RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
O CORPORATIVA

RSE/ RSC
 CONCEPTO
Se podría decir que el RSE/RSC es un compromiso institucional de
buen gobierno de la empresa respecto a sus grupos de interés o
stakeholders: personal, proveedores, clientes, comunidad local,
sociedad, medio ambiente, accionistas, poderes públicos, etc.

Por ejemplo:
• Buena pieza musical

• Pensar solo en el
beneficio tangible

• Suicidio de la empresa
• ENRON • NIKE
OBJETIVOS/VALORES A CUMPLIR

RENTA SEGURIDAD
OBJETIVOS/VALORES A CUMPLIR
AUTORREALIZACIÓN
PARTICIPACIÓN /JUSTICIA
OBJETIVOS/VALORES A CUMPLIR
CONOCIMIENTO PRESTIGIO Y ENTORNO
 GESTIÓN INTEGRAL
• El RSC es parte de la gestión integral de una empresa, esta RSC
contribuye a mediano y largo plazo sobre la estrategia de la
empresa.

• Una buena gestión podría generar en la creación de valor para

los accionistas y la cuenta de resultados, no necesariamente
económicos, pero que repercute de otras maneras en lo
económico.
 Para que implementar RSC?
ASPECTO CAMBIOS

Globalización

Económico

Político

Social
 INFORME RSC
Las empresas que han implementado la RSE como parte de su
gestión necesitan dar cuenta de los resultados de esta
implementación, para ello deberán elaborar la Memoria de
sostenibilidad o Informe RSC.

Este documento debe contener información descriptiva,

indicadores de seguimiento y procedimientos de medición que
permitan comparar la evolución de las acciones de la
responsabilidad social.
 INFORME RSC
Existen algunos parámetros (estandarizados) a seguir para la
elaboración del informe como:

• Códigos de conducta empresarial socialmente responsable

• Mecanismos de evaluación de políticas y practicas empresariales

en sus tres niveles: económico, social y ambiental

• Aspectos para verificación y evaluación externa e independiente

 ESTANDARIZACIÓN DE LOS
CÓDIGOS
De los códigos de conducta y procedimientos de aplicación esta
determinados por:

 Naciones Unidas

 Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE)

 Organización Internacional del trabajo (OIT)

 Organización Internacional para la Estandarización (ISO)

 Ministerio del Ambiente

 GUÍA PARA EL INFORME RSC
 GUÍA GRI (GLOBAL REPORTING INICIATIVE)

 Presenta las guías para elaboración de una Memoria de Sostenibilidad y

sostiene que debe dividirse en tres partes:

 Estrategia y perfil, es decir el desempeño de la organización

 Enfoque de la dirección, como trata la organización un determinado conjunto

de situaciones

 Indicadores de desempeño: facilita la comparación entre aspectos

económicos, ambientales y sociales.
 GUÍA PARA EL INFORME RSC
• Organización Internacional para la Normalización (Normas
ISO) quien se encarga de promover el desarrollo de normas
internacionales para la fabricación, comercio y comunicación
de productos y servicios que den seguridad a las empresas y
organizaciones internacionales.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
EMPRESAS COMO CONTRAPARTIDA AL
NEGOCIO
 ASPECTOS GENERALES

• La RSE es ir mas allá de cumplir las leyes, normas, principios, política fiscal,
laboral, etc., se trata de invertir mayores recursos en el capital humano, el
entorno y las relaciones con los interlocutores.

• Esto no significa comprometer la rentabilidad de la empresa mas bien puede

tener un impacto directo en la productividad.

• Las organizaciones RSE consideran la obtención de beneficios como el principal

objetivo de las empresas, pero no su única razón de ser.

• Generar un impacto positivo en los distintos ámbitos con los que una empresa
tiene relación, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y
sostenibilidad de la empresa.
 TIPOS DE RSE
• Primaria: No es considerada como RSE, pero es el primer paso para desarrollar
estrategias de una compañía sostenible y vincular al empleado en las acciones
corporativas.

• Secundaria: es cuando las compañías vinculan con:

• Los trabajadores: empleos fijos, entorno autónomo y creativo y se da información
de la organización a los mismos.
• La comunidad: es cuando se brinda un asesoramiento sobre los conocimientos de la
organización, se contrata personal en situación de discapacidad y se vinculan
jóvenes a las prácticas empresariales. ejemplo, cuando a un empleado temporal se
le fija (sueldo, bonificaciones etc.)

• Terciaria: Es cuando se adquieren responsabilidades que no son obligatorias para las

empresas; es el caso de donaciones a poblaciones vulnerables, contribuciones a la
educación primaria, secundaria y universitaria o generación de entornos deportivos
para la salud y el bienestar de la comunidad.
 NUEVA VISIÓN DEL CONSUMIDOR
• Muestran cada vez mayor atención a los comportamientos de las empresas en
relación al medio ambiente, la producción limpia, el reciclaje, abuso patronal,
enriquecimiento de empresas sin contrapartida a la sociedad, entre otros.

• Si tienen una buena percepción de su reputación e imagen, podría generar

satisfacción, convertirse en lealtad y posterior rentabilidad.

• Los productos ya no incluye sólo las variables precio, calidad y distribución, entre
otras, sino también otras actividades de las empresas reflejadas que retribuyan
parte de lo que reciben de la sociedad.

• Cuatro factores que marcan el posicionamiento de una empresa: reputación,

responsabilidad social, ética y transparencia (credibilidad)
A donde nos lleva la RSE?:

 El mejoramiento del desempeño financiero: aplicación del RSE nos da

un riesgo menor de afección a la rentabilidad

 Ahorrar energía

 Emplear personal con capacidades especiales

 Aplicar programas de capacitación para empleados

 Retribuir a la comunidad algo de lo que aporta al negocio mediante

programas de voluntariado

 Se está generando un capital con el cliente que dará pie a que el

negocio crezca y se mantenga.
A donde nos lleva la RSE?:

Reducción de Costos Operativos:

Presupuesto>
Revisión de Proveedores>
Aumentar el rendimiento del personal>
Preguntar a los
Abastecer tu negocio solo con lo necesario>
A donde nos lleva la RSE?:

Reducción de Costos Operativos:

Reducir el costo de los servicios>

Elaborar un plan de marketing>
Reducir gastos de viaje.

Ahorrar en equipos.
Pedir ayuda externa.
A donde nos lleva la RSE?:

Mejorar la imagen de la marca:

Buena Reputación:
 PROYECTOS SOCIALES, DE
DESARROLLO Y EMPRESARIALES
 PROYECTO
• Es parte de un plan y de una política.

• Es un plan de trabajo que tiene como misión prever, orientar y preparar

el camino de lo que se va a hacer.

• Es un avance anticipado de las acciones a realizar para conseguir

objetivos determinados.

• PROYECTO SOCIAL: hace referencia a las necesidades básicas del

individuo, es decir; salud, educación, empleo y vivienda así como otro
tipo de necesidades como son la dignidad, autoestima, aprecio,
seguridad, consideración, la capacidad de encontrar sentido a la vida y
al mundo que nos rodea, etc.
 CARACTERÍSTICAS DE PROYECTOS
SOCIALES
• Apuntan a la satisfacción de carencias en base a estándares sociales.

• Satisfacen una necesidad especial.

• Introducen nuevos sistemas productivos para mejorar situaciones sociales.

• Afectan a situaciones que se apartan de una normalidad socialmente definida.

• Introducen tecnologías organizativas para producir cambios en las situaciones

sociales.

• Se trata de personas ayudando a personas a disfrutar de mejores condiciones de

vida y, para ello, hace falta alinear intereses, habilidades y talento.
 CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA
• Identificación de aquel problema social concreto que se pretende mejorar.

• Tomar conciencia de las necesidades existentes y elegir un problema concreto que precise
solución y, además, que esa solución se contemple como posible.

• Seleccionar un problema concreto que presente una solución viable.

• Elaborar un diseño científico. (Planteamiento del problema que debe resolverse con un
proyecto)

• Aplicarlo a la práctica para transformarla y mejorarla.

• Apertura y flexibilidad en su aplicación.

• Originalidad y creatividad en la elaboración del proyecto.

• Partir siempre de la práctica, desde la óptica de quién vive el problema, cómo lo vive y que
posibilidades vislumbra de solución del mismo. Observar para tener un acercamiento con la
realidad.
 PASOS PARA REALIZAR UN PROYECTO
PREGUNTAS RESULTADO
Qué se quiere hacer
Por qué se quiere hacer
Para qué se quiere hacer
Cuánto se quiere hacer
Dónde se quiere hacer
Cómo se va a hacer
Cuándo se va a hacer
A quiénes Va dirigido
Quiénes Lo van a hacer
se va a hacer
Con qué
se va a costear
 FACTIBILIDAD
Es la primera fase del proyecto, implica el reconocimiento, lo más completo posible, de la
situación objeto de estudio. Con el estudio de factibilidad lo que se debe establecer es:

 Las necesidades existentes.

 Prioridades.

 Las causas que han originado el problema.

 Identificar el problema tal como es percibido por las personas.

 Describir la situación social y el contexto en el que se esta el problema.

 Prever la población a la que va dirigido el proyecto.

 Prever recursos.

 Ubicación del proyecto.

 PROBLEMA = NECESIDAD
• Ausencia de algo, servicios, apoyos, programas considerados útiles y necesarios.

• Falta de servicios, programas, etc. normales o estándar.

• No hay niveles necesarios dignos de una población.

• Hechos negativos, no deseados.

• Disfuncionalidad.

Para detectar necesidades se puede:

• Realizar cuestionarios, encuestas, entrevistas, etc.

• Comparación con estándares sociales.

• Observación de la realidad.

• Consulta con expertos

 EL PROBLEMA
• Es un estado negativo de la realidad

• Es un componente de la realidad

• Es algo que tiene solución

 RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS

• RECURSOS MATERIALES:

• RECURSOS FINANCIEROS:
• RECURSOS FINANCIEROS:
 CICLO DE VIDA DE UN
PROYECTO
• DISEÑO:.

• PLANIFICACIÓN:
 CICLO DE VIDA DE UN
PROYECTO
• EJECUCIÓN:
• SEGUIMIENTO Y CONTROL (MONITOREO):
 CICLO DE VIDA DE UN
PROYECTO
• EVALUACIÓN Y CIERRE:
PROYECTO SOCIAL
Contempla fundamentalmente los aspectos que hacen
referencia a las necesidades básicas del hombre tales como:
PROYECTOS DE DESARROLLO
Conjunto autónomo de inversiones, actividades, políticas y
medidas institucionales o de otra índole, diseñado para lograr
un objetivo específico de desarrollo en un período determinado,
en una región geográfica delimitada y para un grupo predefinido
de beneficiarios, que continua produciendo bienes y/o
prestando servicios tras la retirada del apoyo externo, y cuyos
efectos perduran una vez finalizada su ejecución.
 PROYECTOS EMPRESARIALES
La nueva filosofía de vida para los seguidores y emprendedores son los proyectos
sustentables; de tal forma que la propagación de estas ideas permite el avance
empresarial a través de la reutilización de materiales industrializados o que ya
tuvieron un proceso anteriormente, es decir; que no se pretende explotar recursos
vírgenes sino que se trabaja con los que ya están y que han sido utilizado.

El Desarrollo Sustentable establece como idea central hacer uso responsable de la

naturaleza y optimizar los recursos naturales, este aspecto es el más común que se
tiene o que de cierta forma se ha dado, pero eso no deja de ser una visión muy
limitada, que puede y debe ser ampliada a otras dimensiones adicionales a los
aspectos del medio ambiente; por ejemplo, la generación de proyectos a través de
técnicas de ingeniería.