CALL MANAGER CISCO
(Telefonía IP)
Integrante del Grupo:
Alejandro Herrera
Pedro Chacón
Fredy Escobar
Guillermo Soto
Profesor Guía:
HéctorFlores
1
INDICE
TITULO………………………………………………………………………………………………………………………………….3
CISCO CALL MANAGER………………………………………………………………………………………………………….3
VENTAJAS- DESVENTAJAS…………………………………………………………………………………………………….3
INTRODUCCION……………………………………………………………………………………………………………………4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………………………………………………………..4
OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………………………………………………………5
OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………………………………………………………….5
MARCO TEORICO (VoIP Cisco Call Manager Escenario y Topología de Red)………………….…5-6-7
CISCO IP TELEPHONY INFORMACION GENERAL ……………………………………………………………………8
PROCESAMIENTO DE LA LLAMADA……………………………………………………………………………………….8
CISCO NETWORK TELEFONIA IP…………………………………………………………………………………………….8
LABORATORIO EN CLASES……………………………………………………………………………………………….……9
CONFIGURACION DEL CALLMANAGER (Crear máquina virtual, Ver figura 1-38)……………..10-28
FLUJO CONFIGURACION BASICA (levantamiento de servicios IP del call manager)………..29- 33
FOTOS DE CONFIGURACION CALL MANAGER EN CLASES (ver figura 39- 51 )…………………34–41
CARTA GANTT…………………………………………………………………………………………………………………….42
CONCLUSIONES…………………………………………………………………………………………………………………..43
OBTENER MAS INFORMACION……………………………………………………………………………………………43
2
TITULO
Diseño y simulación de una solución de VoIP y videoconferencia con Call
Manager centralizado para la interconexión de una organización con redes
distribuidas o multisitio.
Cisco Call Manager
Cisco UnifiedCommunications Manager (CUCM), antes Cisco
UnifiedCallManager y Cisco CallManager (CCM), es un software basado en un
sistema de tratamiento de llamadas y telefonía sobre IP, desarrollado por Cisco
Systems. CUCM rastrea todos los componentes VoIP activos en la red; esto
incluye teléfonos, gateways, puentes para conferencia, recursos para
transcodificación, y sistemas de mensajería de voz, entre otros. CallManager a
menudo utiliza el SCCP (Skinny) como un protocolo de comunicaciones para la
señalización de parámetros de hardware del sistema, tales como teléfonos IP.
H.323, Media Gateway Control Protocol o SIP son usados para endosar la
señalización de las llamadas a los gateways.
CALL MANAGER CISCO
VENTAJAS
• La aplicación del Call Manager viene
embebida en el IOS del Router.
• Permite la implementación de políticas de
calidad de servicio.
• Integra aplicaciones de comunicaciones
unificadas de Cisco.
DESVENTAJAS
• Es únicamente operable en un entorno
Cisco.
• Únicamente soporta códec como: G711 y
G729, mediante la implementación de
Módulos DSP.
• Presenta costos elevados de Hard
3
INTRODUCCION
En 1854, el francés Charles Bourseul expuso la idea de utilizar las vibraciones
producidas por la voz sobre un disco flexible, con el fin de activar y desactivar
un circuito eléctrico y producir las mismas vibraciones en un lugar distante del
lugar de origen. Más tarde el alemán Johann Reis desarrollo un instrumento
capaz de transmitir notas musicales, aunque no podía reproducir la voz
humana.
En 1877, tras descubrir que para transmitir la voz humana solo se podía utilizar
corriente continua, el estadounidense Alexander Graham Bell, construyó el
primer teléfono capaz de transmitir y recibir la voz humana con todas sus
características. Básicamente el primer teléfono de Bell estaba constituido por
un emisor, un receptor y un único cable de conexión.
Debido a la globalización y la dinámica que viven los mercados en el mundo,
las organizaciones son conscientes de que estos procesos deben ir
acompañados de un desarrollo tecnológico continuo, que le permitan expandir
sus fronteras y conquistar nuevos mercados, por lo cual se hace necesario
establecer sucursales, requiriendo la expansión de sus redes e infraestructura
de comunicaciones y es por esto que es necesario realizar una migración de la
telefonía tradicional análoga a una tecnología moderna que permita una
convergencia de redes e integración de servicios, esta tecnología es la
telefonía IP, la cual ofrece más y mejores funciones que las que ofrecía la
telefonía análoga.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente las organizaciones cuentan con soluciones telefónicas Análogas o
Digitales en cuyos casos los fabricantes ya han dejado de producir módulos o
un servicio técnico a estas tecnologías lo que ha producido la obsolescencia de
las mismas, a lo anterior se suma, que estas centrales telefónicas requieren
para su configuración y funcionamiento de Teléfonos secretariales
administradores propietarios de cada fabricante así como la implementación de
estas configuraciones por parte de personal debidamente capacitado y
autorizado por las mismas, los procesos de administración de las centrales se
llevan a cabo con software propietario del fabricante de cada central telefónica,
en el cual algunas de ellas no cuentan con una función que permita llevar a
cabo un registro y control de las llamadas.
De lo anterior podemos evidenciar que al no requerir de la red de telefonía
pública se puede lograr una disminución en el número de líneas análogas
necesarias para este propósito, esto debido a que la solución planteada hará
uso de la red de datos para la conectividad de las sedes de cada organización
reduciendo los gastos de renta por las líneas que conectan a la PSTN
4
OBJETIVO GENERAL
Diseñar y simular una solución de VoIP con un Call Manager Express
centralizado para la interconexión de las sedes de una organización multisitio.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1.- Diseñar una solución tecnológica de interconexión mediante VoIP de una
organización multisitio desde AIEP Barrio Universitario al AIEP Bellavista
2.- Analizar las ventajas y desventajas de Call Manager Express de Cisco, o
software libre Asterisk en una red convergente para una organización multisitio.
3.- Identificar los elementos de red necesarios para que se pueda realizar la
interoperabilidad de las redes de voz, video y datos.
4.- Generar un ambiente de pruebas que permita alcanzar el punto de
estabilidad del Proyecto.
6.- Implementar la solución en VoIP que permite satisfacer las necesidades de
interconexión de una organización multisitio.
MARCO TEORICO
VoIP
Voz sobre IP (VoIP) hace referencia a la tecnología utilizada en el enrutamiento
de paquetes de voz a través de Internet o una red informática. Para hacer
llamadas sobre VoIP, el usuario debe contar con alguna de las soluciones que
actualmente se encuentran disponibles en el mercado, entre las que se
encuentran: software basado en el protocolo de señalización SIP, o algún tipo
de teléfono que soporte los mismos o algún protocolo propietario como SCCP,
DCP o IAX.
Esta tecnología permite realizar llamadas telefónicas a cualquier lugar o
cualquier persona, tanto a números configurados en VoIP, así como a números
telefónicos tradicionales.
5
Cisco CallManager
Cisco CallManager sirve como el componente de procesamiento de llamadas
basado en el software de la telefonía IP de Cisco Solución para la Empresa .
La telefonía IP de Cisco Aplicaciones Server proporciona una alta
disponibilidad plataforma de servidor para Cisco CallManager procesamiento
de llamadas, servicios y aplicaciones.
El sistema Cisco CallManager extiende las características y funciones de
telefonía para empresas a la telefonía de paquetes dispositivos de red como
teléfonos IP, dispositivos de procesamiento de medios de comunicación, la voz
sobre IP ( VoIP) , aplicaciones multimedia, datos, y servicios de video
adicionales de voz , como la mensajería unificada ,conferencias multimedia ,
los centros de contacto de colaboración y sistemas interactivos de respuesta
multimedia ,interactuar a través de Cisco CallManager interfaz de programación
de aplicaciones de telefonía (API) abierta .
Cisco CallManager provee servicios de telefonía de señalización y llamar a los
servicios de control de integrados de Cisco aplicaciones, así como para las
aplicaciones de terceros . Realiza las siguientes funciones principales :
• El procesamiento de llamadas
• Control de Señalización y dispositivo
• Marque la administración del plan
• Administración de Características del teléfono
• Servicios de Directorio
• Operaciones, administración, gestión y aprovisionamiento (OAM & P)
• Interfaz de programación de aplicaciones de procesamiento de voz externos,
tales como Cisco IP Communicator, Cisco IP de Respuesta de Voz Interactiva
(IVR IP ) , y Cisco CallManagerAttendantConsole
6
Escenario y Topología de Red:
En este laboratorio se realizará configuración de Cisco CallManager Express
(CME). En los 2 hosts, se procederá a instalar el software de Cisco IP
Communicator y el objetivo final de la práctica es que ambos host puedan
realizar llamadas entre sí, a través Cisco IP Phone en los NoteBook
7
Cisco IP Telephony Información general
Redes de comunicación Múltiples existen como entidades totalmente
independientes, cada uno sirviendo a una aplicación específica.
El público tradicional red telefónica conmutada (PSTN) Tiempo de
multiplexación por división de tiempo (TDM) de la red sirve a la aplicación de
voz, Internet y las intranets sirven comunicaciones de datos.
Los requerimientos del negocio a menudo obligan a estas redes para
interoperar. Como resultado, la implementación de multiservicio(datos, voz y
vídeo) aplicaciones como la mensajería unificada o los centros de contacto de
los clientes basados en la web requiere enlaces costosas y complejas entre
sistemas propietarios, tales como centrales de conmutación (PBX) y redes de
datos basadas en estándares.
La comunicación de empresa tradicional se lleva a cabo en dos redes
separadas:
• Voz
• Datos
Procesamiento de la llamada
Cisco CallManager, una aplicación de sólo software de procesamiento de
llamadas, distribuye las llamadas y funciones y cúmulos celulares, regiones y
grupos de más de una red IP, lo que permite una escalabilidad a 30.000
usuarios y redundancia triple de procesamiento de llamadas.
CallManager de Cisco proporciona servicios de señalización y de control llamar
a las aplicaciones integradas de Cisco, así en cuanto a las aplicaciones de
terceros.
Cisco Network Telefonía IP
La red de telefonía IP de Cisco incluye los siguientes componentes:
• Cisco CallManager
• Teléfonos IP de Cisco
• Plataformas IOS
• Cisco CallManager System Guide
• Power Over Ethernet (POE)interruptores
• Pasarelas y troncos digitales
• Gateways analógicos
• Transcodificadores
• Conferencias (hardware / software)
• Medios puntos de terminación (MTP)
• Música en espera (MOH)
• Anunciador
• Módulos de alimentación en serie (módulos de conmutación 10/100 Ethernet)
• Cisco IP Communicator
8
LABORATORIO EN CLASES
El trabajo a realizarse se debe cumplir el objetivo de interconectarse con el
grupo Aiep de Bellavista.
El grupo de Aiep de Abdón Cifuentes es;
NAME HOST BUS:
GRUPO 1: VILLARRICA NTP: [Link] - IP HOST: [Link] MASK24
Nombre trunk que les asignamos: TRUNK_TO_GRUPO_BUS_UNO
Anexos son:
Alejandro Herrera 20005
Guillermo Soto 20006
Fredy Escobar 20007
Pedro Chacón 20008
El grupo de Aiep de Bellavista es;
NAME HOST BUS:
GRUPO 4: PANGUIPULLI NTP: [Link] - IP HOST: [Link] MASK 24
Nombre trunk que les asignamos: P_INTER_TRUNK
Anexos son:
Víctor Ramos 20001
Cristopher Herrera 20002
Rodrigo lagunas 20003
Rene Velásquez 20004
9
CONFIGURACION DEL CALLMANAGER
Se ingresa:
A un escritorio remoto llamado VMwarevSphereClient; poner IP address,
usuario y password (la que corresponda) como se muestra en la figura 1
Figura 1
Se ingresa a Configuración yse crea la máquina virtual nueva
Se selecciona “Typical”
Figura 2
10
Nombre Virtual de la Maquina “Villarrica”
Figura 3
Se selecciona datastore1
Figura 4
11
Se selecciona Sistema Operativo
Figura 5
Crear Disco Virtual 80GB
Figura 6
12
Haga clic en Finalizar para iniciar una tarea que va a crear la nueva máquina virtual
Figura 7
Propiedades de la máquina virtual, seleccionar 2GB de memoria RAM
Figura 8
13
Seleccionar Image File
Figura 9
Figura 10
14
Figura 11
Figura 12
15
Figura 13
Comienza la Instalación Linux ReadHat
Figura 14
16
Seleccionar “NO”
Figura 15
Seleccionar “OK”
Figura 16
17
Seleccionamos “YES”
Figura 17
Seleccionamos “PROCEED”
Figura 18
18
Seleccionamos “NO”
Figura 19
Seleccionar “CONTINUE” (Instalación Básica)
Figura 20
19
Configuración de Zona “OK”
Figura 21
Selecciona “NO”
Figura 22
20
Selecciona 100Megabit y Full “OK”
Figura 23
Selecciona “NO”
Figura 24
21
Nuevamente Selecciona 100Megabit y Full “OK”
Figura 25
Seleccionar “NO”
Figura 26
22
Seleccionar “NO”
Figura 27
Configurar lo que corresponda “OK”
Figura 28
23
Seleccionar “NO”
Figura 29
Configuración de inicio de sesión de administrador “OK”
Figura 30
24
Llenar los que corresponde “OK”
Figura 31
Primer Nodo de Configuración “YES”
Figura 32
25
Se solicita NTP Server para sincronizar la hora IP [Link] “OK”
Figura 33
Se crea clave de seguridad para el Cluster “OK”
Figura 34
26
Seleccionar “NO”
Figura 35
Crear usuario de la aplicación WEB (CCMadministrator) “OK”
Figura 36
27
Confirmación de la configuración de la plataforma “OK”
Figura 37
A contar desde ahora empieza a instalar el S.O. (45 min. Aprox.)
Figura 38
28
Luego al finalizar la configuración de la máquina Virtual, se levantan los
servicios ( CiscoUnifieldServiability) para poder hacer uso de telefonía
Voip.
Cabe destacar los siguientes:
Flujo Configuración básica
Se enumeran los pasos generales que están implicados en la configuración de
un sistema de telefonía IP completa. Usted tiene cierta flexibilidad en la orden
para llevar a cabo estos pasos de configuración, y en algunos casos, usted
podría tener que alternar entre pasos o retorno a un paso dado varias veces
para completar su configuración.
Pasos de configuración y temas relacionados
Paso 1 Configurar el servidor para especificar la dirección del servidor en el
Cisco CallManager está instalado.
Instale el software Cisco CallManager en un servidor. Este servidor actúa como
el servidor de base de datos y se conoce como el primer servidor.
Antes de instalar cualquier servidor posteriores, siempre definir el nodo
en Configuración del servidor de administración de Cisco CallManager.
Fines de seguridad requiere esta acción.
Paso 2 Especifique los puertos y otras propiedades para cada Cisco
CallManager que se instala en el mismo grupo.
Paso 3 grupos Configurar Cisco CallManager para redundancia.
Paso 4 Configurar teléfono referencias NTP, por lo que los teléfonos SIP
pueden obtener la fecha y la hora del servidor NTP (opcional).
Puede configurar telefonía de Protocolo de Tiempo de Red (NTP) referencias
en Cisco CallManager Administración para asegurarse de que un SIP de Cisco
IP Phone obtiene su fecha y hora de un servidor NTP.
Después de agregar el teléfono NTP referencia a la administración de Cisco
CallManager, debe agregarlo a una cita en grupo / hora. En el grupo fecha /
hora, a dar prioridad a los teléfonos referencias NTP, empezando por el
primero servidor en el que desea que el teléfono de contacto.
29
Paso 5 Configurar Fecha / Hora para definir las zonas horarias de los
diferentes dispositivos que están conectados a Cisco CallManager.
Cisco CallManager proporciona un / Grupo Tiempo predeterminado de fecha
que se llama CMLocal que configura automáticamente al instalar Cisco
CallManager, sin embargo, Cisco recomienda que configure un grupo para
cada zona horaria local. Local sincronizado con la fecha y el tiempo activo de la
operación sistema en el servidor Cisco CallManager.
Paso 6 Configurar [Link] regiones para especificar el ancho de
banda que se utiliza para llamadas de audio y vídeo dentro de una región y
entre regiones existentes. Se utiliza este códec de audio y video para un envío
máximo de 64 kb por segundo
• El códec de audio determina el tipo de compresión y la cantidad máxima de
ancho de banda que es utilizado por llamada de audio.
• El ancho de banda de llamada de vídeo incluye la suma de la anchura de
banda de ancho de banda y de audio y video, pero sí no incluir sobrecarga.
Cuando se crea una región, se especifica el códec que se puede utilizar para
las llamadas entre dispositivos dentro de esa región, y entre esa región y otras
regiones. El sistema utiliza regiones también para aplicaciones que sólo apoyar
un códec específico, por ejemplo, una aplicación que sólo utiliza G.711.
El tipo de códec de audio específica la tecnología que se utiliza para comprimir
y descomprimir señales de voz.
La elección del códec de audio determina el tipo de compresión y la cantidad
de ancho de banda utilizado por llamar..
Paso 7 grupos de dispositivos Configurar para definir un conjunto de
características comunes que se pueden asignar a los dispositivos.
Paso 8 Configurar grupos de recursos de medios de comunicación y los
medios de comunicación listas de grupos de recursos.
Paso 9 Configurar LDAP para almacenar la autenticación y autorización
información acerca de los usuarios que interactúan con Cisco
CallManagerConfigurar LDAP para la autenticación y autorización de tienda
información acerca de los usuarios que interactúan con Cisco
[Link] servicio permite compartir los usuarios creados en Active
Directory
El directorio LDAP proporciona aplicaciones con un método estándar para
acceder y modificar la información que se almacena en el directorio. Esta
capacidad proporciona el beneficio de las empresas que permitan a centralizar
toda la información del usuario en un repositorio único que está disponible para
varias aplicaciones, con lo que reducir los costos de mantenimiento a través de
la facilidad de adicciones, movimientos y cambios.
30
Paso 10 ubicaciones Configurar o guardianes para el control de admisión de
llamadas
Paso 11 Configurar survivableRemoteSiteTelephony (SRST) las referencias a
preservar la capacidad de convocatoria rudimentaria.
Survivable remoto SiteTelephony( SRST ) se acostumbra en los sitios que
dependen de un sistema centralizadoCisco CallManager clúster que es
accesible a través de una conexión WAN. SRST ofrece servicio de telefonía
para los teléfonos IP de la ubicación remota en caso de un corte de red WAN.
Un enrutador habilitado para SRST tiene características quepermiten que las
llamadas entre teléfonos IP en el sitio remoto para llamar entre sí, permiten a
las llamadas de la PSTN para alcanzarlos teléfonos IP, y permiten que las
llamadas desde los teléfonos IP para llegar al mundo exterior a través de la
PSTN.
Inteligencia en el router SRST que puede aceptar inscripciones de los teléfonos
IP y enrutar llamadas en base alos números de directorio que están registradas
, y en base a la ruta que está configurado para el enlace de PSTN ,
logra [Link]( SRST ) referencias , una opción
configurable en Cisco CallManagerAdministración , proporcionar capacidad de
convocatoria limitada en el caso de un corte de la WAN . Usando referencias
SRST ,Puertas de enlace IP puede hacerse cargo de funcionalidad limitada de
Cisco CallManager . Cuando los teléfonos pierden conectividad atodos
asociados Cisco CallManagers , los teléfonos en un intento piscina dispositivo
para hacer un Cisco CallManagerconexión a la puerta de enlace IP de
referencia SRST.
La indicación de la línea de estado en el teléfono IP que muestra el teléfono
presenta un fallo en el proxy de copia de seguridad
( SRSTgateway) proporciona las únicas interacciones del usuario con SRST .
Paso 12 Configurar el dominio MLPP.
Dado que el servicio MLPP se aplica a un dominio, Cisco CallManager sólo
marca un nivel de prioridad a conexiones y los recursos que pertenecen a las
llamadas de los usuarios MLPP en un dominio dado. El dominio MLPP
suscripción del usuario de origen determina el dominio de la convocatoria y sus
conexiones. Sólo mayores llamadas con precedencia de un dominio pueden
adelantarse las conexiones que llama en el mismo dominio que está utilizando.
Para definir un dominio MLPP, configure la siguiente información de dominio
MLPP:
• DomainName-Nombre del dominio MLPP.
• Identificador de dominio-Configure el identificador de dominio MLPP como un
valor hexadecimal de cero o mayor (el valor predeterminado especifica cero).
El identificador de dominio de MLPP comprende la colección de dispositivos y
recursos que están asociados con un abonado MLPP. Cuando un abonado
MLPP (que pertenece a un dominio en particular) coloca un llamada con
precedencia a otro abonado MLPP (que pertenece al mismo dominio), el
servicio puede MLPP reemplazar a la llamada existente que el abonado
31
llamado MLPP está en una llamada de mayor prioridad. El MLPP disponibilidad
del servicio no atraviesa dominios. Piscinas de dispositivo se refieren al
dominio MLPP configurado.
Paso 13 parámetros de actualización de la empresa, si es necesario.
Paso 14 parámetros de actualización de servicio, si es necesario. Por ejemplo,
configurar la copia de seguridad y restaurar DRF agente maestro en los
parámetros del servicio de administración de Cisco CallManager15
CallAdmissionControlUtilice el control de admisión de llamadas para mantener
un nivel deseado de calidad de voz a través de un enlace WAN . Por ejemplo
,se puede utilizar el control de admisión de llamadas para regular la calidad de
la voz en una línea framerelay de 56 kbps queconecta su campus principal y un
sitio remoto.
La calidad de voz puede empezar a degradarse cuando existen demasiadas
llamadas activas en un enlace y la cantidad deancho de banda es un exceso de
solicitudes . Control de admisión de llamadas regula la calidad de voz mediante
la limitación del número dellamadas que pueden estar activos al mismo tiempo
en un enlace determinado.
Paso 15Integración Servicios WEB-Dialer
Esta aplicación se utiliza junto con CUMC y permite a los usuarios de teléfonos
IP de comunicaciones unificadas hacer llamadas desde aplicaciones Web y de
escritorio
Paso 16 Extensiónmobility-Movilidad de usuarios Cisco Extensión Mobility
permite a los usuarios utilizar temporariamente otro teléfono accediendo a la
configuración de su teléfono personal, por ejemplo speeddials, servicios, etc. El
usuario utiliza un user y un password para acceder a su profile el cual es
instalado en el teléfono en el cual el usuario está realizando el log in
Paso 17 Servicios Call Park, permite poner una llamada en hold y tomarla
desde otro teléfono. Cuando la llamada se coloca en situación de park el
sistema elige un número de un grupo reservado para este feature.
Paso 18Servicios Meet-me (máximo 16 usuarios)
Las conferencias Meet-Me permiten que el usuario marque a un número pre
determinado para acceder a la conferencia. Una extensión o un rango de
extensiones puede ser configurada para permitir que alguno o todos los
usuarios accedan al conference bridge. La diferencia con la anterior es que el
sistema controla la conferencia permitiendo a todos los componentes entrar o
salir de ella.
Paso 19HuntingList por grupos
La función de este servicio es que el llamado pase a un terminal, si este no
contesta pasa a siguiente y asi sucesivamente hasta que algún anexo o
teléfono conteste
32
Paso 20Music-on-hold
MoH puede ser suministrado vía unicast o multicas dependiendo del
mecanismo de transporte de la infraestructura.
El origen del la MoH puede ser un archivo en el server de MoH o un audio en
una tarjeta USB o en un Gateway.
Debido a que estadísticamente hay aproximadamente un 1-2% de usuarios
onhold en cualquier momento en la red es importante considerar desde dónde
se suministran los recursos de MoH al momento del diseño.
Paso 21Códec ilbc entre sucursales
Se utiliza este códec de audio para un envio máximo de 16 kb por segundo,
este códec es compatible con los dispositivos SIP, SCCP y MGCP
Paso 22Softphone IP Communicator
Son dispositivos basados en software que se configuran en manera similar a
los teléfonos IP de cisco unifield. Permiten configurar las funciones de los
teléfonos talaes como las tranferencia de llamadas, llamadas en espera para
sus dispositivos telefónicos.
Video Conferencia
Paso 23Salidas SLM-LDI-LDI-Celular-800-600-Premium-Inter Anexos
Paso 24Trunk, En un entorno de procesamiento de llamadas distribuida, Cisco
Call Manager se comunica con otros clústeres Cisco CallManager, la red
telefónica pública conmutada (PSTN), y otros dispositivos de
telecomunicaciones que no sean IP, como la central privada (PBX) mediante el
uso de protocolos de señalización tronco y voz gateways.
33
FOTOS DE LA CONFIGURACION REALIZADAS
EN LABORATORIO AL CALL MANAGER
Configuración de estensionmobility
Figura 39
34
Conference ad hot
Figura 40
Configuración de anexos (estamos los cuatro)
Figura 41
35
Configuracion de CUCM
Figura 42
Device pool
Figura 43
36
Deviceprofile
Figura 44
Eldap
Figura 45
37
Estationmovility
Figura 46
38
Hutinkistgroup
Figura 47
Musickistgrup
39
Figura 48
Región
Figura 49
40
Service
Figura 50
Trunk
Figura 51
41
CARTA GANTT
Control de las Actividades Proyecto Call Manager
Nombre del Grupo: VILLARICA Modulo:
Actividades: Instalar y configurar Call Manager Segunda Quincena de Enero 20014
Nº Mes-Dia 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Tiempo Total del Proyecto
2 Inicio del Proyecto
3 Realizar Informe del proyecto Call Manager
4 Presentacion del Proyecto Call maneger
7 Servicios a Instalar
8 Integracion LDAP-Autenticacion
9 Accesos por perfiles a la plataforma
10 Integracion Servicios WEB-Dialer
11 Extension mobility-Movilidad de Usuarios
12 Servicios Call Park
13 Servicios Meet-me maximo 16
14 Huting List por Grupo
15 Clases de Servicios
17 Restricción por código de autorización y niveles de accesos PSTN
18 Conference ad-hoc
19 Music-on-hold
20 Device Pool por Servicios
21 Zona Horaria en formato DD/MM/AA
22 Codec ilbc entre sucursales
23 Codec G711 ulaw PSTN
24 SoftPhone IP Comunicator
25 Video Conference
26 Salida SLM-LDN-LDI-Celular-800-600-Premiun-Inter Anexos
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Conclusión
La metodología que se llevó en las guías fue el plantear sistemáticamente la implementación
de los servicios de Voip a un bajo costo, además de permitir a los alumnos conocer y
comprender en forma práctica, sobre estos servicios tecnológicos.
Para obtener más información
Cisco Systems Chile
Edificio WorldTrade Center, Torre Costanera
Av. Nva. Tajamar 555
Santiago - Chile.
800 52 2000
[Link]/cl
Cisco Unified CallManager Express, visite
[Link]
Si tiene preguntas envíe un mensaje a access-ccme-cue@[Link]
[Link], web oficial del fabricante.
Cisco Unified Communications Manager (CallManager), web delproducto.
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