Su estimación se calcula como el coste del retraso (CoD-Cost of Delay) dividido
por el tamaño del trabajo.
Los trabajos que pueden ofrecer el mayor valor (o CoD) en la menor
duración se seleccionan primero para la implementación.
La simplicidad y al mismo tiempo potencia de este método lo hace ideal para ser
utilizado en la priorización del product backlog en cualquier desarrollo de
producto basado en los principios de agilidad.
Ahora bien, veamos cómo se calcula cada componente de la formula, tanto
el numerador como el denominador. Y posteriormente, interpretaremos el
significado.
Cálculo del coste del retraso (CoD)
Para calcular el coste del retraso (CoD); será necesario sumar los tres sumandos
que describiremos a continuación:
En el cual tendremos que considerar lo siguiente:
1. Valor de negocio: principalmente hace referencia al aporte que, desde el
punto de vista de negocio, la solución - que estamos valorando para luego
priorizar - aporta desde el punto de vista estratégico, económico, táctico,
etc. Para determinarlo bastará con preguntarnos las siguientes cuestiones:
1. ¿Cuál es el valor relativo para el cliente o empresa?
2. ¿Nuestros usuarios prefieren esto sobre eso?
3. ¿Cuál es el impacto de los ingresos en nuestro negocio?
4. ¿Existe una posible penalización u otro impacto negativo si nos
demoramos?
2. Criticidad: está relacionada con el timing de la solución - que estamos
valorando para luego priorizar – con respecto a su puesta en producción y/o
disposición del cliente final. Para determinarlo bastará con preguntarnos las
siguientes cuestiones:
1. ¿Cómo decae el valor del usuario / negocio con el tiempo?
2. ¿Hay una fecha límite fija?
3. ¿Nos esperarán o pasarán a otra solución?
4. ¿Hay hitos en la ruta crítica impactada por esto?
5. ¿Cuál es el efecto actual en la satisfacción del cliente?
6. ¿Puede el cliente esperar un retraso y mantener el valor de negocio?
3. Habilitación de oportunidades de reducción de riesgos: está
relacionada con el poder desencadenante/bloqueante de la solución - que
estamos valorando para luego priorizar – con respecto a ampliar el
beneficio potencial en el cliente. Para determinarlo bastará con
preguntarnos las siguientes cuestiones:
1. ¿Qué más hace esto para nuestro negocio?
2. ¿Reduce el riesgo de esta o una entrega futura?
3. ¿Hay valor en la información que recibiremos?
4. ¿Esta característica permitirá nuevas oportunidades de negocio?
Una vez comprendido lo que significa cada sumando del numerador,
procederíamos a estimar cada uno de ellos por separado utilizando la secuencia
de Fibonacci (1,2,3,5,8,13,21…) .
Lo ilustramos a continuación:
Empezaríamos estimando para todas las historias de usuarios del product
backlog el valor de negocio utilizando la secuencia de Fibonacci. Para ello,
identificaríamos la historia de usuario que menor valor genera y le asociaríamos
el numero 1 , luego identificaríamos las siguientes historias de usuarios y, por
estimación / comparación relativa, le asignaríamos el numero de la secuencia de
Fibonacci que mejor se adapte. Por ejemplo, si la siguiente historia de usuario
proporciona un valor de negocio aparentemente el triple de valiosa, se
asignaríamos el número 3.
Después, repetiríamos el procedimiento para el siguiente sumando del numerador,
es decir, para la criticidad. Por tanto, estimaríamos utilizando para todas las
historias de usuarios del product backlog la criticidad la secuencia de Fibonacci.
Finalmente, repetiríamos el mismo procedimiento, es decir, estimar para todas las
historias de usuarios del product backlog la capacidad de habilitar
oportunidades de reducción de riesgos utilizando la secuencia de Fibonacci.
Es importante mencionar que debe haber al menos una historia de usuario con
el valor 1 para cada sumando del numerador.
De esta forma, solo quedaría sumar para obtener el coste del retraso (CoD).
Cálculo de la duración del trabajo
En el cálculo de la duración del trabajo tenemos que tener presente que esto
puede ser bastante difícil de determinar, especialmente al principio cuando no
sabemos quién va a hacer el trabajo o la asignación de capacidad para los
equipos. Afortunadamente, tenemos un proxy disponible: tamaño del trabajo.
Al igual que con la estimación de historias de usuarios, aplicamos una secuencia
de Fibonacci modificada a nuestras estimaciones, ya que refleja mejor el rango de
incertidumbre en las estimaciones a medida que el tamaño aumenta.
Tal como vemos en la imagen anterior, al estimar cada columna por separado y
aplicar los cálculos de las formulas obtendremos el valor relativo del peso del
trabajo ponderado más corto (WSJF).
Luego el trabajo con el WSJF más alto es el siguiente trabajo más
importante que hacer como parte de nuestro product backlog.
De esta forma en nuestro ejemplo, la historia de usuario 1 con un WSJF de
35 seria la primera en prioridad para ser implementada.
Interpretando los resultados
Por último, como dijimos al principio de este articulo, WSJF es un modelo de
priorización utilizado para secuenciar trabajo con el objetivo de obtener el máximo
beneficio económico.
Para ilustrar la base del método, tomemos como ejemplo un caso en el cual
tenemos 3 historias de usuarios: A, B, y C. con sus respectivos valores para
priorizar:
Según lo comentado anteriormente, la primera a ser implementada debería ser
la A (con el mayor WSJF de 10), seguida de la B (con el siguiente mayor WSJF
de 1) y finalmente la C (con el menos WSJF de 0,1).
Pero, ¿y dónde está la relación con el beneficio económico?
Veamos, si el área del coste del retraso (CoD) lo representamos en naranja
tendremos que, si empezamos desarrollando tal cual como nos sugiere el método,
obtendríamos:
Lo cual significa que mientras empezamos a desarrollar A, tanto B como C
tendrían que esperar, es decir, estaríamos incurriendo en el coste del retraso que
en la figura anterior correspondería al área naranja.
Por otra parte, si hacemos caso omiso de lo que nos dice el método, y
empezamos a desarrollar por C, luego B y finalmente A.
El resultado sería diferente, ya que, mientras empezamos a desarrollar C, tanto B
como A tendrían que esperar, es decir, estaríamos incurriendo en el coste del
retraso representado en el área naranja que este caso sería mayor al anterior.
