Curso Especializado
ISO 14001:2015
¿Porque la revisión de las normas?
¡Tiene el propósito de alinear las diversas normas de sistemas de gestión…!
V: CONCIENTIZACIÓN SOBRE EL
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
Fuente: [Link]
Evolución de la ISO 14001
V:Actualización Normas
ISO 9001 e ISO 14001
Fuente: [Link]
¿Sabe cuantas empresas en el Perú se encuentran certificadas
con ISO 14001?
Certificación en ISO 14001
400
353
350
295
300
250
200 176
150
100
50 41
7
0
1999 2004 2009 2012 2014
Fuente: ISO Survey of Certification
¿Sabes cuanto representamos en
Sudamérica?
Empresas Certificadas al 2014
4% 5%
10%
35%
Colombia
Brazil
14% Argentina
Chile
Perú
otros
33%
Fuente: ISO Survey of Certification
Requisitos del sistema de gestión ambiental
Incorpora conceptos
de responsabilidad social y
desarrollo sostenible, tiene en
cuenta a las partes interesadas,
refuerza la necesidad de cumplir
¡ ISO 14001:2015 ! con los requisitos legales y otros
requisitos, introduce los
conceptos de riesgos y ciclo de
vida, fortalece el concepto
de liderazgo o amplía el
concepto de mejora
continua entre otros.
Diferencias estructurales e ISO 14001:2004 e ISO
14001:2015
ISO 14001:2004 ISO 14001:2015
1. Objeto y campo de aplicación 1. Alcance
2. Normas para consulta 2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones 3. Términos y definiciones
4. Requisitos del Sistema de 4. Contexto de la
Gestión ambiental Organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Soporte
8. Operación
9. Evaluación de desempeño
10. Mejora
Modelo del sistema de Gestión Ambiental
ISO 14001:2015 se compone de los siguientes
apartados:
0. Introducción
[Link] de un sistema de gestión ambiental
[Link] normativas
3.Términos y definiciones
Fuente: [Link]
ISO 14001:2015 se compone de los siguientes
apartados:
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 Comprensión de la organización y su
contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas.
4.3 Determinación del alcance del Sistema de
Gestión Ambiental.
4.4 Sistema de Gestión Ambiental.
Fuente: [Link]
4.1 Comprensión de la organización y su
contexto.
La Organización debe que determinar los factores externos e internos que son
pertinentes para el propósito y que afectan su capacidad de lograr los resultados
deseados en el Sistema de Gestión Ambiental..
Cuestiones externas Cuestiones internas
Condición ambiental (clima, Actividades, productos Debilidades
calidad del aire, calidad de y servicios, FACTORES
aguas, etc) Fortalezas INTERNOS
Contexto cultural, social, Dirección estrategica, cultura
FODA
político, legal, etc. Organizacional, códigos de
conducta
Desarrollo reglamentario Capacidades y alto grado de Amenazas FACTORES
(legislación ambiental y especialización, rotación del EXTERNOS
Organizacional, nacional, personal, etc.
regional o local) Proceso productivo (grado
Oportunidades
de automatización del
proceso)
4.1 Comprensión de la organización y su
contexto.
FORTALEZAS La empresa diamante es pionero en las certificaciones en
OPERATIVO el sector transporte. Cuenta con certificaciones ISO 9001,
ISO 14001 y OHSAS 18001.
LEGAL Se cumple con los temas legales referidos a calidad,
seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
DEBILIDADES
RECURSO HUMANO Falta de concientización por parte de todo el personal
sobre la aplicación de los sistemas de gestión.
4.1 Comprensión de la organización y su
contexto.
OPORTUNIDAD Hoy en día los clientes valoran mucho más que se
cuenten con certificaciones internacionales tales como
CONTRACTUAL
ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.
Existen instituciones con las cuales podemos establecer
CONTRACTUAL
convenios para donación de papel que nos permita
apoyarlas en la gran labor que desempeñan.
AMENAZA
En el sector de alquiler y operación de camiones el
SOCIAL perfil del conductor requiere de una persona
altamente calificada lo cuál, debido a la competencia
en el mercado se hace difícil de encontrar.
4.2 Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas.
1. Quienes son las partes interesadas que son pertinentes al Sistema de Gestión
Ambiental ISO 14001:2015.
2. Todas las necesidades y expectativas necesarias de las partes interesadas.
3. Las necesidades y expectativas que son obligatorias para cumplir con la norma
Se tienen que identificar todas las partes
interesadas desde una perspectiva global de
la Organización y el ciclo de vida de sus
productos y servicios.
4.2 Comprensión de las necesidades y
expectativas de las partes interesadas.
Parte interesada Necesidades/ Requisito para el SGA
expectativas
Accionistas Gestión de los riesgos y Estricto cumplimiento de la
oportunidades que puedan legislación ambiental
afectar a una inversión
Personal de la Organización Trabajar en una Sustitución de sustancias
Organización respetuosa peligrosas por no peligrosas
con el medio ambiente
4.3 Determinación del alcance del Sistema de
Gestión Ambiental.
La Organización tiene que establecer los límites y la aplicación que tiene el
Sistema de Gestión Ambiental a la hora de poder establecer su alcance.
Cuando se
1. Todas las cuestiones externas e internas
determina el que se tratan en el apartado 4.1
alcance, la 2. Las obligaciones de cumplimiento que se
Organización tratan en el apartado 4.2
debe
3. Las unidades, funciones y límites de la
considerar:
Organización
4. Las actividades, productos y servicios
5. La autoridad y la capacidad de ejercer
control e influencia
4.3 Determinación del alcance del Sistema de
Gestión Ambiental.
Alcance del Sistema de Gestión Ambiental
Debe estar
documentado y
debe estar
disponible para
Servicio de alquiler y operación de todas las partes
grúas, camiones grúas y montacargas. interesadas
4.4 Sistema de Gestión Ambiental.
Para conseguir mejorar el desempeño ambiental, la Organización tiene
que establecer, implantar, mantener y mejorar de forma continua el
Sistema de Gestión Ambiental, incluyendo todos los procesos
necesarios y las interacciones según establecen los requisitos de la
norma ISO 14001:2015.
Recomienda:
Contar con un mapa de procesos
que establezca todas las
interacciones de los procesos que
se encuentran incluidos dentro del
Sistema de Gestión Ambiental que
ha sido implantado.
Fuente: [Link]
SGI
ISO 14001:2015 se compone de los siguientes
apartados:
5. LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política ambiental.
5.3 Roles de la organización,
responsabilidades y autoridades.
Fuente: [Link]
5.1 Liderazgo y compromiso
El líder deber dirigir, organizar, establecer
objetivos, motivar, inspirar, etc.
1. Asumir la obligación de rendir cuentas sobre la eficiencia el Sistema
de Gestión Ambiental.
2. Asegurarse de que se establezcan las políticas ambientales y los
objetivos de la Organización, y que estos sean compatibles con el
contexto de la Organización y la dirección estratégica.
3. Asegurarse de que se dispone de todos los recursos necesarios para el
Sistema de Gestión Ambiental.
Fuente: [Link]
5.1 Liderazgo y compromiso
5. Se debe asegurar de que se consiguen todos los resultados previstos por
la organización para el sistema de Gestión Ambiental.
6. Dirigir y apoyar a todas las personas, con esto se contribuye a la eficiencia
del Sistema de Gestión Ambiental.
7. Se debe promover en toda la organización la mejora continua.
8. Apoyar los diferentes roles que debe seguir la alta dirección, se demuestra así
su liderazgo y compromiso en las diferentes áreas de responsabilidad.
Recomienda:
Revisar la visión, misión y los valores de la
Organización para comprobar que todos
se encuentran alineados con el objeto y la
filosofía de la norma ISO 14001.
Intenciones = Hechos
Fuente: [Link]
5.2 Política Ambiental.
La dirección de la organización tiene que establecer, implantar y
mantener una política ambiental que se encuentre dentro del alcance
definido en el Sistema de Gestión Ambiental:
La política ambiental tiene que incluir:
Información actualizada y documentada
Comunicarse dentro de la Organización, inclusive a todas las personas que trabajan bajo
el propio control de la Organización.
Encontrarse disponible para todas las partes interesadas.
Fuente: [Link]
Apropiada a la
naturaleza,
magnitud e
impactos
ambientales
Compromiso
de mejora
continua
Prevención de la
contaminación
Cumplir los
requisitos
Documentada, legales.
implementada
y mantiene.
5.3 Roles de la organización, responsabilidades
y autoridades
La dirección de la organización se tiene que asegurar que las responsabilidades y las
autoridades pertinentes son asignadas y se comunican dentro de la
Organización.
La dirección de la organización tiene que asignar todas las
responsabilidades y autoridades para:
1. Garantizar que el Sistema de Gestión Ambiental se encuentra
conforme a los requisitos de la norma ISO 14001.
2. Mantenerse informada sobre el desempeño ambiental que
Recomienda: realiza el Sistema de Gestión Ambiental.
Perfiles
completos de los
puestos de
trabajo
ISO 14001:2015 se compone de los siguientes
apartados:
6. Planificación
6.1 Acciones para tratar riesgos.
6.2 Objetivos medioambientales.
6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades
6.1.1 Generalidades
1. Todas las cuestiones que
se mencionan en el
Al planificar el Sistema de apartado 4.1
Gestión Ambiental, la SGA:
Organización tiene que
2. Los requisitos referidos en
considerar: el apartado 4.2 -Logre los
3. El alcance del Sistema de resultados
Gestión Ambiental previstos
-Prevenga
1. Todos los aspectos o reduzca
ambientales (6.1.2) efectos no
Y determinar los riesgos y las deseados
oportunidades que se relacionan 2. Requisitos legales y otros
requisitos (6.1.3) -Lograr la
con:
3. Otras cuestiones y mejora
requisitos identificados continua
en los apartados 4.1 y 4.2
6. Planificación
Elemento identificado Riesgo (amenaza) Riesgo (oportunidad)
Consumo de madera para Agotamiento de un recurso Consumo de madera
acabo de interiores natural escaso certificada FSC (gestión
ambientalmente apropiado)
Alto nivel de contaminación Activación del protocolo de Campañas para el fomento
ambiental por NOx alerta por contaminación del uso del transporte
en la ciudad, lo que puede público para traslado del
provocar dificultades para personal al puesto de
acceder con el vehículo a la trabajo, y reducir así el
obra consumo de combustible y
emisiones de gases.
Ruido por el tránsito de Quejas de los vecinos por Seleccionar maquinara con
maquinaria de obra ruido tecnología que reduzca el
ruido.
6. Planificación
6.1.2 Aspectos ambientales
Dentro del alcance definido del SGA, la organización debe determinar los aspectos
ambientales de sus actividades, productos y servicios que puede controlar y de
aquellos en los que puede influir, y sus impactos ambientales asociados, desde una
perspectiva de ciclo de vida.
Análisis de ciclo de vida
Un análisis de ciclo de vida (ACV) (Life Cycle Assessment (LCA) en inglés), también
conocido como análisis de la cuna a la tumba, balance ambiental o evaluación del ciclo
de vida (ECV), es una herramienta de diseño que investiga y evalúa los impactos
ambientales de un producto o servicio durante todas las etapas de su
existencia: extracción,producción, distribución, uso y fin de vida (reutilización, reciclaje,
valorización y eliminación/disposición de los residuos/desecho.
6. Planificación
6.1.2 Aspectos ambientales
Cuando se determinan
1. Los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o
los aspectos planificados, y las actividades, productos y
ambientales, la servicios nuevos o modificados.
Organización debe 2. Las condiciones anormales y las situaciones de
tener en cuenta:
emergencia razonablemente previsibles
Aspectos que tengan o puedan tener un
La organización debe
impacto ambiental significativo, es decir los
determinar:
Aspectos ambientales significativos
Uso de criterios establecidos
6. Planificación
6.1.2 Aspectos ambientales
Aspectos ambientales e impactos ambientales
asociados
Información Criterios usados para determinar sus aspectos
documentada ambientales significativos
Aspectos ambientales significativos
Fuente: [Link]
6. Planificación
6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos
La Organización debe:
1. Determinar y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos legales
relacionados con su aspectos ambientales;
2. Determinar cómo estos requisitos legales y otros requisitos se aplican a la
Organización
3. Tener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos cuando se establezca,
implemente, mantenga y mejore continuamente el SGA.
Fuente: [Link]
6. Planificación
6.1.4 Planificación de acciones
La Organización debe planificar:
a. La toma de acciones para abordar sus:
1. Aspectos ambientales significativos
2. Requisitos legales y otros requisitos
3. Riesgos y oportunidades identificados en el apartado 6.1.1
b. La manera de:
1. Integrar e implementar las acciones en los procesos de su SGA
2. Evaluar la eficacia de estas acciones
¡La Organización debe considerar sus opciones tecnológicas y sus requisitos
financieros, operacionales y de negocio!
6.2 Objetivos Medioambientales
6.2.1 Objetivos ambientales
La organización debe establecer objetivos ambientales para las funciones y niveles
pertinentes, teniendo en cuenta los AAS y sus requisitos legales y otros requisitos
asociados, y considerando sus riesgos y oportunidades.
La objetivos ambientales deben:
1. Ser coherentes con la política ambiental
2. Ser medibles ( si es factible)
3. Ser objeto de seguimiento
4. Comunicarse
5. Actualizarse, según corresponda
6.2 Objetivos Medioambientales
Sector Política Objetivo
Construcción Minimización de la producción Reducir un 10% la generación de
de los residuos generados absorbentes contaminados
Hospitalario Gestión eficaz de residuos Reducir un 5% la producción de
biosanitarios residuos peligrosos sanitarios
Hotelería Uso racional de recursos Reducir un 5% el consumo de
agua (m3/huésped)
Aspecto ambiental Objetivo
Generación de botellas Reutilizar el 60% de las botellas plásticas (PET)
plásticas (PET)
Emisión de gases por la Reducir las emisiones de gases de combustión
combustión (CO2, CH4, mediante el uso de vehículos eléctricos
N2O)
6. Planificación
6.2.2 Planificación de acciones para alcanzar los objetivos ambientales.
La organización debe determinar:
a. Qué se va a hacer;
b. Qué recursos se requerirán ;
c. Quién será el responsable ;
d. Cuándo finalizará ;
e. Como se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de los
avances para el logro de sus objetivos ambientales medibles
7. Soporte
7.1 Recursos.
7.2 Competencia.
7.3 Conciencia.
7.4 Comunicación.
7.5 Información documentada.
Fuente: [Link]
7. Soporte
7.1 Recursos
La Organización debe determinar y facilitar los recursos necesarios para el
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del SGA.
7.2 Competencia
La organización debe :
a) La competencia necesaria de las persona que realizan trabajos
b) Asegurarse que estas personas sean competentes (educación, formación y
experiencia apropiados)
c) Determinar las necesidades de formación asociadas con su AA y su SGA
El resultado de una Organización se encuentra condicionado por la competencia de las
personas que la componen.
7. Soporte
7.3 Toma de conciencia
La organización debe asegurarse de que las personas que realizan el trabajo bajo el control
de la organización tomen conciencia de :
1. La política ambiental.
2. Los aspectos ambientales significativos y los impactos que se relacionan con los
trabajos realizados.
3. Su contribución a la eficacia del SGA
4. Las implicaciones de no satisfacer los requisitos del SGA, incluyendo el
incumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la Organización.
Reuniones de formación y sensibilización
Comunicaciones internas
¿Cómo? Talleres
Concursos
Etc.
[Link]
7.4 Comunicación
7.4.1 Generalidades
La Organización tiene que establecer, implantar y mantener todos los procesos
necesarios para las comunicaciones internas y externas según establece el
Sistema de Gestión Ambiental, en lo que se debe incluir:
1. Qué comunicar
2. Cuando comunicar
3. A quién comunicar
4. Cómo comunicar
7.4.2 Comunicación interna 7.4.3 Comunicación externa
[Link]
7.5 Información documentada:
7.5.1 Generalidades:
El SGA de la Organización debe incluir:
1. La información documentada requerida por esta norma internacional
2. La información documentada que la Organización determina cómo necesaria para
la eficacia del SGA.
7.5.2 Creación y actualización
7.5.3 Control de información documentada:
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional.
8.2 Preparación y respuesta de
emergencia.
Fuente: [Link]
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
La Organización debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.
La Organización tiene que realizar un control de la planificación y revisar las
consecuencias de los cambios no deseados, adoptar medidas para mitigar los efectos
adversos, etc.
La Organización debe asegurarse de que los procesos contratados externamente estén
controlados o que se tenga influencia sobre ellos. Dentro del SGA se debe definir el tipo y
grado de control o influencia que se va a aplicar a estos procesos:
8. Operación
8.2 Preparación y respuesta de emergencia:
La organización debe establecer, implantar y mantener los procesos necesarios como prepararse
para responder a las situaciones de emergencias. La Organización debe:
•Prepararse para responder por la planificación de acciones para prevenir impactos
ambientales
•Responder a situaciones actuales de emergencia
•Tomar medidas para prevenir las consecuencias de las situaciones de emergencia
•Evaluar periódicamente las acciones de respuesta planificadas
•Revisar periódicamente y revisar los procesos y las respuesta planificadas
8. Operación
Fuente: [Link]
9. Evaluación de desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.1.1 Generalidades
La Organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental:
a. Que necesita seguimiento y medición;
b. Los métodos de seguimiento y medición, análisis y evaluación;
c. Los criterios con los cuales la organización evaluará los resultados del seguimiento
y medición
d. Cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y medición
La Organización debe asegurarse de que usan y mantienen equipos
de seguimiento y medición calibrados o verificados.
Fuente: [Link]
9. Evaluación de desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
La organización debe realizar una evaluación de su desempeño
ambiental y facilitar la revisión por la dirección con la que evaluar el
Sistema de Gestión Ambiental.
Fuente: [Link]
9. Evaluación de desempeño
9.1.2 Evaluar el cumplimiento.
La Organización debe :
•Determinar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento;
•Evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que fueran necesarias;
•Mantener el conocimiento y la comprensión del estado de cumplimiento
9. 2 Auditorías internas
9.2.1 Generalidades. La Organización debe :
•Llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar información
acerca de su SGA
a) Es conforme con: b) Se implementa y mantiene
Los requisitos de la Organización eficazmente
Los requisitos de esta norma internacional
9. Evaluación de desempeño
9. 3 Revisión por la dirección
La alta dirección debe revisar el SGA a intervalos planificados.
El estado de las acciones de las revisiones relevantes para el Sistema de Gestión
Ambiental.
Existen cambios en las cuestiones externas e internas que son relevantes para el
Sistema de Gestión Ambiental, necesidad y expectativa de todas las partes
interesadas en las que se incluyen todas las obligaciones de cumplimiento.
El grado en el que se alcanzado los objetivos ambientales.
Información sobre el desempeño ambiental de la Organización
No conformidades y acciones correctivas
etc……
10. Mejora
10.1 Generalidades
La Organización debe determinar las oportunidades de mejora ( véanse 9.1, 9.2 y 9.3) e
Implementar las acciones necesarias para lograr los resultados previstos en su SGA.
Fuente: [Link]
10. Mejora
10.2 No conformidad y acciones correctivas
Cuando se produce una no conformidad, la organización debe:
a. Reaccionar ante una no conformidad, y cuando sea aplicable:
1) Tomar acciones para controlarla o corregirla;
2) Hacer frente a las consecuencias, incluida la mitigación de los impactos
ambientales adversos;
b. Evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, con el
fin que no vuelva a ocurrir
c. Implementar cualquier acción necesaria;
d. Revisar la eficacia de cualquier acción correctiva tomada; y
c. Si fuera necesario, hacer cambios al SGA
Fuente: [Link]
10. Mejora
Fuente: [Link]
10. Mejora
10.3 Mejora continua
La Organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia
del SGA para mejorar el desempeño ambiental
Fuente: [Link]
