UNIVERSIDAD GALILEO
FISSIC-IDEA
SAN JUAN
CREACION EMPRESARIAL
SABADOS 7 AM
LIC. ALBA ROBLES
TAREA SEMANA 7
JOSE RODRIGO MALDONADO PINEDA
17007558
07/03/20
SEMANA 8
EJERCICIO SEMANA 7
PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS
APELLIDOS: ___MALDONADO PINEDA____NOMBRES: _____JOSE RODRIGO____
CARNÉ: ___17007558_____ CEI: ______SAN JUAN_____FECHA: ____07/03/20_____
TUTOR:________ALBA ROBLES__________ NOTA: __________________________
INTRODUCCION
Las opciones de cambio es el entorno en el que la organización es justificada, es decir en las
categorías en las que se dividen. Tener las opciones de cambio bien identificadas es de gran
importancia, de esta manera será más fácil hacer los cambios que la empresa requiere,
comúnmente las empresas se encuentran divididas en las siguientes áreas: tecnología, estructura
(grupos y equipos de trabajo), ambiente físico, y la gente (habilidades y desarrollos).
Los tipos de cambios son aquellos en los que las personas van evolucionando o cambiando la
rutina a la que ellos estaban acostumbrados, estos son los cambios radicales (caso de emergencia),
los planeados son para la mejora de la organización y el estructural es el que aparenta que todo
esté en un equilibrio y para todo haya un proceso ya dispuesto y el cíclico.
Es de gran importancia tener en cuenta el agente de cambio, el agente es el encargado de hacer
cambios en la organización de manera correcta y concisa para la mejora de la organización sin
fomentar un ambiente de trabajo no adecuado para la misma organización, pues este se encargará
de que haya un ambiente adecuado en la organización para el desarrollo de cambio, el agente de
cambio tiene que interactuar con cada uno de los individuos en la organización, el agente es aquel
capaz de hacer modificaciones en los campos de estructura, tecnología, ubicación física y en el
personal de la empresa.
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y
responda según considere correcto.
¿Para qué sirve el modelo del proceso de cambio?
El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la organización para que
adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer negocios. La
administración efectiva del cambio, permite la transformación de la estrategia, los procesos, la
tecnología y las personas para reorientar la organización al logro de sus objetivos, maximizar su
desempeño y asegurar el mejoramiento continuo en un ambiente de negocios siempre cambiante.
Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. En
tanto, para que las personas se comprometan, ellas no pueden ser “atropelladas” por el proceso,
como si fueran algo lejano del mismo, porque no son. En la verdad, el cambio ocurre a través de
las personas. Y, para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es
necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.
¿Qué es el cambio organizacional?
es aquella estrategia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la
organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de
mejoras.
Para poder tener el conocimiento de cuándo hacer cambios en la organización se necesita tener
una buena planeación, tener bien identificado cuáles son sus defectos, identificar problemas y
errores que la organización sufre, y tener reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a
producir.
Evaluación del entorno, Identificar los cuatro factores del entorno que son mayormente
responsables de estimular el cambio organizacional; estos son los clientes, la tecnología, los
competidores y los trabajadores. Otros factores que podrían ser una presión para que las
organizaciones cambien son la globalización, los avances tecnológicos y las acciones de grupos de
interés importantes, como serían los accionistas, las autoridades reguladoras, los sindicatos y los
grupos de acción política.
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en
cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.
ANÁLISIS DE CASOS:
1. ¿En qué se fundamentan las etapas del cambio?
El proceso de cambio consiste básicamente en tres etapas.
Recolección de datos: determinación de la naturaleza y disponibilidad de los datos
necesarios y de los métodos utilizables para su recolección dentro de la organización.
Incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional, las relaciones entre
sus elementos y las maneras de identificar problemas y asuntos más importantes.
Diagnóstico organizacional: del análisis de datos tomados se pasa a su interpretación y
diagnóstico. Se trata de identificar preocupaciones problemas, sus consecuencias,
establecer prioridades y objetivos.
Acción de intervención: se selecciona cuál es la intervención más adecuada para
solucionar un problema particular organizacional. Esta no es la fase final del proceso de
cambio, ya que este es continuo y una etapa capaz de facilitar el proceso sobre una base
de continuidad.
2. ¿Cuál es la función estratégica del cambio?
El cambio estratégico se refiere a modificaciones, de mayor o menor calado, que la empresa va a
tener que llevar a cabo en su estrategia. El cambio estratégico será necesario cuando se produzca
una desviación estratégica, es decir, cuando se produzca un cambio en el entorno que rodea la
empresa que haga que la estrategia actual de la empresa quede desfasada y, por tanto, sea
necesaria su modificación.
El cambio estratégico forma parte del propio proceso de la estrategia empresarial, dado que ésta
ha de ser flexible. La flexibilidad le proporciona a la empresa la capacidad para cambiar su
estrategia siempre que sea necesario.
Por lo tanto, el cambio estratégico va siempre unido al cambio en el entorno, de manera que
cuando se producen modificaciones en el segundo (entorno), habrá que modificar también el
primero (estrategia). En este sentido, el cambio estratégico toma un equilibrio escalonado, dentro
del cual se dará una situación de cambio continuo (evolución natural de la estrategia a lo largo del
tiempo) junto con situaciones de cambio radical (cambios espontáneos e imprevistos de la
estrategia).
3. ¿Cómo afecta al proceso de toma de decisiones de una organización disponer de
información analítica y secuencial de sus acciones?
Por el término analítico entendemos que es la capacidad de análisis se entiende por el poder de
desglosar una información, objeto, elemento o situación para lograr ejecutar una reflexión o
entendimiento del mismo, por ende, un estudio analítico se lograría por la descomposición del
objeto estudiado, recolectando y comprendiendo información de cada parte para luego entender
cómo funcionan vinculados entre sí, obteniendo un conocimiento completo y preciso sobre lo
analizado. Por el término secuencial entendemos que se refiere a una serie o sucesión de cosas
que presentan cierta relación entre sí, en tanto, de acuerdo con el contexto en el cual se emplee a
la misma, se podrán referir algunas otras cuestiones Por lo tanto, el hecho de disponer de
información analítica y secuencial de acciones mediante la elaboración de diagramas de flujo con
un lenguaje preciso y coherente es un requisito fundamental para entender y manejar
adecuadamente el cumulo de información que produce una organización y de esta forma contar
con una visión clara y objetiva que contribuya a una toma de decisiones eficiente y eficaz con el
objetivo de alcanzar resultados previamente trazados por la organización.
4. ¿Cómo se interrelacionan los procedimientos y los procesos?
La principal diferencia entre proceso y procedimiento radica en el detalle de la explicación sobre
cómo se desarrolla una actividad concreta de una organización.
Proceso: descripción de forma general de una secuencia de pasos que se realizan para llevar a
cabo una actividad.
Procedimiento: descripción detallada del cómo se han de ejecutar esos pasos (quién los debe
hacer, cómo, cuándo, qué documentos deben usarse, donde se almacenan esos documentos, etc.)
para llevar a cabo una actividad.
El mismo proceso comercial puede ser descrito mediante un procedimiento en el que se detalla
qué se hace, cómo se hace, quién lo hace, cuándo se hace, etc.
los procedimientos suelen estar escritos (documentados) para dejar constancia de cómo se deben
hacer las cosas y poder ser consultados por las personas que desarrollan esas tareas y cualquier
otra persona de la organización que desee y tenga acceso a los mismos.
CONCLUSIONES
Dentro de la administración, ambos términos poseen significados diferentes. Y no solo eso;
además, ni siquiera se encuentran relacionados entre sí, a diferencia de los conceptos en el ámbito
legal.
Un proceso administrativo son todos aquellos pasos que siguen un lineamiento y son establecidos
dentro de una organización (como una empresa). Estos pasos son elaborados con la finalidad de
maximizar la eficiencia y potenciar el uso de recursos administrativos, personales, técnicos, etc.
Por otro lado, y administrativamente hablando, un procedimiento es uno de los principales ejes
del derecho administrativo. Mediante un procedimiento administrativo, los ciudadanos de una
sociedad pueden asegurar la legitimidad de los trámites administrativos que cualquier órgano
público lleva a cabo. Es decir, un procedimiento es la forma en que la ciudadanía puede asegurarse
que cualquier trámite se lleva a cabo con riguroso apego a la ley.
OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
TRABAJOS ESCRITOS”.
