ECO-ASEO

GESTION DE PROYECTOS I
GRUPO 4AN

SANTIAGO SIERRA COD. 58013

LUIS ENRIQUE VARELA GARCÍACOD. 91659
JHONATAN ANDRES LESMES RUBIO COD. 74043

GESTION DE PROYECTOS I- 4AN

UNIVERSIDAD ECCI
BOGOTÁ D.C.
2020

CONTENIDO.
1. FORMULACIÓN DEL PROYECTO………………………………………
1
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. …………………………………………

3. OBJETIVOS. ……………………………………………………………….

3.1 Objetivo general. ……………………………………………………….

3.2 Objetivo específico. …………………………………………………….

4. JUSTIFICACIÓN. ………………………………………………………….

5. ESTUDIO DEL MERCADO. ………………………………………………

5.1 Estructura del estudio del mercado. …………………………………….

6. ESTUDIO TÉCNICO. ……………………………………………………...

6.1 Gestión de calidad. ……………………………………………………...

6.2 Matriz de riesgo. ………………………………………………………..

6.3 Gestión integral de residuos sólidos. …………………………………....

7. ESTUDIO ORGANIZACIONAL. ………………………………………….

8. ESTUDIO LEGAL. ………………………………………………………….

9. RESULLTADOS. ……………………………………………………………

10. CONCLUSIONES. …………………………………………………………..

11. LOGROS. …………………………………………………………………….

12. BIBLIOGRAFÍA. …………………………………………………………….

13. ANEXOS. …………………………………………………………………….

14. GLOSARIO. ………………………………………………………………….

2
1. FORMULACIÓN DEL PROYECTO.

En ECOASEO, somos una empresa colombiana dedicada a la Fabricación y

Comercialización de Productos Para el Aseo Industrial y Doméstico. Garantizamos de
calidad en todos nuestros procesos lo cual se traduce en excelentes productos que
ofrecemos a nuestros clientes, relacionados a un servicio esmerado proporcionado por
nuestro equipo humano, profesional y altamente comprometido.

2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.

Falta de limpieza, existe una variedad de productos que se usan en lugares como en
hogares, las oficinas, y en zonas industriales; Se necesita un producto que ayude con una
óptima limpieza, teniendo en cuenta en uso doméstico algunos desengrasantes, jabones,
producen irritación de ojos, manos y resequedad.

3
 3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo general.

Elaborar productos de aseo y limpieza de calidad y a bajos costos, que ayuden

con la limpieza y mantenimiento de sus equipos. Elaborados a base de
bicarbonato, fibra de carbono, aceites de cocina, procesados y de vegetales
reciclados.

3.2 Objetivos específicos.

1. Determinar en qué tipo de negocio de productos de limpieza se va a especializar.

2. Definir políticas para la administración y su marco estratégico, es decir, crear un

plan de marketing, teniendo en cuenta la demanda de productos de aseo en la ciudad de
Bogotá.

3. Contribuir con la protección del medio ambiente, realizando productos de aseo y

limpieza usando materiales que no afecten el ecosistema como lo son vinagre, agua
carbonatada, limón, aceites de cocina y de vegetales reciclados.

4
 4. JUSTIFICACIÓN.

El proyecto se enfoca en satisfacer una de las necesidades primarias en cualquier lugar

del mundo, teniendo en cuenta que la limpieza hace parte de la canasta básica, y para
lograrlo se tienen cuatro productos en los que encontramos:
1. Desengrasante: cuidado de las manos, cuidado del medio ambiente, limpieza profunda
de pisos, desengrasar ropa, limpieza vehículos, para eliminar las machas de grasa
generadas por la maquinaria en la zona industrial.
2. Limpia vidrios: satisfacer la necesidad de que con poco producto podemos limpiar una
buena cantidad de vidrios, por otro lado, nos sirve para limpiar los espejos de los
vehículos, limpiar farolas, etc.
3. Silicona: Sirve para el cuidado de los muebles, para el cuidado de la cojinería de los
vehículos, cuidado de piezas de cuero.
4. Jabón MULTIUSOS nos satisface la necesidad de que con muy poco producto
podemos lavar una gran cantidad de ropa, la ropa sale mucho más limpia, con colores
vivos, que con el tiempo no pierda su color original; para el lavado de los vehículos, y
limpieza en la parte doméstica.

5. ESTUDIO DEL MERCADO.

ANÁLISIS DEL SECTOR ASEO

Actividad económica.
Para los productos de aseo el código CIIU se encuentra establecido el 2424 Fabricación de
jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir; perfumes y preparados de tocador
El sector de Artículos de Aseo en Colombia en los últimos años ha tomado fuerza ya que se
ha ido desarrollando y creciendo de tal forma que está representando una gran oportunidad de
negocio a nivel nacional e internacional. País con mayor diversidad biológica mundial. Por
metro cuadrado es el primer país con mayor diversidad (plantas, mamíferos y aves) según
Earth Trends.
Segundo país del mundo de mayor diversidad florística con más de 50.000 especies vegetales
conocidas, de las cuales el 36% son endémicas, es decir sólo se encuentran en Colombia.

5
 Subsectores en los cuales se divide el sector:

DEMANDA: Representa 4,4% del PIB de la industria manufacturera y 0,5% del PIB
nacional. Ocupa el noveno lugar en la producción industrial del país. Con más de un millón de
empleos, es el séptimo empleador industrial, esto según la ANDI. Colombia es el quinto
mercado de Artículos de Aseo en Latinoamérica. Las ventas del sector crecieron a una tasa de
7% entre 2009 y 2015, y se espera que a 2019 el sector alcance un crecimiento promedio
anual de 4% frente a 2015.
6. ESTUDIO TECNICO.
1. Teniendo en cuanta el análisis que se realizó, se fabricarán varios tipos de productos de
limpieza y aseo en los cuales se encuentran: desengrasante, limpia vidrios, silicona y
jabón.
2. Estudio de mercado, El negocio de productos de limpieza para el hogar se consolida
como una de las categorías de mayor dinamismo en el país. Se trata de un segmento que,
según los empresarios, mueve al año alrededor de $3 billones.
3. Datos de la Cámara de la Industria Cosmética aseo y limpieza indican que en 2017
los productos de cuidado y aseo para el hogar alcanzaron ventas por US$954 millones,
basado en cifras de la consultora Euro monitor.

4. Este monto está representado en dos subcategorías. Por un lado, los productos

líquidos como limpia pisos, lavalozas, desengrasantes, detergentes líquidos y
limpiavidrios, etc. Es muy importante la fabricación de productos de limpieza
aprovechando que el país tiene un fuerte potencial de exportación.
1. El estado actual de la empresa es en proceso de investigación y análisis de viabilidad
para la creación de esta, teniendo en cuenta la demanda que tienen los productos que
ya existen y para quien va a ir destinado los productos creados e innovados.
6
 2. Teniendo en cuenta la investigación, se realizará una estrategia de mercadeo para
generar un alto grado de ventas esos productos nuevos tienen un potencial alto en
calidad, se debe incluir colores, presentación aroma, etc.
3. El presente trabajo de investigación “ECO-ASEO “permite investigar las posibles
soluciones al problema de los elementos ya mencionados y se encuentra encaminado a
resolver diferentes aspectos. Por lo tanto, este tipo de proyecto tiene un sistema
cualitativo al analizar el problema mediante la interpretación y comprensión de los
procesos a elaborarse.
4. Alcance: se realizará una serie de investigaciones para la elaboración y
comercialización de los productos para el aseo, todo con el fin de innovar en un
producto, rentable y de calidad.
5. Uno de los objetivos mas importantes de nuestro proyecto se logra encontrando
clientes, asienciendo convenios, mucha publicidad para poder vender nuetsros
productos
6. Se pretende realizar este proyecto en el transcurso de 1 año, con publicidad, y avance
en la elavoracion de los productos.

1.1 PROCESO DE PRODUCCION

Nuestra empresa llevara a cabo una actividad económica de índole industrial,
específicamente de detergente biodegradable en polvo, combinando para su producción
procesos con maquinaria y mano de obra. El proceso de producción comienza con el
transporte de los insumos a la planta de producción en la ciudad de Bogotá; al tener cada uno
de ellos se hace un estudio respectivamente de los componentes de los insumos, donde se
planifica el momento de combinación y de mescla para el proceso de elaboración del
detergente y los demás productos. De la siguiente manera. En un tanque de almacenamiento
se mesclan los ingredientes, se mezclan los ingredientes, en el orden correspondiente, bajo
agitación continua que la maquita ejecute, hasta lograr que los insumos queden bien
mezclados no olvidando que los insumos que son líquidos hay que dispersarlos bien en esta
formulación, con el fin de que no se formen grumos, y luego hacer el proceso de empacado y
embalaje para ser distribuidos en los diferentes establecimientos comerciales y por ultimo
satisfacer al consumidor final.

MATERIAS PRIMAS
ATMP (Acido amino tris metilen fosfónico): Agente utilizado principalmente en detergentes
enfocados a limpieza de superficies duras, lavado de vehículos y limpieza de productos
lácteos.
HEDP (Ácido HidroxietilenDifosfonico): Es uno de los mejores agentes quelantes para
detergentes líquidos y es un componente clave en la remoción de manchas originadas por
bebidas como Vino, Café, etc. Sin embargo, es difícil de formularse en estos detergentes por
su tendencia a precipitar como cristales.

Modificadores Reológicos

Acusol 830: La viscosidad se desarrolla simplemente al ajustar pH con cualquier base.

Contiene grupos carboxílicos que se hinchan inmediatamente después de neutralizar.

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Acusol 880 y Acusol 882: Es un poliol modificado hidrofobicamente que funciona como
modificador reológico y estabilizante usado en formulaciones de detergentes para limpieza y
aplicaciones industriales.

Acusol OP 301: detergente líquido de lavandería, detergentes líquidos 2 en uno, limpiadores

para house hold, limpiador líquido de platos y formulaciones de propósito general.
Acusol OP 305: Emulsión estireno- acrílico utilizada como opacificador en detergentes y
limpiadores
DISPERSANTES

Homopolímeros de ácido acrílico con un peso molecular optimizado para ser utilizado en
diversas formulaciones de detergentes para la ropa.

BENEFICIOS. Reducen la viscosidad del slurry al momento de fabricar detergentes en polvo

lo que provoca directamente un ahorro energético y mejorar el tiempo de proceso. En
detergente líquido para trastes mejora la formación de Iones carbonato evitando así una
apariencia opaca en los utensilios de vidrio. Se obtiene un claim de:
 Blancos más Blancos
Detergente Anti-percudido
Facilidad en lavado (a mano y maquina).

1.1 LOCALIZACIÓN

El objetivo de la localización es determinar el sitio estratégico donde se ubicará la empresa

para la creación del producto. La empresa productora de detergentes biodegradables y demás
productos estará ubicada en la ciudad de Bogotá. Abarcando un área específica donde pueda
beneficiar el espacio público y a la sociedad en general. iniciará actividades en un local
ubicado en la zona industrial de Suba; ya que es un lugar apto para estas instalaciones, de la
planta productora de los detergentes en polvo y los demás productos, teniendo en cuenta
factores como: Centralización en el área industrial de la ciudad. Continuo flujo de transporte
de servicio público para los trabajadores. Fortalecimiento a la zona industrial de la ciudad.
Perfecto terreno para realizar la planta a gran escala, permitiendo un adecuado espacio para
laborar en ella.

6.3 INGENIERIA DEL PROYECTO

El proceso. A continuación, se presenta una explicación de los procesos de entrada y salida
del producto:
Compra de mercancía: Es el proceso en el que se acuerda con el proveedor cada uno de los
productos que se van a comercializar, esta adquisición se hace cuando el proveedor despacha
la mercancía hasta el domicilio de la empresa (Bodega)
Recepción de mercancía: Es el proceso mediante el cual se recibe la mercancía en el domicilio
de la empresa por parte del proveedor.
El control de calidad: Es un proceso mediante el cual se revisa que la mercancía o producto a
ofrecer esté en las mejores condiciones y cumpla con la calidad requerida.
El factor ambiental y la tecnología del proyecto. Una preocupación generalizada en todas las
compañías es lograr reducir el impacto ambiental y cumplir su compromiso social respetando
8
el medio ambiente y potenciar la sostenibilidad en sus procesos productivos, para ello
contribuiremos con esta reducción a partir de las siguientes acciones:
- Usa eficientemente la energía.
- Consume agua de forma responsable.
- Busca nuevas oportunidades para valorizar los residuos generados.
- Optimiza los envases de tus productos.
- Mejora los procesos de diseño de nuevos productos.
Diagramas del proceso. A continuación, se presentará el proceso de recepción y
almacenamiento del producto:

6.4 TAMAÑO DEL PROYECTO

Para la determinación del tamaño del proyecto se tuvieron en cuenta la capacidad de
producción de la empresa, así como su nivel financiero y los datos obtenidos en las encuestas
realizadas, los cuales fueron indispensables en la determinación de las cantidades a producir.

6.5 SEGMENTACIÓN DEL CLIENTE:

Se espera tener clientes activos, de compra frecuente, y en alto volumen de compras , Los
potenciales clientes serán:
Amas de casa de la localidad Ciudad Bolívar en Bogotá, inicialmente las que se encuentran
ubicadas en el barrio Calendaría. Empresas e instituciones que utilicen detergente en polvo
para sus labores de limpieza y/o aseo, trabajadores en el sector de la industria.

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Amas de casa. Mujeres que se encargan normalmente de las labores del hogar, ubicadas en
la localidad de Ciudad Bolívar. ¿Por qué la población de Cuidad Bolívar? En un principio, el
producto irá dirigido a la población de Ciudad Bolívar, esto, ya que en este sector la baja
estabilidad económica induce al consumidor (más que en otras localidades) a adquirir
productos que no necesariamente tengan buena imagen publicitaria (esto no significa que el
producto vaya a contar con características de calidad deficientes) y el producto será aceptado
con mayor facilidad, en cambio, en sectores tales como chapinero, se percibe la costumbre
que tiene el consumidor de adquirir productos altamente reconocidos, dejando en un segundo
plano su precio.

6.6 CANALES DE DISTRIBUCIÓN.

Existe la opción de manejar ambos tipos de canales para el segmento de mercado

seleccionado. Por lo tanto, el tipo de canal para este segmento de mercado será planteado
según dos escenarios diferentes: Con canal directo y con canal indirecto.

6.6.1 Canal indirecto. En el que el detergente se vendería a supermercados y/o tiendas, los
que a su vez venderían el producto al consumidor final. En este caso se tendría una
alta cobertura del producto, pero resultarían ser menos las ganancias totales por la
venta del producto al adicionar un intermediario a la cadena de distribución.

6.6.2 Canal directo. Venderle directamente al cliente. Lo que supondría, además de tener
un establecimiento para la producción, contar con uno para las ventas, el cual puede
ser una sección del mismo establecimiento de producción en la etapa inicial de la
organización. En este caso serían mayores las ganancias totales por ventas, pero
sacrificando la cobertura del mismo. Además, vender el producto por cuenta propia
también representa costos como personal dedicado a ventas, acondicionamiento del
establecimiento para dicha actividad y publicidad acorde al producto.

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Un canal de distribución es aquel que se utiliza para llevar un producto desde el punto de
producción, hasta el consumidor o ya sea desde empresa a empresa, entre otras, existen dos
tipos de canales de distribución uno es “directo” que se refiera a que el fabricante vende
directamente al consumidor final sin necesidad de intermediarios. También existe el canal
“indirecto” que se refiere a que el producto pasa por varias manos antes de llegar al
consumidor final.
Es por esto que los cambios que se están produciendo en el sector indican la evolución que
está experimentando el marketing, ya que junto a la logística serán los que marquen el éxito
de toda empresa.
Algunos canales de distribución están produciendo cambios en el mercado a velocidades
asombrosas. Se ve por ejemplo el comercio electrónico y la aparición de canales de
distribución virtuales esto hace que se replantee el concepto del canal de distribución y que se
tenga a fuerzas que ver todo desde una perspectiva más amplia.

Los canales de distribución de venta directa esto quiere decir que nuestros productos van
hacer vendidos Puerta a Puerta y también se tendrá una venta de la fábrica a los comerciantes
y tiendas, se va a tener en cuenta que la venta de los productos puede ser directas porque ya
que no vamos a tener intermediarios por esta razón Podemos entregar los productos por medio
de mensajeros, o en el último caso utilizar camiones cuando tengamos clientes grandes
Queremos llegar al consumidor sin tantos intermediarios esto quiere decir que los canales que
Podemos tener son canales virtuales aquellos que las personas utilizan con más frecuencia uno
de ellos es la internet otro es Facebook, ya se mirará la parte de comercialización y entrega.

6.7 OFERTA DETERGENTE, DESENGRASANTE, SILICONA

6.7.1 Variables cualitativas:
Se aplicó por medio de una encuesta a habitantes de las localidades objetivo a través de la
cual se obtuvo información acerca de sus ingresos, personas a cargo, con quien viven, sus
preferencias a la hora de lavar, su grado de conocimiento acerca del impacto ambiental y
sensibilidad hacia este. Así mismo, se hizo uso de fuentes secundarias como volúmenes de
ventas de diferentes marcas de detergentes en tiendas supermercados del sector. La encuesta
aplicada incluyó preguntas cerradas, en las cuales debían escoger entre categorías establecidas
y si ninguna de estas reflejaba su opinión tenía la opción de escribir otra opcional. La encuesta
contenía preguntas concretas unas más directas que otras, pero con un formato de preguntas
que permitió obtener datos generales sobre los consumidores, opiniones, actitudes,
sensibilidad ante el problema y nuevas ideas y recursos que fueron de gran utilidad.
La oferta que obtuvimos fue por el medio de competidores existentes más que todo relación
entre precio de un bien y las cantidades que las empresas desearían ofrecer de este bien, se
presentaron tres factores esenciales

 Precio del bien

 Costo de los factores productivos
 Nivel tecnológico
En este método de la oferta podemos encontrar que nuestros productos están compitiendo por
calidad, precio, y sobre todo economía aquí les mostraremos un poco de las encuestas
realizadas.
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6.7.2 Variables cuantitativas.
De acuerdo a los resultados encontraos que el 71% de las personas lavan su propia ropa sea en
la lavadora o a mano, el 25% alguien más, 4% la empleada doméstica y menos del 1%la
llevan a la lavandería en excepciones como los trajes de gala o ropa elegante o delicada.
En cuanto a quien compra el detergente en los hogares, realmente ellos no son quienes
realizan esta tarea todo el tiempo, esta compra la hace a veces ellos o alguien más el 60%, el
33% realmente son ellos los compradores y 7% otras personas, que bueno que al menos
compartimos un gusto en la familia por los artículos de limpieza, ya sea la mamá, o el padre
pocas veces los hijos ellos se guían más por olores.
Encontramos también que por lo menos 1 vez a la semana se lava la ropa en casa porque
según los que respondieron se divide de la siguiente manera 37%lavan 2 veces a la
semana,28% 1 vez a la semana,24%cada 2 días y 11% diario.

1. ESTUDIO ORGANIZACIONAL.

Estructura organizacional ECO-ASEO

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-Este tipo de organización ya que mediante éste tipo se le da mayor independencia y
autonomía a cada área o departamento para desarrollar sus labores, con esto se quiere no sólo
brindar confianza a cada jefe de departamento, sino permitir que todos los miembros de la
empresa tengan participación en la misma, no sólo desempeñando su trabajo, sino también
aportando al mejoramiento en los procesos, además de permitir la descentralización de las
decisiones: al no ser la jerarquía sino la especialidad quien promueve las decisiones, pero
teniendo comunicación con la alta gerencia para darle a conocer los procesos y decisiones
tomadas.
8. ESTUDIO LEGAL.
TIPO DE SOCIEDAD La empresa que se va a constituir se clasifica como una Empresa
Pequeña y Según la Ley 1429 debe cumplir con dos requisitos:
- Tener menos de 50 trabajadores.
- El valor de sus activos debe ser menor de 5.000 salarios mínimos legales mensuales
vigentes. Según lo anterior la mejor opción en cuanto al tipo de sociedad para la empresa es
una Sociedad por Acciones Simplificadas S.A.S, porque se tendrán los siguientes beneficios
que serán buenos para la empresa ya que la operación se estará iniciando y estos beneficios
contribuirán para su consolidación.47
- No pagarán los aportes de nómina a cajas de compensación familiar, al Sena, al ICBF ni a la
subcuenta de solidaridad en salud, en sus dos primeros años a partir del inicio de su actividad
económica principal. En los siguientes tres años pagarán dichos aportes en proporción al 25%,
50% y 75% de la tarifa general establecida. A partir del sexto año, la empresa pagará las
tarifas plenas de cada uno de estos aportes.
- No pagarán el impuesto a la renta en sus dos primeros años a partir del inicio de su actividad
económica principal. En los siguientes tres años pagarán este impuesto en proporción al 25%,
50% y 75% de la tarifa general establecida. A partir del sexto año, la empresa pagará la tarifa
plena de este impuesto si aplica.
- No pagarán el costo de la matrícula mercantil en las cámaras de comercio, en el primer año a
partir del inicio de su actividad económica principal. Y en los siguientes dos años, lo pagarán
en proporción al 50% y 75% de la tarifa establecida para ese pago.
En resumen, los beneficios directos o descuentos para las nuevas pequeñas empresas
consisten en que el pago de estas tres obligaciones se puede hacer de manera progresiva, es
decir, en un porcentaje de la tarifa que va creciendo con el tiempo hasta alcanzar el 100% de
la tarifa normal o plena.

8.1.2 PROCESOS ADMINISTRATIVOS.

-Gerenciar y controlar las actividades administrativas y financieras a desarrollar por el
personal en el cumplimiento de sus labores; coordinación del recurso humano de la
organización.
-Controlar la oportuna emisión de facturación y recaudo de pago de clientes.
-Asegurar el pago oportuno a proveedores, y más a quienes provean descuentos por pronto
pago.
-Mantener la información financiera y contable al día, utilizando para ello las herramientas
tecnológicas de la Compañía para la facturación y contabilidad; para el pago de nómina.

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-Cumplir las obligaciones legales, laborales y tributarias dentro de los plazos exigidos por la
ley y las entidades reguladoras.
-Velar por la oportuna afiliación al Sistema General de Seguridad Social de los empleados; así
como el oportuno pago de los parafiscales.
-Conciliación y estado de cuentas depurados con clientes y proveedores.
-Proponer alternativas de inversión aprovechando los posibles excedentes de caja.
-Conocimientos de operaciones financieras y procesos bancarios.

8.1.3 FUNCIONES Y CARGOS PARA LOS PROCESOS

Serán tres personas las responsables de llevar a cabo todas las funciones de la compañía.
Después de iniciar actividades se irán contratando las demás personas. Por tal razón, en la
siguiente descripción de cargos se hace especial énfasis en las tres personas principales para
poder dar inicio a la empresa (Líder de gestión de recursos, líder comercial y líder de
producción).
-Cargo: Líder en gestión de recursos: El líder de gestión de recursos se encarga se encarga
de supervisar la gestión de los recursos materiales, recursos financieros y recursos humanos
así como la capacidad de generar informes y planes de acción que contribuyan al
mejoramiento tanto en las actividades propias del área, como las de la empresa en general.
Funciones:

 Aptitud de líder, asertividad y capacidad de liderar proyectos.

 Gestionar los recursos: materiales, instalaciones, herramientas, maquinaria, y tanto

materias primas como productos terminados (aprovisionamiento y almacén).

 Gestionar los recursos financieros: dinero en efectivo, utilidades, préstamos,

créditos bancarios, emisión de valores, etc.

 Gestionar los recursos Humanos: Contratación y empleo, capacitación y

desarrollo, Nomina, seguridad e higiene industrial.

 Encargado de la salida del producto terminado.

-Cargo: Líder comercial: El líder comercial se debe encargar de interpretar los factores
externos para así brindar soportes que permitan una gestión proactiva dentro de la
organización, entre estos se encuentran movimientos del mercado, gestión de clientes,
proyección de ventas, desarrollar planes de marketing, pronósticos, generar ordenes de
producción, informes para gestión interna.
Funciones:

 Debe conocer técnicas de investigación de mercados y capacidad de ponerlas en

práctica.

 Manejar las herramientas de la empresa como bases de datos y matrices.

 Generar e interpretar informes para cada área de la empresa.

 Capacidad de liderar proyectos.

14
  Encargado de ventas.
-Cargo: Líder de producción: El líder de producción debe velar por que el ciclo de
producción del detergente en polvo no presente interrupciones por carencia de materias
primeas e insumos, así como el mantener los índices de calidad en altos estándares, prestar
asistencia en labores operativas, evaluar constantemente los procesos de producción y
recursos físicos de la planta, realiza informes de la gestión y formula, desarrolla y pone en
ejecución métodos y planes de mejora.
Funciones:

 Liderar proyectos.

 Buenas relaciones interpersonales.

 Ejecutar labores operativas (producción).

 Conocer y poner en práctica los sistemas, métodos, y procesos de producción enfocados a

productos.

8.1.4 PROCESOS ESTERNOS PROVEORES Y COSTOS

-PROVEEDORES:
-Los potenciales proveedores de materias primas son empresas o laboratorios encargados de
la fabricación de productos químicos en grandes cantidades, que puedan demostrar a través
certificaciones legibles, calidad en sus productos.
Dentro de los posibles proveedores de materias primas se va a contar con empresas de
cobertura nacional como: Distribuidora de químicos S.A. y ProtoKimica S.A.S., ya que
debido a los volúmenes de materias primas que manejan en sus operaciones, son ellos quienes
realmente pueden aprovechar la economía de escalas y brindar un costo más bajo que el
promedio del mercado, que en muchas veces no suelen ser más que intermediarios dentro del
ciclo de distribución de esta clase de materias
-El número de proveedores depende de la capacidad que tenga alguno o algunos de ellos de
fabricar todos o algunos de los componentes químicos que se necesitan para la producción de
detergente.
-Las condiciones económicas con los proveedores, de ser posibles, serán: Descuentos por
volúmenes de compra Costos de transporte de acuerdo a la distancia entre puntos Cero
intermediarios Métodos de control de calidad establecidos Formalización de formas de pago
Formalización de plazos de pago Formalización de plazos para entrega de pedidos.
Cuando una materia prima esté al 10% o por debajo (de lo necesario para la producción del
mes anterior), se hará el pedido de esa materia prima. Se pretende que el pedido de todas las
materias primas sea al mismo tiempo, pero se sabe que no siempre será así. Cuando esta
materia prima esté en el 10 % o menos, se hará un pedido de esa materia prima por el 50% de
la cantidad que fue necesaria para fabricar los productos producidos en el mes anterior. De
esta forma, una materia prima que esté exactamente al 10% de lo necesario para la producción
del mes anterior, quedará, después de realizado el pedido, al 60%, restando los gastos que se
hagan de esa materia prima durante el tiempo de abastecimiento de los proveedores, que será,
en promedio de dos días después de realizado el pedido. De esta forma, si entre un mes y otro
la producción fuera la misma, se harían dos pedidos de materia prima en el mes (uno cada
quince días).
15
8.1.4 COSTOS.
COSTOS DIRECTOS

A: Cantidad a utilizar en 1Kg de detergente (Gr.)

VALOR COSTO
ÍTEM A
KILOGRAM 1KG
O
Dodecilbencenosulfonado sódico $ 6.756 50
$ 337.80

$ 236.25
Jabón en estado de polvo fino $ 2.250 105

$ 295.40
Eterpoliglicólico de alcoholes grasos $ 4.220 70

$ 86.20
Dietanolamida de ácido láurico y mirístico $ 8.620 10

$ 136.80
Eterpoliglicólico de alquil-arilo $ 4.560 30

Metasilicato sódico $ 1.624 40

$ 64.96

$ 1,417.68
Tripolisfato sódico $ 3.520 402,75

$ 84.00
Carbonato sódico anhidro (sosa Solvay) $ 2.800 30

$ 1,048.64
Perborato sódico $ 6.554 160

$ 90.00
Sulfato sódico anhidro $ 1.500 60

$ 143.04
Carboximetilcelulosa CMC $ 14.304 10

$ 94.83
Blanqueador óptico para detergentes $ 126.440 0,75

$ 253.20
Silicato de magnesio $ 8.440 30

$ 63.00
Perfume para detergentes lavanda $ 42.000 1,5

$ 40.00
Empaque $ 40.00 1

Tabla 1: Materiales directos. TOTAL

$ 4,391.80

MANO DE OBRA DIRECTA

PERSONAL COSTO MENSUAL

Maestro de Producción $ 971.056

TOTAL $ 971.056

Tabla 40: Mano de obra directa.

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8.1.5 INFRAESTRUCTURA
La sede de la empresa estará ubicada en el sector de Puente Aranda, puesto que es un sitio
central donde los precios de alquiler no son costosos en relación a los demás lugares
comerciales de la ciudad, cercano a la residencia de los clientes, donde se facilita el transporte
de los empleados tanto para la oficina como para los clientes donde estén asignados. En una
bodega de 120 metros cuadrados (dos pisos), con punto de despacho, almacén, oficinas, sala
de negocios; ya que se requiere espacio para el área administrativa, y de operación; así como
el tener el espacio para almacenar los insumos. Para el desarrollo del objeto social, se
necesitará maquinaría.

8.1.6 MAQUINARIA

 Mezclador de cintas: Equipo diseñado para mezclar y homogenizar rápidamente

polvos, sales o granulados

 Torres de secado por aspersión: Máquina que empleada para secar soluciones
produciendo de esta forma polvo o composiciones granulares.

 Molino de bolas: Maquina empleada para moler y/o triturar diversos materiales en
estado sólido.

 Empacadora: Maquina empleada para empacar polvos y granos en bolsas de distintas

capacidades. También está diseñada para embazar (líquidos).

 Vehículos: Inicialmente contamos con 2 motos y 2 carros a servicio de la empresa

para distribución y servicio de los empleados.

9. RESULTADOS.
A continuación se describe el análisis y sus respectivos resultados, con base a la
documentación encontrada: 3. 1 Evaluación previa de los requisitos de la norma ISO
9001:2008 La fundación se encuentra en proceso de legalización; dentro de la documentación
que se encontró en la organización, solo se cuenta con fichas técnicas de los productos que
distribuyen, dentro de los cuales se encuentran los siguientes: Jabón líquido para manos de
1000 ml Multiusos de 500 ml y 1000 ml Desinfectante de 500 ml y 1000 ml Desengrasante de
500 ml y 1000 ml La distribución de los productos la realizan los usuarios del programa,
cubriendo las necesidades de sus viviendas, no se realizan encuestas de satisfacción del
producto. La organización no ha realizado la caracterización de la población a cuál va dirigido
cada uno de sus productos y no tiene enfoque por procesos, las actividades las realizan
deliberadamente, sin hacer control alguno de las actividades que se realizan. Por otro lado, se
llevan registros de las ventas y los gastos de la compañía, los cuales se elaboran a diario. La
compra de materia prima la realizan a diferentes distribuidores de la ciudad de Bogotá,
eligiendo a los proveedores que ofrezcan un mejor precio. Para la ejecución de las actividades
de la producción de productos de aseo se encuentran vinculadas 20 personas, las cuales
dependiendo de sus habilidades realizan una actividad específica.

17
Con seguimiento y supervisión constante del equipo interdisciplinario del programa, dentro de
las actividades que realizan se encuentran:

 Producción

 Envase

 Etiquetado

 Organización de producto final

 Limpieza del lugar de trabajo Por lo anterior se hace necesaria la implementación del
manual de calidad, direccionando cada uno de los procesos identificados.

9. CONCLUSIONES.

1. Se Determinó en qué tipo de negocio de productos de limpieza se especializó.

2. Se definieron políticas para la administración y su marco estratégico,

es decir, crear un plan de marketing, teniendo en cuenta la demanda de productos de
aseo en la ciudad de Bogotá.
3. Se contribuyó con la protección del medio ambiente, realizando productos de aseo y
limpieza usando materiales que no afecten el ecosistema como lo son vinagre, agua
carbonatada, limón, aceites de cocina y de vegetales reciclados.

9. LOGROS.

En base a las preferencias del mercado y al análisis de la competencia, se definieron las

características que debería tener el detergente. Aspectos de imagen y fabricación le dieron la
identidad final al mismo: Un detergente en polvo, jabón multiusos, desengrasantes, capaz de
eliminar la suciedad, amigable con el medio ambiente, capaz de cuidar las maquinas
lavadoras, con un precio altamente competitivo y de alta calidad.

En el desarrollo logístico se definen aspectos clave tales como ubicación, procedimientos de

abastecimiento, transporte y distribución. Entre otras decisiones se opta porque la ubicación
del área comercial sea la misma que la del área de producción.

10. BIBLIOGRAFÍA.

1. ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ. Conociendo la localidad de ciudad bolívar:

diagnóstico de los aspectos físicos, demográficos y socioeconómicos. Bogotá: Secretaría de
planeación, 2009.

18
2. Alcaldía mayor de Bogotá, Resolución 3957, Bogotá ,2009.

3. ANDI, cámara de la industria cosmética y de aseo, 2011.

4. Ballou, Ronald, Logística: administración de la cadena de suministro, 2004,

quinta edición, Pearson, México, 2004.

9. ANEXOS

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