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INTRODUCCIÓN
A continuación, se hace presente un caso hipotético que es acerca de la Universidad Pach
en el cual se pueden observar y enumerar diversas anomalías en el proceso administrativo
y curricular de dicha universidad. Ahora bien, debido a la mala organización se aprecian
varias inestabilidades en los diferentes departamentos con los que cuenta la Universidad
Pach, éstos se ven reflejados dentro de la estructura organizacional de las diferentes
áreas y del personal docente principalmente. Como bien sabemos toda organización
puede y debe presentar cambios en su estructura, esto con la principal finalidad que se
vean mejoras en sus procesos y tareas que se desarrollan, aunque en ocasiones estos
cambios suelen traer algunas repercusiones y modificaciones que a largo plazo pueden
ser no controladas.
Ahora bien, las principales inestabilidades y errores que originan estas repercusiones se
están gestando en el área de nóminas, ya que el pago de éstas a la plantilla docente no
está siendo la correcta, por lo que se han estado realizando mal los cálculos y que se ha
cancelado la transacción bancaria por lo que ahora están cobrando mediante cheques,
originando así molestias en los docentes. Se intenta señalar y detallar una breve
descripción de los errores que se están desarrollando y otros que han sido anulados
dentro del proceso estructural y organizacional de la universidad. Finalmente se pretende
enfocar la necesidad básica por la que los docentes imparten sus clases al alumnado y
con la retribución que en este caso está siendo inconsistente.
DIAGNÓSTICO
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Las estadísticas marcan que más del 75% de las empresas quiebran en su primer año de
apertura y la mayoría es por no detectar a tiempo errores que pudieron ser solucionados
de manera muy sencilla y a tiempo. Los errores administrativos pueden llevar a la
bancarrota a toda organización e institución educativa.
El correcto desempeño y funciones del área administrativa de cualquier organización es de
suma importancia para el desempeño y desenvolvimiento de la misma. Todas las
organizaciones deben estar perfectamente estructuradas en base a un organigrama por
cargos o jerarquía para así conocer de manera congruente los puestos, cargos y funciones
que cada área desempeñará.
Mantener una jerarquía y una buena organización administrativa dentro de la empresa es
un acierto asegurado. Y es que ahí radica que todo el trabajo realizado dentro del
departamento de administración de un negocio sea totalmente rentable, óptimo y eficaz.
La planificación y la organización son imprescindibles dentro de cualquier departamento
administrativo de una empresa. Crear un orden de tareas, así como realizar algunas
gestiones internas con tus empleados, te ayudarán a rentabilizar al máximo el trabajo en
las oficinas de tu negocio.
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Para que el éxito se alcance en cualquier organización se requiere de un correcto
desempeño de las funciones del recurso humano, el cual debe estar capacitado y
actualizado para cumplir con sus tareas respectivas, este proceso debe ser sistemático y
estructurado perfectamente para así alcanzar los fines que persiguen las organizaciones.
IMPORTANCIA Y PROCESO DE LA NÓMINA
La importancia de cumplir con este proceso no radica sólo en el pago de salarios, sino que
tiene otros beneficios, administrativos y legales, para los trabajadores y patrones.
Realizar la nómina requiere de profesionalismo y responsabilidad debido a la gran
cantidad de regulaciones y deducciones que establece la ley. A esto hay que agregar el
hecho de que se tiene que mantener un registro de pagos feriados, pensión y varias
contribuciones.
La nómina es uno de los documentos más importantes dentro de una empresa, ya que ahí
se lleva un control de todas las retenciones, por ley y adicionales, del salario de los
empleados. De esta operación se obtiene la cantidad final que un trabajador recibirá y la
que la empresa invertirá en un periodo determinado.
La nómina es una obligación legal para cualquier empresa en México establecida en:
Ley Federal del Trabajo (artículo 804 fracción II).
Código Fiscal de la Federación (artículo 67).
Ley del Seguro Social en México (artículo 15).
1. PERCEPCIONES NECESARIAS A PAGAR:
Esto se compone de todos los ingresos a los cuales el trabajador tiene derecho debido al
trabajo realizado y a su desempeño en el mismo, esto puede ser:
Sueldo
Prestaciones sociales al trabajador
Prestaciones laborales
Horas extra
2. DEDUCCIONES:
Las deducciones son todos los conceptos por los cuales se retendrá parte del pago del
trabajador, siempre de acuerdo con la ley en la materia y sin que afecten a los
trabajadores involucrados.
Por ejemplo:
Retención de Impuestos (SAT)
Retención de Seguro Social (IMSS)
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3. PERIODICIDAD DE LA NÓMINA:
La periodicidad de la nómina se puede realizar de 3 maneras distintas:
1. Por periodo:
Semanal
Catorcenal
Quincenal
Mensual
2. Por tipo de percepción:
Extraordinaria: Por ejemplo, aguinaldo y/o Participación de los Trabajadores en las
Utilidades (PTU).
Ordinaria: Sueldos comunes.
3. Por contrato
Nómina de socios
Personal de base
Personal eventual
4. PROCESO DE ELABORACIÓN DE NÓMINA:
1. Definir pagos y deducciones.
2. Definir periodos de pago y calendarios.
3. Dar de alta a nuevos empleados y clasificarlos según su tipo.
4. Del sueldo final de los empleados tomar en cuenta las faltas, incapacidades, horas
extras, permisos con o sin goce de sueldo, vacaciones, etc.
5. Calcular pagos extras o descuentos adicionales que deban realizarse.
6. Calcular de manera previa la nómina.
7. Volver a calcular y generar ajustes necesarios.
8. Obtener reportes y archivos necesarios.
9. Realizar el pago a los empleados.
10. Cerrar nómina y declarar los pagos mensuales.
SUELDO DE MAESTROS DE UNIVERSIDAD
El sueldo base de un profesor de universidad variará inevitablemente dependiendo del tipo
de contrato de trabajo, categoría y por supuesto en qué tipo de institución imparte clases:
pública o privada, estatal o no. En las universidades públicas es común que los salarios se
encuentren sujetos a que los docentes sean contratados de planta en la institución
y dediquen parte de su ejercicio profesional a la investigación, lo cual sin duda enriquece
su trayectoria; pero en términos laborales deben cumplir con dos “jornadas”, lo que suele
impactar en la calidad y cantidad de horas dedicadas a la cátedra frente a grupo.
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En el caso de la Universidad Nacional Autónoma de México los profesores de asignatura
representan el 58 por ciento del total de la planta docente universitaria. Lo anterior
significa que se encuentran contratados por horas y no por jornada laboral como los
profesores de carrera.
Según la Dirección General de Asuntos del Personal de la UNAM, los profesores de
asignatura suman 22 mil 557 de un total de 39 mil 147. Las otras categorías de profesores
son: profesores titulares de tiempo completo, profesores asociados de tiempo y profesores
asociados de medio tiempo.
Los salarios promedio de diversas instituciones públicas se encuentran en los siguientes
rangos: UNAM 17,100; IPN 16,273; UAM entre 15,344 y 21,054, UACM 31,863. Ahora
bien, muchos académicos adscritos a estas instituciones suelen laborar también
en universidades privadas y conservar sus puestos en las públicas por una cuestión de
prestigio pues según la página web Love Mondays, el salario de un profesor universitario
puede variar espectacularmente en un amplísimo rango que va de los 2,135 pesos
mensuales hasta los 112,749.
Los pagos de nómina también pueden ser administrados por el departamento
administrativo escolar y así mismo los errores también pueden nacer de errores y
omisiones internas más allá de los casos institucionales como el seguimiento de cada
docente o de la misma supervisión escolar. Tales errores se concentran sobre todo en
universidades privadas donde el flujo económico depende de un contador y personal
humano que causa errores más comunes.
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DIAGRAMA
A continuación, se representa un diagrama en el cual se señalarán las faltas e
inconsistencias en el proceso del pago de nómina hacia la plantilla docente.
CAMBIO DEL RECTOR UNIVERSITARIO
Mala elección del Personal de Nóminas. (?)
Irregularidades en
relación a las horas
impartidas por clases.
(Pagos incompletos)
(?)
Suspensión de
pagos vía
Falta de pago a
transferencia
tiempo. (pagos
electrónica. (?)
vencidos) (?)
Recibos de
acuses mal
elaborados y
calculados. (?)
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EXPLICACION DEL DIAGRAMA PROPUESTO
A través del diagrama presentado se puede apreciar que el error emana desde las
inconsistencias de la dirección del equipo de trabajo del personal de nóminas y en relación
con la plantilla docente de la Universidad de Pach. Las principales inconsistencias vienen
desde el mayor grado jerárquico de la organización, puesto que en este caso a través de
los errores y omisiones detectados el rector de la Institución porque se ha hecho un
cambio de personal, en segundo lugar, encontramos que el personal que se encuentra en
el área de nóminas no cumple con el perfil, ni los conocimientos aptos para desempeñarse
por lo que esto originó malos cálculos de las nóminas de los trabajadores, se canceló el
pago por medio de transferencia electrónica y ahora cobran por medio de cheques y por
último los acuses de recibo estaban mal elaborados y el número de horas de los
trabajadores. Por lo que esto originó graves consecuencias en la Universidad. Todo esto
ha desestabilizado a la organización, ya que la nómina y su posterior pago es la
retribución hacía los trabajadores y maestros por sus tareas y trabajos designados. Se
tendrá que evaluar completamente el departamento y proceder a un correcto proceso de
selección y reclutamiento, que cumpla completamente con el perfil deseado y los
conocimientos propios a desempeñar.
Errores en la Universidad de Pach.
Pagos incompletos de los trabajadores.
Irregularidades con respecto a horas impartidas de los docentes.
Suspensión de pagos sin conocimiento previo, ahora cobran en cheques.
Acuses de recibido anómalos.
Cambio de autoridad docente (rector).
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A continuación se nombraran las problemáticas detectadas y se abordara en un cuadro las
alternativas a solucionar y la idealización de cómo deberían llevarse a cabo a partir de una
revisión bibliográfica.
NOMBRE DE LA
SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN IDEAL REFERENCIAS
PROBLEMÁTICA
1 Cambio del Rector Se suscitó el cambio de El cambio de administración (jerarquía https://www.eumed.net/c
Universitario administración. organizacional) no debería afectar el e/2010a/jmgl.htm
sueldo de los empleados de los
departamentos. Se espera que los
cambios son necesarios y favorables
para la organización.
2 Mala Elección del Existe personal que no El personal reclutado y seleccionado https://www.emprendepy
Personal de cuenta con el perfil para cada puesto y/o departamento es me.net/el-proceso-de-
Nóminas designado para el área el apto para el desarrollo de sus seleccion-de-
de pago y nóminas actividades, y éste es conocedor del personal.html
correspondiente a cálculo de la nómina y sus pagos.
sueldos de los maestros.
3 Irregularidades en Los docentes presentan Los profesores no deberían tener http://www.cca.org.mx/cc
relación a las quejas e problemas respecto a su pago de a/cursos/administracion/
horas impartidas inconformidades debido acuerdo a las horas que cada uno artra/infra/operac/6.4.1/c
por clases. (Pagos a que sus pagos no imparte. El personal de nóminas cumple ondiciones.htm
incompletos) están otorgándoseles de con el perfil necesario.
acuerdo a las horas que
imparten clases.
4 Falta de pago a Se detecta que los Los docentes deben recibir https://blogs.imf-
tiempo (pagos pagos hacia los puntualmente su sueldo el día formacion.com/blog/recu
vencidos) docentes no son correspondiente, el sueldo es la rsos-humanos/capital-
realizados en la fecha retribución por su trabajo. humano/los-10-
acordada. derechos-y-deberes-
basicos-de-los-
trabajadores/#A_percibir
_puntualmente_la_remu
neracion_pactada
5 Suspensión de Suspensión de pago vía Los pagos a profesores deberían ser http://www.amr.org.mx/n
pagos vía trasferencia más accesibles y oportunos. oticias.phtml?
transferencia bancaria/electrónica id=2866&categoria=JUR
electrónica %CDDICO
6 Recibos de Se envían acuses de Los recibos de acuse deben ser https://doctrina.vlex.com.
acuses mal recibido de forma recibidos y firmados de manera mx/vid/es-obligatorio-
elaborados y anómala vía correo personal por el personal de nóminas. recabar-firma-
calculados electrónico. 548329854
EXPLICACIÓN/DIAGNÓSTICO
Todas las organizaciones para lograr sus objetivos; requieren del primordial elemento para
alcanzarlos, estos son los recursos humanos, encontrados en la estructura organizacional
y los departamentos que la conforman. Ahora bien, éstas deberán ser autorizadas y
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aprobadas por la plantilla de personal necesario que requieran para sus funciones. La
importancia y función de los recursos humanos recae sobre la mano de obra que va a
realizar las actividades tanto operativas como administrativas, logrando así funcionar todas
juntas como un todo para alcanzar las metas y fines para las cuales fue creada la
organización, cabe mencionar que el personal tiene un costo, el cual se toma en cuenta
para así poder determinar el costo de producción. Debe saberse que el departamento de
nóminas y pagos es un área funcional e importante, porque este es el encargado de la
retribución hacia los trabajadores de los demás departamentos que la componen.
Las nóminas son documentos muy valiosos, ya que éstas representan recursos
monetarios, que se pagan al personal que labora en la empresa. Las decisiones se
originan en todas las empresas, algunas ocasiones traen consigo beneficios o
consecuencias hacia la organización, pero finalmente los sueldos deben ser pagados
puntualmente a los trabajadores.
CONCLUSIONES
La nómina es el documento más importante de toda empresa, puesto que en ella se
encuentran los salarios y retenciones de los empleados con los que se remunera por su
servicio y además se llevan a cabo los cobros y las retenciones que por ley le corresponde
al patrón canalizar a las entidades pertinentes. El mal cálculo de la nómina trae consigo
diferentes consecuencias, ya sea para los trabajadores, para la empresa por la mala
determinación y de igual forma hacia las entidades pertinentes como puede ser el SAT de
acuerdo a las retenciones pertinentes y al IMSS de acuerdo a las cuotas obrero-
patronales. Actualmente y debido a estas situaciones, con el gran avance tecnológico
existen diversos sistemas que facilitan estos cálculos, haciendo a su vez así que el capital
humano se vea reducido, ya que estos softwares facilitan y arrojan resultados
satisfactorios y correctos sobre los distintos cálculos, aunque cabe mencionar que esto de
igual forma debe ser usado y empleado por personal propio y con los conocimientos
correctos, porque de no serlo por un error humano podrían volver a ocasionarse estas
situaciones y anomalías que se presentaron en la Universidad Pach.
La mejor manera de mejorar y sobresalir en nuestra organización, es la constante
capacitación por medio de recursos humanos. La idea no es deshacerse del personal por
sus errores sino de estar en constante vigilia con respecto a sus errores y poderles dar
solución en conjunto, todo esto a través de la capacitación, adiestramiento y actualización
correspondiente, enfatizado en conjunto con un entrenamiento con respecto a sus
funciones y actividades designadas.
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