

Nombre: pintando mándalas

Propósito que los alumnos manifiesten su sentir con la interpretación de colores trabajar
su mente y cuerpo.

Material: dibujos impresos colores o plumones

Tiempo: 50

Inicio: El maestro pedirá a los alumnos que acomoden sus sillas en una sola fila todos
frente al pizarrón sin nadie atrás de otro con los colores que se les pidió con anticipación

Desarrollo: el maestro pide a los alumnos cerrar los ojos imaginándose lo maravilloso
que es la vida, que se imaginen los latidos del corazón como palpita, sus pies, hasta
mencionar la mayor parte del cuerpo mientras les entrega unos mándalas con diferentes
dibujos el maestro da las instrucciones que piensen que ese mándala es su cuerpo de
qué manera lo cuidarían, que a cada parte del dibujo puedan pensar que están pintado su
piel o órganos y que esa es la mejor manera para decirle a su cuerpo lo importante que es
en su vida, si ellos se quieren también tendrán una bonita relación con los demás les pide
habrán los ojos. Cuando el maestro lo indique empezaran a pintar a la voz de la maestra
pasaran al siguiente compañero su mándela y así sucesivamente hasta que la maestra
les pida que dejen de pintan su mándala

Cierre: pide a los alumnos que le entreguen su mándela y expresen que sintieron durante
la actividad.

Evaluación:

3.5 Diseño de investigación.

Descriptiva
En este proyecto de investigación se toma en cuenta el diseño de investigación tipo
descriptiva que implica observar de manera objetiva y detalladamente los fenómenos de
la realidad es decir, el investigador interpreta todos los comportamientos que suceden en
el objeto de estudio asumiéndose a su cultura costumbres para tener mayor validez de lo
que se investiga “Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la
naturaleza actual y la composición o procesos de los fenómenos”[CITATION Mar03 \p 46 \l
2058 ].

De esta manera el investigador recopila la información de los distintos aspectos del

fenómeno basados en hechos reales, datos que son tangibles y que tienen que verse
como tal, es decir se dedica a obtener información de manera personal sobre los criterios
de la investigación. “Describe situaciones, eventos o hechos, recolectando datos sobre
una serie de cuestiones y se efectúan mediciones sobre ellas, buscan especificar
propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice”
[CITATION Man04 \p 20 \l 2058 ].

El investigador debe tener en claro cuáles son las variables que medirá para su
investigación y a quien está dirigida para la recolección de datos de tal manera que los
que participan en la investigación arrojen los resultados que le sirvan para describir el
fenómeno de interés y este tenga una mayor validez.

Una vez que se miden estas variables y se obtengan los resultados facilitan al
investigador a tomar con precisión lo que se desea mejorar en el objeto de estudio

Su objetivo principal no es del porqué de los hechos o como se relaciona una variable de
la otra o investigar la causa del patrón, simplemente busca conocer las características y
propiedades de los sujetos. “Los estudios descriptivos miden de forma independiente las
variables, y aun cuando no se formulen hipótesis, las primeras aparecerán enunciados en
los objetivos de investigación”[CITATION Fid991 \p 20 \l 2058 ].

Por lo tanto, pueden existir diversas formas y estrategias para estudiar las variables que
existen, es decir, se tiene que seguir sistemáticamente una serie de actividades
organizadas que lleven a conocer lo que realmente sucede, por lo tanto, la observación
que se realiza deberá ser detallada de tal forma que permita rescatar aquellos elementos
que sirvan para conocer todas las variables o factores que componen el objeto de estudio.

Dado que al utilizar más de un método para registrar información se cuenta con el estudio
de una cantidad considerable de variables surgidas no solamente del planteamiento de la
hipótesis sino también de los objetivos propuestos en la que estas podrán ser medidas de
manera independientes.
 La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho o
fenómeno individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento. El resultado de este tipo de investigación se ubica en un nivel
intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere [CITATION
Fid12 \p 24 \l 2058 ].
Dentro de la investigación descriptiva es importante tomar en cuenta que al momento de
observar y contemplar al objeto de estudio se haga sin tratar de anticipar los resultados
que se desean obtener es decir, que al momento de obtener los datos estos sean lo más
apegados a la realidad, ya que como investigadores requieren descubrir a mayor
profundidad lo que sucede del fenómeno, además de aquello de lo cual no se tiene
suficiente información ni fundamento esto va a permitir centrar la atención en datos
relevantes creativos que permitan de una forma motivar al investigador a encontrar
conocimiento nuevo.

Por ello es importante crear mecanismos que permitan conocer a detalle todos los
aspectos que pueden ser objeto de estudio, en este proceso se genera una gran cantidad
de datos para su interpretación y estructura, se debe tener en claro cuáles son los
objetivos que se persiguen y generar preguntas que permitan detallar la obtención de
datos.

De esta manera se puede hacer de la investigación un proceso más sencillo evitando de

esta forma caer en la improvisación y crear confusión de lo que se quiere investigar.

Esta investigación se fundamenta en argumentos sólidos apegados a la realidad donde se

tienen conocimientos que solamente el investigador puede interpretar del fenómeno de
estudio, la obtención de datos que no han sido objeto de estudio y que resultan
novedosos.

3.6. Escenario, sujeto de investigación

Esta investigación se realiza en la escuela telesecundaria 180 F en la comunidad de Ejido

los huizaches con la finalidad de favorecer la convivencia escolar en los alumnos de
segundo grado beneficiando a la población en general.

3.6.1 universo o población

Dentro de la investigación es importante conocer nuestro objeto de estudio de lo que se

quiere lograr a profundidad, que ayude a recabar información más fácil donde los
resultados obtengan mayor validez.
Mediante la selección de la población se tienen objetos y personas para la recolección de
datos que son el foco principal de una investigación, estas investigaciones deben ser a
beneficio de la población en mejorar el objeto de estudio.

Por ello el investigador debe conocer como es el universo y darse cuenta en su proceso
de investigación si es posible estudiarlo en su totalidad por lo extenso que puede ser
donde la propuesta pueda tener resultados que no ayuden al objeto de estudio. “La
población se define como un conjunto finito o infinito de elementos con características
comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta
queda delimitada por los objetivos del estudio” (Arias, 2012, pág. 81).
El investigador tiene que darse cuenta si el total de la población es favorecedora o no
para su investigación para su investigación o esta representara una muestra para que se
cumplan más asertivamente los resultados.

El universo está compuesto por todo el contexto donde se realiza la investigación que es
la escuela telesecundaria 180 F en la comunidad de ejido los huizaches con una totalidad
de 3 grados entre ellos primero, segundo y tercero tomando al grupo de segundo grado
como muestra con un total de 12 alumnos donde su contexto natural en la que se
generalizan los hallazgos. se considera relevante para realizar las actividades y aplicar
los instrumentos de acuerdo a los ejes temáticos en los que va dirigida el objeto de
investigación. “Según Tamayo (2012) señala que la población es el conjunto total de
individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables
en un lugar y en un momento determinado, donde se desarrollará la investigación”
(Tamayo, 2012. Pág. 180).

Cuando se realiza una investigación se elige la población por sus características estas
deben ser comunes a todos ellos ya que son las que permiten encontrar, examinar y
definir nuestro objetivo.

Para determinar estas características se deben de tomar criterios relevantes y específicos

de dicha población. “El universo está formado por toda la población o conjunto de
unidades que se quiere estudiar y que podrían ser observadas individualmente en el
estudio” (Bravo, 1998, pág. 179).
Cuando un investigador se enfoca directamente al objeto de estudio se da cuenta que
cada uno de los alumnos tiene características diferentes que lo identifican como ser
humano, pero a pesar de ser diferentes comparten características en común que son
importantes para su desarrollo personal y social.
Por tal motivo cuando hablamos de población se hace presente a los responsables de
nuestro objeto de estudio por lo tanto los fenómenos a estudiar, ya que al tratarse de una
investigación los seres humanos pueden referir escenarios y contextos que se puedan dar
en periodos de tiempo y bajo ciertas circunstancias que son continuamente repetidas,
cada uno de estos entornos físicos y sociales pueden ser interpretados como una
población.

La población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones, es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las entidades de
la población poseen una característica común la cual se estudia y da origen a los
datos de la investigación (Hernández, Sampieri, 1998, pág.65).
.
Estas características particulares de la población permitirán responder los objetivos
planteados, es una parte fundamental de toda investigación porque cuando se logra una
apropiada selección, no solo se podrá disponer de resultados confiables, sino que es
posible que dichos resultados puedan ser aplicados a otros contextos.

Además, una buena elección de los participantes para el proyecto cumple con el propósito
esencial de asegurar que los hallazgos representarán, de forma exacta, lo que sucede en
la población de interés.
cuando al investigador se le complica obtener resultados con más claridad en su objeto de
estudio este selecciona una muestra del total de la población.

3.6.2 MUESTRA
Para esta investigación se tomó en cuenta el total de la población con la finalidad de
aumentar el margen de resultados mejorando las propuestas a desarrollar dentro del
grupo, es posible que el diseño de los procedimientos de investigación determine la
población relevante la elección y selección de los participantes en la investigación.

La selección de la muestra en una población determinada facilita al investigador a obtener

más resultados favorables en su investigación, es la que puede determinar la
problemática ya que es capaz de generar los datos más relevantes del proceso de
investigación. según Tamayo (1997) “afirma que la muestra es el grupo de individuos que
se toma de la población para estudiar un fenómeno estadístico” (Tamayo y Tamayo, Mario
1997, pág. 38)

La muestra en la investigación cualitativa busca profundidad por lo que pretende más

calidad que cantidad que nos ayuden el fenómeno de estudio y responder las preguntas
cumpliéndose los objetivos de la investigación.

Existen dos tipos de muestreo que son el probabilístico y no probabilístico en esta

investigación se utiliza el tipo de muestra no probabilístico ya que no existe un método
con exactitud para determinar el tamaño de la muestra. Según Fidias. (1999) la muestra
tipo no probabilístico “es el procedimiento de selección en el que se desconoce la
probabilidad que tienen los elementos de la población para integrar la muestra” (Fidias G.
Urías. 1999. Pág. 24)

Elegir una muestra no probabilista depende de los objetivos de la investigación que es la

que guía del proceso de investigación en la elección de los elementos para la profundidad
de los resultados

Además, esta no depende de la probabilidad sino de las causas relacionadas con las
características de la investigación o de quien hace la muestra, no se utiliza un
procedimiento mecánico, más bien busca la flexibilidad de los procesos de toma de
decisiones de las personas en la investigación

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

ELABORACION DE 2 (10-14)
INSTRUMENTOS SEMANA
RECOLECCION DE 3(17- 21)
DATOS SEMANA
PRUEBAS DE ----- -------
PILOTAJE --- -------
 DISEÑO DE ----------------
PROPUESTA ------------
IMPLEMENTACION ---------------
-------------
EVALUACION ---------------
-------------

RECOLECCION DE DATOS

Primera Observación
Primeramente, el maestro le dio entrada al grupo de segundo grado, dando los buenos
días, algunos jóvenes obedecieron la indicación rápidamente otros se quedaron en la
cancha, después de unos momentos llegaron los demás alumnos, el maestro procedió a
presentarme rápidamente y el propósito del porque se les estaba observando.

El maestro empezó a dar su clase interactuando con los jóvenes preguntándoles a cerca
de las historietas, al inicio los alumnos estaban atentos a la clase después de media hora
un aproximado ya habían terminado la sesión por la que se empezó a escuchar platicas
esto sucedió porque algunos alumnos se adelantan las clases sin saber escuchar lo que
el maestro está indicando.

El maestro les llama la atención diciéndoles que no se adelantes y que pongan atención a
los puntos que él va mencionando para no repetir constantemente lo mismo, empiezan a
comentar lo realizado de la actividad intercambiando opiniones, algunos alumnos si
muestran una gran actitud de aprender y sus opiniones son dadas con coherencia al tema
que se está dando en el momento, otros alumnos muestran mucha distracción, otros se
levantan mucho al baño, cuando los alumnos necesitan algún recurso de su compañero
estos se los avientan sin medir las consecuencias de lastimar a otro de sus compañeros
el maestro constantemente les llama la atención cuando realizan ese comportamiento, el
lenguaje que utilizaron para comunicarse fue el correcto sin agredirse o faltarse al
respeto,
Todo el tiempo mostraron disposición de trabajo, pero a su ritmo sin preguntar dudas de
los contenidos temáticos de la clase entre ellos, mencionando para terminar rápido y nos
quede tiempo para platicar.
Las actitudes de los alumnos se empezaron a mostrar más inquietos después del receso
sus salidas eran más repetitivas, sus voces se empezaron a escuchar más fuerte, algunos
alumnos con sueño, algunos diciéndole al maestro que miraran una película, el maestro y
alumnos tienen buena relación el maestro se mostró con mucha disposición de apoyar a
los jóvenes cuando preguntaban algo de la clase sin ofender o alguna mala palabra tanto
alumno como maestro.

Segunda observación

En la segunda observación fueron solamente 11 alumnos en la intervención del maestro

en sus contenidos temáticos son poco favorecedores para controlar el grupo, los alumnos
están muy indispuestos a aprender, toman la educación como algo pasajero que no les va
a proporcionar ningún beneficio, se mostraron en la clase pocos participativos, reniegan
de tantas actividades que el maestro realiza en el aula.
Los alumnos no se encuentran motivados por las clases, ya que el maestro no presento
ningún material didáctico solamente se basó en su libro diario, algunos alumnos son muy
competentes para las matemáticas en esta ocasión uno de los alumnos termino su
actividad y el maestro le pidió que le ayudara a otro de sus compañeros, no mostro ningún
inconveniente y se dispuso a ayudarle de una manera positiva, mediante la clase tuvieron
la visita de compañeros de otro grupo, pero esto no fue un impedimento para distraerse
en ese momento el alumno saludo y como si nadie hubiese entrado no hubo molestia
alguna o algún insulto por parte de los alumnos estaban hablando sobre el concurso de
un cartel. El lenguaje que utilizan al momento de comunicarse no es el apropiado ya que
se dicen apodos, y malas palabras algunos inconscientemente lo hacen, pero otros de
ríen cuando lo dicen.
Tercera observación.
Los alumnos dan los buenos días al maestro para iniciar sus actividades, las actividades
del maestro son muy rutinarias que no logra establecer un buen dialogo de comunicación
y convivencia, se encuentra un alumno muy imperativo que cuando termina las
indicaciones del maestro platica mucho, por lo que el maestro se molesta y le pide que se
pase para adelante en eso los compañeros le abuchean, pero no les hace caso a sus
comentarios y obedece al maestro.
El maestro les llama la atención y empezó a decirle lo importante que es no burlarse de
las demás personas ya que eso trae consecuencias, esto les gusto ya que el maestro
dejaba de darles clases, una vez que el maestro termino les hizo un dictado, pero estas
eran de ecuaciones, algunos alumnos que estaban atrás simulaban que estaban
escribiendo por que no entendían como se realizaba si estaba poniendo atención y las
empezó a interpretar a como el entendía, el maestro se dio cuanta y le pregunto que si las
había hecho.

Tanto la actitud del maestro como del alumno reflejo la buena comunicación que se
mantiene, el maestro opto por escribirlas en el pizarrón por las confusiones que se podían
tener en los signos. Al parecer la mayoría se habían equivocado, pero ninguno pregunto
en su momento como se escribían,
El grupo de segundo grado presento problemas de convivencia que dificulta el
aprendizaje constante entre sus compañeros.

ANEXOS
ACTIVIDADES DE PILOTAJE

ACTIVIDAD
TE QUIERO DECIR…
PROPOSITO. QUE LOS ALUMNOS CONOZCAN
LA IMPORTANCIA DE UN LENGUAJE POSITIVO
PARA COMUNICARSE
RESPETO
TOLERANCIA
ACTITUD
EMPATIA
 ACTIVIDAD 2
COMO ME SIENTO HOY

EL RESPETO
LENGUAJE
DISPOSICION
ACTITUD
 COLOREANDO
MANDALAS
TRABAJAR LA CONCENTRACION DE LA MENTE Y CUERPO
INTERPRETACION DE COLORES RELACIONANDOLOS A SUS VIVENCIAS

ACTIVIDAD 3

ACTIVIDAD 4
 LOS ENCONTRE
DESARROLLANDO LAS HABILIDADES DE ESCUCHA, COOPERACION GRUPAL LAS
RELACIONES SOCIALES
ACTIVIDAD 5

ARMANDO PALABRAS TRABAJO EN EQUIPO

RELACIONES SOCIALES ACTIDUDES
EMPATIA
SOLIDARIDAD
Fidias, G. A. (1999). el proyecto de investigacion. Caracas: Episteme.
Fidias, G. U. (2012). el proyecto de investigacion. Venezuela: Episteme C.A.
Hernandez, S. (2014). Metodologia de la investigación. Mexico, D.F: Rocha, Mrtinez, I.
Macela.
Hernandez, s. R. (2014). Metodologia de la investigacion. Mexico, D.F.: Rocha, Martinez,
I. Marcela.
Hernandez, S. R. (2014). metodologia de la investigación. Mexico, D.F: Rocha, Martinez,
I. Marcela.
Iglesias, M. C. (2004). generalidadess sobre metodologia de la investigacion. ciudad del
carmen, campeche: Ana Polkey Gómez.
Mario, T. y. (2003). el proceso de la investigacion cientifica. México, D.F. : Limusa Grupo
Noriega.
Murillo, T. F. (2010). Metodologia de investigacion Educacion Especial.
Rodriguez, G. D. (2007). Metodologia de la investigación. peru.

Referencias
Fidias, G. A. (1999). el proyecto de investigacion. Caracas: Episteme.
Fidias, G. U. (2012). el proyecto de investigacion. Venezuela: Episteme C.A.
Hernandez, S. (2014). Metodologia de la investigación. Mexico, D.F: Rocha, Mrtinez, I.
Macela.
Hernandez, s. R. (2014). Metodologia de la investigacion. Mexico, D.F.: Rocha, Martinez,
I. Marcela.
Hernandez, S. R. (2014). metodologia de la investigación. Mexico, D.F: Rocha, Martinez,
I. Marcela.
Iglesias, M. C. (2004). generalidadess sobre metodologia de la investigacion. ciudad del
carmen, campeche: Ana Polkey Gómez.
Mario, T. y. (2003). el proceso de la investigacion cientifica. México, D.F. : Limusa Grupo
Noriega.
Murillo, T. F. (2010). Metodologia de investigacion Educacion Especial.
Rodriguez, G. D. (2007). Metodologia de la investigación. peru.
Trabajos citados
Fidias, G. A. (1999). el proyecto de investigacion. Caracas: Episteme.
Fidias, G. U. (2012). el proyecto de investigacion. Venezuela: Episteme C.A.
Hernandez, S. (2014). Metodologia de la investigación. Mexico, D.F: Rocha, Mrtinez, I.
Macela.
Hernandez, s. R. (2014). Metodologia de la investigacion. Mexico, D.F.: Rocha, Martinez,
I. Marcela.
Hernandez, S. R. (2014). metodologia de la investigación. Mexico, D.F: Rocha, Martinez,
I. Marcela.
Iglesias, M. C. (2004). generalidadess sobre metodologia de la investigacion. ciudad del
carmen, campeche: Ana Polkey Gómez.
Mario, T. y. (2003). el proceso de la investigacion cientifica. México, D.F. : Limusa Grupo
Noriega.
Murillo, T. F. (2010). Metodologia de investigacion Educacion Especial.
Rodriguez, G. D. (2007). Metodologia de la investigación. peru.