CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO NOTA
Administración II
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL (Valor 25%)
Nombre del estudiante:_________________________________________________ No. Cuenta:_______________
Docente: (Alejandro Medina)
Fecha de Examen : (18-03-19) Fecha y firma de Revisión: __________________________
Tipo V o F 5 C/U
1. Comportamiento organizacional es la medida de desempeño, tanto de la eficiencia
como de la efectividad_______________________________________________ ___________( )
2. Satisfacción Laboral son las declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables,
respecto de objetos, personas o acontecimientos______________________________( )
3. Disonancia cognoscitiva es el grado en que un empleado se identifica con una
organización en particular y sus metas y deseos____________________________l___( )
4. Liderazgo transaccional Líderes que guían o motivan a sus seguidores hacia las
metas establecidas al aclarar las funciones y los requerimientos de las tareas___( )
5. Liderazgo transformacional Líderes que inspiran a los seguidores a trascender sus
propios intereses por el bien de la organización_________________________________( )
Enumeración 5 C/U
1. Enumere las 4 funciones de la comunicación.
2. Enumere los 3 estilos de liderazgo identificados por la Universidad de IOWA
TIPO SELECCIÓN UNICA 5 C/U
1. Es el resultado de una interacción entre una persona y una situación; no es un
rasgo personal.
a. Energía
b. Dirección
c. Perseverancia
d. Ninguna es correcta
2. Supone que los trabajadores tienen pocas ambiciones, les disgusta su empleo,
evitan las responsabilidades y tienen que ser supervisados de cerca.
a. Teoría de Maslow
b. Teoría de la motivación e higiene de Herzberg
c. Teoría de las tres necesidades (McClelland)
d. Ninguna es correcta
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Términos pareados 5 C/U
A Filtrado Asume que el comportamiento deseado se da en
función de sus consecuencias, que es causado
externamente
B Emociones La cultura influye en la forma, la formalidad, la apertura,
los patrones y el uso de la información en las
comunicaciones.
C Sobrecarga de Propone que establecer metas que sean aceptadas,
información específicas y desafiantes pero alcanzables.
D Actitud Las investigaciones que se enfocaban en identificar las
defensiva características personales que diferenciaban a los
líderes de los no líderes
E Lenguaje Enfrentarse a una cantidad de información que excede
la capacidad de un individuo para procesarla.
F Cultura nacional La manipulación deliberada de la información para
hacerla parecer más favorable al receptor.
G Teorías de los Cuando las personas se sienten amenazadas,
rasgos reaccionan de una manera reduce su habilidad de
lograr un mutuo entendimiento.
H Teoría del Eliminar los procesos racionales y objetivos de
establecimiento pensamiento y sustituirlos por juicios emocionales
de metas cuando se interpretan mensajes.
I Teoría del Los diversos significados de las palabras y las maneras
refuerzo especializadas (jerga) en que los emisores las usan
pueden hacer que los receptores malinterpreten sus
mensajes.
Tipo Respuesta Breve 5 C/U
1. Explique con un ejemplo el proceso de la comunicación interpersonal.
2. Describa con sus palabras que aprendió de la clase.
Felices Vacaciones
