UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CURSO: Ergonomía y Seguridad Ocupacional
PROFESOR: Elizabeth Pérez Mergarejo
FECHA: 13 05 2020
INFORME DE PRÁCTICA DE LABORATORIO: Método ROSA
AUTORES: 1. Tatiana Cosme ID: 000324144
2. Daniel Gomez 000232509
3. Valeria Villegas 000294519
1. RESUMEN
En el siguiente informe de laboratorio se entrega la información del método ROSA, evaluado en el puesto de trabajo
de oficina, se realizo la evaluación basados en las fotos y videos del puesto de trabajo; para la evaluación se tuvieron
en cuenta los conceptos adquiridos en clase, el instructivo para el uso de ROSA y los conceptos previamente
adquiridos en el curso como lo son los factores antropometricos, la biomecanica y los factores ambientales.
El puesto analizado es un Auxilio de Back Office, que cuenta con un ordenador, un telefono y un archivador como
elementos para realizar sus tareas y se evalua en un turno de trabajo de 8 horas, realizando tareas de oficina.
Justificación: Se toma este puesto primero por el evento de salud que nos afecta y nos impide acceder a otro puesto,
por que es el puesto de trabajo de uno de los integrantes del equipo y que facilitaba la toma de datos y se evidencian
posturas criticas.
2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
El método ROSA, conocido como Rapid Office Strain Assessment es una lista que nos ayuda a evaluar el nivel de
riesgo en los puestos de trabajo principalmente de oficina, como comunmente se conoce, el trabajo en oficina se hace
sentado en una silla, con su escritorio y respectivo equipo de trabajo u ordenador. Esta herramienta nos permite
identificar los riesgos de los trabajadores de manera rapida. Según el metodo se evalua y se valora la postura del
trabajador y la relación que tiene con los elementos de trabajo de manera cuantificable de 1 a 10.
Los factores de riesgo según el método ROSA, son agrupados de la siguiente manera:
Silla
Monitor y Teléfono
Mouse y Teclado
Duración
Lo anterior cabe mencionar tambien se le aplican unos ajustes según sea el caso o según corresponda.
3. MATERIALES Y MÉTODOS
Materiales
Hoja de campo ROSA
Sonómetro
Dimensiones antropométricas (ACOPLA)
Métodos
La practica de laboratorio se realizo principalmente mediante el método ROSA, con el que se busa hacer una
evaluación sobre el peligro en las estaciones de trabajo, es decir, se calcula la desviación existente entre las
características del puesto evaluado y las de un puesto de oficina de características ideales y así corregir los factores
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de riesgo que puedan generar afectaciones en la salud de los colaboradores. Adicionalmente, se utilizaron otros
métodos para conocer los factores biomecánicos, antropométricos y ambientales que se encuentran actualmente en
este puesto de trabajo.
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En el puesto de trabajo se realizo la evaluación siguiendo el método ROSA, y se obtuvo los siguientes resultados:
SECCIÓN A: SILLA
Altura del asiento Puntuación = 2
Altura del
asiento No es
Asiento ajustable (+1)
Asiento demasiado Espacio insuficiente
Rodillas demasiado bajo - Los pies no están
alto – ángulo de la debajo de la mesa -
flexionadas a 90° ángulo de la apoyados en el
(1) rodilla mayor de no es posible cruzar
rodilla a menos suelo (3)
de 90° (2) 90° (2) las piernas (+1)
Profundidad del asiento Puntuación = 1
Profundidad
del asiento
No es
Demasiado largo - Demasiado corto - ajustable (+1)
Aproximadamente 8 cm de espacio entre la parte
Menos de 8 cm Más de 8 cm de
posterior de la rodilla y el borde del asiento (1)
de espacio (2) espacio (2)
Apoyabrazos Puntuación = 3
Apoyabrazos
Demasiado alto
No es
(hombros
elevados) / Demasiado ancho ajustable (+1)
Codos apoyados y en línea con los Superficie dura /
hombros, hombros relajados (1) Demasiado bajo dañada (+1) (+1)
(brazos sin
soporte) (2)
Nota: Si no tiene apoyabrazos la clasificación es la segunda opción
Espaldar Puntuación = 3
Espaldar No
Demasiado
La espalda no es ajustable
Sin apoyo lumbar inclinado hacia
Adecuado apoyo esta apoyada, Superficie de trabajo (+1)
o el apoyo lumbar atrás (mayor a 110
lumbar - Silla trabajador esta demasiado alta
no esta situado °) o demasiado
reclinada entre inclinado hacia (hombros elevados)
en la espalda inclinado hacia
95 °- 110 ° (1) delante o sin (+1)
baja (2) adelante (menor de
espladar (2)
95°) (2)
Tabla 1. Hoja de Campo ROSA Sección A
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Tabla 2. Hoja de Campo ROSA Sección B y C
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Tabla 3. Puntuación ROSA
Basandonos en los resultados obtenidos, para este puesto de trabajo es necesario hacer una intervención debido a que
el puntaje que nos arrojó la evaluación fue muy alto. Se encontraron varias posturas criticas y que los elementos de
este puesto de trabajo no se encuentran bien ubicados en el plano de trabajo y tampoco cuentan con las
especificaciones correctas para una buena ergonomía.
Tabla 3. Puntuación ROSA
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Imagen 1 . Posturas Criticas
Factores Ambientales
Ruido
Para la medición se utilizo la APP NIOSH, con un micrófono incorporado y la calibración predeterminada con que
viene configurada la APP.
Tabla 4 . Resultados Ruido
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Iluminación
Número mínimo de puntos de medición
NºMedida 1 2 3 4 5 6 7 8
Nivel 360 362 355 252 340 359 359 357
Iluminación
Tabla 5 . Iluminación
Promedio: 343 lux
Tomando los niveles de iluminación recomendados como base, se puede apreciar que se esta por debajo del valor
ideal que es de 400 lux para el trabajo administrativo, pero cumple la norma para el manejo del archivo.
Ambiente Térmico
El puesto de trabajo cuenta con buena ventilación natural dado que existen dos (2) ventanas y por lo tanto el calor de
los aparatos electrónicos es imperceptible, las paredes son blancas y con baja reflectibilidad; por ultimo el lugar
donde se utiliza el ordenador es optimo por que no esta en la proximidad de una pared y por lo tanto genera menos
calor que en un espacio arrinconado.
Antropometria
Haciendo revisión de documentación antropométrica encontramos para la población masculina colombiana entre los
20 y los 29 años (que era el rango de edad estimado para el trabajador que ocupaba el puesto de trabajo) las siguientes
mediciones para sus dimensiones
Imagen 2 . Dimensiones Antropométricas
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Tabla 5 . Dimensiones Antropométricas
De donde obtuvimos que la altura más adecuada para la silla sería de unos 43.0 cm y la altura a la que deben quedar
los brazos, respecto a la silla, sería de 23.6 cm. El método rosa, por su parte, no parecía contemplar los movimientos
laterales del torso. Si la persona requiere de los documentos del archivo con frecuencia, esto también podría influir
en el puesto de trabajo.
Las medidas de una silla de plástico como la que muestran los videos que hay en la oficina las buscamos por referencia
comercial encontrando
Medidas: 46 x 55 x 84 cm. Altura del asiento: 43 cm.
Según esto, la altura de la silla estaría bien, pero por los videos, podemos ver que la mesa queda relativamente más
alta de lo que debería, pues es necesario apoyar parte del antebrazo sobre las esquinas de la misma en una posición
de reposo, lo que puede generar un cansancio considerable en jornadas largas de trabajo. Más aún, la silla de plástico
no presenta brazos, lo que puede contribuir a que los brazos no tengan tampoco donde asentarse y hace más difícil
que tengan la opción de descansar con frecuencia.
Sin embargo, cambiar la mesa o disminuir su altura son opciones o poco viables o poco rentables, y tendrían también
el problema de que, al tratarse de una computadora portátil, si la mesa se baja más para que las manos queden en una
mejor posición, la pantalla quedará también más abajo del horizonte visual del trabajador, lo que lo obligará a trabajar
continuamente con la cabeza inclinada hacia abajo lo cual también es poco recomendable. Lo que recomendamos y
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que parece más viable, en tanto que identificamos que en la oficina podía haber dos tipos de sillas distintas, una de
plástico no ajustable y una acojinada no ajustable recomendaríamos:
dado que la altura de la mesa es mayor de lo que debería para ser un escritorio de trabajo, podríamos ajustar la silla
acojinada para que quede un poquito más alta, si bien ello puede generar un poco de incomodidad, tiene la ventaja
de que libera mucha carga en la posición de los brazos que es una de las posiciones críticas que pudimos identificar
y que sería importante poder evitar. Cuando se use la silla de plástico, sería ideal colocarle también un cojín, de tal
manera que pudiese lograrse el mismo efecto para evitar el desgaste de los brazos. Además, esto podría facilitar el
acceso a los archivos, haciendo que la parte lumbar no se vea sobrecargada permitiendo con mayor facilidad girar el
cuerpo completamente a solo hacerlo con el torso como se aprecia en los videos.
De hecho, el puesto de trabajo cambia drásticamente cuando se usa la silla de plástico, puesto que cuando no se
dispone de la silla ajustable, aparecen otras dos posiciones críticas que pueden aparecer periódicamente con
frecuencia, y se dan al contestar el teléfono y al buscar elementos en el archivo. La silla ajustable puede evitar estas
posiciones incómodas porque tiene ruedas que permiten acercarse más al teléfono, a los cajones donde se guardan
los archivos y también a la impresora. Pero cuando esta silla no es cuando el acceso a estos aparatos genera esas
posiciones inadecuadas.
Si se sabe que la silla de plástico deberá usarse con frecuencia recomendaríamos:
Reajustar la posición del teléfono y otros objetos como la impresora de tal manera que fueran más accesibles
para el alcance manual del trabajador. Por supuesto, en el caso de que estos sean usados con relativa
frecuencia.
El uso de diademas para contestar las llamadas telefónicas también podría ser una muy buena alternativa
para hacer más ergonómico y eficiente el puesto de trabajo, puesto que esto dejaría las manos libres
permitiendo que se pudiese trabajar en el computador, o con los archivos, sin necesidad de mantener
posiciones complicadas o realizar tareas con una sola mano mientras se sostiene el teléfono con la otra.
5. CONCLUSIONES
Según los resultados obtenidos se concluyo que se necesita una intervensión y es necesario actual, pero con
unos cambios aplicados al telefono o en la silla el puesto de trabajo reduciria considerablemente su nivel de
esfuerzo en algunos puntos.
En el puesto de trabajo se presentaban diferentes tipos de sillas según la disponibilidad y al momento de
hacer el registro fotografico y de video se realizo con una silla rimax de plastico y se procedio a hacer su
respectiva evaluación con dicho elemento.
Dentro de las opciones o las recomendaciones para modificar en el puesto de trabajo nos pueden ayudar en
un parametro, pero nos afectarian otro parametro, por lo cual lo mas recomendable seria empezar con el
telefono y su respectiva modificación a manos libres o diadema.
6. BIBLIOGRAFÍA
Maryoure G A, Suárez Moya G, Díaz Ruiz JA. (2008) Análisis de la calificación de pérdida de capacidad
laboral por trastornos (desórdenes) músculo- esqueléticos en miembro superior.
Ergonomía. ROSA: Rapid Office Strain Assessment.
Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo. Organización Internacional del Trabajo.
Sonne, M.W.L., Villalta, D.L., and Andrews, D.M., 2012. Development and Evaluation of an Office
Ergonomic Risk Checklist: The Rapid Office Strain Assessment (ROSA).
