IKEA, logística compartida con el cliente
Preguntas para resolver.
1. Indicar qué factores generan una ventaja competitiva en el sistema logístico de Ikea.
Respuesta:
Liderazgo en costes
Lo primero es su equipo de diseño, donde surge la idea, lo principal a tener en cuenta en
su diseño es la funcionalidad y el modo de empaquetado, además de un detallado estudio
del precio final que tendrá este.
Costos bajos en todas sus actividades principalmente en la cadena logística donde buscan
siempre es eliminar al mayor número de intermediarios, que sus clientes acudan a sus
tiendas e indirectamente se lleven el producto.
Gran poder de negociación sobre sus proveedores, cuenta con demasiados proveedores,
siempre buscan al que se comprometa a satisfacer su demanda y sus necesidades.
Optimización del espacio gracias al empaquetado que tienen sus productos, lo que
permite aumentar el numero de artículos que transportan, reduciendo el numero de viajes
y los costes que implican el traslado de la mercancía.
Gran porcentaje de sus tiendas se encuentran a las afueras de las ciudades donde el coste
del terreno es menor reducción del coste de distribución externa y el de montaje al ser el
propio cliente que se lleva su producto y el mismo lo ensamble.
La implementación del ferrocarril como medio de transporte le aporta una gran eficiencia,
una reducción de costos además del mínimo impacto ambiental que esta causa.
Creación de Ikea Rail AB para minimizar costes en el transporte de mercancía.
Diferenciación del producto
Diseño totalmente desmontable y modular.
Catálogos interactivos, que permiten al cliente elegir realmente el producto que desea con
las especificaciones que lo satisfacen
Desarrollo de una nueva app, que activa un scanner que muestra el producto que se
selecciono y lo refleja en el lugar donde se quiere tener el artículo.
2. Definir mediante un gráfico o esquema la gestión integrada de toda la cadena de
suministro.
Respuesta:
IKEA
Desarrollo y diseño del
producto.
Departamento de compras
Fabricacion
Proveedores Externo
Compañias:
67% europeas
29% asiaticas
4% norteamericanas
Distribucion indirecta Distribucion directa
Transporte Transporte
88% trailers 59% camion
9% tren 22% tren
3% contenedores 19% contenedores
Almacenes intermedios
Tienda
Tienda
Cliente final
3. Definir el escalonamiento logístico de Ikea.
Respuesta:
El abastecimiento logístico de IKEA está fundamentado en su capacidad de abastecer los puntos de
ventas (algunos son los almacenes ubicados estratégicamente en una región), los cuales
mantienen un flujo constante gracias a los contratos extendidos con sus proveedores. Teniendo en
cuenta lo anterior la distribución es uno de los papeles más importantes para no agotar sus
existencias y por ende perder alguna venta.
La elección y previsión de la cantidad requerida en los puntos de venta determina la capacidad de
abastecimiento, tiempos, distancias, costes involucrados, entre otros similares, lo que obliga a esta
empresa a mantener almacenes intermedios que permitan reducir estas variables asociadas pese
a que el nivel de inventario se mantenga elevado
De esta manera el escalonamiento logístico o bien su red de distribución es de tipo
descentralizada al emplear estos almacenes intermedios para satisfacer la demanda en los puntos
de venta. Sin embargo, al emplear medios de transporte más efectivos, reducir el tiempo al
abastecerse en jornadas nocturnas o incluso emplear operadores logísticos que reduzcan los
tiempos de entrega han transformado la distribución de esta empresa en algunas naciones de tipo
centralizado.
4. Realiza una propuesta de mejora del sistema logístico de Ikea.
Respuesta:
