CASO PRACTICO

UNIDAD 1

MARKETING AVANZADO

JEIMMY ROCIO URQUIJO CASALLAS

DOCENTE: DANIEL RAMIREZ ZARAMA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE
ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE
EMPRESAS

2020
Unidad 1: Caso Práctico

Enunciado

Marketing Avanzado: El Super Bowl

En la actualidad, la industria del deporte se mueve en direcciones inesperadas y es

vulnerable a los cambios en el comportamiento del consumidor, los cambios
generacionales, las nuevas tecnologías, el desorden de los medios, la fragmentación de
la audiencia, el marketing de emboscada y el aumento de la competencia. Los vehículos
de comunicaciones tradicionales, como la publicidad y la promoción de ventas, se
enfrentan a mercados de consumidores cada vez más fragmentados y una
sobreabundancia de mensajes y desórdenes dirigidos a los consumidores Incluso con la
tendencia actual a la fragmentación, el Super Bowl es anualmente el programa televisivo
de mayor audiencia del país y el evento deportivo de un día más visto en Estados Unidos.
El Super Bowl es un evento grandioso que la gente anticipa desde el comienzo de la
temporada de fútbol. Para los espectadores, las entradas para el evento ascienden a US$
275-300, mientras que los los revendedores de boletos podrían exigir un precio de U$
5,000, según audiopros.com. Además del Super Bowl, solo un puñado de programas de
televisión atraen a una gran cantidad de personas como lo son; la Serie Mundial, los
Premios de la Academia, los Premios Grammy y los Juegos Olímpicos; en algunos casos,
capturan a más de la mitad de la audiencia televisiva y prácticamente cada segmento de
consumo concebible. Estos eventos continúan vendiendo todo su tiempo comercial por
sumas récord de dinero. Dado que los comerciales de estos programas tienen un valor
de entretenimiento superior al promedio, casi se garantiza que llegarán a una gran parte
de la audiencia objetivo del programa, que incluye a los espectadores que probablemente
estarán más atentos de lo habitual.
 Cuestión

¿Cómo el Super Bowl genera marketing de zumbido (Buzz Marketing) para

atraer y retener nuevos clientes?

Respuesta:

Buzz Marketing, esta es una técnica de Marketing viral, que pretende convertir cada
encuentro con el consumidor en algo único, espontaneo y con un intercambio de
información muy personal en lugar de mostrar un discurso marketing orquestado y
calculado a la perfección por un experto anunciante.

El objetivo principal del buzz marketing es generar conversación acerca de una marca
o de un producto concreto.

El buzz marketing se basa en cuatro principios básicos:

• 1. La curiosidad. Somos seres curiosos, y cualquier «misterio» nos intriga y queremos saber
el final.
• 2. La confianza. Confiamos más en un mensaje si proviene de alguien que conocemos.
• 3. El contenido: El mensaje que se transmite contiene algo que creemos que merece la pena
compartir, bien por ser humorístico o bien por su utilidad.
• 4. La viralidad: El mensaje debe transmitirse por sí solo, sin que la empresa o marca que lo
crea intervenga activamente en su propagación.

Super Bowl ha logrado acaparar tanta atención como el propio partido y, durante años, los
anuncios han sido parte de las conversaciones del día siguiente a la vez que se trataban las grandes
jugadas del partido. Pero este año se ha visto algo más, y es que esta publicidad ha evolucionado
gracias a la coordinación con los social media para mantener la atención de los consumidores incluso
después de que termine la Super Bowl.
 La Super Bowl XLV no ha sido sólo el final de la liga NFL, sino que ha sido la puesta
en escena del trabajo publicitario que durante semanas ha tratado de captar la atención de los
consumidores online. Con presupuestos totalmente dispares, todas las campañas tenían un
mismo objetivo, el de transformas las impresiones de un solo medio en relaciones a largo
plazo con los clientes. En algunos casos se regalaban productos, como la pizza gratis de Papa
John’s si el partido se alargaba hasta la prórroga, o los dos coches que Mercedes regaló con
motivo de su campaña “Tweet Race to the Big Game”, la carrera inspirada en Twitter.

• Oras acciones lo que buscaban era crear interés en las redes sociales, como el anuncio
“The Force” de Volkswagen, o la parodia de Motorola Xoom. Ambas lograron
capturar visitas en internet y llamar la atención de bloggers, medios de comunicación
y consumidores bastante antes de que empezara la Super Bowl. Además, algunos
anunciantes se sirvieron de los social media como punto clave para la venta de sus
productos y servicios, como la actualización de estado en tiempo real de Chevrolet
en Facebook para su nuevo modelo Cruze.
• Esta experiencia ha demostrado que la integración de los social media en las
campañas ayuda a modernizar la publicidad tradicional. En los últimos años las redes
sociales han sido una parte importante de los esfuerzos publicitarios, pero su
efectividad se hace aún más patente cuando se tiene en cuenta el coste de la
generación de impresiones en la Super Bowl. De media, un spot de 30 segundos
durante el partido costó entre 2.500 y 2.800 millones de dólares, una cifra que, aunque
no sea un récord, pone en evidencia la importancia de que los anunciantes sean
capaces de llegar a una audiencia atenta.

• Si las empresas están dispuestas a realizar una inversión de esa cuantía, desde luego
tienen que recibir un retorno equivalente. Y por ello, hoy en día, la coordinación con
los social media ha demostrado ser una de las formas más efectivas de maximizar el
posible impacto positivo de un anuncio de la Super Bowl.
• Los social media han cambiado la publicidad y, por tanto, los anunciantes tienen que
adaptarse a estos cambios. Por tanto, los anuncios de la Super Bowl, de los cuales
muchos han caído en el olvido cuando llegó uno nuevo y mejor, ahora tienen que
empezar a considerarse el impulso para lograr la conexión con los consumidores en
el mundo online. La publicidad en la Súper Bowl ya no trata sólo sobre el producto o
servicio que se trata de vender, sino sobre identificar formas de asegurarse que la
audiencia seguirá atenta, convirtiendo a la televisión en la plataforma para lograr la
participación de los consumidores a través de los social media, ha
publicado Mashable.
• En cuanto al futuro, a medida que aumenta la adopción de DVRs y servicios de
programación a la carta, la cantidad de publicidad que se consume diariamente es
cada vez menor. Por tanto, los grandes eventos televisivos son un marco cada vez
más importante de dominar. Las series en prime time, los finales de temporada o los
grandes eventos deportivos, programas que la gente habitualmente ve en tiempo real,
son la última oportunidad de lograr que los consumidores vean los anuncios en
televisión. Por tanto, los anunciantes tendrán que aprender a aprovechar todo su
potencial, no sólo con anuncios de gran calidad, sino con una integración muy cuidada
con los social media
 CONCLUSIONES

Super Bowl, cumple una de las reglas claras del Marketing, para realizar la captación de clientes,
elabora planes comerciales, pero para poder retenerlos debe satisfacer las necesidades de forma
correcta.

Super Bowl, ha tenido la evolución, innovación y creatividad para captar sus clientes.
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

https://www.marketingdirecto.com/digital-general/social-media-marketing/la-super-bowl-
revela-la-importancia-de-la-integracion-de-los-social-media-en-las-campanas

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad1_pdf1.pdf