REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO INSULAR
VARIABLES NO CONTROLABLES
Autor(a):
Br. Jeanisbeth Salazar
C.I: 27.125.496
Porlamar, julio del 2020.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
Las variables no controlables se presentan dentro del área comercial y que limitan las
decisiones a las que pueden llegar los empresarios. Se refieren al ambiente externo de la
empresa, pero influyen en las decisiones empresariales. Es por ello, es esencial conocer las
variables para lograr un control, dirección y tomar decisiones correctas de las situaciones
que se presenten.
El ambiente del marketing, se divide en dos entornos, micro y macro. Específicamente el
macroentorno lo conforman aquellas variables relacionadas directamente con la empresa,
los proveedores, los competidores, los consumidores y los medios o canales que se utilizan
para el marketing. El medioambiente está compuesto por, demográfico, económico,
político, tecnológico, cultural y ecológico.
En la presenta investigación se abordara los siguientes medioambientes:
Culturales: Conformado por fuerzas que afectan los valores, percepciones,
preferencias y comportamiento de la sociedad.
Tecnológico: Es la fuerza más poderosa que determina el destino de las empresas,
sus productos y oportunidades.
Ecológico: Lo componen las fuerzas naturales que son de interés para la creación de
los productos.
MEDIOAMBIENTE CULTURAL
El medio ambiente cultural es asociado con la dinámica de individuos y grupos, el cual
representan una serie de factores como lo son: conocimientos, creencias, valores, arte,
moral, leyes, costumbres y hábitos que han sido adquiridos por estos, siendo miembro de
una sociedad, donde es resultado de una cultura particular. Los valores son aspectos
importantes dentro de las distintas culturas, dado que permiten tener un claro concepto de
lo que es correcto o incorrecto y absorben una visión del mundo que define sus relaciones
con ellos mismos y con el prójimo.
Visto de esta forma, los valores y creencias que posean los individuos motivan o detienen la
decisión de compra de cada uno de los consumidores, por lo tanto la cultura de un territorio
es contundente para el comportamiento de compra y es entonces donde las empresas que se
encuentran en el mercado asumen el reto de estudiar, analizar e interrelacionarse con dichas
culturas. Por lo tanto, es importante las empresas se planteen el cumplir con las necesidades
y deseos de los consumidores, con el fin de brindarles los productos y/o servicios que estos
quieren y ofrecerles un alto nivel de vida y protección de calidad para que estos puedan
disfrutarlos, de este modo, para cumplir con sus obligaciones sociales, las empresas no solo
determinan las características de los productos que desean, sino además, la confiabilidad y
seguridad del producto y/o servicio, es por ello, que se establecen sistemas de distribución,
desarrollar mezclas de promoción y de precios accesibles. Visto de esta forma las empresas
dentro del marketing se ajustan a cada cultura de sus consumidores y es necesario que estos
confíen en el mercado y asegurar la credibilidad y lograr entrar en su mente y persuadirlos
para que tomen la decisión de compra.
Características
Importancia
Actualmente, la sociedad ha ido evolucionando ya sea de una forma tecnológica, política,
cultural y demás, donde es visto una gran diversidad de culturas independientemente de la
región o país, los cambios son notorios pero sin duda, las empresas actuales han
desarrollados técnicas empresariales y de marketing que permiten ofrecerle a cada
consumidor el producto y/o servicio que estos desean y necesitan, esto ha permitido que la
sociedad se informe, relacione y aprendan sobre cada cultura que puedan presentar.
MEDIOAMBIENTE TECNOLÓGICO
La tecnología es un gran conocimiento científico que ha desarrollado el hombre, el cual ha
permitido llevar a cabo tareas y lograr metas. Por medio de la tecnología se han generado
aportes fundamentales en todo el mundo permitiendo alcanzar un alto nivel de vida, es
importante acotar que no todo son resultados positivos, también se han generado problemas
sociales y del medio ambiente.
Visto de esta forma, las nuevas tecnologías han desarrollado productos y oportunidades de
mercado, el cual las decisiones y actividades del marketing están influidas por la
tecnología, por lo tanto, afectan directamente con el producto, envases, promociones,
canales de distribución y fijación de precios, además de los servicios que ofrecen. Es por
ello que la tecnología ha logrado aumentar la productividad de todas las empresas en cuanto
a la producción y fabricación. Los sistemas informáticos juegan un papel fundamental,
permitiendo ser un instrumento clave para dar a conocerse una empresa y poder mostrar sus
productos y/o servicios que ofrecen y así llegar a la mente de cada consumidor
independientemente del lugar en el que se encuentre y todo ello por medio del internet,
donde los pueden adquirir desde la comodidad donde se encuentre, hasta el destino final del
consumidor. Es por ello que actualmente el medio tecnológico usado son los celulares,
computadoras, Tablet entre otros que requieran de conexión a internet.
Características
Importancia
En la actualidad, parte de las acciones en el mundo son dadas por medio de la tecnología,
donde cada individuo tiene la oportunidad de hacer uso de este, convirtiéndose en un medio
esencial para el desarrollo personal pero sobre todo empresarial dado que por medio de su
uso pueden darse a conocer dentro del mercado logrando dar a conocer sus productos y/o
servicios a cada rincón del mundo, permitiendo ajustarse a las necesidades de cada empresa
para así llegar a cada consumidor y que estos lo prefieran por encima de la competencia.
Por lo tanto, los avances tecnológicos contribuyen al desarrollo y acometividad de las
empresas dentro del mercado.
MEDIOAMBIENTE ECOLÓGICO
El ambiente ecológico abarca todos y cada uno de los recursos naturales existentes en la
tierra y que son necesarios como materia prima para la producción y fabricación de sus
productos. Actualmente, los consumidores son conscientes de los conflictos ecológicos que
se presentan, y por lo tanto, se han generado organizaciones que se destinan a la protección
del medio ambiente. En tal sentido al conocer los productos a consumir y los medios en el
que se crearon, exigen a las empresas que no hagan uso de productos que puedan afectar
directamente al medioambiente ecológico. Al demostrar su punto de vista y sus
preferencias, es importante que las mismas elaboren productos biodegradables.
Sin embargo, es esencial conocer las tres tendencias claves del medioambiente ecológico:
Escasez de materias primas: ecológicos han dado a conocer su opinión acerca de productos
usados para un fin que causa un daño potencial en la capa de ozono. Por lo tanto, existen en
distintas zonas del mundo una escasez de agua, moderación de la forestación de bosques, El
aprovisionamiento de alimentos puede ser un problema importante porque la cantidad de
tierras cultivables es limitada y por el creciente desarrollo de las zonas urbanas. Los
recursos no renovables, como petróleo, carbón y diversos minerales, plantean problemas,
entre otros
Incremento de los costos de la energía: Las industrias dependen del petróleo, por lo tanto, al
no existir sustitutos económicos, estos seguirán dominando la política mundial y el
panorama económico.
Incrementos en los niveles de contaminación: Al operar en las industrias, causan un
deterioro en el medioambiente ecológico, además de aquellos desechos químicos,
nucleares, residuos plásticos y demás que no son biodegradables.
Características
Importancia
Las empresas que desean ser reconocidas por sus productos y/o servicios que ofrecen,
deberán ser producidas de una forma correcta en que no afecte directamente al
medioambiente y donde se planteen estrategias que protejan dicho entorno y de una u otra
manera hacer cumplir los estatutos y normas previstas para salvaguardar la fauna y flora de
la tierra. Visto de esta forma, es importante que las empresas tengan presente los riegos que
pudieren surgir si no se hace uso adecuado del medioambiente, por el contrario, si se hace
un uso correcto será de gran utilidad la creación de aquellos productos que además de
satisfacer las necesidades, por el contrario, si se hace un uso correcto será de gran utilidad
la creación de aquellos productos que además de satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidores, conllevan a la protección de los recursos naturales de la tierra.
CONCLUSIÓN
En el ámbito del marketing intervienen fuerzas externas que podrán dar resultados
contundentes para las empresas, en el cual, deberán adaptarse a los cambios e idear
estrategias que puedan influir en el entorno, y así lograr dar respuestas a aquellas
situaciones de conflictos que permitan incursionar dentro de mercado. Sin embargo, estas
fuerzas no pueden ser controladas en su totalidad. Por lo tanto, al momento en el que las
empresas, idean estrategias dentro del medioambiente cultural, al momento de enfrentarse a
la sociedad dado que su cultura es distinta por lo tanto es necesario adaptarse e ingeniar
técnicas competitivas para cumplir con las necesidades y deseos de los consumidores.
Por otro lado, el medioambiente tecnológico, ha incursionado dentro de la sociedad y cada
vez va en ascenso tanto así que es uno de los medios por el cual se desarrolla el marketing y
la empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, dando a conocer los productos y/o
servicios a ofrecer, generando grandes oportunidades comerciales.
No obstante, el medioambiente ecológico es una gran fuente dentro del cual las empresas
hacen uso de ellos para la obtención de las materias primas necesarias para la producción y
fabricación de los productos que posteriormente serán distribuidos en la sociedad. Por lo
tanto, al ser un medioambiente natural es importante que su uso sea de una forma
respetuosa, siguiendo las normas previstas y hacer uso correcto de los mismos del modo en
el que no afecten crucialmente la naturaleza de entorno donde nos encontramos.
Finalmente, las empresas deberán realizar una investigación previa acerca de las variables
existentes y así lograr desarrollarse dentro del ámbito del marketing, con el fin de darse a
conocer y persuadir en la mente de los consumidores, posicionándose en el mercado y
alcanzando el éxito.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Laura Fisher & Jorge Espejo 4ta edición (2011) Mercadotecnia
