GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE
Denominación del Programa de Formación: apoyo administrativo en salud
Código del Programa de Formación: 134126
Nombre del Proyecto: PRESTACIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE SALUD CON SENTIDO HUMANO
Fase del Proyecto: EJECUCIÓN
Actividad de Proyecto: Iinterpretar medidas de costos y gastos generados en la prestación de servicios
Administrativos de salud con sentido humano, en los DIFERENTES NIVELES DE ATENCIÓN, DE ACUERDO A LA SEGURIDAD DEL
PACIENTE
Competencia: 26020102 - manejar valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento. (Equivale
a la norma NTS 005 del Mincomercio, industria y turismo)
Resultados de Aprendizaje:
Aplicar procedimientos para el cobro de consumos a usuarios de servicios de salud.
Remitir fondos recaudados según protocolos y normativa vigente
Duración de la Guía: 1 Hora
2. PRESENTACION
El desarrollo de las actividades propuestas en la presente guía, le permitirá apropiar conocimientos
esenciales definidos en la norma (EQUIVALE A LA NORMA NTS 005 DEL MINCOMERCIO IINDUSTRIA Y TURISMO ), los cuales
facilitaran el fortalecimiento de sus capacidades requeridas por las actividades claves relacionadas con
procesos de cobro a los usuarios del servicio de salud y la remisión de los fondos de acuerdo a las políticas
de la institución.
Lo invitamos a trabajar en equipo, de manera concertada para desempeñarse idónea y con lealtad al
interior de las organizaciones.
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial:
Actividad: lectura
Objetivo: reflexionar sobre la importancia de la responsabilidad en el puesto de trabajo y el cumplimiento
de las funciones administrativas.
Orientaciones:
1. Se divide el grupo en equipo de 4 personas.
GFPI-F-019 V3
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2. Se realiza la lectura “Historia sobre la Responsabilidad” y se responde la pregunta orientadora:
¿Cuál es la importancia de cumplir con las actividades de recaudo en el área de admisión en una
institución de salud? Se socializa la respuesta.
Tiempo: 1 Hora
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
Actividad 3.2.1: Realizo una lectura crítica a la norma: (EQUIVALE A LA NORMA NTS 005 DEL
MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO) para socializar en el ambiente sobre los contenidos y aspectos
que se deben dominar en el resultado y que tienen la intención de motivarlo para el desarrollo de su
labora en la institución de salud.
Los siguientes son los conceptos y principio que usted deberá adquirir:
Notas crédito, Notas débito
Tarifas
Arqueo de caja
Sobrante
Faltante
Control interno
Orientaciones: Se reunirá con su grupo de trabajo contestarán el cuestionario desde su conocimiento:
¿Qué es una apertura de caja?
¿Qué es arqueo de caja?
¿Qué problema se pueden presentar en caja y como lo resuelve teniendo en cuenta el arqueo de caja?
Tiempo: 1 Hora
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Actividad 3.3.1: Objeto del control interno
Descripción de la Actividad:
El facilitador nos entrega un documento sobre la temática “Control Interno en el Área
de caja”. Se realiza la lectura en grupos de cuatro (4) integrantes y se responde la
pregunta orientadora:
¿Qué es un recaudo de caja?
¿Cuáles son los elementos que se tienen en cuenta para hacer un recaudo en caja?
¿Determine dos requisitos en el control interno de la caja?
¿Qué es un faltante de caja?
Tiempo: 1 Hora
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Actividad 3.3.2: Guía de Observación
Objetivo: Aplicar el autocontrol como competencia necesaria para la elaboración y operación del reporte
de fondo.
Orientaciones: Realizo visita de inspección y observación en una institución de salud, para determinar el
cumplimiento de las políticas de manejo de valores acorde a la norma.( EQUIVALE A LA NORMA NTS 003
DEL MINCOMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO); y posteriormente se socializa el paso a paso de cada equipo
utilizo para la elaboración de la guía.
Tiempo: 3 Horas
3.3 Actividades de trasferencia del conocimiento
3.4.1: Actividad
Objetivo: Demostrar cómo se hace el recaudo y remisión de fondo según los lineamientos de una
institución salud.
Orientación: conservando el grupo de la actividad anterior, realizamos un esquema de ingreso y reporte
de fondo donde se evidencie el control de valores y remisión de los fondos.
1. Intercambiamos el esquema realizado con otro equipo de trabajo y aplicamos el instrumento lista
de chequeo control interno.
2. Socializamos por cada uno de los grupos de trabajo
Tiempo: 3 Horas
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
ELABORA LAS CUENTAS Y
EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO: CONSOLIDA LAS FACTURAS DE
Formulario de preguntas/
Respuesta a preguntas actividades ACUERDO CON EL PROTOCOLO cuestionarios
INSTITUCIONAL
de reflexión y contextualización COBRA LOS CONSUMOS. DE
ACUERDO CON HOJA DE GASTOS
EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO: APLICA PROCEDIMIENTOS DE
Aplicación de la Guía de Observación CONTROL Y EMITE COMPROBANTES Observación directa – lista de
COMO RECIBOS DE CAJA Y/O
EVIDENCIAS DE PRODUCTO: FACTURAS. chequeo
Actividad Objeto control interno REMITE LOS FONDOS Y LES DA EL
DESTINO SEGÚN PROTOCOLO DE LA
Esquema de ingreso y reporte de INSTITUCIÓN.
ELABORA EL O LOS REPORTES DE LA
fondo OPERACIÓN DEL SERVICIO DE CAJA
EN SERVICIOS DE SALUD.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
CUENTA: Cargo o pago registrado a nombre de un cliente, se dice cuenta maestra cuando es enfocada a un
grupo.
ÁREAS FUNCIONALES. Son aquellas que agrupan especialidades ocupacionales semejantes y afines; que
toman como criterio de agrupación las funciones de la propia empresa.
ARQUEO. Operación por la que se procede al recuento de las existencias de efectivo en caja.
ASIENTO. Anotación, inscripción en un libro, registro, cuenta, etc.
ASIENTO DE AJUSTE. Asientos requeridos al final del período contable para actualizar las cuentas antes de
preparar los estados financieros, que permiten prorratear adecuadamente las transacciones entre los
períodos contables afectados y también registrar cualquier ingreso devengado o cualquier gasto incurrido
que no se haya registrado antes del final del período. Los asientos de ajuste ayudan a medir la utilidad del
periodo y hacen que las cuentas de activos y pasivos relacionadas presenten sus saldos correctos para los
estados financieros. En la práctica también se denominan de esta forma, aquellos asientos que son
necesarios realizar para rectificar errores de contabilización por diferentes causas.
ASIENTOS DE CIERRE. Asientos de diario que se hacen al final del período con el fin de cerrar las cuentas
temporales (ingresos, gastos y retiros) y transferir los saldos a la cuenta de capital del propietario.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Gracia García, David. El nuevo régimen jurídico de la factura electrónica. Madrid, ES: Wolters Kluwer
España, 2016. ProQuest ebrary. Web. 31 July 2017.
http://site.ebrary.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.action?
docID=11392501&p00=facturacion
Tarango, José Pedro. Contabilidad general y tesorería (2a. ed.). Barcelona, ES: Cano Pina, 2012. ProQuest
ebrary. Web. 31 July 2017.
http://site.ebrary.com.bdigital.sena.edu.co/lib/senavirtualsp/detail.action?
docID=11002308&p00=flujo+caja
Tarango, José Pedro. Ejercicios de contabilidad general y tesorería. Barcelona, ES: Cano Pina, 2012.
ProQuest ebrary. Web. 31 July 2017.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Alexander Londoño INSTRUCTOR RED Financiera Octubre de 2019
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Palacios
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)
