MercadoLibre
MercadoLibre es una empresa argentina dedicada a compras, ventas y pagos por Internet.
Cuenta con operaciones en países como Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador,
Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, El Salvador, República Dominicana,
Mercado Libre
Uruguay, Honduras y Venezuela. Tipo Pública
(BCBA: MELI)
Los usuarios pueden vender y/o comprar tanto productos nuevos como usados a un precio fijo o
variable, además de que se ofrecen servicios privados. MercadoLibre también posee un servicio ISIN US58733R1023
llamado MercadoPago, una plataforma de cobro a los compradores y pagos y abonos a los Industria Comercio electrónico
vendedores. Sus oficinas centrales se encuentran en Buenos Aires, Argentina. Forma legal sociedad por acciones
Según The Nielsen Company más de 52 000 personas generan todo o la mayor parte de sus Fundación 2 de agosto de 1999
ingresos vendiendo a través de MercadoLibre y en 2009 más de tres millones de personas y Fundador Marcos Galperin
empresas vendieron por lo menos un artículo a través de este medio.2 Sede Buenos Aires, Argentina
Área de América Latina
operación
Índice Director Stelleo Passos Tolda
Ejecutivo
Servicio
Productos Mercado Pago
Origen y expansión
Ingresos 1398.1 millones de dólares
Críticas y controversias (2017).1
Denuncia de Juan Grabois
Beneficio de 719.6 millones de dólares
Portal Municipal Mercado Justo explotación (2017).1
Véase también Beneficio neto 13.8 millones de dólares
Referencias (2017).1
Enlaces externos Empleados 9000 (2020).1
Sitio web [Link] ([Link]
[Link]/)
Servicio
MercadoLibre es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 18 países de América donde millones de usuarios compran y venden
productos a través de Internet.
En MercadoLibre venden productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas,
mayoristas, individuos particulares, concesionarios, etc. Para vender en MercadoLibre es necesario registrarse en el sitio y completar un formulario
de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se ofrece.
MercadoLibre tiene tres opciones para publicar:
Básica (gratuita): dependiendo del tipo de publicación si el usuario vende usados, puede publicar en gratuito hasta alcanzar las 20 ventas en
el último año. Si el usuario vende nuevos, puede publicar hasta alcanzar las 5 ventas en el último año.
Clásica (con costo): que permite destacar productos. Se cobra una comisión del 13% por venta de productos con precio desde $1999, más
envío gratis a cargo del vendedor (el vendedor paga un porcentaje del monto dependiendo del color de su reputación).
Premium (con costo): se cobra una comisión del 28% por venta de productos con precio desde $1999, más envío gratis a cargo del vendedor
(el vendedor paga un porcentaje del monto dependiendo del color de su reputación).
Los compradores sólo deben registrarse en el sitio, buscar los productos o servicios que necesitan y hacer clic en el botón "comprar”. Vendedor y
comprador reciben los datos de su contraparte vía correo electrónico para que se contacten y perfeccionen la transacción.
Luego, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la comunidad de usuarios cual fue su experiencia en cuanto a su contraparte, el producto y
la transacción. El sistema de calificaciones permite a los compradores conocer la trayectoria de los vendedores dentro del sitio.
El Sistema de Reputación de MercadoLibre cambió durante el año 2019.
Se calcula la reputación en base a la experiencia que le brinda el vendedor a sus compradores y el color más fiable es el verde. Por eso, cuando se
alcanzan las primeras 10 ventas, éstas son las variables que se tienen en cuenta para calcularla:
Para ser "vendedor verde": las ventas con reclamos no podrán superar el 2% del total de ventas.
Para ser "vendedor amarillo": las ventas con reclamos no podrán superar el 4% del total de ventas.
Para ser "vendedor naranja", las ventas con reclamos no podrán superar el 7% del total de ventas.
Tiempo en entregar los productos al correo:
Para ser "vendedor verde": el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 15% del total de ventas.
Para ser "vendedor amarillo": el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 20% del total de ventas.
Para ser "vendedor naranja": el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 30% del total de ventas.
Cuando el vendedor utilice Mercado Envíos, se comparara se tiempo con el de los vendedores de cada categoría. Si lo envía dentro de 24 horas
hábiles nunca afectará su reputación, de lo contrario figurará como demorado, afectando su reputación.
Origen y expansión
El cofundador, presidente y AD de MercadoLibre es Marcos Galperín, un empresario argentino. Nació en 1971, y
antes de fundar la empresa fue empleado de YPF. Planeó MercadoLibre en marzo de 1999, mientras trabajaba
para obtener su diploma MBA de la escuela de negocios de la Universidad de Stanford en Estados Unidos. Fue
su profesor de finanzas, Jack McDonald, quien lo ayudó a conseguir los contactos para lograr sus inversores.
Una vez terminado el MBA, se dedicó a conformar la compañía que fue presentada en sociedad el 2 de agosto de
1999 y que rápidamente se expandió a los siguientes países: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador,
México, Perú, Uruguay y Venezuela.
MercadoLibre tuvo dos rondas de financiamiento, la primera en noviembre de 1999 y la segunda en mayo de
2000. Las rondas incluyeron a los siguientes socios: JP Morgan Partners, Flatiron Fund, y Hicks, Muse, Tate &
Furst, Goldman Sachs, Fondo CRI Banco Santander Central Hispano y GE Equity.3
A dos años de su lanzamiento, en octubre de 2001, MercadoLibre firmó un acuerdo con eBay mediante el cual
eBay se convirtió en el principal accionista de la compañía,4 MercadoLibre tomó las operaciones de iBazar de
Brasil y ambas compañías se convirtieron en socias exclusivas para América latina.3 En noviembre de 2005,
[Link] adquirió operaciones de [Link] en Brasil (donde era llamado de [Link]),
Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, y Venezuela.3 Marcos Galperín en el año 2009.
A fines de 2006, MercadoLibre comenzó a operar en Costa Rica, Panamá y República Dominicana. En agosto de
2007, MercadoLibre realizó su oferta pública inicial de acciones en el NASDAQ.3
El 22 de enero de 2008, MercadoLibre adquirió el 100% de CMG Classified Media Group, Inc., o CMG y sus subsidiarias.3 CMG y sus subsidiarias
operan como una plataforma de avisos clasificados en línea dedicada principalmente a la venta de automóviles a través de [Link] en
Venezuela, Colombia y Puerto Rico, y de inmuebles a través de [Link] en Venezuela, Colombia, Panamá, Estados Unidos, Costa Rica
y las Islas Canarias.3 En el 27 de agosto de 2008, [Link] adquirió operaciones de [Link] en Argentina y Uruguay,3 y
[Link] en México y Colombia.
El 18 de marzo de 2011 inaugura nuevas oficinas en Buenos Aires, luego de facturar 216 millones de dólares durante el año 2010. Además, alcanza
los 52 millones de usuarios registrados.5
Para 2017 la compañía superó holgadamente a YPF6 y para julio a la red social Twitter. La suba para mediados de ese año en sus acciones fue de
20%. En tanto su valoración bursátil de Mercado Libre en el Nasdaq supera los USD 12 700 millones.7
En febrero de 2020, se anunció que Marcos Galperin dejaría su puesto como Director Ejecutivo de la filial argentina de la compañía.8 Stelleo
Passos Toldo, quien se desempeñaba como COO de la empresa, fue nombrado como el nuevo presidente de la SA Argentina.9 También se anunció
la renuncia al puesto de vicepresidente de Pedro Arnt, quien se desempeñaba como CFO de la empresa. Al mismo tiempo, se comunicó la
designación de Osvaldo Giménez como vicepresidente. Hasta entonces Giménez se desempeñaba como vicepresidente ejecutivo de MercadoPago.10
Críticas y controversias
Denuncia de Juan Grabois
En mayo de 2019,Juan Grabois acusó a la empresa de “contrabando, evasión, especulación financiera, abuso al consumidor y competencia desleal”.
Sin embargo debe destacarse que "contrabando y evasión" son delitos, y Grabois no formula ninguna denuncia penal, sino que se refiere a la
inclusión de ML en un régimen de promoción para la industria del software desde 2007 11 12
Portal Municipal Mercado Justo
El 21 de mayo de 2020, la edil del Concejo Deliberante de Rosario, Caren Tepp, hizo público el proyecto aprobado para la creación de una
plataforma de comercio electrónico estatal llamada Mercado Justo. Este proyecto genera fuertes controversias debido a la similitud del nombre y el
diseño y tipografía del logo del portal municipal con el de Mercado Libre.13 14
Véase también
eBay
Amazon
Referencias
1. «MercadoLibre, Inc. Annual Report 2017» ([Link]
MercadoLibre (en inglés). 23 de febrero de 2018. pp. 12, 39.
2. «MercadoLibre, en números» ([Link]
Minuto Uno. 19 de agosto de 2010. Archivado desde el original ([Link]
s/) el 19 de julio de 2017. Consultado el 30 de diciembre de 2010.
3. «Copia archivada» ([Link] Archivado desde
el original ([Link] el 14 de abril de 2012. Consultado el 10 de abril de 2012.
4. MercadoLibre: la llegada de eBay no afectará nuestros negocios en la región ([Link]
y-no-afectara-nuestros-negocios-en-la-region/) RedUsers. 29 de junio de 2011.
5. MercadoLibre inaugura nuevas oficinas en Buenos Aires. ([Link]
om/), [Link], 18 de marzo de 2011.
6. «Copia archivada» ([Link]
_millones,_m%C3%A1s_que_la_petrolera_YPF.html). Archivado desde el original ([Link]
le_US$_12.000_millones,_m%C3%A1s_que_la_petrolera_YPF.html) el 30 de julio de 2017. Consultado el 30 de julio de 2017.
7. [Link]
8. «Marcos Galperin cambia su cargo en el comando de Mercado Libre» ([Link]
comando-de-mercado-libre). La Voz. Consultado el 14 de febrero de 2020.
9. Clarí[Link]. «Marcos Galperín renuncia como CEO de Mercado Libre» ([Link]
o-libre_0_zKeraJyX.html). [Link]. Consultado el 14 de febrero de 2020.
10. «Marcos Galperin renunció como CEO de Mercado Libre» ([Link]
do-libre/). El Economista. 14 de febrero de 2020. Consultado el 14 de febrero de 2020.
11. [Link]
12. [Link]
13. [Link]
14. [Link]
Enlaces externos
Sitio web oficial ([Link]
Obtenido de «[Link]
Esta página se editó por última vez el 30 jul 2020 a las 21:29.
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