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Caso Natura

El documento resume un caso sobre la empresa Natura, una compañía de cosméticos que transformó su fábrica en una comunidad. Natura ofrece a sus empleados una variedad de servicios como guardería, lavandería y club recreativo para que se sientan como en casa. Esto ha creado un ambiente laboral donde los empleados se sienten parte de algo mayor y pueden compartir ideas. El documento concluye que las empresas del futuro deben considerar a los empleados como miembros de una comunidad con valores compartidos, no solo como medios de producción.

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Caso Natura

El documento resume un caso sobre la empresa Natura, una compañía de cosméticos que transformó su fábrica en una comunidad. Natura ofrece a sus empleados una variedad de servicios como guardería, lavandería y club recreativo para que se sientan como en casa. Esto ha creado un ambiente laboral donde los empleados se sienten parte de algo mayor y pueden compartir ideas. El documento concluye que las empresas del futuro deben considerar a los empleados como miembros de una comunidad con valores compartidos, no solo como medios de producción.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CIBAO ORIENTAL

Universidad Patrimonio de la Comunidad

Maestría en Gestión de RR.HH.


Asignatura
Gerencia de RR.HH
Facilitador
Dr. Martín Santos Adames
Participante
Ana Daysi Vásquez 2008-498
18/11/2018
ANÁLISIS DEL CASO NATURA: LA FÁBRICA TRANSFORMADA EN COMUNIDAD

Guía de preguntas

1. ¿A qué se dedicaba la empresa Natura?


A la producción de cosméticos.

2. ¿Cuáles valores define a la empresa Natura?, ¿se reflejan en los


empleados?, ¿De qué forma se evidencian?
Claridad, transparencia y equilibrio. Si se reflejan en los colaboradores. Se
evidencian en que lo mejor de esta empresa es que todo mundo trata de hacer
siempre lo mejor.
3. ¿Qué comentario le merece la expresión de la gerente del espacio Natura:
“Las personas, quieren sentir que son parte de algo mayor. Así mismo,
tienen necesidad de compartir ideas, problemas y objetivos.”

Que los colaboradores desean también sentirse importantes, ver que están
aportando de manera positiva a la empresa y por esta razón surge la necesidad
de que cada uno comparta lo que piensan, sus aportes a la empresa, además de
sus problemas y los objetivos que persiguen. Los gerentes deben de entender
que los colaboradores en su mayoría ven la empresa como su segunda familia.
Por tal razón merecen ser escuchados y tomados en cuenta.

4. ¿Cuáles son las 3 cualidades principales para que una empresa quiera
triunfar en el mundo actual, según el JIM Stuart?
Pasión, creatividad y compromiso.

5. Describa las condiciones laborales en que se desenvuelven los empleados


de Natura. ¿cómo lo considera?
Los empleados de Natura trabajan en una especie de mini ciudad, donde dejan
su ropa en la lavandería y a los niños en la guardería, van al banco, consultan
libros en la biblioteca y los fines de semana asisten con la familia al club.

Lo considero una excelente idea que esta empresa creara un espacio donde
cada colaborador podría sentirse cómodo, ya que suple muchas de sus
necesidades como: cuidar de sus niños, ir al banco, entre otras, pero además
cuentan con un lugar de recreación familiar, así pienso que deberían
encaminarse las empresas, ya que cada colaborador ve a la empresa como su
segundo hogar y de esta forma todo mundo trata de hacer siempre lo mejor.
6. ¿Por qué en la fábrica del futuro a los empleados no se deberá considerar
medios de producción, sino miembros con valores y objetivos en común?
Porque las empresas se convertirán en comunidades en donde los
colaboradores puedan ser auténticos con valores en común, rituales propios e
interacción entre el trabajo y la vida personal.

7. Sus conclusiones personales sobre el caso Natura. ¿qué aprendió para su


vida laboral?
- El mundo es muy cambiante y las empresas deben de ajustarse e ir
conjuntamente con esos cambios.
- Los colaboradores deseamos sentir que somos parte de algo mayor, es decir
queremos que nos tomen en cuenta en la empresa y nos den la oportunidad
de aportar con nuestras ideas.
- Cuando le otorgamos a los colaboradores un buen clima laboral, un ambiente
de trabajo donde se sientan como en casa, estamos dando la oportunidad de
que se sientan en confianza, de que sean creativos, de que se empoderen y
que siempre hagan lo mejor.

 Lo aprendido para mi vida laboral es que mientras más cómodo sea el


ambiente de trabajo, mientras se tomen en cuenta las ideas de los
colaboradores, más productivos serán.

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