REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA
NACIONAL BOLIVARIANA
UNEFA
“Liderazgo Social y
Voluntariado”
Estudiante: Delgado María J
C.I: V-27.024.615
Carrera: Ingeniería Agronómica
Materia: Desarrollo Social y Comunitario
Prof: Sinecio Castillo
Barquisimeto, Mayo de 2020
Introducción
El siguiente trabajo se estructuró siguiendo los lineamientos establecidos, que son
necesarios para la óptima comprensión del lector, los cuales son el orden, la pulcritud
y la brevedad, teniendo como tema principal el “Liderazgo Social y Voluntariado” entre
ellos concepto características y ejemplos de los siguientes puntos Líder social,
características del líder social, ejemplos de liderazgo social, Voluntariado Social,
ejemplos de Voluntariados social públicos y privados, ejemplos de comunidades
beneficiadas por el voluntariado, ya que en la actualidad ésta ha tomado gran
protagonismo, debido a los tiempos que está atravesando el país.
Líder social.
Un líder social es aquel que tiene la capacidad de observar la realidad que lo rodea de
manera profunda y objetiva, para diagnosticar los problemas que aquejan al bien
común y proponer soluciones viables y prácticas a corto y largo plazo.
Características del liderazgo social
Las características que esta persona debe poseer según mi criterio son las siguientes:
1. Conocimiento de sí mismo: el líder que no se conoce a sí mismo es muy
peligroso porque no conoce ni sus defectos ni sus cualidades, por lo que es más
probable que se equivoque (inconscientemente) al momento de tomar una
decisión; arrastrando consigo a muchas personas.
2. Virtuoso: El líder social debe ser una persona virtuosa, capaz de forjar su
carácter utilizando su inteligencia y su voluntad para poder tomar decisiones,
tomando como base el bien común y soportando los problemas con fortaleza y
paciencia; sabiendo que su actuar debe estar en función de la Verdad y el Bien.
3. Práctico y eficiente: El líder social puede ser una persona que tenga muy claro
(en su mente) lo que debe hacer y sin embargo no llevarlo a la práctica. Esta
persona, cuya responsabilidad es grande, debe reflexionar desde la realidad,
desde los hechos. Su toma de decisiones debe estar precedida por la
evaluación de sí es posible llevarlo a la práctica o no. Sus órdenes no
impactarán ni modificarán las ideas de las personas, sino sus vidas.
4. Las decisiones que tome deben tener consecuencias prácticas y eficientes en la
vida cotidiana de las personas que esperan el trazo de un rumbo claro. Deben
ayudar a mejorar la calidad de vida y el desarrollo personal de las personas.
5. Humilde: La soberbia es el obstáculo más grande que el líder social puede
encontrarse en su camino, porque lo aleja de su objetivo principal: el servicio a
los demás. La humildad permite al líder saberse imperfecto y por lo tanto
necesitado de consejo. Un líder humilde se rodea de personas más capaces que
él, con el objetivo de poder ver a través del consejo lo que él no puede ver.
Diría Sócrates “el auto-ocultamiento del error”.
Ejemplos de liderazgo social.
Isabel II: Los dotes de liderazgo de Isabel II son incuestionables y van mucho
más allá de las ideas o tendencias políticas de las últimas décadas. Carismática,
excelentemente bien formada en liderazgo y dirección y altamente cualificada
para tratar todos los frentes de un poderoso país, la reina Isabel es una de las
figuras políticas, una de las líderes mundiales más influyentes de los últimos
años.
LeBron James: Destaca sobre todo por su intensa labor a favor de los derechos
de los animales, sus campañas de concienciación social sobre las especies en
peligro de extinción o el comercio ilegal de marfil, entre otros. ¿Qué moraleja
podemos extraer desde el punto de vista empresarial? Quizá que un gran líder
debe asumir su responsabilidad social y utilizar su gran influencia mediática
para luchar a favor de aquellas causas que considera justas.
Nelson Mandela: El fallecimiento de Mandela fue un golpe muy duro para
millones de personas a las que inspiró con su activismo. “No era perfecto, pero
tenía una gran empatía y afrontó sus fracasos, sobre todo los de índole
personal, con gran transparencia”. Son las cualidades que destaca Cinco Días en
la crónica que realizó de su fallecimiento. “Diez razones por las que Mandela
era un líder” recoge, además de las mencionadas, otras cualidades que
suponen una prueba de su indiscutible liderazgo. La paciencia, por ejemplo,
para esperar las oportunidades, demostrando visión a largo plazo. Mandela
soportó 27 años de duro encierro y tardó cinco años más en ganar las
elecciones. Solo entonces levantó los dos puños desafiantes que le convirtieron
como el líder no solo de la raza negra, sino de todos los ciudadanos del mundo.
La capacidad para perdonar, que llevada al ámbito profesional implicaría
aceptar los errores ajenos, le proporcionó la fidelidad de aquellos que
trabajaban a su lado. Aprendió de los errores y fue cauto y generoso. Además,
tenía una excelente habilidad negociadora, lo que le llevaba a alcanzar
acuerdos en los que todos sentían que ganaban.
Martin Luther King: Las lecciones de este líder que transformó América siguen
aún vigentes. Tres son las principales que se destacan en el artículo “Lecciones
de Martin Luther King” y que se han convertido en un manual a seguir por
todos aquellos que tienen la aspiración de convertirse en ejemplos de líderes.
En primer lugar, demostrar el compromiso total hacia una causa es esencial
para lograr el éxito en ella. Los sacrificios que supone tanto a nivel personal
como profesional este compromiso con la causa muchas veces no son fáciles de
asumir, lo cual es una de las razones por las que los profesionales fracasan.
La segunda lección está relacionada con innovar, romper las creencias
establecidas como base para lograr un cambio. Muchas veces implica tomar
medidas que son impopulares, pues la resistencia al cambio es un elemento
común en las organizaciones. Sin embargo, cuestionarse el porqué de lo que
hacemos y hacer las cosas de forma diferente es necesario para evolucionar y
crecer.
La comunicación fue la tercera de sus virtudes. Tenía un sueño, pero no habría
podido hacerlo realidad si no lo hubiera comunicado a todas las personas que
tenía a su alrededor. Convertir el sueño en acción, convencer a otros para que
se apunten a él, es la única forma de hacerlo realidad.
Steve Jobs: Se le retrata habitualmente como un jefe duro pero cercano. Llegó
a afirmar “mi trabajo no es llevarme bien con las personas, sino conseguir que
lo hagan cada vez mejor”, como defensa ante las críticas de ser un jefe cruel y
tiránico. Pese a ello, sus colaboradores le adoraban, porque les transmitía el
propósito sobre lo que estaban haciendo, la transcendencia de su papel. Por
ello, a pesar de las duras condiciones de trabajo, la rotación en su compañía era
una de las menores del sector.
Winston Churchill: Este controvertido personaje es valorado como uno de los
mejores líderes mundiales. El primer ministro británico Winston Churchill es
reconocido por su capacidad de oratoria, con la que consiguió inspirar, motivar
y levantar la moral de toda una nación durante la Segunda Guerra Mundial.
Churchill ha sido descrito como una persona terca, obstinada y con
innumerables manías y extrañas costumbres, pero también como un líder
positivo y optimista y con un gran sentido del humor, especialmente ante
situaciones complicadas. Su confianza en sí mismo, su tenacidad y sus
habilidades para la comunicación, fueron algunas de las características que le
hicieron convertirse en un gran líder. A través de sus discursos radiofónicos,
este político supo motivar a su pueblo, dar las esperanzas y fuerzas necesarias
para que un país al borde del precipicio retomara las fuerzas necesarias para
continuar luchando.
Mahatma Gandhi: Una de las cualidades que caracteriza a los grandes líderes
es su capacidad para mover a grandes masas de personas y hacer que todas
esas personas luchen por un objetivo, un fin común, en este caso, la libertad e
independencia de una nación como la India.
Gandhi es uno de los líderes pacifistas más populares y admirados de todos los
tiempos. A través de la “desobediencia y la resistencia pacífica”, o como él
prefería “satyagraha”, definido como la fuerza de la verdad, comenzó a liderar
una batalla contra el gobierno inglés, para liberar a su pueblo de la opresión. El
carisma y el saber hacer de este líder transformacional, que predicaba con el
ejemplo, fueron dos de las cualidades más destacadas de este histórico
personaje, que se alzó contra unas leyes injustas y trató de cambiar el sistema
establecido.
Voluntariado Social.
El voluntariado es un conjunto de actividades de interés general, desarrolladas por
personas físicas, siempre que las mismas no se realicen en virtud de una relación
laboral, funcionarial, mercantil o cualquier otra retribuida.
Ejemplos de Voluntariados social públicos y privados.
Starbucks Community Service Program
Devolver a las comunidades a las que sirve siempre ha sido parte de Starbucks.
A través de la Suscripción a la Red VolunteerMatch, los empleados
de Starbucks pueden crear, encontrar y unirse a proyectos de servicio a la
comunidad que son relevantes y locales para ellos y los vecindarios en los que
sirven. En los últimos dos años, más de 18 mil socios de Starbucks se han
ofrecido como voluntarios en más de 8 mil 500 proyectos en los Estados
Unidos. Lo que realmente destaca con los esfuerzos de Starbucks es el
programa piloto de Starbucks Service Fellows con Points of Light, donde 36
socios de Starbucks de 13 ciudades trabajan al menos 20 horas en sus tiendas y
20 horas en organizaciones locales sin fines de lucro durante más de seis meses
creando nuevos recursos y programas para las organizaciones locales. Por algo
se encuentra en el primer lugar entre los ejemplos de voluntariado.
Grupo Modelo
El programa Voluntarios Modelo contribuye a mejorar aspectos de clima
laboral, integración y comunicación entre los colaboradores y las diferentes
áreas de Grupo Modelo.
De esta forma su trabajo voluntario beneficia a toda la sociedad mexicana, ya
que a través del tiempo invertido, contribuye a distintas causas sociales y
ambientales para transformar a México y lograr de este un Mundo [Link]
todos los años Grupo Modelo en 2018 convocó a sus voluntarios para festejar
el Día Internacional de los Voluntarios en Bosque de Chapultepec para
reforestació[Link] los participantes había niños, jóvenes, y adultos y familias
enteras para sembrar arbolitos y plantas.
LinkedIn
LinkedIn involucra a los empleados durante todo el año en donaciones
caritativas y oportunidades de voluntariado centradas en el entrenamiento y
tutoría de solicitantes que trabajan directamente con la red sin fines de lucro
de LinkedIn.
Una y otra vez, LinkedIn demuestra que es posible alinear el propósito de la
empresa con su misión de conectar a los profesionales del [Link] que
diferencia a LinkedIn es que llevan su promesa un paso más allá al proporcionar
su infraestructura tecnológica para siempre.
Gentera
Otro de los ejemplos de voluntariado viene de Gentera. El voluntariado
corporativo de Fundación Gentera se extiende con el CEO, quien es el
responsable de ser el vocero para estas actividades y quien impulse el
desarrollo de las metas y alcances año con año.
Los colaboradores son parte fundamental del voluntariado. Ellos proponen y
organizan las actividades con sus equipos de trabajo, logrando integración,
desarrollo de habilidades y vinculación con la comunidad.
En 2018, las 587 oficinas de servicios de Compartamos Banco realizaron al
menos una actividad de voluntariado, con 38,662 horas de trabajo que
beneficiaron a 41,803 personas.
IBM Corporate Service Corps
IBM lanzó su programa de donaciones, Corporate Service Corps, en 2008 como
un vehículo para el desarrollo de liderazgo global.
A través del programa, los empleados tienen la oportunidad de participar en un
proyecto pro bono de cuatro meses en el que se despliegan equipos de 8 a 15
empleados en todo el mundo para ayudar a los gobiernos, empresas y
organizaciones cívicas en el trabajo de educación, salud y desarrollo
econó[Link] los últimos 10 años, IBM activó a más de 4,000 participantes de
62 países diferentes y apoyó a más de 340 equipos con más de 1,400
proyectos.
Humana
En 2016, Humana realizó un seguimiento de más de 475 mil horas de trabajo
voluntario a través de la red de voluntarios de Humana. Con 41 mil 146
empleados en los Estados Unidos, cada colaborador en promedio, ofreció 8,6
horas de su tiempo como voluntario para una buena causa.
Los empleados de Humana son apoyados y animados a ofrecerse como
voluntarios con la política de la compañía, que les otorga tiempo libre
remunerado en el trabajo para ser voluntario en actividades que impactan
positivamente en la salud y el bienestar de sus comunidades.
Nielsen
Nielsen Global Impact Day (NGID) involucra y moviliza a más de 25,000
empleados para apoyar a organizaciones sin fines de lucro a través del
voluntariado práctico, el trabajo pro bono, las donaciones en especie y el
voluntariado basado en habilidades.
Recientemente, un equipo de desarrolladores y científicos de datos de Nielsen,
junto con voluntarios externos, pasaron 24 horas en el Nielsen Tech Hub de la
ciudad de Nueva York para diseñar un software de chatbot que puede utilizar el
Programa Mundial de Alimentos (PMA) para realizar encuestas de inseguridad
alimentaria, en apoyo a la misión del PMA de ayudar a las personas afectadas
por el hambre en más de 80 países.
Deloitte IMPACT Day
Deloitte IMPACT Day ha existido durante 20 años. Con más de 70,000
profesionales de Deloitte que asesoran y brindan apoyo a las personas en sus
comunidades hoy en día, se considera el mejor día corporativo de servicio de su
clase.
En Deloitte IMPACT Day, los profesionales de Deloitte se reúnen en 80 ciudades
de los Estados Unidos para trabajar en más de 1,000 proyectos durante casi
190,000 horas colectivas de servicio. Las actividades toman muchas formas e
incluyen el desarrollo de planes de negocios estratégicos para empresas
sociales, impartir lecciones sobre ética y valores de negocios en las escuelas,
talleres de desarrollo de habilidades para líderes sin fines de lucro y programas
de desarrollo de habilidades y tutoría para jóvenes. Deloitte IMPACT Day tiene
muy bien merecido el lugar entre los ejemplos de voluntariado ¿no?
BlueCross BlueShield
En 2017, la tasa de participación del personal de BlueCross BlueShield (BCBS)
fue del 82% cuando se les hizo una encuesta sobre su voluntariado y otros
programas de RSE.
El programa de voluntariado para empleados de BCBS ofrece VTO, que brinda a
los empleados la flexibilidad de ser voluntario durante su jornada laboral, hasta
20 horas por año. A través de su programa «Dollars for Doers», BCBS otorga
250 dólares a una organización sin fines de lucro elegible en honor a cualquier
empleado que otorgue 40 o más horas de su tiempo personal en un año
calendario a esa organización.
Bank of America
Los empleados de Bank of America sienten pasión por mejorar las vidas de las
personas y las familias, ofreciendo su tiempo, experiencia y donaciones
filantrópicas para crear comunidades más sostenibles.
En 2017, los empleados voluntarios del banco contribuyeron con 2 millones de
horas para ayudar a atender las necesidades de la comunidad, desde la tutoría
hasta la construcción de viviendas asequibles para empacar alimentos para los
hambrientos. Además, los empleados donaron 30 millones dólares, que se
duplicó a través del programa de donaciones de la compañía, con un total de
casi 60 millones dólares en fondos para ayudar a abordar problemas sociales
apremiantes. El voluntariado de Bank of America se ha convertido en una
plataforma estratégica e integral, integrada con sus iniciativas empresariales,
filantrópicas y empresariales, incluidas las Olimpiadas Especiales. 260
empleados del Bank of America eran voluntarios oficiales para los juegos. Solo
en 2015, los empleados de Bank of America se ofrecieron como voluntarios
durante más de 32,000 horas en apoyo de Olimpiadas Especiales.
Intuit We Care & Give Back
«We Care & Give Back» de Intuit, otro de los ejemplos de voluntariado, ha sido
un catalizador para el voluntariado de los empleados, y los números lo
demuestran.
En 2018, 2,647 organizaciones sin fines de lucro fueron apoyadas a través de
los esfuerzos voluntarios de Intuit. Los empleados de Intuit se ofrecieron como
voluntarios 36,652 horas y se donaron 4.9 millones dólares a diversas causas a
través de los programas dirigidos por voluntarios de la compañía.
PwC Young People Project
La participación voluntaria de PricewaterhouseCoopers (PwC) se ha
incrementado en un 12% entre 2016 y 2017, y eso se debe a su proyecto pro
bono Young People.
El objetivo de este proyecto es ayudar a abordar los problemas de desempleo
juvenil en Canadá y utilizar la tecnología para proporcionar capacitación en
alfabetización digital y experiencias de capacitación a al menos 10,000 jóvenes
en todo el país para el año 2020. En 2017, más de 400 jóvenes en Canadá
fueron atendidos a través de experiencias de mentores voluntarios. Este
programa se destaca por la forma en que conecta a las personas de PwC
directamente con la próxima generación de innovadores, al tiempo que alinea
su misión con el propósito de la comunidad.
U.S. Bank
U.S. Bank dirige la participación de la comunidad a través del programa U.S.
Bank Volunteers, donde brindan acceso a los beneficios y eventos que apoyan
tanto las actividades voluntarias patrocinadas por la compañía como los
intereses individuales.
Para facilitar el voluntariado para sus empleados, U.S. Bank creó el Centro de
Empleados Posibles para la Comunidad, una plataforma en línea para que los
empleados puedan involucrar a los empleados en sus comunidades locales.
UnitedHealth Group
El programa de donaciones de UnitedHealth Group durante todo el año
respalda los deseos y esfuerzos de los empleados para retribuir a las
comunidades donde viven y [Link] Group se asocia con
organizaciones sin fines de lucro como VolunteerMatch para trabajar en
estudios sobre los beneficios positivos para la salud del voluntariado. Al hacer
esto, son otro ejemplo brillante de cómo una empresa puede vincular su misión
con el propósito en la [Link] misión de UnitedHealth Group es ayudar a
las personas a llevar una vida más saludable.
Heineken
El último de los ejemplos de voluntariado llega de Heineken. La cervecera
alinea estos esfuerzos de sostenibilidad con la forma en que sus empleados
[Link] 2015, por ejemplo, después de que un vecindario del sur del
Bronx sufriera daños por incendio, más de 100 empleados de Heineken USA
ayudaron a renovar un jardín de 32,500 pies cuadrados y espacios verdes para
que los use la comunidad.A través de su programa Day of Giving, Heineken y
sus subsidiarias contribuyeron 27 millones dólares a las comunidades,
incluyendo donaciones en efectivo, donaciones en especie, tiempo y costos de
administración en 2017, con más de 2,700 empleados en 32 mercados que
pasaron aproximadamente 34,000 horas como voluntarios.
Ejemplos de comunidades beneficiadas por el voluntariado
Plan País.
Operación Libertad.
Coalición ayuda y libertad venezolana.
Conclusión
El Liderazgo Social y Voluntariado es un tema del que es interesante y necesario
discutir, que es un fenómeno, sin duda es importante ya que un líder social es aquel
que tiene la capacidad de observar la realidad que lo rodea de manera profunda y
objetiva, para diagnosticar los problemas que aquejan al bien común y proponer
soluciones viables y prácticas a corto y largo plazo. De igual forma el voluntariado es
importante porque es un conjunto de actividades de interés general, desarrolladas por
personas físicas, siempre que las mismas no se realicen en virtud de una relación
laboral, funcionarial, mercantil o cualquier otra retribuida. La sociedad se beneficia
muchas veces de ambos.
