2011
Terminal Pacífico Sur:
Descripción de la
Empresa
Informe N°1
Integrantes: Ana María Giraldo, Cristian Leal, Javier Leyton, Francisca Sapag,
Camila Troncoso, Jorge Weston
Informe N°1: Descripció n de la
Empresa
Empresa elegida:
TPS, Terminal Pacífico Sur.
Objetivo:
Realizar una consultoría en Recursos Humanos.
Primeras Actividades y Contacto:
En primer lugar, como grupo, decidimos que queríamos trabajar con empresas que se
relacionaran con los atributos de la quinta región. Una de las grandes cualidades de ella es
que es una gran zona turística, por lo que el rubro hotelero llamó nuestra atención. Fue así
como nos comunicamos con el asistente de Recursos Humanos del Hotel Sheraton, con el
Jefe de Personal del Hotel Marina del Rey y con la Jefa de Personal del Hotel O’Higgins.
En una segunda reunión de grupo, mientras esperábamos las respuestas de las empresas
contactadas, un integrante del grupo dio a conocer un contacto en la Empresa TPS. Esta
empresa tiene una fuerte conexión con la actividad portuaria, por lo que decidimos
consultar con ella. Fue así como se logró una entrevista con el Gerente General de la
empresa, Francesco Schiaffino y con el Gerente de Personal, Guillermo Hödar, con el
objetivo de conocer los aspectos generales de la empresa y establecer el contacto requerido
para las futuras actividades que se realizarán en el lugar, cumpliendo de esta forma con el
objetivo planteado en la presente cátedra.
En esta primera entrevista, se logra tener una visión global de la empresa y su importancia
en la región, tarea que obviamente debe continuar por su tamaño, influencia y
características.
Según ambos entrevistados, “TPS ofrece a sus clientes un terminal portuario moderno y
seguro, cuyo equipo humano y tecnológico garantiza los máximos índices de
productividad y eficiencia en la transferencia de la carga”
o Contacto en la Empresa: Guillermo Hödar, Gerente de Personal, 227 5800
Descripción de la Empresa
Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A.
es una empresa privada que, debido a un
Contrato de Concesión, posee los
permisos respectivos para realizar en el
Puerto de Valparaíso las actividades de
desarrollo, mantención y explotación del
Frente de Atraque N° 1 de este puerto, lo
que incluye, principalmente, las
actividades de muellaje, estiba y
desestiba, almacenamiento, consolidación
y desconsolidación de carga, servicios de
frío y otros menores.
Se trata de una empresa de gran importancia e impacto en la región, pues no sólo genera
empleo, sino que aporta sustancialmente a la actividad económica de la zona.
TPS cuenta con una superficie mayor a 16 hectáreas, donde se emplazan cinco sitios con
una longitud total de 985 metros. Esta infraestructura permite atender alrededor del 93% de
la carga que se moviliza por este puerto, que hoy representa más de 7,4 millones de
toneladas anuales.
Identificación de la sociedad
o Razón Social: Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A.
o Domicilio Legal: Antonio Varas Nº 2, 3er piso, Valparaíso
o RUT: 96.908.870-3.
o Giro: Desarrollo, Mantención y Explotación del frente de atraque Nº1 del Puerto de
Valparaíso, incluyendo el giro correspondiente a la prestación de servicios de
muellaje y almacenamiento de carga.
o Tipo de Entidad: Sociedad anónima cerrada, inscrita en el Registro de Valores con
el N° 712
Documentos Constitutivos
Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A. fue constituida el 25 de octubre de 1999 ante el
Notario Público de Santiago don Iván Torrealba Acevedo e inscrita en el Registro de
Comercio a fojas 698, bajo el número 602 el 26 de octubre de 1999.
Dirección
Antonio Varas Nº 2, 3er piso, Valparaíso
Teléfono: 56-32-2275800
Fax: 56-32-2275813
Página Web: [Link]
Propiedad y control de la sociedad
Detalle de los accionistas
El capital social de Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A. Está conformado por 2.000
acciones de una misma serie sin valor nominal. La propiedad de la empresa se distribuye al
31 de diciembre del 2009 de la siguiente forma:
o Inversiones Neltume Ltda. 1.999 99.95%
o Inversiones Dos Volcanes Ltda. 1 0.05%
Controlador de la sociedad
El controlador de la sociedad es Inversiones Neltume Limitada, sociedad que a su vez es
controlada por Ultramar Agencia Marítima Limitada; a su vez Ultramar Agencia Marítima
Limitada es controlada por Inversiones Ultracorp Limitada, quien es contralada por
Inversiones Dos Volcanes Limitada C.P.A.; y esta última sociedad por la socia gestora de la
misma, Inversiones Dos Volcanes Limitada.
Inversiones dos Volcanes Limitada no tiene controlador ni socios personas naturales.
Personal
Al 31 de Diciembre de 2009, el personal de Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A. estaba
conformado por:
o Trabajadores: 193
o Técnicos: 147
o Ejecutivos: 18
o Total: 358
Remuneraciones
Remuneración recibida por los directores
Durante el ejercicio del año 2009 no se pagaron remuneraciones al Directorio de la
sociedad. Aún no se publica la Memoria del año 2010.
Comité de Directores
La sociedad no tiene Comité de Directores en razón a que es una sociedad anónima cerrada.
Remuneración recibida por los gerentes y principales ejecutivos
La remuneración total percibida por los gerentes y principales ejecutivos de la sociedad
durante los ejercicios 2009 y 2008 ascendió al equivalente de MUS$ 808 y MUS$ 1.008
respectivamente.
Área de Influencia y Ubicación
La empresa se encuentra
ubicada en la región de
Valparaíso.
Ahora bien, el puerto de
Valparaíso se ubica en la zona
central de Chile, 33º 01'33”
latitud S y 71º38'22” longitud
W. Está localizado a 110 [Km.]
al noroeste de la capital del
país, Santiago.
Debido a su ubicación, el
puerto de Valparaíso es
fundamental y clave en la
entrega de servicios, ya que la zona central concentra más del 50 % de la actividad
económica del país.
Valparaíso es el puerto más cercano de la costa oeste de Chile al paso Los Libertadores, a
solo 204 km, la cual es la principal ruta de comunicación vial a través de la Cordillera de
los Andes entre Chile y Argentina. Esta característica se vincula directamente al atractivo
mercado del MERCOSUR, constituyéndose en un punto de entrada y salida de cargas desde
y hacia la cuenca del Pacífico.
Clientes:
Los clientes de la empresa son principalmente las líneas navieras (como transportistas de la
carga), los exportadores e importadores (como dueños de la carga) y los agentes de aduana
(como intermediarios de los dueños de la carga).
Competencia:
Los competidores de la empresa son los otros terminales portuarios de la región que
transfieren contenedores y en menor medida los que transfieren carga general. En este
contexto el principal competidor de la empresa es San Antonio Terminal Internacional S.A.
Proveedores y clientes
Los principales proveedores de Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A. son los siguientes:
o Agencias Universales S.A.
o Chilquinta Energía S.A
o Marítima Valparaíso Chile S.A.
o Servicios Marítimos y Transportes Ltda.
o Sitrans Almacenes Extraportuarios Ltda.
o Ultramar Agencia Marítima Ltda.
Los principales clientes de Terminal Pacífico Sur Valparaíso S.A. durante el 2009 son los
siguientes:
o CMA-CGM
o Compañía Chilena de Navegación Internacional (CCNI)
o Hamburg Süd (HSUD)
o Hapag Lloyd (HALO)
o Kawasaki Kisen Kaisha, Ltd. (K LINE)
o Mitsui O.S.K. Lines, Ltd. (MOL)
o Mediterranean Shipping Company (MSC)
o Nippon Yusen Kaisha (NYK)
o NYK Cool
o Seaboard
Detalle de los Servicios Prestados
Terminal Pacífico Sur, como operador del Terminal Nº1 del puerto de Valparaíso, además
de los servicios prestados a los armadores cuyas naves que recalan en el frente de atraque,
brinda los siguientes servicios a la carga:
o Almacenaje
o Consolidado
o Desconsolidado
o Etiquetado
o Resellado
o Clasificación
o Control de inventario
o Pesaje de carga
o Reparación de bultos
o Conexión y monitoreo para contenedores refrigerados
o Estiba y muellaje
o etc.
Instalaciones
El Terminal Pacífico Sur Valparaíso cuenta con una infraestructura tal, que le permite
prestar servicios de excelencia para todos sus clientes.
TPS recibe carga en contenedores y fraccionada y por ende está preparado para atender los
diferentes requerimientos y servicios que tales tipos de carga pueden eventualmente
requerir.
Se cuenta con andenes de conexión Reefer, donde se conectan los contenedores
refrigerados para mantener la cadena de frío de las cargas y así llegar a destino en
excelentes condiciones.
Para el manejo de la carga fraccionada, se cuenta con un CFS, quienes se encargan de
prestar los servicios de almacenaje cubierto, consolidados y desconsolidados
principalmente.
Se destaca también que se cuenta con Gates o accesos de alta eficiencia, donde se controla
el tráfico de carga hacia y desde el interior del Terminal 1 del puerto de Valparaíso, además
del acceso de personas.
Actividades financieras
La empresa maneja sus transacciones principalmente en pesos y dólares, mediante cuentas
en bancos chilenos y americanos.
Las principales actividades financieras con estos bancos, son recaudación de facturas,
inversiones de corto plazo en fondos mutuos, depósitos a plazo, créditos de largo plazo,
créditos de corto plazo, swap de tasas y forward de moneda extranjera y compra / venta de
monedas.
Factores de Riesgo
Los principales factores de riesgo que se visualizan para el desarrollo del negocio de la
empresa son principalmente aquellos que pudieran afectar el comercio exterior chileno.
Historia y Misión
El 9 de Diciembre de 1997 se promulgó la ley Nº 19.542, que permite la participación del
sector privado en el desarrollo y explotación de los puertos estatales, mediante el régimen
de concesiones.
En agosto de 1999, tuvo lugar la licitación por la que se adjudicó la concesión por 20 años
del Terminal Nº1 del puerto de Valparaíso al consorcio integrado por Inversiones Cosmos
Ltda.- del grupo Ultramar ([Link]) - y la empresa alemana HHLA - Puerto de
Hamburgo ([Link])-, lo que impulsó la creación de nuestra empresa TPS Valparaíso
SA, cuya fecha de creación data del 25 de Octubre de 1999.
El primero de enero del año 2000, TPS inició la administración del Terminal Nº1 de
Valparaíso, diseñado para el manejo de naves porta contenedores y multipropósito
Ahora bien, cuando en octubre de 1999 fue creado Terminal Pacífico Sur Valparaíso (TPS),
como consecuencia de la adjudicación para operar el Terminal Nº 1 de Puerto Valparaíso,
uno de sus objetivos fue generar y lograr una adecuada relación con las comunidades
locales, de manera complementaria con el éxito en los negocios y la contribución de TPS al
comercio exterior de Chile y a la consolidación de Valparaíso como el principal puerto de
la costa oeste de Sudamérica.
Dada las características del negocio de TPS, según lo señala la Memoria de esta empresa,
“está llamada a ser protagonista en Valparaíso, tanto por su rol en el comercio exterior de
Chile, como por su impacto en la economía y fuerza de trabajo local. De ahí que su actuar
sea objeto de interés por parte de las diversas comunidades de la ciudad.”
Se agrega que “a lo largo de una década, TPS ha impulsado y respaldado una serie de
iniciativas que apuntan al desarrollo social de los porteños, teniendo como ejes principales
la educación, la cultura y el deporte”
Aportes a la región:
En materia de educación, durante el 2009 TPS tomó la decisión de continuar apoyando al
programa Educando en la Comuna -alianza con la educación municipalizada de Valparaíso,
principalmente a través del apoyo a la formación permanente del capital humano que
conforman docentes y directivos de estos establecimientos, lo que se traduce en efectuar
una nueva donación que consiste en 22 becas del Magíster Educación en Dirección y
Gestión Escolar de Calidad. El objetivo principal del programa es potenciar el desarrollo de
líderes educativos que puedan colaborar en el mejoramiento de la gestión escolar de los
establecimientos antes mencionados.
De manera complementaria, Escuelas de Fútbol TPS ha continuado su desarrollo,
abarcando aspectos de calidad docente y estimulación deportiva enfocados en el mismo
grupo de escuelas, con el propósito de disminuir el sedentarismo en los escolares en riesgo
social
Asimismo, durante el transcurso del año pasado, TPS fue uno de los auspiciadores de la
exposición interactiva Túnel de la Ciencia, de carácter internacional y que fue presentada
por primera y única vez en Chile. El objetivo de la muestra es alentar a los jóvenes y sus
familias a interesarse en cómo los nuevos conocimientos están cambiando nuestro mundo,
estimulando el entusiasmo por el estudio de la ciencia y la tecnología.
En lo social, el proyecto Avanzo con mi familia ha contribuido a fortalecer el núcleo
familiar de cada uno de los trabajadores participantes, mediante una alianza entre TPS y la
Fundación Rodelillo. Al finalizar el año, en las instalaciones del terminal se realizó una
exposición de los emprendimientos que las familias participantes desarrollaron a lo largo
del programa.
Con respecto al deporte, en 2009 la empresa fue uno de los auspiciadores principales de la
Media Maratón Puerto Valparaíso, corrida por las calles más emblemáticas de la ciudad y
que incluye un tramo por el interior de TPS. El número de participantes ha ido aumentando
progresivamente, llegando en su última versión a casi 2.000 atletas que con entusiasmo
disfrutaron de una jornada deportiva. Por otro lado, la empresa continuó siendo el principal
sponsor del club que identifica el espíritu porteño, Santiago Wanderers.
Asimismo, TPS mantuvo su apoyo a la destacada tenista local Michelle Coccio, quien
obtuvo sus primeros puntos profesionales en la WTA, perfilándose como uno de los
deportistas con mayor proyección de Chile.
Finalmente, en Noviembre de 2009 se realizó en Valparaíso la segunda versión del Festival
Teatro Container, muestra de carácter innovador y que se identifica con una actividad
propia de una ciudad portuaria a través del contenedor.
Siguiendo la misma línea, la empresa entregó su aporte a la Fundación Valparaíso, entidad
que organizó el concurso Un Jardín para Valparaíso dirigido a residentes, organizaciones
comunitarias y establecimientos de educación pre-básica, básica y media, y que tiene como
principal objetivo el embellecimiento de la ciudad y el fortalecimiento de una conciencia
ambiental de sus habitantes.
ANEXOS
Francisca Sapag Subiabre, en primera entrevista con Gerentes de la Empresa TPS
Instalaciones y Actividades de la Empresa
