Partes de una Barra de Bar
Partes de una Barra de Bar
BASICO DE BAR
Introducción
Existe testimonio bien fundamentado en el sentido de que Noé tomo una gran cantidad de
vino, lo cual le ocasiono borrachera. Indudablemente en aquellos tiempos, era muy poco lo
que se conocía acerca de las bebidas y mucho menos de su servicio y consecuencias.
La profesión de ayudante de Bar es una actividad dirigida a satisfacer a las personas cuando
estas llevan a cabo diferentes actividades sociales o de esparcimientos ofreciéndoles la
preparación y servicio de bebidas simples, tomando en consideración que la misión del
ayudante de bar no es embriagar al cliente.
En este modulo se proporcionan una guía de las diferentes técnicas que se aplican para el
desarrollo de esta profesión; el mismo no se trata de una guía de rentas o formulas de
Cocteles.
Las ayudas del instructor en las tareas prácticas son fundamentales y a través de él, cada
participante podrá observar con mayor claridad los métodos y formas empleadas, las cuales lo
conducirá a obtener las destrezas que se requieren en cada caso.
Nuestro deseo y nuestra meta es la de formar un personal apto y calificado que desarrolle una
profesión que ejercida con cariño y dedicación depara grandes satisfacciones, a través de la
que muchos han podidos escalar buenas posiciones en los diferentes bares y hoteles, siendo
esto una razón para esmerarse en aprender bien y mejorarse cada día más.
Contenido
Introducción
Propósito
Unidad de aprendizaje
Bibliografía
EL PROPÓSITO
FLUJOGRAMA DE SECUENCIA
UNIDAD I
Explicar el origen de la palabra Bar, describiendo los integrantes de la brigada, así como los
diferentes patrones de conductas y normas de higiene que debe desarrollar el ayudante de
Bar en sus labores.
UNIDAD II
Identificar de acuerdo a su uso, los útiles de trabajo propios del oficio de Bar.
UNIDAD III
Explicar los diferentes tipos de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, de acuerdo a lo
establecido en el cuadro de la clasificación.
UNIDAD IV
Realizar la Mise en Place del Bar, según las normas establecidas.
UNIDAD V
Efectuar el cálculo de porciones, utilizando las cantidades indicadas en la preparación de
bebidas, así como las habilidades y destrezas requeridas para ello.
UNIDAD VI
Preparar los diferentes tipos de cocteles siguiendo las recomendaciones dadas.
Unidad VII
Efectuar el servicio directo al cliente, tomando en consideración todas las destrezas ,
habilidades y aplicaciones adquiridas.
UNIDAD I
LA PROFESIÓN
UNIDAD I
LA PROFESIÓN
OBJETIVO TERMINAL
Explicar el origen de la palabra bar, describiendo los integrantes de la brigada, asi como los
diferentes patrones de conductas y normas de higiene que debe desarrollar el ayudante de bar
en sus labores.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
UNIDAD I
LA PROFESIÓN
En la segunda mitad del siglo XIX, el medio de transporte entre el Este y el Oeste de Norte-
América estaba constituido por carretas en caravanas, una de estas llevaba Licor.
Eran trayectos largos, pesados y llenos de las más insólitas sorpresas, los cuales se hacían
más agradables y llevaderos, cuando se acampaba en las noches y en una de estas se
expandía licor. El dueño de las carretas para separar el público de vendedor, coloco dos
barriles y sobre estos una barra de madera.
BARRA, es una palabra que traducida al inglés significa BAR. Desde ese entonces todo
expendio de licores, aguardiente y vinos se identifica con la palabra.
En Europa durante la edad media, debido a lo limitado de los medios de comunicación los
viajeros se hospedaban en conventos y monasterios los cuales juntos con las posadas,
cumplían las funciones de los actuales hoteles, restaurantes y bares.
Los bares también se identificaban con nombres tales como; Salón, Cantinas, Tabernas, entre
otros.
2. El Bar
Bar es una palabra inglesa introducida a nuestro idioma y admitida por la Real Academia.
Con el corredor del tiempo, los bares han evolucionados de tal forma en la actualidad los
encontramos desde el más sencillo hasta el más sofisticado, los cuales cumplen funciones que
ofrecen diversas alternativas al cliente.
Es un tipo de bar que se caracteriza por tener una Pista o salón para bailar. Con dimensiones
variables, algunos ofrecen música con orquestas y otras músicas de disco.
Aun cuando predomina el servicio de las comidas, poseen un anexo con una barra y mesas
donde se sirven y ofrecen bebidas aperitivas antes de las comidas. De igual forma este bar da
apoyo al comedor con el servicio de vinos, pousse café y otros requerimientos.
Los diferentes tipos de bar anteriormente descritos, se encuentran esparcidos a todo lo ancho
y largo de nuestra geografía y cuentan con personal altamente calificado para satisfacer las
exigencias de sus clientes.
En los hoteles podemos encontrar una combinación de dos o más tipos de bares, a fin de
brindar la alternativa que requieren sus huéspedes, en ellos funcionan dos tipos de bar muy
particular; Bar service y de Banquetes, a los cuales no tienen acceso el publico y funcionan
internamente.
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3. BRIGADA DE SERVICIO
Se entiende por brigada de servicio a un conjunto de personas que se relacionan entre si con la
finalidad de efectuar un servicio. Este conjunto de personas se organizan jerárquicamente y
cada una de ellas se responsabiliza por actividades determinantes.
Es la autoridad máxima del departamento, tiene a su cargo todos los bares que puedan existir
en un mismo establecimiento, se encarga de administrar el personal, horario y todo lo
concerniente al funcionamiento de estos. Rinde cuenta al primer Maitre o al gerente.
3.3 BARMAN
Es el encargado de atender los requerimientos de los clientes a través del servicio en la mesas.
Su responsabilidad se entiende al ordenamiento y disposición del área del salón.
4. UNIFORME
Es la indumentaria peculiar que identifica la categoría del profesional dentro del bar.
El uniforme es de uso obligatorio, el tradicional está compuesto de; Chaqueta blanca sin
dobles, camisa blanca, pantalón negro, corbata o corbatín, zapatos y medias negras.
4.4 AYUDANTE DE BAR; de día, uniforme tradicional, de noche; chaleco negro, camisa blanca,
pantalón negro, corbata negra, zapatos y medias negras.
4.5 MESONERO DE BAR; De día, camisa blanca, pantalón negro, corbatín negro, zapatos y
medias negras.
Hoy en día muchos países proporcionan al personal uniformes, con diseños y colores variados
que van de acuerdo con la decoración del establecimiento, naturalmente existen diferencias
según la jerarquía, las cuales se pueden distinguir con ribetes en las mangas.
5. LA PERSONALIDAD
Es por ello, que el ayudante de bar, deberá desarrollar al máximo las cualidades que posee. Su
éxito profesional dependerá de la buena aplicación de las mismas.
Se define ingenio como la facultad del espíritu humano que permite discurrir e inventar.
Se define juicio la facultad del entendimiento que permite comparar y juzgar para encontrar
soluciones.
Estas dos facultades son importantes para la profesión, pues si el ayudante de mesonero
posee inteligencia y una gran agilidad de ingenio podrá solucionar los imprevistos que puedan
presentarse durante el servicio en forma eficaz y eficiente.
Muéstrese siempre dispuesto a solucionar las inquietudes de los clientes y atienda sus
requerimientos adaptándose a las circunstancias.
5.1.2 MEMORIA
se define memoria como la facultad de conservar las ideas adquirida con anterioridad, para
evocar hechos, palabras o acontecimientos que han sido depositadas en la mente. Es el
almacenamiento donde colocamos en reserva los conocimientos, hasta que deseamos
utilizarlos. Para tener una buena memoria, es necesario cultivarla, ejercitarla y sobre todo
interesarse en el recordar cosas que han sucedido, normas instrucciones, funciones del
personal, procedimientos, evitara al ayudante la necesidad de estar preguntando a cada roto.
- Saludando.
- Despidiendo.
- Utilizando el por favor.
- Agradeciendo.
- Disculpándose si el caso lo requiere.
- Dirigiéndose a los clientes utilizando; señor, señora, señorita, doctor, licenciado(a),
según el caso.
- Utilizando un vocabulario sin grosería, según el caso.
- Escuchando activamente los requerimientos de los clientes, compañeros y superiores
mostrando corporalmente que los ha escuchado.
- Controlando sus reacciones ante las dificultades que puedan presentarse.
- Mostrándose solicitud ante las exigencias de los clientes.
Constituye un secreto al hecho de saber lo que debe decir, como decirlo en el momento mas
oportuno y preciso. Un ayudante de bar puede tener habilidades y sin embargo no legar al
éxito en su profesión, por causa de la falta de tacto al tratar con el cliente.
Por otro lado, uno de los valores humanos sin duda más cotizado en nuestra actividad es la
discreción. El ayudante se entera con suma facilidad de multitud de datos referentes a todas
las órdenes; personales, sociales, políticos, de negocio, y no solo debe callar, en muchos casos
debe hacerlo por conveniencia.
5.1.5 SIMPATIA
Se define simpatía como la manera de ser de una persona que la hace agradable y atractiva a
las demás.
No olvidemos que el cliente “siempre tiene la razón” y por lo tanto aprecia las conductas
adecuadas y criticas las inadecuadas de quienes le sirven contribuyendo a realizar o
desacreditar nuestra imagen y por ende la del estacionamiento.
El ayudante de bar es un ser humano como cualquier otro, sin embargo, esto puede
desencadenar una serie de comportamientos como rabia, impaciencia, tristeza, desgano,
inquietud, angustia, y otras reacciones, que si no controlamos pueden influir negativamente en
la imagen que el cliente se crea de nosotros. Lo recomendable es estos casos seria, que
aunque en ocasiones se haga difícil, todo ese cumulo de vivencia se dejen fuera del local de
servicio, como si se colgaran de un perchero en la entrada, la simpatía es fundamental en
nuestra profesión, una sonrisa franca y amplia en todo momento le creara una grata impresión
al cliente de nuestra personalidad.
El ayudante de bar debe demostrar en todo momento que es capaz de desempeñar su labor
con eficiencia y calidad.
Debe realizar una Mise en Place minuciosa y ejecutar acciones sincronizadas para ganar
tiempo y esfuerzo.
5.1.7 INICIATIVA
Se define iniciativa como la calidad que se decide espontáneamente a actuar. “El universo
premia la acción y no el pensamiento”.
La iniciativa es la mejor manera que tenemos para demostrar nuestro deseo de superación e
individualmente esta cualidad es apreciada por nuestros superiores a la hora de consultar los
ascensos y reconocimientos del personal.
Son muchas las oportunidades en el trabajo donde se puede demostrar el espíritu de iniciativa;
La empresa debe controlar no solo la calidad del trabajo, sino también el costo del mismo.
La adaptabilidad se refiere a nuestra relación con las personas que nos rodean; superiores y
clientes. No siempre un comensal o superior nos será del todo agradable y sin embargo
debemos respetarlo y adentrarlo con cortesía.
A veces la empresa que nos contrata no está en condiciones de facilitar enseguida todo cuanto
se necesita para realizar las tareas y es allí donde nosotros entramos a jugar un papel
importante, pues debemos hacer uso de la creatividad y la iniciativa para adaptarnos a las
circunstancias; colaborando con la empresa, y es mejor hacerlo con buen humor.
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La responsabilidad es vital en cualquier profesión, con ella demostramos nuestro interés para
el trabajo, nuestro compromiso y capacidad para desempeñarnos.
[Link] UÑAS
Debe recórrase cada vez que su crecimiento llegue al punto de oponerse al aseo y mientras no
se recorten, examínense a menudo, para limpiarlas en el momento en que hayan perdido su
blancura natural, pero eso sí, nunca delante de los clientes.
El largo de las uñas será el normal, ni muy cortas como para lastimar la parte adherida a los
dedos. Nunca deberá recurrirse a los dientes como corta uñas; es una falta grave de aseo, por
cuanto así se llenan los dedos de saliva y los gérmenes que esta contiene los transmite a todo
lo que toca.
[Link] CABELLO
Debe cortarse el cabello por lo menos cada quince días y deben ser lavados cada vez que sea
necesario. Los olores, el humo y la transpiración ensucian el cabello. Como estos se
desordenan fácilmente, es necesario peinarse con frecuencia, pero nunca delante de los
clientes, ni en las aéreas de servicio. Si es una mujer debe llevar el pelo recogido, retocándolo
si es necesario.
[Link] EL ALINTO
Debe evitarse el mal aliento, si no es suficiente para eliminarlo con la limpieza normal, será
preciso visitar a un dentista o a un especialista (gastroenterólogo).
Son fáciles de evitar adquiriendo el hábito de una ducha diaria y en caso necesario, utilizando
desodorantes eficaces o algún otro producto medico, que elimine los malos olores producidos
por las impurezas del cuerpo.
[Link] LA CARA
La expresión de la cara es muy importante, esta debe estar siempre limpia. El hombre debe
rasurarse diariamente y algunas veces hasta dos al día, no hay nada más desagradable que esa
sombra que da a la cara una barba renaciente.
Vigile los lagrimales y los ángulos de los labios, porque en algunos casos, en esos sitios se
acumulan humores y humedad muy repugnante a la vista del cliente. No deje que el sudor de
la cara se vea; séquela constantemente con un pañuelo, y cuide igualmente de lavarse la cara,
cada vez que la transpiración haya aumentado por algún trabajo fuerte o por cualquier otra
causa. Todo siempre con el mayor recato y preferiblemente fuera de la vista del cliente. Si es
mujer evite llevar exceso de maquillaje, solo lo extremadamente necesario.
[Link] DENTADURA
Debe cuidarse que la dentadura este completa. a los clientes les desagrada ser atendido por
personas a quienes les falta piezas o presentan los dientes con carié. vigile y cuide la
dentadura.
[Link] MANOS
Las manos sirven para casi todas las operaciones del trabajo y son por lo tanto la parte del
cuerpo más expuesta a perder su limpieza. Lávelas con frecuencia, recuerde que ellas
transmiten microbios.
Es un signo de mala educación y una falta de aseo, el humedecerse los dedos con saliva para
facilitar la vuelta de las hojas de un libro o separar varios papeles; pero más aún lo es cuando
se trate de contar papel moneda. Jamás emplee los dedos para limpiarse los ojos, oídos,
dientes y mucho menos las fosas nasales, use siempre un pañuelo.
[Link] ROPA
Debe ser limpia y adecuada. La limpieza no es única condición que impone el aseo; es
necesario cuidar además el no llevarse rota ni ajada. Se recomienda cambiarla diariamente.
[Link] CALZADO
Algunas personas descuidan la limpieza del calzado; esta parte del vestido contribuye también
al lucimiento de la persona.
Para su trabajo escoja un calzado cómodo, con tacones de goma, que le permita estar de pie
con bastante tiempo.
De padecer molestias en los pies, visite a un quiropráctico, quien podrá corregir y aliviar la
mayoría de dicha molestia.
Si usted desea hacer algo por su porvenir profesional, tiene que analizar con más detenimiento
el inventario de su personalidad y tratar de mejorar ciertas cualidades o incorporar otras que
su empresa y la sociedad considere necesario.
6. LA HIGIENE
La higiene es la parte de la medicina que tiene por objeto la conservación de la salud y los
medios de prevenir las enfermedades.
La medicina encuentra cada día mejores medios para evitar que las persona sanas se
enfermen, pues se conocen mejor las enfermedades y la forma como se propagan o se
adquieren.
Comprende no solo los cuidados necesarios para mantener limpio el cuerpo, la ropa y la
vivienda, sino también el régimen de sueño, trabajar, descanso y alimentación. Este tipo de
higiene debe ser efectuado personalmente por todos los seres humanos y se debe inculcar en
los niños para crear hábitos en ellos.
En nuestra vida diaria encontramos a veces, personas que atraen simplemente por limpieza de
su cuerpo y de sus ropas.
El placer de comer a veces desaparece cuando nos sirven una persona sucia y descuidada.
- Lavarse las manos con agua y jabón antes de comenzar el trabajo o después de haber
ido al sanitario.
- Las manos n se deben lavar en fregaderos o donde se preparen alimentos, ni deben
portar curas o vendajes sucios.
- Mantenga siempre las uñas cortas y limpias.
- Los uniformes o ropas de trabajo deben estar siempre limpios y en buen estado.
- En las aéreas de servicios jamás deben peinarse, comerse las uñas, estornudar, fumar,
rascarse la cabeza, hurgarse la nariz o frotarse los ojos.
- No se coloque el lápiz detrás de la oreja.
- Los paños de servicio no se deben utilizar como secante para las manos.
- Escupir en el suelo es de mala educación.
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- Las servilletas de papel no se deben tomar con los dedos mojados de saliva.
- No utilice adornos o joyas mientras esté preparando o ejecutando el servicio.
- Si está enfermo evite manipular alimentos.
- Al tomar las tazas o vasos hágalo por sus asas o por el lado de afuera, nunca con los
dedos dentro de los mismo.
- Tome los cubiertos siempre por el mango.
- Transporte los vasos, tazas u otros recipientes separadamente, evitando el contacto
del fondo de alguno con la parte superior de otro.
- No mastique chicles en las aéreas de servicio, no consuma bebidas alcohólicas, ni use
frases obscenas o impropias.
- No se recueste contra la pared o muebles del servicio.
UNIDAD II
UTILIES DE TRABAJO
UNIDAD II
UTILES DE TRABAJO
OBJETIVO TERMINAL
IDENTIFICAR DE ACUERDO A SU USO LOS UTILES DE TRABAJOS PROPIOS DEL OFICIO DEL BAR
OBJETIVO ESPECIFICOS
1. Definir útiles de trabajo del bar enunciando los grupos en que se dividen y las
características de ellos de acuerdo a su uso.
2. Identificar las características y usos de cada uno de las piezas que integran las
diferentes útiles de trabajo del bar.
3. Describir con sus propias palabras la utilidad de la información que se obtiene a través
del inventario.
4. Registrar el inventario de cada grupo de útiles de trabajo, de acuerdo a las normas
establecidas.
2.1 EQUIPOS
2.1.1 REFRIGERACION
USO; almacenar los diferentes productos que deben ser refrigeradas para la conservación y
enfriar las bebidas que así lo requieran.
USO; se utiliza para obtener café, agua caliente, para preparar infusiones. Así como también,
provee vapor para calentar algunos líquidos.
Características; está provista de un tubo que se le suministra agua por medio de una válvula
manuable. Para su funcionamiento emplea energía eléctrica y gas. Posee dos proveedores, uno
que suerte agua caliente y otro vapor, tiene varias rejillas para calentar las tazas y un
escurridero para eliminar los residuos.
2.1.3 FREGADERO
CARACTERÍSTICAS; está situado debajo de la barra, en un sitio estratégico y fuera de la vista del
cliente. Generalmente está conformado por dos depósitos.
En uno de ellos se vierte agua jabonosa para remojar la cristalería y los utensilios, permitiendo
de esta manera que se desprenda el sucio con facilidad, el otro se utiliza para enjuagarlos. Y
además posee una plancha de canales donde colocan las piezas, una vez limpias para que
escurran.
USO; producir el hielo en las diferentes formas requeridas para el servicio de bebidas.
2.2 MOBILIARIO
USO; permite el despecho a los clientes y separa a estos del área del servicio.
CARACTERÍSTICA; su diseño y altura varían de acuerdo a las características específicas del bar.
Posee entrepaños para el almacenamiento de utensilios. En algunos casos tiene anexos
refrigeradora, planta productora de hielo, sifón para cerveza, estación de despacho y deposito
para hielo.
2.2.2 ESTANTES
USO; permite la exhibición de las botellas, formando parte de la decoración del local y facilita
el trabajo del Barman.
2.2.3 APARADORES
CARACTERÍSTICAS; las mesas son de varias formas y tamaños. Generalmente son mas
pequeñas y más bajas que las del restaurante.
Las sillas de la barra son individuales y con una altura acorde a ella, pueden ser fijas al piso,
rotativas o móviles.
2.2.3 LAVACOPAS
CARACTERÍSTICAS; existen diversos diseños, pero todos poseen una cesta que permite colocar
en ella la variedad de copas y vasos. Trabaja por medio de electricidad. Tiene un depósito para
detergente y un mecanismo que provee el agua, con la temperatura adecuada para realización
del lavado.
2.2.6 DISPENSADORES
CARACTERÍSTICAS; trabajan por medio de la presión por inyección de gas carbónico, (dióxido
de carbono). Poseen manómetros para controlar la presión y llaves que permiten la salida del
líquido hasta el envase.
En Venezuela existen dos productos que se expanden por este sistema, la cerveza de sifón y las
bebidas gaseosas.
2.3 UTENCILIOS
Entre estos útiles de trabajo tenemos las siguientes; licuadora, coctelera Europea y Americana,
vaso mezclador, cucharilla de mezclar, cucharilla para café, cucharilla para te, cucharillas
parisién, cuchillo de Bar, pala para hielo, cubo para servir hielo, cubo para enfriar botellas,
bandejas para el servicio, exprimidor de jugo, molino de hielo, azucarera, plato para presentar
la cuenta, plato auxiliar, embudo, colador de rejilla, colador de espiral, medidas para bebidas,
tabla de madera, cenicero, palillero, servilletero, sacacorchos, Petit menage, destapador,
punzón, pinza o tenaza, pitillo y separador de hueso.
2.3.1 LICUADORA
USO; licuar unificando diferentes ingredientes sólidos y líquidos como hielo, piña, banana,
jugos, etc. Los cuales son utilizados en la preparación de algunos cocteles.
USO; prepara coctelera batidos, unificando y enfriando sus ingredientes en forma deseadas.
CARACTERÍSTICAS; es de origen Europeo. Está conformado por un vaso en donde se vierten los
ingredientes, una pieza con el colador incorporado y una tapa. Generalmente todas sus partes
son de acero inoxidable, y existen en diferentes tamaños.
NOTA; el vaso de vidrio de la coctelera americana se utiliza algunas veces como vaso
mezclador.
Características; es larga y delgada, su tallo tiene forma de espiral, generalmente esta fabricado
de acero inoxidable.
USO; verter y mezclar azúcar al gusto en las tasas para café e infusiones.
1. Una pequeña la cual es utilizada con la taza Moka, y otra de mayor tamaño que se
emplea en las tazas para café grande e infusiones.
2. Son fabricadas con diferentes materiales, acero inoxidable, plata, etc.
Características; son más largas que la cucharillas para café, lo cual permite ser utilizada en
vasos largos.
Uso; se utiliza para extraer trozos de frutas en forma redonda, que se emplea para decorar los
cocteles.
Características; son de acero inoxidable, el mango central es de madera y sus extremos son de
forma cóncava.
Característica; puede ser grande y pequeño, están fabricados de metal y poseen un mango de
madera.
Uso; se utiliza para enfriar las botellas con bebidas durante el servicio
Características; son de acero inoxidable y de otros metales, livianos y con asas. Algunos poseen
una base que permite colocarlos al lado de la mesas frente al cliente.
Uso; transportar y servir las diferentes bebidas, así como retirar los útiles usados.
2.3.15 Azucarera
Características; son de diferentes materiales, formas y diseños. Hoy día se utiliza también una
pequeña carpeta que cumple la misma función.
Uso; sirven de base para las hieleras, cubos, cocteles. Así también colocar frutas cortadas u
otros elementos.
Aun cuando en el bar no se da servicio de comedor, se requiere de estos platos para la ayuda
complementaria en el servicio.
2.3.18 Embudo
Características; son fabricados en diferentes materiales, su uso tamaño y diseño son variados.
Características; suele ser de metal o alambre. Presenta un mango para sujetarlos y una
superficie cóncava que permite retener semillas, hojas, etc.
Uso; colar las mezclas elaboradas en la coctelera americana, vaso mezclador o coctelera
Christopher, reteniendo el hielo.
Características; está formado por una base de acero inoxidable la cual sobresalen dos
soportes. En donde viene insertado un espiral que permite su adaptación al borde del vaso o
coctelera para colar el líquido al verterlo en la copa o vaso.
Uso; obtener diferentes cantidades o medidas de bebidas para preparar o servir las mismas.
Dado Tiene forma de reloj de arena y capacidad variable por los dos lados que posee.
Uso; sirven de apoyo para pelar las frutas y realizar con mayor facilidad los diferentes cortes.
2.3.23 Cenicero
Características; su tamaño, color diseño y materiales con que están elaborado varían. Poseen
hendiduras o canales que permiten colocar los cigarrillos o tabacos para mayor comodidad de
los clientes.
2.3.24 palilleros
Características; posee forma cónica, su tamaño es acorde al de los palillos. Existen diferentes
modelos y tamaños.
2.3.25 Servilletero
Uso; sirven como depósito para las servilletas y permiten el uso de ellas.
2.3.26 Sacacorchos
Característica; son de dos recipientes que poseen tapas con pequeñas orificios que facilitan la
salida de la sal o la pimienta. El salero tiene más cantidad de orificio que el pimiento.
2.3.28 Destapador
Uso; se utiliza para depositar los diferentes recipientes donde vienen envasados productos
tales como; gaseosas, jugos y otros.
2.3.29 Punzones
Características; presenta dos piezas; un mango de madera y una seis puntas de metal, fuertes y
agudas que permiten romper el hielo.
Características; generalmente son de metal, flexibles y livianas. Poseen dientes en las puntas
para facilitar el agarre del hielo o las frutas.
2331 Pitilleras
Características; son generalmente de acero inoxidable con una altura de 8 a 10 cm, tiene forma
cilíndrica.
Características; son fabricados de diverso materiales, posee dos soportes que permiten su
adaptación al borde de un vaso. En el centro tiene una cavidad que facilita la retención de la
yema y la separación de la clara a través de la ranura que tienen cierta similitud al colocar de
espiral.
En el mercado laboral se pueden encontrar algunas piezas que son utilizadas dentro del Bar de
acuerdo al tipo de servicio que este ofrezca, entre ellos podemos mencionar, tazas para
consomé y café con sus respectivos platos bases, fuentes para pasapalos, goteros, pequeños
Rechaud para calentar, copas y otros elementos.
2.4 CRISTALERIA
2.4.1 Copas
2.4.2 Vasos
2.4.3 Jarras
2.4.1 Copas; varían de acuerdo con la calidad del cristal, el diseño y el tipo de bebida que se
vaya a servir. Se componen de tres (03) partes; base, pie, y cuerpo. Las copas de uso en el bar
deben ser transparentes, sin labrados o bordados con la finalidad de no impedir ver el color y
limpidez de la separación.
NOTA; la copa de vino blanco se utiliza también para el servicio de vino rosado. Existen gran
variedad de copas para el servicio de vino de acuerdo al tipo de vino o la región de donde
proviene, como es el caso de los vinos blancos del RHIN y MOSEA y los tintos BORDEAUX y
BORGOÑA.
Características, la copa clásica tiene pie alto, cuerpo abultado con mayor estrechez hacia el
borde de la copa.
Características; Existen diferente diseños, siendo las más utilizadas la clásica, la flauta y tulipán.
La primera de ellas posee cuerpo abierto y bajo. Pie alto de aproximadamente 4cms.
La flauta es alargada con cuerpo semi-abultado y pie más corto que la clásica.
Y por último el tulipán cuyo cuerpo tiene forma de flor, semi-abultado y su boca tiende a
estrecharse, es de pie alto.
Características; existen diferentes tipos y diseños que varían en su capacidad. Son pequeños,
de aproximadamente 10cm de altura.
Características; cuerpo abultado y ancho. El largo del pie varía de acuerdo al diseño de la copa.
Además de las copas anteriormente descritas, existen en el mercado una gran variedad de
modelos que tienen usos variados, los cuales se definen como copas de fantasía y son
utilizadas para cocteles y bebidas especiales; por otra parte encontramos merengadas; que se
emplean en los lugares donde son ofrecidos al cliente.
2.4.2 Vasos; existen una gran variedad de vasos en el mercado de trabajo, los cuales varían
según su uso y diseño, sin embargo, todos deben ser cristal transparente, sin bordados ni
labrados, con la finalidad de no impedir ver la limpidez y color de los líquidos.
Característica; de 4 a 6 onzas
Forma; cilíndrica con fondo delgado
Uso; para servir jugo, leche, agua y gaseosa.
2.4.3 Jarras; existen una gran variedad de jarras en el mercado de trabajo. Las más empleadas
en el bar son.
2.5 LENCERÍAS
2.5.1 Muletón
Uso; sirven para proteger la mesa, evita que el mantel se deslice y para amortiguar los ruidos
producidos al colocar las copas o vasos.
2.5.2 Mantel
Uso; su tamaño es acorde a las dimensiones de las mesas o a la superficie a cubrir, debe tener
caída, no mayor del borde del asiento de la silla.
2.5.3 Cubremantel
Uso; se utiliza para sujetar utensilios y también como protector para las manos, en caso de
transporta útiles calientes.
2.5.5 Torchón
Uso; se utilizan para cubrir las estaciones de servicio en el bar, absorben el liquido que se
pudiera derramar y al mismo tiempo sirve para amortiguar el ruido.
Característica; Son un poco más grande que las servilletas de telas y el tejido es similar al de
esta, son de diverso colores.
2.6.1 Removedores;
2.6.2 Secantes
2.6.3 Pitillos
Características; se fabrican con plástico o papel parafinado, tiene forma cilíndrica y alargada,
de tamaño aproximado entre 8 y 10cm de altura.
Uso; para la limpieza de la boca o las manos, en ocasiones fungen como secante.
2.6.5 Palillos
Características; son fabricados generalmente de madera, aun cuando hoy día encontramos los
de plásticos que poseen diseños y colores variados.
3. Inventario
Se entiende por inventario dentro de un bar, una técnica que proporciona los datos para
conocer la existencia de los diferentes útiles de trabajo y/o licores, tomando en cuenta los
lineamientos generales para dejar constancia de la existencia de los mismos.
Nos referimos especialmente al inventario de útiles de trabajo como requisito previo, para
realizar el inventario a la identificación de los útiles por su característica y uso útiles. A través
de estos se requiere seguridad para determinar que son necesarios para la ejecución de las
diversas tareas en el bar.
- Código; se utiliza para identificar cada una de las piezas que se emplean en el local. En
algunos establecimientos no se usa este sistema.
- Articulo; se incluye en este lugar el nombre del artículo o pieza de los útiles a ser
inventariados.
- Existencia anterior; se coloca el total de cada artículo existente antes de tomar el
inventario. Esta cifra la proporciona el departamento de contabilidad y viene del
resultado anterior.
- Inventario actual; se anota el total o cantidad de cada artículo previamente contado.
- Perdida o rotura; se anota el resultado final después de haber realizado el cálculo de
cada artículo.
- Observaciones; se describe cualquier datos que se considere necesario.
- Total; se coloca en cada uno de los espacios correspondientes la cantidad de cada
columna.
HOJAS DE INVENTARIO
LUGAR; FECHA;
TOTALES
UNIDAD III
LAS BEBIDAS
UNIDAD III
LAS BEBIDAS
OBJETIVO TERMINAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
UNIDAD III
LAS BEBIDAS
1. DEFINICION DE BEBIDAS
Las bebidas son todos aquellos líquidos que sirven para reemplazar en el organismo el agua
que se elimina con la respiración, la transpiración y la orina. Bastaría beber agua para calmar la
sed, pero para satisfacer su gusto, el hombre ha fabricado diversas bebidas, tales como
gaseosas, limonadas, infusiones, licores, cerveza, vinos u otros.
Como su nombre lo indica, estas tienen como componente principal el alcohol. ¿Qué es el
alcohol?
Es un liquido volátil incoloro y con olor a éter, que se obtiene a través de la fermentación de
sustancias que contienen azúcar. Existen muchos miembros en la familia de los alcoholes, pero
en cuanto a nuestro interés, el que nos preocupa es el alcohol etílico, el cual se encuentra en
las bebidas alcohólicas.
Se entiende por bebidas alcohólicas a cualquier líquido que contenga de medio (0,5) % de
alcohol etílico por volumen, hasta un setenta y cinco (75%).
En nuestro caso consideramos bebidas alcohólicas aquellas que pautan la Ley Orgánica de las
ventas de Licores, que cita.
ART. 24 “se considera aguardientes los productos obtenidos por destilación directa de jugos,
zumos, extractos o mixtos fermentados o de maceraciones alcohólicas de vegetales, sin
agregarle posteriormente azúcar o cualquier otra sustancia, salvo agua”.
ART. 25 “no obstante lo dispuesto en el artículo anterior las bebidas alcohólicas destiladas se
clasificaran con sus nombres adicionales, como Brandy, Whisky, Ginebra, etc., y las
peculiaridades de sus proceso de fabricación en productos provenientes de la caña y sus
derivados y la de ron para dicho producto envejecido”
ART. 56 no se consideran como bebidas alcohólicas y por lo tanto, no estarán sujetas a las
previsiones de esta Ley, las aguas azucaradas o guarapos fermentados de fuerza alcohólicas
inferior a tres por (3%) en volumen.
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En otros países este nombre genérico se le da a los productos que se obtienen por la
destilación de vegetales, frutas y cereales entre otros.
De acuerdo con lo establecido en el cuadro sinóptico, las bebidas alcohólicas se clasifican por;
2.1.1 Su origen.
2.1.4 Su uso.
2.1.1 Origen
Corresponde a los países de donde son originarios cada una de las diferentes bebidas. Ejemplo;
el whisky de Escocia
Se basa en los procesos a través de los cuales son elaboradas las bebidas.
[Link] Fermentaciones
[Link] Destilación
[Link] Aromatización
Este cambio llamado metamorfosis, que se lleva a efecto en la fermentación, es igual al que
cambia la leche en queso. La naturaleza provee a sus propios agentes químicos para que el
cambio se produzca eficientemente en cada caso.
Los agentes químicos en la fermentación son unos elementos llamados catalizadores que
provienen del mundo orgánico de las enzimas. Las enzimas son sustancias que producen
células vivas y actúan como fermentos. Por ejemplo, en el caso del vino, la enzima es un hongo
de una familia especial con el nombre sacaromicetos.
Esos agentes se presentan también en otros frutos, muy particulares en la caña de azúcar,
donde el jugo, tratado con propiedad, nos da tanto el azúcar como la melaza, que fermenta y
luego destilada produce el alcohol que llamamos aguardiente.
Existen otras bebidas alcohólicas que se obtienen también por la fermentación, sus
ingredientes básicos no contienen azúcar natural, pero son ricos en almidón. Los granos,
cereales, papas, etc., Esto es posible porque las propias condiciones de los almidones pueden
convertirse en azúcar (maltosa y dextrina) por la acción de la diastasa, que es aquí el agente
químico que produce la fermentación. Una vez que el azúcar hace presencia, comienza el
proceso de la fermentación, como por ejemplo; la cerveza.
[Link] DESTILACION
Es un proceso mediante el cual se separa una sustancia volátil (alcohol) de otras más fijas
(mezcla de granos) por medio del calor y luego al enfriar si vapor, se reduce nuevamente a
líquido.
Como hemos visto en el ART 24, de la LEY ORGANICA DE LA VENTA DE LICORES que dice dos
son los principales ingredientes de estas bebidas, el alcohol y el agua que actúa como
diluyente. Sin embargo, la mezcla de estos dos elementos en su estado puro no produciría una
bebida de sabor grato al paladar, y por ello que se incluyen pequeñas cantidades de otras
sustancias de naturaleza más compleja, que son lo que dan a cada bebida su color, sabor y olor
peculiar.
Los efectos que producen tales ingredientes complementarios, entre los que figuran ciertos
tipos de alcoholes, ácidos volátiles y otros compuestos orgánicos, no guardan proporción con
lo pequeño de las cantidades empleadas. A menudo, la escasez o el exceso en que están
presentes, dan a las bebidas un sabor más áspero o más débil que el deseado. El propósito de
los fabricantes de bebidas destiladas ha sido desde tiempo inmemorial, producirlos con un
contenido alcohólico satisfactorio, más la cantidad indispensable de otros ingredientes para
darles un buen sabor.
La mayoría de las bebidas destiladas mejoran de sabor y son más apreciadas cuando se hacen
añejas. A ello obedece que muchas se conservan en barriles de maderas, especialmente de de
roble, por espacio de varios años antes de ser embotellados.
[Link] AROMATIZACION;
Es el proceso por medio del cual se dan a las bebidas olores y sabores especiales, que pueden
ser naturales o sintéticas.
Las materias aromáticas naturales se obtienen de flores, hojas, tallos, semillas y raíces de
algunas plantas y se utilizan diversos procesos de aromatización tales como; infusión,
maceración, digestión, percolación. (La percolación se refiere al paso lento de fluidos a
través de materiales porosos).
No todas las bebidas posen la misma graduación alcohólica. De acuerdo a los distintos grados
de alcohol que tienen, se dividen en;
Para clasificar las bebidas alcohólicas de esta forma, se considera el uso especifico que se les
da, tanto por la costumbre como por el momento en que se consuman, se dividen en;
[Link] APERITIVOS
[Link] ACOMPAÑANTES
[Link] VARIABLES
[Link] DIGESTIVOS
[Link] APERITIVOS
Como su nombre lo indica, son bebidas que se toman ante de la comidas y se dividen a su vez
en cuatros categorías;
[Link] ACOMPAÑANTES
El principio de un acompañante de comida se basa en la buena armonía, que debe tener con el
manjar que se va a consumir. Indudablemente los vinos son los mejores acompañantes, estos
pueden ser; blancos (pescados y mariscos), rosados (aves y preparaciones de suave sabor),
tintos (carnes rojas en salsas de sabores fuertes) y espumantes entre los que se encuentran el
champagne (para todo tipo de manjar, en especial los postres). Además la sangría y la cerveza
son consideradas buenos acompañantes.
[Link] VARIABLES
En este grupo de bebidas se incluyen las bebidas espirituosas, que tienen por objeto refrescar
el organismo. Se emplean para brindis, entre los que citamos; Whisky, Ron, Ginebra, Cocteles,
etc.
[Link] DIGESTIVOS (Pousse Café) Son bebidas que se toman después de las comidas, debido a
que sus propiedades facilitan la digestión de los alimentos. Entre este tipo de bebidas se citan;
Brandy, Cogñac, licores dulces y cocteles.
A continuación se presentan cuatros cuadros en los que se destacan las características de las
diferentes bebidas.
azúcar Rio
anisados Francia Anís hinojo Destilación 40° a 45° aperitivo verdoso Perno Ricard
ajenjo Pastis
aromatización
Anís España Anís Aromatización 20° a 30° Digestivo Incoloro Mono castilla
Marino
Anisete Francia Anís Aromatización 28° a 30° Digestivo Incoloro Bols Marie
Brizad
Sambuca Italia Sauco y Anís Aromatización 35° a 40° Digestivo Incoloro Molinari
Romana
Isilabella
Casis Francia Grosellas Aromatización 18° a 45° Digestivo Café Bols Roviere
Marie Brizard
Cherry Francia Brandy Cereza Aromatización 30° a 35° Digestivo Oscuro Bols Marie
Brandy Brizard
Marrasquin Dalmacia Cerezas Aromatización 25° a 35° Digestivo Incoloro Bols Isolabella
o Grecia negras Marie Brizar
Grand Francia Naranja Aromatización 35º a 40º Digestivo Ámbar cinta Grand Marnier
Marnier Amarga y amarilla y
Cogñac roja
Curacao Antillas Naranjas Aromatización 25º a 40º Digestivo Incoloro Bols de kuyper
Holanda amargas y Blue Rojo Marie Brizad
verde Naranja
alcohólicas
Parfait Francia Cedrina Aromatizació 30º Digestivo Violacio Bols Marie
amour limón n Brizard
violetas Garlin
Kummel Alemani Cominos Aromatizació 35º a 45º Digestivo Amarillent Bols Marie
a n o Brizad
Licor de café México Café Aromatización 30º a 38º Digestivo Oscuro Kalua Tía
Jamaica Marie Kumba
Cremas Francia Menta Aromatización 25º a 30º Digestivo Blanco y Bols Marie
Verde Brizar
Cremas Holanda Mandarina Aromatización 25º a 30º Digestivo Anaranjado Bols de Kuyper
Francia
Cremas Francia Cacao Aromatización 25º a 30º Digestivo Incoloro y Bols Kumba
Venezuela oscuro
Como su nombre lo indica son las que no contienen alcohol, las de mayor uso en el bar son las
siguientes.
2.2.3 Gaseosa
2.2.4 Infusiones
2.2.5 Jarabe
2.2.6 Soda
Son aquellas que contienen gran cantidad de minerales, como; hierro, azufre, sales de potasio
y magnesio, sodio, calcio, oxido de carbono, sulfato, etc.
Están compuestas de jarabe de quina, agua destilada y gas carbónico. Se usan como
refrescantes o combinadas con algunas Bebidas alcohólicas.
2.2.3 Gaseosas
Sus compuestos son; agua destilada, azucares, sabores artificiales y gas carbónico. Se usan
como refrescantes o combinadas con algunas bebidas alcohólicas.
2.2.4 Infusiones
Son bebidas que se obtienen de hierbas aromáticas como él te, la manzanilla, el tilo, la
hierbabuena y menta.
2.2.5 Jarabe
Son bebidas preparadas a base de azúcar, agua de sabores naturales de frutas, como la
granadina, grosella, frambuesa, la horchata, etc.
2.2.6 Soda
2.2.7 Jugos de frutas: Son jugos preparados a base de sabores y colores naturales o artificiales
tales como; piña, naranja, toronja, parchita, guanábana, etc.
UNIDAD IV
MISE EN PLACE
UNIDAD IV
MISE EN PLACE
OBJETIVO TERMINAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
1. Describir mise en place del bar, enunciando las once actividades que conforman y sus
características.
2. Describir los tipos de limpieza que se realizan en el bar.
[Link] las tareas tendientes a la reposición del bar colocando las botellas, ingredientes
y otros productos en los estantes.
[Link] los diferentes tipos de corte en las frutas, de acuerdo a los procedimientos
dados.
[Link] el acondicionamiento de los dispensadores, estantes, estantes de servicio,
aparadores, maquinas Lava copas, estantes de servicio, aparadores, maquinas Lava
copas, siguiendo los pasos establecidos, de tal forma que queden dispuestos para el
servicio.
[Link] el servicio de hielo siguiendo las normas establecidas para ello.
UNIDAD IV
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MISE EN PLACE
1. DEFINICION
La importancia que tiene la Mise en Place para el trabajo, estriba en la necesidad de poder
encontrar sin mayor esfuerzo, cada uno de los útiles, materiales e ingredientes utilizados en la
producción.
La mise en place del bar se lleva a cabo a través de las siguientes actividades;
2.2 Ordenamiento.
2.1 LIMPIEZA
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El ayudante de bar por ser una persona que trata con el público en el expendio de alimento t
bebidas, deberá tener en cuenta la gran importancia que tiene la limpieza en el bar y procurar
mantener en perfectas condiciones el bar, para así facilitar sus tareas t prestar la debida
atención que merece el cliente.
Para mantener el bar en perfectas condiciones es necesario realizar cuatros (04) tipos de
limpieza entre las cuales citamos;
Se lava con un cepillo, agua y detergente, luego se llena uno de los depósitos del mismo con
agua jabonosa.
Se limpia con una esponja, agua y jabón, enjuagando bien para eliminar los residuos de
detergente.
Para lavar la barra en primer lugar se bajan las banquetas 8en aquellos establecimientos donde
se acostumbra a subirlas para facilitar la limpieza del piso), y se procede a la limpieza utilizando
esponja, agua y detergente, restregando hasta eliminar todo el sucio.
Con un paño seco se limpian las mesas, los sofás y las sillas del salón. En algunos casos cuando
el material lo requiera (como madera y cuero) se utilizan líquidos especiales.
Se requiere con el fin de eliminar los residuos de licores y el polvo que se haya acumulado en
ello. En primer término las botellas se retiran del estante y se colocan sobre la barra u otro
lugar en el mismo orden. Luego se toman cubriendo la etiqueta con la mano y se frota con
cuidado el corcho eliminando cualquier residuo. Finalmente se vuelven a colocar en su lugar de
origen.
Los estantes se limpian con un paño seco, si es necesario se utiliza una esponja con algún
detergente, para eliminar el polvo y los residuos de licor.
En la limpieza de los aparadores se utilizan una esponja húmeda y un detergente para eliminar
el sucio. Una vez realizada su limpieza, se cubren sus travesaños con manteles limpios, encima
se colocan las copas y vasos en orden, de acuerdo a su tamaño y uso.
La licuadora se limpia con la finalidad de eliminar todo residuo, olor y sabor que se le haya
acumulado por su uso. Su limpieza se realiza de la siguiente manera; se desenchufa la
licuadora, se desmontan las piezas del vaso, se lava cada una con agua y jabón y se enjuaga
repetidas veces.
Esta limpieza se efectúa para eliminar todo residuo, olor y sabor que por el uso se haya
acumulado, se llevan al fregadero, y se lavan con agua y detergente cada uno de ellos, a
excepción de la tabla de cortar frutas que se lava solo con agua. Se enjuagan repetidas veces
hasta eliminar totalmente los residuos de jabón. Se escurre el agua y se secan con un lito.
Esta limpieza se efectúa con la finalidad de eliminar los residuos de frutas que se hayan
acumulado en él durante el uso. Para realizar la limpieza de utensilio, se levanta la palanca, se
desmonta las dos (02) piezas y se lavan con agua y ayudándose con un cepillo. Se lava el resto
del exprimidor sin humedecer el engranaje luego se seca con un paño, se monta el exprimidor
y se coloca en el sitio acostumbrado listo para su uso.
Refrigeradores; se efectúa esta limpieza para eliminar todos los residuos y olores acumulados.
Para limpiarlos se desconecta con anterioridad; se saca de ellos todo su contenido, y se
colocan en un sitio conveniente. Al realizar esta tarea debe tenerse cuidado con los vidrios de
los envases que puedan haberse roto. De esta manera al fregadero donde se lavan con agua y
detergente y se ponen a secar.
Se recogen los residuos que hayan quedado en el fondo del refrigerador y con una esponja
jabonosa se frota su parte interior, luego si usan suficiente agua caliente para hacer
El repaso de cristalería se realiza con la finalidad de eliminar huellas que las piezas presenten.
Para repasar las copas o vasos se deben cumplir los siguientes pasos;
OBSERVACION; Si consigue una copa o vaso astillado o roto, retirarlo. Si tiene sucio de grasa o
de otro tipo retírelo. No apriete demasiado la copa o vaso, pueden romperse.
Durante todo el servicio debe notarse un ambiente sano y limpio que agrade a los clientes y
para ello es necesario mantener la cristalería, muebles, local equipos y demás útiles usados en
el servicio, en perfecta condiciones de limpieza.
La cristalería y demás útiles que se usan en un bar durante el servicio se lavan en el fregadero
con agua y detergente, se reparan y colocan en su sitio correspondiente.
Los envases para la basura se mantendrá limpios, los ceniceros se cambian con frecuencia,
botando su contenido, teniendo cuidado de no dejar colillas encendidas, y se lavaran en el
fregadero con agua y detergente cada vez sea necesario.
En los establecimientos donde existen sifones para cerveza, se limpiara el depósito del barril,
las conexiones y drenaje con una bandeja, agua y detergente y se secaran con un paño limpio
cuando el caso lo requiera.
Consiste en dejar la cristalería y demás útiles limpios, para facilitar el servicio al próximo turno
tendrá que repasarlo y ordenarlos.
Consiste en limpiar, lavar y pulir los equipos, utensilios y cristalería más a fondo.
En esta limpieza se realiza trabajos mayores como; lavar y descongelar cavas, neveras,
conservadores y plantas productoras de hielo y aquellos que así lo requieran. Si es necesario
efectuar algún cambio o reparación, se comunicara inmediatamente a la persona competente.
La cava de cerveza y sus instalaciones se limpian con agua caliente evitando en todo momento
usar detergente de olores fuertes.
Cuando se use lavadora automática o Lava copas se deben llevar a cabo su limpieza semanal.
2.2 ORDENAMIENTO
El ordenamiento del bar en poner en orden las diferentes mesas y sillas para facilitar el servicio
y la comodidad de los clientes. Una vez realizada la limpieza de los muebles procede a
ordenarlos de acuerdo a la distribución que como consecuencia de la decoración del local se
haya dado.
- en una sala de baile o discoteca los muebles se colocan alrededor de la pista o con vista de
esta, para que los clientes puedan observar las parejas bailando.
Consiste en reponer las bebidas, materiales o ingredientes que falten para realizar el trabajo
del bar, de acuerdo a las existencias del día, con el fin de suplir las fallas y prestar un mejor
servicio.
Existen diferentes formatos que se utilizan para repones las fallas, las cuales se conocen con el
nombre de requisición.
Cada requisición posee diferentes columnas que el barman llenara de acuerdo al tipo de
pedido para realizar. El diseño de los formatos de requisición puede variar de acuerdo a las
políticas de cada empresa.
REQUISICIÓN DE COMESTICOS
TOTAL
PETICION DE SUMINISTRO
- Condimentos. Azúcar, sal, pimienta blanca y negra, canela en polvo y en astilla, nuez
moscada, picante, salsa inglesa, hojas de menta o hierbabuena, huevos, leche, crema
de leche, amargo de angostura, Orange Bitter.
- Jarabes. Granadina, goma, horchata, sirope de coco, frambuesa, fresa, etc.
- Frutas e ingredientes decorativos. Limones, naranjas, piñas, bananas, cerezas o
guindas, aceitunas, fresas, manzanas, duraznos, hojas de mentas, hierbabuena.
- Jugos. Limón, naranja, piña, toronjas, tomate, vegetales mixtos, parchita, guanábana,
entre otros.
- Bebidas sin alcohol. Gaseosas, sodas, ginger-ale, agua tónicas, agua minerales.
- Infusiones. Te, manzanilla, tilo, sidron, hierba buena.
- Pasapalos variados. Productos enlatados, tales como; Atún, anchoas, pepitonas,
galletas, maní, merey, etc.
- Materiales complementarios. Servilletas de papel, removedores, palillos, pitillos,
secantes o posavasos, vasos desechables, etc.
- Artículo de limpieza. Jabón, detergentes, líquidos especiales para limpiar y pulir
madera o cuero, desinfectantes, ambientadores, insecticidas, etc.
2.4 RETIRO Y TRANSPORTE DE REPOSICIÓN
Una vez que el ayudante del bar recibe la copia del formulario de la reposición, se dirige al
almacén para proceder al retiro del o los pedidos, verificando que los artículos y cantidades
concuerden con lo señalado en la reposición, la cual firmara después de hacer la verificación, el
ayudante coloca la mercancía en un carro cuidadosamente para evitar rotura o perdidas y
finalmente lo traslada al bar entregando la copia al barman o al encargado.
Una vez trasportada la mercancía al bar esta debe colocarse en el lugar correspondiente;
- Limpiar las botellas que se recibieron, con un paño seco para eliminar el polvo.
- Colocar las botellas en los espacios vacíos de los estantes correspondientes a cada una
de ella, con la etiqueta hacia el frente, respetando el orden en que estaban colocadas
anteriormente, el cual de izquierda a derecha, se recomienda de la forma siguiente.
- Aperitivos Amargos, anisados.
- Vermounth, vodka, Jerez.
- Ginebra y Vodka.
- Whisky
- Rones
- Brandy, Cogñac, aguardiente de frutas
- Licores dulces.
Aquellos que necesitan refrigeración, se colocan en la nevera. Ellos son; frutas, jugos naturales
y envasados, agua mineral, leche, crema de leche, huevos, hojas de menta, hierbas-buenas.
Los productos de limpieza se colocan separados de los ingredientes, pueden estar ubicados
debajo del fregadero. En los estantes cercanos a la barra se colocan en grupos de acuerdo al
tipo; Sodas, gaseosas, agua tónicas, ginger-ale y agua mineral.
Es importante señalar, que todos los productos deben ser rotados para que no se dañen.
Son muchos los tragaos preparados en el bar que requieren de frutas para decoración, por lo
tanto, es necesario tener la cantidad suficiente de ellas, así el trabajo se agiliza.
En el bar las frutas que usualmente son utilizadas para decorar son piñas, naranjas y limones,
de los que se obtienen diferentes cortes tradicionales.
Para efectuar el corte de las frutas previamente nos debemos proveer de;
De las naranjas se obtienen cortes en forma de rodajas, media luna y piel. Para lograr estos
cortes se llevara a cabo las siguientes tareas;
[Link] Rodajas
Lavar la naranja y colocarla en forma horizontal sobre la tabla y se aplican cortes en forma de
ruedas de medio centímetro (1/2cm) aproximadamente. Luego se colocan en el plato auxiliar
(los polos de desechan).
La naranja lavada se coloca sobre la tabla horizontal, se elimina los polos y se separa la naranja
sobre uno de ellos y se infiere un corte vertical para dividirla en dos mitades.
Luego cada una de ellas se corta verticalmente en forma de media luna de medio (1/2cm)
aproximadamente y se colocan en el plato auxiliar.
[Link] Piel
Se lavan la naranja y se apoya sobre una tabla para separarle la piel en tiras delgadas, teniendo
mucho cuidado de que no quede parte blanca adheridas a ella, debido a que esto produce un
sabor amargo. Se recomienda realizar esta operación en el momento preciso, para que
conserve todas sus propiedades la piel.
De los limones se obtienen cortes en forma de rodajas y piel, siendo el procedimiento igual al
explicado en el corte de las naranjas.
Los dispensadores para cerveza o gaseosa, se deben acondicionar y surtir previo al inicio del
servicio, para ello se procede de la siguiente manera;
- Limpiar la parte exterior incluyendo las rejillas móviles que permiten el desagüé
- Comprobar que el cilindro o sifón, tenga el contenido suficiente y en caso de estar
vacío.
- Cerrar la válvula de gas
- Desconectar las mangueras del cilindro y retirarla
- Reemplazar el cilindro vacío para uno lleno y conectarlo nuevamente al sistema
- Comprobar su funcionamiento
2.8 ACONDICIONAMIENTO DE ESTACIONAMIENTO DE SERVICIO
Para realizar un buen trabajo en el bar, el barman o leidybar necesita montar previamente las
estaciones de servicio que le permitan realizar sus tareas con comodidad y rapidez, ordenando
las diferentes útiles e ingredientes necesarios para efectuar las actividades del día.
Existen dos (02) estaciones de servicio, una para el uso exclusivo del barman y la otra para los
mesoneros del bar.
Aunque la forma de ordenar los útiles e ingredientes en la estación puede variar según las
facilidades y diseños del bar, este se lleva a cabo atendiendo a los siguientes procedimientos;
OBSERVACIONES separar los recipientes de la sal y la pimienta de los envases de las especies
para evitar confusiones al momento de su uso.
- Las frutas previamente cortadas y los jugos que se utilizan en el servicio del día se
coloca en uno de los entrepaño de la parte inferior de la barra, el orden de colocación
de las frutas se recomienda el siguiente; de izquierda a derecha piña, naranjas, limones
y piel de limón y en envases adecuados otros elementos decorativos (cebollitas,
aceitunas, etc.) .
- En el lugar destinado para las bebidas del servicio, colocar detrás de cada botella que
tenga poca cantidad, una sin destapar para tener a disposición la bebida solicitada. Se
debe dejar un espacio libre sobre la barra para que el barman pueda preparar los
diferentes tragos.
Se debe dejar un espacio libre para que el barman coloque los tragos preparados encima del
paño.
- Colocar las botellas sobre el estante y ordenarlas de tal forma que las de mayor uso,
estén en primer lugar y con las etiquetas de frente, tomando en cuenta las normas
establecidas para su colocación.
- Colocar en la parte superior de cada entrepaño un mantel doblado en forma tal que
quede cubierto adecuadamente sin caída.
- Seleccionar uno o dos entrepaños para colocar la cristalería de acuerdo a sus
características y uso.
- Seleccionar otro entrepaño para el suministro de, servilletas, secantes, pitillos, vasos
desechables, removedores, etc.
Para acondicionar la maquina Lava copas se deben seguir los siguientes pasos;
El barman necesita para realizar el servicio, suficientes hielo, es deber del ayudante surtirse
con anterioridad de suficiente cantidad y colocarlo en los depósitos correspondiente, con el fin
de facilitar su trabajo y el del Barman y Leidybar.
UNIDAD V
CALCULO DE PORCIONES
UNIDAD V
CALCULO DE PORCIONES
OBJETIVO TERMINAL
OBJETIVO ESPECIFICOS
UNIDAD V
CALCULO DE PORCINES
1. Las medidas son las distintas cantidades indicadas en las diferentes rentas que se
utilizan en la preparación de bebidas mezcladas en el bar.
Por ejemplo;
Un medio (1/2) de
Un quinto (1/5) de
Un cuarto (1/4) de
En los bares de Venezuela se acostumbra servir tragos y preparar los cocteles sin utilizar las
medidas tradicionales (Jigger, Ponny, cubilete), por lo tanto el Barman o Leidybar debe
desarrollar las destrezas necesarias para verter las cantidades indicadas en las rentas sin
utilizar dichos recipientes para medir.
La unidad puede fraccionarse en dos partes, en tres las cuatro y así sucesivamente hasta lograr
un máximo de diez partes.
Cuando es necesario la unidad se puede tomar de ella las porciones que se necesitan, ejemplo;
tomemos de ella solo un fragmento (1/4), el número de la izquierda (01) indica los trozos de la
unidad que hemos tomado, el número de la derecha (08) indica las veces en que fue dividida la
unidad.
Repitamos el ejemplo con un envase en el que se deban verter dos líquidos diferentes en
proporciones iguales, consideramos que el envase representa la unidad, visualmente
podremos calcular el punto en el que la unidad queda dividida exactamente en dos partes
iguales; ½ y ½.
Tomaremos como referencia la copa cordial, Sour y la clásica coctel que son las más utilizadas
en el bar.
Si para envase de iguales características que el anterior, debemos verter tres líquidos
diferentes en los siguientes procedimientos;
1/3 del primer líquido, 1/3 del segundo y 1/3 del tercero, visualmente podemos calcular el
punto en que la variedad queda dividida en tres parte iguales.
Habiendo dicho que la unidad puede fraccionarse hasta un máximo de diez partes, en
consecuencia y siguiendo el procedimiento establecido para obtener porciones iguales se
llevara a cabo el ejercicio para obtener ¼, 1/5, 1/6, 1/7, 1/8, 1/9, 1/10
Otra aplicación en el concepto de unidad en el bar, se refiere al cálculo de los trabajos que se
preparan con una sola bebida.
En este caso solo tendremos que calcular el espacio que nos ocupara en el recipiente una onza
y media (1 ½) de bebidas internacionalmente como medida para este tipo de trago,
indiferentemente que sea presentado en vaso corto, mediano o largo, completado con otros
ingredientes o bebidas no alcohólicas o simplemente hielo.
Nota; Debe lograrse 17 porciones exactamente iguales, si se trata de una botella de 0,75ml, si
se trata de una botella de 1000cc (1H) se debe obtener 21 porciones, se repetirá tantas veces
sea necesario hasta lograr el dominio deseado.
Tenemos como tercer paso, los tragos que se prepararan en más de una bebidas alcohólicas,
indiferentemente del número de bebidas que deban ser utilizadas en la preparación, la
cantidad total del producto obtenido se mantendrá dentro de la medida internacional
establecida, la onza y media (1 ½) nos está representando en este caso la unidad total, y se
dividirá en tantas veces partes como lo exija la fórmula de la receta.
Si tenemos, que para preparar por ejemplo una bebida cuya receta exige;
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86
Hielo
Soda al gusto
Las medidas están indicado que la cantidad total de la onza será dividida en dos parte iguales,
la mitad de la onza y media estará ocupada por el Bitter Campari y la otra mitad por el
Vermounth Italiano, el hielo y la soda serán el complemento del trago.
Una vez adquiridas las destrezas en lo que se refiere a la obtención de porciones en las copas
más utilizadas en Coctelería, se requiere la obtención de estas en el vaso mezclador.
NOTA; Dada las diferentes porciones, obtener las unidades indicadas en las diversas copas de
uso en el bar.
UNIDAD VI
COCTELES
OBJETIVO TERMINAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
UNIDAD VI
COCTELES
Las leyendas sobre el origen del coctel son muy variadas. Unas de ella se origino en el siglo
XVII en Campeche (México). Piratas y aventureros al llegar solían beber los llamados Dracs,
hasta que un aventurero ideo mezclar diferentes bebidas, bombas increíbles digeribles solo
por los bien preparados estómagos de aquellas gentes. Para agitar las mezclas, el tabernero se
servía de las raíces de una planta llamada “cola de gallo” – Cock-tail- en ingles.
Se cuenta también, que un tabernero muy aficionado a las riñas de gallos, poseía un ejemplar
dotado de excelentes condiciones para las pelea, lo que le había valido ser el vencedor de
innumerables combates. En cierta ocasión, se enfrento a otro gallo fino, también muy famoso.
La gallera local se colmo de aficionados y el combate resulto tan sangriento que a pesar de
haber triunfado el gallo del tabernero, apenas conservo de su vistoso plumaje, las plumas de la
cola. Eufórico, el tabernero invito a los aficionados a celebrar gratuitamente en el negocio.
Pero debido a la gran cantidad de personas, no era suficiente la bodega, por lo cual el
tabernero y su hija decidieron mezclar diversas bebidas para complacer a los invitados,
quienes al darse cuenta que estaban tomando algo diferente y sorpresivamente agradable, lo
bautizaron “Cock-Tail” en homenaje al gallo triunfador.
Hay quienes aseguran que su origen tuvo lugar en Kingston, Jamaica, en 1770, por Eddie, joven
enamorado de su hija de un señor que tenía dos grandes pasiones; su hija Heny y su Gallo de
pelea llamado Júpiter. De aquí en adelante la leyenda se confunde con la narrada
anteriormente.
Sea cual fuere su origen, el nacimiento del coctel fue el fruto de la inquietud de la gente por
hallar combinaciones o mezclas dirigidas a complacer el paladar humano.
2. DIFINICION DE COCTEL
Coctel viene de la palabra inglesa Cocktail, que significa cola de Gallo, se puede decir que es
una bebida mezclada, donde sus ingredientes esenciales se mezclan de tal forma tal, que
ningún sobresale armonía y sus sabores se complementan. En tal sentido se considera cocteles
aquellas bebidas que tienen como ingredientes más de un elemento, el cual se mezcla con otro
u otros.
- Una bebida de base que le dejara el sabor y la fuerza predominante, por ejemplo el
Brandy.
- Una bebida modificadora para suavizar o armonizar la bebida por ejemplo, Benedictine
o jugo de frutas.
- Ingredientes adicionales destinados a reforzar el sabor y la presentación, por ejemplo
el amargo de Angostura o la Granadina.
Debemos tomar en cuenta que existen diferentes procedimientos para la preparación de los
Cocteles.
Una buena mise en place permitirá lograr las preparaciones que exigen los clientes y para ello
debemos tomar en cuenta algunos de los siguientes factores;
5. TIPOS DE COCTELES
De la misma manera como las bebidas alcohólicas se clasifican de varias formas, los cocteles
también son considerados por diversos tipos, entre los que se mencionan;
5.4 Fizz
5.5 Punches
5.8.1 Flips
5.8.2 Crustas
8.3 Grogs
5.8.5 Sours
5.8.7 macerados
5.8.8 Frozen
5.8.9 Frappé
5.8.12 cups
5.8.13
A continuación se proporcionan algunos cocteles de cada tipo con sus respectivas recetas, a fin
de que el ayudante de bar, pueda elaborarlos (bajo supervisión del Barman) aplicando las
destrezas adquiridas para el cálculo de porciones en la preparación de cocteles en vaso
mezclador y/o cocteleras, utilizando los procedimientos dados.
Este tipo de bebidas son llamados también tragos largos, tienen propiedades aperitivas y/o
refrescantes.
- agregar
- Servir
- Ron Añejo
- Brandy
- Cocuy
- Pisco
- Vodka
- Ginebra
- Servir
- Alargar con Coca Cola a gusto del cliente (dejar la botella al lado)
5.1.3 Maraquita
- agregar
- mezclar vigorosamente
- servir
Nota; Bull Dog se prepara con los mismos pasos de SCREW DRIVER cambiando Vodka por
Ginebra, “SPLASH” se prepara de igual forma utilizando Amaretto como bebidas base.
- Agregar
- Golpe de Granadina
- 1/5 de Ginebra
- Mezclar
5.2 ON THE ROCK (EN LAS ROCAS) estas bebidas que se presentan a continuación se preparan
y sirven en vaso corto u Old Fashioned
- agregar
- servir
Nota; se puede sustituir la bebida por Ron, Anís, etc. Tomando el nombre de la bebida
utilizada, y utilizando licores dulces tales como; Amareto, Frangelico, Cointreau, etc.
- Agregar
- 1/3 de crema de café
- 2/3 de Vodka
- Dos pitillos
- Servir
5.2.2 Tetero
- agregar
- 1/5 de Granadina
- Mezclar vigorosamente
- servir
Los Collins son bebidas refrescantes que se preparan mezclando sus ingredientes con la
cucharilla del bar, en el mismo vaso donde se sirven, como característica común de
preparación sus ingredientes son; soda, limón, azúcar.
- Agregar
- Una medida de azúcar
- El jugo de limón
- Una medida de Ginebra
- Completar con soda y al mismo tiempo mezclar con cucharilla de Bar vigorosamente
- Decorar con rodajas de limón y una guinda roja incrustada
- Colocar pitillos largos y removedor de bebidas
Existen Collins a base de diferentes bebidas alcohólicas como vodka, Whisky, Ron, Cocuy y
Brandy. Estos se preparan. Siguiendo los pasos de la preparación anterior.
Son bebidas refrescantes a los que se les agrega agua natural para completarlo, siendo esta la
característica que los distingue de los Collins.
Son bebidas refrescantes que llevan en su preparación medio ½ limón exprimido, el cual se
deja en el interior del vaso en que se presentan y se distinguen por no llevar azúcar en su
composición.
Procedimiento
Los Coolers se preparan a base de Vodka, Ginebra, whisky, Ron, Brandy, Tequila, Cocuy.
Procedimiento
- agregar
- Batir vigorosamente
5.5 PUNCHES
Son bebidas tropicales con propiedades refrescantes. Entre sus ingredientes están los jugos
naturales de frutas. Su decoración se hace con frutas frescas. La base para su preparación es el
Ron Añejo.
Los punches más conocidos en el país son; el Ron Punch, Planter punch y mojito Punch.
- preparado en coctelera
- agregar
- un golpe de Granadina
- un golpe de Granadina
- Batir vigorosamente
Decoración
Los cocteles mezclados se preparan en el vaso mezclador con la ayuda de la cucharilla del bar,
las propiedades de este tipo de cocteles son aperitivas.
- agregar
2/3 de Ginebra
- Mezclar
- Verter en copa coctel
- Decorar con guinda roja
- Servir
5.6.2 MANHATAN
- agregar
- Mezclar
- Servir
5.6.3 Vodkatini
- Agregar
- 1/6 de Vermounth Dry
- 5/6 de Vodka
- Mezclar y batir
- Verter en copa coctel
- Decorar con guindas
- Servir
Los cocteles batidos se preparan en cocteles debido a que sus ingredientes no se integran
fácilmente.
Es importante tener en cuenta que su se usa la Coctelera Americana para preparar estos
cocteles, se debe emplear el colador de espiral.
En este renglón agrupamos aquellos cocteles que poseen condiciones de preparación, que
bien pueden ser batidos, mezclados o macerados.
Son cocteles batidos en coctelera. Entre sus ingredientes esta la yema de huevo. Se presentan
espolvoreados con canela o nuez moscada. Una de sus principales características es la de
poseer propiedades nutritivas y estimulantes.
Procedimiento;
Son cocteles que se preparan en coctelera Europea. Crustas etimológicamente significa costra
y es una forma de presentación que puede adaptarse y promoverse en diferentes
manifestaciones de creatividad. La costra se logra impregnando
El borde de la copa en que se presentan el coctel de algún jarabe, jugo, azúcar o sal. Es de
hacer notar que esta decoración guardara siempre estrecha relación con el sabor del coctel.
Son bebidas recomendables para los climas fríos por sus propiedades reconfortantes y
estimulantes.
Nota; si se preparan en vaso, deberá colocarse sobre un portavasos aislante del calor.
Son cocteles que se caracterizan `por su valor nutritivo y propiedades estimulante. Se preparan
a base de huevos y leche, se pueden tomar fríos o calientes.
Son cocteles batidos en coctelera. Se caracterizan por ser ácidos, ya que en su preparación se
le incorpora una buena cantidad de jugo de limón, el cual además de darles ese sabor peculiar
los distingue de los otros cocteles.
Existen una diversidad de cocteles Sour, los cuales suelen prepararse con Whisky
Bourbon, Whisky Escocés, Ron Añejo, Brandy, Cocuy, Ginebra, Vodka.
- Agregar
- Una medida de Azocar
- ¼ de jugo de limón
- ¾ del licor solicitado
- Batir
- Verter en copa Sour
- Decorar (según opciones)
- Colocar pitillos cortos
- Servir
5.8.6 LAS BEBIDAS CON ESPECIES
Son bebidas aperitivas que contienen jugos y/o caldos, que al actuar sobre los jugos gástricos
del estómago estimulan el apetito, por tal razón son recomendable en las horas meridianas.
Poseen también propiedades nutritivas y especialmente reconfortantes.
Nota; se sustituye la bebida base por aguardiente blanco, la Caipiroska se prepara igual pero
cambiando la cachaza por vodka.
5.8.8 FROZZEN
Son cocteles originarios de cuba muy agradable para los días calurosos por sus propiedades
refrescantes.
Los frozen son cocteles que poseen una presentación muy agradable a la vista. Tienen como
ingrediente base, el Ron y se presentan en diversas copas.
Se requieren mucha habilidad por parte del barman, para lograr su punto de densidad.
- En una licuadora
- Agregar
5.8.9 FRAPPÈ
Son bebidas que se preparan en la misma copa donde se sirven, (copa Coctel o Champan), con
hielo molido (frappe) y algún licor dulce.
Procedimiento
Son cocteles que se preparan directamente a la copa en que se sirven, agradables a la vista y
de sabor exquisito. Entre sus componentes sobresale el champaña (muy frío) de ahí su
nombre. Se consideran cocteles especiales para ser servido en bodas y otros eventos.
- Agregar
- servir
5.8.11 Pousse-Café
Una de las características más resaltantes de este tipo de bebidas, es el contraste de las
esencias y colores sin mezclar dentro de la copa.
Las propiedades digestivas que los distinguen ls hacen ser muy solicitado en los
establecimientos del ramo.
Los Pousse- Café se preparan teniendo en cuenta las distintas densidades de los ingredientes a
utilizar, empezando con el mayor y así sucesivamente hasta llegar al de menor densidad.
- Situar a mano los licores e ingredientes que se van a utilizar y colocarlos en el orden
establecido.
- Tomar una copa cordial.
- Verter el primer ingrediente
- Omar una cucharilla de bar y apoyarla volteada en el borde interno de la copa
- Verter el segundo ingrediente sobre la cucharilla logrando que este caiga sobre el
interior suavemente. De esta forma se evita la mezcla.
- Repetir los pasos las veces que se requiera, para completar el Pousse-Café solicitado.
- Servir al cliente sin movimientos bruscos que puedan perjudicarlo.
- Agregar
- Servir
[Link] CUPS
Los cups se preparan generalmente para más de diez (10) personas, en tisaneras decorativas o
jarras de cristal tallado a base de vinos o licores, con frutas del tiempo cortados en trocitos.
Poseen propiedades refrescantes, por tal razón su uso se ha generalizado mucho en las
comidas y en época de calor se suelen tomar a cualquier hora.
[Link] COBLERS
- Colocar
- una (01) cuchara grande de frutas cortadas del tiempo (manzana, pera, durazno, uva, melón,
etc.
- Hielo partido
1/6 de Brandy
4/6 del vino deseado como; Champaña, Jerez, Oporto, Málaga, Moscatel, etc.
5.8.14 SANGRIA
Este tipo de bebida se prepara en jarra de vidrio o de barro, con vino tinto y frutas tales como;
limón, naranja, manzana, etc.
Procedimiento
Nota; existen otras sangrías especiales a las que se les añade, además de los ingredientes
señalados, algunos licores y bebidas espirituosa.
En el bar suelen prepararse diferentes tipos de bebidas sin alcohol, las cuales poseen
diferentes características que las identifican como aperitivo o refrescantes, de acuerdo a los
ingredientes utilizados.
- Jugos naturales
- Jugos envasados
- Jarabes
- Colocar
- Hielo en cubos
- 2 toques de amargo de Angostura
- 2 toques de jugo de limón
- Completar con aguakina o limón soda
- Decorar con rodaja de limón
- Colocar removedor
- Servir
5.9.5 TISANA
UNIDAD VII
UNIDAD VII
OBJETIVO TERMINAL
OBJETVOS ESPECIFICOS
UNIDAD VII
TECNICAS DE SERVICIO
Uno de los factores decisivos para el éxito del barman o Leidybar en cualquier tipo de bar es el
servicio. El ambiente típico de un bar, tan peculiar y deseado por los clientes, lo logra el
barman o leidybar mediante el servicio que presta a su público.
Atender es mucho más que poner bebidas al alcance de los clientes. En muy pocas profesiones
existen un contacto tan íntimo entre cliente y personal como el bar.
Para el cliente habitual de un bar, el barman o leidybar es algo así como un confidente, amigo
y servidor a la vez.
No es raro encontrar personas que hablen de “su bar”, sintiendo verdadero afecto personal y
respeto por el profesional. Para el barman o leidybar tenga éxito en el servicio, cuenta con el
apoyo del ayudante de bar quien ejecuta las siguientes actividades.
1. Tomar el pedido
2. Marchar la comanda
3. Servir al cliente
3.1 cerveza
3.2 Sangría
4. cambiar el cenicero
5. Desbarazar
1. TOMAR PEDIDO
Una vez ubicado el (los) cliente(s) en el lugar seleccionado por el (ellos), quien este a cargo de
esa área, debe tomar el pedido de sus bebida, para ello nos valemos de un formato llamado
comanda.
Se denomina comanda, al formato que por triplicado o a veces por cuadriplicado, es utilizado
para anotar los pedidos de los diferentes manjares y bebidas que el cliente haya seleccionado.
Este formato está compuesto por un original y dos o tres copias (según el caso), costa de las
siguiente partes;
Comanda
Mesa Persona Mesonero Habitación Fecha
Para marchar la comanda se debe seguir los pasos que se indican a continuación;
MARCHAR DE COMANDA
ORIGINAL BAR
PRIMERA COPIA
CAJA
SEGUNDA COPIA
BARMAN
3. SERVIR AL CLIENTE
Cada tipo de bar tiene características muy particulares, pero en todos encontramos parte del
personal trabajando detrás de la barra y parte atendiendo a los clientes sentados alrededor de
la mesa, en todo caso la satisfacción del cliente solo será posible llevando a cabo con precisión
el servicio de acuerdo con el tipo de bebida solicitada.
Cuando el servicio se realiza a los cliente que se encuentren ubicados alrededor de la mesas, es
necesario servir las bebidas utilizando las técnicas de transporte en bandejas.
Generalmente en los bares se expende cervezas de tipo sifón o de tipo Pilsen en botellas; en el
primero de los casos se procede de la siguiente manera;
Observación; si se trata de jarra el asa de la misma debe quedar orientada hacia el lado
derecho del cliente.
NORMAS GENERALES
NORMAS GENERALES
En algunas ocasiones los clientes solicitan el servicio de una botella de bebida para evitar el
pedido de tragos.
NORMAS GENERALES
Muchas otras bebidas que son solicitadas en el bar, son servidas por el ayudante con el
consentimiento de su superior, tal es el caso de; refrescos, jugos, pousse- café, bebidas on the
rock, etc.
El servicio de estas bebidas es muy sencillo y para llevarlo a cabo se siguen las normas y pasos
acordes según los casos anteriormente vistos. Es conveniente resaltar que ninguna bebida
debe servirse llenando el vaso o copa hasta el borde y recordaremos que esta tendrá mejor
sabor si el servicio va acompañado de una amable sonrisa.
4. CAMBIAR EL CENICERO
Para cambiar el cenicero se debe seguir los pasos que se indican a continuación;
Es una destreza que se hace necesario aplicar durante la realización del servicio,
anteriormente se dijo que muchos clientes se ubican alrededor de la mesa y lógicamente se
hace necesario el uso de la bandeja para realizar esta destreza.
- Con la bandeja de servicio sobre la palma de la mano izquierda colocarse por el lado
derecho del cliente a quien se retirara el servicio en primer lugar.
- Tomar por la base con la mano derecha la copa o vaso y colocarlo sobre la superficie
de la bandeja.
- De acuerdo con la secuencia del servicio, dirigirse al siguiente cliente y retirarle la copa
o vaso de la misma forma.
- Trasladar finalmente los útiles al lugar indicado.
NORMAS GENERALES
En el caso de realizar esta destreza ante los clientes ubicados en la barra, se procede de la
siguiente manera.
- Tomar por la base con la mano derecha la copa o vaso y colocarlo sobre la palma de la
mano izquierda.
- Retirar el recipiente de la bebida complementaria
- Trasladar los útiles retirados al área de lavado.
- Atender las normas generales dadas anteriormente.
Todos los útiles de trabajo una vez lavados deben ser repasados, de tal forma que
queden en óptima condiciones para un nuevo servicio. Reviste gran importancia el
repaso de la cristalería, para lo cual se deben seguir los siguientes pasos.
6. COPAS O VASOS
- Tomar un extremo del lito con la mano izquierda.
- Con el lito en la mano, sujetar la copa o vaso por la base.
- Tomar con la mano derecha el otro extremo del lito e introducirlo con el dedo pulgar
dentro de la copa o vaso.
- Frotar con movimiento giratorios hacia la derecha con una de las manos y hacia la
izquierda con la otra al mismo tiempo.
- OBSERVACION; no apretar demasiado la copa o vaso con el lito, puede romperse.
- Colocarlo la copa o vaso boca abajo en el lugar de destino, evitando tocarla con las
manos desnudas para evitar dejar huellas.
7. JARRAS
- Tomar
- Un extremo del lito con la mano izquierda.
- Tomar con la mano derecha el otro extremo del lito e introducirlo en la jarra.
- Frotar la jarra con movimientos giratorios.
- Colocar la jarra en el lugar de destino, evitando tocarlo con la mano desnudas, para
evitar dejar huellas.
Representaciones Villavicencio Le Gourmet. Rif: j-104541433 Correo
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#5A-121 Bella Vista
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8. UTENCILIOS
- Los utensilios del bar se repasan siguiendo las técnicas dadas según las características
de los mismos, por ejemplo, si tiene que repasar la coctelera o el vaso mezclador
utilice la misma técnica empleada en el caso de la cristalería.
El personal que presta su servicio en la barra debe estar siempre atento ante cualquier
solicitud que hagan los clientes, durante su permanencia en el establecimiento.
De esta manera se evitaran reclamos por falta de servicio, al punto que en algunos
casos; puesto que es posible que todo lo bueno que hayamos podido realizar puede ser
dañado si no se presta a tiempo la cuenta o el cambio, e inclusive si no se le despide
cortésmente.
TABLA DE EQUIVALENCIA
1 OZ 30 ML 1 ¼ OZ 37ML
1/6 OZ 5 ML 1 ½ OZ 45 ML
1/5 OZ 6 ML 1 ¾ OZ 50 ML
¼ OZ 7,5 ML 3/5 OZ 18 ML
1/3 OZ 10 ML 3/8 OZ 11 ML
½ OZ 15 ML ¾ OZ 22,5 ML
2 OZ 60ML 4/6 OZ 20 ML
2/6 OZ 10 ML 3/2 OZ 45 ML
1 QUART 32 OZ=1LT
1 TAZA 16 CUCHARADA=80
OZ
1 DROP 1 PIZCA= 2 O 3
GOTAS