Caso 12
Revisar algunos incidentes internacionales le ayudará a identificar muchas de las
tácticas de negociación. Existen diversos escenarios que se pueden utilizar para
un estudio de caso así. Aquí le presentamos tres de ellos. Primero, trate de
recordar los eventos que rodearon la crisis de misiles cubanos. Segundo, intente
recordar la secuencia de eventos que se dieron antes de la Tormenta del Desierto.
Tercero, trate de recordar la secuencia de eventos que ocurrieron justo antes de
que Estados Unidos comenzara la Operación Libertad en Irak. Para cada caso,
responda las siguientes preguntas.
Se conoce como crisis de los misiles, a los trece días de octubre de 1962,
¿Cuántas de las siguientes tácticas es capaz de identificar: amenazas,
ultimátum, intimidación, bloqueo? ¿Qué otra táctica reconoce?
Amenazas: Éstas son tácticas de intimidación competitivas y agresivas
diseñadas para que la otra parte ceda por miedo.
Ultimátum: Propuesta o decisión definitiva que suele ir acompañada de una
amenaza, en la que una persona le da un plazo de tiempo a otra para que
haga o deje de hacer algo
Intimidación: Es una táctica en la cual trata de provocar a un tercero un
estado de temor, haciendo que este caiga rotundamente en el plan conjunto
Bloqueo: es el acto de ignorar todo excepto una parte de una pregunta o
propuesta.
Evasión: apertura. La evasión es una reacción conductual ante una oferta
hecha por la otra parte. Es probable que se presente en forma de sorpresa
o risa.
Ira: Es una táctica de intimidación que se usa para inducir una concesión
por parte de la otra persona.