Formato entregable
Semana 2
Javiera Jofré
Formato entregable
Semana 2
2017
2
Tarea semana 2
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Profesión
Institución
Ciudad - País
Correo electrónico
Paso 1:
i. Definir la estrategia de crecimiento seleccionada
ii. Justificar la estrategia de crecimiento a aplicar
Para recordar, la empresa elegida para el análisis es la Inmobiliaria – Constructora Moller y
Pérez – Cotapos S.A que tiene como objetivo con distintas filiales, el estudio y ejecución
de todo tipo de obra, trabajos, proyectos de ingeniería y construcción para cuenta propia o
algún ente externo; tanto la edificación de obras civiles; desarrollo de proyectos
inmobiliarios, adicionalmente la gestión de compra, venta, enajenaciones y arriendos de
todo tipo de obra de ingeniería y edificación y su explotación; construcción, la promoción y
venta de centros comerciales, locales, oficinas, estacionamientos e implementación de
proyectos y obras de ingeniería y construcción.
De igual manera el análisis de estudio se realizo en la comuna de Buin, considerando a
clientes de intervalo 4 con segmentación socioeconómica con rangos de viviendas desde
las 3.001 hasta las 4.000 UF.
Con los datos observados se podrá definir la estrategia de crecimiento considerando la
Matriz de ANSOFF que se observa en la Figura N°1.
Productos
Existentes Nuevos
Mercados
Existentes Estrategia de Estrategia de
Penetración de Desarrollo de
Mercado I Producto II
Nuevos Estrategia de Estrategia de
Desarrollo de Diversificación
Mercado III
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Figura 1. Matriz de ANSOFF. Elaboración propia.
Estrategia de penetración de mercado: Busca incrementar la colocación de productos que
ofrece en la actualidad la empresa, teniendo en consideración el mercado que opera. La
estrategia implica que los actuales clientes compren mayor cantidad de productos, se atrae
la atención de los clientes potenciales y aquellos que se encuentren con la competencia.
La gran ventaja que tiene esta estrategia es el bajo riesgo al estar creciendo, debido en
forma exclusiva al conocimiento del producto y del mercado que tiene la Inmobiliaria, es
por ello que se opta en primer lugar dentro de las opciones de crecimiento.
Observando la Matriz de la Figura 1, se considera que las casas, la infraestructura y
asesoría, quedan establecidos dentro del cuadrante I.
Desarrollo para actividades para la implementación de esta estrategia.
Aumento de promociones y publicidad
Llegar al cliente a través de distintos medios de venta. Ejemplo Redes sociales,
Correos Masivos, flyer, entre otros.
Incluir distintos tipos de atractivo a las casas, ejemplo, cocina completa, estufas
pellet, sistemas de monitores remoto, Domótica, entre otros.
Incrementar el personal, con el fin de ejecutar la atención al cliente.
Estrategia de desarrollo de producto: Busca el incremento de las ventas a través de una
mejora o innovación continua sobre el producto o servicio que se están ofreciendo al
cliente. Aunque el gasto en esta estrategia puede ser mayor para el desarrollo de I+D.
“ El Futuro es Hoy”, es una de las frases que se explican para esta estrategia, ya que aplica
a los constantes cambios de tecnologías existentes, por lo que la Inmobiliaria no debe
confiar sólo en la gama de productos que hoy presenta a los clientes, debe incorporar
nuevas opciones habitacionales que involucre innovación, con costos alcanzables de
incorporar y precios competitivos para ofrecer, aun más, debe considerar adaptaciones a
criterio nuevos establecidos por los usuarios, generando un desarrollo sustentable de alta
calidad.
Desarrollo para actividades para la implementación de esta estrategia.
Innovación de productos
Calidad y detalles de los productos
Incorporación dentro del portafolio nuevos desarrollos de productos y servicios.
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Estrategia de desarrollo de mercado: Busca la incorporación de productos y servicios
tomando en consideración la actual zona de posicionamiento geográfico, como así mismo
poder observar en un área, en alguna otra zona la colocación del portafolio de productos,
aplicando distintos canales de distribución.
La inmobiliaria tiene muy claro los segmentos de clientes a los que apunta con sus
respectivos rangos, y para esta comuna la realidad de posicionamiento geográfico ya es
claro, por lo que la alternativa que tiene es extenderse a otras zonas geográficas.
Desarrollo para actividades para la implementación de esta estrategia, pensando en otro
lugar geográfico debe:
Generar convenios con beneficios en empresas.
Verificar las necesidades que presenta el mercado con un nuevo tipo de cliente
Incorporar nuevos grupos de clientes
Participar de nuevas propuestas como por ejemplo Licitaciones o comité de
vivienda.
Estrategia de desarrollo de diversificación: Busca la oferta de nuevos productos y la
incorporación de nuevos mercados, por distintas vías, adquisiciones de distinta índole o
invirtiendo en nuevos negocios.
Cabe destacar que la Inmobiliaria tiene un gran mercado y distintas líneas de negocios,
pero para crecer en esta estrategia sus esfuerzos debe estar enfocado en estudiar nuevos
nichos de negocios para invertir, como, por ejemplo, paisajismo de espacios urbanos,
minimización de huella de carbono, reciclaje de sus elementos constructivos y por que no,
incorporación dentro de sus proyectos elementos automatizados – robóticos, entre otros.
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Paso 2:
i. Producto
Como la estrategia escogida es de penetración de mercado, se escoge un producto
adicional para agregar como plus a las viviendas entregadas en la comuna de Buin.
El producto es una Cocina Abierta con una Isla Central, las construcciones de la
inmobiliaria incluían una cocina estándar sin ser de alta calidad, pero la tendencia
internacional señala que el cliente está prefiriendo espacios comunes con mayor
comodidad, estas proporcionan espacio luminoso, el diseño angular de la cocina, generan
como punto central la isla, ya que pasa a ser el centro perfecto para desayunos y comidas
diarias, generando un espacio único para compartir con familiares y amigos.
Figura 2. Imagen de referencia real del producto ofrecido.
Se encuentra compuesta de tres muebles con placa de inducción, lavavajilla y lavaplatos
bajo una cubierta de encimera, mientras en la parte superior una campana inclinada de
cristal.
En la pared izquierda se compone por un refrigerador empotrado, al costado derecho una
un microondas y horno uno sobre el otro igualmente empotrado y al final un sistema de
persiana que permitirá el acceso a distintos dispositivos eléctricos como cafetera, tostador
y una saca jugo, todo con el único fin que la cocina invite a la familia a participar de un
espacio común donde el compartir lo es todo.
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Figura 3, Imagen de referencia de los electrodomésticos Incluidos.
Figura 4, Sistema de Isla con Sillas.
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ii. Precio
Nuestras casas de 64-80 mts2 van desde las UF 3.565
iii. Plaza
El entorno natural del proyecto de las casas de Buin se encuentra cerca de la ciudad,
que no deja de sorprender: lo calmado y pausado del ritmo de vida del sector transmite
una renovación de energías para la vida familiar. Sus verdes parajes y la vista de los
pies de la cordillera de los andes, lo hace tener un atractivo único.
Nuestro loteo ubicado en la comuna de Buin es un lugar cercano de la capital nacional
donde puede desarrollar tu futuro familiar rodeado de la tranquilidad de la provincia.
iv. Promoción
Para la ejecución de la promoción se contempla la atracción de los clientes a través de
motores de búsqueda, redes sociales, entre otros. Toda aquellas herramientas que
permitan que se llegue a nuestra propuesta de valor para asi el cliente se vea informado de
los beneficios extra que se ha incluido con la incorporación dentro de la cocina nueva.
Dentro de las actividades que se desarrollaran las iguientes.
Marketing en Buscadores: Se contempla la optimización en buscarores y publicidad en los
mismos.
Actividades de Relaciones Públicas Online: Contempla incorporación del producto y su
actualización por Medio de redes sociales; Facebook, Instalagram, Blogs, Foros,
Comunidades especialistas en tema de vivienda, Articulos de Noticias, y Ediciones en Vivo.
Acuerdos con externos: Generar con entes externos distintas actividades como por
ejemplo, Intercambios de Banner, Incorporación de nuestro link web en paginas amigas,
Aplicación web o incluso levantamiento de una app a través de un widget.
Cominicación offline: Recordar siempre un segmento de la clientela que busca los canales
tradionales de promoción, por lo que la venta directa, participación de evento masivo,
Ferias, incluir Merchandising y packaging genera al cliente tradicional una sensación de
importancia.
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Marketing Viral: Siempre será importante el envio y reenvio de emails, alertas y generación
de menciones en medios audio visuales.
