ESTRUCTURA NTC-ISO 9001:2015
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
2. REFERENCIAS NORMATIVAS 2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES 3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE
SU CONTEXTO
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS
4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
4.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y
SUS PROCESOS
4.4.1
4.4.2
5. LIDERAZGO 5. LIDERAZGO
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
5.1.1 Generalidades
5.1.2 Enfoque al cliente
5.2 POLÍTICA
5.2.1 Establecimiento de la política de la
calidad
5.2.2 Comunicación de la política de la calidad
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y
AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN
6. PLANIFICACIÓN 6. PLANIFICACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y
OPORTUNIDADES
6.1.1
6.1.2
6.2 OBJETIVOS DE LA CALIDAD Y
PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS
6.2.1
6.2.2
6.3 PLANIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS
7. APOYO 7. APOYO
7.1 RECURSOS
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura
7.1.4 Ambiente para la operación de los
procesos
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
[Link] Generalidades
[Link] Trazabilidad de las mediciones
7.1.6 Conocimientos de la organización
7.2 COMPETENCIA
7.3 TOMA DE CONCIENCIA
7.4 COMUNICACIÓN
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y actualización
7.5.3 Control de la información documentada
[Link]
[Link]
8. OPERACIÓN 8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.2 REQUISITOS PARA LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS
8.2.1 Comunicación con el cliente
8.2.2 Determinación de los requisitos para los
productos y servicios
8.2.3 Revisión de los requisitos para los
productos y servicios
[Link]
[Link]
8.2.4 Cambios en los requisitos para los
productos y servicios
8.3 DISEÑO Y DESARROLLO DE LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS
8.3.1 Generalidades
8.3.2 Planificación del diseño y desarrollo
8.3.3 Entradas para el diseño y desarrollo
8.3.4 Controles del diseño y desarrollo
8.3.5 Salidas del diseño y desarrollo
8.3.6 Cambios del diseño y desarrollo
8.4 CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS
Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE
8.4.1 Generalidades
8.4.2 Tipo y alcance del control
8.4.3 Información para los proveedores
externos
8.5 PRODUCCIÓN Y PROVISIÓN DEL SERVICIO
8.5.1 Control de la producción y de la
provisión del servicio
8.5.2 Identificación y trazabilidad
8.5.3 Propiedad perteneciente a los clientes o
proveedores externos
8.5.4 Preservación
8.5.5 Actividades posteriores a la entrega
8.5.6 Control de los cambios
8.6 LIBERACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS
8.7 CONTROL DE LAS SALIDAS NO
CONFORMES
8.7.1
8.7.2
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y
EVALUACIÓN
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Satisfacción del cliente
9.1.3 Análisis y evaluación
9.2 AUDITORÍA INTERNA
9.2.1
9.2.2
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
9.3.1 Generalidades
9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección
9.3.3 Salidas de la revisión por la dirección
10. MEJORA 10. MEJORA
10.1 GENERALIDADES
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN
CORRECTIVA
10.2.1
10.2.2
10.3 MEJORA CONTINUA
NTC-ISO 14001:2015
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
3.1 TÉRMINOS RELACIONADOS CON ORGANIZACIÓN Y
LIDERAZGO
3.1.1 Sistema de gestión.
3.1.2 Sistema de gestión ambiental
3.1.3 Política ambiental.
3.1.4 Organización
3.1.5 Alta dirección.
3.1.6 Parte interesada.
3.2 TÉRMINOS RELACIONADOS CON PLANIFICACIÓN
3.2.1 Medio ambiente
3.2.2 Aspecto ambiental
3.2.3 Condición ambiental
3.2.4 Impacto ambiental.
3.2.5 Objetivo.
3.2.6 Objetivo ambiental
3.2.7 Prevención de la contaminación
3.2.8 Requisito
3.2.9 Requisitos legales y otros requisitos
3.2.10 Riesgo
3.2.11 Riesgos y oportunidades.
3.3 TÉRMINOS RELACIONADOS CON SOPORTE Y
OPERACIÓN
3.3.1 Competencia.
3.3.2 Información documentada
3.3.3 Ciclo de vida
3.3.4 Contratar externamente
3.3.5 Proceso
3.4 TÉRMINOS RELACIONADOS CON LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO Y CON LA MEJORA
3.4.1 Auditoría
3.4.2 Conformidad.
3.4.3 No conformidad
3.4.4 Acción correctiva.
3.4.5 Mejora continua.
3.4.6 Eficacia.
3.4.7 Indicador
3.4.8 Seguimiento.
3.4.9 Medición.
3.4.10 Desempeño.
3.4.11 Desempeño ambiental.
5 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU
CONTEXTO
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
DE LAS PARTES
INTERESADAS
4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
4.4 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
5. LIDERAZGO
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
5.2 POLÍTICA AMBIENTAL
6. PLANIFICACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y
OPORTUNIDADES
6.1.1 GENERALIDADES
6.1.2 Aspectos ambientales
6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos
6.1.4 Planificación de acciones
6.2 OBJETIVOS AMBIENTALES Y PLANIFICACIÓN PARA
LOGRARLOS
6.2.1 Objetivos ambientales
6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos
ambientales
7. APOYO
7.1 RECURSOS
7.2 COMPETENCIA
7.3 TOMA DE CONCIENCIA
7.4 COMUNICACIÓN
7.4.1 Generalidades
7.4.2 Comunicación interna
7.4.3 Comunicación externa
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y actualización
7.5.3 Control de la información documentada
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Evaluación del cumplimiento
9.2 AUDITORÍA INTERNA
9.2.1 Generalidades
9.2.2 Programa de auditoría interna
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
10. MEJORA
10.1 GENERALIDADES
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA
10.3 MEJORA CONTINUA
[Link] 45001: 2018
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
6 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU
CONTEXTO
4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS
4.3 DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA SST
4.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SST
5. LIDERAZGO
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
5.2 POLÍTICA DE LA SST
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA
ORGANIZACIÓN
5.4 CONSULTA Y PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES
6. PLANIFICACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y
OPORTUNIDADES
6.1.1 GENERALIDADES
6.1.2 Identificacion de los peligros y evaluacion de los
riesgos yoprtunidades
6.1.3 determinacion de los requisitos legales y otros
requisitos
6.1.4 Planificación de acciones
6.2 OBJETIVOS SST Y PLANIFICACIÓN PARA LOGRARLOS
6.2.1 Objetivos DE LA SST
6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos
DE LA SST
7. APOYO
7.1 RECURSOS
7.2 COMPETENCIA
7.3 TOMA DE CONCIENCIA
7.4 COMUNICACIÓN
7.4.1 Generalidades
7.4.2 Comunicación interna
7.4.3 Comunicación externa
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y actualización
7.5.3 Control de la información documentada
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.1 generalidades
8.1.2 Eliminar peligros y reducir riesgos para la SST
8.1.3 Gestion del cambio
8.1.4 Compras
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Evaluación del cumplimiento
9.2 AUDITORÍA INTERNA
9.2.1 Generalidades
9.2.2 Programa de auditoría interna
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
10. MEJORA
10.1 GENERALIDADES
10.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA
10.3 MEJORA CONTINUA
