CENTRO DE LA INNOVACION LA AGROINDUSTRIA Y LA AVIACION
TECNOLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
CASO EMPRESA “COCO”
La empresa COCO ha estado en el mercado durante varios años y en su quehacer diario ha
identificado algunas situaciones relacionadas con el talento humano, situación que ha
provocado la perdida de productividad en las labores empresariales.
Para hacer frente a eta situación Mario el gerente ha decidido buscar apoyo en un grupo de
aprendices de GESTIÓN EMPRESARIAL de la entidad SENA. Estos estudiantes están
capacitados para identificar la forma en que debe seguirse cada una de las etapas de la
gestión del talento humano (selección, contratación, capacitación, desarrollo, evaluación y
desvinculación)
Para que los aprendices puedan empezar su propuesta, Mario resume la situación de la
empresa de la siguiente forma:
1. Se presentan empleados que no han pasado por un debido proceso de selección por
la falta de tiempo ppara esta actividad.
2. No hay claridad en los tipos de contrato que se tienen y en su mayoría son
considerados contratos verbales.
3. La empresa realiza en ocasiones una pequeña inducción a los empleados, pero esta
es la única que se planea y no existe nada más
4. Los empleados que han sido más productivos se quejan frecuentemente de la falta
de oportunidades para avanzar o asumir nuevos retos y consideran que no son
valorados y evaluados de forma oportuna.
5. Si COCO requiere despedir a alguien, cae en la tediosa tarea de no saber a quien y
además frecuentemente se presentan demandas laborales.
6. Se anexa la plantilla de cargos definida para COCO
PLANILLA DE CARGOS COCO
Su objetivo principal será orientar y asesorar a los
VENDEDOR
clientes sobre las líneas y colecciones.
Se encargará del sistema de costos, los códigos para
CAJERO - FACTURADOR cada prenda, manejo de dinero, bases de datos y
sistemas de información.
Recogerá y entregará las mercancías en el tiempo
DOMICILIARIO- MENSAJERO
oportuno, garantizando el buen estado de estas.
Además de esta información Mario envía los siguientes formatos frente a lo que quiere
mejorar, para que sea el grupo de estudiantes quienes realicen la propuesta.
ACTIVIDADES DE SELECCIÓN
JENNY ALEXANDRA GARCIA CORREA Instructor Gestión y Desarrollo Empresarial
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ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN
Análisis sobre el requerimiento de personal
Convocatoria y reclutamiento de hojas de vida anuncios o avisos: la forma más común
de buscar o convocar postulantes es a
través de la publicación de anuncios o
avisos, ya sea en diarios, Internet,
carteles, murales en centros de
estudios, paredes o ventanas de
nuestro local, etc. La ventaja de este
método es que podemos llegar a una
gran cantidad de personas, mientras
que la desventaja es que implica un
mayor tiempo y costo que otros
métodos; razón por la cual es
recomendable que al redactar los
anuncios, seamos lo más precisos y
específicos posibles en cuanto a los
requisitos.
Recomendaciones: otra forma común
de conseguir postulantes es a través de
las recomendaciones que nos hagan
contactos, amigos, conocidos,
trabajadores de nuestra empresa,
clientes, centros de estudios, etc. La
ventaja es que es la forma más rápida y
menos costosa de conseguir
postulantes, mientras que la desventaja
es que podrían recomendarnos
postulantes que no estén realmente
capacitados, excepto en el caso de los
recomendados por nuestros propios
trabajadores, que al saber que su
prestigio está en juego, podrían
recomendarnos buenos postulantes.
agencias de empleo: empresas en
donde nos ofrecen postulantes con
determinadas competencias y
características ya definidas por ellos.
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la competencia: empresas
competidoras, de las cuales podemos
conseguir postulantes capacitados y con
experiencia.
consultoras en recursos humanos:
empresas especializadas en buscar
postulantes, pero a un costo muy
elevado.
practicas: consiste en tomar como
postulantes a los practicantes que ya
estén colaborando con nosotros de
manera temporal.
archivos o bases de datos: consiste en
tomar como postulantes a personas que
ya hemos evaluado o que nos han
dejado su currículum anteriormente
(para convocatorias pasadas).
Entrevistas Gerencia de Recursos Humanos
Aplicación de pruebas
Calificación de pruebas Psico - Laborales
Solicitud de referencias
Elaboración de informe
Entrevista con el director del área solicitante
Aplicación de pruebas de conocimiento técnico
Selección del candidato
ACTIVIDADES DE CONTRATACIÓN
ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN
Elección de tipo de contrato y realización
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Afiliación a las EPS Se realiza ante las entidades
promotoras de salud y se debe
diligenciar el formulario, que permita la
afiliaciacio, fotocopias de cédula del
empleado y representante legal de la
empresa, registro civil de los hijos,
certificado de matrimonio.
Afiliación a la ARL Para esta afiliación se requiere la
solicitud de vinculación por parte del
empleador para el empleado, se realiza
después de firmar el contrato y antes de
iniciar labores.
Entrega de dotación a los empleados Para realizar dotación del empleado
debe tener un ingreso hasta 2 salarios
mínimos y se firmará constancia de
recibos, la primera entrega se realizara
cuando el empleado lleve 3 mese
laborando en la empresa y se renovará
cada 4 mese y la dotación no se cobra.
Afiliación fonda de Pensiones y Cesantías Se debe llenar un formulario, entregar
certificado de cámara y comercio, copia
de la cédula del empleado y empleador.
Aportes Caja de compensación Familiar
Diseño programa de Salud Ocupacional Permite mantener la salud y el
bienestar de los trabajadores sabiendo
que un trabajador enfermo representa
pérdidas emocionales y financieras.
Redactar reglamento de Higiene Este se realiza cuando la empresa tiene
más de 5 trabajadores y se presenta
ante el ministerio de protección social.
Elaborar reglamento de trabajo
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN
Identificación de necesidades de
capacitación
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Tipos de capacitación
Niveles de capacitación
Evaluación de la capacitación
PLAN DE EVALUACIÓN
ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Objetivo del plan
Indicadores o factores para evaluar
Tipo de evaluación
Estrategia de seguimiento
Plan de mejoramiento
Incentivos
PLAN DE DESVINCULACIÓN
ACTIVIDADES POR REALIZAR DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Identificación del tipo de despido
Identificación de la condición del empleado
Creación de paz y salvo
Entrevista de retiro
Trámites legales
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