SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

A EXISTENCIA DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MÉDICOS Y D RECURSOS NECESARIOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS, SEGÚ
Procedimiento de Desarrollo Curricular

T
Y DEMAS

1. IDENTIFICACIÓN DEL TALLER DE APRENIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN REGENCIA DE FARMACIA

● Código del Programa de Formación: 331202
Nombre del Proyecto: Intervención de eventos adversos asociados a medicamentos para mejorar la seguridad del
paciente en los servicios.
● Fase del Proyecto: PLANEACION
Actividad de Proyecto: Analizar los eventos adversos asociados a los medicamentos teniendo en cuenta la
caracterización de estos para establecer el diagnóstico de la incidencia de estos en los servicios farmacéuticos

Competencia:

VELAR POR LA EXISTENCIA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, DISPOSITIVOS MÉDICOS Y DEMÁS RECURSOS

NECESARIOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS, SEGÚN NECESIDADES Y GRADO DE COMPLEJIDAD

Resultados de Aprendizaje Alcanzar

1. Reconocer las buenas prácticas de almacenamiento y abastecimiento de productos farmacéuticos y

dispositivos médicos teniendo en cuenta, normas técnicas, legales y políticas ambientales vigentes

2. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

a. Realiza un mapa de procesos del servicio farmacéutico donde identifiques las actividades
administrativas y asistenciales, determinando la gestión administrativa, financiera y comercial
de los servicios ofertados por un servicio farmacéutico Para ello revisa el siguiente link, en el
cual te explican cómo hacer un mapa de procesos: [Link]
procesos-de-una-empresa/
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b. Desarrollar un glosario de términos sobre inventario, tipos de inventario, salida, entrada y

saldo e investigar en la web que software de inventario existen actualmente en los servicios
farmacéuticos y como debe realizarse el registro de medicamentos y dispositivos médicos.

GLOSARIO DE TERMINOS

 CENTRO DE DISTRIBUCIÓN :

Es la base de operaciones de almacenamiento y procesamiento del inventario

destinada a optimizar la distribució n bajo una filosofía de gestió n integral
de la cadena de abastecimiento.

 ARTICULO:
Parte má s pequeñ a, indivisible, de un pedido. Todos los artículos existentes en un almacén
forman el surtido un producto en tres embalajes distintos
(una bebida en botellas de tamañ o distintos) Considerado como tres artículos

 INVENTARIO:
proceso que debes tener presente durante todo el añ o. Encontramos 3 tipos de
inventarios en funció n de las tareas que implican y de la periodicidad con que se
realiza

 INVENTARIO PERMANENTE :
Es la funció n que permite, mediante un debe y un haber, controlar la capacidad real dentro
del almacén, efectuando un proceso de actualizació n en cada movimiento realizado.

 MERCANCIA :
Lo constituyen todos aquellos bienes que le pertenecen a la empresa bien sea
comercial o mercantil, los cuales los compran para luego venderlos sin ser
modificados.

 NIVEL DE STOCK :
Control de la cantidad optima de mercancías, para evitar la venta perdida o costos de
oportunidad, así como el exceso de productos

 PICKING
Es la zona del almacén desde donde se realiza la preparació n del pedido.
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 PUNTO DE PEDIDO
Momento en el cual es necesario hacer un nuevo pedido para reaprovisionar el almacén dado el
volumen de stock.

 UNIDAD DE CARGA

Conjunto de mercancías que se agrupan formando un solo bloque y se colocan sobre un soporte
de movimentació n, siendo el má s utilizado el palet.

 Activo:

Son medios, recursos que posee una empresa o negocio o que adquiere una empresa

 Pasivo:
Deudas u obligaciones que contrae la empresa. Ejemplo: cuentas por pagar, efectos por pagar,
impuestos por pagar, intereses por pagar, anticipos dados a los clientes, prestaciones
sociales por pagar, salario (nó mina por pagar ).

SOFTWARE DE INVENTARIO

 FARMATIC
 UNICOP
 BITFARMA
 SISTEMA SIKI

REGISTRO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS

El registro de medicamento se realiza teniendo en cuenta los aspectos técnicos del medicamento, se
debe verificar que los medicamentos solicitados correspondan con lo recibido y facturado por el
proveedor, al igual constatar las condiciones de transporte, producto de cantidad y precio
c. Elaborar lista de chequeo que sirva como herramienta de recolección de datos y así evaluar el
cumplimiento de los parámetros del servicio farmacéutico en relación con la garantía de los
recursos disponibles.

LISTA DE CHEQUEO
PLANEACION
ITE PREGUNTAS SI N OBSERVACIONES
MS O
1 Cuenta con el personal
necesario
para la prestación de un buen
servicio
2 La institución cumple las
condiciones establecidas en el
marco normativo vigente para
la
gestión integral de residuos
3 Utiliza equipos que cuenten con
las condiciones técnicas de
calidad
y soporte técnico - científico
4 Cuenta con elementos
para
comunicación externa e interna
5 La entidad tiene a su
disposición los registros
necesarios, para demostrar las
competencias del talento
humano en el ejercicio de
su profesión u ocupación
6 Cuenta con un programa de
capacitaciones para la
formación continua de talento
humano
según la normatividad vigente
7 Cuenta con normas para la
socialización, manejo y
seguridad de las tecnologías
existentes en la
institución y servicio
 8 Cuenta con instrumentos para
medir humedad relativa y
temperatura, así como
evidenciar
su registro, control y gestión
9 Tiene definido
normas
institucionales y
procedimientos para el control
del cumplimiento que garantice
que no se reúsen
dispositivos médicos
10 Cuenta con la certificación de
buenas prácticas de
elaboración, expedidos por el
invima para el reenvase,
reempaque,
preparaciones

magistrales,
preparación o ajustes de dosis
de medicamentos

d. Realiza una revisión de los procesos asistenciales, administrativos y operativos del Servicio
Farmacéutico, teniendo en cuenta lo descrito en la resolución 1403 de 2007 y ubica a los
profesionales del sector farmacéutico (técnicos en servicio Farmacéutico, Regentes de Farmacia
y Químicos Farmacéuticos) donde corresponda según su nivel de complejidad y ejecución de los
procesos, luego define sus funciones y documenta el manual de funciones de un Servicio
Farmacéutico. Para realizar esta actividad, te recomiendo revisar también la clasificación
nacional de ocupaciones en los siguientes link: [Link] -
[Link]

Te puedes ayudar también, diligenciando la siguiente tabla.

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PROCESO CATEGORIA (Asistencial, Profesional Responsable

Administrativo,
Operativo)
Atención farmacéutica Administrativo Químico Farmacéutico

Preparacion Administrativo Químico Farmacéutico

es
Magistrales
Adquisición Administrativo Químico
Farmacéutico y
Tecnólogo de
Farmacia
Almacenamiento Administrativo Regente de farmacia

Distribución Administrativo Regente de farmacia

Dispensación Asistencial Regente de farmacia

Técnico en farmacia

PROFESIONAL FUNCIONES

Técnico en Servicios Asistir en la dispensación de productos farmacéuticos

Farmacéuticos informando de sus características y de su uso racional.

Realizar la venta de productos farmacéuticos, atendiendo las

demandas e informando con claridad a los usuarios.

Preparar los productos farmacéuticos para su distribución a

las distintas unidades hospitalarias, bajo la supervisión del
facultativo.

Asistir en la elaboración de productos farmacéuticos y para

farmacéuticos5, aplicando protocolos de seguridad y calidad etc.

Regente de Farmacia Velar por el adecuado almacenamiento de los fá rmacos

segú n sus características fisicoquímicas.

Llevar el control de las fechas de vencimiento de los

productos que se expanden en la farmacia.

Brindar consejo acerca del uso adecuado del medicamento.

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En toda receta, el farmacéutico debe corroborar que la

dosis indicada sea la adecuada.

Ofrecer la correcta informació n y asesoría tanto a quienes

prescriben como a quienes utilizan los medicamentos

Químicos Farmacéuticos Organizar el servicio farmacéutico.

Establecer normas y procedimientos escritos para las diferentes

unidades con la descripción de las funciones y actividades que
desarrollan.

Establecer líneas de autoridad y responsabilidad.

Cumplir con las disposiciones reglamentarias vigente para el

buen manejo del servicio farmacéutico.

Establecer criterios e indicadores de calidad de las diferentes

actividades etc.

Otros profesionales u
operarios necesarios en
el servicio

e. Organízate en grupo de 6 aprendices documenta el manual de funciones del servicio farmacéutico

teniendo en cuenta lo consultado en la actividad anterior.

FUNCIONES DEL SERVICIO FARMACEUTICO

ADMINISTRATIVA: Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los

servicios relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos ofrecidos a
los pacientes y a la comunidad en general, con excepció n de la prescripció n
y administració n de los medicamentos.

PREVENCIÓ N: Prever factores de riesgo derivados del uso inadecuado

de medicamentos y dispositivos médicos,
así como los problemas relacionados con su uso.
SUMINISTRO: Seleccionar, adquirir, recibir y almacenar, distribuir y dispensar
medicamentos y dispositivos médicos. En las funciones de selecció n y adquisició n,
la participació n del servicio farmacéutico será de cará cter técnico,
sin perjuicio de la decisió n de la organizació n en sentido contrario.

ELABORACIÓ N Y ADECUACIÓ N: Realizar preparaciones magistrales y/o

adecuació n y ajuste de concentraciones de dosis de medicamentos oncoló gicos y
demá s medicamentos para cumplir con las dosis prescritas, cumpliendo con las
Buenas Prá cticas de Elaboració n, establecidas en
la normatividad para cada actividad y/o proceso en particular.

ATENCIÓ N FARMACÉ UTICA: Ofrecerla a los pacientes que la requieran.

PARTICIPACIÓ N EN PROGRAMAS: Tomar parte en la creació n y/o

desarrollo de programas relacionados con los medicamentos, especialmente
los de farmacovigilancia, uso de antibió ticos y uso adecuado de medicamentos y
dispositivos médicos.

INVESTIGACIÓ N: Realizar o participar en estudios relacionados

con medicamentos y dispositivos médicos, que conlleven el
desarrollo de sus objetivos, especialmente aquellos relacionados con
la farmacia clínica.

INFORMACIÓ N: Obtener y difundir

conocimientos sobre medicamentos y dispositivos médicos, especialmente, informar
y educar a los miembros del grupo de salud, el paciente y la comunidad sobre el uso
adecuado de los mismos.

VIGILANCIA DE RECURSOS Y VERIFICACIÓ N DE CUMPLIMIENTO

DE ACTIVIDADES:
Desarrollar y aplicar mecanismos para asegurar la conservació n de los bienes de
la organizació n y del Estado, así como, el Sistema de Gestió n
de la Calidad de los Procesos, Procedimientos y Servicios Ofrecidos.

PARTICIPACIÓ N EN COMITÉ S: Formar parte de los Comités de

Farmacia y Terapéutica, Infecciones y Bioética de la institució n, entre otros.