UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CIBAO ORIENTAL

UTECO

UNIVERSIDAD ESTATAL
DECANATO DE INVESTIGACION

MANUAL PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN

COTUÍ, PROVINCIA SÁNCHEZ RAMÍREZ

OCTUBRE DEL 2017

INDICE

Presentación……………………………………………………………………………..…….4

Primera parte.
 Marco conceptual de la investigación……………………………………………..….5

 ¿Qué es un Trabajo de Investigación?...........................................................................5

 La Propuesta de Investigación……………………………………………………..….5

 ¿Qué se debe incluir en la propuesta investigativa? ………………………………….5

 Diseños de Investigacion……………………………………………………………...6
 Tipos de Diseño de Investigación……………………………………………………..7

Segunda parte………………………………………………………………………………..13
 Orientaciones generales del estilo…………………………………………………….14

 Recomendaciones para la elaboración y presentación de un trabajo de investigación.

 Aspectos a considerar al valorar un trabajo de investigación………………………...15

Tercera parte ………………………………………………………………………………..16

 Estructura del trabajo de investigación………………………………………...…….17

 Esquema para desarrollar un trabajo de grado………………………………………18

 Capitulosquecomponenelcuerpodeuntrabajodegrado …………………………………………………..19

o Capítulo I Introducción………………………………………………………20

 Capitulo II Revisión de Literatura…………………………………………...28

 Capitulo III Metodología…………………………………………………….35
 Capitulo IV Presentación de los datos……………………………………….42

 Capítulo V Análisis de los resultados………………………………………..44

Referencias…………………………………………………………………………………..52
Glosario de términos………………………………………………………………………..60
Anexos………………………………………………………………………………………..61
IDENTIDAD Y FILOSOFIA INSTITUCIONAL

Misión

La Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO), es una institución de servicio público
sin fines de lucros, creada para coadyuvar al progreso económico, social y cultural del país, el
mejoramiento de la calidad de vida de la población dominicana, y a la conservación del
patrimonio espiritual, material e histórico de la nación, a través de la educación superior, la
investigación, la creación y difusión del conocimiento científico y tecnológico

Visión
Ser una institución de educación superior con proyección nacional e internacional en búsqueda
permanente de la excelencia. De oferta académica actualizada y pertinente que incorpora nuevos
programas y modalidades educativas y pedagógicas. De gestión eficiente y propulsora del talento
humano. Promotora de la investigación, la innovación tecnológica, la responsabilidad social y
ambiental. Estrecha vinculación con el Estado, el sector productivo y la comunidad. Lugar de
concertación, análisis y búsqueda de soluciones a los problemas comunitarios y nacionales.

Valores

La Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO), se define como una comunidad
académica cuyas actividades se fundamentan en un conjunto de principios y valores
indispensables para el trabajo científico, tecnológico y el desarrollo humano. Estos principios y
valores son: -La objetividad en el trabajo, el rigor y la sistematización en el quehacer científico.
-La excelencia en el trabajo académico y la generosidad en el servicio a la sociedad.
-La pluralidad en el campo ideológico, político y creencias religiosas, dentro de un marco
estrictamente apartidista y pluralista.
-La solidaridad, la tolerancia, y el respeto a los derechos humanos.
-La justicia, la libertad y la fraternidad.
-La inserción critica del trabajo académico en la realidad social.
Objetivos

La Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO), como institución de educación

superior comprometida con el pueblo dominicano, la comunidad local e internacional, postula los
siguientes objetivos:
-Mantener su fidelidad a los ideales de una sociedad integralmente democrática, para lo cual es
consustancial a la más amplia libertad de catedra y de investigación científica y tecnológica.
-Procurar la formación integral de sus miembros, inculcando en ellos un sentido de
responsabilidad, rigor científico, objetividad en todas las acciones, el valor de la ética, la
honestidad, la verdad, el amor al trabajo en equipo, el respeto al dialogo creador y un espíritu
innovador y constructivo
 Transmitir e incrementar el conocimiento por medio de la ciencia y de las artes, poniendo
al servicio de la comunidad las acciones realizadas por sus profesores, investigadores,
estudiantes y egresados.
 Conservar, enriquecer y difundir los valores culturales del pueblo dominicano y fortalecer
la conciencia de su unidad territorial y espiritual con el fin de resolver democráticamente
sus problemas.
 Procurar la formación plena del estudiante, haciendo énfasis en su responsabilidad como
servidor de la comunidad local, nacional e internacional y en función de los
requerimientos y demandas delos procesos de desarrollo integral de la sociedad
dominicana.
PRESENTACIÓN

El presente manual práctico de investigación se ha elaborado consciente de que existen

diferentes modelos, corrientes y concepciones metodológicas, las cuales difieren en la ordenación
de los pasos que conforman la estructura del informe profesional. En tal virtud, este manual,
constituye una guía teórica de orientación general para la elaboración de trabajo de grado o
cualquier otro reporte que requiera un rigor científico. Esta guía, sólo propone los requerimientos
mínimos exigidos por la UTECO, pues siempre la realidad es más rica que cualquier propuesta.,
en la elaboración de cualquier proyecto de investigación. De hecho, el seguimiento de la
estructura y orientaciones, por lo menos en sus aspectos fundamentales, puede ser de gran utilidad
para el que se propone investigar.

El presente manual, constituye un bosquejo no sólo para un estudio descriptivo y

experimental, sino también exploratorio, documental, plan de intervención o proyecto aplicado,
teniendo el estudiante la oportunidad de elaborar un efectivo trabajo de grado. Así que este
documento debe usarse como referencia de consulta en la asignatura Técnica y elaboración de
Tesis o sus similares, dado que ofrece orientaciones específicas de la forma que se debe realizar
un trabajo de investigación.

En ese orden de ideas, se presentan algunas técnicas sobre elaboración de referencias de citas
y fichas bibliográficas, y otras formas más correctas de redacción, tomadas de diferentes autores
que sirvieron de fuentes de consultas. Estas fuentes aparecen en la bibliografía final de este
trabajo. Están anexadas como ejemplos ilustrativos que servirán de guía a los estudiantes,
asesores y jurado evaluador.

Finalmente, se incluyen como apéndice un glosario de términos que sirven como

recapitulación y que en cualquier momento el estudiante puede consultar para despejar alguna
duda sobre el uso y significado de términos usados en este manual. Por eso en la estructura del
documento se destacan tres partes: Marco conceptual de la investigación, orientaciones generales
del estilo y estructura del trabajo de investigación.
PRIMERA PARTE
MARCO ONCEPTUAL DE LA INVESTIGACIÓN

¿Qué es un trabajo de investigación?

Es un trabajo individual o inédito por medio del cual se intentan aplicar, probar o
profundizar los conocimientos adquiridos de una materia en particular. Sirve para desarrollar sus
habilidades investigativas, ampliar los conocimientos adquiridos, o más importante aún, hacer
que se desarrolle un espíritu crítico y una actitud positiva para enfrentarse a los problemas con
disciplina científica y tomar decisiones correctas.

La propuesta de investigación

Una vez los estudiantes seleccionan el tema sobre el cual debe girar su trabajo de
investigación, debe someter un documento (propuesta) preliminar donde demuestre que conoce
sobre la temática seleccionada, tiene una noción clara del problema que intenta resolver, que está
bien informado sobre el mismo, y tienen una idea de la importancia y aplicación (justificación)
que tendrá su trabajo después de realizado. Basándose en la propuesta de investigación, el Comité
de Investigación decidirá si se autoriza al estudiante a desarrollar el mismo.
¿Qué se debe incluir en la propuesta investigativa?

La propuesta investigativa debe incluir lo siguiente:

 Lo que se va a estudiar (definición del problema),
 Qué se intenta conseguir con el estudio o trabajo (metas y objetivos),
 Qué se sabe actualmente sobre el tema elegido (antecedentes, revisión literaria),
 Qué provecho práctico se le puede sacar a su trabajo (justificación),
 Qué conocimientos teóricos se requiere para sustentar el mismo (marco teórico),
 Qué materiales y estrategias se seguirán para desarrollar su trabajo (metodología),
 Qué calendario de actividades (planes) se llevará a cabo para realizar el proyecto,
 Qué no será cubierto en el trabajo (límites),
 Qué se obtendrá al finalizar el trabajo (resultados esperados).

Diseños de investigación:
 Con el fin de recolectar la información necesaria para responder a las preguntas de
investigación, el investigador debe seleccionar un diseño de investigación.

¿Qué es un diseño de investigación?

El termino diseño se refiere al plan o estrategia concebida para responder a las preguntas
de investigación. El diseño señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar los objetivos,
contestar interrogantes que se ha planteado y analizar la certeza de las hipótesis formuladas en un
contexto en particular.

Es la manera práctica y precisa que el investigador adopta para cumplir con los objetivos
de su estudio, ya que el diseño de investigación indica los pasos a seguir para alcanzar dichos
objetivos. Es necesario por tanto que previo a la selección del diseño de investigación se tengan
claros los objetivos de la investigación. La manera de cómo conseguir respuesta a las
interrogantes o hipótesis planteadas depende de la investigación. Por esto, existen diferentes tipos
de diseños de investigación, de los cuales debe elegirse uno o varios para llevar a cabo una
investigación particular (Hernández, Fernández y Baptista, (2006).

Tipos de diseño de investigación:

La precisión, la profundidad, así como también el éxito de los resultados de la investigación

depende de la elección adecuada del diseño de investigación. En la literatura sobre la
investigación se encuentran diferentes clasificaciones de los tipos de diseños existentes. Cada
tipo de diseño posee características particulares por lo que cada uno es diferente a cualquier otro
y no es lo mismo seleccionar un tipo de diseño que otro (Hernández, Fernández y Baptista, 2006).
La eficacia de cada uno de ellos depende de si se ajusta realmente a la investigación que se esté
realizando.

Existen varios diseños de investigación, dentro de los cuales están los experimentales o de
laboratorio y los no experimentales que se basan en la temporalización de la investigación Los
diseños experimentales son propios de la investigación cuantitativa, mientras los no
experimentales se aplican en ambos enfoques (cualitativo o cuantitativo) (Hernández, Fernández
y Baptista, 2006).
 1. Investigación experimental. Es un estudio científico que se desarrolla bajo condiciones
controladas. El investigador manipula una o más variables con el fin de observar un
cambio en la variable dependiente debido a la manipulación de las variables
independientes.
2. Investigación ex post facto. En esencia, es igual a la investigación experimental, pero
con la diferencia de que la /as variable /s independiente /s no se pueden manipular
directamente y que las observaciones se registran luego de que ha ocurrido el evento.
3. Investigación cuasi experimental. La investigación cuasi experimental se aproxima a
las condiciones de un experimento verdadero en un ambiente que no permite el control
y/o la manipulación total de la (s) variable (s) independiente (s) bajo consideración. El
investigador no controla todas las variables extrañas por lo que deberá conocer las
amenazas a la validez interna y externa de su diseño. Debe tratar de controlar las mismas,
aunque no siempre es posible.
4. Investigación exploratoria/descriptiva. Es una investigación que se preocupa por las
condiciones o relaciones existentes, los puntos de vistas, las actitudes actuales; las
precepciones referentes a diferentes fenómenos del diario vivir. El objetivo principal es
presentar y describir lo que es.
5. Investigación historiográfica. Esta investigación consiste en un proceso de análisis del
pasado a través del cual el investigador plantea un problema y busca observaciones
realizadas por otros para resolver el mismo.

Enfoques de la investigación
De acuerdo con Sampieri R.H., Collado CF., Baptista Ma. P. (2010). Existen dos enfoques
básicos en la investigación: El cuantitativo y el cualitativo.

El enfoque cuantitativo
Es un proceso secuencial y riguroso. Parte de una idea que una vez delimitada, se derivan
objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye un marco o
perspectiva teórica. De las preguntas se establecen hipótesis y determinan variables, se desarrolla
un plan para probarlas (diseño). Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la
medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamientos y probar
teorías. Se miden las variables en un determinado contexto; se analizan las mediciones obtenidas
(con métodos estadísticos) se establece una serie de conclusiones respecto de las hipótesis.

El investigador plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Una vez planteado

el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado anteriormente. (Revisión de la literatura);
Construye un marco teórico; Formula una hipótesis; somete a prueba las hipótesis. Las cuales se
generan antes de recolectar y analizar los datos.

La recolección de datos se fundamenta en la medición. Esta recolección o medición se

lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una comunidad científica.
Las mediciones se transforman en valores numéricos que se analizarán por métodos estadísticos.
Se busca el máximo control para lograr que otras explicaciones posibles, sean desechadas y se
excluya la incertidumbre y minimice el error. Fragmentan los datos en partes para responder al
planteamiento del problema

La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible. Se busca minimizar las
preferencias personales. Siguen patrón predecible y estructurado y se debe tener en cuenta que
las decisiones críticas son efectuadas antes de recolectar los datos. Se pretende generalizar los
resultados encontrados en un grupo a una colectividad mayor. Se pretende explicar y predecir los
fenómenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Los datos
generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas
contribuirán a la generación de conocimiento.

Utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de ésta se derivan
expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba.
La investigación cuantitativa pretende identificar leyes universales y causales La búsqueda
cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo.

Enfoque cualitativo
 El enfoque cualitativo puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que
hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma
de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista e interpretativo.

Se realizan ddescripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones,

conductas observadas y sus manifestaciones Utiliza la recolección de datos sin medición
numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación. Se
lo conoce también como naturalista, fenomenológico, interpretativo o etnográfico. En él existen
diversos marcos interpretativos como: el interaccionismo, la etnometodología, el
constructivismo, el feminismo, la fenomenología, la psicología de los constructos personales, la
teoría crítica, utilizadas para efectuar estudios.

El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso claramente definido. Sus

planteamientos no son tan específicos como en el enfoque cuantitativo. En lugar de iniciar con
una teoría particular y luego “voltear”, el investigador comienza examinando el mundo social y
en este proceso desarrolla una teoría coherente con lo que observa qué ocurre. Las investigaciones
cualitativas se fundamentan más en un proceso inductivo. Van de lo particular a lo general. En la
mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis, éstas se generan durante el proceso
y van refinándose conforme se recaban más datos o son un resultado del estudio.

El enfoque se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados. Utiliza técnicas

para recolectar datos como la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de
documentos, discusión en grupo, evaluación de experiencias personales, registro de historias de
vida, interacción e introspección con grupos o comunidades. El proceso de indagación es flexible
y se mueve entre los eventos y su interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría.

El enfoque cualitativo evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay

manipulación ni estimulación con respecto a la realidad. Se fundamenta en una perspectiva
interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones de seres vivos,
principalmente los humanos y sus instituciones. Postula que la “realidad” se define a través de
las interpretaciones de los participantes de la investigación respecto de sus propias realidades.
Además, son realidades que van modificándose conforme transcurre el estudio. Estas realidades
son las fuentes de datos.

En el centro del a investigación está situada la diversidad de ideologías y cualidades únicas

de los individuos no buscan que sus estudios lleguen a replicarse.

SEGUNDA PARTE
ORIENTACIONES GENERALES DEL ESTILO DE REDACCCION

Recomendaciones para la elaboración y presentación de un trabajo de investigación

Escriba en tercera persona siempre. Todo planteamiento que se hace debe estar apoyado por
la literatura. Evitar hacer inferencias o aseveraciones en términos absolutos. Sustituir por frases
como “parece ser”, “aparece”, “aparentemente”, “es probable”, se afirma, se sostiene, se aprecia,
se entiende, u otras frases equivalentes.

El encabezamiento que señala el capítulo se escribe en letra mayúscula y centralizado en el

margen de la página. Bajo éste se presenta en mayúscula el título del capítulo según corresponde.

Al margen izquierdo se escriben los subtítulos y no se subrayan. La primera letra de cada

palabra de cuatro letras o más va escrita en mayúscula. Cuando existen subtítulos secundarios
(derivados de subtítulos primarios) éstos deben colocarse a la izquierda y en negrita. La
presentación del contenido del documento deberá hacerse a espacio y medio con la excepción de
aquellas secciones y/o citas que requieren ser presentadas a espacios sencillos. Recuerde repasar
las reglas de acentuación, el uso de las comas (,) y del punto y como (;).

Interlineado.
Todo el trabajo se presentará a un espacio y medio incluidos los interlineados. Entre un subtítulo y su texto,
entre un párrafo y otro y entre final del texto de un subtítulo y el inicio de otro, en espacio doble Se exceptúan los
espacios entre las palabras capítulo y el título del mismo (un espacio sencillo) y el espacio entre ese encabezado y
el inicio del texto del capítulo (dos espacios sencillos).

Tipo de papel. Normalmente se utiliza el formato 8 ½ x 11 pulgadas de color blanco.

Portada. Suele ser del mismo tipo que el papel utilizado en las páginas del trabajo.
Apartados y subapartados. Conviene estructurar el trabajo en apartados y subapartados y
destacarlos con letras en negrita, cursiva, mayúsculas, mayor tamaño…
Cuadros y figuras. Cuando se pongan cuadros y figuras, convienen que acompañen
inmediatamente al texto al que se refieren, a no ser que aporten información complementaria en
cuyo caso se podrán poner en un anexo. Los cuadros y figuras deben caber en una página, deben
presentarse horizontalmente y colocarse lo más cerca posible del texto al cual se refieren. Un
texto explicativo de una figura o cuadro se coloca debajo de la misma. En caso necesario, la
página puede presentarse horizontalmente.
Los márgenes Todas las páginas del documento deben tener los márgenes siguientes: 1.5
pulgadas (3.81cm) a la izquierda y 1.0 pulgada (2.54 cm) arriba, abajo y a la derecha.
El margen inferior debe de ser lo más próximo posible a 1 pulgada (2.54 cm). Los apéndices
pueden tener márgenes más grandes, pero no más pequeños. Comience cada capítulo con una
página nueva con un margen de 1.5 pulgadas (3.81cm).
Los márgenes inferiores deben ser de 1 pulgada (3.81cm) aunque haya división de párrafo. Los
subtítulos no deben aparecer en la última línea de una página.
Tipografía y tamaño. Use una letra tamaña 12, preferiblemente New Times Roman y Courier
New, no subraye. La letra a usarse en un cuadro o figura debe ser de tamaño 10, para diferenciar
entre la anotación o la figura y el próximo renglón.
Sangría. La primera línea de cada párrafo debe tener una sangría de siete espacios. Usar la misma
sangría para los subtítulos de la tabla de contenido, para las citas en forma de bloque, para las
primeras líneas de una serie numerada y para la segunda línea en el listado de las referencias.
Usar el estilo de sangría para el listado de referencias. En las listas numeradas, usar sangría en la
primera línea de cada ítem, la segunda línea y las siguientes deben estar a la izquierda.
Lista de referencia. Usar un espacio al interno de la referencia y espacio y medio entre
referencias, pero espacio y medio entre las entradas. Use sangría. Titule las listas de referencias
con la palabra “Referencias”. Cuando una referencia ocupe más de una línea se debe dejar una
sangría de cinco espacios a partir de la segunda línea.
Título. Es una descripción que se refiere al contenido del trabajo. Debe redactarse en forma clara
y precisa, no es aconsejable que contenga más de quince palabras, debe estar relacionado con las
variables en estudio, además: Debe ser una expresión concisa y exacta del tema del trabajo de
investigación. Debe contener las variables a estudiar. Eje: La capacidad para aprender depende
de la herencia genética y el ambiente. Debe estar en el centro de la hoja del papel y escrito a
espacio y medio y en letras mayúsculas. Inmediatamente debajo debe aparecer el nombre o los
nombres de los sustentantes.
Identificación de capítulos. Todos los capítulos comienzan en una página que presenta en su parte superior un
encabezado dispuesto así:
Se escribe la palabra CAPÍTULO en el límite del margen superior, centralizada y en mayúsculas, acompañada del
número correspondiente en romanos. A un espacio sencillo se escribe el título del capítulo, también en mayúsculas
y centralizado
El encabezado se verá así:

CAPITULO I
INTRODUCCIÓN

Las diversas subdivisiones de los capítulos se identifican con subtítulos que pueden ser: divisiones directas del
capítulo (subtítulos de primer orden); divisiones de las divisiones directas (subtítulos de segundo orden); divisiones
de las divisiones de una división directa (subtítulo de tercer orden) y así sucesivamente. Solo los primeros y los
segundos aparecen en la tabla de contenido.
Los subtítulos de primer, segundo y tercer orden. Se escriben comenzando en el margen izquierdo, en negrita
y con sólo la primera letra de cada palabra en mayúscula. En caso de que exista un subtítulo de cuarto orden puede
dejarse al margen e iniciar el texto en esa misma línea.
Paginación. La identificación numeral de las páginas es diferente en las preliminares al resto del trabajo. Éstas
llevan numerales romanos en minúsculas (i, ii, iii, etc.) que se colocan en la parte central inferior de la hoja, a la
mitad del espacio que queda como margen. El cuerpo del trabajo se página en la esquina superior derecha cerrando
justo donde termina el margen lateral y a la mitad del margen superior (1.6cms). Sin embargo, no todas las páginas
llevan el número: hoja de contraportada: se cuenta, pero no se le marca. Es la primera de los números romanos en
minúsculas.
Se marca romano: Jurado, Dedicatoria: Agradecimientos, Tabla de contenido: Lista de tablas: Lista de anexos y
Resumen. Primera página del capítulo I: primera de los números arábigos; no se marca. Todo el resto, incluyendo
bibliografía y anexos: se numeran con arábigos.
Uso de comillas. Las comillas se usan exclusivamente para señalar palabras, frases o párrafos provenientes de
otro autor (citas directas cortas, textuales).
Uso de mayúsculas. Se usan letras mayúsculas en los títulos de investigación, en los encabezados de capítulo, y
la primera de letra de un subtítulo, y la primera letra de nombres propios o apellidos. Se emplean también en las
siglas de identificación.
Uso de cursiva. Se reserva para: El uso de citas en idiomas extranjeros (no para extranjerismos).
 Distinguir títulos de libros o nombres de publicaciones periódicas. Con la modernización de la tecnología digital,
la cursiva ha sustituido al subrayado en identificar libros, nombres de revistas, títulos de simposios o conferencias
y entre otros.
Uso de negrita. Se utiliza para: .1. Señalar títulos de tablas, gráficos y figuras. 2. Destacar títulos de libros y
nombres de revistas en las referencias bibliográficas y en el texto (opcional con cursiva).
Ortografía y redacción. La efectiva transmisión del mensaje exige que el informe no contenga faltas ortográficas
ni de digitación, pues bajan mucho la calidad del mismo. Además, la redacción no debe violar ninguna regla
gramatical de sintaxis, semántica ni morfología. Al escribir cerciórese de que exterioriza las ideas en forma
completa y directa.

Aspectos a considerar al valorar un trabajo de investigación:

En los trabajos de investigación de tesis se deben considerar los siguientes aspectos:
- Relevancia de los objetivos
- Solidez del marco teórico y amplitud de la bibliografía
- Adecuación metodológica
- Aspectos formales: presentación, estructuración, corrección ortográfica y de citado
bibliográfico…
- Aportaciones que hace la tesis
- Oportunidades de continuar o ampliar la investigación, apertura de nuevas líneas de
trabajo
- Importancia o aplicabilidad de los resultados
- Puntos fuertes y puntos débiles.
 TERCERA PARTE

ESTRUCTURA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Esquema para desarrollar un trabajo de investigación (Tesis o Monográfico)

Páginas preliminares

 Hoja de contraportada
 Hoja de aprobación del jurado
 Dedicatoria- Agradecimientos. Tabla de Contenidos
 Lista de Tablas
 Lista de Anexos
 Resumen

Primer capítulo: Introducción

 Antecedentes
 Definición y Planteamiento del Problema
 Hipótesis o Preguntas de Investigación
 Justificación e Importancia de la Investigación
 Objetivo General de la Investigación
 Objetivos Específicos
 Variables e Indicadores
 Alcance y límite de la Investigación
 Marco Contextual

Segundo capítulo-revisión de la literatura

A) Introducción del Capítulo
B) Sustentación de las Variables

Tercer capítulo-metodología
 A) Introducción
B) Diseño de Investigación
C) Enfoque y tipo de investigación
D) Población y muestra
E) Métodos y técnicas
F) Instrumentación de la Investigación
G) Validez y confiabilidad
H) Procedimiento
I) Recolección de los Datos
J) Análisis de los Datos

Cuarto capítulo-presentación de los resultados

A) Introducción del Capitulo
B) Presentación de los Resultados (por Pregunta de Investigación)

Quinto capítulo-análisis y discusión de los resultados

a) Introducción
b) Análisis y Discusión (por variables)
c) Conclusiones (por objetivos)
d) Recomendaciones
e) Posibles investigaciones futuras

Paginas post-liminares

Referencias
Apéndices.

Páginas preliminares, paginas post-liminares y el resumen

 Páginas preliminares
Las páginas preliminares son las páginas que anteceden al cuerpo del trabajo. Su diseño varía según la
institución que la requiere. Aquí aparecen las preliminares reglamentadas por la Universidad UTECO. Estas son:
hoja de contraportada, hoja de aprobación del jurado, dedicatoria, agradecimientos y resumen.
Las páginas post-liminares
Son de índole obligatoria para un informe de investigación, por lo cual, se tratarán en el orden que les
corresponde en el trabajo. Tanto las páginas preliminares como las post-liminares contienen asuntos ligados al
trasfondo de la investigación
Resumen
El resumen del trabajo expone con brevedad todos los puntos principales. Informa al lector de una
manera condensada los principales hallazgos de la investigación. Debe comunicar con claridad
el tema de investigación, problema y objetivos. Quien lea esta sección puede determinar si el informe le
interesa o no.

Debe incluir el diseño utilizado, tipo de investigación, justificación, problema, variables e

hipótesis, metodología, hallazgos y las conclusiones más importantes. Debe ser exacto, preciso,
conciso y específico. El resumen debe contener de 150 a 350 palabras.

La palabra resumen se escribe en la parte superior de la página, en mayúsculas y centrado

a 4 ms del borde del papel. El texto o contenido se escribirá seguidamente en párrafos o en bloque,
a espacio y medio. Todas las fases que se incluyen en el resumen deben ser de carácter
informativo, no retórico ni evaluativo.

CUARTA PARTE
Explicaciones importantes sobre los cinco capítulos para el trabajo de investigación
 CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN

Este primer capítulo inicia con una breve introducción general de todo lo que se va hacer y las razones
por las cuales se va a realizar el estudio. Cuya función es acomodar el pensamiento del lector y prepararlo
para lo que encontrará a lo largo del informe.
Incluye una exposición de los antecedentes del estudio, planteamiento del problema,
justificación del estudio, marco teórico o conceptual, preguntas e hipótesis, cuando estas últimas
son requeridas, objetivos, variables e indicadores. Finalmente, presenta la definición operacional
y/o factual de las variables y los términos considerados en la investigación. Concluye el mismo
con un breve resumen de lo expuesto y se anuncia el próximo capítulo.
Antecedentes
Para una presentación adecuada de los antecedentes del estudio debe hacerse un recuento
histórico del tema en estudio, mencionar y hacer referencia a los autores de estudios importantes
en el área y/o un recuento hasta el presente. Debe observar que su presentación se desarrolle
manteniendo un orden lógico y /o cronológico en la secuencia en que aparecen las investigaciones
/estudios realizados.

Planteamiento del problema

Todo problema de investigación supone la existencia de una duda, vacío, insatisfacción o

dificultad sobre un conocimiento dado. Esto es, al interior de una actividad científica surgen
puntos que pueden ser clasificados como insuficientes o débiles, por lo menos en alguna
dimensión.
Un problema de dimensión científica implica un tratamiento de investigación dentro de una
línea específica. Por esa razón hacer un buen planteamiento sirve para adecuar los elementos
fundamentales dentro de la investigación, evitando así factores de segundo orden.
Al hacer el planteamiento del problema lo que se expresa es una descripción de los elementos
que conducen a la detección de una dificultad que, al ser formulada, generalmente deja claro cuál
es la situación de duda o conflicto que interesa verificar a partir de la investigación.
Sugerencias que deben tomarse en cuenta al momento de formular el problema de maneara
adecuada:
1-Tratar de conocer a profundidad el tema a estudiar. Es favorable organizar y sistematizar
las ideas que se tiene al respecto, confrontar las diversas posiciones que existen sobre el tema.
2-Delimitar el tema. Esto es, enfocar en términos concretos el área de interés, especificando sus
alcances y límites. Esas delimitaciones se deben hacer tomando en cuenta el espacio, el tiempo y
el contenido. Hacerlo significa que la investigación está ubicada en un contexto teórico-empírico
e indicando con qué profundidad se habrá de encarar...
3-Es preciso que se pregunte con sinceridad cuánto se sabe sobre el tema, cuánto más se
necesita saber y cuáles puntos del tema seleccionado no se tiene suficientemente claros. Es
necesario enfatizar dónde están las dudas y los puntos sin aclarar.
Para realizar un planteamiento del problema acorde a la realidad a investigar se sugiere
tomar como referencia los siguientes elementos:
1. Síntomas del Problema (Qué es lo que está sucediendo)
2. Diagnóstico del Problema (Por qué puede estar sucediendo esto, que provoca el problema)
3. Pronóstico del Problema (Qué sucedería de no solucionarse el problema)
4. Preguntas con relación al problema a investigar.

Justificación del problema de investigación

La Justificación debe demostrar la importancia y relevancia del estudio. Debe indicar la

aportación teórica o práctica al conocimiento existente en el campo, para promover el desarrollo
en el campo de interés, aportar nuevas ideas, técnicas o estrategias, ofrecer información objetiva,
científica y generar las investigaciones.
La justificación se puede dividir en cinco partes:
 La conveniencia.

 Relevancia social.
 Implicaciones prácticas.
 Valor teórico.
 Utilidad.
Marco conceptual o teórico
El marco conceptual presenta y discute los fundamentos teóricos que apoyan la
investigación. Para identificar el marco conceptual o teórico de su investigación comience por
definir cuál es su enfoque o escuela de pensamiento. Por ejemplo: humanista, cognoscitivo,
conductista, dinámico, existencialista, “Gestalt”, social-cultural, entro otros. A partir de aquí,
señale el o los teorizantes y el o los modelos más pertinentes que corresponden a su enfoque.
Finalmente plantee los supuestos, postulados, estudios, resultados y conclusiones de cada teórico
citado y la relación que guardan con su problema de investigación. Esta sección tiene la opción
de presentarse en el Capítulo I o en el Capítulo II de la Revisión de Literatura.

Formulación de preguntas e hipótesis

Toda investigación requiere de la formulación de preguntas o hipótesis en torno al problema

de interés; dependiendo del tipo de estudio se desarrollan las preguntas, hipótesis, o ambas. En
caso de que el estudio no requiera el desarrollo de hipótesis, el investigador deberá anotar todas
las preguntas que surgen del problema a las cuales intentarán dar respuestas.

¿Qué es una hipótesis?

De acuerdo con Ary, Chester y Razavieh, (1982) la hipótesis es “una proposición tentativa
que pretende resolver el problema o explicar algún fenómeno” (p.76). La misma constituye una
solución provisional de modo que la investigación resultante conducirá a su aceptación o a su
rechazo.
Las hipótesis se clasifican en:
a. direccionales-especifican la dirección que tendrán los hallazgos en términos de relación o
diferencias entre grupos. Estas son las más rigurosas en las investigaciones.
b. No direccionales-no precisan la dirección que tomarán las diferencias o relaciones
esperadas.
Variables y definición de términos

Esta sección del Capítulo I, debe presentar los términos y definir, ya sea factual u
operacionalmente, las variables del estudio. Para esto debe conocer:

¿Qué son las variables?

Las variables es un atributo, característico o rasgo que refleja o expresa algún concepto o
constructo, la cual adquiere diferentes valores (es cuantificable). Estas pueden ser clasificadas
de acuerdo con el tipo de investigación, en:
 1. Continuas-Discretas (Estudios Descriptivos).
2. Independientes-Dependientes (Estudios Experimentales).
¿Qué es una definición factual?
Las definiciones factuales en la investigación científica resultan ser aquellas que se obtienen
a través de un diccionario o que son producto de la literatura científica.
¿Qué es una definición operacional?

Según Bridgeman (en Craig y Metze, 1982) las definiciones operacionales especifican las
instrucciones y operaciones necesarias para poder medir las variables. Estas se clasifican en dos:
1. Medidas-define un término por medio de los procedimientos con que se mide una
variable.
Ejemplo: Hambre se refiere a la cantidad de alimentos que se consume.
2. Experimentales-describe la manera en que se manipula su referente. Ejemplo: Hambre
consiste en estar sin comer por 15 horas.
Objetivos
Los objetivos son el complemento del planteamiento del problema. Pueden ser generales y específicos. En la
actualidad se prefiere hablar de objetivos y propósitos, pero la diferencia existe solo en nomenclatura; en el aspecto
práctico no existe ninguna. Usted puede usar los términos que prefiera.
Lo importante es que cumplan los requisitos siguientes:
1 Comenzar con un verbo manejable en una investigación. Esto le da la ventaja de conocer cuál es la acción
a realizar.
2 Debe ser preciso indicando con claridad el objeto sobre el cual recae la acción del verbo.
3 Debe ser realizable o alcanzable en la investigación. Esto quiere decir que ningún objetivo planteado queda
en el aire para que lo cumpla algún administrador o la persona que lea el trabajo. Eso no debe ocurrir; al
colocar el último punto de conclusión, todos los objetivos deben estar logrados.
Ej.: 1. Objetivo no Alcanzable- Lograr que las escuelas de educación básica del sector público posean una
computadora con su data show en cada aula.
2. Objetivo Alcanzable- Sugerir estrategias para el progreso tecnológico de las escuelas de educación básica
del sector público.
Los objetivos o propósitos pueden ser generales y específicos. Los generales son los que trazan la meta; los
específicos indican cómo lograr los generales. Los objetivos generales salen directamente del tema del trabajo.
Cuando es un tema simple que contiene una sola idea el trabajo tiene un solo objetivo general y varios específicos
que salen de él.
Ejemplo: Objetivo general
Objetivo General. (El objetivo general de una investigación será siempre el título de la mismo
acompañado de un verbo en infinitivo)

Ejemplo:
Título de la investigación:
Evaluación de Impacto del Coordinador Docente en los Centros Educativos de República
Dominicana.

Objetivo general:
Evaluar el Impacto del Coordinador Docente en los Centros Educativos de República
Dominicana.

Objetivos específicos:
A medida que avanza en la revisión de materiales bibliográficos sobre el tema de investigación, su capacidad de
elaborar objetivos más apropiados para un estudio en esa área mejora.
Ejemplo de objetivos específicos:
1. Describir el desempeño del Coordinador Docente de los Centros Educativos.

2. Determinar la percepción de los equipos directivos y docentes sobre el desempeño del

Coordinador Docente en la gestión pedagógica del Centro Educativo.

3. Determinar la satisfacción de los equipos directivos y docentes con el desempeño del

Coordinador Docente.

4. Relacionar las capacitaciones desarrolladas con las acciones de seguimiento y

acompañamiento observadas en el desempeño de los/as coordinadores/as.

5. Evaluar el impacto en el mejoramiento del proceso enseñanza y aprendizaje producto del

establecimiento del Coordinador Docente en los centros educativos, a partir de la
valoración del equipo directivo, de docentes y de las observaciones directas sobre su
desempeño.
Como guía general, cuando haya elaborado sus objetivos, plantéese si ha tomado en cuenta las preguntas siguientes
(Namakforoosh, 1993): -
¿Qué información se busca?
¿Qué tipo y cuánta información se necesita?
¿Qué tan confiable debe ser la información?
¿A quién se debe informar los resultados finales de la investigación?
¿Quién utilizará los resultados para la toma de decisiones?
Listado de verbos agrupados por sinónimos.

Investigar, Indagar, Hallar, Descubrir, Buscar,

Determinar, Establecer,

Verificar: Comprobar, Someter a prueba.

Conocer, Saber,

Identificar, Definir, Conceptuar

Clasificar, Diferenciar, Comparar, Distinguir

Indicar, Señalar, Presentar, Mostrar, Referir, Mencionar, Reflejar

Analizar, Evaluar, Revisar,

Inducir, Deducir, Inferir

Preguntas de investigación. (Las preguntas de investigación serán siempre los objetivos

específicos convertidos a preguntas)
Objetivos específicos:

1. Describir el desempeño del Coordinador Docente de los Centros Educativos del Distrito
Educativo 16-01 de Cotuí.

2. Determinar la percepción de los equipos directivos y docentes sobre el desempeño del

Coordinador Docente en la gestión pedagógica del Centro Educativo del Distrito
Educativo 16-01 de Cotuí.

3. Determinar la satisfacción de los equipos directivos y docentes con el desempeño del

Coordinador Docente de los centros educativos del Distrito Educativo 16-01 de Cotuí.

Preguntas de investigación:

1. ¿Cuál es el nivel de desempeño del Coordinador Docente de los Centros Educativos del
Distrito Educativo 16-01 de Cotuí?

2. ¿Cuál es la percepción de los equipos directivos y docentes sobre el desempeño del

Coordinador Docente en la gestión pedagógica del Centro Educativo del Distrito
Educativo 16-01 de Cotuí??

3. ¿Cuál es el nivel de la satisfacción de los equipos directivos y docentes con el desempeño

del Coordinador Docente de los centros educativos del Distrito Educativo 16-01 de Cotuí?

Variables e indicadores. (Las variables e indicadores de extraen de los objetivos específicos,

preguntándose ¿Qué se desea? Más el objetivo)

Ejemplo:
Objetivos específicos:

1. Describir el desempeño del Coordinador Docente de los Centros Educativos del Distrito
Educativo 16-01 de Cotuí.
 2. Determinar la percepción de los equipos directivos y docentes sobre el desempeño del
Coordinador Docente en la gestión pedagógica de los Centros Educativos del Distrito
Educativo 16-01 de Cotuí.

3. Determinar la satisfacción de los equipos directivos y docentes con el desempeño del

Coordinador Docente de los centros educativos del Distrito Educativo 16-01 de Cotuí.

¿Qué se desea describir en el primer objetivo? El desempeño del coordinador docente. Esta
será la variable a investigar.

Variables Indicadores
Desempeño del Coordinador Docente
Percepción de los equipos directivos y
docentes sobre el desempeño del
Coordinador Docente en la gestión
pedagógica de los Centros Educativos
Satisfacción de los equipos directivos y
docentes con el desempeño del Coordinador
Docente.
 CAPÍTULO II
REVISIÓN DE LITERATURA

La revisión de la literatura debe estar relacionada siempre con las variables y los
indicadores. Debe reflejar todo lo que se ha hecho hasta el momento en torno al tema de su
investigación. Debe tener siempre presente que el relato de la literatura requiere mantener un
orden lógico, coherente e imparcial. Es recomendable presentar los datos comenzando desde el
pasado hacia el presente. Para esto es recomendable desarrollar el contenido siguiendo un orden
cronológico en la secuencia de los eventos que se señalan, los cuales, a su vez, deben guardar
relación.

No olvide, que al escribir debe hacerlo siempre en tercera persona. En español no se

recomienda abusar de la voz pasiva, pero el uso de ésta le permite comunicar su mensaje de
manera impersonal. Cuando se refiera a un autor, ponga su apellido precedido de coma y la fecha
de edición entre paréntesis, comenzando el párrafo, al centro o al final, los demás datos de la
fuente que usó lo pone al final en la referencia. Si va a usar citas textuales no la haga muy larga,
y en todo caso debe ponerla entre comillas y poner el número de página entre paréntesis.
Ejemplo: Incorrecto
Apoyados por la literatura (Burgos, 1991; Jiménez 1991) llegamos a las siguientes
conclusiones.
Correcto:
De acuerdo con la literatura (Burgos, 1991; Jiménez 1991) se concluye lo siguiente.
Incorrecto:
Entendemos que autores como…
Correcto: Autores como…
Ejemplos para presentar la literatura
En un estudio reciente (Veray, 1989) se ha demostrado que las personas con más
escolaridad o nivel de educación alto tienden a estar más comprometidos con la organización que
aquellos con poca escolaridad o nivel bajo de educación.
Skinner, (1954) señaló la necesidad de definir operacionalmente el concepto de refuerzo.
Como se observa, se hace referencia a los trabajos realizados por los autores siguiendo varios
estilos. En algunas ocasiones se cierra entre paréntesis el apellido del autor y el año de
publicación (Veray, 1989). En otras sólo el año de la publicación: Skinner (1954). Fíjese que en
este caso no se incluye la coma (,) después del paréntesis.
En caso de dos o más autores se coloca cada apellido seguido, del año de publicación y
separado de la próxima referencia mediante el uso del punto y como (;). Toda esta información
se presenta entre paréntesis.
Ejemplo: Una educación integrada fortalece la creatividad en el ser humano (Durin, 1984;
Semple, 1979), Torrance y Meyers, (1970).
Nota: Cuando se hace referencia a más de un autor, éstos deben organizarse por orden alfabético
y no por orden cronológico.
Cuando existe un estudio que ha sido realizado por más de dos autores se puede volver a
hacer referencia al mismo de la siguiente manera, pero luego de haber mencionado a todos los
autores.
Ejemplo: En un estudio posterior se demostró que las motivaciones de un sujeto son una
función multiplicativa del refuerzo y los estímulos secundarios (Smith, Johnson y Brown, 1962).
En resumen, los estudios confirman la hipótesis que establece la existencia multiplicativa de la
motivación (Smith et al, 1996).
Como se observa, solamente se incluye el apellido del autor principal con la abreviatura
et, al que significa, y otros; seguido del año de publicación.
En algunas ocasiones se puede encontrar en la literatura que uno o varios autores han
realizado varias publicaciones en un mismo año. En ese caso usted presentará la referencia
acompañada del año de publicación con letras del abecedario, en minúsculas, según el orden
alfabético correspondiente.
Ejemplo: Las investigaciones llevadas a cabo por Pascarella. Duny e Inverson (1983 a,
1993) tenían como propósito principal determinar el poder explicativo del modelo de Tinto (1975)
en una universidad urbana, que no era residencial.

Cómo elaborar citas y referencias bibliográficas estilo APA

Una cita es la idea que se extrae de un documento de manera textual o parafraseada que
sirve de fundamento al trabajo de investigación. La cita se coloca en el texto y es complementada
con los elementos que identifican al documento de la cual se extrajo.
 La American Psychological Association (APA) señala que una cita debe incluir autor (o
autores), año de publicación y la página de la cual se extrajo la idea. La APA (2006) utiliza las
referencias en el texto con un sistema de citación de autor y fecha; todas las citas que aparecen
en el texto deberán ordenarse alfabéticamente en una lista de referencias bibliográficas al final
del trabajo (p. 220).

¿Para qué se debe citar?

Para:

 Ampliar un texto.
 Reforzar o aclarar una idea.
 Argumentar o referir a las fuentes en las que está fundamentado el trabajo.
 Remitir a otras secciones del texto.
 Iniciar una discusión.
 Dar una definición

¿Qué se cita?

 Las ideas, opiniones o teorías de otra persona.

 Cualquier dato, estadística, gráfica, imagen –cualquier información- que no sea de
conocimiento público (hechos para los que no es necesario citar la fuente).
 Cualquier referencia a las palabras de otra persona.
 El parafraseo de las palabras de otra persona.

Clasificación de las citas

Cita Textual o directa. Una cita textual debe ser fiel y transcribir el texto palabra por palabra
de otro autor o de un documento propio previamente publicado; al hacerlo el texto se pone entre
comillas acompañado de los datos del autor, año y número de la página de donde se extrajo.

Los elementos de una cita textual pueden colocarse en distinto orden, dependiendo si lo que
se quiere enfatizar es el contenido, el autor o el año de publicación.
 Muchas veces es necesario y hasta desea hacer citas directas de un trabajo dado. Estas citas
deben aparecer exactamente igual y en el idioma en que se encuentran en el texto original.
Cuando la cita es de cuatro líneas o menos, ésta se incorpora en el texto del trabajo entre
comillas. Es necesario incluir el apellido del autor, año y la página (s) donde se encuentra.
Ejemplo: Spielberger (1980) sostiene que “no es muy sorprendente que la ansiedad producida
por las pruebas sea un problema común entre los estudiantes de secundaria y universitaria” (p.81).
Es así como la historia traza los destinos de la raza humana, por lo que “las aspiraciones del
hombre deben estar más allá de su alcance” (Sample y Wohlford, 1980; pp.82-83).
Cuando al hacer una cita directa se omite o se elimina alguna parte entre una oración y otra, un
Párrafo y otro, se indica mediante el uso de la elipsis. Para esto se siguen las siguientes reglas:
1. tres puntos (…) suspensivos si la elipsis u omisión es de palabras u oraciones.
2. cuatro puntos (…) si la elipsis es en la terminación de una oración de un párrafo.
3. una línea completa (________) cuando la omisión es de uno o más párrafos.

Cuando la cita es de cinco líneas o más, deberá separarse del texto del trabajo. Esta se sangra
a cinco u ocho espacios del margen izquierdo y se escribe sin comillas. La misma pude
presentarse a espacio sencillo o a espacio y medio; preferiblemente a espacio sencillo.
Ejemplo: El concepto de refuerzo en la psicología del aprendizaje ha sido y es un concepto
controversial (Kimble, 1961). De acuerdo con Premack, por ejemplo:
… refuerzo es una condición relativa deter-
minada por la relación entre dos respuestas.
En un grupo de respuestas la más probable
reforzará todas aquellas respuestas menos
probables en el grupo (Premack, 1965; p.65).

Cita textual corta, tiene menos de 40 palabras y se incorpora al texto que se está redactando
entre comillas dobles.

Cita textual corta con énfasis en el contenido. El contenido de la cita va en primer lugar
entrecomillado y al final entre paréntesis el autor o autores, el año y la página. Ejemplo: “La
incorporación de la mujer al mercado del trabajo…es la acción explicativa más importante en la
configuración modal de la familia chilena" (Muñoz, Reyes, Covarrubias y Osorio, 1991, p. 29).
Cita textual corta con énfasis en el autor. Se anota primero el apellido del autor(es), seguido por
el año que va entre paréntesis, a continuación, la cita entre comillas y finalmente, entre paréntesis
también, la página de donde se tomó la cita. Ejemplo: Muñoz, Reyes, Covarrubias y Osorio
(1991) señalan que "la incorporación de la mujer al mercado del trabajo…es la acción explicativa
más importante en la configuración modal de la familia chilena" (p. 29).

Cita textual corta con énfasis en el año. En este caso se anotará primero el año seguido del
nombre del autor, la cita entrecomillada y al final, entre paréntesis, la página. Ejemplo: En 1991,
Muñoz, Reyes, Covarrubias y Osorio señalaron que "la incorporación de la mujer al mercado del
trabajo…es la acción explicativa más importante en la configuración modal de la familia chilena"
(p. 29).

Cuando se omite parte del texto en una cita, éste se reemplaza en la oración con puntos
suspensivos (…), como se aprecia en los ejemplos anteriores. Cuando se agrega una idea ajena al
documento original ésta debe ir entre corchetes []. Ejemplo: “Este diseño [diseño con pos prueba
únicamente y grupo de control] incluye dos grupos, uno recibe el tratamiento experimental y el
otro no (grupo de control)".

Cita textual larga, es mayor de 40 palabras y se escribe en una nueva línea sin comillas. Todo
el párrafo se pone a una distancia de 1.3 cm desde el margen izquierdo y no se utiliza el espaciado
sencillo. A continuación, se ejemplifica una cita textual larga con énfasis en el autor: Para Dennis
Con (1998. La comprensión es el segundo objetivo de la psicología se cumple cuando se puede
explicar un suceso. Es decir, comprender por lo general significa que se puede determinar las
causas de un comportamiento. Se puede tomar como ejemplo la última pregunta ¿por qué? La
investigación sobre la “apatía del espectador” ha mostrado que las personas a menudo no ayudan
cuando se encuentran cerca otras personas que podrían ayudar (p. 7).

Cita no textual o indirecta. La cita no textual o indirecta consiste en un resumen breve o

parafraseado de una parte de la obra o de toda ella. Existen dos tipos de citas no textuales, la
específica y la general.
Citas no textuales La cita no textual o indirecta consiste en un resumen breve o parafraseado de
una parte de la obra o de toda ella. Existen dos tipos de citas no textuales, la específica y la
general.

La cita no textual específica se refiere a una parte de la obra, se escribe sin comillas e incluye
la o las páginas de donde se ha resumido. Ejemplo: Martínez de Souza, J. (1999) considera que
las tablillas de arcilla son el soporte más antiguo que se conoce del libro… (p. 41).

La cita no textual general resume el contenido total de un escrito va sin comillas y no se agrega
el número de páginas. Ejemplo: Romero (1993) señala que…Romero y Arias (1994) son de
opinión que…Villouta, Rodríguez y Zapata (1985) se refiere a…Al igual que las citas textuales,
las citas no textuales pueden enfatizar el autor, el contenido de la cita o el año de publicación.

Cita de cita. Es cuando se menciona un texto citado por otro autor y del que no se ha
conseguido el original, la cita debe contener la expresión citado por. Ejemplo:

La enciclopedia se puede definir como “aquella obra de referencia que reúne el saber y la
experiencia de una determinada clase de sociedad y relaciona los nombres que esa sociedad
conoce por artículos o entradas en un orden, comúnmente alfabético o sistemático, abarcando
bien áreas generales o particulares del conocimiento y da, al menos, una explicación básica de
cada uno de los términos empleados. (Martín, p. 95-96 1995, citado por Escalona 2001). Al igual
que en la redacción de las citas textuales y las citas no textuales, las citas de citas también pueden
enfatizar el autor, el contenido de la cita o el año de publicación.

Ejemplo: Cita de fuente secundaria. Freud (en Spielberger, 1980) sostenía que “la ansiedad
era resultado de una descarga de energía reprimida, a la cual llamó libido” (p.53).
Note que las citas de fuentes secundarias incluyen la palabra antes del apellido del autor de
referencia. La cita de paráfrasis se hace cuando usted transcribe la idea exacta del autor en otras
palabras sin acortarla ni cambiar el sentido de lo que el autor expresa. Al principio del párrafo o
al final se puede incluir el autor (apellido y año) eliminando la palabra si es fuente original o
incluyéndose (según el ejemplo) en caso de que sea producto de fuentes secundarias.
 Debe tener presente que en la bibliografía aparezca el autor de referencia, o sea, la fuente
secundaria y deberá señalar, ya sea el o los capítulos, la o las páginas donde aparecen el o los
autores o la información utilizada. Es decir, la parte específica de donde obtuvo el dato.
Estas reglas o guías para referencias en trabajos científicos y/o escritos formales aplican a
todas las áreas o partes de una propuesta, tesis, monografía o artículo. Debe tener presente que
todos los autores citados en un texto de un trabajo deberán aparecer en la Bibliografía o
Referencias. Por otra parte, un autor que no haya sido citado en el texto o contenido de su trabajo
no debe aparecer en la Bibliografía o Referencias. Por lo que debe cotejar cuidadosamente cada
referencia.
En este capítulo de Revisión de Literatura es muy importante la presentación rigurosa de
otros estudios /investigaciones realizadas por investigadores del país o países extranjeros. Para
esto, debe presentarse una síntesis de cada estudio.
Las preguntas guías que se presentan a continuación le ayudarán a confeccionar la sección
correspondiente de Revisión de Literatura. La contestación a cada pregunta representa una o dos
oraciones del párrafo que estará desarrollando.
1. ¿Quién es (son) el (los) autor (s)? Seguido por el (año) de la publicación.
2. ¿Cuál es el tipo de estudio? ¿Quiénes y cuántos participaron en el estudio? (refiérase a la
población y/o muestra. Puede incluir edad, sexo, grupo control, experimental. Sea descriptivo,
pero específico). 3 ¿Cómo se seleccionó la población y/o muestra? (Refiérase a las estrategias y
procedimientos de muestreo brevemente).4. ¿Qué tipo de estudios es o diseñó utilizado?
5 ¿Cómo se recopilaron los datos? ¿Qué se hizo? (Refiérase a la naturaleza de los procedimientos
de investigación brevemente).
6. ¿Qué métodos estadísticos se utilizaron para el análisis de los datos? (Refiérase a éstos en
términos de lo que se obtuvo; que tanto por ciento, promedios, correlaciones, varianza,
significancia que se dio entre las variables y/o grupos y/o participantes según sea el caso).
Recuerde que no tienen que mencionarlos todos. Tampoco cite algo que no entiende, para eso
pregunte, aclare y escoja los datos más pertinentes.
7 ¿Cuáles fueron los hallazgos y /o resultados más importantes del estudio? ¿Qué encontró?
8. ¿A qué conclusiones llegó el autor y qué recomendaciones hace? (Resuma y sea breve).
Guía para redactar
Tenga presente que, al escribir, las ideas que usted presente y todo el material expuesto debe
estar relacionado de algún modo entre sí. Esto contribuye a que el lector puede seguir sin
problemas la trayectoria de su pensamiento y que fluya la lectura.
Por consiguiente, será necesario el uso de palabras guías y oraciones puente en y entre un
tema y otro, en y entre un párrafo y otro. A estas palabras y oraciones se les conoce como
transiciones; puesto que preparan el camino para cambiar y añadir nueva información.
A continuación, se especifican algunas de las palabras guías que pueden ser muy útiles al
redactar (Quintana, 1990).
De adición:
También, además, primero, segundo, luego, y, finalmente, a su vez, a través.
De sucesión:
Después de, mientras tanto, ahora, antes de, durante, el siguiente, finalmente, luego, en
primer lugar, a continuación, en lo que sigue.
De espacio:
Cerca, a la derecha, próximo, al final, arriba, abajo, al otro lado, al fondo, a su alrededor,
junto a, en el interior.
De oposición:
En cambio, por el contrario, sin embargo, no obstante, ahora bien, por otra parte, por otro
lado.
De iluminación: Por ejemplo, específicamente, cabe señalar, en este sentido, se dice, los autores
señalan. De conclusión: por consiguiente, luego, por lo tanto, en resumen, en conclusión, en
general.

CAPÍTULO III
METODOLOGÍA

Este capítulo presenta todo lo relacionado con la metodología, procedimientos y estadísticas

a utilizar en la investigación. En el mismo se incluye el diseño de investigación, tipo de
investigación, descripción de la población y muestra, modelo para seleccionar la muestra,
descripción del instrumento de investigación, validación y confiabilidad, procedimiento y análisis
de los datos.
Descripción de la población y muestra
En esta sección de describe la población y las estrategias de muestreo, tomando en cuenta las
reglas de muestreo y los métodos estadísticos que se pueden utilizar en una investigación.
Ejemplo: Para fines de este estudio se utilizará una muestra por disponibilidad de un 15 % del
total de la población de maestros en cada Región Educativa de Puerto Rico (Kerlinger, 1984).

Población y muestra (a manera de ejemplo)

La población se contextualiza en espacio y tiempo. Para Tamayo y Tamayo (2001; p. 114) la

población está determinada por la totalidad del fenómeno a estudiar, donde las unidades de
población poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los datos que se
necesitan para la investigación. El estudio se conformó por una población censal de 151
directores y 2578 docentes de las distintas escuelas que conforman el distrito educativo16-01, de
Cotuí.

Para determinar la muestra en ambas poblaciones se utilizará la fórmula propuesta por

Fischer y Navarro (1995), que a continuación se describe

Cálculo para el tamaño de la muestra:

Donde:

Es el tamaño de la muestra a seleccionar,

Z: representa el nivel de confianza 95%

P: es la variabilidad positiva

q: es la variabilidad negativa

N: es el tamaño de población en estudio

 e: es la precisión del error máximo permitido

n: (1.96)2 x 0.5 x 0.5 x 2578

(0.05)2 (2578-1) + (1.96)2 x 0.5x 0.5

n: (3.8416) 0.5 x 0.5 x 317

0.0025 (316) + (3.8416) (0.25)

n: (3.8416) (7.25)
0.79 + 0.9604

n: 304.4468
1.7504

N = 173.929845

Descripción del instrumento de investigación

Esta sección del documento es muy importante, dado el hecho de que usted deberá explicar
en qué consiste el instrumento de investigación que va a utilizar para la recopilación de los datos.
Estos datos, a su vez, deberán contestar las preguntas e hipótesis del estudio, solucionando así el
problema de investigación.

En el caso de que se utilice un instrumento, por ejemplo, un cuestionario desarrollado por

otro autor, usted deberá describir y explicar por quién y cómo fue desarrollado, de cuántas partes
consta, cuántos reactivos lo componen, índices de validez y confiabilidad, nombres y fechas de
autores. Es decir, todo lo relacionado con el desarrollo y construcción de éste. A su vez, deberá
indicar, antes o después, por qué lo utilizará. De igual modo, si usted va a hacer alguna alteración
o cambio en el instrumento indicará en qué consiste.

Por otra parte, si usted va a desarrollar su propio cuestionario de investigación, deberá

indicarlo desde el principio. Igualmente, deberá describir de cuántas partes constan y cuántos
reactivos lo componen en total. Deberá desglosar cuántos de estos reactivos miden cada
constructo y cada variable. Así mismo, cuántas escalas y sub-escalas se utilizarán. Esta
información luego de que se presenta en forma expositiva y refiere al apéndice donde presentará
el instrumento, se resume en la tabla de especificaciones; la cual probablemente sea la tabla I del
documento. Cabe señalar, que el primer paso para la construcción de un cuestionario es el
desarrollo de una tabla de especificaciones. Esta le brindará guía y dirección en la medición de
sus variables. En ésta se definen los objetivos y el contenido del cuestionario; lo cual facilitará
la agrupación de los datos para realizar posteriormente los análisis estadísticos requeridos por el
estudio.

Validación del instrumento

Comenzará esta parte indicando el tipo de validez y confiabilidad y los análisis estadísticos
que utilizará para obtener cada una. Cuando el instrumento ha sido validado, solamente informará
los índices en la sección anterior y se omite esta parte de validación. No obstante, cuando el
instrumento que se utilizará requiere ser traducido, por ejemplo, del inglés al español, además de
la validez y de la confiabilidad del instrumento informadas en la sección anterior, es indispensable
su validación luego de haber sido traducido. Si usted desarrolla el instrumento debe ser explícito
en la metodología que utilizará para la validación.

Recomendaciones para obtener validez y confiabilidad

Existen diferentes análisis estadísticos mediante los cuales se obtienen la validez y
confiabilidad de los instrumentos que se utilizan en una investigación.
Validez se refiere al grado de precisión con que la prueba (instrumento) mide aquello para lo cual
fue construida. Existen tres maneras de establecer la misma:
1- Validez de contenido- evalúa si los reactivos miden y son representativos de lo que pretende
medir. En este caso se somete el instrumento al análisis y evaluación de expertos en el área. Este
análisis se subdivide en dos:
a. Validez aparente- ésta evalúa si el instrumento “aparenta” medir el contenido bajo
consideración. La misma es hasta cierto punto limitada dado que depende del juicio
subjetivo del evaluador.
b. Validez lógica- se refiere al procedimiento utilizado por el investigador para evaluar el
contenido de los reactivos y si éstos cubren el “campo” total del mismo. Esta es más
sistemática que la anterior y muchas veces más difícil de lograr, dado que el análisis debe
cubrir toda la teoría (fuentes originales); información que muchas veces no está disponible
para el investigador. Por lo tanto, mayormente se utiliza la validez de contenido.
2- Validez de Criterio- se refiere a si la prueba es correlacionada significativamente con otras
variables relevantes. Para esto, se utiliza el coeficiente de correlación de Pearson o Spearrman,
dependiendo del tipo de variable que sea. Se puede obtener validez de criterio de tres maneras:
a. Validez Predictiva- esta pregunta si el instrumento se correlaciona con algún
evento que ocurrirá en el futuro.
b. Validez de grupos conocidos- en ésta, se comparan las puntuaciones de un grupo
que posee la variable con otro grupo que no la posee. Si la medida es válida, estos
grupos deben diferir significativamente respecto a las puntuaciones. Alas
diferencias en puntuaciones demostrarán que el instrumento mide adecuadamente
el contenido del mismo. Para esto, estadísticamente se utilizará la prueba T
(siempre que haga referencia a algún tipo de prueba estadística en el documento,
debe subrayar la sigla, según observa).

3- Validez de constructo- es la más difícil de establecer y se refiere a si el instrumento mide un

constructo teórico en particular. Para esto, es necesario establecer validez convergente y validez
discriminatoria. Estas se obtienen mediante el uso del coeficiente de coeficiente de correlación
de Pearson o Spearman.
a. Validez convergentes- esta se obtiene a través de un coeficiente de correlación (Pearson
o Spearman). La misma pregunta si un constructo se correlaciona significativamente con
alguna variable teóricamente relevante.
b. Validez discriminatoria-observa cómo una variable teóricamente irrelevante o desigual
se correlaciona con las puntuaciones del instrumento. Po lo que estas variables no deben
correlacionarse significativamente con las puntuaciones del instrumento, ya que éstas
medirán constructos diferentes. Por lo tanto, debe usar instrumentos que teóricamente no
se relacionan con el instrumento bajo consideración. La prueba de aptitud artística no
debe relacionarse significativamente con el hemisferio izquierdo.
c. Validez factorial- estadísticamente se utiliza el análisis factorial para determinar si los
reactivos convergen en cuanto a “factores” que son representativos del constructo. A la
misma vez, discrimina, colocando en otros factores aquellos reactivos que no miden lo
mismo. Debe combinarse con otras medidas de validez por la sud-gelividad del
coeficiente factorial utilizado para establecer los factores.
 Confiabilidad- se refiere a la consistencia que tiene el instrumento para medir el constructo
bajo consideración. Es decir, que mida lo mismo cada vez que se administre a un individuo o
a grupos en diferentes ocasiones. Existen tres maneras diferentes para establecer la
confiabilidad de cualquier instrumento de investigación.
1. Consistencia interna-mide cuán consistentes son los reactivos entre sí. Para esto, se
utilizan tres medidas estadísticas dependiendo del tipo de escala que tenga el instrumento. Por
ejemplo: Intervalo (Likert), Nominal (dicotómica), de razón y/o Ordinal.
a) Alpha de Cronbach- se basa en las correlaciones promedios entre los reactivos.
Tienen un valor máximo de 1.00. cuando un instrumento refleja un alfa alto,
significa que está midiendo aspecto relacionado del constructo. Por uso y
costumbre, un alfa de 0.80 o mayor necesario para establecer la cosistencia interna.
Esta medida se utiliza con escalas de intervalos, como, por ejemplo, tipo Likert o
escalas de razón.
b) “Kuder-Richardson Fórmula 20”- se utiliza cuando el instrumento se compone
de reactivos dicotómicos y/o ordinales. Por ejemplo; (dicotómico) sí-no; cierto-
falto; acuerdo-desacuerdo o cuando las respuestas son obligadas (ordinal)
Siempre- A veces- Nunca.
c) “Split-Half Reliability” (División en mitades)- estima la consistencia del
instrumento correlacionando la primera parte de los reactivos con la segunda parte.
Existen tres métodos diferentes para realizar un “Split-half reliabilily”.
1. Se divide el instrumento en dos mitades, de manera que compara, por ejemplo, los
primeros 50 reactivos con los últimos 50 reactivos.
2. Asignación aleatoria de reactivos-los reactivos se asignan aleatoriamente antes de
dividirse en mitad, luego se establece la correlación entre ambas partes.
3. “Pares y Nones”- se establecen las dos mitades a base de un grupo de reactivos “Pares” y
el otro grupo de reactivos “Nones”, luego se comparan con la correlación.
Cualquier método de “Split-Half Reliability” estima por debajo la consistencia interna dado el
número total de reactivos del mismo que influye en la confiabilidad de cualquier instrumento.
Por lo tanto, la estadística utilizada para corregir la baja estimulación es la fórmula de “Spearman-
Brown”.
2. “Test-resest reliability”. (Prueba-Reprueba)-se administra el mismo instrumento en dos
ocasiones (Tiempos) diferentes al mismo grupo (T1 y T2). Luego se correlacionan las
 puntuaciones. Por uso y costumbre, una correlación de 0.80 o más indica que el instrumento
es estable al pasar del tiempo.
3. Formas paralelas o equivalentes-se construyen dos instrumentos a base de reactivos
equivalentes. Por ejemplo: Forma A y Forma B: ambas deben medir lo mismo. Luego de ser
administradas al mismo sujeto o grupo, éstas se correlacionan. La correlación debe ser de 0.80
o más para establecer la confiabilidad del instrumento.

Cuando se presenta la propuesta de Tesis, en la sección de Validación del Instrumento, usted

informa solamente la validez y confiabilidad que va a buscar y sus respectivos análisis
estadísticos. Es decir, usted indica lo que va a hacer (futuro). Posteriormente, cuando está
trabajando esta sección, ya en la tesis formalmente, usted informará sobre la muestra que
utilizó, el tipo de validez y confiabilidad que obtuvo y los índices obtenidos. Es decir, lo que
hizo (todo en pasado).

Validez de contenido

Este análisis permite evaluar la construcción y la claridad del reactivo. A tales efectos se
sometió el instrumento a la consideración de dos expertos en el área de filosofía y español para
la evaluación crítica de cada uno de los 164 reactivos. Estos luego de revisar el instrumento,
surgieron cambios para mejorar la claridad y precisión de los mismos, los cuales fueron
incorporados al instrumento. (Villanueva, 1988; p.46).
Procedimientos
Esta sección del documento explica detalladamente la forma y manera cómo usted procederá
(en la propuesta) o procedió (en la tesis) para lograr realizar el estudio o investigación. En
general, deberá indicar:
1. a quién y cómo solicitará permisos o las autorizaciones pertinentes. En caso de que
envíe cartas, éstas deberán aparecer en el apéndice:
2. a quién y cómo extenderá la invitación a participar en el estudio:
3. cómo llevará a cabo la coordinación del estudio y los recursos de los cuales
dispondrá o reclutará:
4. cómo administrará y recogerá el instrumento de investigación:
5. qué medidas de control investigativo establecerá, de ser necesario.
 Luego de presentada esta sección, se discuten los análisis estadísticos que llevará a cabo
y la importancia de los resultados del estudio. La propuesta de trabajo de grado finaliza en este
punto.

CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

Introducción

La introducción en esta sección debe resumir qué análisis estadísticos se utilizaron para
contestar cada pregunta y/o hipótesis en la investigación efectuada; así como el objetivo/propósito
del estudio en general. Luego, establezca la estructura u orden que dará a la exposición de los
hallazgos.
Los subtítulos que siguen en esta parte del capítulo (luego de finalizada la introducción)
dependerán del modo como usted determine que irá contestando cada pregunta y /o hipótesis.
Por último, este capítulo concluye con un resumen. En éste, usted recopilará aquellos hallazgos
más sobresalientes.
A continuación, se presentan distintos ejemplos que podrán ofrecerle una idea de cómo
describir sus datos. Recuerde que en este capítulo usted describirá solamente los resultados,
tomando como guía las preguntas de investigación, sin entrar en una discusión, ni en las
implicaciones propiamente. No obstante, los datos deberán presentarse con suficiente detalle
para justificar la discusión y las conclusiones del Capítulo V.

Ejemplo: introducción capítulo IV (Veray, 1989; pp.74-76).

CAPÍTULO IV
RESULTADOS

El propósito de esta investigación fue examinar la relación entre el compromiso

organizativo y la edad, años de servicio y la satisfacción global en el trabajo. A su vez,
examinar si existían diferencias significativas en el nivel de compromiso de los
participantes dependiendo de su sexo, estado civil (casados y no casados), escolaridad,
posición que ocupaba, departamento y grupo jerárquico al que pertenecía.
 Este capítulo presentará los resultados finales obtenidos a través de todo el estudio.
Los mismos respondieron a los análisis estadísticos de correlación y regresión múltiple por
pasos. A su vez, se realizó una prueba t y una Anova para determinar si existían diferencias
significativas entre las variables dependientes y las otras variables como el sexo, el estado
civil, la escolaridad, el departamento para el cual trabajaba el participante, la posición que
ocupaba y el grupo jerárquico al que pertenecía dentro de la organización. Estos análisis
se llevaron a cabo mediante el programa estadístico para computadoras SPS (Norusis,
1986). Se realizó una prueba de homogeneidad de la varianza, previo a utilizar la estadística
inferencial.

Recomendaciones para la presentación de cuadros y gráficas

1. Los encabezamientos en los cuadros o gráficas y sus títulos se escriben sobre el margen
izquierdo.
2. Sólo va en mayúscula la primera letra de la primera palabra y aquellos términos que
desempeñan funciones de nombres propios.
3. No se utilizan sufijos ni letras. El número de los cuadros o gráficas debe escribirse en
arábigo.
4. Sólo las líneas horizontales de los cuadros van dibujadas, se omiten las verticales.
5. Dependiendo del número de columnas, ajuste el espacio entre éstas. Mayormente se dejan
tres espacios entre las columnas.
6. El título de los cuadros o gráficas siempre debe indicar con claridad qué se está
presentando.
7. Cada vez que se presenta un cuadro o gráfica, es indispensable enunciar las mismas
previamente y explicar en qué consisten y su significado. Recuerde que el propósito de
los cuadros o gráficos, es resumir con claridad los datos y/o resultados obtenidos de forma
sistemática y condensada. Por lo tanto, los cuadros o gráficos deben ser auto explicativos
sin que dupliquen o repitan la información ya presentada en la sección.
 CAPÍTULO V
DISCUSIÓN

Introducción

Para comenzar este capítulo, puede hacer referencia al interés o motivo del estudio y
problema de investigación. Luego, señale brevemente, su marco teórico y aquel o aquellos
teorizantes (mencionados en su capítulo I y II) con los cuales concuerdan sus hallazgos en general.
Indique, en qué concuerdan y/o en qué no concuerdan. No repita. Su exposición debe ser de
naturaleza integradora de los aspectos más significativos presentados en los capítulos anteriores.
Seguido, indique el orden en que desarrollará la discusión de acuerdo con las variables de
investigación. En general, en este capítulo usted está libre para revisar, examinar las
implicaciones, interpretar, cualificar y hacer inferencias de sus resultados. Debe enfatizar, a su
vez, las consecuencias teóricas de los hallazgos y la utilidad de los mismos para avanzar el
conocimiento y/o su aplicación práctica. Del mismo modo, debe enfatizar la literatura y/o otros
estudios que apoyan o están en desacuerdo con sus resultados. Aquí usted debe triangular, es
decir comparar los hallazgos, con las teorías y expresar lo que piensan acerca de la investigación
en cada variable analizada.
Las preguntas guías que se sugieren a continuación le ayudarán a desarrollar la discusión
de este capítulo.
1. ¿De qué manera y hasta qué punto el estudio logró contestar las preguntas y/o hipótesis
de la investigación?
2. ¿Qué contribución hace el estudio y en qué áreas (s)?
3. ¿Qué implicaciones teóricas se derivan de la discusión?
4. ¿Cuáles son las conclusiones del estudio?
5. ¿Cuáles son las limitaciones del estudio?
6. ¿Cuáles serían las recomendaciones, incluso para futuros estudios?
Nota: Los subtítulos en esta sección dependerán del modo como usted dirija y desarrolle la
discusión de los resultados.
A continuación, se presentan diferentes segmentos como ejemplos del Capítulo de Discusión.
Ejemplo: Introducción capítulo V (Estrada Pérez, 1989; pp.62).

El capítulo de discusión se ha dividido en cuatro partes fundamentales para facilitar al

lector la comprensión del mismo. La primera parte presenta un breve resumen de los
objetivos e hipótesis del estudio. La segunda se dedica a interpretar el apoyo que recibe las
hipótesis del estudio y a considerar algunas inferencias al respecto. En la tercera se
presentan algunas implicaciones y finalmente, en la cuarta se señalan, las limitaciones del
estudio y se dan algunas recomendaciones.

Ejemplo: Segmento de parte de conclusiones (Villanueva, 1988: pp.217, 218,219). Nota: Sólo
se presentan algunas de las conclusiones del documento original.

Las conclusiones a las que se llega en este trabajo de investigación son las siguientes: El
instrumento de investigación es un mecanismo lo suficientemente sensitivo para el
diagnóstico de las turbulencias en el sistema organizacional. Al identificar sistemáticamente
las señales de turbulencias se hace posible la eventual anulación de aquellas turbulencias no
deseadas por la organización en su esfuerzo por lograr las metas y objetivos organizacionales.
Los resultados del análisis de factores mostraron que los estilos gerenciales de supervisión
resultaron ser las condiciones de turbulencias de mayor incidencia en el sistema que afectan
el esfuerzo por lograr las metas y objetivos organizacionales. A pesar de que se seleccionaron
dos organizaciones diferentes para el estudio, se observa en las mismas, conductas similares
en su esfuerzo por lograr metas y objetivos organizacionales. Si se amplía la muestra
registrándose este patrón de factores congruentes, independientemente de las características
de la organización, entonces sería necesario reevaluar la visión actual de diferencias
organizacionales pública vs privada, grande vs, pequeñas, servicio vs, manufactura.

Ejemplo: Limitaciones y recomendaciones (Villanueva, 1988; pp.221-222)

Limitaciones de la investigación
Las limitaciones de esta investigación que impiden la generalización de sus resultados
son:
1. Tamaño de la muestra y la distribución geográfica; ya que ambas organizaciones se
encuentran en la misma área.
 2. En el proceso de validación de contenido, el instrumento diagnóstico no se sometió a
expertos en el área de la psicología de personal e industrial /organizacional, y se
desconoce cómo esto puede afectar la asignación de reactivos por escalas.
3. No se validó el instrumento utilizado para establecer la confiabilidad del mismo.
4. No se realizó un análisis estadístico para establecer si las diferencias entre ambas
organizaciones eran significativas.
Recomendaciones para estudios futuros
A continuación, se ofrecen una serie de sugerencias para futuras investigaciones:
1. Estudiar la prevalencia de factores comunes en un número mayor de organizaciones.
2. Determinar mediante la aplicación del instrumento de investigación la mejor
distribución de reactivos dentro de las categorías. En otras palabras, reformular las
categorías, de manera que se optimice el instrumento de
Investigación.

Referencias

Una referencia bibliográfica es el conjunto de elementos suficientemente detallados para

identificar la fuente de la cual se extrae la información. Se refieren a todas las fuentes de
información que consultó para su trabajo. Estas indican al lector dónde puede encontrar más
información sobre la materia tratada.

Las referencias incluyen elementos esenciales y complementarios. Los esenciales son

aquellos sin los cuales no se podría identificar un documento como autor, título y pie de imprenta.
Los elementos complementarios son datos útiles que se agregan a los esenciales, por ejemplo,
números de páginas, nombre del traductor, prologuista, colección o serie, número de tomos, etc.

La sección de referencias puede organizarse de diferentes formas; por ejemplo, por fechas
y orden alfabético de autores.
Recuerde que al confeccionar una referencia es muy importante la uniformidad y que las
fuentes citadas deben aparecer en el idioma. No obstante, la más usada es por orden alfabético
de autor original en que está escrita la obra. Según A.P.A. (1984) sólo se incluye en las
referencias todo aquel documento que se puede cotejar, obtener y que se mencione en su
documento. No se incluyen comunicaciones personales. Si se utilizan, sólo se citan en el texto.
Como regla general, cada referencia bibliográfica debe contener los siguientes datos:
1. Apellido (s) de autor; primera letra Mayúscula.
2. Inicial (es) del nombre solamente.
3. Año de la edición
4. Título; primera letra mayúscula únicamente, excepto cuando se incluyen nombres
propios. Se subraya en caso de que sea un libro. Si es una revista, periódico, subraye el
nombre de la revista o periódico.
5. Edición
6. Lugar de la edición
7. Casa editora. Lugar de procedencia
8. Número de páginas, de ser necesario.
9. Recomendaciones
1. Use comas entre los autores y entre los apellidos e iniciales del nombre del autor (es)
2. Añada un punto después del nombre del autor
3. Termine con un punto la referencia
4. No subraye ni use comillas simultáneamente
5. Presente la fecha de edición en paréntesis después del nombre del autor y añada un punto
después del paréntesis.
6. Comience la referencia al margen izquierdo. Sangre a tres (5) espacios, a partir de la
segunda línea. Debe dejar dos espacios entre una línea y otra de cada referencia. Sin
embargo, es aceptable presentar la referencia para cada autor a espacio sencillo, dejando
dos espacios entre una referencia y otra.
A continuación, se muestran una serie de ejemplos, los cuales incluyen diferentes
publicaciones y la forma adecuada de presentarlas. Si necesita el formato de otras publicaciones
no incluidas en los siguientes ejemplos, consulte el Manual de Publicaciones de A.PA. (1984) en
las páginas 119-133.

Directrices para redactar referencias bibliográficas

En la redacción de las referencias bibliográficas de las diferentes fuentes de información existen

similitudes y diferencias en los elementos que las componen, el estilo y la puntuación.
Referencias para documentos impresos

En la tabla que sigue se muestran los elementos que deben incluir las referencias bibliográficas
para documentos impresos. Asimismo, se presenta el orden de estos elementos y la puntuación
de cada uno.

Documentos Impresos
Publicaciones no periódicas
 Autor Apellido e inicial(es) del nombre(s)
 Año de publicación (entre paréntesis)
 Título del trabajo y subtítulo, si hay, separados por dos puntos (en itálicas o
negritas)
 Edición a partir de la segunda edición, se abrevia con (ed.) (minúsculas y va
entre paréntesis)
 Lugar de publicación
 Editorial

Formas generales
 Apellido, A. A. (año de publicación). Título del trabajo. (ed.).
Lugar de publicación: Editorial. Ejemplo

Libros
Cita en Texto Referencia
Leavell, H. & Clark, E.
Leavell y Clark (1965) (1965). Preventive
consideran que la historia medicine for the doctor
natural de la enfermedad in his community: An
o génesis tiene dos epidemiological
periodos… (p. 149). approach. New York:
McGraw Hill Book Co.

Cita en Texto Referencia

“A la UNAM le Universidad Nacional
corresponde asumir el Autónoma de México.
compromiso que tiene con Dirección General de
la sociedad de conservar, Orientación y Servicios
Libro generar y transmitir el Educativos. (2007).
conocimiento científico, Guía de carreras UNAM
humanístico, artístico y 2007-2008. (21ª ed.)
tecnológico mediante la México: Autor.
docencia, la investigación y
la difusión de la cultura”
(Universidad Nacional
Autónoma de México
[UNAM], 2007, p. 9).

“En total ofrece 82 opciones

de nivel licenciatura y siete
de nivel técnico. De ellas, se
imparten 19 licenciaturas y
una carrera técnica en la
modalidad Sistema
Universidad Abierta, y 8
licenciaturas en la
modalidad de Educación a
Distancia” (UNAM, 2007,
p.10)

Autor, A. A. del capítulo (año de publicación). Título del

Capítulo de
capítulo. En Editor (Ed.) del libro. Título del libro (pp. xx-xxx).
Libro
Lugar de publicación: Editorial. Ejemplo
 Capítulo de libro

Se menciona el autor del capítulo seguido del año de publicación

entre paréntesis, y a continuación el título del capítulo. Después se
escribe la palabra En seguida del nombre del editor del libro si lo
hay (el cual no se invierte) y entre paréntesis la abreviatura Ed. (con
mayúscula la inicial), el título del libro, la paginación del capítulo
entre paréntesis, y por último el lugar de publicación y la editorial.

Cita en Texto Referencia

Price habla de colegios
invisibles o grupos de Noguera, N. (1994). Cap. 3
científicos organizados en La industria de la
circuitos de encuentros, información. En La
que permiten a los documentación y sus
investigadores trabajar tecnologías (pp. 244-
con ojos de su misma 323). Madrid, España:
categoría (Noguera, 1994, Ediciones Pirámide.
p. 248).

Apellido, A. A. (año de publicación). Título de la tesis. Tesis de

Tesis (grado académico). Institución de donde es egresado el autor.
Ejemplo
Publicaciones periódicas
 Autor Apellido(s) e inicial(es) del nombre
 Fecha de publicación
 Título del artículo
 Título de la revista
 Volumen
 Número si es una revista de paginación separada
 Páginas si es un periódico o magacín se utiliza p. o pp. antes del número
o números de la página. Si se trata de una revista, únicamente se indica
los números de página sin poner p. o pp.

Formas generales

Artículo de Apellido, A. A. (año de publicación). Título del artículo. Título

revista de la revista, xx(x), xx-xx. Ejemplo
científica Cita en Texto Referencia
 “Delors (1996 citado por Contreras, F., Espinosa, J.,
Contreras, et al, 2005, p. Esguerra, G., Haikal, A.
187) sostiene, en este Polania, A. &
sentido que el fracaso Rodríguez, A. (2005).
escolar constituye un Autoeficacia, ansiedad y
problema grave a nivel rendimiento académico
humano, moral y en adolescentes.
social…” Diversitas: Perspectivas
en Psicología, 1(2), 188-
194

Apellido, A. A. (fecha de publicación). Título del artículo. Título

de la revista, xx(x), xx-xx. Ejemplo

Se proporciona la fecha mostrada en la publicación, mes y año para

las que se publican mensualmente, y para las semanales, día, mes y
año.
Artículo de
revista no
especializada Cita en Texto Referencia
Como señala Vargas Vargas, M. (1982,
(1982) “La manera como septiembre). El elefante
un país fortalece y y la cultura. Revista
desarrolla su cultura es Vuelta, 13-16.
abriendo sus…” (p. 15).

Apellido, A. A. (fecha de publicación). Título del artículo. Título

del periódico. p. xx. Ejemplo

Se indica día, mes y año de publicación. Los números de página

van precedidos de la letra p. o pp. Según sea el caso.

Artículo de Cita en Texto Referencia

periódico
“El libro al encarecerse Poniatowska, E. (1983, 2
desaparece de la vida de marzo). ¿Volver a la
cotidiana y le quita a la cultura oral? Uno más
lectura su sentido uno, p. 8.
democrático”
(Poniatowska, 1983, p. 8).
Referencias para documentos electrónicos

Un documento electrónico es cualquier información almacenada en un soporte informático que

se consulta mediante una computadora, como libros, artículos de revistas, artículos de periódicos,
ponencias, base de datos, sitios Web, listas de interés, entre otras.

Lo anterior, hace que las referencias para este tipo de publicaciones presenten variables y
particularidades en la redacción. Por ejemplo, una referencia a un documento electrónico incluirá
los datos que se presentan a continuación.

Documentos Electrónicos
 Autor Apellido(s) e inicial(es) del nombre
 Fecha de publicación
 Título del documento
 Fecha de consulta
 Dirección URL-Universal Resource locutor

Formas generales
Libro Apellido, A. A. (año de publicación). Título del trabajo.
electrónico Recuperado el día, mes, año, de URL de la fuente. Ejemplo

Cita en Texto Referencia

"La educación es Magallón, M. (1993). Filosofía
un elemento política de la educación. México:
fundamental por la UNAM. Recuperado el 5 de febrero
Artículo de inculcación de la de 2009, de
revista con ideología de la http://bidi.unam.mx/libroe_2007/
versión dominación o de la 0638679/Index.html
impresa liberación,
sobreponiéndose a
la realizada por los
demás apartados
ideológicos”
(Magallón, 1993, p.
61)
 Apellido, A. A. (año de publicación). Título del artículo. Título de
la revista, xx(x), xx-xx. Recuperado (año, mes y día) de la base de
datos (nombre de la base). Ejemplo

Artículo de Cita en Texto Referencia

una base de Como señala Vargas (1982) Vargas, M. (1982,
datos “La manera como un país septiembre). El elefante
fortalece y desarrolla su y la cultura. Revista
cultura es abriendo sus…” Vuelta, 13-16.
(p. 15).

Apellido, A. A. (fecha de publicación). Título del artículo. Título del

periódico. Recuperado el día, mes, año, de URL de la fuente.
Ejemplo

Cámara, T. (2004, 17 de octubre). ¿Cuánto cuesta? Ofrecen líneas

Artículo de
aéreas 20% de descuento [en línea]. El Universal Sección Finanzas.
periódico
Recuperado el 17 de octubre de 2004 de
http://www.eluniversal.com.mx/pls/impreso/ol_tu_dinero.html?
_id_seccion=7&p_id_nota=1249

Las referencias bibliográficas se escriben al final de un artículo científico, una tesis, un libro, etc.,
éstas deben anotarse en una lista alfabética por apellido del autor y deben ofrecer la información
precisa y completa para identificar y localizar cada una de las fuentes citadas en el texto.

Cómo organizar la lista de referencias

A continuación, algunas pautas para organizar la “lista de referencias”.

 Las referencias bibliográficas se organizan en orden alfabético por los apellidos de los
autores o por los títulos cuando los primeros no aparecen.
 Alfabetice letra por letra y palabra por palabra, por ejemplo, Corral precede a Corrales.
 Si hay más de una referencia de un mismo autor, se ponen en orden cronológico, de la
más antigua a la más reciente.
 Si el autor referenciado tiene más de dos trabajos publicados en el mismo año, al final de
cada año se agrega las letras a, b, c, etc., según corresponda y el título se ordena
alfabéticamente.
  Cuando hay más de una referencia de un mismo autor, el nombre del autor no se repite,
se sustituye un margen de 1.5 cm.
 Si aparece una obra de un autor y otra del mismo autor, pero con otras personas, primero
se pone la de autoría única y luego la de coautorías.
 Se debe dejar un margen de 1.3 cm a partir de la segunda línea de cada referencia.

Ejemplo de una lista de referencias siguiendo las directrices que marca la APA.

Lista de referencias

Buendía, A. (2005). A propósito de las cardiopatías congénitas. Archivos de Cardiología de

México, 75(4), 387-388.

Flores, A. (1999). La reorganización de la biblioteca del Hospital Mocel. México: UNAM,

Facultad de Filosofía y Letras. Tesis de Licenciatura en Bibliotecología.

Higashida, B. (1995). Educación para la salud. México: Interamericana Mac Graw Hill.

Juárez, B. y Martínez, P. (2000). El uso de metadatos en la biblioteca digital. Trabajo presentado

en las XXXI Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía de 2000.

-------- (2001). Uso de los metadatos en el orden documental. Trabajo presentado en las XXXII
Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía de 2001.

Maza de Gil, B. (1980). Diccionario técnico de biblioteconomía.(4a ed.). México: Trillas.

Morales, L., Domínguez, A., Sánchez, C., Alcántara, B., Cruz, H., Echeverría, M., et al. (2001).
Lengua y Comunicación. México: Porrúa.

Organización Internacional de Normalización (1997). ISO 690-2 Primera edición 1997, 11-15.
Información y Documentación: Referencias bibliográficas. Suiza: ISO. Recuperado el 18
de septiembre de 2007, de http://biblioteca.ucv.cl/herramientas/ citaselectronicas/iso690-
2/iso690-2.html

Rodríguez, J. L. (2007). Comunidades virtuales, práctica y aprendizaje: Elementos para una

problemática. Teoría de la educación: Educación y cultura en la sociedad de la
información. 8(3), 6-22. Recuperado el 13 de octubre de 2008 de la base de datos IRESIE.

Vargas, M. (1982, Sept.). El elefante y la cultura. Revista Vuelta, 13-16.

Anexo No.1

Glosario de términos

Alcance del problema: debe proponerse dentro de los límites de recursos con que pueda ser
manejado.

Área temática: selección del campo de trabajo teórico-práctico sobre el cual habrá de situarse
todo investigador para desarrollar su labor.

Carácter instrumental y práctico: La investigación se convierte en instrumento y práctica de

cualquier disciplina para llegar a la verdad científica

Categoría: cada uno de los valores que puede asumir la variable.

Claridad en los objetivos: Nitidez en la redacción y en el estilo y las posibilidades de

comprensión del mismo, no dé lugar a ambigüedades y doble interpretaciones.

Comprobación empírica: Es la verificación a través del trabajo de campo práctico de las ideas
retóricas-hipotéticas que dieran origen a la investigación.

Concepción teórica. Estudio de textos que traten la problemática desde diversos ángulos, para
conocer la base teórica de la misma. Conglomerados Genéricos: grupos de individuos con
características definidas dentro de una población

Covarianza: Medida de variabilidad que permite informar estadística sobre la relación entre dos
o más variables.

Cuadro de muestreo. Es una lista que contiene los elementos que integran una parte de la
población o universo a investigar.

Desviación estándar. Es el promedio de las distancias a que están los datos respecto de la media.
Diseño bibliográfico. Está basado en fuentes secundarias de información o de documentación.

Diseño de campo. Es el que se alimenta en fuentes primarias que el investigador recoge

directamente de la realidad.

Esquema. Representación gráfica o simbólica de un contexto atendiendo sólo a sus líneas o

caracteres más sobresalientes.

Ensayos. Documento escrito basado en la indagación, recolección, organización e interpretación

de datos extraídos de fuentes documentales sobre un determinado tema.

Estadística descriptiva. Ofrece técnicas para organizar y resumir la información que se obtiene
de un conjunto de datos.

Estadística inferencial. Permite hacer inferencias sobre una población, basadas en los datos de
una muestra.

Estadístico. Es el valor de una medida. Basado en una muestra.

Estrategia. Procedimiento didáctico que combina metodología, procedimientos, recursos y

evaluación.

Estudios bibliográficos. Ensayos sobre un determinado tema fundamentados en fuentes

primarias y secundarias de información.

Hipótesis. Suposiciones o enunciados teóricos supuestos probables de verificación.

Indicadores. Son factores que permiten medir en la realidad los valores adoptados por las
variables.
Investigación aplicada. Cuando se buscan conocimiento o resultados con objetivos de aplicación
inmediata. Busca solución a problemas prácticos.

Investigación básica o pura. Es la que busca conocimiento teórico sin importar las
consecuencias prácticas. Desarrolla una teoría.

Investigación de campo. Utiliza una estrategia basada en métodos que permiten recoger los datos
directamente de la realidad donde se presentan

Investigación descriptiva. Ofrece información acerca de fenómenos o procesos, sin preocuparse

de sus posibles causas.

Investigación documental. Es aquella que se basa en el análisis de datos, obteniendo de

diferentes fuentes de información, ya sean fuentes primarias o secundarias.

Investigación experimental. Es aquella que permite inferir las posibles relaciones de causa-
efecto al comparar los resultados de dos grupos, uno experimental que ha recibido condiciones
artificiales o de laboratorio, y otro de control que no haya recibido el mismo tratamiento.

Investigación explicativa. Es aquella que se preocupa en buscar las causas de los fenómenos, las
variables o características que presenta y cuáles son sus efectos. Busca las relaciones causa-efecto
en la ocurrencia de fenómenos

Investigación exploratoria. Es aquella que permite buscar conocimientos generales o

aproximados de la realidad.

Límites del problema. Se refiere a las posibilidades de generalizar los resultados a otras
poblaciones

Marco conceptual. Propone un sistema de conceptos y proposiciones coherentes dentro de las

cuales enmarca la investigación
Marco o procedimiento metodológico. Lo constituye todo el proceso concreto, las técnicas, los
procedimientos y herramientas de todo tipo que se emplean en toda la investigación

Marco operativo. Específica cómo se lleva a cabo el análisis estadístico de los datos.

Marco de referencia. Fundamentación teórica a partir de la cual se reproduce un diseño o

modelo.

Media. Es el promedio aritmético de un conjunto de datos.

Mediana. Es el valor central de una distribución de datos.

Método científico. Es el método que combina la inducción y la deducción para generar hipótesis
y comprobar su validez.

Método. Procedimiento ordenado, seguido para alcanzar objetivos pre-establecidos y

sistematizar los conocimientos.

Metodología. Procedimiento didáctico, organizado y sistematizado que combina método y

técnica.

Moda. Es el valor que más se repite en una distribución de datos.

Modelo. Prototipo que puede ser reproducido, siguiendo los lineamientos trazados en su
estructura

Muestra. Es la cantidad de individuos que se selecciona de una población para participar en una
investigación

Muestreo aleatorio simple. Es la selección de sujetos elegido en un cuadro de muestreo que

contenga los elementos de una población en un orden aleatorio.
Muestreo aleatorio sistemático. Es la selección de sujetos elegidos en cuadro de muestreo que
contenga los elementos de una población en un orden aleatorio.

Objetivos. Indican el fin que el investigador pretende lograr en la investigación.

Objetividad. Que no induzca a la duda y provea de elementos que puedan ser cuantificados y
correlacionados con las variables de investigación.

Operacionalización de las variables. Es el proceso mediante el cual se descomponen las

variables generales en intermedias y estas en indicadores, transformando en concreto lo abstracto,
haciéndolo observable y operativo.

Parámetros. Valor de medida que limita el problema de investigación

Pensamiento lógico y reflexivo. Pensamiento organizado atendiendo a orden y secuencia y

propia oportunidad para la reflexión y el cuestionamiento

Precisión. Exactitud en la redacción, que permite la clara orientación del problema objeto de
investigación

Problema de investigación. Planteamiento o pregunta que incluye el hecho de la interpretación

de datos.

Rango. Es la diferencia entre el valor más alto y el más bajo en una distribución de datos.

Sesgos de muestreo. Es una tendencia a errar en una sola dirección, o una intención de influencia
o alteración en la selección de la muestra.

Técnica. Instrumento de trabajo utilizado para recoger, concentrar, clasificar y procesar datos.

Test. Es cualquier instrumento que se usa para medir las diferencias entre los individuos, según
criterios establecidos.
Unidad de análisis. Son los individuos, grupos, unidades o elementos que según el problema
están sometidos a investigación.

Validez. Cuando el estudio mide o comprueba lo que debe medir o comprobar.

Variable. Cualquier condición o características sujeta a medición y puede tomar más de un valor.

Variables colectivas. Aquellas en que se refieren a las características observables son comunes
al conjunto.

Variables Contextuales. Son aquellas que se refieren a las características del universo y ejercen
una influencia sobre todo el conjunto de los hechos investigados.

Variables continuas. Son aquellas que admiten infinitas posibilidades entre sus intervalos.

Variables cualitativas. Son aquellas cuyo valor de variación se expresa en cantidades no

numéricas, se expresa en calidad.

Variables cuantitativas. Aquellas cuyo valor se expresa en número, es decir, en cantidad.

Variables dependientes. Factor que se observa o se mide para determinar el efecto de la variable
independiente.

Variables discretas. Son aquellas cuyas cantidades entre un valor y otro se modifican a saltos y
sólo admiten el uso de fracciones en situaciones excepcionales.

Variables empíricas. Son las que representan aspectos directamente observables y medibles
como parte de las dimensiones de variables general.

Variables generales. Son la que denotan una realidad no medible, empírica.

Variables independientes. Son las variables explicativas cuya influencia recae directamente en
la variable dependiente.

Variables individuales. Aquellas en que las características observables se dan en individuos.

Variables interdependientes o intervinientes. Son aquellas cuya presencia entre dos o más
variables actúa alterando o modificando su contenido y las relaciones entre las demás variables.

Variables intermedias. Expresan aspectos parciales de la variable general y por tanto son más
concretas y se acercan a la realidad

Varianza. Es el cuadrado de la desviación estándar.

Anexo No.2
Portada de tesis

1.50

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN
TODO EN MAYÚSCULAS, CENTRALIZADO.
(Comienza a 4 ms, del borde superior del papel; a espacio sencillo)

TÍTULO DE LA TESIS,
TODO EN MAYÚSCULA, CENTRALIZADO,
O EN FORMA DE PIRÁMIDE
(Comienza A 10 ms, espacio sencillo)
1.50 1.00
Sometido como requisito parcial la obtención del grado
(Al que aspira el estudiante en la
Especialidad del estudiante)
Sólo en mayúscula la primera letra al iniciar
La oración, el grado y la especialidad.
(Comienza a 18 ms., espacio sencillo).
 (4 espacios)
Por
Nombre del autor (Mayúscula sólo la letra
Inicial del nombre y apellido) centralizado.
(Comienza a 24 ms.)

(4 espacios)
Fecha
1.00

Nota:
El título debe expresar el enfoque del estudio, la relación de las variables o
Portada
puntos de Página
teóricos de Aprobación
en una oración sobre el tema principal.

6 Espacios

APROBAMOS LA TESIS DE NOMBRE Y APELLIDOS

TITULADA

(Mayúscula Centralizar)

____________________ Fecha_______________
Grado, Nombre
Posición
Asesor de tesis

____________________ Fecha______________
Grado, Nombre
Posición
Miembro

____________________ Fecha______________
Grado, Nombre
Posición
Miembro
 ____________________ Fecha______________
Grado, Nombre
Posición
Lector

____________________ Fecha______________
Grado, Nombre
Posición
Lector

Portada de página de tabla de contenido

1.50

TABLA DE CONTENIDO

(4 Espacios)

Página
(A dos espacios en adelante)
DEDICATORIA……………………………………………………………………………v
AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………...vi
LISTA DE
TABLAS………………………………………………………………………...................vii
LISTA DE
FIGURAS…………………………………………………………………………………viii
LISTA DE
APENDICES……………………………………………………………………………… ix
 RESUMEN………………………………………………………………………………x
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN…………………………………………………………1
(Sangría 3 espacios y se comienza en el cuarto (4) espacio)
Antecedentes………………………………………………………………………...1
Planteamiento del problema…………………………………………………………3
Justificación…………………………………………………………………………5
Marco conceptual o teórico…………………………………………………………7
Preguntas de investigación …………………………………………………………7
Hipótesis de investigación…………………………………………………………...8
Variables y definición de términos…………………………………………………9
CAPÍTULO II. REVISIÓN DE LITERATURA……………………………………...11
Trasfondo histórico…………………………………………………………………12
Estudios realizados en República Dominicana ……………………………………16
Estudios realizados en Estados Unidos ……………………………………………21
Estudios realizados en Puerto Rico ………………………………………………26
(Subtítulos de estudios dependerán del lugar de procedencia).

CAPÍTULO III METODOLOGÍA…………………………………………………………...

Introducción………………………………………………………………………………….
Descripción de la población y selección de la muestra……………………………………….
Descripción del instrumento de investigación………………………………………...……...
Validación del instrumento de investigación………………………………………………....
Procedimiento………………………………………………………………………………...
Análisis estadísticos………………………………………………………………………….
Importancia del estudio ………………………………………………………………………
CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS…………………………….
Introducción…………………………………………………………………………………
(Número de páginas dependerá del estudio)
Resumen

CAPÍTULO V:

DISCUSIÓN………………………………………………………………………………….
Introducción………………………………………………………………………………….

Discusión de los resultados del estudio……………………………………………………….

Conclusiones…………………………………………………………………………………
Implicaciones del estudio ……………………………………………………………………
Recomendaciones……………………………………………………………………………

REFERENCIAS…………………………………………………………………………….

Portada de Listas de Tabla

LISTA DE TABLAS

TABLAS
PÁGINAS

Número de título de cada tabla que aparezca en el documento……………………………VI

Nota: En aquellos estudios que contienen tablas, figuras (gráficas) y apéndices se deben
identificar según el orden (página) en que aparecen en el documento.

Portada de Lista de Figuras

LISTA DE FIGURAS

FIGURAS PÁGINAS

Número de título de figuras …………………………………………………………………VI

Nota: En aquellos estudios que contienen tablas, figuras (gráficas) y apéndices se deben
identificar según el orden (página) en que aparecen en el documento.

Portada de Lista de Apéndices

LISTA DE APENDICES

APENDICES PÁGINAS

Letra y título del apéndice……………………………………………………………………….

B…………………………………………………………………………………………………
…VII

Nota: En aquellos estudios que contienen tablas, figuras (gráficas) y apéndices se deben
identificar según el orden (página) en que aparecen en el documento.