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¿Por qué Wal-Mart no es una empresa socialmente responsable?
Pablo Torres
Actualizada 10 de Febrero de 2014
TRANSCRIPCIÓN
¿Por qué Wal-Mart no es una empresa Socialmente responsable?
Un poco de historia…
Sam Walton se adentró al mundo del autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s en Arkansas,
Estados Unidos, manejando como principio la mentalidad de que el cliente siempre tiene la razón.
En los años 1962 crea Wal-Mart basada en una estrategia de precios bajos y una gran expansión.
La empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos, reducir la inflación y apuntalar
el poder adquisitivo de millones de personas.
Fue hasta los años 90 que Wal-Mart expandió intensamente su presencia en el resto del mundo,
teniendo almacenes en México, Argentina, Chile, Reino Unido, Canadá, Costa Rica, Brasil, Puerto
Rico, Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Japón y China.
En 1997 la firma reportó más de $105, 000, 000,000 en ventas anuales, un récord histórico que
superó al anterior por el 33.2%
Hoy, Wal-Mart se halla trabajando para liderar un esfuerzo global para crear normas comunes,
sociales y ambientales. La empresa también exigirá que todos sus proveedores cumplan con las
políticas ambientales, sociales y de calidad.
Para poder determinar si Wal-Mart es una empresa socialmente responsable primero tenemos
que determinar a qué se le considera una empresa socialmente responsable.
Una Empresa Socialmente Responsable es la que cumple con un conjunto de normas y principios
referentes a la realidad social, económica y ambiental, que se basa en Valores que le ayudan a
ser más Productiva.
Una Empresa Socialmente Responsable establece como principales estándares en su cultura
organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere a valores
Una empresa es realmente mejor cuando además de lograr sus objetivos empresariales, aporta
beneficios a sus colaboradores, a sus proveedores, a las familias de sus trabajadores, a su
entorno y al medio ambiente.
Lee Scott (CEO y presidente de Wal-Mart) en el año 2009 hizo estas afirmaciones:
“Tuvimos un récord de ventas, otra vez”
“tuvimos ganancias récords”
“Wal-Mart ha generado envidia y miedo en algunos círculos de nuestro país”
Sobre la economía local
Actualmente los “Store Manager” reciben órdenes de “arrasar con todos los comercios locales”
cada vez que abrirán un almacén nuevo.
No dan pie a la competencia justa en el mercado y llegan a quebrar más del 77% de los comercios
locales objetando que Wal-Mart ofrece una calidad de vida superior a los ciudadanos.
Cuando se habla de calidad de vida en Wal-Mart nos referimos a “ropa interior barata”.
Por medio de la publicidad hacen creer a las personas que un almacén Wal-Mart es lo mejor que
le puede pasar a la ciudad, que es un honor tenerlos.
Sobre los Empleados
Lee Scott:
“Sam Walton nos decía antes de que falleciera que los empleados son lo más importante para
esta empresa”
Wal-Mart se basa en la política de tener la menor cantidad de empleados posibles aun cuando
llegan más de 1000 solicitudes de empleo al semestre.
Resultado: Empleados que tienen un horario descomunal de trabajo (más de 12 horas).
Stan Fortune (ex Store Manager): nuestras órdenes eran “bajar la mayor cantidad posible de
empleados de tiempo completo y conseguir la mayor cantidad de trabajadores parciales, y seguir
reduciendo costos”.
“Gran cantidad de empleados que deberían salir del trabajo a las 10 p.m. terminan saliendo a las
12:00 o 1:00 am sin remuneración por tiempo extra”
Los amenazan recordándoles que no son indispensables en la empresa, que tienen otros 1000
trabajadores que “matarían por su puesto”.
Wal-Mart baja los Salarios $3,000 millones al año a pesar de tener un promedio de 100.2 millones
de dólares al año en ventas (por tienda).
Diane D’Voy: Yo como empleada de Wal-Mart dormía alrededor de 6 horas al día y trabajaba
alrededor de 12 o 13 horas.
Weldon Nicholson (ex Trainer Manager): A los empleados había que exprimirles cada centavo de
su salario, incluso más.
Wal-Mart procura pagar lo menos posible de seguros médicos en sus empleados.
“El costo de tener un seguro médico de Wal-Mart es del 40% del salario mensual de los
trabajadores”. (7 dólares por hora)
Wal-Mart obliga a sus empleados a adquirir un seguro médico del gobierno diciéndoles que “usen
los dólares de sus impuestos”.
Wal-Mart tiene la mayor cantidad de empleados que solicitan Medicaid en USA.
Un informe de la universidad de Berkeley concluyó que Wal-Mart le cuesta a los contribuyentes
$86 millones al año y otros $125 millones de subsidios en vivienda y cupones de alimentos.
En 2010 Wal-Mart tuvo 102,052 demandas laborales (el 64% del total de demandas en el país) en
31 estados diferentes por abusos en salarios, horas no pagadas, incumplimiento de contrato y
abuso de poder entre otras.
¿Por qué una empresa que en 2010 tuvo ventas por 370 billones no provee un sueldo digno y un
sistema de salud para sus empleados?
Únicamente el 3% de la nomina esta dentro del programa de salud de Wal-Mart, el otro 97%
considera que es un lujo que no es capaz de pagar.
Tan solo en Alabama 4,230 de 4,300 empleados están afiliados a Medicaid.
Es decir Wal-Mart le cuesta a los contribuyentes (solo por Medicaid) $ 1, 557, 000,000 anuales.
Los empleados parciales (forma en la que Wal-Mart reduce gastos) únicamente pueden trabajar
28 horas a la semana y se les paga $1.2 menos por hora en comparación a los trabajadores fijos.
En esta empresa, los empleados luchan por sobrevivir.
En 2011 las autoridades arrestaron a 78,000 trabajadores indocumentados.
Wal-Mart utiliza a los trabajadores indocumentados para la limpieza de los almacenes trabajando
únicamente por la noche (de 9pm a 7 am) y se les paga únicamente 3.99 por hora.
Wal-Mart es una empresa fiscalmente beneficiada.
Tan solo en el 2009 se logró sacar un estimado de 1, 140, 000, 000 recaudados a través de
subsidios, condonación de impuestos y ayuda a infraestructura. (Deloitte).
En la ciudad de Detroit se otorgó al grupo Wal-Mart 100 millones de dólares en subsidio para la
consolidación del proyecto Sam´s Club en dicha ciudad.
Esto conlleva un desvío de recursos a bomberos, policía, escuelas, hospitales y ayuda a
programas de ayuda social.
En el 2009 (crisis financiera) cerraron más de 320 escuelas, se liquidó a 4,389 policías y a 6,425
bomberos y la suma del capital que se dejó de invertir en hospitales y en programas de beneficio
social asciende a más de 37, 679, 000, (Deloitte)
Sobre la responsabilidad ambiental
Durante casi una década (2002 a 2011) Wal-Mart almacenaba pesticidas, fertilizantes y herbicidas
en la parte trasera de los establecimientos (al aire libre) lo que representaba un serio problema
para el medio ambiente y para la salud pública.
Un estudio realizado por Green Peace (2010) determinó que la contaminación del agua del Río
Colorado incrementó un 400% debido a “…los productos químicos que utiliza Wal-Mart y a la
negligencia en su almacenamiento…”
El costo de descontaminación asciende a más de 14, 000, 000 y a un aproximado de 7 años.
Costo para Wal-Mart: una multa de 750, 000.
En el año 2011 Wal-Mart recibió 1, 467 demandas por contaminación, tiradero de residuos, poca
calidad en el tratamiento de desperdicios, violación al agua potable y faltas graves en el
almacenamiento de productos químicos.
Una empresa petroquímica recibe anualmente de 500 a 1000 demandas contra las 1, 467
demandas de Wal-Mart.
Fuentes en la web
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"The high cost of low prices"
Año: 2005
Duración: 98:00 Minutos
Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald.
"Así esta la cosa" - Wal- Mart
Youtube
Pablo Torres María Diego
Administración de Recursos Humanos
[Link]
Wal-Mart: ¿Ángel o demonio?
Wal-Mart es una de las mayores multinacionales del mundo. Tiene un volumen de negocio 20
veces superior al de la marca española El Corte Inglés y haría falta la fusión de las 30 empresas
más potentes de nuestro país para igualar su índice de beneficios. Fue fundada en 1962 por Sam
Walton (fallecido en 1992) con una política empresarial muy clara.
El secreto de la compañía no es otro que ofrecer precios más bajos que la competencia; Wal-Mart
ofrece a sus clientes unos precios que rebajan en un 14%, en media, los de la competencia. Se ha
convertido en líder en muchas categorías de productos, como la higiene personal o los DVD. El
secreto es el precio: una consultora norteamericana estimaba el año pasado que comprar en Wal-
Mart había permitido a sus clientes ahorrar veinte mil millones de dólares durante 2002.
Pero detrás de tanto poder económico, se esconden algunas sombras que parecen cuestionar la
reputación de la firma americana. Su política laboral sitúa a sus empleados en Estados Unidos por
debajo del umbral de la pobreza, según el sindicato americano United Food, situado en 15.260
dólares anuales para familias de tres miembros. Wal-Mart fija sus sueldos en alrededor de 8’23
dólares la hora, unos 13.860 dólares al año, para los trabajadores a tiempo completo.
Los que están por debajo de esta calificación (menos de 28 horas a la semana) reciben un sueldo
que apenas llega a los 11 mil dólares al año.
El clima laboral no es todo lo óptimo que cabría esperar, lo que se refleja en un índice de rotación
anual altísimo. En otras empresas apenas alcanza el 15%, mientras que en Wal-Mart supera el
50% en los centros donde es más bajo y llega al 300% en los que es más elevado. La cobertura
sanitaria también es otro de los puntos más cuestionados de su política laboral.
El seguro médico cubre exclusivamente a aquellos empleados que llevan dos años o más
trabajando para la firma pero, aún así, las primas son tan elevadas que sólo el 38% de los
empleados están cubiertos.
Sólo en Estados Unidos, Wal-Mart tiene empleados a 1’3 millones de personas.
La política agresiva de precios que Wal-Mart establece cuando abre uno de sus centros es muy
difícil de seguir por los medianos y pequeños comerciantes de la zona. En el estado de Iowa,
según un estudio publicado por su Universidad Estatal, el efecto económico se siente hasta 32
kilómetros a la redonda. Una típica tienda Wal-Mart crea 140 empleos en la comunidad donde se
establece, pero a costa de destruir 230 empleos mejor pagados, según un estudio realizado por la
Universidad de Dartmouth.
TRABAJO INFANTIL. En el mes de febrero de 2005, Wal-Mart aceptó pagar al gobierno
norteamericano una multa por el importe de 135.000 dólares (unos 104.000 euros) por la retirada
de los cargos federales presentados en su contra por 24 denuncias ocurridas durante el período
1998-2002 de trabajo infantil en condiciones de peligrosidad en varios establecimientos de
Arkansas, Connecticut y New Hampshire.
Según el Departamento de Trabajo, los menores desempeñaban funciones con materiales
peligrosos, como motosierras, embaladoras o compactadoras de papel. Pero no han sido éstas las
únicas denuncias que Wal-Mart ha recibido en materia de abusos laborales a menores.
Según la Organización Mundial del Trabajo, Wal-Mart tiene trabajando en México a más de nueve
mil menores de edad, en su mayor parte provenientes de familias pobres, sin contrato, sin salario
y sin prestaciones. Sus ingresos dependen de la propina que obtienen de los clientes.
Según un estudio de la Universidad Metropolitana de Iztapalapa, un menor que trabaja para Wal-
Mart como empaquetador obtiene aproximadamente 80 pesos (6 euros) diarios, pero sábados y
domingos pueden alcanzar hasta los 200 pesos (15 euros).
El cargo de empaquetador está ocupado casi íntegramente por menores de entre 14 y 15 años, en
la mayoría de los casos hijos de madre soltera o con un padre con un empleo precario. Según
dicho estudio, los menores aportan sumas que alcanzan entre el 30% y el 70% del gasto que se
genera en sus casas.
La Dirección General de Trabajo y Previsión ha concedido en los últimos cinco años un promedio
de 12.000 permisos anuales a menores de 14 y 15 años para trabajar como empaquetadores en
grandes almacenes. Sólo en la capital mexicana trabajan 9.000 menores, y cerca del 70% lo
hacen en las tiendas de autoservicio del grupo Wal-Mart.
Por otro lado, algunos opinan que no hay peor explotación infantil que no tener trabajo y que, si
bien, la situación de los menores que trabajan de empaquetadores no es la ideal, mucho peor es
la alternativa de mendigar o dedicarse al pandillaje en las calles.
No obstante, ante las denuncias de explotación infantil, la cadena multinacional se comprometió a
no emplear a ningún trabajador menor de 14 años en sus centros de Estados Unidos y accedió
prohibir a menores de 18 años el uso de embaladoras y sierras mecánicas, así como incluir
advertencias en estos aparatos subrayando que los menores no deben utilizarlos. Asimismo, Wal-
Mart aceptó instruir a los nuevos directores de tiendas sobre el cumplimiento de las leyes sobre
trabajo infantil y dar más formación a los actuales sobre el tema.
COBERTURA SANITARIA Y OTROS DERECHOS LABORALES. Según una ley aprobada por el
Senado del estado americano de Maryland el mes de abril de 2005, Wal-Mart debe destinar al
menos un 8% de su masa salarial en beneficios sanitarios para los trabajadores, o pagar la
diferencia a la administración, que a su vez destinaría los fondos al Medicaid, el principal
programa de atención sanitaria del país.
La cadena de minoristas asegura destinar el 5% a tal efecto y argumenta que pasar al 8% le
supondría unos 12 millones de dólares (alrededor de 9,3 millones de euros) al año, de sus nueve
mil millones de beneficios.
Asimismo, Wal-Mart también ha sido denunciada por una asociación norteamericana, el Fondo
Internacional de Derechos Laborales, que acusa a sus proveedores de cinco países de violar los
derechos laborales de sus empleados, negándoles el salario mínimo, exigiendo horas
extraordinarias y castigando cualquier tipo de actividad sindical entre sus empleados.
El caso fue presentado en el mes de septiembre al Tribunal Superior de Los Ángeles, que deberá
investigar las presuntas irregularidades cometidas por los proveedores de la multinacional
americana en tres países asiáticos, China, Indonesia y Bangladesh, pero también en otros países,
como Suazilandia o Nicaragua.
La multinacional americana ha recibido otras denuncias por no respetar los derechos de sus
trabajadores, tales como realizar un descanso para comer, o regular el flirteo y otras prácticas
personales entre empleados.
En Oakland, en el estado americano de California, el tribunal de justicia condenó en diciembre de
2005 a Wal-Mart a pagar una multa de 172 millones de dólares (145 millones de euros) por
impedir que sus trabajadores que llevan más de seis horas trabajando disfruten de un lapso de 30
minutos para comer. Según la legislación del estado de California, se le debe indemnizar a cada
trabajador perjudicado con el salario de la hora entera por cada descanso que no se le haya
permitido disfrutar.
En Frankfurt, el Tribunal Industrial de Alemania decidió en junio de 2005 que el código ético que
Wal-Mart importa desde Estados Unidos no se debía aplicar en los 91 centros que la multinacional
tiene en este país europeo, por ir en contra de los derechos y libertades individuales básicas de
los trabajadores.
En febrero de 2005, los trabajadores de los centros de Wal-Mart en Alemania fueron incluidos en
el código ético de la empresa, que controla las prácticas sexuales de sus empleados, además de
otras conductas, como someterse a controles de detección de droga antes de ser contratados o la
obligatoriedad de informar a los mandos en caso de que la normativa fuera vulnerada.
INMIGRANTES E INDÍGENAS. En el mes de marzo de 2005, la cadena de supermercados fue
condenada a pagar una multa de 11 millones de dólares (8´2 millones de euros) tras la acusación
de la Fiscalía General de contratación de inmigrantes ilegales para tareas de limpieza en sus
establecimientos.
Desde 1997, las autoridades federales han destapado al menos 250 casos de inmigrantes ilegales
que fueron empleados por la distribuidora minorista para los servicios de limpieza en más de 20
estados en los que cuenta con establecimientos.
Los trabajadores provenían de destinos tan variados como México, Rusia, Mongolia o Polonia, y
trabajaban los siete días o noches de la semana sin cobrar horas extraordinarias ni ninguna otra
compensación económica.
En el mes de septiembre, Wal-Mart fue denunciada en México por comenzar las obras de la
construcción de dos nuevos centros en zonas indígenas protegidas, en Pátzcuaro (este) y
Juchitán (sur), a pesar de la oposición de varias organizaciones y de los habitantes de la zona que
ya habían protestado por la construcción de una de sus tiendas en las cercanías de las antiguas
pirámides de Teotihuacán (centro).
Sin embargo, a pesar de las protestas y la oposición de numerosos historiadores y académicos, la
compañía continuó con la construcción del centro de Teotithuacán que abrió sus puertas a finales
del año pasado.
CONTAMINACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE. Walt Mart también ha recibido varias denuncias por
no respetar el medio ambiente. En agosto de 2005, el Departamento de Protección
Medioambiental estadounidense denunció a la multinacional por contaminar las riberas y los ríos
del estado de Connecticut con sustancias químicas, como pesticidas y herbicidas.
Según las declaraciones del ministro de Justicia de Estados Unidos, Richard Blumenthal, la
empresa de distribución Wal-Mart tendrá que pagar una multa de 1,15 millones de dólares para
paliar los efectos de los vertidos, contribuyendo a programas de limpieza y desinfección de las
aguas de los ríos afectados.
En este sentido, el Departamento de Protección Medioambiental ya había impuesto una demanda
contra la compañía en 2001 por almacenar de manera incorrecta pesticidas y fertilizantes,
sustancias que fueron vertidas por la compañía en las aguas locales durante una época de fuertes
lluvias.
La revisión que en 2002 se llevó a cabo de las empresas de distribución de Wal-Mart comprobó
que la mayoría de los establecimientos contenían pesticidas, herbicidas y fertilizantes
almacenados en bolsas rasgadas, que habían contaminado el interior de las tiendas. En 2001,
Wal-Mart tuvo que pagar un millón de dólares a la Agencia de Protección Medioambiental y al
Departamento de Justicia para resolver las acusaciones de haber descargado ilegalmente agua
procedente de 17 lugares de construcción en cuatro estados.
En el mes de mayo la cadena de distribución minorista también aceptó pagar una multa de 2,6
millones de euros para resolver varias demandas presentadas en su contra por violaciones de la
Ley de Limpieza de Aguas, tras llegar a un acuerdo con la Agencia Estadounidense de Protección
Medioambiental y con el Departamento de Justicia en relación con la demanda presentada contra
24 de sus centros comerciales en nueve Estados del país. Esta multa fue la más elevada
impuesta jamás a una empresa por contaminación de aguas en un proceso civil.
La acusación aseguraba que Wal-Mart no solicitó los permisos de construcción preceptivos antes
de las obras, ni implantó medidas de control de vertidos de sedimentos, pesticidas, sustancias
químicas o disolventes.
LA INCIPIENTE REACCIÓN SOCIAL. El deterioro de la imagen de Wal-Mart ha provocado que el
descontento se empiece a formalizar en movimientos y acciones concretas en contra de la
multinacional americana.
Los sindicatos y pequeños comerciantes de diferentes zonas han empezado a movilizarse para
evitar que se le concedan los permisos necesarios a Wal-Mart para construir centros en sus
localidades. Por ejemplo, el pequeño negocio neoyorquino, con el respaldo de varios concejales,
sindicatos e incluso de varios candidatos a alcalde, se empezaron a movilizar en febrero de 2005
contra la entrada en la ciudad del gigante de la distribución.
Tras la ola de protestas, el promotor del centro comercial que se está construyendo en el barrio
neoyorquino de Queens, Vornado Realty Trust, ha dejado fuera de su proyecto a Wal-Mart. El
supermercado de esta compañía tenía acordado un espacio de algo más de 12.000 metros
cuadrados en el interior del centro comercial.
Pero esta reacción social va más allá del territorio americano. En Alemania, diferentes sindicatos
han firmado documentos de protesta contra la escasa presencia que se les permite tener en los
centros Wal-Mart. Ya habían denunciado al gigante americano por la redacción de su código ético
y afirman su intención de vigilar el comportamiento de la cadena de supermercados muy de cerca.
En México, Costa Rica y Colombia, asociaciones de consumidores, sindicatos y páginas Web no
cesan de lanzar mensajes a los ciudadanos, vía prensa, e-mail o Internet, para llevar a cabo un
boicot a la firma de supermercados y a sus productos.
En Estados Unidos se ha desatado un movimiento denominado Wake-Up Wal- Mart desde el mes
de octubre de 2005. Los responsables de este movimiento de concienciación distribuyen por los
colegios, las iglesias y algunos centros públicos un documental titulado «El alto coste del bajo
precio», destinado a poner a la opinión pública en contra de actitudes contrarias a los derechos
humanos y laborales.
La película ha contado con un presupuesto de 1,8 millones de dólares (un millón y medio de
euros). A raíz de este documental, entre un 2% y un 8% de los clientes de la firma han dejado de
comprar por la mala imagen que tiene la empresa, según McKinsey & Company.
LA VERSIÓN DEL GIGANTE. Los directivos de Walt-Mart niegan fundamento a las acusaciones
que recibe la empresa. Clasificada entre una de las 100 compañías más atractivas para trabajar
por Fortune, incluida entre las compañías más respetadas del mundo en el ranking del Financial
Times y nominada como la compañía más admirada en América durante el 2003 y 2004, también
por Fortune, consideran que su reputación está lejos de ser cuestionada.
Aunque este argumento ha perdido fuerza sobre todo después de conocer los resultados de un
reciente informe publicado a fi- nales del 2005 por Zogby Intenational que mostraba que el 38%
de los americanos tienen una opinión negativa del gigante de la distribución y el 55% una opinión
menos positiva, después de escuchar lo que se está diciendo y escribiendo últimamente de Walt
Mart.
Tampoco se muestran de acuerdo con la tesis de que la apertura de un supermercado provoca la
destrucción de empleo, y argumentan que numerosos estudios parecen demostrar lo contrario.
Así manifestaba la empresa, «Alrededor de un nuevo establecimiento de Wal-Mart florecen
decenas de pequeños establecimientos y empresas que se aprovechan del flujo de clientes que
acude al [Link] reciente estudio del Profesor Ermek Basker de la Universidad de
Missouri, muestra un incremento del 50% en empleos relacionados con la distribución en las
comunidades donde WM se implanto hace más de cinco años».
En palabras de la compañía, «Walt Mart ha contribuido a crear cerca de 1.300.000 empleos. La
mayoría de los empleados por horas en los almacenes trabajan «full-time». Muy por encima del 20
o 40% típico del sector de la distribución. El 75% del personal de dirección de sus almacenes
comenzaron con trabajos por horas. Durante el año 2006 la previsión es crear cerca de 100.000
empleos».
Si bien, la empresa es la primera en reconocer que la falta de cobertura sanitaria es un problema
importante para los empleados de la compañía y… para todo el país, Walt Mart afirma que ha
contribuido a asegurar a 160.000 ciudadanos americanos que carecían de cobertura y los
informes de la compañía muestran que el 30% de los empleados no tenían cobertura sanitaria
alguna antes de ser contratados en Walt-Mart.
«En la actualidad proporcionamos cobertura médica a más de un millón de personas a través de
18 planes diferentes.» Además reivindican su aportación social a través de las donaciones a la
comunidad.
Un establecimiento típico de la cadena dona a organizaciones sociales una cantidad entre 30.000
y 50.000 dólares anuales. De hecho Walt-Mart es la compañía que más dinero dona en efectivo,
cerca de 170 millones de dólares anuales.
Sin embargo, por encima de todo Walt Mart afirma que su contribución social más importante ha
sido rebajar los precios de miles de productos y hacerlos accesibles a millones de familias de
América y otros países. En este sentido, la empresa aporta algunos datos que permiten valorar
este impacto.
Un informe de UBS Warburg encontró que los precios de los comestibles son en Walt Mart entre
un 17 y un 20 por ciento más bajos que en cualquier otro supermercado. Un reciente estudio
de Global Insight demuestra que los bajos precios de la cadena suponen un ahorro familiar anual
próximo a los 2.300 dólares.
Esta fue la inspiración de Sam Walton cuando creó Walt-Mart: «Nuestra intención es bajar el coste
de la vida de las familias, no sólo en América sino en todo el mundo. Les mostraremos lo que
supone ahorrar y poder disfrutar de mejor calidad de vida. Estamos orgullosos de lo que hemos
conseguido, pero apenas acabamos de empezar».
No sabemos si el sueño de Walton se hará realidad a escala planetaria, si ese sueño tiene más
luces que sombras, si despertaremos un día bañados en sudor o, por el contrario, descansados y
felices. Por el momento Wal Mart ha iniciado una millonaria campaña de relaciones públicas con
asesores de imagen como el del ex-presidente Ronald Reagan, Michael Deaver o la asesora de
Bill Clinton, Leslie Dach.
Por Ignacio Goicoechea y Javier Martín Cavanna
